INFORME PROYECTO SEMILLA UDP: JÓVENES, FAMILIAS Y MEDIOS DIGITALES TERESA CORREA FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LETRAS

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1 INFORME PROYECTO SEMILLA UDP: JÓVENES, FAMILIAS Y MEDIOS DIGITALES TERESA CORREA FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LETRAS El proyecto Jóvenes, familias y uso de medios digitales tuvo como objetivo explorar el uso de medios digitales, tales como computadores, móviles e internet, en los jóvenes y sus familias. Como la evidencia existente sugiere que el rol de los hijos es especialmente importante en las familias de estratos socioeconómicos bajos (Correa 214; Katz, 21), este proyecto ha buscado avanzar la literatura al comparar familias de estratos socioeconómicos bajos en zonas rurales y urbanas con una encuesta a díadas de padres e hijos adolescentes. Específicamente, exploró los patrones de uso de medios digitales, la influencia de hijos a padres en la adopción y enseñanza de estas tecnologías y las estrategias de mediación para monitorear las actividades de los hijos en internet. Este proyecto usó una encuesta de autollenado que se aplicó en dos colegios que apuntaran a familias de estratos socioeconómicos bajos, pero que difirieran en su urbanidad: uno estaba ubicado en Santiago y el otro en la comuna de Olivar, VI región. Ambos eran mixtos. Si bien esta muestra no era probabilística, lo que limita la generalizabilidad de los resultados, es adecuada para este proyecto porque busca estudiar la relación entre variables, más que la representatividad de los hallazgos. En cada colegio, una clase por generación fue escogida aleatoriamente. Siguiendo la estrategia aplicada por Buijzen y Valkenburg (23) para encuestas diádicas, el cuestionario a los estudiantes fue administrado durante las horas de clases regulares. Cada estudiante recibió un cuestionario extra para ser completado por su padre o madre. Para que tanto padres como madres participaran y evitar un sesgo de género, a la mitad del curso se le pidió que el cuestionario fuese contestado por el padre y a la otra mitad por la madre. Como resultado, el 66% de los padres encuestados era mujer y el 33% era hombre. Cada encuesta estaba acompañada por un consentimiento informado. Las encuestas del hijo y del padre tenían el mismo número de identificación para facilitar la identificación de las díadas. En total, se encuestaron cuatro cursos por colegio. Finalmente, 233 estudiantes contestaron la encuesta en horas de clases (quienes constituyen el 1% de quienes estaban en clases al momento de la aplicación de la encuesta) y 28 padres, lo que resulta en una tasa de respuesta del 89%. Uso de tecnologías

2 Respecto del primer objetivo, que busca comparar el uso de medios digitales en contextos urbanos y rurales, el análisis reveló lo siguiente: Los hogares urbanos encuestados poseen tecnologías más complejas como el computador portátil y el smartphone que los rurales mientras que los hogares rurales poseen tecnologías de menor costo y más simples como el celular con prepago (ver gráfico 1 del apéndice). Una comparación de los usos entre los padres también mostró que los padres en contextos urbanos usan, en promedio, más frecuentemente las tecnologías estudiadas que los padres de contextos rurales, especialmente el computador, smartphone, , la navegación por internet y las redes sociales. No hubo mayores diferencias en el uso de celulares de menor costo y complejidad, además de subir o bajar archivos a la Web, pagar cuentas y buscar trabajo (ver gráfico 2). La misma comparación urbano versus rural entre los hijos mostró, en línea con la brecha generacional, que los hijos usan las tecnologías con mayor frecuencia que sus padres. Pero también reveló que los hijos en contextos urbanos usan levemente más el smartphone, computador e Internet que aquéllos de contextos rurales. Sin embargo, en el resto de las tecnologías los promedios de uso son muy similares y no son estadísticamente significativos (aunque los rurales usan significativamente más el celular touch) (ver Gráfico 3). Influencia de hijos a padres Respecto del segundo objetivo que busca estudiar los factores que inciden en el proceso de transmisión tecnológica de hijos a padres, es decir, en la influencia en la adopción y enseñanza de tecnologías dentro de la familia, se realizaron los siguientes análisis: Primero se les preguntó tanto a padres como hijos la influencia que los hijos tenían en el proceso de adopción (operacionalizado como adquisición) de computador, celular e Internet por parte de los padres. También se les preguntó tanto a padres como hijos la influencia que los hijos tenían en el proceso de aprendizaje de los padres en varias tecnologías (ej., computador, celulares, internet y diversas aplicaciones de internet). Respecto de la influencia en la adopción, la mayoría de los padres e hijos coinciden en que los hijos han influido en la contratación de internet, seguido por el smartphone y el celular touch (ver gráfico 4). El análisis de la influencia en la enseñanza para usar diversas tecnologías reveló que tanto hijos como padres coinciden en que los hijos han tenido mayor influencia para entender cómo se usan los celulares touch y los smartphones. Sin embargo, las percepciones de influencia difieren entre hijos y padres. Los padres tienen la percepción de que han sido más influido por los hijos que la percepción misma de los hijos. Después de los celulares, tanto padres como hijos coinciden en que han tenido influencia en aprender a usar el computador portátil y a conectarse a Internet (ver gráficos 5 y 6). Para analizar los factores que inciden en la influencia de hijos a padres, se crearon variables diádicas. Dado que tanto hijos como padres fueron encuestados y para algunas variables se les hicieron las mismas preguntas, en éstas se usó la díada padre-hijo como unidad de análisis. Esto aumenta la validez y fiabilidad de los resultados porque los análisis diádicos proveen de dos observaciones para medir un constructo. Siguiendo la técnica de análisis diádico (Kenny, Kashy & Cook, 26),

