PLIEGO TÉCNICO PARA EL CONJUNTO DE MANTENIMIENTOS TIC'S DE LOS CENTROS DE LA AGENCIA PÚBLICA EMPRESARIAL SANITARIA HOSPITAL DE PONIENTE

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1 PLIEGO TÉCNICO PARA EL CONJUNTO DE MANTENIMIENTOS TIC'S DE LOS CENTROS DE LA AGENCIA PÚBLICA EMPRESARIAL SANITARIA HOSPITAL DE PONIENTE JULIO

2 ÍNDICE DE CONTENIDO 1. OBJETO DEL CONTRATO COMPOSICIÓN DE LOTES 4 3. DURACIÓN DEL CONTRATO 5 4. PRECIOS MÁXIMOS DE LICITACIÓN 6 5. PRESTACIONES OBLIGATORIAS 7 6. DE ADJUDICACIÓN Y BAREMOS DE VALORACIÓN VALOR ECONÓMICO OFERTA PARÁMETROS QUE PERMITEN APRECIAR PROPOSICIONES ANORMALES MEJORAS CON IMPACTO ECONÓMICO DE VALORACIÓN TÉCNICA LOTE 1: MANTENIMIENTO ANTIVIRUS LOTE 2: MANTENIMIENTO AURORA LOTE 3: MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN HOSPITALARIA (FARMATOOLS) LOTE 4: MANTENIMIENTO DE SAP GESTIONADO LOTE 5: MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA HARDWARE DE LOS CPD'S DE LOS CENTROS DE LA AGENCIA SANITARIA PONIENTE LOTE 6: LICENCIAS SAP LOTE 7: MANTENIMIENTO SOFTWARE SERVIDOR DE CORREO EPHPO.ES LOTE 8: MANTENIMIENTO DE LA ELECTRÓNICA DE RED LOTE 9: MANTENIMIENTO SOFTWARE DE GESTION DE PERSONAL META LOTE 10: MANTENIMIENTO SOFTWARE DE GESTION OPENLAB LOTE 11: MANTENIMIENTO FLOR LOTE 12: MANTENIMIENTO ALCOR-GRD LOTE 13: MANTENIMIENTO PACS LOTE 14: MANTENIMIENTO IN-SITU DE PACS LOTE 15: MANTENIMIENTO RIS MEJORAS CON IMPACTO TÉCNICO OFERTAS INTEGRADORAS 18 2

3 1. OBJETO DEL CONTRATO. El objeto del presente contrato es la prestación del mantenimiento y soporte del grupo de sistemas TICS de los siguientes CENTROS de la Agencia Pública Empresarial Sanitaria Hospital de Poniente (en adelante Agencia Sanitaria Poniente): Hospital de Poniente. Hospital de Alta Resolución de Guadíx. Hospital de Alta Resolución de El Toyo. Hospital de Alta Resolución de Loja. El pliego se divide en lotes a los que las empresas podrán optar de forma independiente. 3

4 2. COMPOSICIÓN DE LOTES LOTE LOTE 1 LOTE 2 LOTE 3 LOTE 4 LOTE 5 LOTE 6 LOTE 7 LOTE 8 LOTE 9 LOTE 10 LOTE 11 LOTE 12 LOTE 13 LOTE 14 LOTE 15 MANTENIMIENTO ANTIVIRUS. MANTENIMIENTO AURORA. CONCEPTOS MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN HOSPITALARIA (FARMATOOLS). MANTENIMIENTO DE SAP GESTIONADO. MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA HARDWARE DE LOS CPD'S DE LOS CENTROS DE LA AGENCIA SANITARIA PONIENTE. LICENCIAS SAP. MANTENIMIENTO SOFTWARE SERVIDOR DE CORREO EPHPO.ES. MANTENIMIENTO DE LA ELECTRÓNICA DE RED. MANTENIMIENTO SOFTWARE DE GESTION DE PERSONAL META4. MANTENIMIENTO SOFTWARE DE GESTION OPENLAB. MANTENIMIENTO FLOR. MANTENIMIENTO ALCOR-GRD MANTENIMIENTO PACS. MANTENIMIENTO IN-SITU DE PACS. MANTENIMIENTO RIS. I. Todos los lotes se establecen de forma diferenciada con objeto de licitación, valoración y adjudicación independiente. II. Los licitadores podrán presentar ofertas separadas a uno o varios lotes. III. Los licitadores estarán obligados a licitar a todos los Ítem de cada lote. IV. Los licitadores que presenten ofertas individuales a los diferentes lotes podrán presentar además ofertas integradoras que comprendan varios lotes conjuntamente. Todos los requisitos técnicos exigidos en éste pliego para cada lote serán de obligado cumplimiento por las ofertas integradoras. V. Cada licitador solo puede presentar una única oferta integradora, no pudiendo presentar ninguna otra aunque fuera referida a lotes distintos. VI. Aquellos licitadores que presenten una oferta integradora, deberán presentar además, obligatoriamente, ofertas individuales a los lotes que se incluyan en su oferta integradora. VII. Un licitador puede resultar adjudicatario de uno o varios lotes. VIII. Cada licitador solo puede presentar una oferta individual a un mismo lote, quedando excluidos los licitadores que presenten más de una oferta al mismo lote. Es decir, no se pueden presentar variantes o alternativas a una misma oferta. 4

