Promoción VETE DE VACACIONES

Transcripción

1 Promoción VETE DE VACACIONES Bases Oficiales Las presentes bases tienen por objeto reglamentar y establecer los procedimientos para la promoción denominada VETE DE VACACIONES CON TELCEL. 1. ORGANIZADOR DE LA PROMOCION. Los organizadores de la promoción VETE DE VACACIONES, son RADIOMOVIL DIPSA, S.A. de C.V.; con domicilio en Lago Zurich No. 245, Edificio Telcel. Col. Granada Ampliación. Deleg. Miguel Hidalgo C.P México, D.F. (En adelante se le denominará TELCEL ) y MOVILACTION S.A. DE C.V., con domicilio en Homero 1425, Oficina 805, Col. Polanco. Deleg. Miguel Hidalgo C.P México, D.F. (En adelante se le denominará MOVILACTION ) QUIÉN PUEDE PARTICIPAR? Podrán participar todas aquellas personas que cumplan con las siguientes condiciones: 1. Que sean residentes de la República Mexicana. 2. Los usuarios de TELCEL que se encuentren bajo la modalidad de prepago (Amigo) o pospago (Planes de renta mensual). 3. Tener un equipo adquirido en TELCEL o con alguno de los Distribuidores Autorizados con capacidad de mandar y recibir SMS (mensajes escritos de 2 vías). 4. Todos los usuarios TELCEL. En caso de resultar ganador un menor de edad, este deberá presentarse acompañado de su padre o tutor que se tendrá que identificar como tal con algún documento legal como su pasaporte o credencial de elector. No podrán participar todas aquellas personas que cumplan con las siguientes condiciones: 1. Que sean empleados de TELCEL ; asimismo todas aquellas personas que tengan algún tipo de relación contractual con TELCEL a quienes se les haya asignado en sus funciones equipos de telefonía de la compañía. 2. Empleados de TELCEL que tengan equipos con planes celulares internos o asignados o a quienes se les haya asignado en sus funciones equipos de telefonía de la compañía TELCEL o América Móvil, S.A.B. 3. Que tengan un plan tarifario contratado directamente por empleados de TELCEL. 4. Los clientes de TELCEL que cuenten con un plan tarifario y se encuentren bajo el estatus enrutamiento de línea o suspensión; o clientes de prepago que no tengan saldo activo. 5. Planes tarifarios en la modalidad de Plan Empleado. 6. Líneas corporativas o empresariales. 7. Líneas de Localización vehicular 8. Ex empleados o ex funcionarios de TELCEL o América Móvil S.A.B. y que no hayan cumplido por lo menos 6 meses de haberse separado de sus funciones con las compañías antes descritas. 9. Que sean empleados de MOVILACTION; asimismo todas aquellas personas que tengan algún tipo de relación contractual con MOVILACTION, a quienes se les haya asignado en sus funciones directas actividades relacionadas con la marca de la compañía. 10. Los Ganadores de promociones organizadas por Telcel que hayan sido realizadas en un periodo de 6 meses antes de la promoción VETE DE VACACIONES. 2. DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN La promoción tendrá vigencia desde el día 1 de Marzo del 2012 desde las 09:00 hrs. hasta el día 31 de Marzo de 2012 hasta las 24:00 hrs. El sistema para la promoción VETE DE VACACIONES, trabaja 24 horas al día, los 7 días de la semana, por lo que los usuarios podrán participar en todo momento, dependiendo de la disponibilidad del servicio y siempre y cuando, el usuario participante se encuentre dentro del área de cobertura TELCEL. Promoción válida únicamente en territorio mexicano, siempre y cuando no exista alguna causa de fuerza mayor o caso fortuito que impida la prestación del servicio.

