Caracterització dels Turistes a la Costa Barcelona 2014 Presentació de Resultats

Transcripción

1 Caracterització dels Turistes a la Costa Barcelona Registre Públic d Enquestes i Estudis d Opinió: r14048

2 Registre d Enquestes i Estudis d Opinió r14048 CARACTERITZACIÓ DELS TURISTES A LA COSTA DE BARCELONA PRESENTACIÓ DE RESULTATS Departament d Estudis d Opinió Gabinet Tècnic de Programació - Gerència Adjunta de Projectes Estratègics C/ Avinyó, 32, 2a planta Tel Barcelona Protegim el Medi Ambient. No imprimiu aquest document si no és necessari. Tots els drets reservats. Aquesta publicació no pot ser reproduïda, ni en tot ni en part, ni registrada en o transmesa per un sistema de recuperació en cap forma ni en cap mitja sigui electrònic, mecànic, per fotocòpia, de gravació o altres, sense el permís del propietari del copyright. 1

3 ÍNDEX 03 FITXA TÈCNICA ALTRES TEMES 04 PRESENTACIÓ VISITA A BARCELONA 05 RESUM DE RESULTATS QÜESTIONARI PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC ESTADA MITJANA ALLOTJAMENT MERCAT D ORIGEN MOTIU DEL VIATGE CARACTERÍSTIQUES DEL VIATGE PLANIFICACIÓ DEL VIATGE DESPESA ACTIVITATS I MOBILITAT DURANT L ESTADA VALORACIÓ DELS MUNICIPIS 2

4 FITXA TÈCNICA ÀMBIT Marca turística Costa Barcelona. Les entrevistes s han realitzat a turistes d un total de 33 municipis de les 6 comarques que comprenen la marca. UNIVERS Turistes de 15 anys i més que hagin pernoctat entre 1 i 28 nits als municipis de referència en els mesos de juny a octubre de. GRANDARIA DE LA MOSTRA entrevistes. METODOLOGIA Entrevista amb un qüestionari estructurat amb la majoria de preguntes de resposta tancada. PROCEDIMENTS DE MOSTREIG Mostreig polietàpic, estratificat i amb conglomerats. Els estrats es formen per l encreuament dels mesos de visita (juny, juliol, agost, setembre i octubre) als municipis. AFIXACIÓ Fixa. PONDERACIÓ En funció de l estimació de l ocupació turística a cada municipi en el període de juny a octubre. En l estimació d aquesta ocupació s ha tingut present l oferta d establiments turístics (Font: Oferta municipal d'establiments turístics 2013, Generalitat de Catalunya) i el nombre de viatgers (Font: Idescat, a partir de les dades de l'enquesta d'ocupació en hotels/càmpings/rural de l'ine). ERROR MOSTRAL Per a un nivell de confiança del 95,5 (2s), i P = Q, l'error és de ±2,4 per al conjunt de la mostra. EMPRESA DE TREBALL DE CAMP INSTITUTO DYM. 3

5 PRESENTACIÓ L estudi de caracterització turística dels turistes de la marca Costa de Barcelona es porta a terme des de l any 2009 i té com a principal objectiu conèixer el perfils i hàbits del turista que pernocta (entre 1 i 28 nits) en algun dels municipis que conformen aquesta marca. En aquest informe es presenten els resultats de la informació recollida al. Aquests resultats es comparen amb els obtinguts a l enquesta del 2013 sempre que no hagi variat la forma en que s han recollit les diferents variables. No es presenta la comparació amb anys anteriors degut a un canvi territorial de la marca turística. A finals del 2012 la marca Costa Barcelona va créixer amb la incorporació de les comarques del Vallès Oriental i Vallès Occidental. Aquest informe es divideix en diferents apartats que responen als objectius específics de l estudi: perfil sociodemogràfic dels turistes, estada mitjana al municipi, tipus d allotjament escollit, nacionalitat i lloc de procedència, motiu del viatge (oci, negoci o motius personals), característiques del viatge, com van fer la planificació del viatge, despesa realitzada, activitats que han portat a terme, mobilitat fora del municipi on pernocten (excursions) i valoració de diferents aspectes del municipis en el que s han allotjat. Un altre dels objectius d aquest estudi és l anàlisi de la relació que existeix entre els turistes de la marca Costa Barcelona i la ciutat de Barcelona, amb el fi de conèixer les diferències i sinèrgies entre les dues zones. El plantejament de partida és que, tot i que els perfils d una i altra zona són molt diferenciats, poden ser complementaris de cara a la definició de productes turístics. Per assolir aquest objectiu es fa una classificació dels turistes de la marca Costa de Barcelona segons les possibles visites a Barcelona que determina nivells de relació: han pernoctat o pernoctaran; han visitat o visitaran; encara no ho han decidit o segur que no aniran a Barcelona. En funció de la relació amb la ciutat de Barcelona es feien unes preguntes o unes altres per tal de conèixer les seves motivacions: No es realitza cap pregunta als que diuen que han pernoctat o pernoctaran, donat que la informació sobre aquest grup ja es recull de forma detallada en l estudi de Turistes de Barcelona. 4

