En Septiembre Planes postpago de voz para llamar a móviles Claro, fijos y otros operadores móviles

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1 Para Distribuidores De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA PLANES POSTPAGO DE VOZ MASIVOS - SEPTIEMBRE En Septiembre Planes postpago de voz para llamar a móviles, fijos y otros operadores móviles Puedes ofrecer equipos 3G con clausulas a 12, 18 y 24 meses con los mejores precios Además Todos nuestros clientes que compren un plan postpago adquieren el servicio Pasas sin costo Los Planes Más tienen todo lo que necesitas, cuentan con el servicio Pasas Planes con desde $ Cuentan con hasta s incluidos dentro del plan hablar a móviles. Podrás hablar gratis los primeros 5 s de cada llamada con tus Ilimitados móviles incluidos en el plan. Hasta 10 mensajes de texto a móviles incluidos dentro del plan. El valor del adicional es igual al incluido en los planes abiertos. Encuentra equipos desde $ GSDI01-S DE SEPTIEMBRE DE INFORMACION CONFIDENCIAL

2 Plan Condiciones de venta planes Mas Máximo de s si solo se comunica a: Otros Oper. ilimitados a móviles * móviles Valor Adicional ( Incluido) Plan Mas 210 Abierto $ $ $ 136 $ 284 $ 235 Plan Mas 210 Mixto $ $ GSDI01-S DE SEPTIEMBRE DE INFORMACION CONFIDENCIAL Plan Mas 330 Abierto $ $ $ 118 $ 166 $ 217 Plan Mas 330 Mixto $ $ Plan Mas 480 Abierto $ $ $ 118 $ 164 $ 217 Plan Mas 480 Mixto $ $ Plan Mas 780 Abierto $ $ $ 116 $ 164 $ 216 Plan Mas 780 Mixto $ $ Plan Mas 920 Abierto $ $ $ 115 $ 162 $ 215 Plan Mas 920 Mixto $ $ Plan Mas 1250 Abierto $ $ $ 115 $ 161 $ 215 Plan Mas 1250 Mixto $ $ Plan Condiciones de venta Planes Mas Up Máximo de s si solo se comunica a: ilimitados a * Valor Adicional () MAS 210 UP Abierto $ $ $ 136 $ 284 $ 235 MAS 210 UP Mixto $ $ MAS 330 UP Abierto $ $ $ 118 $ 166 $ 217 MAS 330 UP Mixto $ $ Los elegidos ilimitados aplican para hablar gratis los 5 primeros s de cada llamada. A partir del 6to., se descontarán los s de los incluidos en el plan a móviles. En caso de no tener s disponibles se cobrara el valor del adicional hacia móviles de acuerdo al plan. El valor del mensaje de texto móvi es de $137 IVA incluido. El servicio Pasas no tiene costo mensual. Para quienes tienen amigos en todas partes, ofrece los planes Sin Fin Ideal Abiertos y Mixtos, Los Planes Sin Fin Ideal cuentan con hasta s para hablar a cualquier destino, hasta 9 ilimitados a móviles y hasta 140 Mensajes de texto a incluidos dentro del plan!! Y como si fuera poco El valor del adicional es igual al incluido en los planes abiertos! PLAN Condiciones de venta Planes Sin Fin Ideal incluidos a cualquier destino Ilimitados a móviles * Valor cualquier destino Sin Fin Ideal 130 Abierto $ $ $ 265 Sin Fin Ideal 130 Mixto $ $

3 PLAN incluidos a cualquier destino Ilimitados a móviles * Valor cualquier destino Sin Fin Ideal 180 Abierto $ $ $ 244 Sin Fin Ideal 180 Mixto $ $ Sin Fin Ideal 290 Abierto $ 46,169 $ 55, $ 190 Sin Fin Ideal 290 Mixto $ 51,481 $ 61, Sin Fin Ideal 400 Abierto $ 60,461 $ 72, $ 180 Sin Fin Ideal 400 Mixto $ 65,772 $ 78, Sin Fin Ideal 800 Abierto $ 87,944 $ 105, $ 132 Sin Fin Ideal 800 Mixto $ 93,255 $ 111, Sin Fin Ideal 1120 Abier $ 119,824 $ 143, $ 128 Sin Fin ideal 1120 Mixto $ 125,134 $ 150, Sin Fin Ideal 1460 Abier $ 152,803 $ 183, $ 126 Sin Fin Ideal 1460 Mixto $ 158,114 $ 189, Sin Fin Ideal 2000 Abier $ 203,371 $ 244, $ 121 Sin Fin Ideal 2000 Mixto $ 208,682 $ 250, PLAN Condiciones de venta Plan Sin Fin 130 Up incluidos a cualquier destino Ilimitados a móviles * Valor cualquier destino Sin Fin 130 UP Ideal Abierto $ $ $ 265 Sin Fin 130 UP Ideal Mixto $ $ Los elegidos ilimitados aplican para hablar gratis los 5 primeros s de cada llamada. A partir del 6to., se descontarán los s de los incluidos en el plan a móviles. En caso de no tener s disponibles se cobrara el valor del adicional hacia móviles de acuerdo al plan. El servicio Pasas no tiene costo mensual. El valor del mensaje de texto móviles es de $137 IVA incluido. te trae Planes para que estes siempre en contacto con tu familia!!! -GSDI01-S DE SEPTIEMBRE DE INFORMACION CONFIDENCIAL

