- Promociones vigentes-

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1 - Promociones vigentes- Mercado Residencial Vigencia: Del 20 de Octubre al 20 de Noviembre 2011

2 Índice 1 Resumen de Promociones Promociones Servicios Fijos Promoción de captación para nuevos clientes Promociones Canales Premium Promoción Fijo y Móvil para clientes de tarjetas Cajastur Promoción Segunda Residencial Promoción Nueva Construcción Promociones Servicios Móviles Promoción Móvil Postpago+Prepago Promociones Móvil Postpago Promociones Banda Ancha Móvil Oferta captación Prepago Oferta de migración de Prepago a Pospago Oferta captación Pospago Oferta Comercial Internet Móvil Otras acciones comerciales telefonía móvil Acción rescate permanencias Clientes de Pospago Página 2 de 14

3 1 Resumen de Promociones Promociones Servicios Fijos DESCRIPCIÓN VIGENCIA PROMOCIÓN Fecha inicio Fecha Fin Promoción general mes para nuevos clientes (Red telecable) 20/10/ /11/2011 Promoción general mes para nuevos clientes (Red GIT) 20/10/ /11/2011 Promoción Canal+ 1 1/10/ /10/2011 Promoción Gol TV 1/11/ /11/2011 Promoción Fijo y Móvil para clientes de tarjetas Cajastur 01/10/ /11/2011 Promoción general mes para clientes actuales 20/10/ /11/2011 Promoción Segunda Residencia 20/10/ /11/2011 Promoción Nueva Construcción 20/10/ /11/2011 Promociones Telefonía Móvil DESCRIPCIÓN VIGENCIA PROMOCIÓN Fecha inicio Fecha Fin Promoción Pack Familiar 20/10/ /11/2011 Promoción descuento en Tarifas Planas 20/10/ /11/2011 Promoción Fijo y Móvil para clientes de tarjetas Cajastur 01/10/ /11/2011 Nueva oferta Rescate permanencias 20/10/ /11/2011 Promoción Postpago sin terminal 20/10/ /11/2011 Promoción Banda Ancha Móvil 20/10/ /11/2011 Página 3 de 14

4 2 Promociones Servicios Fijos 2.1 Promoción de captación para nuevos clientes Cuota promocional del Pack Teléfono; 25 /mes, Pack Internet Básico; 30 /mes y Pack 3/UNNe Básico; 40 /mes durante el mes de. El resto de Packs (excepto Solo TV ) disfrutarán de un descuento del 25% de la cuota correspondiente a la formula durante el mes de. Altas con la Opción de TV Principal (sin Deco) Cuota Mensual sin promoción Detalle Promoción Cuota Mensual en promoción Sólo TV 20 +IVA - - Pack Teléfono 31,50 +IVA 25 /mes durante el mes de 25 +IVA Pack Internet Básico 44,00 +IVA 30 /mes durante el mes de 30 +IVA Pack 3 Básico 53 +IVA 40 /mes durante el mes de 40 +IVA Pack UNNe Básico 46,5 +IVA 40 /mes durante el mes de 40 +IVA Pack Internet Pack 3 Pack UNNe 65,75 +IVA 71,75 +IVA 65,75 +IVA Descuento del 25% de la fórmula para todos los Packs durante el mes de activación y los 8 meses 49,31 +IVA 53,81 +IVA 49,31 +IVA IVA no incluido Página 4 de 14

5 Altas con la Opción de TV Digital con Deco HD Cuota Mensual sin promoción Detalle Promoción Cuota Mensual en promoción Sólo TV 22 +IVA - - Pack Teléfono 34,50 +IVA 28 /mes durante el mes de 28 +IVA Pack Internet Básico Pack 3 / UNNe Básico Pack Internet Pack 3 47,00 +IVA 56 +IVA 33 /mes durante el mes de 43 /mes durante el mes de 33 +IVA 43 +IVA N.D (por defecto las altas con Internet se instalan con el Deco PVR) Pack UNNe IVA no incluido Altas con la Opción de TV Digital con Deco PVR Cuota Mensual sin promoción Detalle Promoción Cuota Mensual en promoción Sólo TV 26 +IVA - - Pack Teléfono 37,50 +IVA 31 /mes durante el mes de 31 +IVA Pack Internet Básico 50,00 +IVA 36 /mes durante el mes de 36 +IVA Pack 3 / UNNe Básico 59 +IVA 46 /mes durante el mes de 46 +IVA Página 5 de 14