5 3. DURACIÓN DEL CONTRATO La duración prevista para el contrato es por un periodo de 24 meses, prevista desde el 01/01/2015 hasta el 31/12/2016, con una prórroga máxima de otros 24 meses, en períodos máximos de 12 meses. 5

6 4. PRECIOS MÁXIMOS DE LICITACIÓN Se establecen precios máximos de licitación para cada uno de los lotes objeto de licitación, para el período inicial de 24 meses. Todos los precios se expresan en valor neto, sin incluir el Impuesto de Valor Añadido (IVA) Las ofertas que superen los precios máximos de licitación quedarán directamente excluidas del proceso de licitación. LOTE CONCEPTO IMPORTE MÁXIMO LICITACIÓN LOTE 1 MANTENIMIENTO ANTIVIRUS 8.866,14 LOTE 2 MANTENIMIENTO AURORA ,98 LOTE 3 MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN HOSPITALARIA (FARMATOOLS) ,34 LOTE 4 MANTENIMIENTO DE SAP GESTIONADO ,79 LOTE 5 MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA HARDWARE DE LOS CPD'S DE LOS CENTROS DE LA AGENCIA SANITARIA PONIENTE ,75 LOTE 6 LICENCIAS SAP ,20 LOTE 7 MANTENIMIENTO SOFTWARE SERVIDOR DE CORREO EPHPO.ES 5.757,80 LOTE 8 MANTENIMIENTO DE LA ELECTRÓNICA DE RED ,00 LOTE 9 MANTENIMIENTO SOFTWARE DE GESTION DE PERSONAL META ,60 LOTE 10 MANTENIMIENTO SOFTWARE DE GESTION OPENLAB ,70 LOTE 11 MANTENIMIENTO FLOR ,00 LOTE 12 MANTENIMIENTO ALCOR-GRD ,22 LOTE 13 MANTENIMIENTO PACS ,11 LOTE 14 MANTENIMIENTO IN-SITU DE PACS ,22 LOTE 15 MANTENIMIENTO RIS ,22 TOTAL ,06 6

7 5. PRESTACIONES OBLIGATORIAS Los adjudicatarios de los lotes que se indican estarán obligados a las prestaciones obligatorias que se establecen a continuación: LOTE PRESTACIÓN OBLIGATORIA LOTE 2 Actualización de codificaciones CIE según última versión disponible y aplicable en el Sistema Sanitario Público Andaluz LOTE 4 Reconfiguración de canal Xi de integración SAP-Farmatools, para identificación de pedidos abiertos. LOTE 4 Reconfiguración de sistema de autorizaciones de pedidos abiertos, solicitudes de pedidos, pedidos y facturas. LOTE 4 Configuración de Workflow de autorizaciones de documentos en SAP LOTE 4 Creación de canales Xi para obtención de datos de Cuadros de Mando y Portal de Proveedores. LOTE 15 Licencia K-RIS Server para los cuatro centros de la agencia. LOTE 15 Licencia CItaPacs para los cuatro centros de la agencia. LOTE 15 Licencias Ilimitadas para los cuatro centros de la agencia del uso del cliente web. LOTE 15 Licencias ilimitadas para los cuatro centros del servicio de Worklist para todas las modalidades. LOTE 15 Licencias del software de reconocimiento de voz SPEECHMAGIC a la última versión (mínimo 20 licencias). 7