4 Los Planes Familia cuentan con 125 s adicionales al plan escogido para ser utilizados en llamadas hacia los números de su Grupo Familiar. Cada Grupo Familiar podrá estar conformado por un máximo de 4 líneas en Plan Familia a nombre del mismo titular. Cada Grupo Familiar se conforma automáticamente en la medida que el usuario activa Planes Familia. Adicionalmente los cuatro números del grupo familiar pueden estar activados en diferentes planes familia. Nombre del Plan Familia Sin Fin Ideal 180 Ab Familia Sin Fin Ideal 290 Ab Familia Sin Fin Ideal 400 Ab Familia Sin Fin Ideal 800 Ab Familia Sin Fin Ideal 1120 Ab Familia Sin Fin Ideal 1460 Ab Familia Sin Fin Ideal 2000 Ab Condiciones de venta Planes Familia Sin Fin Ideal Abiertos (Sin IVA) con IVA Incluidos a cualquier destino # Ilimitados a móviles (elegidos del plan Fuera del grupo) Números del Grupo Familiar Cantidad de s adicionales para hablar con los elegidos del grupo Mensajes de texto a móviles Incluidos móviles Otros Operadores $ $ $ 244 $ 244 $ 244 $ $ $ 190 $ 190 $ 190 $ $ $ 180 $ 180 $ 180 $ $ $ 132 $ 132 $ 132 $ $ $ 128 $ 128 $ 128 $ $ $ 126 $ 126 $ 126 $ $ $ 121 $ 121 $ 121 Nombre del Plan 330 UP Ab. 330 Abierto 480 Abierto 780 Abierto 920 Abierto 1250 Abierto (Sin IVA) con IVA Condiciones de venta Planes Abiertos Máximo de a Máximo de a Máximo de a Otros Operadores # Ilimitados (elegidos del plan Fuera del grupo) Números del Grupo Familiar cantidad de s adicionales para hablar con los elegidos del grupo Mensajes de texto a Incluidos adicional a móviles IVA incluido adicional a IVA incluido Otros Operadores IVA incluido $ $ $ 118 $ 166 $ 217 $ $ $ 118 $ 166 $ 217 $ $ $ 118 $ 164 $ 217 $ $ $ 116 $ 164 $ 216 $ $ $ 115 $ 162 $ 215 $ $ $ 115 $ 161 $ 215 Los elegidos ilimitados aplican para hablar gratis los 5 primeros s de cada llamada. A partir del 6to., se descontarán los s de los incluidos en el plan a móviles. En caso de no tener s disponibles se cobrara el valor del adicional hacia móviles de acuerdo al plan. El valor del mensaje de texto móviles es de $ 137 IVA incluido. -GSDI01-S DE SEPTIEMBRE DE INFORMACION CONFIDENCIAL

5 Los s del grupo familiar que no hayan sido consumidos no aplican para Pasas. El servicio Pasas no tiene costo mensual. No se pueden adicionar líneas de otros operadores al grupo familiar. El grupo familiar puede ser conformado por un máximo de cuatro líneas, las cuales pueden estar en diferentes planes familia. Para a los que les gusta hablar y hablar, ofrecele los planes Plus Welcome Back, y disfruta de: El doble de s para hablar a móviles durante 12 meses y valor del adicional igual al incluido! Plan 135 Plus WB Abier 135 Plus WB Mixto 205 Plus WB Abier 205 Plus WB Mixto 305 Plus WB Abier 305 Plus WB Mixto Condiciones De Venta Planes Plus Welcome Back Máximo de s si solo se comunica a: promocionales a móviles * Valor Adicional ( Incluido) $ $ $ 277 $ 277 $ 377 $ $ $ $ $ 276 $ 276 $ 376 $ $ $ $ $ 269 $ 269 $ 368 $ $ Plan 730 Plus WB Abier 730 Plus WB Mixto 920 Plus WB Abier 920 Plus WB Mixto 1440 Plus WB Abier 1440 Plus WB Mixto 1995 Plus WB Abier 1995 Plus WB Mixto Condiciones de Venta Planes Plus Welcome Back Máximo de s si solo se comunica a: Y incluidos a móviles, Otros oper. móviles y/o fijos promocionales a móviles * Valor Adicional ( Incluido) Otros Operadores $ $ $ 150 $ 366 $ 250 $ $ $ $ $ 144 $ 372 $ 244 $ $ $ $ $ 139 $ 367 $ 239 $ $ $ $ $ 134 $ 359 $ 234 $ $ Los s promocionales a móviles aplican durante 12 meses, para ser utilizados las 24 horas del día. Aplican solo para llamadas a móviles, una vez haya consumido los s incluidos en el Plan. Si se terminan los s incluidos a móviles, y no ha agotado sus s a otros operadores y fijos podrá hacer uso de estos s para comunicarse a móviles. Los s promocionales no aplican para Pasas, solo se acumulan los s incluidos en el plan. El servicio de Pasas no tiene costo mensual -GSDI01-S DE SEPTIEMBRE DE INFORMACION CONFIDENCIAL

