Vodafone Automotive 2016

Transcripción

1 Vodafone Automotive 2016

2 Índice Vodafone Automotive España My Connected Car Descripción del producto Características técnicas Proceso del servicio Aplicación para smartphone (ios y Android) Target de clientes y puntos fuertes de la solución. Central de seguridad y prestación del servicio.

3 Vodafone Automotive España

4 Vodafone Automotive España Vodafone Automotive España es una compañía líder en soluciones de seguridad para el mercado de la automoción. Vodafone Automotive compañía internacional que se encarga del diseño, desarrollo, fabricación y suministro de soluciones electrónicas y telemáticas para su aplicación en el automóvil. Vodafone Automotive dispone de dispositivos y sistemas de localización GPS y GSM/GPRS y ofrece los servicios de localización y recuperación de vehículos robados (SVR) a compañías de seguros, fabricantes de automóviles, compañías de renting, flotas, talleres y usuarios finales. Gestionamos más de vehículos con soluciones SVR y Smart Insurance. Disponemos de un índice de recuperación superior al 95%. Nuestra visión es un mundo más seguro en cualquier lugar y en todo momento. Visión Nuestra misión es ofrecer, a nivel global, soluciones integrales avanzadas para el usuario de vehículos a motor, aportando tecnologías que aumentan la seguridad y la protección, trabajando con organizaciones, tanto públicas como privadas, que compartan nuestra misión. Misión

5 Vodafone 1. Quiénes Automotive Somos España Vodafone Automotive en el Mundo Presencia en 40 países + 1,200 Employees 150M Turnover

6 Clientes Vodafone Automotive Programas Paneuropeos con fabricantes. Referencias en Europa Desde 2006, los principales fabricantes de vehículos han optado por Vodafone Automotive como su proveedor paneuropeo de sistemas de localización basados en tecnologías GSM y GPS, y como su operador de servicios relacionados con la recuperación de vehículos robados. Los fabricantes de automóvil están incluyendo de serie el dispositivo Vodafone Atomotive en sus vehículos. Por ejemplo: Porsche ha incorporado a partir de julio de 2013 el sistema Porsche Car Connect en la gama Panamera, que incluyen los servicios SVR, Remote Service y E-mobility. Estos servicios son gestionados por Vodafone Automotive. Paulatinamente se irán incorporando el resto de modelos de la marca: Macan, 918, Cayenne, 9xx.

7 Clientes Vodafone Automotive Referencias de Compáñías de Seguros en Europa Referencias de certificación en Europa Vodafone Automotive está probado, reconocido y certificado por varias entidades cumpliendo las más estrictas normas de seguridad : ANIA Italia FG Noruega PIMOT Polonia SCM Holanda SRA Francia SSF Suecia THATCHAM UK TÜV-ALLIANZ Alemania UPEA Bélgica VAT Finlandia Assuralia Italia CESVIMAP, Centro Zaragoza España

8 My Connected Car

9 My Connected Car Descripción del Producto La seguridad y gestión de tu vehículo en la palma de tu mano Con el fin de actuar y reaccionar inmediatamente en caso de robo de vehículos, Vodafone Automotive utiliza la última tecnología GPS / GPRS / GSM y proporciona conectividad de extremo a extremo de la gestión: La unidad telemática a bordo La infraestructura basada en el servidor La red de Servicio Nacional Proveedores (NSP) y Centros Operativos (SOC) a través de más de 40 países europeos. Vodafone My Connected Car te ofrece tranquilidad y unos niveles de servicio sin igual, con la ventaja de un sencillo acceso remoto con seguridad y comodidad a través de la aplicación móvil, diseñada para ayudarte a mantenerte en contacto con tu vehículo en todo momento.

10 My Connected Car Características Técnicas I Diseño pequeño y compacto (114mm x 78mm x 29mm) Carcasa estanca Incluye la última tecnología en GPS / GSM y GPRS Batería de respaldo Cumple y sobrepasa los requisitos de las normas más estrictas en la industria automotriz y de seguros (como Thatcham/UK, SCM/Holanda, Pimot/Polonia) Acelerómetro incorporado para despertar el dispositivo. Unidad telemática con GPS de alto rendimiento y antenas GSM / GPRS cuatribanda integradas. Permite múltiples aplicaciones en el ámbito del automóvil y puede ser utilizado en diferentes configuraciones Datos del producto Tensión nominal de funcionamiento (VDC) 12 a 24 Tensión de funcionamiento (VDC): 9 a 32 Temperatura de funcionamiento (ºC): -40 a +85 Tasa de Consumo actual (ma) Plenamente operativo (Contacto encendido GPS/GSM/GPRS encendido) En modo reposo (contacto apagado - listo para responder a un posible evento ) Homologaciones ECE-R-10 equivalente a 2009/19/EC Automotive EMC Directive 99/5/EC RTTE Directive 300mA Cumplimiento de las normas Thatcham Cat. 5 & TQA/UK. Incert T021C (Tracking), T021D (afterhefth)/belgium SCM TT03/The Netherlands. SCM TT03/The Netherlands. Pimot Tracking Devices/Poland 5mA Dimensiones de la unidad de control (mm): 113x72x32 Peso (g) 200