2 Los usuarios podrán participar y acumular puntos válidos para esta promoción ÚNICAMENTE durante el periodo de vigencia aquí establecido. TELCEL se reserva el derecho de finalizar anticipadamente la promoción, informando del efecto a los usuarios TELCEL, lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte de TELCEL. Para el caso anterior, si la promoción ya ha sido iniciada, concursarán únicamente los participantes que hayan comenzado a participar en la promoción. No obstante si se requiere, TELCEL, se reserva el derecho de realizar modificaciones a la promoción, previa notificación a través de alguno de los medios internos de comunicación de TELCEL. 3. CÓMO PARTICIPAR? Cualquier usuario puede comenzar a participar enviando la palabra VIAJE a la marcación. El costo del SMS enviado a la marcación es de $6.06 pesos IVA Incluido del 16%. Para ciudades fronterizas aplica IVA del 11%. Para cancelar la participación en la promoción el usuario deberá de enviar BAJA VIAJE al. En caso de que el usuario quiera volver a participar, debe de volver a registrarse enviando un mensaje (SMS) con la palabra VIAJE a la marcación. El tiempo de envío del mensaje podrá variar, dependiendo del tráfico que exista en la Red de Telcel, en el momento en que el usuario esté participando. TELCEL no se hará responsable por fallas en el sistema o mensajes enviados con retraso de tiempo. Por su parte MOVILACTION no se hará responsable por fallas en el sistema o mensajes enviados con retraso de tiempo originados por la saturación en la red de TELCEL. Dinámica de la Promoción VETE DE VIAJE : El participante envía la palabra MIO a la marcación (Costo $6.06 IVA incluido del 16%, para ciudades fronterizas aplica el 11% de IVA) y posteriormente recibe el mensaje de Bienvenida. VIAJE Número de Teléfono

3 El participante recibe del sistema 2 (DOS) mensajes de Bienvenida seguidos de la primera pregunta: Mensaje de bienvenida 1 Bienvenido! A partir de este momento participas por 1 de los 30 viajes y 1 Centro de entretenimiento! Responde A o B al! $6.06xSMS+info ideastelcel.com Mensaje de bienvenida 2 Al responder aceptas los términos de las bases. SUMA puntos y gana 1 de los 30 viajes o 1 centro de entretenimiento. Mas info al o soporte@movilaction.com.mx Genial! Ya tienes 50 pts! En donde esta Chichen-Itza? A) Acapulco B) Yucatan. Responde enviando A o B al Bienvenido! A partir de este momento participas por 1 de los 30 viajes y 1 Centro de entretenimiento! Responde A o B al! $6.06xSMS+info ideastelcel.com Al responder aceptas los términos de las bases. SUMA puntos y gana 1 de los 30 viajes o 1 centro de entretenimiento, Mas info al o soporte@movilaction. com.mx Genial! Ya tienes 50 pts! En donde esta Chichen-Itza? A) Acapulco B) Cancun. Responde enviando a o b al Cada vez que el usuario registrado conteste correctamente una pregunta, se le otorgaran 50 puntos y cada que el usuario registrado conteste incorrectamente, sumara 25 puntos. Si el participante contesta correctamente, el sistema envía un mensaje con la siguiente pregunta: WOW! 100 puntos! Xel Ha significa? A) Entrada de agua B) Ojo de agua, Responde a o b al WOW! 100 puntos! Xel Ha significa? A) Entrada de aguab) Ojo de agua, Responde a o b al A al WOW! 150 puntos! Como se les dice a los de sonora? A) Sonorenzes B) Sonorenses, Responde a o b al

4 En el caso de que el usuario conteste incorrectamente: WOW! 75 puntos! Xel Ha significa? A) Entrada de agua B) Ojo de agua, Responde a o b al WOW! 75 puntos! Xel Ha significa? A) Entrada de agua B) Ojo de agua, Responde a o b al B al WOW! 100 puntos! Como se les dice a los de sonora? A) Sonorenzes B) Sonorenses, Responde a o b al Todas las preguntas estarán relacionadas con las festividades de temporalidad y conocimientos generales. En el caso de que los usuarios deseen conocer su puntuación en cualquier otro momento, debe enviar la palabra PUNTOS al, necesario al enviar la palabra PUNTOS inmediatamente después de haber contestado alguna de las preguntas generadas, de lo contrario el mensaje que reciban con su puntuación no se actualizará: Felicidades! Llevas 745 puntos, sigue respondiendo la Trivia y SUMA puntos! RECUERDA HAY 30 VIAJES Y 1 CENTRO DE ENTRETENIMIENTO! SIGUE RESPONDIENDO A O B AL! PUNTOS Felicidades! Llevas 745 puntos, sigue respondiendo la Trivia y SUMA puntos! RECUERDA HAY 30 VIAJES Y 1 CENTRO DE ENTRETENIMIENTO! SIGUE RESPONDIENDO A O B AL!