8 6. DE ADJUDICACIÓN Y BAREMOS DE VALORACIÓN Número Criterio Evaluación Puntuación Automática Máxima Cálculo 1 Oferta económica Si 50 a) 2 Mejoras con impacto económico Si 15 b) 3 Criterios de valoración técnica No 30 c) 4 Mejoras con impacto técnico No 5 d) La valoración de las ofertas se hará por separado para cada uno de los lotes. Las ofertas integradas se incluirán en los lotes que ésta incluya como una oferta más de cada uno de los lotes a todos los efectos VALOR ECONÓMICO OFERTA La valoración económica de la oferta se realizará considerando: 1. La oferta económica del estudio objeto de licitación, que en ningún caso podrá superar el importe máximo de licitación estipulado PARÁMETROS QUE PERMITEN APRECIAR PROPOSICIONES ANORMALES. Con objeto de determinar los parámetros que permitan apreciar, en su caso, que las proposiciones no pueden ser cumplidas como consecuencia de la inclusión de valores anormales o desproporcionados, se considerarán desproporcionadas o anormales aquellas ofertas con bajada de precio superiores al 5% sobre el precio de licitación MEJORAS CON IMPACTO ECONÓMICO Los criterios de valoración y consideración de las Mejoras con Impacto Económico se ajustarán a lo establecido en el del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares. Las mejoras con impacto económico se presentarán en importes netos, sin considerar el Impuesto del Valor Añadido (IVA). Serán objeto de valoración las mejoras presentadas por los licitadores con impacto económico que se consideren oportunas o de utilidad a juicio del Órgano de Contratación. Solamente serán consideras las siguientes bonificaciones: Bonificaciones en el mismo servicio al del lote licitado. 8

9 Montante económico anual, calculado como porcentaje sobre el presupuesto base de licitación anual del contrato, durante toda la vigencia del mismo. Cesiones de bienes, equipos o prestaciones de servicios, en el lote licitado. Solamente serán objeto de valoración aquellas mejoras presentadas por los licitadores con impacto económico, organizativo o de gestión para la Agencia Sanitaria Poniente, que se consideren oportunas o de utilidad, a juicio del Órgano de Contratación. Con carácter orientativo, que no exhaustivo, se relacionan cesiones de bienes, equipos o prestaciones de servicios que serán objeto de valoración: - LOTE 3. Configuración de sistema de comunicación EDI con proveedores en Sistema de Información Hospitalaria (Farmatools). - LOTE 4. Licencia y configuración de sistema de comunicación EDI con proveedores en Mantenimiento SAP Gestionado. - LOTE 4. Licencia y configuración de sistema de recepción de pedidos de proveedores mediante lectura de códigos de barras en Mantenimiento SAP Gestionado. - LOTE 5. Duplicación cabina de datos CPD Hospital de Poniente. - LOTE 5. Actualización última versión Licencias Sistemas Operativos Servidores Windows. Bonificaciones en bienes, equipos o prestaciones de servicios diferentes al del lote licitado. Solamente serán objeto de valoración aquellas mejoras presentadas por los licitadores con impacto económico, organizativo o de gestión para la Agencia Sanitaria Poniente, que se consideren oportunas o de utilidad, a juicio del Órgano de Contratación. Con carácter orientativo, que no exhaustivo, se relacionan bonificaciones en que serán objeto de valoración: - Equipos proceso información (PCs). - Grabadoras médicas de video tipo MediCap 200 o equivalente. - Actualización, configuración y puesta en producción de última versión Software SPEC. - Formación de personal de la Agencia. - Licencia y configuración de Plataforma de contratación pública electrónica. Para la valoración económica de la oferta, se aplicará la fórmula del valor neto, que compara la oferta económica presentada por el licitador con la menor oferta económica presentada por todos los licitadores. Dónde: 9

