BASE LEGAL ARCOTEL Ley Orgánica de Telecomunicaciones

Transcripción

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2 BASE LEGAL ARCOTEL Ley Orgánica de Telecomunicaciones Conforme artículo 142, la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones es la entidad encargada de la administración, regulación y control de las telecomunicaciones y del espectro radioeléctrico y su gestión, así como de los aspectos técnicos de la gestión de medios de comunicación social que usen frecuencias del espectro radioeléctrico o que instalen y operen redes.

3 CREACIÓN Y CONFORMACIÓN El 18 de febrero de 2015, se publicó la Ley Orgánica de Telecomunicaciones. REGULACIÓN GESTIÓN CONTROL

4 GESTIÓN DE REGULACIÓN

5 NORMATIVA REGLAMENTOS: Reglamento para la prestación de servicios de telecomunicaciones y servicios de radiodifusión por suscripción. Reglamento para otorgar títulos habilitantes para servicios del régimen general de telecomunicaciones y frecuencias del espectro radioeléctrico. Reglamento de tarifas para el servicio de radiodifusión. Reglamento para homologación de equipos de telecomunicaciones.

6 NORMATIVA NORMAS TÉCNICAS: Norma Técnica para el soterramiento de redes físicas Norma Técnica para el ordenamiento de redes físicas Norma Técnica para el envio o recepción de mensajes o llamadas con fines de venta directa, comercial, publicitaria o proselitista y para la prestación de servicios de valor agregado. Norma Técnica de Canalización de bandas de frecuencias.

7 NORMATIVA PLANES TÉCNICOS: Elaboración y aprobación del Plan Indicativo Regulatorio ARCOTEL Actualización del Plan Nacional de Frecuencias. COOPERACIÓN INTERNACIONAL: Coordinación de redes satelitales ante la Unión Internacional de Telecomunicaciones.

8 NORMATIVA REDUCCIÓN DE CARGOS DE INTERCONEXIÓN: Se implementó la reducción de cargos de Interconexión, que no se realizó en 6 años. En 1 año de aplicación generó un mejoramiento de la tarifa promedio al usuario. Incrementaron los minutos promedio de uso por usuario, y se aumentaron promociones atractivas para el abonado. Reducción de la Interconexión a Operadoras Fijas y Simetría en los operadores mas grandes a 2018, por lo que se espera que las tarifas bajen aún más

9 NORMATIVA Traslado a reducción en Telefonía Fija y Simetría a 2018 SE ESPERAN MÁS PROMOCIONES REDUCCIÓN DE CARGOS DE INTERCONEXIÓN: Aprovechamiento neto de $115 millones para hablar más entre todos los abonados REDUCCION DE TARIFAS Incremento promedio de 6% en el tráfico total MAS USUARIOS HABLAN CADA VEZ MAS Reducción de $2 decimas de centavo a la tarifa promedio PAGAN MENOS POR HABLAR MAS

10 GESTIÓN DE TÍTULOS HABILITANTES

11 GESTIÓN DE TÍTULOS HABILITANTES 240 requerimientos de Telefonía Fija y Cable Submarino. 144 requerimientos para la administración de Títulos Habilitantes de Servicios Portadores referentes a Registro de Redes de Acceso Físicas y Redes de Transporte Físicas. 207 requerimientos para el Servicio Móvil Avanzado, Operador Móvil Virtual y Telecomunicaciones Móviles por Satélite. 135 requerimientos para el otorgamiento de uso temporal de frecuencias y radioaficionado. Primer título de operador móvil virtual otorgado.

12 CONCURSO DE FRECUENCIAS

13 CONCURSO PÚBLICO DE FRECUENCIAS PROCEDIMIENTO: Revisar informes: técnicos, económicos, de gestión y requisitos legales ARCOTEL. Notificar resultados y solicitud de revisión ARCOTEL. Enviar los 5 mejores puntuados por frecuencia al CORDICOM ARCOTEL Calificar el plan comunicacional CORDICOM. Notificar resultados y emisión del recurso administrativo CORDICOM. Enviar informe vinculante para adjudicación del Título Habilitante a la ARCOTEL CORDICOM. Firmar título habilitante ARCOTEL.

