PREGUNTAS FRECUENTES Programa Big Family Corporativo
|
|
- Raquel Núñez Fuentes
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 PREGUNTAS FRECUENTES Programa Big Family Corporativo I. Sobre el Programa 1. Qué es Big Family? Es un beneficio que ofrecen empresas del grupo Intercorp a sus colaboradores, negociando por campañas paquetes de equipos, líneas y servicios a precios especiales para sus colaboradores y familiares. 2. Qué es una Ventana de Pedidos Big Family? Cada contrato Big Family tiene una duración de un año y medio, dentro de ese período tenemos tres fechas o ventanas para realizar nuestros pedidos y/o hacer modificaciones a nuestras líneas y que se pueden aperturar cada seis meses, las cuales son llamadas Ventanas de Pedidos. 3. Cuál es la vigencia del contrato? La vigencia de contratos y formas de pago son según la ventana: Primera Ventana: Acuerdo 18 meses, pago de equipos en 12 cuotas. Segunda Ventana: Acuerdo 12 meses, pago de equipos en 12 cuotas. Tercera Ventana: Acuerdo 6 meses, pago de equipos en 6 cuotas. La renovación de todas las líneas y los planes de datos es automática, por ello si se desea dar de baja a las líneas o servicios de internet contratados y que no desea mantener vigentes, es indispensable ingresar a la aplicación del programa durante una de las Ventanas de Pedidos y pedir la cancelación. Recuerda que en la segunda y tercera Ventana no habrán cancelaciones de líneas ni baja de servicios de Internet, ya que sólo se podrá realizar cambios de servicio siempre que el servicio solicitado sea de mayor capacidad que el actual. Los pedidos de las líneas que durante campaña se encuentren bloqueadas o suspendidas por robo o pérdida y que no hayan sido activadas nuevamente por el colaborador, no serán procesados. 4. Qué tipo de equipo se ofrecen? El Banco Interbank negocia equipos de distintas características a precios especiales para colaboradores. Cuando una Ventana de Pedidos esté abierta se publica el Catálogo de Equipos, stock y costos en la aplicación del programa. 5. Qué beneficio tienen los servicios de telefonía de Big Family? Este servicio permite una comunicación ilimitada entre todos los equipos contratados y toda la Red Privada Claro (RPC) a nivel nacional. Además, envío ilimitado de
2 mensajes de texto a cualquier operador nacional y minutos a una tarifa preferencial por minuto para llamadas a teléfonos fijos y celulares locales, nacionales e internacionales. Para llamadas internacionales se antepone el código Cuáles son los términos del servicio con el programa Big Family? La comunicación entre los celulares de la Red RPC es ilimitada a nivel nacional. Incluye llamadas a otros celulares Claro post-pago. Servicio ilimitado SMS, a cualquier operador móvil a nivel nacional. No incluye SMS a servicios concurso, envío a nivel internacional o MMS. Roaming nacional automático. No incluye roaming internacional. Consumido el paquete de datos se corta el servicio hasta el siguiente período (28 de cada mes). Los paquetes de Datos Smartphone o Modem están sujetos a la contratación con permanencia mínima de 18 meses. Para las llamadas fuera del ámbito de la red RPC se hace uso de los minutos contratados en el plan elegido. Los minutos contratados pueden ser utilizados para llamar a cualquier destino (celular o fijo). Al término de los minutos contratados se podrá recargar con tarjetas pre-pago comunes de Claro y a través de cargas automáticas vía celular o Internet. Se debe tomar en cuenta que las promociones de Claro no son válidas para las líneas del programa Big Family, tales como carga montón, triplica y demás. Los minutos contratados para llamadas incluyen llamadas a teléfonos fijos y móviles a nivel nacional e internacional. 7. Qué día del mes se reponen los minutos y servicios contratados? Los días 28 de cada mes. 8. Puedo cambiar o redistribuir los minutos que tengo contratados entre mis distintas líneas? Sí, en cada ventana puedes aprovechar para incrementar (si tienes crédito aprobado por su empresa disponible) o redistribuir los minutos contratados de las líneas, pero el monto total de minutos asignados entre las líneas restantes deber ser mayor o igual al número de líneas x 20 min. Ejemplo: Si se tiene 5 líneas, el total de minutos debe ser por lo menos 100. Se debe mantener como mínimo la cantidad de minutos que se contraten durante todo el periodo de contrato. 9. Qué debo conocer para pedir NUEVAS líneas celulares? (para los colaboradores que no se encuentren inscritos aún en el programa) Al momento de agregar una línea nueva considerar lo siguiente:
3 La cantidad mínima de minutos para solicitar una línea NUEVA debe ser 20 minutos. A partir del segundo mes se podrá hacer la distribución de minutos. No se aceptarán pedidos de equipos sin línea asociada. Sí se aceptan pedidos de chips individuales, sin equipo asociado. Tanto el pago mensual del servicio como la compra de equipos tienen un límite por colaborador, el monto ha sido definido por su empresa de acuerdo a la capacidad de endeudamiento de cada colaborador. II. Sobre la contratación de Planes de Internet 10. En qué consiste el servicio de Internet de ancho de banda? Este servicio permite navegar a través de Internet a altas velocidades de forma inalámbrica con los equipos terminales que cuentan con la tecnología correspondiente que permitan configurar en laptop o PC s. El plazo de permanencia de los paquetes de datos de Internet para Smartphone y modem contratados, están sujetos a la contratación de 18 meses desde el inicio del contrato Noviembre Para equipos Smartphone será necesario contratar el paquete de datos, de lo contrario el pedido no será procesado. Dicho servicio deberá permanecer un plazo mínimo de 12 meses ya que tiene un acuerdo vigente con el equipo. Para equipos considerados Gama Alta, se deberá contratar un paquete de datos mínimo de 2GB durante el plazo de 12 meses hasta Mayo 2016, fecha que culmina el programa. 