6 RESUM DE RESULTATS PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC El perfil sociodemogràfic no ha patit masses variacions pel que fa a l edat mitjana dels enquestat (44,5 anys), el nivell d estudis i situació laboral de la persona que aporta més ingressos a la llar. Només apuntar un petit increment d homes, segurament relacionat amb l increment del turisme de negocis. ESTADA MITJANA I TIPUS D ALLOTJAMENT El nombre mitjà de nits que han estat en destinació és semblant al del 2013 (6,2 nits al en front a 6,5 nits del 2013). La tipologia d allotjament més freqüent continua sent l hotel (que obté un percentatge superior al del 2013: 76,9 al i 71,2 al 2013). En segon lloc se situa el càmping (i en aquesta ocasió obté un percentatge del 13, inferior al 19 del 2013). La distribució de les categories d hotel es mantenen respecte les de fa un any. En els càmpings se situen en primer lloc els de segona categoria (53,1) seguits dels de primera categoria (37,7), al contrari del que passava al MERCAT D ORIGEN La distribució per nacionalitats és força estable. S observen petites variacions com un lleu descens dels turistes de nacionalitat espanyola i un increment dels britànics. La nacionalitat britànica passa al segon lloc dels rànking de mercats emissors, deixant als francesos en una tercera posició. MOTIU DEL VIATGE En aquest apartat sí que hi ha diferències respecta al 2013: incrementen els turistes que han vingut per motius professionals (15,9 al ; 9,1 al 2013) i per motius personals (10,4 al ; 5,4 al 2013), i hi ha un descens dels turistes que venen per motius d oci (73,7 al ; 85,6 al 2013). Els principals motius pels que han escollit la destinació són que es tracta d un municipi costaner, proper a Barcelona, li agrada el municipi, li agrada la climatologia de la zona i perquè es tracta d una destinació econòmica. CARACTERÍSTIQUES DEL VIATGE Amb percentatges semblants al 2013, per un 72,6 dels entrevistats el municipi en el que s allotja és l única destinació del seu viatge i un 49,7 és la primera visita que fa al municipi. 5

7 RESUM DE RESULTATS El grup de viatge està format per 3,7 individus (al 2013 la xifra era de 3,5). Incrementen tant els turistes que venen sols (13,8 al ; 8,7 al 2013) i els que venen amb altres grups (8,6 al ; 5,6 al 2013). Els que venen només amb parella, amb família, amb amics o amb família i amics experimenten lleugers descensos. El mitjà de transport més emprat és l avió que pren el primer lloc al vehicle propi. L avió obté un percentatge superior al del 2013 (44,0 al ; 35,7 al 2013) i el cotxe un percentatge inferior (39,1 al ; 46,8 al 2013). PLANIFICACIÓ DEL VITGE Al el 70,6 dels turistes han escollit el municipi sense contemplar cap altre alternativa (percentatge superior a l obtingut al 2013). La principal font d informació que van consultar per decidir la destinació és Internet (46,5), seguit de la família, amics i coneguts (23,1). Un 17,3 no va consultar cap font d informació. Les webs més consultades són Booking (28,2), Tripadvisor (18,9) i el buscador Google (17,0). Incrementen els turistes que venen per empresa (10,7) i baixen els que venen per compte propi (69,4). Els que venen total o parcialment amb TTOO es manté respecte el El TTOO més citat és Solmar Tours amb un 11,9, la resta obtenen percentatges per sota del 10 ja que és un mercat molt disseminat. DESPESA El cost del transport fins al municipi es manté respecte l any passat (126,7 ) i el de l allotjament és una mica superior (46,6 ). D entre els que han planificat l estada totalment amb TTOO, el cost del paquet turístic també es manté en relació al 2013 (632,2 ). La despesa que baixa respecte al 2013 és la despesa en destinació, tant la despesa total (191,1 per persona), com per partides (103,3 en menjar i beguda; 54,2 en compres, 20,3 en entreteniment; 11,0 en transport intern i 0,7 en altres conceptes). ACTIVITATS I MOBILITAT DURANT L ESTADA Les activitats més realitzades en els municipis de destinació són anar a la platja (50,5), passejar (34,3) i anar a la piscina (21,6). 6

8 RESUM DE RESULTATS Pel que fa a les excursions, la dada més destacable és el 80,5 dels turistes que declaren que no han visitat cap altre municipi (a excepció de Barcelona que es tractarà a banda). D entre els que han fet una excursió i han anat totalment amb TTOO, més del 80 dels casos no la tenien inclosa en el paquet turístic. D entre els que no la tenien inclosa, gairebé el 90 van fer l excursió per iniciativa pròpia sense contractar-la enlloc. El mitjà de transport més utilitzat per fer l excursió ha estat el vehicle propi (37,5) i el tren (26,2). VALORACIÓ DELS MUNICIPIS L aspecte millor valorat és el Caràcter i amabilitat amb una puntuació de 8,6 en una escala de 0 a 10. La valoració general del municipi se situa en 8,1 punts de mitjana. Per sobre d aquesta valoració trobem altres aspectes com la seguretat ciutadana, les platges, la neteja general i la de les platges, la qualitat/preu dels allotjaments i el transport públic. Els aspectes amb una puntuació més baixa són el nivell de soroll i els punts d accés a internet, amb una valoració mitjana de 7,5 i 7,0 respectivament. A la pregunta sobre el grau d acord d algunes afirmacions sobre els municipis, la que obté un grau d acord més elevat és la facilitat d accedir al municipi. A l altre extrem, on el grau de desacord és més alt, hi ha les afirmacions Els preus són massa elevats en relació amb la qualitat i Hi ha massa gent per fer visites turístiques. ALTRES TEMES Al Incrementa la citació del tots els dispositius que s han utilitzat per connectarse a Internet: Smartphone (58,5 al ; 36,6 al 2013), Tablet (16,7 al ; 8,9 al 2013) i ordinador portàtil (15,3 al ; 8,9 al 2013). Als turistes estrangers se ls ha preguntat si han utilitzat el mòbil (amb roaming) i un 65,9 respon afirmativament. La recomanació del municipi com a destinació turística baixa respecte a l obtingut al Enguany la citació de que segur o probablement el recomanarien és de 82,1 en front al 90,9 del

9 RESUM DE RESULTATS VISITA A BARCELONA El percentatge de turistes que diu que ha visitat o visitarà Barcelona augmenta respecte al 2013: 51,1 al ; 45,1 al Més del 90 dels que ja han visitat la ciutat (sense pernoctar-hi) ho ha fet per compte propi. Entre aquests, l excursió s ha planificat consultant per Internet en el 43,1 dels casos. Segueixen la consulta de guies de viatge (16,8) i informació que li han donat a l hotel (16,4). El mitjà de transport més utilitzat per arribar a Barcelona és el tren (44,3) seguit del vehicle propi (21,2). Dins de Barcelona, molts turistes es desplaces a peu (39,1) o en metro (34,4). Les visites més freqüents són, igual que al 2013, a les Rambles, la Sagrada Família i el Park Güell. La despesa total que es fa a Barcelona baixa recte a la de l any passat (79,4 al ; 91,7 al 2013). La partida en la que més baixa aquesta despesa són les compres (35,0 al ; 46,0 al 2013). La valoració de la ciutat de Barcelona obté una puntuació de 8,7 en una escala de 0 a 10 (puntuació més alta que la del municipi en el que estan allotjats). 8

