INSTRUCTIVO CAMPAÑA RASPADITA AHORRA MÁS AZUAY

Transcripción

1 INSTRUCTIVO CAMPAÑA RASPADITA AHORRA MÁS AZUAY I-AHM-1.0 Versión 1.0 Septiembre, 2017

2 Control de Revisión REGISTROS DE CAMBIOS EN EL DOCUMENTO Versión Descripción del cambio Realizado por Revisado por Aprobado por Fecha 1.0 Documento Original Organización y Procesos Gerente Nacional de Marketing; Coordinador Segmentos Masivos / Técnico Segmentos Masivos Gerente Nacional de Marketing 13/09/2017 EL PRESENTE DOCUMENTO ES PROPIEDAD EXCLUSIVA DEL BANCO DEL AUSTRO S.A. NINGUNA PARTE DE ESTE DOCUMENTO PUEDE SER REPRODUCIDO O TRANSMITIDO, MEDIANTE ALGÚN SISTEMA O MÉTODO, ELECTRÓNICO O FÍSICO (INCLUYENDO EL FOTOCOPIADO, LA GRABACIÓN O CUALQUIER SISTEMA DE RECUPERACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN), SIN EL CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DEL DIRECTORIO DEL BANCO. Este documento impreso y sin firmas es una copia no controlada. Versión: 1.0 Página: 2de 7

3 INDICE 1. INTRODUCCIÓN Objetivos Alcance POLÍTICAS GENERALES DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO... Error! Marcador no definido. 4. ANEXO... 7 Este documento impreso y sin firmas es una copia no controlada. Versión: 1.0 Página: 3de 7

4 1. INTRODUCCIÓN Las campañas de ahorro buscan crear incentivo y motivación en sus clientes, mediante la entrega de beneficios especiales a aquellos clientes que cumplen con las condiciones específicas de las mismas. Estas campañas hasta la fecha han tenido muy buenos resultados, siendo ya una buena costumbre de los clientes el estar pendientes de éstas y de sus ganadores Objetivos Captación de pasivos, de fondeo económico ahorros. Fidelización del cliente, mediante aumento transaccional. Apoyo a la consecución de los objetivos comerciales Alcance La campaña promocional estará dirigida para las Agencias ubicadas dentro de la Provincia del Azuay. CAMPAÑA AHORRA MÁS AZUAY 2. POLÍTICAS GENERALES DE LA VIGENCIA Políticas para la Campaña Ahorra Más Azuay 1. La promoción de esta campaña es válida desde el 12 de Octubre de 2017 hasta el 14 de Febrero de 2018 o hasta agotar stock, en las oficinas de la provincia del Azuay (Ver Anexo 1. Agencias Participantes). DE LA METODOLOGÍA CAMPAÑA 1. Todas las raspaditas constan de 2 partes: la raspadita, en donde podrá ganar premios al instante y otra parte desprendible, la misma que servirá para que los clientes ingresen sus datos personales, debiendo depositar la misma en las ánforas ubicadas en las agencias participantes, para el sorteo final de un Auto Chevrolet AVEO 2017 (color blanco). 2. Por cada apertura de una Cuenta Austroahorros, con un depósito inicial de $ para personas naturales, el cliente puede reclamar 2 raspadita (Ver Anexo 2. Raspadita Ahorra Más Azuay). En el caso de que el depósito inicial sea superior al monto fijado, de igual manera se debe entregar el número de raspaditas correspondientes. 3. Aleatoriamente y con frecuencia semanal, se entregarán premios sorpresas a los clientes que realicen depósitos superiores a $ , en ciertas agencias participantes, las mismas que serán definidas por el Gerente Nacional de Marketing según el análisis de tamaño de la agencia. 4. Se debe entregar 1 raspadita por cada depósito a la Cuenta Austroahorros/Austrogiros de $ dólares que signifique un incremento de saldo en relación a la última entrega de raspadita. 5. Se debe entregar 1 raspadita por cada depósito en cheque en la Cuenta Austroahorros/Austrogiros, superiores a $ dólares. 6. Se debe entregar un máximo 15 raspaditas por depósito directo a la cuenta o cheque, nota de crédito o giro recibido en cuenta de acuerdo al monto establecido, por día. 7. En caso de que el valor del giro recibido sea depositado en la cuenta Austroahorros/Austrogiros en ese mismo instante, máximo se podrá entregar 5 raspaditas adicionales, considerando además la condición establecida para el monto de depósitos. Este documento impreso y sin firmas es una copia no controlada. Versión: 1.0 Página: 4de 7