11. Cómo se realiza el cobro mensual del servicio de Internet de ancho de banda? El cobro mensual es por la velocidad de descarga escogida: Pago mensual = Velocidad máxima descarga (3,000Kbps) 12. Cuál es la diferencia entre BIS Y BIS LITE? (únicamente para equipos Blackberry) BIS: Te da acceso a Navegar en internet ilimitadamente, acceso a redes sociales y correos. BIS LITE: Solo te da acceso a consultar correos electrónicos y a los Messenger de BlackBerry/WindowsLive/Yahoo/GoogleTalk. No incluye redes sociales. 13. Puedo dar de baja a los servicios de internet anteriormente contratados? Sí, ya que los servicios de internet han cumplido los seis meses como mínimo en una línea. III. Sobre la Aplicación Big Family
4 14. En dónde realizo mis pedidos o cambios? La ruta de la aplicación para realizar pedidos o hacer cambios es: Puedo solicitar algún cambio en mi solicitud de pedido después de haber confirmado los cambios que solicita la aplicación hasta por tercera vez? No, lamentablemente los cambios en el pedido solo los puede realizar el usuario a través de la aplicación y una vez confirmado el pedido se ha culminado con el Proceso de Solicitud. Para realizar nuevos cambios se tendría que acceder en la siguiente Ventana de Pedidos. 16. Otra persona puede sacar una línea por mí? No, esto te perjudicará a futuro ya que no podrás realizar ninguna gestión o consulta por la línea, ya que no figurarás como dueño de la misma. 17. Puedo solicitar un lote de equipos nuevos solamente con 1 minuto libre cada uno? No, el plan básico considera 20 minutos libres por equipo o servicio solicitado. Es decir el paquete de minutos básicos (20) se deberá multiplicar por la cantidad de equipos solicitados y este total de minutos podrán ser distribuidos entre estos equipos. Si la capacidad de endeudamiento lo permite, podremos incrementar la cantidad de minutos en los equipos deseados. 18. Puedo trasladar las líneas de un ex colaborador a mi nombre? No se puede hacer esta gestión ya que las líneas de los ex colaboradores fueron pagadas hasta el último día de servicio y actualmente esas líneas están bajo la administración de Claro, no del Banco. IV. Sobre los cobros mensuales y crédito por colaborador 19. Cuándo se realiza el cobro por el servicio de Big Family? En la quincena de cada mes. 20. Puedo pagar el costo de los equipos en 01 cuota? No, el pago de los equipos se descontará en la cantidad de cuotas que determine el sistema de pedidos. Para la primera y segunda Ventana se ha establecido el descuento en 12 cuotas, para la tercera el descuento es en 6 cuotas. 21. Cómo es el cobro mensual del servicio?
5 Mensualmente se cobrará por los siguientes conceptos del servicio: Minutos contratados + SMS ilimitado + RPC ilimitado + Servicio planes de Internet. (Smartphone o Modems) 22. Cómo se puede pagar la cuota mensual que por falta de fondos haya sido rechazada en la quincena por el proceso de cargo? En caso el proceso automático de cargo en la cuenta del colaborador no pueda realizarse satisfactoriamente en alguna quincena por no tener los fondos necesarios, el sistema volverá a realizar el cargo a las cuentas el día 30 del mismo mes. En caso de no poder realizarse el descuento automático por falta de fondos en dos meses consecutivos, el Banco solicitará a Claro la suspensión temporal del servicio, pero los cargos se seguirán incrementando. 23. Qué sucede si el colaborador renuncia o cesa de la empresa antes de que culmine el periodo contratado? El colaborador está obligado a honrar el pago de los meses faltantes para la culminación del contrato con Claro en su liquidación, brindándose el servicio hasta la culminación del contrato. Por ello, en la firma del contrato Big Family, el colaborador autoriza el descuento que corresponda por el saldo de costo de equipos y/o líneas por los meses que faltan para vencer el contrato, de sus utilidades, liquidaciones o planilla. 24. Cuántos equipos puedo solicitar? El sistema podrá asignar al colaborador la cantidad de celulares cuyo costo mensual se encuentre dentro del nivel de endeudamiento asignado por su empresa. Monto Aprobado en Minutos (S/.) Monto Aprobado en Equipos (S/.) Monto Aprobado en Servicios (S/.) Monto en nuevos soles para minutos. Monto en nuevos soles para equipos (según stock). Monto en nuevos soles para los servicios adicionales. 25. Cómo sé cuánto es mi crédito? En la aplicación se indica el crédito para hacer pedidos. V. Otros 26. Cómo se realizará el recojo de equipos solicitados? Una vez realizado y confirmado su pedido, el colaborador debe firmar la copia de la hoja de pedido que nos brinda el sistema. Se debe considerar que el recojo de equipos es estrictamente personal y en la fecha indicada en su hoja de pedido. Para proceder al recojo, se debe presentar un documento de identificación con fotografía y entregar la copia de la hoja de pedido debidamente firmada.