6 Pack Internet Pack 3 Pack UNNe 65,75 +IVA 71,75 +IVA 65,75 +IVA Descuento del 25% de la fórmula para todos los Packs durante el mes de activación y los 8 meses 49,31 +IVA 53,81 +IVA 49,31 +IVA IVA no incluido Observaciones Cuota promocional del Pack Teléfono; 25 /mes, Pack Internet Básico; 30 /mes y Pack 3/UNNe Básico; 40 /mes durante el mes de. El resto de Packs disfrutarán de un descuento del 25% de la cuota correspondiente a la formula durante el mes de Las altas de sólo TV no están promocionadas. Compromiso de permanencia de 12 meses desde la activación de los servicios fijos en todos los servicios y en la modalidad de Internet elegida. Cuota de alta del Descodificador HD: 50 +IVA (las altas con Internet se instalan exclusivamente con el nuevo Deco PVR). Compromiso de permanencia de 6 meses en la modalidad de Internet contratada así como en el canal Premium elegido por el cliente (contratación opcional) Cuota de alta del Descodificador PVR y 3 meses de Gol TV ó Canal Plus 1 a elegir por el cliente gratis en las altas con Internet. Cuota de alta del Descodificador PVR para el resto de Packs: 50 +IVA. Compromiso de permanencia de 6 meses en el canal Premium elegido por el cliente (contratación opcional) En la red GIT y de forma temporal solamente se instalarán los nuevos Decos HD y PVR a clientes con Internet. El resto de altas se les instalarán con el Deco Nagra, siendo el alta gratuita en este caso. Todas las altas de Internet fijo incluyen funcionalidad WIFI. Todas las altas del servicio de Telefonía Fija incluyen Tarifa Plana para llamar a fijos nacionales (5.000 min. /mes) y a móviles telecable (100 min. /mes) además de un terminal inalámbrico Telecom 7243 gratis. Tanto las nuevas altas de Internet como los clientes actuales con esta modalidad dispondrán de una licencia de Seguridad PC gratuita. Para el resto de modalidades su contratación es opcional por 3 +IVA/mes por licencia con un Backup Online de 2GB o por 6 +IVA/mes por licencia con un Backup Online Ilimitado. Texto legal Condiciones generales de la Promoción Promoción válida desde el 20 de Octubre al 20 de noviembre de Alta gratuita en todos los Packs. Cuota promocional del Pack Teléfono; 25 /mes, Pack Internet Básico; 30 /mes y Pack 3/UNNe Básico; 40 /mes durante el mes de. El resto de Packs disfrutarán de un descuento del 25% de la cuota mensual correspondiente a la formula durante el mes de activación y los 8 meses. Podrán beneficiarse de esta oferta los nuevos clientes que no hayan tenido ningún servicio activo contratado a su nombre o en la misma dirección de instalación con telecable en los 6 meses anteriores a la fecha de contratación. Funcionalidad WiFi incluida. Regalo de terminal inalámbrico Telecom 7243 con las altas de telefonía fija. Cuota de alta del Descodificador PVR y 3 meses de Gol TV ó Canal Plus 1 a elegir por el cliente gratis en las altas con Internet. Compromiso de permanencia de 12 meses en los servicios y en la modalidad de Internet contratada y de 6 meses en el canal Premium elegido por el cliente (contratación opcional). Cuota de alta del Descodificador PVR ó HD para el resto de Packs: 50 +IVA. En el caso de solicitar la baja anticipada el cliente deberá abonar la parte proporcional de los importes promocionados. IVA no incluido. Condiciones específicas relativas a CANAL+ 1 Página 6 de 14