10 SIGLES Base. Perfil d enquestats que responen a la pregunta de l estudi Número de respostes. Número de respostes. Quantitat de respostes valorades per la pregunta concreta de l estudi. En el cas de gràfics amb evolució s indica el nombre d entrevistes de la darrera consulta. Tipus de resposta. Possibilitat o possibilitats que s han contemplat per a la pregunta formulada 9

11 01 Perfil sociodemogràfic 10

12 GÈNERE I EDAT DELS ENTREVISTATS GÈNERE DELS ENTREVISTATS PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC EDAT DELS ENTREVISTATS DE 15 A 17 ANYS 1,9 1,5 DE 18 A 24 ANYS 7,8 8,9 Mitjana : 44,5 Mitjana 2013: 43,7 HOME 58,5 54,7 DE 25 A 34 ANYS 17,1 15,8 DONA 41,5 45,3 DE 35 A 44 ANYS 25,4 26,8 DE 45 A 54 ANYS 22,1 23,5 55 I MÉS 25,6 23,4 Q2 Gènere de l entrevistat 2546 Q3 Edat de l entrevistat

13 NIVELL D ESTUDIS I SITUACIÓ LABORAL DEL SUSTENTADOR PRINCIPAL NIVELL D ESTUDIS DEL SUSTENTADOR PRINCIPAL PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC SITUACIÓ LABORAL DEL SUSTENTADOR PRINCIPAL 2013 M ENYS QUE PRIM ARIS 0,0 0,5 PRIM ARIS 7,7 8,1 SEC. GENERALS 19,6 38,7 SEC. PROFESS. 20,8 UNIVERSITARIS 53,2 50,2 NS/NC 0,3 0,8 N (2144) (2546) 2013 TREBALLA PER COM PTE PROPI 9,1 11,6 TREBALLA PER COM PTE D ALTRI 77,8 72,1 JUBILAT/ADA / PENSIONISTA 12,1 13,8 ATURAT/ADA / BUSCA FEINA 1,0 TASQUES DE LA LLAR 0,9 0,3 ESTUDIANT 0,9 NS/NC 0,2 0,4 N (2144) (2546) Z2 Quin és el nivell d'estudis acabats de la persona que 2546 aporta més ingressos a la llar? Z3 Actualment, quina és la situació laboral de la persona 2546 que aporta més ingressos a la llar? 12

14 02 Estada mitjana 13

15 DURADA DE L ESTADA ESTADA MITJANA 1 NIT 2 NITS 3 NITS 4 NITS 5 NITS DE 6 A 10 NITS MÉS DE 10 NITS 12,9 9,4 12,9 9,9 10,9 11,5 9,5 11,5 6,0 9,4 31,3 31,8 16,5 16,6 Mitjana : 6,2 Mitjana 2013: 6,5 F2/ F3 Nombre de nits al municipi

16 03 Allotjament 15

17 TIPUS D ALLOTJAMENT ALLOTJAMENT HOTEL/ PENSIÓ CÀMPING CASA AMICS/ FAMILIARS APARTAMENT TURÍSTIC CASA / PIS D INTERCANVI ALBERG TURISME RURAL 76,9 71,2 13,0 19,0 5,0 3,7 4,2 5,3 0,3 0,3 0,5 0,1 0,1 Q1 Em podria dir on està allotjat? Nota: Les respostes a aquesta pregunta depenen dels punts de mostreig escollits cada un dels anys 16

18 CATEGORIA DE L ALLOTJAMENT ALLOTJAMENT CATEGORIA DE L HOTEL CATEGORIA DEL CAMPING 5 ESTRELLES GRAN LUXE 4 ESTRELLES 3 ESTRELLES 2 ESTRELLES 1 ESTRELLA NS/NC 0,4 0,1 51,1 53,7 39,8 36,2 7,4 5,9 0,2 0,1 0,8 3,9 DE LUXE PRIMERA SEGONA TERCERA NS/NC 0,6 0,1 37,7 58,6 53,1 23,5 3,6 1,3 4,9 16,5 Nota: Les respostes a aquesta pregunta depenen dels punts de mostreig escollits cada un dels anys Q1A M ha dit que estava allotjat en un hotel o apart-hotel o pensió. Em podria dir de quina categoria és? S'ha allotjat en un hotel, apar-hotel o pensió Q1B M ha dit que estava allotjat en un càmping. Em podria dir de quina categoria és? S'ha allotjat en un càmping

19 04 Mercat d origen 18

20 DISTRIBUCIÓ SEGONS NACIONALITAT MERCAT D ORIGEN ,9 32,2 13,6 10,4 10,7 11,3 9,0 9,8 6,9 8,5 4,5 5,8 3,8 3,6 3,3 3,3 2,6 3,3 1,4 1,6 6,8 5,3 4,0 2,9 3,5 1,9 ESPANYOLA BRITÀNICA FRANCESA HOLANDESA ALEMANYA RUSSA ITALIANA BELGA PAÏSOS NÒRDICS IRLANDESA RESTA D'EUROPA RESTA D'AMÈRICA RESTA DEL MON Q4 Quina és la seva nacionalitat? Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 1 19

21 REGIONS BRITÀNIQUES MERCAT D ORIGEN GREATER LONDON SOUTH EAST ENGLAND SOUTH WEST ENGLAND NORTH WEST ENGLAND NORTH EAST ENGLAND WEST MIDLANDS SCOTLAND EAST OF ENGLAND EAST MIDLANDS CYMRU / WALES YORKSHIRE AND THE HUMBER NORTHERN IRELAND NS/NC 25,0 13,1 11,8 10,3 8,6 7,5 6,1 5,2 4,9 3,4 1,8 0,4 2,1 Q5 A quina regió de gran Bretanya resideix? Tenen nacionalitat britànica