11 My Connected Car Características Técnicas II Un receptor GPS de alta sensibilidad permite al SCD16 realizar un seguimiento milimétrico del vehículo. Además, el dispositivo está diseñado para controlar y transmitir las siguientes alertas o notificaciones a través de la red GSM / GPRS: Alertas a la Central de Seguridad: Manipulación de la alimentación principal Disparo de la alarma externa Batería autoalimentada baja Movimiento no autorizado (con el motor apagado) Inhibición de GSM Seguridad y emergencia: Accidente del vehículo Exceso de velocidad máxima predefinida. Llamada de emergencia (opcional app) Entrada o salida no autorizada del vehículo en o desde un punto geográfico predefinido Comunicación de avería (opcional app) Carga baja de la batería del vehículo Bloqueo motor Otras funciones: LED incorporado para el autodiagnóstico Mala recepción de GPS Conexión para un sistema de alarma externo

12 My Connected Car Proceso del Servicio El sistema funciona de forma automática. No hay que introducir ningún código, ni activar ningún pulsador secreto. El sistema My Connected Car reconoce la llave de contacto y se activa/desactiva de forma automática. Vodafone My Connected Car envía las señales de alerta a la Central de Seguridad por movimiento no autorizado, sabotaje, etc. La Central de Seguridad confirma con el propietario el robo del vehículo y coordina el proceso de recuperación con las fuerzas de seguridad del Estado. En cualquier otro caso (atraco, sustracción de llaves etc.) el cliente puede llamar a la Central de Seguridad para declarar el robo. En cualquier caso el cliente debe denunciar el robo a las autoridades.

13 My Connected Car Aplicación para Smartphone (ios y Android) Aplicación móvil que permite al cliente final gestionar los servicios My Connected Car en su vehículo: Localizar su vehículo Obtener información de sus trayectos/viajes Gestionar un área de seguridad con avisos entrada/salida Fijar alertas por superar el umbral definido de velocidad Gestionar avisos de robo Bloquear de manera remota el motor Recibir notificación cuando la batería del vehículo esté baja.

14 My Connected Car Target de clientes y puntos fuertes de la solución Dirigido a: Clientes Premium preocupados con la seguridad de sus vehículos Vehículo de gama media alta Clientes Digitales. Puntos Fuertes: Solución activa de robo Alarma activa en caso de sabotaje de la unidad o el cableado Alarma activa en caso de inhibidores de frecuencias (GSM jamming) Los principales fabricantes de vehículos han optado por Vodafone Automotive como su proveedor europeo de sistemas de localización basados en tecnologías GSM, GPS y como su operador de servicios relacionados con la recuperación de vehículos robados. Sistema de autodiagnosis Vehículos de gama media-alta Expansión del sistema: Relé para función bloqueo motor Botón de emergencia Acelerómetro externo opcional Grabador de eventos para notificación y reconstrucción de accidentes (seguros de automóviles).

15 Central de seguridad y prestación del servicio

16 Central de Seguridad Cobertura Europea: más de 40 Países, con Centrales Operativas de Seguridad (SOC) interconectadas y coordinadas entre si. Servicio 24/7.( adicionales Tarjeta SIM Vodafone teniendo cobertura en Europa (sin costes La comunicación por GSM/SMS tiene carácter prioritario, garantizando incluso la entrega de mensajes en caso de sobrecarga en el tráfico de datos. La Central Operativa de Seguridad, TECHO en España, está reconocida por el Ministerio del Interior para contactar con las Fuerzas Policiales, según la legislación vigente, y puede gestionar el seguimiento, localización y recuperación del vehículo. Los vehículos policiales no necesitan ningún sistema para efectuar la localización. La Centrales Operativas de Seguridad informan al cliente de cualquier evento; el cliente no debe preocuparse de localizar el vehículo y enfrentarse a los ladrones. En el extranjero, el cliente es atendido por la Central Operativa Española, mientras la Central Operativa extranjera contacta con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad locales. Cobertura en más de 40 Países: Albania, Austria, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia (incl. Mónaco), Alemania (incl. Liechtenstein), Grecia, Hungría, Irlanda, Italia (incl. Ciudad del Vaticano, San Marino), Letonia, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Montenegro, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España (incl. Andorra), Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania y Reino Unido. El cliente tiene acceso mediante aplicación móvil para localizar y gestionar las alertas de su vehículo, según la opción elegida.

17 Red de instaladores Vodafone Automotive Vodafone Automotive dispone de una red de talleres especialistas que han sido seleccionados en base a criterios de calidad y que están repartidos por todo el territorio nacional. Nuestra red consta de talleres oficiales de las principales marcas y talleres independientes y multimarca que garantizan que el servicio que prestamos a través de nuestra red se adapte a cualquier necesidad. Instalaciones mecánica 920 Instalaciones Car Audio 350

18 Centro de Atención al Cliente Soporte técnico Envío de manuales instalación Soporte telefónico para resolución incidencias Acceso al portal web de instaladores Recepción de pedidos de producto y logística Programación de dispositivos Activación del dispositivo y suscripciones En coordinación con la red de instaladores: Activación del dispositivo realizando los Test necesarios en el vehículo, dispositivo y sistemas informáticos Configuración de suscripciones, modalidades de facturación, cuotas y gestión documental de contratos en los sistemas de gestión de Vodafone Automotive. Atención al cliente Cita previa con la red de instaladores Consultas relativas al servicio Modificaciones en la suscripción Facturación y recobros

19 Muchas gracias por su atención Vodafone Automotive España SL Antracita, Madrid Tel: automotive.vodafone.es