3 primero se midió el nivel de correlación entre las respuestas de hijos y padres respecto de la influencia que los hijos tienen en la adopción y enseñanza de variadas tecnologías. Dado que las correlaciones eran significativas, se crearon variables diádicas promediando las respuestas de hijos y padres. Posteriormente, para explorar los factores que inciden en la influencia de hijos a padres, se realizaron análisis de regresiones múltiples. Como muestra el modelo 1 de la Tabla 1, los análisis de regresión revelaron que la influencia en la adopción de computadores ocurre en mayor medida en colegios rurales. Además, las mujeres tienden a ser más influenciadas por los hijos que los hombres. A medida que la edad y la educación de los padres aumenta, hay mayor influencia de los hijos. Por último, la habilidad digital de los padres influye marginalmente en el proceso de transmisión tecnológica de hijos a padres. Respecto de la influencia en la adopción de celulares, el modelo 2 de la Tabla 1 muestra que la única variable significativa es edad de los padres. A mayor edad, mayor influencia. Al igual que en el caso de los computadores, educación y habilidad digital de los padres también son positivas, aunque los niveles de significancia son marginales. Por último, la influencia en la adopción de internet en el hogar está relacionada con la mayor habilidad y conocimiento de los padres de Internet (aquellos padres más hábiles digitalmente van a tender a ser más influenciados por sus hijos para instalar internet). A su vez, las mujeres son marginalmente más influenciadas por los hijos. La Tabla 2 muestra los factores asociados a la influencia en la enseñanza de nuevas tecnologías. Como muestra el modelo 1, las hijas mujeres tienden a enseñar más a sus padres a usar el computador que los hijos hombres. A su vez, los padres más jóvenes y más educados son más receptivos a las enseñanzas de los hijos. Como muestra el modelo 2, ninguna de las variables es significativa a la hora de predecir la enseñanza del uso de celular. Por último, el modelo 3 demuestra que la influencia en el uso de internet tiende a ocurrir más frecuentemente en el colegio urbano. Para analizar el tercer objetivo las estrategias de mediación en internet-- se crearon cuatro variables. La primera agrega los 12 indicadores que medían las estrategias usadas por los padres para monitorear las actividades online de sus hijos. Posteriormente, basándome en teoría y literatura previa, se crearon tres tipos de estrategias. Las estrategias sociales tienen que ver con restricciones al tiempo de uso, rondar el computador o celular mientras los hijos usan internet y hablar acerca del uso de Internet. Las estrategias prohibitivas incluyen prohibir que entreguen información personal, que chateen, bajen archivos o jueguen videojuegos. Por último, las estrategias técnicas incluyen instalar programas que filtren contenidos, chequear los sitios web que han visitado y pedirles las claves de acceso. De las estrategias, las más usadas son hablar con los hijos acerca del uso de internet (77% de los encuestados), prohibir que entreguen información personal (76%), mirar la pantalla cuando los hijos usan internet