7 Las altas de CANAL+ 1 disfrutarán de un dto. del 50% en la cuota mensual durante el mes de activación y los 2 meses. Compromiso de permanencia en el servicio de 6 meses. Esta promoción no es acumulable con el descuento de 3 meses gratis de Gol TV/CANAL+ 1 incluido en los paquetes con Internet. En el caso de solicitar la baja anticipada el cliente deberá abonar la parte proporcional de los importes promocionados. 2.2 Promociones Canales Premium promo CANAL+ 1 Todas las altas de CANAL+ 1 que se realicen del 1 al 31 de Octubre tendrán un descuento del 50% de descuento de la cuota mensual de CANAL+ 1 de aplicación hasta el 31/12/2011. Compromiso de permanencia de 6 meses. No aplicable para los clientes que actualmente ya disponen de CANAL+ 1 Esta promoción no es acumulable con el descuento de 3 meses gratis de CANAL+ 1 incluido en los paquetes con Internet. promo Gol TV Todas las altas de Gol TV que se realicen del 1 al 30 de Noviembre tendrán un descuento del 50% de descuento de la cuota mensual de Gol TV de aplicación hasta el 31/12/2011. Compromiso de permanencia de 6 meses. No aplicable para los clientes que actualmente ya disponen de Gol TV. Esta promoción no es acumulable con el descuento de 3 meses gratis de Gol TV incluido en los paquetes con Internet. 2.3 Promoción Fijo y Móvil para clientes de tarjetas Cajastur Promoción únicamente disponible a través del Los titulares de Tarjetas Cajastur podrán disfrutar de la siguiente promoción de telefonía móvil: Nuevos clientes de servicios fijos Samsung Galaxy S 8Gb Gratis si contrata alguna de las opciones de servicios fijos + una línea de postpago con tarifa plana para hablar y navegar (Habla y navega Tiempo Libre Mini, Tiempo libre Plus, Habla y navega 24horas Mini, 24horas Plus y 24horas Premium) con un compromiso de 24 meses de permanencia en la línea y 6 meses en la tarifa contratada y 12 meses en los servicios fijos. Los tabla de pvp en función de la tarifa seleccionada es la siguiente: Habla y navega tiempo libre SIMPLE 20 Habla y navega tiempo libre MINI 25,90 Habla y navega tiempo libre PLUS 35,90 Habla y navega 24 horas MINI 35,90 Habla y navega 24 horas PLUS 55,90 Habla y navega 24 horas PREMIUM 75, Además disfrutará de la Promoción de descuento en la cuota de la tarifa plana de móvil elegida: Con los Packs Básicos : 50% de descuento en la cuota de tarifa plana para hablar y navegar seleccionada en las 3 primeras facturas Con los Packs es : 50% de descuento en la cuota de tarifa plana para hablar y navegar seleccionada en las 6 primeras facturas. Códigos promoción descuento 50% en la cuota de la tarifa durante 3 facturas Página 7 de 14

8 T.Plana Habla y Navega tiempo Libre SIMPLE: PSH87 T.Plana Habla y Navega tiempo Libre MINI: PSH88 T.Plana Habla y Navega tiempo Libre PLUS: PSH89 T.Plana Habla y Navega 24 horas MINI: PSH90 T.Plana Habla y Navega 24 horas PLUS: PSH91 T.Plana Habla y Navega 24 horas PREMIUM PSH92 Códigos promoción descuento 50% en la cuota de la tarifa durante 6 facturas T.Plana Habla y Navega tiempo Libre SIMPLE: PSQ35 T.Plana Habla y Navega tiempo Libre MINI: PSQ36 T.Plana Habla y Navega tiempo Libre PLUS: PSQ37 T.Plana Habla y Navega 24 horas MINI: PSQ38 T.Plana Habla y Navega 24 horas PLUS: PSQ39 T.Plana Habla y Navega 24 horas PREMIUM PSQ40 El cliente no podrá acumular las promociones de fijo ó movil que puedan existir en otros canales de venta. La solicitud de la promoción será vía teléfono. Promoción no disponible en tiendas telecable. Promoción para Ya clientes de servicios fijos: Clientes con Pack Televisión, Pack Teléfono, Pack Internet Básico para acceder al Samsung Galaxy S Gratis deberán contratar los servicios fijos correspondiente para hacer Upselling a un Pack UNNe Clientes con Pack3/UNNe Básico o avanzado para acceder al Samsung Galaxy S Gratis deberán contratar los servicios fijos correspondientes para hacer Upselling a Pack UNNe Clientes con Pack3 / UNNe para acceder al Samsung Galaxy S Gratis deberán contratar una línea de movil adicional con tarifa plana para hablar y navegar Página 8 de 14