22 LLOC DE RESIDÈNCIA MERCAT D ORIGEN ,7 13,7 15,6 RESTA DE CATALUNYA RESTA D ESPANYA FORA D ESPANYA Municipis Províncies Països BARCELONA 30,1 BARCELONA 38,7 GRAN BRETANYA BADALONA 5,6 MADRID 13,7 FRANÇA GIRONA LLEIDA SABADELL HOSPIT. DE LL. TERRASSA GRANOLLERS 3,9 3,2 3,0 2,8 2,8 2,1 ZARAGOZA VALENCIA GIRONA NAVARRA GUIPÚZCOA LLEIDA 4,2 3,3 3,1 3,0 2,9 2,5 PAÏSOS BAIXOS ALEMANYA RÚSSIA ITÀLIA BÈLGICA EEUU 19,8 15,8 12,5 10,8 6,3 5,3 4,8 2,4 RESTA AMB 12,8 TARRAGONA 2,1 IRLANDA 2,0 RESTA CAT 33,8 RESTA ESP 26,4 RESTA DEL MON 20,2 Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 2 F1 Em podria dir on resideix habitualment? 2546 F1A F1B A quina població / província exactament? A país exactament? Residents a Catalunya / Espanya / Fora d Espanya 506 (CAT) / 858 (ESP) / 1687 (FORA ESP) 21

23 05 Motiu del viatge 22

24 MOTIU PRINCIPAL DEL VIATGE MOTIU DEL VIATGE ,4 10,4 9,1 15,9 85,6 73, OC I 85,6 73,7 PER VACANCES, TURISM E 82,0 69,8 ESDEVENIM ENT ESPORTIU 2,2 2,7 ESDEVENIM ENT CULTURAL 1,4 0,7 EM BARCAR/DESEM BARCAR EN UN CREUER 0,5 P R OF ESSION A L 9,1 15,9 NEGOCIS, PROFESSIONAL 8,6 15,1 CONGRESSOS, REUNIONS PROFESSIONALS 0,4 0,6 VIATGE D INCENTIUS 0,1 FIRES 0,1 0,1 P ER SON A L / A LT R ES 5,4 10,4 VISITA A FAM ILIARS, AM ICS 4,2 8,4 ESTUDIS 0,5 TRACTAM ENT DE SALUT, M ÈDIC 0,2 0,4 COM PRES 0,1 0,1 ALTRES 0,9 1,0 N (2144) (2546) P2A Quin és el motiu principal de la seva visita? 2546 Oci Professional Personal/ Altres 23

25 MOTIU PER TRIAR LA DESTINACIÓ PER FER VACANCES MOTIU DEL VIATGE ASPECTES GENERALS TEMES PRÀCTICS ASPECTES CONCRETS DE LA CIUTAT LI AGRADA EL PAÍS / CONTINENT NO HO HA DECIDIT ELL TEMES ESPORTIUS TEMES CULTURALS TEMES DE TREBALL ALTRES PER CAP MOTIU EN CONCRET 46,7 39,5 37,8 3,2 1,9 0,8 0,3 0,1 1,6 1,5 A SP EC T ES GEN ER A LS 46,7 PERQUÈ LI AGRADA LA CIUTAT, LA ZONA 15,4 PER L'HOTEL / EL CÀM PING 9,8 PER RECOM ANACIÓ, N'HA SENTIT PARLAR 7,1 PER DESCANSAR, PER RELAX... 5,3 PER CONÈIXER-LA / NO HI HAVIA ESTAT M AI 3,9 PERQUÈ JA HI HAVIA ESTAT / HI HAVIA VISCUT 2,1 ALTRES ASPECTES GENERALS 8,4 T EM ES P R À C T IC S 39,5 ESTÀ A PROP DE BCN / PER VISITAR BCN 20,6 PER PREU / ÉS ECONÒM ICA 10,9 ESTÀ BEN COM UNICADA 3,4 PER UNA ESCAPADA CURTA / CAP DE SETM ANA 3,2 ESTÀ FENT RUTA / PUNT INTERM IG DE TROBADA 2,4 ALTRES TEM ES PRÀCTICS 4,2 A SP EC T ES C ON C R ET S D E LA C IUT A T 37,8 PER LA PLATJA, EL M AR, M EDITERRÀNIA... 24,1 PER LA CLIM ATOLOGIA, EL BON TEM PS, EL SOL 14,4 ÉS UN LLOC TRANQUIL, PER LA TRANQUIL LITAT 5,7 PER L'AM BIENT I LA GENT: BONA GENT... 3,7 ALTRES ASPECTES CONCRETS DE LA CIUTAT 5,3 LI A GR A D A EL P A Í S / C ON T IN EN T 3,2 VOLIEN VENIR A ESPANYA, FENT RUTA PER ESP. 3,0 N (1886) Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 2 P2F Em podria dir per quin motiu va decidir venir a Ha vingut per vacances o turisme fer vacances o turisme? 1886 Espontània. Multiresposta 24

26 06 Característiques del viatge 25

27 ÚNICA DESTINACIÓ I REPETITIVITAT CARACTERÍSTIQUES DEL VIATGE 1a Visita 49,7 54,0 SÍ NO 72,6 75,4 27,3 24,5 2a Visita 3a Visita o més NS/NC 11,2 9,8 37,1 35,9 2,0 0,2 P3 Aquest municipi és l única destinació del seu 2546 viatge? 2013 P4 Sense comptar aquesta visita, quantes 2546 vegades ha visitat aquest municipi en els darrers 10 anys? 26

28 GRUP DE VIATGE CARACTERÍSTIQUES DEL VIATGE SOL NOMÉS AMB PARELLA AMB FAMÍLIA NOMÉS AMB AMICS AMB FAMÍLIA I AMICS ALTRES 13,8 8,7 37,5 40,2 28,1 31,1 7,0 7,6 4,9 6,8 8,6 5,6 UNA DUES TRES TOTAL DE PERSONES QUATRE CINC MÉS DE CINC CAP UNA DUES MENORS DE 15 ANYS TRES QUATRE 13,8 8,7 46,6 47,3 12,5 15,5 14,9 16,5 3,5 4,0 8,7 7,9 78,7 10,3 8,0 2,0 0,7 Mitjana de persones : 3,7 Mitjana de persones 2013: 3,5 Mitjana de persones : 0,4 CINC 0,1 MÉS DE CINC 0,3 P5 Amb qui ha vingut acompanyat/ada? 2546 P5A 2013 P5B Incloent-se vostè mateix, quantes persones han vingut de viatge a aquest municipi? I quantes tenen 15 anys o menys?