6 La selección del lugar de recojo esta al final de la página, se elige el lugar deseado antes de continuar con la solicitud. Los colaboradores que no recojan los equipos o chips en la fecha que les corresponde, deberán coordinar con su área de Recursos Humanos la fecha de rezagados. 27. Qué sucede si se pierde el equipo? El colaborador debe comunicarse con el 135 desde otro celular y solicitar el bloqueo de equipo y chip, luego el colaborador debe enviar un correo al buzón BigFamily@intercorp.com.pe o consultas@psservicios.com para realizar la reposición del chip el cual tiene un costo de 5.00 soles, el cual será descontado junto con su cuota mensual del servicio. El contrato Big Family no contempla reposición ni seguro de equipos. 28. Qué servicios puedo realizar en los Centros de Atención de Claro? Claro cuenta con un sistema descentralización a nivel nacional para atenciones a los colaboradores para las siguientes transacciones: Servicio Técnico. Reposición de Chip y/o equipo. Bloqueo y/o desbloqueo de líneas y/o equipo. Cualquier consulta sobre el programa Big Family, deberán realizarlos mediante las siguientes direcciones y teléfono: Correo: BigFamily@intercorp.com.pe; Consultas@PSservicios.com Teléfono:
7 GLOSARIO DE TÉRMINOS: Reposición de equipo: consiste en la adquisición de un equipo nuevo en el centro de atención Claro cuando fue robado o deja de funcionar y esta de garantía (1 año). Renovación de equipo: esté término aplica para el programa de Big Family que consiste en el cambio o modernización de un equipo antiguo o descontinuado del programa anterior por uno nuevo para el programa actual. Confirmación de línea: este término se refiere a la acción de mantener activas las líneas que se obtuvieron en el programa anterior de Big Family. Dar de baja: éste término se refiere a desactivar o eliminar permanentemente una línea. CAC: son los Centros de Atención al Cliente de Claro. RPC: es término utilizado para referirse al servicio de llamadas sin costo entre celulares de la red de Claro.
PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES Información sobre el programa 1. Qué es una Ventana de Pedidos Big Family? Cada contrato Big Family tiene una duración de un año y medio, dentro de ese período tenemos tres fechas
Más detallesPREGUNTAS FRECUENTES MOVISTAR FUSIÓN
MOVISTAR FUSIÓN Cuota de 49,90 al mes + IVA PARA SIEMPRE. Sin sorpresas, la cuota de línea esta incluida en el precio final de Movistar Fusión, con lo que te ahorras 13,97 cada mes. ADSL hasta 10Mb o Fibra
Más detallesEn Septiembre Planes postpago de voz para llamar a móviles Claro, fijos y otros operadores móviles
Para Distribuidores De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA PLANES POSTPAGO DE VOZ MASIVOS - SEPTIEMBRE En Septiembre Planes postpago de voz para llamar a móviles, fijos y otros operadores
Más detallesPlanes De Voz Masivos
Para Distribuidores Claro Móvil De Maria del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA PLANES POSTPAGO DE VOZ MASIVOS A PARTIR DEL 1 DE SEPTIEMBRE DE 2013 Planes De Voz Masivos Encuéntralos desde $29.900
Más detallesPreguntas Frecuentes. La SIM Móvil Éxito la puedo usar en cualquier equipo terminal móvil?
Preguntas Frecuentes Cómo activo el servicio de la SIM Móvil Éxito? La SIM Móvil Éxito se activa desde tu compra, registrando tus datos personales y presentando tu cédula. La SIM Móvil Éxito la puedo usar
Más detallesAsunto CONDICIONES DE VENTA PLANES POSTPAGO VOZ IPHONE SEPTIEMBRE- 2010. *Aplica para los Planes iphone Todo Incluido.
Asunto CONDICIONES DE VENTA PLANES POSTPAGO VOZ IPHONE SEPTIEMBRE- 2010 Activalo en cualquiera de los planes iphone que COMCEL tiene para ti! Distruta de minutos a todos los operadores, megas incluidos
Más detallesTipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción Términos y condiciones
Capítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción Términos y condiciones
Más detallesCapítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes
dic-14 Capítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción Términos y condiciones
Más detallesCapítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes
ene-15 Capítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción Términos y condiciones
Más detallesPAQUETE DE BIENVENIDA
Para De Claro Panamá Antonio García Acuña Asunto Claro Circular POSTPAGO SEPTIEMBRE 2013 PAQUETE DE BIENVENIDA GRATIS 6 MESES DE DATA Aplica para usuarios: Postpago/ Nuevos/Portados/Renovación CONDICIONES:
Más detallesSon elegibles para ser miembros del Programa los siguientes clientes de CONECEL:
Reglamento 1. AVISO INTRODUCTORIO Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones S.A., CONECEL (CONECEL) se reserva en todo momento el derecho de modificar los términos y condiciones del Programa de beneficios
Más detallesPreguntas Frecuentes POSPAGO Menú:
Preguntas Frecuentes POSPAGO Menú: Regresa a la pág. web Contratación de Planes Postpago Tarifas y horarios Buzón de voz Minutos, SMS y MMS Facturación Débito automático Bloqueo de PIN Bloqueo de PUK Pérdida
Más detallesLISTA DE CONTROL DEL SERVICIO MÓVIL DE UNIVISION MOBILE
LISTA DE CONTROL DEL SERVICIO MÓVIL DE UNIVISION MOBILE Univision Mobile conecta a sus fieles seguidores con las personas, lugares y cosas que les encantan a diario. Para obtener más información, visita
Más detallesCONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES DESDE EL 01 AL 31 DE OCTUBRE 2015. A) Planes de Telefonía Móvil
CONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES DESDE EL 01 AL 31 DE OCTUBRE 2015 A) Planes de Telefonía Móvil 1. Planes Solo Minutos (Minutos Libres) Descripción: Los planes Solo Voz Minutos Libres
Más detallesCONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES AL 30 DE SEPTIEMBRE 2014
CONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES AL 30 DE SEPTIEMBRE 2014 A) Planes de Telefonía Móvil 1) Planes Cuenta Controlada Descripción: Los planes Cuenta Controlada de telefonía móvil incluyen
Más detallesCONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES DESDE EL 01 AL 31 DE DICIEMBRE 2015
CONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES DESDE EL 01 AL 31 DE DICIEMBRE 2015 A) Planes de Telefonía Móvil 1) Planes Sólo Minutos (Minutos Libres) Descripción: Los planes Sólo Voz Minutos
Más detallesControl de Gasto. MANUAL DE USUARIO Control de Gasto
1 2. Recarga Índice desde el 1717 1. Qué es? 3 2. Funciones avanzadas 5 2.1 Bloqueos por franjas horarias 2.2 Lista Blanca 3. Preguntas frecuentes 6 2 1 Qué es? El se trata de un servicio para móviles
Más detallesSE ADELANTÓ LA NAVIDAD EN NUESTROS KIT DE INTERNET MÓVIL PREPAGO!!!