9 Promoción de captación para clientes actuales (Upselling) Los clientes actuales que contraten nuevos servicios fijos (Telefonía fija y/o Internet) podrán beneficiarse de las promociones: Detalle promoción Clientes actuales que contraten Internet Clientes actuales que contraten Telefonía Clientes actuales que contraten Internet y Telefonía IVA no incluido Cuota de Internet gratis durante el mes de activación y los 2 meses independientemente de la modalidad contratada Cuota de la Telefonía Fija gratis durante el mes de activación y los 2 meses Cuota de Internet gratis durante el mes de activación y los 2 meses independientemente de la modalidad contratada y Cuota de la Telefonía Fija gratis durante el mes de activación y los 2 meses Observaciones Todas las altas del servicio de Telefonía Fija incluyen de regalo un terminal inalámbrico Telecom 7243 y Tarifa plana para llamar a fijos nacionales (5000 min./mes) y móviles telecable (100 min./mes) Todas las altas de Internet incluyen el nuevo equipamiento WIFI gratuito. Todas las altas del servicio de Telefonía Fija incluyen de regalo un terminal inalámbrico Telecom Compromiso de permanencia de 12 meses en los nuevos servicios y en la modalidad de Internet contratada. Texto legal Promoción válida desde el 20 de octubre al 20 de noviembre de Alta e instalación gratuita de los servicios. Cuota de los servicios de Telefonía, y/ó Internet gratis durante el mes de activación y los 2 meses. Compromiso de permanencia de 12 meses en los servicios y en la modalidad de Internet contratada desde el momento de la activación de los nuevos servicios. En el caso de solicitar la baja anticipada del nuevo servicio contratado el cliente deberá abonar la parte proporcional de los importes promocionados. Funcionalidad WiFi incluida con las altas de Internet Fijo. Regalo de terminal inalámbrico Telecom 7243 con el servicio de telefonía fija. IVA no incluido. Página 9 de 14

10 2.4 Promoción Segunda Residencial Los clientes con una segunda residencia se podrán beneficiar de las condiciones comerciales: Cuota de alta gratis en los servicios de la segunda residencia. Cuotas mensuales con un 50% de descuento en la segunda residencia, de manera indefinida. Condiciones de la promoción El titular del contrato debe ser el mismo para ambos domicilios o residencias. Se entiende por titular el mismo ID de cliente. Las dos residencias deben pertenecer a municipios diferentes. En la primera residencia debe haber instalado un Pack (Pack Teléfono, Pack Internet o Pack3). Es decir, la única excepción es tener contratado solamente el servicio de CATV. No existen restricciones en el número de servicios de la segunda residencia (es decir, puede ser cualquier Pack o el servicio de CATV solo). La primera residencia es aquella que tenga un Pack de mayor valor que los servicios de la segunda. Es decir, el descuento se aplica sobre los servicios de menor valor. En caso de que ambas residencias tengan el mismo Pack, el descuento se aplica sobre una de las dos. El cliente debe acreditar que es el propietario ambas viviendas presentando la escritura de la propiedad en un punto de venta. 2.5 Promoción Nueva Construcción Los clientes de viviendas de nueva construcción donde se haya llegado a un acuerdo con el constructor/promotor tendrán las condiciones promocionales: Alta gratis de cualquier servicio. Altas de Telefonía Fija: Regalo de un terminal inalámbrico Altas de Internet: o Regalo de Router con instalación incluida para todas las altas de Internet (Básico, Avanzado y ). Condiciones de la promoción Vivienda de nueva construcción. Vigencia de la promoción Indefinida Página 10 de 14