5 A lo largo de la promoción el usuario recibirá una serie de incentivos los cuales le ayudaran a mejorar su puntaje, poder ganar un premio en un día especifico, con la finalidad de siempre mantener el interes del participante. Durante la promoción el usuario recibirá mensajes que le indicarán que lleva determinados puntos y si desea un bono extra deberá llegar a una meta indicada y recibirá 200 puntos extras. Wow! Llevas 1234 puntos! Si llegas a 3000 puntos obtendrás un bono de 200 puntos extras! Vamos! Mas 200 puntos! Ahora Tienes 3200 pts! Sigue respondiendo y sumando! Podrías irte de vacaciones! Mas 100 puntos! Ahora llevas 250 pts! Para regresar a la Trivia envía TRIVIA al Durante una hora específica del día se le indicara al usuario que todas las respuestas que responda de forma correcta valdrán el doble, triple o una cantidad específica de puntos: Durante esta hora tus respuestas correctas valen el doble! Sigue Respondiendo a o b al Durante esta hora todas tus respuestas correctas valen el doble! Sigue Respondiendo a o b al Llevas 100 pts! Cual es el antónimo de erudito? A) Especialista B) Ignorante, Responde a o b al A al WOW! 250 pts! Cual es el numero máximo de electrones en un orbital? A) 10 B) 8, Responde a o b al

6 En caso de que el usuario responda incorrectamente, únicamente sumará 25 puntos: WOW! 125 pts! Cual es el numero máximo de electrones en un orbital? A) 10 B) 8, Responde a o b al Durante esta hora tus respuestas correctas valen el doble! Sigue Respondiendo a o b al Llevas 100 pts! Cual es el antonimo de erudito? A) Especialista B) Ignorante, Responde a o b al B al WOW! 125 pts! Cual es el numero maximo de electrones en un orbital? A) 10 B) 8, Responde a o b al Durante una hora específica del día, el usuario participará en otra mecánica denominada PAPA CALIENTE, en donde el usuario compite por mantener el premio en su poder y de esta manera sumar puntos: HOY GANA 1 DE LOS 30 VIAJES QUE TENEMOS PARA TI! SE QUIEN MAS MENSAJES MANDE CON LA PALABRA MIO AL Y GANA! El usuario envía la palabra clave MIO y recibe un mensaje en donde se le dice que la casa está en su poder y se le da su puntaje: El VIAJE esta en tus manos! Tienes 30 puntos +! Recuerda que HOY puedes GANAR! Llevas 130 puntos! Envía MIO al! MIO Número de Teléfono El premio está en tus manos! Tienes 30 puntos +! Recuerda que HOY puedes GANAR! Llevas 130 puntos! Envia MIO al!

7 Cuando el usuario envía la palabra MIO recibe puntos que serán variables a lo largo de la promoción. Si los usuarios tienen en su poder el premio y vuelven a mandar MIO, se le suma un puntaje incremental: la primera vez +5 puntos, la segunda +10 puntos, la tercera +15 puntos y así sucesivamente. 4. COSTO POR MENSAJE El costo por mensaje enviado es de $6.06 pesos IVA incluido del 16%, para ciudades fronterizas aplica el 11% de IVA. El costo será informado en las bases, en la comunicación WEB y WAP y en los mensajes iniciales que reciban los usuarios. NOTA: Fuera del territorio nacional aplican costos de Roaming Internacional. 5. PREMIOS 1 certificado de regalo con +20 opciones de hoteles 4 estrellas a nivel nacional donde el ganador elige una de su preferencia. Incluye 1 noche de hospedaje, desayuno y una amenidad, para 2 personas. 30 Certificados en Total, NOTA: NO INCLUYE GASTOS DE TRANSPORTE 1 Pantalla de 40 Samsung + 1 Hometheater LG Los premios aquí descritos se entregaran mediante la aplicable carga fiscal que para tales efectos aplique en la legislación que la materia establezca. Los premios son personales e intransferibles a otra persona que no sea los ganadores, previa validación de identidad con documento oficial vigente. MOVILACTION dará a conocer a los ganadores de la promoción en el periodo comprendido del 09 al 13 de Abril del 2012 a través de correo electrónico, mensaje SMS o llamada telefónica. Los ganadores deberán seguir las instrucciones de los organizadores de la promoción en relación al reclamo del Premio o de lo contrario no se le podrá hacer entrega del mismo. Los premios seran entregados a partir del 16 de Abril de 2012 en las instalaciones de TELCEL. Ubicadas en Lago Zurich No. 245, Edificio Telcel. Piso 14. Col. Granada Ampliación. Deleg. Miguel Hidalgo C.P México, D.F. La fecha límite de reclamación del premio es el 20 de Abril del 2012 a las 17:00 hrs. El ganador deberá seguir TODAS las instrucciones de los organizadores o de lo contrario NO se le podrá entregar el premio. Los premios serán entregados de acuerdo a las instrucciones que los organizadores de la promoción le señalarán a los usuarios ganadores. Si uno de los ganadores resulta ser del Interior de la República Mexicana, deberá de recoger su premio en donde MOVILACTION lo estipule. Los ganadores deberán firmar de recibido el testimonio entrega-recepción del premio, así como entregar una copia fotostática de una identificación oficial vigente con fotografía y de su comprobante de línea. Si uno de los ganadores resulta ser del Interior de la República Mexicana, con sus propios medios deberá acudir a las oficinas de MOVILACTION para recoger su premio. MOVILACTION es totalmente responsable de la entrega de los premios y del cumplimiento de los lineamientos del concurso con los usuarios participantes. Telcel será responsable de la publicación de la promoción, bases y ganador en la página WEB