29 MITJÀ DE TRANSPORT CARACTERÍSTIQUES DEL VIATGE 2013 AVIÓ VEHICLE PROPI AUTOCAR TREN VEHICLE DE LLOGUER ALTRES 44,0 35,7 39,1 46,8 8,0 7,7 6,7 6,4 1,1 1,8 1,1 1,8 RYANAIR 16,3 13,0 VUELING/ VUELING AIRLINES 12,0 10,4 EASYJET 4,8 6,9 IBERIA 2,4 4,9 M ONARCH AIRLINES 2,9 4,4 ALITALIA 2,5 4,2 AIR FRANCE 2,7 4,1 TRANSAVIA AIRLINES / TRANSAVIA 4,1 4,1 THOM SON FLY / THOM SON AIRWAYS 1,7 3,1 AIR EUROPA 1,4 3,1 GERM ANWINGS 4,6 2,7 LUFTHANSA 2,5 2,7 TRANSAERO AIRLINES 3,7 2,4 BRITISH AIRWAYS 1,1 2,3 KLM 1,1 2,0 ALTRES 35,3 28,7 NS/NC 1,1 1,0 N (748) (1008) Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 2 P6 Quin mitjà de transport ha utilitzat 2546 principalment per venir a aquest municipi? 2013 P6A Amb quina companyia aèria ha viatjat? El principal mitjà de transport és l'avió

30 07 Planificació del viatge 29

31 DESTINACIONS ALTERNATIVES PLANIFICACIÓ DEL VIATGE 2013 CAP ALTRE ALTERNATIVA DESTINACIONS CATALANES PAÏSOS FORA D'ESPANYA LOCALITATS ESPANYOLES FORA DE CATALUNYA ALTRES NS/NC 70,6 65,7 18,1 27,6 7,1 11,4 5,9 9,6 0,5 0,2 0,7 0,4 BARCELONA 2,9 3,6 COSTA BRAVA 3,3 2,4 LLORET DE M AR 2,4 1,8 SALOU 2,7 1, FRANÇA 2,0 2,5 ITÀLIA 2,0 2,2 GRÈCIA 1,7 1,6 Nota: Citacions concretes amb percentatges iguals o superiors a 1,5 P9 Quines altres destinacions alternatives va 2546 contemplar abans de triar aquest municipi? Multiresposta

32 FONTS D INFORMACIÓ PLANIFICACIÓ DEL VIATGE INTERNET FAMÍLIA, AMICS, CONEGUTS AGÈNCIES DE VIATGES / TOUR OPERATOR GUIES O LLIBRES DE VIATGE PER L EMPRESA/ CENTRE D ESTUDIS XARXES SOCIALS / BLOGS MITJANS DE COMUNICACIÓ EN PAPER ALTRES CAP NS/NC 46,5 23,1 11,5 8,1 4,3 2,6 0,7 2,1 17,3 0,3 P10 Quines fonts d informació va consultar per 2546 decidir-se a viatjar a aquest municipi? Multiresposta 31

33 WEBS CONSULTADES PLANIFICACIÓ DEL VIATGE 2013 D AGÈNCIES DE VIATGES / TTOO WEB GENÈRIQUES D EMPRESES D ALLOTJAMENT DE DESTINACIONS TURÍSTIQUES DE MITJANS DE TRANSPORT XARXES SOCIALS ALTRES NS/NC 64,9 56,7 17,7 15,0 9,6 22,4 5,9 8,0 3,3 3,3 2,0 1,6 2,2 7,5 7,6 9,0 BOOKING 22,5 28,2 TRIPADVISOR 18,2 18,9 EXPEDIA 3,0 4,4 TRIVAGO 6,5 3, GOOGLE / GOOGLEM APS 13,5 17,0 Nota: Citacions concretes amb percentatges iguals o superiors a 2 P10A Quines webs va consultar per planificar el seu viatge? Ha fet servir internet per planificar el viatge 1125 Multiresposta

34 PLANIFICACIÓ I TOUR OPERADORS PLANIFICACIÓ DEL VIATGE PER COMPTE PROPI TOTALMENT AMB TTOO/ AGÈNCIA DE VIATGE PER L EMPRESA PARCIALMENT AMB TTOO/ AGÈNCIA DE VIATGES 69,4 74,8 15,8 16,8 10,7 6,5 3,3 1,8 SOLMAR TOURS THOMSON NATALIE TOURS FERRIS COACH HOLIDAYS THOMAS COOK TEZ TOURS ALTRES NS/NC 11,9 11,2 7,7 4,6 4,7 7,5 4,7 2,2 4,7 3,8 2,8 5,2 57,7 51,2 5,8 14,3 Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 2 P11 Com ha planificat el seu viatge? 2546 Multiresposta 2013 P11A Amb quin tour operador ha planificat el seu viatge? Ha planificat el viatge parcial o totalment amb TTOO

35 TRANSPORT SEGONS PLANIFICACIÓ PLANIFICACIÓ DEL VIATGE PER COMPTE PROPI PARCIALMENT AMB TTOO/AAVV TOTALMENT AMB TTOO/AAVV AVIÓ 37,6 30,1 AVIÓ 36,9 34,2 AVIÓ 60,1 54,1 VEHICLE PROPI 50,7 57,9 VEHICLE PROPI 52,4 53,5 VEHICLE PROPI 2,1 7,9 AUTOCAR 1,7 2,1 AUTOCAR 4,7 4,6 AUTOCAR 36,7 34,6 TREN 7,4 6,7 TREN 5,8 7,7 TREN 0,2 3,2 VEHICLE DE LLOGUER 1,1 1,5 VEHICLE DE LLOGUER 0,0 0,0 VEHICLE DE LLOGUER 0,8 0,2 ALTRES 1,5 1,7 ALTRES 0,2 0,0 ALTRES 0,0 0,0 P6/ P11 Quin mitjà de transport ha utilitzat principalment per venir a aquest municipi? / Com ha planificat el seu viatge? Planifiquen per C. Propi / Parcial TTOO / Total TTOO C. Propi:1787 / Parcial TTOO: 83 / Total TTOO:

36 08 Despesa 35

37 COST DEL VIATGE (TRANSPORT) DESPESA TOTAL 126,7 127,8 AVIÓ (769) TREN (161) VEHICLE PARTICULAR (1099) AUTOCAR (48) ALTRES (55) 226,1 259,4 88,2 58,6 49,8 61,7 45,5 91,1 64,1 115, P13 Quant li ha costat el viatge (transport) fins a aquest municipi per persona? No ha planificat tot el viatge amb TTOO

38 COST DE L ALLOTJAMENT DESPESA TOTAL 46,6 41,0 HOTEL (1478) CAMPING (355) APARTAMENT TURÍSTIC/ PIS DE LLOGUER (131) ALTRES (31) 55,0 51,4 18,0 18,6 36,3 29,6 15,1 28, P14 Quant li costa diàriament l allotjament per persona/dia? No ha planificat tot el viatge amb TTOO ni dormen a casa d amics

39 COST DEL PAQUET TURÍSTIC DESPESA TOTAL 623,2 627,4 SOL (17) AMB FAMILIA (133) AMB FAMILIA I AMICS (25) AMB PARELLA (191) AMB AMICS (33) ALTRES (15) 671,8 652,0 640,7 695,9 630,5 752,0 614,8 573,8 603,8 541,7 514,4 363, P15 Quant li ha costat tot el paquet turístic per persona? Ha planificat el viatge totalment amb TTOO

40 DESPESA DURANT L ESTADA DESPESA DESPESA TOTAL PER PERSONA DESPESA TOTAL PER PERSONA I NIT 191,1 230,6 39,5 44, COST MIG DEL VIATGE COST MIG DE L ALLOTJAMENT DESPESA MITJANA DECLARADA 126,7 (46,6 x 6,2 nits=) 288,5 191,1 127,8 (41 x 6,5 nits=) 266,3 230,6 TOTAL 606,3 624,8 PES DE LES PARTIDES P16 Quina despesa té pensat fer durant tota la 2546 seva estada a aquest municipi (excloent viatge, allotjament i paquet turístic)? VIATGE ALLOTJAMENT DESPESA DECLARADA 20,9 20,5 47,6 42,6 31,5 36,

41 DISTRIBUCIÓ DE LA DESPESA DESPESA DESPESA TOTAL SUMATORI DE PARTIDES 191,1 230,6 189,6 227,7 DIFERENCIAL DESPESA TOTAL - SUMATORI DE PARTIDES 1,5 3,0 PROPORCIÓ DE LA PARTIDA SOBRE EL SUMATORI PARTIDES DE DESPESA MENJAR I BEGUDA COMPRES ENTRETENIMENT TRANSPORT INTERN ALTRES 103,3 114,4 54,2 70,1 20,3 27,8 11,0 9,8 0,7 5,5 54,5 50,3 28,6 30,8 10,7 12,2 5,8 4,3 0,4 2, P16B Com ha distribuït o pensa distribuir, 2546 aproximadament, tota aquesta despesa entre els següents conceptes?

42 09 Activitats i mobilitat durant l estada 41

43 ACTIVITATS AL MUNICIPI ACTIVITATS I MOBILITAT DURANT L ESTADA ACTIVITATS I VISITES GENERALS COMPRES TREBALLAR, ESTUDIAR ACTIVITATS ESPORTIVES VISITES FORA DEL MUNICIPI ACTIVITATS CULTURALS I ARTÍSTIQUES 78,3 19,2 15,6 12,3 5,4 2,2 A C T IVIT A T S I VISIT ES GEN ER A LS 78,3 ANAR A LA PLATJA 50,5 PASSEJAR, CAM INAR 34,3 PISCINA 21,6 DESCANSAR, RELAXAR-SE, ESTAR TRANQUILS 17,4 VISITAR AM ICS I/O FAM ILIARS 7,0 M ENJAR, ANAR DE RESTAURANTS, TAPES, DINAR... 5,6 VISITAR/ VEURE LA CIUTAT, FER VISITES, CONÈIXER 5,3 FER TURISM E (EN GENERAL) 2,7 ALTRES ACTIVITATS I VISITES GENERALS 14,5 C OM P R ES 19,2 COM PRES / BOTIGUES 18,2 M ERCATS / M ERCATS D'ALIM ENTACIÓ 1,5 T R EB A LLA R, EST UD IA R 15,6 TREBALLAR, NEGOCIS 14,1 A C T IVIT A T S ESP OR T IVES 12,3 ACTIVITATS ESPORTIVES AQUÀTIQUES 4,1 BICICLETA / CYCLING 3,2 VISIT ES F OR A D EL M UN IC IP I 5,4 VISITAR ALTRES LLOCS DE FORA / EXCURSIONS 5,4 A C T IVIT A T S C ULT UR A LS I A R T Í ST IQUES 2,2 P18 Quines activitats ha realitzat o pensa realitzar 2546 durant aquesta estada a aquest municipi? Espontània. Multiresposta N (2546) Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 2 42

44 VISITES A ALTRES MUNICIPIS (EXCEPTE BARCELONA) ACTIVITATS I MOBILITAT DURANT L ESTADA 2013 BLANES 2,8 3,3 CALELLA 2,3 2,9 SITGES 2,8 2,5 TOSSA DE M AR 0,3 1,4 M ONTSERRAT 2,1 1,4 LLORET DE M AR 1,0 1,3 M ALGRAT DE M AR 1,3 1,2 GIRONA 2,2 1,2 SANTA SUSANNA 0,9 1,1 VILANOVA I LA GELTRÚ 0,4 0,9 PINEDA DE M AR 0,3 0,9 CASTELLDEFELS 1,4 0,7 TARRAGONA 0,8 0,6 FIGUERES 0,6 0,6 TORDERA 0,4 0,5 SANT POL DE M AR 0,3 0,5 ALTRES 9,7 9,2 CAP 79,8 80,5 NS/NC 0,2 0,7 N (2144) (2546) P21 Durant la seva estada, quins llocs ha visitat 2546 de fora d'aquest municipi i que no sigui la Espontània. Multiresposta ciutat de Barcelona (sense pernoctar)? 2013 Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 0,5 43