10 A efectos de cálculo para la puntuación se tendrán en cuenta, para la aplicación de la fórmula, el valor neto de las ofertas de todos los licitadores, incluidas, en su caso, las mejoras que hayan sido ofertadas por cada licitador. No se valorarán aquellas mejoras que sean objeto de valoración en otros apartados. Para una valoración más objetiva de las mismas, la cuantía económica de cada mejora propuesta deberá ser tal que si la Agencia Sanitaria Poniente desestimara la ejecución de dicha mejora pudiera disponer de ese importe (impuestos excluidos) para cualquier actuación, gestionada por la Agencia Sanitaria Poniente. En consecuencia, la Agencia Sanitaria Poniente se reserva el derecho unilateral de poder canjear la ejecución de la mejora por su equivalente económico. En general, todas las mejoras ofertadas tendrán carácter vinculante para el adjudicatario, y deberán ser realizadas dentro de los plazos definidos aún cuando el importe de su realización sea mayor que el ofertado inicialmente. Para el caso de no ejecución de las mejoras en los plazos establecidos, el contratista deberá abonar a la Agencia Sanitaria Poniente el importe de la mejora no ejecutada, debiendo hacerse efectiva mediante la correspondiente factura de abono en el mes siguiente al de finalización del plazo de ejecución previsto para dicha mejora DE VALORACIÓN TÉCNICA En este apartado se tendrá en cuenta el cumplimiento de todas las características técnicas exigidas en el pliego técnico para cada uno de los, así como el resto de especificaciones del servicio. Se nombrará una comisión técnica de apoyo por parte de la unidad negociadora, que podrá solicitar al licitador que pruebe por cualquier medio adecuado que la solución que proponga cumple los requisitos definidos en estas Prescripciones Técnicas. Se establece como condición excluyente para continuar con el proceso de valoración de la oferta presentada, la obtención de, al menos, el 51% de la puntuación por la aplicación de éste método, siendo excluido en caso de obtener una puntuación menor al 51% en la valoración de las características técnicas. Cada lote será objeto de valoración de forma independiente. Para realizar valoración técnica se aplicará el Criterio de Factor de Utilidad, consistente en valorar cada oferta en función de la comparación con el resto de ofertas. El procedimiento es el siguiente: 10

11 1. Determinación de criterios evaluables: 1.1. Destacar las características técnicas relevantes a la vista de las ofertas técnicas presentadas que cumplan las especificaciones del presente pliego, determinando los criterios que se evaluarán Se obtendrá la puntuación o peso de cada uno de los criterios, valorando comparativamente cada criterio respecto a cada uno de los demás con 1,00, 0,75, 0,50, 0,25 o 0,00 puntos, según su importancia para la Agencia Sanitaria Poniente, siendo la suma comparativa entre dos criterios siempre igual a 1,00 puntos. De la suma de puntos obtenida por comparación se obtienen los pesos correspondientes a cada criterio. 2. Valoración de ofertas: 2.1. Se valorarán para cada criterio las distintas ofertas entre sí. Una oferta podrá valorarse comparativamente respecto a otra mediante 1,00, 0,75, 0,50, 0,25 o 0,00 puntos, según su grado de adecuación o cumplimiento del criterio comparado, siendo la suma comparativa entre dos ofertas siempre igual a 1,00 puntos. De la suma de puntos obtenida por comparación se obtendrán las puntuaciones de cada ofertante para el criterio correspondiente La puntuación total obtenida por una oferta en el apartado a valorar será la suma de los productos de los pesos de los criterios, obtenidos según se establece en el punto 1.2, por la puntuación obtenida por la oferta en la valoración del correspondiente criterio, según se establece en el punto 2.1. La valoración de las ofertas se realizará comparando, para cada lote objeto de licitación, las distintas ofertas entre sí, según el método descrito, y considerando los siguientes criterios de valoración técnica, para cada lote objeto de licitación, así como los pesos calculados para cada criterio LOTE 1: MANTENIMIENTO ANTIVIRUS. 1 Actualización de Licencias 2 Revisiones trimestrales 3 Soporte Ilimitado. 4 Emisión de Informes X 0,25 0,25 0,25 2 0,75 X 0,75 0,5 3 0,75 0,25 X 0,25 4 0,75 0,5 0,75 X Total 2,25 1 1,

