Reglamento de Biblioteca

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1 2018 Reglamento de Biblioteca Vicerrectoría Académica

2 De todos los instrumentos del hombre, el más asombroso es, sin duda, el libro. Los demás son extensiones de su cuerpo. El microscopio, el telescopio, son extensiones de su vista; el teléfono es extensión de la voz; luego tenemos el arado y la espada, extensiones del brazo. Pero el libro es otra cosa: el libro es una extensión de la memoria y la imaginación. Jorge Luis Borges 1

3 Capítulo Primero Disposiciones generales Artículo No. 1 - Objetivo el presente Reglamento establece las normas generales de uso y servicios de la Biblioteca de Universidad Panamericana. Los usuarios deberán regirse a lo establecido por este Reglamento, el cual debe ser divulgado en la comunidad educativa por los medios que se considere pertinentes. Artículo No. 2 Terminología para efectos de lo previsto en el presente Reglamento se entenderá como: a) UPANA Siglas y nombre comercial de Universidad Panamericana b) Biblioteca Es un espacio social y un centro de recursos para la construcción del aprendizaje que integra todos los recursos (tradicionales y digitales) que apoyan la docencia y la investigación en la Universidad. c) Biblioteca virtual Es el conjunto de recursos (bases de datos), que pueden ser consultados a distancia, activa las 24 horas, los 365 días del año. d) Comunidad educativa El personal docente, administrativo y de servicio que se encuentre prestado sus servicios en Universidad Panamericana; los estudiantes que se encuentren inscritos, los egresados que se identifiquen debidamente como tales. e) CCBU Comité de Cooperación entre Bibliotecas Universitarias. f) Glifos Library Sistema administrativo utilizado por la Biblioteca de Universidad Panamericana, el cual sirve para automatizar los procesos realizados por la Biblioteca. g) Préstamo interbibliotecario Implica el uso compartido de los acervos bibliográficos entre distintas bibliotecas reconocidas por la Biblioteca de la Universidad Panamericana y que forman parte del CCBU. h) Usuarios de Biblioteca Toda persona que requiera los servicios y recursos de la Biblioteca in situ o por cualquier otro medio. 2

4 Artículo No. 3 Aplicación del Reglamento el personal de Biblioteca de Universidad Panamericana queda autorizado para hacer cumplir este reglamento, por lo que podrá impedir el acceso a la Biblioteca o negar el servicio de acuerdo con lo establecido en el presente Reglamento. Asimismo, el personal se compromete a lo siguiente: a) Informar del incumplimiento del reglamento para que se apliquen las sanciones establecidas, pudiendo suspender los servicios bibliotecarios a quienes la incumplan. b) Resguardar las colecciones, materiales, mobiliario e instalaciones, reportando cualquier anomalía inmediatamente. Artículo No. 4 Horario la atención será de lunes a viernes de 07:00 a 20:00 horas; sábados de 07:00 a 14:00 horas, sin cerrar al medio día, se exceptúan días de asueto o feriados. Artículo No. 5 Acceso toda persona puede hacer uso de los servicios que presta la Biblioteca, para trabajar de forma individual o en grupo, a excepción de los casos establecidos en el artículo No. 6 de este Reglamento. Artículo No. 6 Conductas y restricciones dentro de las instalaciones a) Para permanecer dentro de la Biblioteca es necesario: a. Utilizar tono de voz apropiado b. Evitar ingerir alimentos y/o bebidas; se autoriza el ingreso de bebidas no embriagantes siempre y cuando sea en recipientes con tapadera. c. Utilizar en modo vibrador el teléfono y atender llamadas fuera de las instalaciones d. Usar audífonos para realizar video conferencias b) No se permite el acceso a personas en aparente estado de embriaguez o bajo efectos de fármacos o estupefacientes y personas con vestimenta inapropiada. Artículo No. 7 Objetos olvidados en el caso de encontrar objetos abandonados u olvidados serán resguardados durante ocho (8) días hábiles, transcurrido este plazo, serán remitidos a Vicerrectoría Académica. Universidad Panamericana ni la Biblioteca se hace responsable por los objetos olvidados. 3

5 Capítulo Segundo Derechos y deberes de los usuarios Artículo No. 8 Derechos de los usuarios de Biblioteca a) Los miembros de la comunidad educativa pueden emplear los espacios, servicios y recursos de la Biblioteca de la Universidad Panamericana, siguiendo las normativas específicas y los procedimientos habilitados para ello. b) Los usuarios de la Biblioteca podrán disponer de recursos para préstamo domiciliario, que se regula por normas específicas. c) Los usuarios de la Biblioteca podrán solicitar la formación necesaria para conocer los servicios y recursos de información de la Universidad Panamericana. d) Los usuarios de la Biblioteca tienen derecho a ser atendidos de forma correcta y eficiente por el personal de Universidad Panamericana. Artículo No. 9 Deberes de los usuarios de Biblioteca a) Los usuarios deben respetar la integridad de los recursos de información, equipos e instalaciones de la Biblioteca de Universidad Panamericana. b) Los usuarios de la Biblioteca deben cumplir las indicaciones del personal y las normativas de la Universidad Panamericana. c) Los usuarios de la Biblioteca deben evitar conductas que perjudiquen a otros usuarios y al personal de Universidad Panamericana. d) Los usuarios de la Biblioteca deben emplear los equipamientos y recursos únicamente para fines de estudio, formación, docencia e investigación. 4

