CONDICIONES Y RESTRICCIONES PROMO PADRES

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1 CONDICIONES Y RESTRICCIONES PROMO PADRES DOBLE NAVEGACIÓN Del el 01 al 17 de Septiembre de 2018 Pásate a Tigo en un plan Pospago y recibe eldoble de Gigas por 12 meses. - Promoción válida el 01 al 17 de Septiembre de Promoción válida para compras en Tiendas Propias. - Aplica para las siguientes transacciones: o Migración de Prepago a Pospago o Portación a Pospago o Línea Nueva - La vigencia del doble de datos depende del cargo básico y la transacción que se realice: Tipo de Activación $ a Cargos Básicos $ a a a $ a Vigencia en meses dependiendo del Cargo Básico y transacción Portaciones a pospago 6 meses 9 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses Migraciones de prepago a pospago e Incremento de Cargo Básico 3 meses 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses 12 meses - Para que aplique la promoción debe empaquetarse en la versión equilibrada del combo. - Los demás recursos del combo como minutos, mensajes de texto y aplicaciones ilimitadas se entregan según los recursos establecidos para cada plan en combo equilibrado, no tienen modificación. - Los recursos de la promoción se otorgan por 12 meses seguidos. Después de la vigencia el cliente recibirá los datos de la versión normal (equilibrada) del combo. - Elclientedebeestaraldíaenlospagosdesufacturaparaqueseleotorgueelbeneficiode la promoción. - Si el cliente cancela, se migra de pospago a prepago no se entregarán los beneficios, toda vez que no hay plan al cual asignárselos. - Si el usuario después de adquirir su plan realiza cambio de cargo básico, recibirá el doble de datos, de acuerdo al combo adquirido con el nuevo plan, durante los meses que restan de la promoción. - Es acumulable únicamente con las promociones llamadas Bonos redimibles en servicio o equipos y meses con 50% de descuento para clientes portados. -

2 BONOS Delel 01 al 17 de Septiembre de 2018 Pásate atigo en un Plan Pospago y recibeun bonopara redimir en la compra de un smartphone, el primer mes de un nuevo plan pospago o una prepagada - Promociónválidael01 al 17 de Septiembre 2018y/oagotarexistencias,loque suceda primero. Hay bonos disponibles a nivel nacional. - Únicamenteparacompras realizadasen Tiendas Propias - Aplican las siguientes transacciones por canal: o Tiendas Propias: Migración de prepago a Pospago Portación a pospago Aumento de cargo básico Línea Nueva (desde $61.900) Tipo de Activación $ a Bonos $ a a a $ a Valorde bonos dependiendodel Cargo Básico y transacción Portaciones a pospago $ $ $ $ $ $ $ Migraciones de prepago a pospago e Incremento de Cargo Básico $ $ $ $ $ $ $ A partir del 13 de Junio los bonos para clientes portados aumentan así: PORTACIONES Cargo Básico $ $ $ Bono $ $ $ $ $ $ $ Elclienterecibirá unmensajedetextoconuncódigoenelmomento delaactivación del cargo básico del plan Pospago Tigo para usar como medio de pago. - El bono tendrá vigencia de 8 días calendario contados a partir de la activación del plan - Se entregará un bono por línea. - Sólo se entregará un beneficio por cliente. - No aplica para clientes que hayan adquirido un bono promocional en campañas previas duranteenerode2017yel8demarzodel2018,asínohayanrealizadolaredención del beneficio. - La redención de bonos en Smartphone está sujeta a disponibilidad de inventario en Tiendas al momento de la redención. - Laredencióndelbono, solosepodrárealizarenlassiguientesreferenciasdeequiposde acuerdo al cargo básico adquirido:

3 PORTACIONES $ Huawei Y7 Gold Single Sim LTE X SAMSUNG J5 Prime 32GBDUAL SIMLTE BLACK X X X SAMSUNG J5 Prime 32GB DUAL SIM LTE GOLD X X X MOTOROLA MOTO G5 S DUAL SIM LTE DORADO X X X MOTOROLA MOTO G5 S DUAL SIM LTE SILVER X X X HUAWEI Y SGLE SIM LTE BLACK X X X HUAWEI Y SGLE SIM LTE GOLD X X X Huawei P10 Lite X X X SAMSUNG J7 Prime 32GB DUAL SIM LTE GOLD X X X X SAMSUNG J7 Prime 32GBDUAL SIMLTE BLACK X X X X HUAWEI P20 LITE SGLE SIM LTE BLACK X X X X X Moto G6 Plus X X X X X Huawei Mate 10 Lite X X X X X X Moto Z2 Play Silver Single Sim LTE X X X X X X Samsung Galaxy A8 Black X X X X X X SAMSUNG A8 GOLD DUAL SIM LTE X X X X X X SAMSUNG GALAXY S8 X X X X X X HUAWEI P20 SGLE SIM LTE BLACK X X X X X X HUAWEI P20 SGLE SIM LTE PINK GOLD X X X X X X SAMSUNG GALAXY S8 PLUS X X X X X X HUAWEI MATE 10 PRO MOCHA BROWN LTE X X X X X X SAMSUNG GALAXY S9 DUALSIM BLACK X X X X X X SAMSUNG GALAXY S9 DUALSIM SILVER X X X X X X SAMSUNGGALAXY NOTE8 BLACK DUALSIMLTE X X X X X X SAMSUNG GALAXY S9+ DUALSIM BLACK X X X X X X SAMSUNG GALAXY S9+ DUALSIM PURPLE X X X X X X SAMSUNG GALAXY S9+ DUALSIM SILVER X X X X X X MIGRACIONES, INCREMENTO DE CARGO BÁSICO $ Huawei Y7 Gold Single Sim LTE X SAMSUNG J5 Prime 32GBDUAL SIMLTEBLACK X X X SAMSUNG J5 Prime 32GBDUAL SIM LTE GOLD X X X MOTOROLA MOTO G5S DUAL SIMLTE DORADO X X X X MOTOROLA MOTO G5 S DUAL SIM LTE SILVER X X X X HUAWEI Y SGLE SIM LTE BLACK X X X X HUAWEI Y SGLE SIM LTE GOLD X X X X Huawei P10 Lite X X X X SAMSUNG J7 Prime 32GBDUAL SIM LTE GOLD X X X X X SAMSUNG J7 Prime 32GBDUAL SIMLTEBLACK X X X X X HUAWEI P20 LITE SGLE SIM LTE BLACK X X X X X X Moto G6 Plus X X X X X X Huawei Mate 10 Lite X X X X X X X Moto Z2 Play Silver Single Sim LTE X X X X X X X Samsung Galaxy A8 Black X X X X X X X SAMSUNG A8 GOLD DUAL SIM LTE X X X X X X X SAMSUNG GALAXY S8 X X X X X X X HUAWEI P20 SGLE SIM LTE BLACK X X X X X X X HUAWEI P20 SGLE SIM LTE PINK GOLD X X X X X X X SAMSUNG GALAXY S8 PLUS X X X X X X X HUAWEI MATE 10 PRO MOCHA BROWN LTE X X X X X X X SAMSUNG GALAXY S9 DUALSIM BLACK X X X X X X X SAMSUNG GALAXY S9 DUALSIM SILVER X X X X X X X SAMSUNGGALAXYNOTE8BLACKDUALSIMLTE X X X X X X X SAMSUNG GALAXY S9+ DUALSIM BLACK X X X X X X X SAMSUNG GALAXY S9+ DUALSIM PURPLE X X X X X X X SAMSUNG GALAXY S9+ DUALSIM SILVER X X X X X X X