5 DE LOS PARTICIPANTES Políticas para la Campaña Ahorra Más Azuay 1. Participan en la promoción toda persona natural titular de la Cuenta de Ahorros. DE LOS PREMIOS 1. Los premios que se deben entregar de acuerdo a la raspadita ganadora son: PREMIOS INSTANTÁNEOS ENTREGADOS CON RASPADITA CAMISETA GORRA PIREX CARPAS CAFETERAS TOSTADORAS CALEFACTORES VAJILLAS TOMATODOS CARRO MOTOS PREMIOS ASPIRACIONALES PREMIOS SORPRESA ENTREGADOS EN VENTANILLAS CAFETERAS SET DE CUBIERTOS PYREX MICROONDAS PARLANTES TV PLANCHAS 2. El auto será exhibido en la agencia Matriz Cuenca. 3. El sorteo del auto será realizado en las instalaciones de la agencia Matriz Cuenca, en presencia de los Gerentes representantes del Banco, un notario público y un delegado de la Gobernación del Azuay. 4. Para la entrega del automóvil, el cliente ganador deberá mantener un saldo promedio mínimo de $ en su cuenta Austroahorro. El ganador del auto deberá correr con los gastos de matriculación del mismo. 5. Los sorteos de las motos serán realizados en los meses de Noviembre (2 motos) y Diciembre (2 motos) en las agencias definidas por la Gerencia Nacional de Marketing. 6. El Gerente Nacional de Marketing debe notificar a los clientes ganadores de las motocicletas y del automóvil que los mismos serán entregados luego de 60 días de presentado la raspadita ganadora o de realizado el sorteo, respectivamente. 7. Al momento de la entrega de las motocicletas y del automóvil, el Gerente Nacional de Marketing debe notificar a los clientes ganadores, el compromiso de mantener el brandeo respectivo del Banco del Austro por el tiempo establecido por el Banco del Austro, caso contrario, deberá asumir el costo del brandeo respectivo. 8. Para la entrega de los premios sorpresa en ventanillas se considerará la siguiente modalidad: se entregará un premio semanal en las agencias definidas por el Gerente Nacional de Marketing al momento de mayor afluencia de público en la agencia seleccionada, momento en el cual, el Jefe de Agencia mediante la emisión de un sonido Este documento impreso y sin firmas es una copia no controlada. Versión: 1.0 Página: 5de 7

6 Políticas para la Campaña Ahorra Más Azuay alertará al cliente ganador en base a los depósitos superiores a $500, por su fidelidad y/o midiendo su reciprocidad con el Banco. DE LAS RESTRICCIONES 1. Deben estar excluidos de participar en la promoción a los empleados y funcionarios del Banco del Austro, ni sus cónyuges, familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o primero de afinidad y aquellos que por Ley se encuentren vinculados según lo establecido por el Código Orgánico Monetario y Financiero, aun así por error o filtro de información resultaren ganadores en algún sorteo. 2. Se excluye de participar en esta campaña a los clientes Fondo Ahorro, Cuenta Infantil DOKI, Cuenta Corriente Básica, Cuenta Corriente Plus. DE LOS GANADORES 1. Los ganadores deben prestar su imagen y testimonios para fines publicitarios sin derecho a remuneración alguna. 2. El Coordinador de Segmento Masivo / Técnico de Segmento Masivo debe realizar registro fotográfico de la entrega de premio. Este documento impreso y sin firmas es una copia no controlada. Versión: 1.0 Página: 6de 7

7 3. ANEXO Anexo N 1: Agencias Participantes AGENCIAS PARTICIPANTES Matriz - Cuenca Agencia San Francisco Agencia España Agencia El Vergel Agencia Parque Industrial Agencia El Arenal Agencia Mall del Río Agencia 9 de Octubre Agencia Plaza de las Américas Agencia 12 de Abril Agencia Gonzalez Suárez Agencia Totoracocha Agencia Hospital Santa Inés Agencia Hospital del Río Agencia Narancay Agencia Girón Agencia Gualaceo Agencia Sigsig Agencia Paute Agencia Santa Isabel Agencia Racar Plaza Agencia Chaullabamba Este documento impreso y sin firmas es una copia no controlada. Versión: 1.0 Página: 7de 7