14 CONCURSO PÚBLICO DE FRECUENCIAS CRONOLOGÍA: 12 de abril de 2016 Convocatoria para la concesión de 1,472 frecuencias. 30 de junio 2016 (Último día para todo el país, exceptuando Manabí y Esmeraldas, a quienes se les concedió prorroga hasta el 15 de julio de 2016) 1 ETAPA ingresaron 834 solicitudes para 1,486 frecuencias. 12 de enero de ETAPA envió de 1,100 expedientes y se CORDICOM emitió 128 informes vinculantes. 04 de mayo de 2017 Se han firmado de 34 Títulos Habilitantes.

15 CONCURSO PÚBLICO DE FRECUENCIAS RESULTADOS: Ingresaron 1,486 solicitudes de las cuales 1,219 son privadas y 267 comunitarias % de solicitudes aceptadas, 972 frecuencias privadas y 171 comunitarias. Radiodifusión: antes del concurso: medios comunitarios 3%, después del concurso 10% Televisión: antes del concurso: medios comunitarios 0%, después del concurso 5%

16 GESTIÓN DE CONTROL TÉCNICO

17 GESTIÓN DE CONTROL A SISTEMAS DE RADIODIFUSIÓN Y TELEVISIÓN Se verificaron 1025 estaciones de Radiodifusión y Televisión, que corresponden al 63% total nacional, a fin de que cumplan con los parámetros de operación autorizados. Se detectaron 18 estaciones no autorizadas, mediante el control de estaciones de Radiodifusión Sonora. Se detectaron 13 casos de retransmisión y operaciones no autorizadas, mediante el Control del servicio de Audio Video por Suscripción.

18 GESTIÓN DE CONTROL DEL ESPECTRO RADIOLÉCTRICO Ejecución de 407 mediciones de Radiaciones No Ionizantes en el país, verificando que los valores obtenidos son considerablemente inferiores a los límites recomendados por los organismos internacionales. Detección de 115 sistemas de radiocomunicaciones fijo móvil operando sin autorización.

19 SOLUCIÓN DE INTERFERENCIAS ARCOTEL, dentro del control del uso del Espectro Radioeléctrico, detecta y soluciona las interferencias perjudiciales para los diferentes sistemas de transmisión que utilizan frecuencias. Solución de 108 casos de interferencias

20 HOMOLOGACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE EQUIPOS TERMINALES Emisión de 524 certificados de homologación que representa un aumento del 7.59% respecto del año Análisis de 233 equipos inhibidores para la provisión de certificados, lo que representa un incremento del 64.00% respecto del año Verificación del funcionamiento de 2,091 Inhibidores en las entidades financieras.

21 TU CELULAR LEGAL Más de 1,500,000 consultas de IMEIs. 362,158 reportes de IMEIs a las operadoras para bloqueo por robos, hurtos y extravío.

22 CONTROL DEL SERVICIO DE TELEFONÍA NO AUTORIZADA BY PASS Las acciones ejecutadas por ARCOTEL frente a los sistemas de telefonía internacional no autorizados detectados, han evitado que el Estado pierda alrededor de USD $10. 4 millones de dólares. 4 operativos de By Pass

23 GESTIÓN DE CONTROL A LOS PRESTADORES DE SERVICIOS Inspección a 85 prestadores del servicio acceso a internet en el ámbito nacional. Control del cumplimiento de obligaciones contractuales de los prestadores del servicio portador que han solicitado renovación, beneficiándose alrededor de 2,000 abonados usuarios de 300,000 enlaces.

24 SEGURIDAD CIUDADANA Implementación y mejora de geolocalización- SIS ECU 911 Reducción del 9.37% de líneas que hacen mal uso del servicio Implementación de aplicativos para consulta de información de líneas telefónicas celulares involucradas en investigaciones judiciales

25 PROCESO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR 185 procesos administrativos sancionadores 328 resoluciones emitidas 2 clausuras realizadas

26 GESTIÓN JUDICIAL

27 PROCESOS ARBITRALES Y JUDICIALES Tratamiento de 5 Demandas arbitrales por una cuantía aproximada de USD $150,000, Juicios sentenciados a favor por un monto de USD $399, Juicios en trámite por un valor de USD $ 895,000.00