4 (6%). Además, cerca de la mitad de los encuestados dijo que rondaba cerca cuando los hijos usaban internet (49%) y les ponían un límite de tiempo para su uso (48%). Mayores análisis sobre estrategias de mediación (ver Tabla 3) revelaron que el mayor uso de estas estrategias en general está asociado a padres más jóvenes, más educados, con mayores habilidades digitales y que tienen una interacción más frecuente con sus hijos. Un análisis más detallado de los tipos de estrategias demostró que las de tipo social están asociadas a padres más jóvenes, más educados y que tienen mayor interacción con sus hijos. Las prohibitivas también están asociadas a padres de menor edad y, como es de esperarse, a familias con estilos es más autoritarios. Por último, las técnicas también tienden a ser implementadas por padres más jóvenes, educados, con mayor interacción con sus hijos y, además, con mayores habilidades digitales. Conclusiones Este estudio sobre jóvenes, familias y uso de medios digitales encuestó a díadas de padres e hijos en contestos urbanos y rurales. Las principales conclusiones son las siguientes: Primero, los hogares urbanos encuestados poseen tecnologías más complejas como el computador portátil y el smartphone que los rurales mientras que los hogares rurales poseen tecnologías de menor costo y más simples como el celular con prepago. Una comparación de los usos entre los padres también mostró que los padres en contextos urbanos usan, en promedio, más frecuentemente las tecnologías estudiadas que los padres de contextos rurales. Segundo, el análisis de la influencia de hijos a padres reveló que la mayor influencia en la adopción de tecnologías es de la contratación de internet en el hogar. Respecto de la enseñanza, hay mayor transmisión en el uso de celulares touch y smartphones, además de conectarse a internet y redes sociales. Respecto de los factores asociados a la transmisión de hijos a padres, los análisis revealron que estos procesos de transmisión de hijos a padres ocurren m ñas para las mamás, con padres más educados y con mayores habilidades digitales. Por último, las estrategias de mediación para el uso de internet más utilizadas son las sociales, seguidas por las prohibitivas y, por último, las técnicas. A su vez, el mayor uso de estas estrategias en general está asociado a padres más jóvenes, más educados, con mayores habilidades digitales y que tienen una interacción más frecuente con sus hijos.

5 Promedio Porcentaje APÉNDICE Figura 1: Presencia de tecnologías en hogares urbano versus rural n= Urbano Rural 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1,5 Figura 2: Promedio de uso de tecnologías entre padres (1 = Nunca o casi nunca... 5 = todos los días) urbano versus rural urbano rural

6 Porcentaje Promedio Promedio de uso de tecnologías entre hijos (1 = Nunca o casi nunca... 5 = todos los días) urbano versus rural urbano rural Gráfico 4: la adopción (adquisición) de tecnologías de hijos a padres Comparación de respuesta de hijos y padres Computad or Fijo Computad or Portátil Simple Touch Inteligente Tablet Contratar Internet Respuesta de los hijos Respuesta de los padres

7 Porcentaje Porcentaje Gráfico 5: Influencia de enseñanza de hijos a padres Comparación de respuestas de hijos y padres Categorías 4 + 5: bastante + mucho Computado r Fijo Computado r Portátil Simple Touch Inteligente Respuesta de los hijos Respuesta de los padres Tablet Gráfico 6: la enseñanza de hijos a padres Comparacion de respuestas de hijos y padres Categorías 4 + 5: bastante + mucho Conectar se a internet Office Subir Archivo Comprar por internet Chatear Redes sociales Respuesta de los hijos Respuesta de los padres SMS

8 Tabla 1- Regresión múltiple: Predictores de la influencia en adopción de tecnologías adopción de computador adopción de celular adopción de internet colegio (1 = rural).11 # sexo hijo (1 = mujer) sexo padres (1= mujer).17*.1.11 # edad padres.2**.19*.15 educación padres.17*.14 #.1 habilidad digital padres.13#.13 #.21** Habilidad digital hijo R2 1%** 7% # 1%** N Tabla 2- Regresión múltiple: Predictores de la influencia en enseñanza de tecnologías enseñanza de computador enseñanza de celular colegio (1 = rural) # -.2* sexo hijo (1 = mujer).14*.9.9 sexo padres (1= mujer) edad padres -.11# educación padres.18* habilidad digital padres Habilidad digital hijo R2 9%* 3%, n.s. 8%# N enseñanza de internet

9 Tabla 3: Correlaciones entre mediación en internet y otros factores total social prohibitiva técnica Colegio Sexo hijos Sexo padres Edad padres Edad hijos Educación padres Habilidades padres Habilidades hijos Interacción padre-hijo Estilo (nivel de autoritarismo) total 1.9***.68***.72*** *** *.12#.3.17* -.3 social.9*** 1.41***.48*** ** * # -.9 prohibitiva técnica.68***.42** 1.34** * *.72***.48***.34** * *.2**.4.23** -.5