8 Para cualquier duda, aclaración o comentario con relación a la promoción, esta tendrá que hacerse a través de MOVILACTION en el teléfono o a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@movilaction.com.mx Telcel no se responsabiliza por cancelaciones de cualquier tipo en el evento o cambios finales en el Premio. Telcel podrá suspender definitiva o transitoriamente esta promoción. NOTA: Los puntos que se obtengan durante el Juego, participando en la Promoción VETE DE VACACIONES, no son canjeables por tiempo aire, valores o cualquier otra clase de bienes. Dichos puntos únicamente sirven para participar y determinar al ganador de la promoción antes mencionada. GANADOR El ganador será aquella persona que obtenga el mayor puntaje al finalizar el mes durante el cual se encuentra vigente la promoción (1 de Marzo al 31 de Marzo del 2012). El ganador será elegido dos días después de haber terminado la promoción. En el caso de haber dos o más usuarios con la misma puntuación al final de dicho periodo el ganador será aquel que haya obtenido el mejor tiempo, el cual cuenta a partir del momento en el que recibe la primera pregunta. Para lo anterior, el sistema que prevalece para la obtención del puntaje y el tiempo es el que MOVILACTION tenga registrado y NO así el que los participantes tengan registrado en su equipo celular. Podrá recibir el Premio aquel usuario que se encuentre en estado activo y sin deuda alguna con TELCEL al momento de recibirlo. Al aceptar el premio, el ganador otorga su consentimiento irrevocable para que TELCEL y MOVILACTION utilicen sus datos personales, dentro de lo permitido por las leyes federales. Del mismo modo, al aceptar las presentes bases el participante otorga su consentimiento irrevocable a fin de que TELCEL y MOVILACTION, por sí o por medio de terceros, puedan hacer uso de su imagen y voz, sin ninguna compensación, para ser utilizada en todo tipo de materiales publicitarios que se podrán difundir en México y en el extranjero, en todo tipo de medios de comunicación tales como Internet, radio, televisión, entre otros. Asimismo, el participante se obliga a expedir cualquier documento que resulte necesario a fin de documentar las autorizaciones mencionadas. El ganador será publicado en: 7. Comunicación al ganador La notificación del ganador será en los siguientes días: Del 09 al 13 de Abril del Es responsabilidad de los participantes seguir las instrucciones de TELCEL y de MOVILACTION, entregando la información correcta. La fecha límite de reclamación del premio es el 20 de Abril del 2012 a las 17:00 hrs. Se le solicitará al ganador la información necesaria para su identificación. TELCEL declara expresamente que podrá ser Ganador de la promoción solamente el usuario o dueño de la línea, que haya cumplido con los requisitos para participar en la promoción, dentro del periodo de vigencia de la misma. Es responsabilidad total del Ganador entregar estos datos en el tiempo requerido (2 días), de no ser así NI TELCEL NI MOVILACTION se harán responsables y el Ganador perderá todo derecho sobre el premio. Al usuario ganador se le intentará contactar dos veces al día por un período de 2 días hábiles y se le solicitará su correo electrónico. Si transcurrido el plazo de 2 días hábiles seguidos, el ganador no hubiese respondido al llamado o no se comunica con MOVILACTION y/o TELCEL, se entenderá que renuncia a su premio, perdiendo irrevocablemente todo tipo de derecho sobre el premio y procediéndose a realizar una nueva asignación del ganador bajo las mismas condiciones estipuladas en estas bases. El nuevo ganador asignado tendrá los mismos derechos en tiempo para ser contactado.