Para Distribuidores Comcel De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA KIT DE INTERNET MÓVIL PREPAGO NOVIEMBRE 2009 SE ADELANTÓ LA NAVIDAD EN NUESTROS KIT DE INTERNET MÓVIL PREPAGO!!! A partir
Más detallesPor la compra de tu SMARTKIT Claro te regala:
Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES EQUIPOS SMARTPHONE PREPAGO DICIEMBRE 2013 Por la compra de tu SMARTKIT Claro te regala: NUEVA CARGA PROMOCIONAL: En los meses
Más detallesPLANES CLARO PLUS VOZ
PLANES CLARO PLUS VOZ NOMBRE DE PLAN TARIFA BASICA MENSUAL TARIFA MENSUAL FINAL PLAN CLARO PLUS_15 VOZ CO $ 15,00 $ 16,80 PLAN CLARO PLUS_20 VOZ CO $ 20,00 $ 22,40 PLAN CLARO PLUS_25 VOZ CO $ 25,00 $ 28,00
Más detallesPROPUESTA. Oferta valida hasta el 30 Noviembre de 2008.
PROPUESTA Oferta valida hasta el 30 Noviembre de 2008. MONICA ANDREA GOMEZ ALVARADO Telefónica Móviles Colombia S.A. Ejecutiva Pyme Voz y Datos CELULAR: 315 310 84 61 316 825 41 96 DIRECCION: CR 33 No
Más detallesDistribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES PLANES PREPAGO FEBRERO 2015
Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES PLANES PREPAGO FEBRERO 2015 Prepago Amigo Prepago Único Prepago segundos Con el plan prepago Amigo podrás tener: Con el plan
Más detallesInstructivo Servicios de Celular
1. Objeto Dar a conocer las políticas de manejo de la comunicación móvil en la SOCIEDAD NACIONAL DE LA CRUZ ROJA para los usuarios que por razón de su función, cargos o lineamientos de la Institución requieren
Más detalles{ } Bolsas Roaming Brasil BASES DE OFERTA
BASES DE OFERTA En Santiago de Chile, a 30 de abril del 2014, comparece ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A., en adelante Entel, RUT N 96.806.980-2, sociedad del giro de su denominación, representada por
Más detallesLlamadas de telefonía móvil de Entel a Entel ( Llamadas Onnet ) Llamadas ilimitadas del. telefonía. móvil a. Entel en el Perú con 350.
Tarifas Establecidas Telefonia Movil Empresa: ENTEL PERÚ S.A. (antes NEXTEL DEL PERÚ S.A.) Servicio: CONTROL LOCAL / LARGA DISTANCIA NACIONAL / LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL Nombre: Planes Control Fecha
Más detallesTÉRMINOS Y CONDICIONES PAQUETE ENVIOS GRATIS
CONDICIONES DE LA OFERTA: PAQUETE ENVIOS GRATIS TÉRMINOS Y CONDICIONES PAQUETE ENVIOS GRATIS MOBILE CASH, S.A. de C.V. (en adelante denominada Tigo Money ) pone a disposición de sus clientes la oferta
Más detalles1. Planes prepago todo destino
Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES SERVICIOS PREPAGO - ABRIL 2013 1. Planes prepago todo destino Ahora con prepago Claro increíbles tarifas y beneficios todo
Más detallesDESCRIPCIÓN PAQUETES DE INTERNET COMPARTIDO
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Consiste en paquetes adicionales de internet con los cuales los clientes Postpago podrán incrementar sus megas y adicional los podrán compartir con amigos o familiares que cuenten
Más detallesmay.-15 Prepago Voz y sms Paquete diario 50 min + 10 sms a Tigo la compra o hasta que se agoten los recursos.
may.-15 Capítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes Manejo interno Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción
Más detallesReglamento de la Promoción Prepago Primero + Llamadas Ilimitadas
Reglamento de la Promoción Prepago Primero + Llamadas Ilimitadas El presente Reglamento establece las disposiciones que regularán las actividades de la Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones, S.A (ENITEL),
Más detallesGuías _SGO. Gestione administradores, usuarios y grupos de su empresa. Sistema de Gestión Online
Guías _SGO Gestione administradores, usuarios y grupos de su empresa Sistema de Gestión Online Índice General 1. Parámetros Generales... 4 1.1 Qué es?... 4 1.2 Consumo por Cuentas... 6 1.3 Días Feriados...
Más detallesClaro Prepago 2012. Reglamento de la Promoción Mega Súper Plan + Llamadas Ilimitadas
Reglamento de la Promoción Mega Súper Plan + Llamadas Ilimitadas El presente Reglamento establece las disposiciones que regularán las actividades de la Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones, S.A (ENITEL),
Más detallesBienvenido a Banpro Móvil!