12 LOTE 2: MANTENIMIENTO AURORA. 1 Licencias de los módulos de AURORA. 2 Actualización de versiones. 3 Servicio de HelpDesk. 4 Asistencia técnica X 0,25 0,25 0,25 2 0,5 X 0,25 0,25 3 0,75 0,75 X 0,5 4 0,75 0,75 0,5 X Total LOTE 3: MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN HOSPITALARIA (FARMATOOLS). 1 Licencias de FARMATOOLS. 2 Actualización de versiones. 3 Servicio de HelpDesk. 4 Asistencia técnica X 0,25 0,25 0,25 2 0,5 X 0,25 0,25 3 0,75 0,75 X 0,5 4 0,75 0,75 0,5 X Total LOTE 4: MANTENIMIENTO DE SAP GESTIONADO. 1 Infraestructura Hardware 2 CPD 3 Comunicaciones 4 Gestión de SAP 5 Acuerdo Niveles de Servicio 6 Equipo de trabajo asignado. 7 Disponibilidad del servicio. 8 Mantenimiento evolutivo. 9 Migración y puesta en producción. 12

13 X 0,5 0,5 0,75 0,5 0,5 0,25 0,25 0,25 2 0,5 X 0,5 0,75 0,5 0,5 0,25 0,25 0,25 3 0,5 0,5 X 0,75 0,5 0,5 0,25 0,25 0,25 4 0,25 0,25 0,25 X 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 5 0,5 0,5 0,5 0,75 X 0,5 0,25 0,25 0,25 6 0,5 0,5 0,5 0,75 0,5 X 0,25 0,25 0,25 7 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 X 0,75 0,25 8 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,25 X 0,25 9 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 X Total 4,5 4,5 4,5 6 4,5 4,5 2, LOTE 5: MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA HARDWARE DE LOS CPD'S DE LOS CENTROS DE LA AGENCIA SANITARIA PONIENTE. 1 Visitas mensuales 2 Monitorización en remoto 3 Elaboración de informes 4 Actualización de firmware 5 Soporte telefónico 6 Equipo de trabajo para resolución de incidencias 7 Tiempo de respuesta 8 Reparación de Hardware 9 Conocimiento del sistema de información 10 Mantenimiento activo o tuning de sistemas 11 Renovación Tecnológica X 0,25 0,5 0,5 0,5 0,25 0,5 0,5 0,75 0,25 0,75 2 0,75 X 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 3 0,5 0,25 X 0,5 0,5 0,5 0,5 0,75 0,75 0,5 0,75 4 0,5 0,25 0,5 X 0,5 0,5 0,5 0,75 0,75 0,25 0,75 5 0,5 0,25 0,5 0,5 X 0,5 0,5 0,5 0,25 0,25 0,5 6 0,75 0,25 0,5 0,5 0,5 X 0,5 0,75 0,25 0,25 0,5 7 0,5 0,25 0,5 0,5 0,5 0,5 X 0,5 0,25 0,25 0,25 8 0,5 0,25 0,25 0,25 0,5 0,25 0,5 X 0,25 0,25 0,25 9 0,25 0,25 0,25 0,25 0,75 0,75 0,75 0,75 X 0,5 0, ,75 0,25 0,5 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,5 X 0,5 11 0,25 0,25 0,25 0,25 0,5 0,5 0,75 0,75 0,75 0,5 X Total 5,25 2,5 4,5 4,75 5,75 5,25 6 6,75 5,25 3,75 5, LOTE 6: LICENCIAS SAP. 13

14 1 Licencias de FARMATOOLS. 2 Actualización de versiones. 3 Servicio de HelpDesk. 4 Asistencia técnica X 0,25 0,25 0,25 2 0,5 X 0,25 0,25 3 0,75 0,75 X 0,5 4 0,75 0,75 0,5 X Total LOTE 7: MANTENIMIENTO SOFTWARE SERVIDOR DE CORREO EPHPO.ES. 1 Actualización de versiones. 2 Servicio de HelpDesk. 3 Asistencia técnica X 0,5 0,5 2 0,5 X 0,5 3 0,5 0,5 X Total LOTE 8: MANTENIMIENTO DE LA ELECTRÓNICA DE RED. 1 Monitorización de red 2 Soporte telefónico 3 Técnicos asignados a nuestra cuenta 4 Presencia de un técnico en caso necesario 5 Reparación de hardware averiado 6 Conocimiento del sistema de información 7 Mantenimiento activo o tuning de sistemas X 0,25 0,25 0,25 0,5 0,25 0,25 2 0,75 X 0,5 0,5 0,75 0,5 0,5 3 0,75 0,5 X 0,5 0,75 0,5 0,5 4 0,75 0,5 0,5 X 0,75 0,5 0,5 5 0,5 0,25 0,25 0,25 X 0,25 0,25 14