9 Si el Ganador se encuentra bajo el estatus enrutamiento de línea, o suspensión en el caso de ser una línea de pospago, o cliente de prepago que no tenga saldo activo, podrá regularizar el estado de su línea para poder asignar el premio en el periodo comprendido para el tiempo de contacto (2 días hábiles). 8. Requisitos para la entrega del premio Al momento de canjear el premio deberá: 1. Exhibir una identificación oficial original vigente (Pasaporte o credencial de elector). 2. Acreditar su calidad de usuario o titularidad del servicio de TELCEL. 3. Estar debidamente registrado para participar en la Promoción de acuerdo a los términos y condiciones descritos anteriormente. 4. El Premio es personal e intransferible a otra persona que no sea el ganador y no se puede reclamar, canjear o solicitar otro premio en reemplazo del aquí especificado. En caso de que el ganador resida en el interior de la República Mexicana, éste deberá enviar los documentos antes mencionados a la dirección que MOVILACTION le indique con el objeto de que MOVILACTION y/o TELCEL pueda revisarlos y, en su caso continuar con el procedimiento de la entrega del Premio en los términos y condiciones establecidos en las presentes bases. MOVILACTION y/o TELCEL se reservan el derecho de solicitar al ganador requisitos adicionales a los establecidos en las presentes bases para poder realizar la entrega del Premio. 9. APLICACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCION La promoción sólo tendrá aplicación en la República Mexicana. Su vigencia será sólo en las condiciones publicadas en estas bases. El cobro del premio se llevará a cabo de conformidad a lo establecido en estas bases. 10. OTROS Las bases de la promoción serán publicadas en Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en la promoción, ha conocido y acepta íntegramente estas bases. TELCEL se reserva el derecho de abstenerse de entregar los premios e iniciar si es necesario las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la promoción; tales como falsificación, suplantación de personas, adulteración de información, o en general cualquier mal uso que pueda afectar directa o indirectamente a TELCEL. TELCEL y MOVILACTION se reservan el derecho sin previo aviso, de finalizar esta promoción o modificar las etapas, preguntas o sistema. De igual forma TELCEL y MOVILACTION no se hacen responsables por fallas en el sistema, mensajes de texto (SMS) incompletos o problemas ocasionados por el servidor de mensajes, problemas de comunicaciones, fraudes o problemas de cualquier naturaleza, ya sea mecánica, humana o electrónica. TELCEL no se hace responsable por incumplimiento por parte de la empresa MOVILACTION en la entrega del premio a los participantes o por cancelaciones del evento por parte de terceros. MOVILACTION es total e íntegramente responsable ante las autoridades y ante terceros de cualquier queja o requerimiento legal de las autoridades competentes locales o federales liberando a TELCEL de cualquier responsabilidad civil o penal de cualquier otra índole legal que pudiera afectar a RADIOMOVIL DIPSA S.A. de C.V. Esta promoción está sujeta a cambios ocasionados por leyes federales o locales, sin previo aviso a los participantes o al público en general.

10 11. RESPONSABILIDADES LIMITADAS DE LOS ORGANIZADORES: Tanto TELCEL como MOVILACTION no son responsables del uso que le dé el usuario ganador al Premio una vez que éste le sea entregado. Tanto TELCEL como MOVILACTION no se hacen responsables por cargos o descuentos derivados de los impuestos que el Premio pudiera generar al ganador. MOVILACTION será totalmente responsable de rembolsar al usuario el importe de los gastos y/o mensajes enviados en el caso de que el usuario haya solicitado cancelar su participación en esta promoción mediante el envío de un mensaje con la palabra BAJA CASA a la marcación y está NO haya sido resuelta o por medio del teléfono de servicio a clientes de MOVILACTION: o por correo electrónico a soporte@movilaction.com