Bienvenido a Banpro Móvil! Gracias por contratar el servicio Banpro Móvil, la banca por celular del Banco de la Producción, con la cual eres parte de la evolución tecnológica. El Banco de la Producción
Más detallesCondiciones de uso DaviPlata
Características y Beneficios Condiciones de uso DaviPlata 1. Solo se puede habilitar un celular por persona natural. 2. Se puede registrar en DaviPlata desde cualquier celular Claro, Tigo o Uff. 3. El
Más detallesMÓVIL POST PAGO - PLANES INDIVIDUALES
1 / 8 MÓVIL POST PAGO - INDIVIDUALES PLAN POSTPAGO BASICO / EXACTO / MAS POR MENOS Al suscribirte a cualquier plan puedes elegir un límite de protección para controlar tu gasto (Consumo Controlado), por
Más detallesClaro Prepago 2014. Reglamento de la Promoción Mega Súper Plan 2.0 + Llamadas Ilimitadas
Reglamento de la Promoción Mega Súper Plan 2.0 + Llamadas Ilimitadas El presente Reglamento establece las disposiciones que regularán las actividades de la Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones S.A
Más detallesAhora los Planes Sin Limite Te traen el doble de navegación por 12 meses
Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto NUEVOS PLANES POSTPAGO SIN LIMITE PROMOCIÓN MASIVOS PARA EQUIPOS SMARTPHONE Ahora los Planes Sin Limite Te traen el doble de navegación
Más detallesESQUEMA DE COBRO AMIGO ÓPTIMO PLUS
1. DESCRIPCIÓN ESQUEMA DE COBRO AMIGO ÓPTIMO PLUS El Esquema de Cobro Amigo Óptimo Plus está disponible a nivel nacional para usuarios nuevos y activos del Sistema Amigo de Prepago de Telcel que soliciten
Más detallesCapítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes
jun-15 Manejo interno Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción Términos y condiciones Contacto Voz y sms Paquete diario 40 min + 10 $ 2.000 30-sep-15
Más detallesANEXO 3 - Planes SMART Empresas
ANEXO 3 - Planes SMART Empresas ACUERDO PCS Nº Conste, por el presente documento, el Anexo al Acuerdo para la Prestación del Servicio Público de Comunicaciones Personales PCS (Acuerdo PCS) que celebran
Más detallesManual de Ayuda. Banamex Móvil
Banamex Móvil Página 1 Contenido» Mis productos» Solicitud Banamex Móvil» Confirmación de Banamex Móvil» Respuesta de Banamex Móvil» Operación rechazada 2 4 10 12 13 Página 2 Mis productos Qué encuentro
Más detallesInformación Comercial
Información Comercial Estas son las características comunes comerciales de Planes Banda Ancha Móvil y Planes Internet Móvil (Planes Multimedia) o servicio ofertado y el nivel de los mismos, indicando velocidades
Más detallesGuía Rápida del Manual de Usuario de Mi Claro
Guía Rápida del Manual de Usuario de Mi Claro Guayaquil - Ecuador, 8 de enero de 2014 http://www.miclaro.com.ec Indice 1) Crear Cuenta...3 2) Iniciar Sesión...5 3) Olvidaste tu Contraseña...6 4) Casos
Más detalles1. Qué es Escudo Movistar para móviles?
1. Qué es Escudo Movistar para móviles? Es una solución de seguridad para teléfonos móviles inteligentes (Smartphones) la cual presenta una gran variedad de funcionalidades dependiendo del paquete contratado,
Más detallesBASES PROMOCIÓN Suscripción Virtual
BASES PROMOCIÓN Suscripción Virtual PRIMERO: Entel PCS, a objeto de potenciar la utilización del servicio de Facturación Electrónica de Entel PCS y los medios automáticos de pago de facturas, realizará
Más detallesCondiciones de uso. 2. Se puede registrar en DaviPlata desde cualquier celular Claro, Tigo, Uff o Movistar.
Condiciones de uso 1. Solo se puede habilitar un celular por persona natural. 2. Se puede registrar en DaviPlata desde cualquier celular Claro, Tigo, Uff o Movistar. 3. El número del DaviPlata es el mismo
Más detallesCOMUNICADO Nro. 49763 08/11/2010. Ref.: Tarjetas de crédito. Tasas y costos promedio de las tarjetas de crédito a agosto de 2010. Tarjetas de Crédito
"2010 - AÑO DEL BICENTENARIO DE LA REVOLUCION DE MAYO" COMUNICADO Nro. 49763 08/11/2010 Ref.: Tarjetas de crédito. Tasas y costos promedio de las tarjetas de crédito a agosto de 2010. Tarjetas de Crédito
Más detallesEn sus viajes alrededor del mundo, manténgase comunicado conservando su mismo número celular a través de su servicio Roaming de CLARO.
ROAMING DE CLARO En sus viajes alrededor del mundo, manténgase comunicado conservando su mismo número celular a través de su servicio Roaming de CLARO. Roaming CLARO le ofrece: Cobertura en los destinos
Más detallesTenemos una maravillosa oferta de paquetes de Datos Prepago para ti.
Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto NUEVA OFERTA DE S DE DATOS PREPAGO NUEVA OFERTA S DE DATOS PREPAGO Tenemos una maravillosa oferta de paquetes de Datos Prepago para ti.