45 CONTRACTACIÓ DE L EXCURSIÓ ACTIVITATS I MOBILITAT DURANT L ESTADA NO ES VAN CONTRACTAR, EREN PER INICIATIVA PRÒPIA 89,8 A LA RECEPCIÓ DE L HOTEL 3,6 SÍ 16,4 30,6 A L OFICINA DE TURISME 0,9 NO 82,8 62,8 A L AGÈNCIA DE VIATGES A DESTÍ 0,9 NS/NC 0,8 6,6 A L AGÈNCIA DE VIATGES EN ORIGEN 0,6 ALTRES 4,1 NS/NC 1,0 PREU PER PERSONA DE L EXCURSIÓ (Mitjana) 19 P21B Aquesta excursió/ns estava inclosa en el seu paquet turístic? Ha planificat el viatge amb TTOO, ha visitat altres llocs P21C P21D Per quin mitjà l ha/les ha contractat? Quin va ser el preu per persona? L'excursió/ns no estava/en incloses al paquet turístic 499 P21C Multiresposta 44

46 TRANSPORT UTILITZAT PER LA VISITA ACTIVITATS I MOBILITAT DURANT L ESTADA VEHICLE PROPI TREN AUTOCAR VEHICLE DE LLOGUER AUTOBÚS PÚBLIC INTERURBÀ CAMINANT TAXI METRO ALTRES NS/NC 37,5 26,2 11,1 10,9 5,9 5,7 2,0 0,7 4,8 1,0 P21E Quins mitjans de transport ha fet servir per realitzar aquesta/es visita/es fora del municipi? Ha fet excursions 523 Espontània. Multiresposta 45

47 10 Valoració dels municipis 46

48 VALORACIÓ DEL MUNICIPI VALORACIÓ DELS MUNICIPIS MITJANA SUSPÈS APROVAT NOTABLE EXCEL LENT NS / NC CARÀCTER I AM ABILITAT 8,6 0,2 2,8 35,8 60,4 0,9 SEGURETAT CIUTADANA 8,4 0,3 3,5 40,2 54,2 1,8 PLATGES* 8,4 0,5 4,1 40,2 47,8 7,4 NETEJA GENERAL 8,3 0,9 5,1 45,7 47,8 0,4 QUALITAT / PREU ALLOTJAM ENTS 8,3 1,1 6,0 40,7 49,1 3,1 NETEJA DE LES PLATGES* 8,2 0,7 4,1 52,3 34,7 8,2 TRANSPORT PÚBLIC 8,2 1,0 4,1 26,9 24,8 43,2 VA LOR A C IÓ D EL M UN IC IP IEN GEN ER A L 8,1 0,3 2,5 67,3 29,8 0,1 INFRASTRUCTURES 8,1 0,6 5,5 60,5 30,2 3,0 L'AIGUA DEL M AR* 8,0 0,9 5,1 55,3 25,5 13,1 QUALITAT / PREU RESTAURANTS 8,0 1,1 6,8 45,8 26,8 19,4 OFICINES DE TURISM E 8,0 0,9 3,0 16,7 14,3 65,1 QUALITAT /PREU BARS 7,9 1,2 6,7 45,3 20,2 26,6 SENYALITZACIÓ /INFORM ACIÓ 7,8 2,0 9,2 55,6 27,6 5,6 COM ERÇOS 7,8 1,1 9,2 45,5 21,2 23,1 SERVEIS I ACTIVITATSA LES PLATGES* 7,7 0,9 6,3 59,3 13,2 20,5 ENTRETENIM ENT 7,7 1,9 8,6 41,7 17,0 30,7 NIVELL DE SOROLL 7,5 4,4 16,7 56,1 22,6 0,3 PUNTS D'ACCÉSA INTERNET 7,0 10,4 13,3 28,1 22,5 25,8 *Nota: Base municipis amb platja P22 Quina és la seva valoració per cadascun dels 2546 següents aspectes del municipi? 0: Molt dolenta; 10: Molt bona 47

49 OPINIÓ SOBRE EL MUNICIPI VALORACIÓ DELS MUNICIPIS M ITJANA 2013 D'ACORD NI D'ACORD NI EN DESACORD EN DESACORD NS / NC ÉS FÀCIL ACCEDIR AL M UNICIPI 4,5 4,6 94,7 2,5 2,7 0,1 M HA SORPRÈS FAVORABLEM ENT L OFERTA TURÍSTICA 4,0 4,0 65,7 20,3 7,1 6,8 ES PREOCUPA PER LA SOSTENIBILITAT AM BIENTAL - 3,9 45,9 8,2 2,4 43,5 TÉ UNA VIDA CULTURAL M OLT RICA 3,6 3,8 48,6 11,6 8,9 31,0 TÉ UN BON AM BIENT NOCTURN 3,7 3,8 40,5 10,9 8,2 40,3 ES PREOCUPA PER L ACCESSIBILITAT DE PERSONES AM B M OBILITAT REDUÏDA - 3,7 25,7 9,6 2,4 62,3 ÀM PLIA OFERTA DE PUNTS D INTERÈS PEL VISITANT 3,5 3,7 54,1 18,2 12,8 15,0 ELS PREUS SÓN M ASSA ELEVATS EN RELACIÓ AM B LA QUALITAT 2,0 2,1 14,6 19,7 63,6 2,1 M ASSA GENT PER FER VISITES TURÍSTIQUES 1,5 1,7 7,7 6,9 78,7 6,7 N (2144) (2546) P23 Quin és el seu grau d acord en cadascuna de 2546 les següents afirmacions en funció de si 1: Totalment en desacord; 5: Totalment d acord s ajusten o no al municipi? 48