6 Y como si fuera poco Continuamos obsequiando por la compra de un plan postpago un fabuloso paquete de bienvenida Los SMS y MMS entregados tendrán una vigencia de 30 días. Los 50 móviles, los 40 MMS, el trafico de Internet móvil y el tráfico ilimitado de Video Llamada aplica solamente para equipos que soporten estos servicios. El servicio de navegación ilimitada por 30 días se puede ver restringido para los planes con bloqueo de navegación. Precios de los equipos en planes postpago En el Anexo 1, se encuentran los siguientes precios: 1. Precios de equipos de contado en planes postpago abiertos y mixtos con clausulas de permanencia a 12, 18 y 24 meses 2. Precios de equipos en planes UP 3. Precios de equipos en planes WB 4. Precios de equipos en planes postpago abiertos y mixtos a cuotas 5. Precios de equipos full Condiciones y restricciones planes postpago Los Planes de Voz Postpago están disponibles para nuevas Activaciones, Cambios de Plan y Migraciones de Prepago a Postpago. Aplican para activaciones con equipos vendidos por móvil o equipos traídos por el cliente. Para la instalación de los elegidos de voz (1, 2, 3, 4, 5, 6, 8 y 9) deben inscribirlos al código 759, envía la palabra AV 31xxxxxxxx, costo por mensaje $ 145 IVA incluido. Las condiciones de los Ilimitados incluidos dentro del plan (Para los Planes de Voz Postpago que apliquen) son las siguientes: o Los Ilimitados deben ser números móviles. o Estos le permitirán al usuario hablar gratis los 5 primeros s de cada llamada. o A partir del 6to., se descontarán los s de los incluidos en el plan a móviles. -GSDI01-S DE SEPTIEMBRE DE INFORMACION CONFIDENCIAL

7 o En caso de no tener s disponibles se cobrara el valor del adicional hacia móviles de acuerdo al plan. o El Usuario Postpago deberá estar al día en cartera para poder llamar a los números Ilimitados móviles. o El trámite de registro de los elegidos incluidos en el plan, no tendrá costo la primera vez que se realice. o Los elegidos solo se podrán modificar una vez al mes y cada cambio de un número elegido tendrá un costo de $6.996 IVA incluido. Cuando los planes superen el límite de Crédito, la línea pasará a Prepago y el valor del adicional se facturará de acuerdo con las condiciones de Prepago. Para el caso de planes que tengan elegidos ilimitados dentro del plan, la línea quedará con los números elegidos Ilimitados móviles que se hayan configurado en Postpago (No podrá tener números elegidos diferentes). En el momento de la activación el cliente deberá cancelar el primer Cargo Fijo Mensual por anticipado. El Servicio Pasas, le permite a los usuarios acumular los s no consumidos en un ciclo de facturación para el siguiente ciclo. Si el cliente no consume los s acumulados por el servicio Pasas en el siguiente Ciclo, los s se perderán. El servicio Pasas viene instalado en todas las líneas nuevas, activadas en Planes Postpago Abiertos y Mixtos vigentes. El servicio Pasas No tiene costo mensual. Los s acumulados a través del servicio Pasas, podrán ser utilizados una vez se hayan consumido los s incluidos en el plan. La conformación inicial de grupos para líneas nuevas en Planes Familia y líneas antiguas que realicen cambio de plan a Planes Familia será realizada de manera automática por el sistema. Y no tendrá ningún costo. El costo del cambio de plan aplica de acuerdo a condiciones vigentes. Un usuario debe tener a su nombre por lo menos dos (2) líneas en Plan Familia por grupo para poder disfrutar de los 125 s adicionales. En caso que un usuario sólo tenga una (1) línea en Plan Familia no podrá disfrutar de los 125 s adicionales. Los Planes Familia serán agrupados en un máximo de 4 líneas por grupo, estas líneas deberán estar a nombre del mismo titular y podrán ser creados como líneas independientes ó como una cuenta maestra. Un mismo número no podrá estar en varios grupos familiares. Un usuario podrá tener varios grupos con Planes Familia. En caso que el usuario por un proceso Postventa decida reagrupar las líneas de sus distintos grupos, podrá dejar grupos incompletos, ejemplo: un usuario con 3 líneas nuevas en Plan Familia y 3 líneas antiguas a las cuales se les realiza cambio de plan a Plan Familia, serán reagrupadas automáticamente por -GSDI01-S DE SEPTIEMBRE DE INFORMACION CONFIDENCIAL