Más detallesPreguntas Frecuentes BBVA Wallet
Preguntas Frecuentes BBVA Wallet PREGUNTAS GENERALES DE LA APLICACIÓN 2 No encuentro en el store la aplicación?... 2 Con qué contraseña debo entrar a la App?... 2 Cuál es el tiempo de expiración de la
Más detallesManual de Uso. Prepago. Prepago. telefonicachile.cl. telefonicachile.cl
Prepago telefonicachile.cl Manual de Uso Prepago telefonicachile.cl Prepago Í n d i c e I. Descripción del servicio II. Uso del servicio III. Portal mispeedy.cl IV. Recargas V. Dónde comprar tarjetas de
Más detallesminuto Tarifa local (On y Off Net fijo y móvil) S/. 1.50 Tarifa LDN (On y off Net fijo y móvil LDN) S/. 2.50 Tarifa Única LDI S/. 4.
CLARORENT El plan Claro Rent es un plan por consumo que no cuenta con un cargo fijo mensual y que permite al cliente pagar solamente el tráfico realizado y los servicios contratados. TARIFA CLARO RENT
Más detallesPREGUNTAS FRECUENTES PROCESO MIGRACIÓN CLIENTES WEB FIDUCIARIA SUCURSAL TELEFÓNICA BANCA PERSONAS Y SUCURSAL TELEFÓNICA
PREGUNTAS FRECUENTES PROCESO MIGRACIÓN CLIENTES WEB FIDUCIARIA SUCURSAL TELEFÓNICA BANCA PERSONAS Y SUCURSAL TELEFÓNICA 1. Qué cambios hay en la Sucursal Virtual Personas Bancolombia y en la Sucursal Virtual
Más detallesEscudo Movistar Guía Rápida de Instalación Dispositivos Symbian
Escudo Movistar Guía Rápida de Instalación Dispositivos Symbian Guía de Instalación Página 1 Índice ESCUDO MOVISTAR.... 3 1. INSTALACIÓN DEL SERVICIO ESCUDO MOVISTAR... 3 1.1. VERSIONES SOPORTADAS... 3
Más detallesPara Distribuidores Comcel De María del Pilar Suárez G. CONDICIONES BENEFICIOS PREPAGO - FEBRERO 2012
Para Distribuidores Comcel De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES BENEFICIOS PREPAGO - FEBRERO 2012 DISFRUTA LOS BENEFICIOS DE SER USUARIO PREPAGO DE COMCEL!!! 1. PROMOCION POR RECARGA Y PROMOCION
Más detallesPreguntas Frecuentes Pedidos en MYHERBALIFE.COM Costa Rica, Agosto-2012
Haga clic en cualquiera de las preguntas frecuentes para poder ver la respuesta a cada una. Si no puede encontrar la respuesta a su pregunta, póngase en contacto con Servicios al Asociado independiente
Más detallesConfiguración de móviles Vodafone utilizando códigos cortos
Configuración de móviles Vodafone utilizando códigos cortos Para ver la fecha y hora. Pulse *118# y la tecla de llamada. Para ver la fecha y hora de un país. Pulse *118*N# y la tecla de llamada. Te dirá
Más detallesManual de uso App Mi Movistar
Índice 1. Qué es Mi Movistar 3 2. Tipos de usuarios de Mi Movistar 4 3. Cómo acceder a Mi Movistar 5 4. Solicitud de una clave de acceso 6 5. Navegación y opciones 8 6. Atención al cliente 28 7. Ofertas
Más detallesGRUPO EL COMERCIO S.A.
Por ser parte de la familia de GRUPO EL COMERCIO S.A. podrás disfrutar de productos y servicios con descuentos EXCLUSIVOS. En esta ocasión te ofrecemos nuevos convenios especiales solo para ti COMUNICATE
Más detallesMultipedidos es un sistema de ventas on-line que permite gestionar pedidos por internet en tiempo real de manera económica, simple y eficaz.
Presentación Multipedidos es un sistema de ventas on-line que permite gestionar pedidos por internet en tiempo real de manera económica, simple y eficaz. El sistema está pensado para empresas que deseen
Más detallesKit Internet Móvil Claro en Prepago
Para Distribuidores Móvil Claro De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES MODEM Y TABLETS - KIT INTERNET MOVIL PREPAGO ENERO 2013 Para que llenes tu vida con los que más te gusta. Tienes más Navegas
Más detallesSoluciones para Lotería Móvil. www.structura.ec
Soluciones para Lotería Móvil 1 Lotería a través de celulares: Introducción STRUCTURA CAPITAL LATIN AMERICA S.A. es una compañía especializada en licencias de propiedad intelectual, que provee soluciones
Más detallesMANUAL SERVICIOS TELEFONIA FIJA
MANUAL SERVICIOS TELEFONIA FIJA En este manual se explica cómo saber gestionar nuestra área de cliente asociada al teléfono o teléfonos fijos de los que disponemos para poder activar ver un listado de
Más detallesANEXO AL REGLAMENTO DE TARJETA DE CRÉDITO BANCO DE BOGOTÁ S.A. REGLAMENTO BENEFICIOS TARJETA CRÉDITO MOVISTAR - BANCO DE BOGOTÁ
ANEXO AL REGLAMENTO DE TARJETA DE CRÉDITO BANCO DE BOGOTÁ S.A. REGLAMENTO BENEFICIOS TARJETA CRÉDITO MOVISTAR - BANCO DE BOGOTÁ El Cliente, titular de la Tarjeta de Crédito Movistar Banco de Bogotá, además
Más detallesGUIA DEL PRODUCTO (Vendedor) CAP-PRODUCTO 1
GUIA DEL PRODUCTO (Vendedor) CAP-PRODUCTO 1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Prepago fullmóvil fullmóvil va a ofrecerle a sus clientes una línea celular prepago que funciona en cualquier teléfono Qué es Prepago
Más detallesLéeme Prepago Noviembre 2011
Prepago Noviembre 2011 Internet. BlackBerry. Voz. 1 Internet Prepago desde $900 Día Semana Mes Comcel Día Semana Mes Paquete Mail $900 $4.500 $14.900 Paquete Chat Paquete Mail+Chat $900 $1.500 $4.500 $6.900
Más detallesTérminos y condiciones de Europeanwebhost S.L ver: 1.0
Términos y condiciones de Europeanwebhost S.L ver: 1.0 Los siguientes términos y condiciones se aplican a Europeanwebhost S.L a partir del 30 de noviembre de 2014. 1. Suscripción: Las suscripciones de
Más detallesPROCESOS DE IVR CLARO
PROCESOS DE IVR CLARO Este sistema de IVR Claro o Street Seller es un producto para comercializar las recargas de claro desde usd 1.00 (1, 3, 5, 6, 10, 20 y 30) en los valores fijos que dispone la operadora.
