ESQUEMA DE COBRO AMIGO ÓPTIMO PLUS

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Pablo Murillo Espinoza
hace 8 años
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1 1. DESCRIPCIÓN ESQUEMA DE COBRO AMIGO ÓPTIMO PLUS El Esquema de Cobro Amigo Óptimo Plus está disponible a nivel nacional para usuarios nuevos y activos del Sistema Amigo de Prepago de Telcel que soliciten su activación a través de un Centro de Atención a Clientes Telcel o a la marcación sin costo *264. La activación tiene un costo de $25.00 sin IVA y $29.00 con IVA. El Esquema Amigo Óptimo Plus, permite al usuario accesar a dos diferentes niveles de tarifas preferenciales por un período de 30 días naturales a partir de que obtiene un cierto monto de recargas. 2. CONDICIONES DE RECARGA Las tarifas base del Esquema de Cobro Amigo Óptimo Plus aplican cuando el usuario realice recargas de Saldo por la cantidad máxima de $ (ciento cuarenta y nueve pesos 00/100 M.N.) IVA incluido. Ya sea en una sola recarga o mediante la suma de varias recargas de saldo acumuladas. Para tener acceso a las tarifas preferenciales aplicables al Esquema Amigo Óptimo Plus Nivel 1 el usuario debe realizar recargas de saldo por la cantidad mínima de $ (ciento cincuenta pesos 00/100 M.N.). Las recargas de saldo pueden ser únicas o mediante la suma de varias recargas de saldo acumuladas, todas éstas dentro de un período de 30 (treinta) días naturales. Para tener acceso a las tarifas preferenciales aplicables al esquema de Amigo Óptimo Plus Nivel 2 el usuario debe realizar recargas de Saldo por la cantidad mínima de $ (doscientos pesos 00/100 M.N). Las recargas de saldo pueden ser únicas o mediante la suma de varias recargas de saldo acumuladas, todas éstas dentro de un período de 30 (treinta) días naturales. Para tales efectos, el usuario podrá adquirir el Saldo mediante la compra de Fichas Amigo o de recargas electrónicas a través de los medios que para dichos efectos tenga disponible Telcel. 3. CARACTERÍSTICAS La tasación de los servicios de voz se realiza por minuto. Con el Esquema Amigo Óptimo Plus, el usuario puede elegir 3 Números Gratis Todo Destino 1 y hasta 9 Números Frecuentes Todo Destino 2. 1 Los Números Gratis Todo Destino son números nacionales de cualquier compañía fija o móvil elegidos por el usuario para llamar o enviar Mensajes de Texto (SMS) sin costo. Los números gratis elegidos para realizar llamadas serán sin costo durante los primeros 5 minutos de la llamada, a partir del sexto minuto (5:01) se debitará del Saldo Amigo y se cobrará la tarifa vigente por minuto adicional establecida para el Esquema de Cobro. Los números gratis elegidos para enviar Mensajes de Texto (SMS), el usuario podrá enviarles mensajes de texto de forma ilimitada. Se debe mantener un saldo mínimo de $5.97 para hacer llamadas y de $0.88 para enviar mensajes.si el usuario desea cambiar alguno de los números registrados o su funcionalidad (de llamadas por SMS o viceversa), deberá cubrir un costo de $49.00 con IVA por cada número o funcionalidad que modifique. 2 Los Números Frecuentes Todo Destino son los números nacionales indistintos que el usuario elige para que las llamadas que les realice se les aplique una tarifa preferencial de acuerdo al Esquema de Cobro establecido. Una vez activados la totalidad de Números Frecuentes Todo Destino permitidos, sí el usuario desea cambiar alguno de los números registrados, debera pagar $49.00 con IVA por cada número que modifique. Página 1 de 7

2 ESQUEMA DE COBRO AMIGO ÓPTIMO PLUS 4. TARIFAS APLICABLES TARIFAS SIN IVA TARIFAS CON 16% IVA TARIFA RECARGA REQUERIDA TARIFA BASE NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 1 NIVEL 2 BASE (Realizada dentro del periodo de 30 (treinta) días De $0.00 a De $ a De $200* en De $0.00 a De $ a De $200* en naturales de la primera recarga) $149.00* $199.00* adelante $149.99* $199.00* adelante Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Números Gratis Todo Destino Números Frecuentes Todo Destino Minuto saliente Nacional Indistinto $1.71 $1.285 $ $1.98 $1.49 $0.98 Minuto saliente de Larga Distancia Internacional a EU y Canadá (incluye Hawaii, Alaska, Puerto Rico e Islas Virgenes Americanas) $1.71 $1.71 $1.71 $1.98 $1.98 $1.98 Minuto saliente de Larga Distancia Mundial (Excepto Cuba) $14.76 $14.76 $14.76 $17.12 $17.12 $17.12 Minuto saliente de Larga Distancia a Cuba $20.94 $20.94 $20.94 $24.29 $24.29 $24.29 Minuto entrante $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 Minuto saliente a Números Frecuentes Todo Destino $1.03 $ $ $1.19 $0.98 $0.98 Minuto saliente adicional a Números Gratis Todo Destino (5:01 en adelante) $1.71 $ $ $1.98 $0.98 $0.98 SMS Nacional Indistinto $0.76 $0.76 $0.76 $0.88 $0.88 $0.88 SMS Internacional 3 $1.54 $1.54 $1.54 $1.79 $1.79 $1.79 MB para Transmisión de datos $0.863 $0.863 $0.863 $1.00 $1.00 $1.00 *La cantidad referida es el precio nominal que el usuario debe pagar por la recarga. 3 Es el envío de SMS estando dentro del territorio nacional hacia un operador de otro país con el que Telcel haya celebrado un convenio para ello. Página 2 de 7