15 6 0,75 0,5 0,5 0,5 0,75 X 0,5 7 0,75 0,5 0,5 0,5 0,75 0,5 X Total 4,25 2,5 2,5 2,5 4,25 2,5 2, LOTE 9: MANTENIMIENTO SOFTWARE DE GESTION DE PERSONAL META4. 1 Licencias del Software de META4. 2 Actualización de versiones. 3 Servicio de HelpDesk. 4 Asistencia técnica X 0,25 0,25 0,25 2 0,5 X 0,25 0,25 3 0,75 0,75 X 0,5 4 0,75 0,75 0,5 X Total LOTE 10: MANTENIMIENTO SOFTWARE DE GESTION OPENLAB. 1 Licencias del Software de Openlab. 2 Actualización de versiones. 3 Servicio de HelpDesk. 4 Asistencia técnica X 0,25 0,25 0,25 2 0,5 X 0,25 0,25 3 0,75 0,75 X 0,5 4 0,75 0,75 0,5 X Total LOTE 11: MANTENIMIENTO FLOR. 1 Licencias del Software de FLOR. 2 Actualización de versiones. 3 Servicio de HelpDesk. 4 Asistencia técnica. 15

16 X 0,25 0,25 0,25 2 0,5 X 0,25 0,25 3 0,75 0,75 X 0,5 4 0,75 0,75 0,5 X Total LOTE 12: MANTENIMIENTO ALCOR-GRD. 1 Licencias del Software de ALCOR-GRD. 2 Actualización de versiones. 3 Servicio de HelpDesk. 4 Asistencia técnica X 0,25 0,25 0,25 2 0,5 X 0,25 0,25 3 0,75 0,75 X 0,5 4 0,75 0,75 0,5 X Total LOTE 13: MANTENIMIENTO PACS. 1 Licencias del Software de PACS 2 Actualización de versiones. 3 Servicio de HelpDesk. 4 Asistencia técnica. 5 Integraciones X 0,25 0,25 0,25 0,25 2 0,75 X 0,5 0,5 0,5 3 0,75 0,5 X 0,5 0,5 4 0,75 0,5 0,5 X ,75 0,5 0,5 0.5 Total 3 1,75 1,75 1,75 1, LOTE 14: MANTENIMIENTO IN-SITU DE PACS. 1 Técnico Asociado. 2 Horario. 16

17 3 Tareas a realizar X X 0, ,5 X Total 2 0,5 0, LOTE 15: MANTENIMIENTO RIS. 1 Licencias del Software de RIS 2 Actualización de versiones. 3 Servicio de HelpDesk. 4 Asistencia técnica. 5 Integraciones X 0,25 0,25 0,25 0,25 2 0,75 X 0,5 0,5 0,5 3 0,75 0,5 X 0,5 0,5 4 0,75 0,5 0,5 X ,75 0,5 0,5 0.5 Total 3 1,75 1,75 1,75 1, MEJORAS CON IMPACTO TÉCNICO Cada lote será objeto de valoración de forma independiente. Cada licitador podrá incluir en su oferta mejoras técnicas al servicio objeto de la presente contratación. Se valorarán siempre que se consideren oportunas, sean de utilidad para la Agencia Sanitaria Poniente y tengan alguna relación con el objeto del contrato. No se considerarán aquellas mejoras que sean objeto de valoración en otros apartados y podrán ser valoradas por su importe económico (deberá figurar el mismo) o por su impacto técnico. Para una valoración más objetiva de las mismas, la cuantía económica de cada mejora propuesta deberá ser tal que si la Agencia Sanitaria Poniente desestimara la ejecución de dicha mejora pudiera disponer de ese importe (impuestos excluidos) para cualquier actuación, gestionada por la Agencia Sanitaria Poniente. En consecuencia, la Agencia Sanitaria Poniente se reserva el derecho unilateral de poder canjear la ejecución de la mejora por su equivalente económico. 17