Más detallesREGLAMENTO DE REQUISITOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
REGLAMENTO DE REQUISITOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN Día kölbi Lunes 06 de julio del 2015 DEL ORGANIZADOR DE LA PROMOCIÓN Artículo 1: La mecánica, la organización, la publicidad y los derechos relacionados
Más detallesLO QUE EL CONSUMIDOR DEBE SABER DE...
LO QUE EL CONSUMIDOR DEBE SABER DE... LAS PORTABILIDADES EN TELEFONÍA MÓVIL 1. Qué es la portabilidad de números móviles? Es la posibilidad de cambiarse de compañía operadora de móviles conservando el
Más detallesManual sobre el Sistema de Oportunidades Laborales para Organizaciones
Manual sobre el Sistema de Oportunidades Laborales para Organizaciones Índice 1) Registro en el Nuevo Sistema de Oportunidades Laborales 2) Registro de Contactos de la Organización 3) Acceso al sistema
Más detallesSOFTWARE INVENTARIO MOBILIARIO INSTITUCIONAL (SIMI v3.5)
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE BIENES ESTATALES GERENCIA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO (JEFATURA DE SISTEMAS) SOFTWARE INVENTARIO MOBILIARIO INSTITUCIONAL (SIMI v3.5) - MANUAL DE USUARIO - 1 INDICE I. INTRODUCCIÓN...
Más detalles3. Pueden los usuarios particulares enlazar varios ordenadores a la misma
ADSL en asociación con Phone House General 1. Qué es ADSL? ADSL son las siglas de Asymmetric Digital Subscriber Line (línea de suscripción digital asimétrica). Esta tecnología utiliza las líneas telefónicas
Más detallesOferta empleados y familiares de Junta de Andalucía.
Oferta empleados y familiares de Junta de Andalucía. Aplicación Promoción dirigida a dos grupos: Empleados de Organismos y Empresas Públicas de la Junta de Andalucía: Con móvil corporativo: en el caso
Más detallesGedicoPDA: software de preventa
GedicoPDA: software de preventa GedicoPDA es un sistema integrado para la toma de pedidos de preventa y gestión de cobros diseñado para trabajar con ruteros de clientes. La aplicación PDA está perfectamente
Más detalles1. Que es un nombre de dominio? Es un conjunto de caracteres alfanuméricos utilizados para identificar una computadora determinada en Internet.
Preguntas Frecuentes: 1. Que es un nombre de dominio? Es un conjunto de caracteres alfanuméricos utilizados para identificar una computadora determinada en Internet. Cada computadora en Internet tiene
Más detallesANEXO 3 PLANES POSTPAGO TUN 2 - ACUERDO PCS CONSUMER Nº
ANEXO 3 PLANES POSTPAGO TUN 2 - ACUERDO PCS CONSUMER Nº El presente Anexo 3 al Acuerdo PCS que celebran de una parte AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. (CLARO) con RUC 20467534026 domiciliada en Av. Carlos Villarán
Más detallesIsaWallet: La forma más fácil de ganar y cobrar!
IsaWallet: La forma más fácil de ganar y cobrar! Isagenix Colombia te presenta IsaWallet: un servicio de pagos por Internet que agilizará y facilitará el cobro de tus comisiones en tres sencillos pasos:
Más detallesSMS Plus Qué es? Cómo funciona?
SMS Plus Qué es? Es un servicio para respaldar los SMS que envíes o recibas de otras personas, que te permite administrarlos como si fuera la bandeja de entrada del correo electrónico, y configurar además
Más detallesCómo ingresar a la Sucursal Electrónica?
Tabla de Contenidos Cómo ingresar a la Sucursal Electrónica? 2 Página Principal 3 Cómo consultar o eliminar colaboradores o proveedores en mi plan de Proveedores o Planillas? 4 Consultas y Exclusiones
Más detallesManual Oficina Web de Clubes (FBM)
Manual Oficina Web de Clubes (FBM) INTRODUCCIÓN: La Oficina Web de Clubes de Intrafeb es la oficina virtual desde la que un club podrá realizar las siguientes operaciones durante la temporada: 1. Ver información
Más detallesPDC Web 2.0. Manuales del usuario Abonos de Lotería
PDC Web 2.0 Manuales del usuario Abonos de Lotería Fecha Creación 20/03/2015 ABONOS DE LOTERIA 1. INTRODUCCION 1.1. QUE ES UN ABONO DE LOTERIA? El Abono de Lotería es un servicio voluntario que ofrece
Más detallesMANUAL DE REFERENCIA DEL SERVICIO DE MONITOREO WEB DE VENTAS
MANUAL DE REFERENCIA DEL SERVICIO DE MONITOREO WEB DE VENTAS BIENVENIDO Bienvenido al módulo de monitoreo web del sistema Soft Restaurant, el sistema que le permite administrar su restaurante o bar sin
Más detallesSIIGO Pyme. Elaboración Documentos Ventas de Inventarios. Cartilla I
SIIGO Pyme Elaboración Documentos Ventas de Inventarios Cartilla I Tabla de Contenido 1. Presentación 2. Qué es una Factura de Venta? 3. Qué Aspectos se Deben Tener en Cuenta al Momento de Elaborar una
Más detallesContenido. » Manual de ayuda
Administración > Cuentas propias Banamex > Tarjetas > Página 1 Contenido» Tarjetas 2» Reporte por robo o extravío 3» Confirmación Reporte por robo o extravío 3» Respuesta Reporte por robo o extravío 4»
Más detallesMANUAL DE USO BANCAMÓVIL
MANUAL DE USO BANCAMÓVIL Qué es BancaMóvil? Es un nuevo canal que permitirá a los clientes de la red Bancolombia realizar las transacciones financieras que se encuentren habilitadas a través de sus teléfonos
Más detallesCuánto tiempo tarda en reflejarse en mi sesión el pago realizado por trasferencia electrónica, depósito bancario, pago con tarjeta o cheque?