8 Poliedro y AC en 2 grupos: Uno de 4 líneas y uno de dos líneas. La inclusión dentro de un grupo será realizada de manera automática en el momento de quedar efectivo el cambio de plan en la fecha de corte, y de manera posterior se enviará un mensaje de texto a cada una de las líneas del grupo familiar informando los números que conforman el grupo. El proceso de inclusión en grupos de Plan Familia para líneas antiguas se realizará como Postventa a través de Servicio al Cliente (AC). Los primeros cinco cambios de líneas de un grupo familiar a otro no tendrá ningún costo, a partir del sexto cambio el costo será de $6.996 IVA incluido por cada cambio. Ofrece paquetes mensuales de mensajes de texto a móviles claro para usuarios postpago nuevo o antiguos Recibe comisión y aumenta tus ingresos Además Con los paquetes mensuales de mensajes de texto a móviles claro nuestros usuarios ahorran Paquetes mensuales de mensajes de texto a móviles Nombre del Paquete Cantidad de SMS incluidos Paquete (IVA incluido) Paquete 50 SMS 50 $3.800 Paquete 100 SMS 100 $7.000 Paquete 150 SMS 150 $9.600 Ofrece a tus clientes nuevos o antiguos de postpago uno, dos o los tres paquetes mensuales de mensajes de texto a móviles claro Es muy fácil, sólo debes ofrecer este servicio a todos tus clientes postpago activos e instala el paquete o paquetes seleccionados por Poliedro o Poliedro Plus Condiciones y restricciones del servicio Los paquetes mensuales de mensajes de Texto a, que se activen o instalen por poliedro en líneas Postpago en el momento de la activación de la línea o por Poliedro plus a usuarios antiguos en Postpago, serán cobrados mensualmente a los usuarios de manera recurrente en su factura. En cada ciclo de facturación, serán cargados a la línea celular del usuario, la cantidad de mensajes correspondiente a los paquetes solicitados por el usuario e instalados. Los mensajes de texto incluidos en estos paquetes aplican solamente para enviar Mensajes de Texto a móviles. No aplican para enviar Mensajes de -GSDI01-S DE SEPTIEMBRE DE INFORMACION CONFIDENCIAL

9 Texto a móviles de otros operadores nacionales o internacionales, SMS Premium, Mensajes de Messenger, ni para mensajes enviados o recibidos desde internet. Los mensajes de texto enviados a otros operadores nacionales o internacionales serán cobrados de manera adicional según tarifas vigentes. Valido para usuarios con equipos que tengan tecnología para enviar y recibir mensajes de Texto. Una vez el usuario consuma la totalidad de los mensajes de texto correspondientes al paquete o los paquetes adquiridos, el mensaje de texto móviles que el usuario envíe será cobrado de acuerdo al plan tarifario del usuario. Los mensajes cargados durante el ciclo de facturación y que corresponden a los paquetes de mensajes a móviles comprados, si no son consumidos por el usuario no serán acumulados para el siguiente ciclo y se perderán. Si un usuario tiene mensajes gratis por activación o por otras promociones o productos, los mensajes cargados por compra de paquetes se comenzarán a descontar una vez el usuario haya utilizado los mensajes de otras promociones o productos. Importante: Actualmente los usuarios antiguos, pueden adquirir de manera directa los paquetes mensuales de mensajes de texto a móviles, entre otros medios, enviando la solicitud por SMS, llamando al servicio al cliente o por el IVR. En estos casos, donde de manera posterior al momento de activación la solicitud es realizada directamente por el usuario no se genera pago de comisión para el Distribuidor. El Distribuidor tiene la posibilidad de ganar comisión por la activación de estos paquetes, si se ofrecen a los nuevos usuarios postpago, en el momento de la venta y la instalación de los mismos es realizada por el Distribuidor por Poliedro en el momento de la activación de la línea. El Distribuidor tiene la posibilidad de ganar comisión por la activación de estos paquetes, si se ofrecen a los usuarios antiguos en postpago y la instalación de los mismos es realizada por el distribuidor por Poliedro Plus, esto siempre y cuando el cliente no haya adquirido Sin otro particular, MARIA DEL PILAR SUAREZ G. Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor -GSDI01-S DE SEPTIEMBRE DE INFORMACION CONFIDENCIAL