18 En general, todas las mejoras ofertadas tendrán carácter vinculante para el adjudicatario, y deberán ser realizadas dentro de los plazos definidos aún cuando el importe de su realización sea mayor que el ofertado inicialmente. Para el caso de no ejecución de las mejoras en los plazos establecidos, el contratista deberá abonar a la Agencia Sanitaria Poniente el importe de la mejora no ejecutada, debiendo hacerse efectiva mediante la correspondiente factura de abono en el mes siguiente al de finalización del plazo de ejecución previsto para dicha mejora. Para realizar valoración técnica se aplicará el Criterio de Factor de Utilidad, consistente en valorar cada oferta en función de la comparación con el resto de ofertas. El procedimiento es el siguiente: 1. Determinación de criterios evaluables: 1.1. Destacar las características técnicas relevantes a la vista de las ofertas técnicas presentadas que cumplan las especificaciones del presente pliego, determinando los criterios que se evaluarán Se obtendrá la puntuación o peso de cada uno de los criterios, valorando comparativamente cada criterio respecto a cada uno de los demás con 1,00, 0,75, 0,50, 0,25 o 0,00 puntos, según su importancia para la Agencia Sanitaria Poniente, siendo la suma comparativa entre dos criterios siempre igual a 1,00 puntos. De la suma de puntos obtenida por comparación se obtienen los pesos correspondientes a cada criterio. 2. Valoración de ofertas: 2.1. Se valorarán para cada criterio las distintas ofertas entre sí. Una oferta podrá valorarse comparativamente respecto a otra mediante 1,00, 0,75, 0,50, 0,25 o 0,00 puntos, según su grado de adecuación o cumplimiento del criterio comparado, siendo la suma comparativa entre dos ofertas siempre igual a 1,00 puntos. De la suma de puntos obtenida por comparación se obtendrán las puntuaciones de cada ofertante para el criterio correspondiente La puntuación total obtenida por una oferta en el apartado a valorar será la suma de los productos de los pesos de los criterios, obtenidos según se establece en el punto 1.2, por la puntuación obtenida por la oferta en la valoración del correspondiente criterio, según se establece en el punto OFERTAS INTEGRADORAS Las ofertas integradoras se evaluarán, tanto en la parte técnica como en la económica, de forma individual para cada uno de los lotes que dicha oferta incluya. Una vez evaluada la parte técnica y económica de las ofertas, y a efectos de realizar la adjudicación, se compararán las mejores ofertas individuales con las diferentes combinaciones posibles de ofertas integradoras. 18

19 El procedimiento para realizarlo se describe a continuación: 1. Se identificarán las ofertas individuales con puntuación más alta, excluyendo las ofertas integradoras, y se obtendrá el valor de la opción de adjudicación realizando la suma de los resultados de multiplicar la puntuación de cada lote por su factor de ponderación. 2. Para cada oferta integradora se obtendrá su valor ponderado de adjudicación. Para ello, para los lotes dónde se haya presentado oferta integradora, se multiplicará la puntuación de cada lote por su factor de ponderación. Para los lotes dónde no se haya presentado oferta integradora, se tomará la mejor oferta individual y se multiplicará por el factor de ponderación del lote. El valor de la opción se obtendrá por la suma de los valores ponderados calculados. 3. Se compararán los valores de las distintas opciones de adjudicación, realizándose la propuesta de adjudicación a la opción cuya puntuación final sea mayor. Para realizar la valoración de las opciones, se aplicarán los siguientes valores de ponderación: LOTE CONCEPTO PONDERACIÓN LOTE 1 MANTENIMIENTO ANTIVIRUS 0,01 LOTE 2 MANTENIMIENTO AURORA 0,02 MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN HOSPITALARIA LOTE 3 (FARMATOOLS) 0,01 LOTE 4 MANTENIMIENTO DE SAP GESTIONADO 0,37 LOTE 5 MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA HARDWARE DE LOS CPD'S DE LOS CENTROS DE LA AGENCIA SANITARIA PONIENTE 0,13 LOTE 6 LICENCIAS SAP 0,05 LOTE 7 MANTENIMIENTO SOFTWARE SERVIDOR DE CORREO EPHPO.ES 0,00 LOTE 8 MANTENIMIENTO DE LA ELECTRÓNICA DE RED 0,06 LOTE 9 MANTENIMIENTO SOFTWARE DE GESTION DE PERSONAL META4 0,03 LOTE 10 MANTENIMIENTO SOFTWARE DE GESTION OPENLAB 0,06 LOTE 11 MANTENIMIENTO FLOR 0,01 LOTE 12 MANTENIMIENTO ALCOR-GRD 0,01 LOTE 13 MANTENIMIENTO PACS 0,08 LOTE 14 MANTENIMIENTO IN-SITU DE PACS 0,08 LOTE 15 MANTENIMIENTO RIS 0,07 Para detallar la comprensión de las ofertas integradoras, a continuación se proporciona un EJEMPLO EXPLICATIVO de su funcionamiento: Se plantea un escenario en el que se valora un expediente con 8 lotes, para el que se han presentado 5 ofertas individuales por los licitadores A, B, C, D y E, y 2 ofertas integradoras por los licitadores C (denominada Ci) y D (denominada Di). Las ponderaciones consideradas, a efectos del desarrollo del ejemplo, para cada uno de los lotes son las siguientes: LOTE PONDERACIÓN 1 0,49 2 0,06 19