Preguntas Frecuentes Qué es Cleverflow? Cleverflow es una plataforma que permite realizar publicidad efectiva y segmentada, en redes sociales, por medio de influenciadores. Cleverflow es una agencia de
Más detallesGestor Corporativo 3.0 Claro Chile S.A. Septiembre 2011
Gestor Corporativo 3.0 Claro Chile S.A. Septiembre 2011 Gestor Corporativo Online Esta herramienta permite la administración de los minutos, entregando la posibilidad de controlar, crear horarios de uso,
Más detallesTÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES Denominación: MÁS POR MÁS de la CUENTA CORRIENTE INVERAMIGO B.O.D. Mercado Objetivo: Esta Campaña está dirigida a toda persona natural y jurídica que mantenga y/o abra una Cuenta
Más detallesInstructivo I-000269
Instructivo I-000269 Índice Alcance... 3 Conexión Bancaribe Qué es?... 3 Cuáles son los requisitos de afiliación?... 3 Qué operaciones se pueden realizar?... 3 Nuevo Usuario en Conexión Bancaribe?... 4
Más detallesREGLAMENTO DEL PLAN DE PROTECCION CONTRA ROBO Y FRAUDE DE LAS TARJETAS DE DEBITO DE BANCO LAFISE BANCENTRO
REGLAMENTO DEL PLAN DE PROTECCION CONTRA ROBO Y FRAUDE DE LAS TARJETAS DE DEBITO DE BANCO LAFISE BANCENTRO El presente Reglamento contiene las regulaciones del Servicio de Plan de Protección contra Robo
Más detallesPrograma de encriptación WIFI.
Programa de encriptación WIFI. En qué consiste la aplicación? Se trata de un programa que permite encriptar automáticamente la señal wifi del Cable MODEM router de ONO. Dónde se encuentra la aplicación?
Más detallesManual EDT DISEÑO EDT - CREAR EVENTO DE DIVULGACIÓN TECNOLÓGICA
Manual EDT DISEÑO EDT - CREAR EVENTO DE DIVULGACIÓN TECNOLÓGICA GESTIONAR EVENTOS DE DIVULGACIÓN TECNOLÓGICA La consulta de EDT es el punto de entrada a la funcionalidad de diseño de EDT. El coordinador
Más detallesNORMA USO CUENTA UNIANDES
NORMA USO CUENTA UNIANDES DSIT - Universidad de los Andes Bogotá - Colombia Código 4-SRV-COR-NOR-R01 Versión N 1 Fecha Liberación 014 Vigencia hasta 015 1 La impresión y copia magnética de este documento
Más detallesSociedad de Seguros de Vida del Magisterio Nacional. Sistema de Pignoraciones Web. Manual de Usuario. Marzo, 2012.
Sociedad de Seguros de Vida del Magisterio Nacional Sistema de Pignoraciones Web Manual de Usuario Marzo, 2012. Elaborado por: Ing. Isaías Chavarría Mora. 1 Contenido 2 Introducción... 4 3 Consideraciones
Más detallesEs un programa creado especialmente para premiar a los clientes Movistar por su preferencia y lealtad.
1. Qué es el Club Movistar? Es un programa creado especialmente para premiar a los clientes Movistar por su preferencia y lealtad. El programa consiste en: - Acumulación de Puntos Club Movistar: Los siguientes
Más detallesTarifas descatalogadas de Contrato
A continuación te mostramos las tarifas que ya no están vigentes actualmente para nuevas contrataciones o para cambios de tarifas en Orange, pero si la has contratado antes de su descatalogación es la
Más detallesReservación de. Salas Audiovisuales. en línea. http://biblioteca.ajusco.upn.mx
Reservación de Salas Audiovisuales en línea http://biblioteca.ajusco.upn.mx ajusco upn Universidad Pedagógica Nacional Dirección de Biblioteca y Apoyo Académico 2010 Estimado Usuario: Con la finalidad
Más detallesBienvenido a Recarga Digicel Online
1 Bienvenido a Recarga Digicel Online Bienvenido y gracias por elegir Recarga Digicel Online, el más rápido y más conveniente modo de enviar recarga al Caribe, Pacífico Sur y regiones de Latinoamérica.
Más detallesREGLAMENTO ADMINISTRATIVO ACADÉMICO
REGLAMENTO ADMINISTRATIVO ACADÉMICO 2013 1.- Introducción El presente Reglamento Administrativo Académico ha sido aprobado mediante Resolución de la Vicepresidencia de Finanzas y Administración, el cual
Más detalles