6 Capítulo Tercero Préstamos Artículo No. 10 Préstamo se establecen tres modalidades: a) Préstamo interno b) Préstamo externo c) Préstamo interbibliotecario a) Préstamo interno está habilitado para todos los usuarios, siempre y cuando se identifiquen. Esta modalidad permite el uso de materiales en la sala de lectura; cubículos; entre otros. Las colecciones a las que se tendrá acceso: Colección General Colección Referencia Trabajos de sistema de egreso (Solo los más recientes) b) Préstamo externo este servicio se proporcionará a miembros de la comunidad (estudiantes, colaboradores y catedráticos), y a los usuarios de las Universidades que formen parte del CCBU con las que se ha establecido un convenio reglamentado de préstamo interbibliotecario. El préstamo se regirá a las pautas importantes siguientes: 1. El plazo para préstamo externo se regirá de la forma siguiente Tabla No. 1 Plazo máximo para préstamos externos Préstamo para Días hábiles de plazo (máximo) Estudiantes 15 Colaboradores y catedráticos 30 5

7 2. La devolución del material se debe realizar el día establecido, caso contrario se procederá de acuerdo con lo establecido en el Capítulo Quinto, Faltas y Sanciones, Artículo No. 19 del presente Reglamento. 3. La renovación del préstamo de material físico se podrá realizar previo al vencimiento, los canales de comunicación serán: la recepción de Biblioteca o por correo electrónico únicamente. 4. Procedimiento para realizar el préstamo se realizará cumpliendo el proceso siguiente: a. El usuario se presenta con la solicitud informativa b. El personal de Biblioteca verifica la disponibilidad en sistema Glifos Library c. El usuario llena la tarjeta de préstamo, presenta identificación vigente de acuerdo con la tabla siguiente: Tabla No. 2 Documentos de identificación Usuario Identificación Estudiante UPANA Carné UPANA (en casos de excepción DPI, de acuerdo con el punto 5) Catedrático o Colaborador UPANA DPI /CIF Estudiante de otra Universidad Carné universitario vigente (CCBU) Otros usuarios DPI Extranjeros Pasaporte d. Los catedráticos y colaboradores deberán completar el Compromiso de Colaboradores si aún no cuenta con el mismo. e. El personal de Biblioteca registrará los libros en el sistema Glifos Library y le informará al usuario sobre la fecha de vencimiento y lo que indica el reglamento por devolución retrasada (Capítulo Quinto, Faltas y Sanciones, Artículo No. 19 del presente Reglamento). f. El usuario obtiene el documento físico y revisa la tarjeta de fecha de vencimiento. 6

8 Artículo No. 11 Compromiso de préstamo para colaboradores previo a realizar el préstamo de materiales físicos, los colaboradores (Catedráticos y colaboradores) se comprometen a través de este formato a proteger los recursos que se le prestarán y es consciente de la responsabilidad que asume. Artículo No. 12 Volúmenes para préstamo externo las condiciones autorizadas para el préstamo externo se rigen a lo siguiente: a) Cantidad de volúmenes en préstamo externo la cantidad a prestar simultáneamente será de acuerdo con la tabla siguiente: Tabla No. 3 Cantidad de volúmenes en préstamo externo simultáneos Usuario Estudiante, catedrático y colaborador UPANA Estudiante otras universidades (CCBU) No. máximo de volúmenes (simultáneos) 3 2 Artículo No. 13 Préstamo interbibliotecario (CCBU) el procedimiento para seguir es el siguiente: a) El estudiante de universidad miembro del CCBU solicita el o los documentos en la recepción de Biblioteca UPANA e indica el nombre de la biblioteca fuente. b) El personal de Biblioteca UPANA, verifica los datos recibidos, la disponibilidad del documento y procede a llenar el formato que para tal efecto ha sido autorizado por CCBU. c) La autoridad responsable de Biblioteca UPANA, firma autoriza y sella el formato para el préstamo interbibliotecario. d) El personal de Biblioteca UPANA, le proporciona al usuario: formato de préstamo con firma y sello de autorización para realizar el préstamo, copia impresa de los datos del o los documentos a prestar y verifica que el carné del estudiante esté vigente. 7