11 3 Promociones Servicios Móviles 3.1 Promoción Móvil Postpago+Prepago Pack Familiar Los clientes de servicios fijos que contraten al menos dos líneas de postpago podrán acceder a una oferta de terminales a un pvp más ventajoso (ver oferta comercial) Adicionalmente, podrá adquirir también móviles de prepago (máximo 3 líneas por NIF) en condiciones especiales. Condiciones - Las líneas de postpago irán asociadas a una permanencia de 18/24 meses en función del terminal adquirido. - Al menos una de las líneas, debe llevar activada una Tarifa Plana para hablar y/o navegar (excepto la TP. Tiempo Libre Simple 15,00) con 6 meses de permanencia en la tarifa - Todas las líneas deben estar a nombre del mismo titular (NIF) - La contratación de las líneas no es necesario que se realice en el mismo momento de contratación. P.ej. un cliente con 1 línea de postpago si contrata una segunda línea cumpliendo las condiciones indicadas podrá acogerse a la oferta del Pack Familiar. 3.2 Promociones Móvil Postpago Promoción descuento en Tarifas Planas Las líneas de Postpago que activen en el período promocional una Tarifas Plana para hablar y/o navegar tendrán un descuento del 20% de la cuota mensual de la Tarifa Plana activada durante las 6 primeras facturas (mes de activación y los 5 ). Promoción para los clientes en cartera con Tarifas Básicas Promoción disponible para los clientes en cartera que dispongan de una Tarifa Básica y migren a una Tarifa Plana para hablar y/o navegar. Promoción no aplicable a aquellos clientes que hayan tenido activa una Tarifa Plana en los últimos 6 meses Promoción línea de Postpago sin terminal Los clientes que activen una línea de postpago con una Tarifa Plana de voz y no adquieran terminal se beneficiarán de un descuento del 50% de la tarifa plana de voz contratada durante las 9 primeras facturas (8 meses + prorrata del mes de activación) con un compromiso de permanencia en la línea de 18 meses y 6 meses en la tarifa seleccionada. Condiciones Página 11 de 14

12 Esta promoción no es de aplicación con las Tarifas Planas Tiempo Libre Simple 15 y la Tarifa Plana 24 horas Mini Códigos promoción descuento 50% en la cuota de las tarifas: Descuentos tarifas para Hablar tiempo libre MINI 18,90 PF115 DTO 50% TP T. LIBRE MINI 8M tiempo libre PLUS 28,90 PF119 DTO 50% TP T. LIBRE PLUS 8M 24 h PLUS 49,90 PF123 DTO 50% TP 24H PLUS 8M 24 h PREMIUM 69,90 PF127 DTO 50% TP 24H PREMIUM 8M Descuentos tarifas para Hablar y Navegar tiempo libre SIMPLE 20 PSQ59 DTO 50% HyN T.LIBRE SIMPLE 8M tiempo libre MINI 25,90 PSQ60 DTO 50% HyN T.LIBRE MINI 8M tiempo libre PLUS 35,90 PSQ61 DTO 50% HyN T.LIBRE PLUS 8M 24 horas MINI 35,90 PSQ62 DTO 50% HyN 24H MINI 8M 24 horas PLUS 55,90 PSQ63 DTO 50% HyN 24H PLUS 8M 24 horas PREMIUM 75,90 PSQ64 DTO 50% HyN 24H PREMIUM 8M Descuentos tarifas planas BlackBerry tiempo libre SIMPLE 22,60 PSK23 DTO 50% T.PLANA BB 22,60 8M tiempo libre MINI 26,50 PSS11 DTO 50% T.PLANA BB 26,50 8M tiempo libre PLUS 36,50 PSS35 DTO 50% T.PLANA BB 36,50 8M 24 horas MINI 37,50 PSS59 DTO 50% T.PLANA BB 37,5 8M 24 horas PLUS 57,50 PSS83 DTO 50% T.PLANA BB 57,50 8M 24 horas PREMIUM 77,50 PST07 DTO 50% T.PLANA BB 77,50 8M 3.3 Promociones Banda Ancha Móvil Promoción descuento en tarifas planas de Internet Móvil Los clientes que activen una T.Plana de Internet Móvil (200MB ó 1GB ó 3GB) disfrutarán del Módem USB gratis y de un descuento del 100% en la cuota mensual de la tarifa elegida durante las 2 primeras facturas. Compromiso de permanencia en la línea y en la tarifa elegida de 9 meses. Condiciones - Promoción incompatible con la adquisición de un Netbook. 4 Oferta captación Prepago (Ver oferta pvp de terminales en documento excel adjunto) PREPAGO CON RECARGA INICIAL El cliente podrá disponer de una mejora en el precio del terminal en función de la recarga inicial que realice en el momento de la activación de la línea. Opción disponible en TODOS los canales de venta. PREPAGOKLIP Si el cliente quiere controlar su consumo con una recarga automática mensual dispondrá de esta oferta, en función de la recarga automática elegida (10 ó 20 ) PREPAGO SIN COMPROMISOS DE RECARGA Página 12 de 14