4 LÍNEA NUEVA $ $ SAMSUNGJ5Prime 32GBDUAL SIM LTEBLACK X X SAMSUNG J5 Prime 32GB DUAL SIM LTE GOLD X X MOTOROLA MOTO G5 S DUAL SIM LTE DORADO X X X MOTOROLA MOTO G5 S DUAL SIM LTE SILVER X X X HUAWEI Y SGLE SIM LTE BLACK X X X HUAWEI Y SGLE SIM LTE GOLD X X X Huawei P10 Lite X X X SAMSUNG J7 Prime 32GB DUAL SIM LTE GOLD X X X X SAMSUNGJ7Prime 32GBDUAL SIM LTEBLACK X X X X HUAWEI P20 LITE SGLE SIM LTE BLACK X X X X X Moto G6 Plus X X X X X Huawei Mate 10 Lite X X X X X X Moto Z2 Play Silver Single Sim LTE X X X X X X Samsung Galaxy A8 Black X X X X X X SAMSUNG A8 GOLD DUAL SIM LTE X X X X X X SAMSUNG GALAXY S8 X X X X X X HUAWEI P20 SGLE SIM LTE BLACK X X X X X X HUAWEI P20 SGLE SIM LTE PINK GOLD X X X X X X SAMSUNG GALAXY S8 PLUS X X X X X X HUAWEI MATE 10 PRO MOCHA BROWN LTE X X X X X X SAMSUNG GALAXY S9 DUALSIM BLACK X X X X X X SAMSUNG GALAXY S9 DUALSIM SILVER X X X X X X SAMSUNGGALAXYNOTE8BLACK DUAL SIMLTE X X X X X X SAMSUNG GALAXY S9+ DUALSIM BLACK X X X X X X SAMSUNG GALAXY S9+ DUALSIM PURPLE X X X X X X SAMSUNG GALAXY S9+ DUALSIM SILVER X X X X X X - A partir del 26 de julio del 2018 noestarán disponibles los siguientes equipos Moto G6 - En caso de que el cliente opte por redimir su bono en un nuevo plan pospago o Prepagada deberá: o El cliente debe indicar en el momento de la venta que quiere redimir el bono en un plan ATP o prepagada. En cuyo caso, máximo 8 días después de la solicitud se notificarápormensajedetextoalclientecuandoestéhabilitadalaredención. o La vigencia será de 8 días apartir del momento en que se habilita la redenciónen servicio. - En caso de que la portabilidad sea rechazada (línea a nombre de otra persona, línea corporativa, línea en mora en otro operador), se podrá reintentar laportabilidad yelcliente recibirá la promoción o los beneficios que estén vigentes en el momento de realizar la nueva solicitud. - EncasodequeelclienteredimaelbonoenlacompradeunequipoounaPrepagadadebe tener en cuenta que si el bono es de menor valor del equipo o servicio que se pretende comprar deberá pagar el excedente. Si el valor del bono es mayor que el valor del equipo o Prepagada a adquirir el cliente pierde el excedente del bono. - No es válida la acumulación de bonos para la redención en productos o servicios.

5 - El bono es personal e intransferible. La redención del bono en prepagadas, nuevo plan o equipos debe ser para el beneficio del titular del bono. - La promoción es acumulable únicamente con las promociones llamadas doble de navegación y meses con 50% de descuento para clientes portados - Los términos y condiciones de las prepagadas los puede consultar en el siguiente enlace: op_up/1902 MESES CON 50% DE DCTO PARA CLIENTES PORTADOS Del el 01 al 17 de Septiembre de 2018 Pásate a Tigoen un plan pospago y recibe 50%del cargo básico de los meses 3, 5, 7 y 9 - Promoción válida el 01 al 17 de Septiembre de Promoción válida para compras en Tiendas Propias, Fuerza de venta directa, Almacenes de Cadena, Agentes Comerciales y Televentas - Aplica únicamente para clientes portados. - Elclienterecibiráelbeneficiodelapromociónenlosmeses3,5,7y9contadosapartirde la activación de la línea en el plan Pospago. - Si el cliente termina, suspende el servicio, cambia su línea a prepago o no se entregarán los beneficios toda vez que no hay plan al cual asignárselos. - Si el usuario después de adquirir su plan realiza cambio de cargo básico, recibirá el descuento sobre el valor del nuevo cargo básico en los meses que restan de la promoción. - No aplica para clientes corporativos o con planes del portafolio corporativo - Sielclienteentra en mora durante elmes decargue de recursos, estanole seráaplicada poresemes,perolosdemássí,siempreycuandoestéapazysalvo15díasantesdelnuevo ciclo. - Es acumulable únicamente con las promociones llamadas doble de navegación y Bonos redimibles en servicio o equipos