9 e) El usuario se dirige a la Biblioteca fuente a realizar el préstamo. f) El usuario es el responsable directo de devolver el o los documentos prestados en la fecha establecida por la Biblioteca fuente, caso contrario se procederá de acuerdo con lo establecido en el Capítulo Quinto, Faltas y Sanciones, Artículo No. 19 del presente Reglamento. 8

10 Capítulo Cuarto Recursos Digitales Artículo No. 14 La administración estará bajo la responsabilidad de la Biblioteca la administración y mantenimiento del repositorio de los trabajos de sistema de egreso (tesis, seminarios, artículos científicos, proyectos, propuestas, entre otros) y Biblioteca virtual. Artículo No. 15 Política de uso para el servicio de consulta a las bases de datos y el repositorio de los trabajos de sistema de egreso, se permitirá dentro de las instalaciones de Biblioteca en Campus Central, exclusivamente para fines académicos. El mal uso de los documentos o las instalaciones obligará a la Biblioteca a suspender el servicio al o los usuarios que hayan cometido la falta, actuando de acuerdo con lo establecido (Capítulo Quinto, Faltas y Sanciones, Artículo No. 19 y 20 del presente Reglamento). Artículo No. 16 Trabajos de sistema de egreso está conformado por tesis, seminarios, artículos científicos, proyectos, propuestas, entre otros, autorizados por Universidad Panamericana y se ubica en el Repositorio Digital dentro de Glifos. Los documentos pueden ser descargados con fines académicos, siempre y cuando se cite la fuente. Artículo No. 17 Biblioteca virtual es un servicio que brinda el acceso a recursos multidisciplinarios (ebooks, ejournals, y artículos de revistas especializadas), que permiten que los usuarios interactúen con los contenidos para fines académicos, de investigación y la generación de conocimiento. En todos los casos aplican las leyes de propiedad intelectual vigentes. Artículo No. 18 Acceso a Biblioteca virtual será generado por el personal encargado de Biblioteca, entregando clave de acceso a los recursos digitales, para solicitar el servicio los miembros de la Comunidad educativa deben remitir un correo electrónico. 9

11 Capítulo Quinto Faltas y Sanciones Artículo No. 19 Faltas, se consideran las siguientes: a) Falsificación: es la acción de alterar la identificación de los materiales de la Biblioteca, incluye cualquier documento de control de préstamo. b) Suplantación de identidad: hacerse pasar por otro usuario utilizando para ello su identificación. c) Sustracción ilícita de materiales: es el intento o la sustracción consumada e intencional, de los materiales de la Biblioteca. d) Daños físicos: son las mutilaciones y otros daños físicos a los materiales documentales, mobiliario e instalaciones. e) Perdida del material: cuando el usuario de los materiales de la Biblioteca los extravía o pierde. f) Retraso en la devolución del material: es la entrega del material después de la fecha de vencimiento del préstamo concedido. En los casos anteriores se notificará a la Vicerrectoría Académica, para que se aplique la sanción de acuerdo con los reglamentos Académico y de Biblioteca de Universidad Panamericana. Además, le suspenderá el servicio según se establece en este artículo 20 literal a de este reglamento. Artículo No.20 Sanciones, se aplicarán de acuerdo con la falta cometida, y se notificará a la instancia a la que pertenezca el estudiante o el usuario. Para el efecto se consideran las siguientes: a) Falsificación, suplantación de identidad, intento o sustracción de materiales, daños físicos a los materiales, mobiliario o instalaciones: suspensión del servicio de biblioteca por un plazo de tres (3) meses calendario. Siendo notificado a través de Vicerrectoría Académica. 10

12 b) Daño físico y pérdida de material suministrados por Biblioteca: el usuario está obligado a indemnizar económicamente o a sustituir el mismo de conformidad a lo establecido en el inventario y los libros contables de Universidad Panamericana. c) Retraso en la devolución del material: el usuario está obligado a pagar una multa de cinco quetzales (Q5.00) por unidad prestada por cada día de retraso en la fecha de devolución. Para el cálculo del valor a cancelar, no se tomará en cuenta los días domingos, feriados o asuetos en que permanezca cerrada la Biblioteca. Dicho pago debe realizarse directamente en caja o en el Banco que Universidad Panamericana determine. Posteriormente, debe presentar la boleta certificada al personal de Biblioteca para el registro correspondiente. Dependiendo de la gravedad de la falta, Vicerrectoría Académica podrá sancionar al usuario de acuerdo con lo establecido en otras normas institucionales relativas a la disciplina. Transitorio único: este reglamento entrará en vigencia a partir de su publicación y deja sin efecto cualquier otra disposición que contradiga lo establecido en el presente reglamento. Los casos no contemplados en el presente Reglamento serán considerados exclusivamente por Vicerrectoría Académica. Guatemala, 1 de enero de 2018 Vo.Bo. Dra. Alba Araceli de González Vicerrectora Académica 11

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