28 GESTIÓN INSTITUCIONAL

29 CONVENIOS BINACIONALES Firma de convenios con Perú y Colombia. Abarcan las operaciones de las estaciones de radiodifusión sonora AM y FM, televisión abierta, televisión digital y servicio móvil avanzado (Banda de 700 MHZ). Monitoreo mensual en el área de las fronteras con Colombia y Perú y, adicionalmente se realizó una inspección conjunta con equipos de medición del espectro radioeléctrico en el mes de marzo con Colombia y en el mes de mayo con Perú. Controles preventivos para garantizar la correcta operación de manera mensual.

30 COLABORACIÓN CON COE NACIONAL EN SISMO DEL 16 DE ABRIL Coordinación con CNT, CONECEL Y OTECEL Coordinación con MINTEL Coordinación con CONECEL y TELCONET Reporte del estado de los servicios. Reporte de las necesidades de telecomunicaciones en los alberges. Para evitar cortes de fibra óptica durante trabajos de derrocamientos de edificios.

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32 SEMANA DE CIBERSEGURIDAD DESDE LA MITAD DEL MUNDO Efectuada con el propósito de crear un espacio donde los diferentes sectores, compartan información, mejores prácticas y establezcan una relación de cooperación para poder hacer frente a las amenazas cibernéticas.

33 GESTIÓN DE DERECHOS CIUDADANOS

34 ATENCIÓN AL USUARIO Ingresaron 29,777 requerimientos a nivel nacional. Nivel de atención del 99.83%. Se atendieron 29,728 requerimientos. Nivel de satisfacción del usuario del 85.80%.

35 ATENCIÓN AL USUARIO Se implementó el Sistema de Atención de Reclamos (SUARV2), mediante el cual los usuarios de los servicios de telecomunicaciones y ciudadanía en general pueden ingresar sus requerimientos a través de la página web institucional. El sistema genera un ahorro en gastos operativos de USD $192, anuales.

36 CAPACITACIÓN EN DERECHOS CIUDADANOS 320 talleres y conversatorios sobre temas de telecomunicaciones. 26,112 ciudadanos capacitados. Entre 2015 y 2016 se beneficiaron de nuestras charlas a 49,767 ciudadanos.

37 GESTIÓN DE DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN

38 DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN 36 programas ARCOTEL Informa. 20 se transmitieron por Tele Ciudadana. 85 campañas en redes sociales Uso de etiquetas ARCOTEL Informa ; y, ARCOTEL Apoya. 37 entrevistas en medios de comunicación. 236 boletines informativos.

39 GESTIÓN FINANCIERA

40 Redondeo 8% Contribución Servicio Universal 6% Otros 5% SMA 37% Concentración de mercado para promover la competencia 13% Frecuencias 31%

41 TOTAL INGRESOS ARCOTEL Concepto Ingreso Total Reliquidación SMA Variable 2,93% $ 30,539, Derechos de Concesión $ 140,442, SMA 37% $ 170,982, Frecuencias $ 9,910, Tarifa por el uso de radio, televisión, audio y video por suscripción $ 130,313, Frecuencias 31% $ 140,224, Concentración de mercado para promover la competencia 13% $ 61,397, Intereses Redondeo $ 9,115, Capital Redondeo $ 27,036, Redondeo 8% $ 36,151, Contribución Servicio Universal 6% $ 27,039, Otros Conceptos $ 3,597, Intereses $ 17,882, Otros 5% $ 21,480, Total $ 457,276,013.59

42 GESTIÓN ADMINISTRATIVA

43 COLABORACIÓN INTERINSTITUCIONAL

44 GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

45 COMPROMISO INSTITUCIONAL La fusión de las dos entidades no generó despedidos masivos. Los derechos de los servidores no fueron vulnerados ni afectados. Optimización de recursos mediante la creación y reestructuración de las unidades administrativas conforme lo establecido en el Estatuto Orgánico de Gestión Organizacional por Procesos.

46 La ARCOTEL cumplió e hizo cumplir la Ley Orgánica de Telecomunicaciones y la Ley Orgánica de Comunicación