3 Reglas de Aplicación de las tarifas y Vigencia. Las tarifas preferenciales aplicables al esquema Amigo Óptimo Plus (Nivel 1 y 2) tendrán una vigencia de 30 (treinta) días naturales contados a partir de que se alcance el monto de la recarga necesaria. A continuación, se ejemplifica el funcionamiento de los esquemas para acceder a las diferentes tarifas del sistema. Ejemplos: -Si el usuario ingresa el monto de $ (adquiriendo el acceso al Esquema de Cobro Amigo Óptimo Plus) el día 1 de julio se otorga la tarifa preferencial de $1.285 por minuto hasta el 1 agosto. -Si ingresa el monto de $ para alcanzar el Nivel 2 el día 1 de julio se le otorga la tarifa preferencial de $ por minuto hasta el 1 agosto. 1 Julio 1 Agosto 1 Septiembre $150.00Nivel 1 $ Nivel 2 El usuario cuenta con 30 (treinta) días naturales para acumular el monto en recargas correspondiente para el esquema Amigo Óptimo Plus (Nivel 1 y 2) y el periodo de aplicación comenzará a contar a partir de que realizó la primera recarga. Página 3 de 7

4 Ejemplos con Recargas acumuladas: RADIOMÓVIL DIPSA, S.A. DE C.V. Periodo 1: El usuario ingresa saldo por un monto de $50.00 el 1 de julio, por lo que su periodo para alcanzar la tarifa Nivel 1 o Nivel 2 será 1 julio al 1 de agosto. El día 6 recarga $ por lo que su tarifa preferencial Nivel 1 estará vigente hasta el 06 de agosto, el 11 de julio recarga $50.00 por lo que alcanza el Nivel 2, el cual estará vigente del 11 de julio al 11 de agosto. Periodo para acumular 1 julio 6 julio 11 julio 1 agosto 6 agosto 11 agosto Periodo Nivel 1 $50 $150 $50 Periodo Nivel 2 Página 4 de 7

5 Periodo 2 y 3: El siguiente periodo para acumular comenzará con la siguiente recarga del usuario que en este caso se realiza el 20 de Julio, como el Nivel 2 termina el 11 de Julio el usuario tendrá el Nivel 1 solamente del 11 al 20 de Agosto. Periodo con Nivel 1 Periodo 2 y 3 11 julio 20 julio 2 Periodo para acumular 2 11 agosto 20 agosto Periodo nivel 2 Periodo Nivel 1 $ Página 5 de 7

6 RECARGAS INTERMEDIAS SIN EXTENSIÓN (Nivel 1).- El usuario ingresa $50.00 el 1 de julio por lo que su periodo para acumular será del 1 de julio al 1 de agosto, el 6 de julio recarga $ por lo que el sistema le otorga la tarifa preferencial Nivel 1 hasta el 6 de agosto. El usuario no realiza ninguna otra recarga por lo que se mantiene en dicho nivel por 30 días. Periodo para acumular 1 julio 6 julio 1 agosto 6 agosto 1 agosto $50.00 Periodo Nivel 1 $ Página 6 de 7

7 CONSIDERACIONES RADIOMÓVIL DIPSA, S.A. DE C.V. El Esquema Amigo Óptimo Plus estará disponible en forma automática para todos los usuarios del Sistema de Prepago que contraten el servicio a partir del 15 de Abril de 2015, en cualquiera de sus modalidades (Amigo, Amigo KIT y Amigo Chip 4 ) El usuario recibirá notificaciones vía Mensaje de Texto (SMS) al comienzo del periodo de las tarifas preferenciales (Nivel 1 y 2), y al final del mismo; es decir el día siguiente de haber alcanzado la tarifa preferencial y un día antes de terminar el periodo de la misma, para que cuente con tiempo suficiente para realizar la recarga y continuar con el beneficio o, de no ser así hacer de su conocimiento la aplicación de las tarifas base del sistema. RESTRICCIONES No disponible para usuarios TIP, planes Mixtos y/o Consumo Controlado. Las tarifas se expresan en pesos moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos. Tarifas aplicables a nivel nacional. 4 Amigo.- El usuario presenta un equipo terminal para su utilización en el Sistema Amigo, para lo que se le asigna un número que queda asociado al equipo terminal presentado. Amigo Chip.- El usuario solo adquiere un Chip el cual tiene un número asignado. En este esquema el usuario no necesita presentar un equipo terminal. Amigo KIT.- El usuario adquiere un equipo terminal que incluye un Chip con un número asignado. Página 7 de 7

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