20 LOTE PONDERACIÓN 3 0,12 4 0,16 5 0,00 6 0,00 7 0,02 8 0,15 La puntuación obtenida por los licitadores tras la evaluación de las ofertas es la siguiente: LOTE L. A L. B L. C L. D L. E L. Ci L. Di Lote 1 51,49 56,75 56,34 54,14 83,96 95,00 Lote 2 100,00 68,46 44,38 83,15 Lote 3 100,00 72,71 72,14 93,57 Lote 4 57,87 63,93 79,84 80,74 95,00 Lote 5 87,50 70,00 100,00 Lote 6 76,25 81,25 100,00 Lote 7 95,00 75,00 75,00 Lote 8 49,47 58,30 67,66 81,38 95,00 1. Se realiza la valoración de la opción de mejores ofertas individuales, sin considerar las ofertas integradoras: LOTE LICITADOR PUNTUACIÓN PONDERACIÓN VALOR PONDERADO Lote 1 B 56,75 0,49 27,81 Lote 2 A 100 0,06 6,00 Lote 3 A 100 0,12 12,00 Lote 4 D 79,84 0,16 12,77 Lote 5 B 87,5 0,00 0,00 Lote 6 C 81,25 0,00 0,00 Lote 7 B 95 0,02 1,90 Lote 8 E 67,66 0,15 10,15 VALOR OPCIÓN 1 (MEJOR OFERTA INDIVIDUAL) 70,63 2. Se realiza la valoración de la opción de las distintas ofertas integradoras: LOTE LICITADOR PUNTUACIÓN PONDERACIÓN VALOR PONDERADO 20

21 LOTE LICITADOR PUNTUACIÓN PONDERACIÓN VALOR PONDERADO Lote 1 Ci 83,96 0,49 41,14 Lote 2 Ci 83,15 0,06 4,99 Lote 3 Ci 93,57 0,12 11,23 Lote 4 Ci 80,74 0,16 12,92 Lote 5 Ci 100,00 0,00 0,00 Lote 6 Ci 100,00 0,00 0,00 Lote 7 Ci 75,00 0,02 1,50 Lote 8 Ci 81,38 0,15 12,21 VALOR OPCIÓN 2 (Ci) 83,98 LOTE LICITADOR PUNTUACIÓN PONDERACIÓN VALOR PONDERADO Lote 1 Di 95,00 0,49 46,55 Lote 2 A 100,00 0,06 6,00 Lote 3 A 100,00 0,12 12,00 Lote 4 Di 95,00 0,16 15,20 Lote 5 B 87,50 0,00 0,00 Lote 6 C 81,25 0,00 0,00 Lote 7 B 95,00 0,02 1,90 Lote 8 Di 95,00 0,15 14,25 VALOR OPCIÓN 3 (Di + MEJOR OFERTA INDIVIDUAL) 95,90 3. Comparación de Opciones de valoración y propuesta de adjudicación: LOTE OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3 Lote 1 27,81 41,14 46,55 Lote 2 6,00 4,99 6,00 Lote 3 12,00 11,23 12,00 Lote 4 12,77 12,92 15,20 Lote 5 0,00 0,00 0,00 Lote 6 0,00 0,00 0,00 Lote 7 1,90 1,50 1,90 Lote 8 10,15 12,21 14,25 VALOR OPCIONES 70,63 83,98 95,90 La adjudicación, en éste ejemplo, sería para la Opción 3, consistente en la oferta integradora Di para los lotes 1, 4 y 8, y para las mejores opciones individuales en los 21

22 demás lotes: lotes 2 y 3 para oferta del licitador A, lotes 5 y 7 para la oferta del licitador B, y lote 6 para la oferta del licitador C. 22