13 Oferta para el cliente que no desea realizar la recarga inicial establecida en la oferta Prepago con recarga inicial, ni desea compromisos de permanencia con recargas automáticas. TARJETA SIM PREPAGO (sin terminal) Oferta para aquellos clientes que no desean adquirir un terminal. 4.1 Oferta de migración de Prepago a Pospago La oferta comercial para los clientes que deseen migrar de Prepago a Postpago es la siguiente: El cliente de prepago debe tener una antigüedad minima de 6 meses para poder acogerse a las ventajas en la subvención del terminal, al migrar su línea a postpago. - Si el cliente es un PREPAGO KLIP (cliente con compromiso de recarga automática) y SÍ ha cumplido el compromiso de recargas automáticas Podría pasar a la modalidad de Pospago con la posibilidad de adquirir un terminal subvencionado. Oferta Portabilidad Pospago (T.básicas o T.Planas en función del plan tarifario elegido) NO ha cumplido el compromiso de recarga automática o Cliente con compromiso RA 3 meses compromiso La RA se ha ejecutado 2 o más meses. Oferta Portabilidad Postpago La RA se ha ejecutado 1 mes. Oferta Alta nueva Postpago o Cliente con compromiso RA 6 meses compromiso La RA se ha ejecutado 3 o más meses. Pvp Portabilidad Postpago La RA se ha ejecutado 2 o menos meses. Migración a Postpago sin terminal y 6 meses de compromiso de permanencia en línea o Contratada RA con 12 meses compromiso La RA se ha ejecutado 6 o más meses. Pvp Portabilidad Postpago La RA se ha ejecutado 5 o menos meses. Migración a Postpago sin terminal y 6 meses de compromiso de permanencia en línea o Contratada RA con 18 meses compromiso La RA se ha ejecutado 8 o más meses. Pvp Portabilidad Postpago La RA se ha ejecutado 7 o menos meses. Migración a Postpago sin terminal y 6 meses de compromiso de permanencia en línea - Si el cliente es PREPAGO sin compromisos en recargas: Podría pasar a la modalidad de Pospago con la posibilidad de adquirir un terminal subvencionado. Oferta Portabilidad Pospago (T. Básicas o T. Planas en función del plan tarifario elegido) 5 Oferta captación Pospago (Ver detalle de la oferta pvp de terminales en documento excel adjunto) Página 13 de 14

14 6 Oferta Comercial Internet Móvil (Ver detalle de la oferta pvp de terminales en documento excel adjunto) 7 Otras acciones comerciales telefonía móvil 7.1 Acción rescate permanencias Clientes de Pospago Condiciones: Oferta exclusiva para clientes de servicios fijos que tengan compromiso de permanencia en su linea de Postpago y quieran portarla a telecable antes de cumplir el plazo. Apoyo máximo para compensar la Penalización: Abonaremos al cliente hasta un importe máximo de 100 por línea para que cubra dicha penalización. Este apoyo para el rescate de la permanencia se abonará al cliente mediante un ajuste en la factura de móvil de la línea portada una vez que presente la factura de su antiguo operador donde indique el importe correspondiente dicha penalización. El ajuste en factura será de este importe (iva no incluido) con un limite de 100 por línea portada. Oferta de terminales rescate de permanencias: Además el cliente podrá acceder a una gama de terminales a precio subvencionado (ver condiciones en la oferta comercial) Esta promoción no es acumulable al resto de promociones que estén disponibles en la oferta general. Página 14 de 14