50 11 Altres temes 49

51 DISPOSITIUS UTILITZATS I SERVEI DE ROAMING ALTRES TEMES SMARTPHONE TABLET ORDINADOR PORTÀTIL ALTRES DISPOSITIUS AMB CONNEXIÓ A INTERNET 58,5 36,6 16,7 8,9 15,3 8,3 8,7 8,8 SÍ NO NS/NC 65,9 33,7 0,3 P25 Ha fet servir o pensa fer servir algun dispositiu 2546 P25A Vostè fa o ha fet ús del seu telèfon mòbil Només turistes estrangers per connectar-se a internet i cercar informació (roaming) al municipi? relacionada amb la seva visita al municipi? 50

52 RECOMANARIA EL MUNICIPI ALTRES TEMES ,1 22,9 5,1 9, , ,0 57, P28 Recomanaria aquest municipi com a 2546 Segurament sí destinació turística? Probablement sí Potser sí, potser no Probablement no Segurament no Ns/Nc 51

53 12 Visita a Barcelona 52

54 TIPOLOGIA DE LA VISITA A BARCELONA VISITA A BARCELONA ,2 37, ,2 31, ,9 19,5 3,9 6,4 5,8 5, P39A/B Ha visitat o pensa visitar Barcelona en aquest viatge? Ha pernoctat o pensa pernoctar a Barcelona? No residents a Barcelona 2364 Ha pernoctat a BCN Pernoctarà a BCN Ha visitat BCN i no ha pernoctat Visitarà BCN i no pernoctarà No visitarà BCN o Ns/NC 53

55 PERFIL DELS TURISTES HAN PERNOCTAT/ PERNOCTARAN HOME DONA 53,0 47,0 39,8 Mitjana RESTA DE CATALUNYA RESTA D ESPANYA FORA D ESPANYA VISITA A BARCELONA GÈNERE MITJANA D EDAT LLOC DE RESIDÈNCIA NACIONALITAT 9,3 7,5 83,3 SITUACIÓ LABORAL DEL SUSTENTADOR PRINCIPAL 11,6 ESPANYOLA BRITÀNICA FRANCESA HOLANDESA ALEMANYA 17,6 11,0 8,8 7,4 5,4 TREBALLA PER COMPTE PROPI TREBALLA PER COMPTE D ALTRI JUBILAT/ADA / PENSIONISTA ATURAT/ADA / BUSCA FEINA 14,5 79,5 4,6 1,2 RUSSA 7,2 TASQUES DE LA LLAR 0,0 ITALIANA BELGA 3,5 3,6 ESTUDIANT 0,2 PAÏSOS NÒRDICS 3,4 NS/NC 0,0 F1 Z3 Lloc de residència Situació laboral del sustentador principal IRLANDESA 1,4 Han pernoctat o pernoctaran a Barcelona 304 Q2 Q3 Q4 Gènere Edat Nacionalitat Han pernoctat o pernoctaran a Barcelona

56 PERFIL DELS TURISTES HAN VISITAT/ VISITARAN HOME DONA GÈNERE MITJANA D EDAT LLOC DE RESIDÈNCIA 60,1 39,9 42,2 NACIONALITAT Mitjana RESTA DE CATALUNYA RESTA D ESPANYA FORA D ESPANYA 2,8 VISITA A BARCELONA 14,3 82,9 SITUACIÓ LABORAL DEL SUSTENTADOR PRINCIPAL ESPANYOLA 17,7 TREBALLA PER COMPTE PROPI 12,7 51,1 BRITÀNICA FRANCESA HOLANDESA ALEMANYA 15,6 12,2 8,9 9,2 TREBALLA PER COMPTE D ALTRI JUBILAT/ADA / PENSIONISTA ATURAT/ADA / BUSCA FEINA 76,7 7,9 0,8 RUSSA 6,0 TASQUES DE LA LLAR 0,1 ITALIANA BELGA PAÏSOS NÒRDICS 4,6 4,0 3,8 ESTUDIANT NS/NC 1,4 0,4 F1 Z3 Lloc de residència Situació laboral del sustentador principal IRLANDESA 1,7 Han visitat o visitaran Barcelona 1072 Q2 Q3 Q4 Gènere Edat Nacionalitat Han visitat o visitaran Barcelona

57 PERFIL DELS TURISTES NO VISITARAN HOME DONA GÈNERE MITJANA D EDAT LLOC DE RESIDÈNCIA 58,6 41,4 48,7 NACIONALITAT Mitjana RESTA DE CATALUNYA RESTA D ESPANYA FORA D ESPANYA VISITA A BARCELONA 20,1 21,8 58,1 SITUACIÓ LABORAL DEL SUSTENTADOR PRINCIPAL 37,3 ESPANYOLA BRITÀNICA FRANCESA HOLANDESA ALEMANYA 43,2 13,2 10,4 10,6 4,8 TREBALLA PER COMPTE PROPI TREBALLA PER COMPTE D ALTRI JUBILAT/ADA / PENSIONISTA ATURAT/ADA / BUSCA FEINA 9,2 64,5 24,1 0,7 RUSSA ITALIANA BELGA 2,1 3,2 2,7 TASQUES DE LA LLAR ESTUDIANT 0,6 0,3 PAÏSOS NÒRDICS 0,9 NS/NC 0,6 IRLANDESA 1,1 F1 Z3 Lloc de residència Situació laboral del sustentador principal No visitaran Barcelona o no ho saben 988 Q2 Q3 Q4 Gènere Edat Nacionalitat No visitaran Barcelona o no ho saben

58 CARACTERÍSTIQUES DE L EXCURSIÓ VISITA A BARCELONA PER COMPTE PROPI AMB UNA EXCURSIÓ ORGANITZADA ALTRES NS/NC 90,9 90,3 5,0 9,4 3,3 0,8 0,3 COM CONTRACTEN L EXCURSIÓ? Informació qualitativa per base insuficient (23 casos) P40B. Aquesta excursió estava inclosa en el seu paquet turístic? A mode qualitatiu indicar que 5 casos van anar amb excursió organitzada però havien vingut amb un viatge totalment organitzat per TTOO o agència de viatges. Dels 18 casos que venen amb paquet turístic total, en 9 l excursió estava inclosa en el paquet i en 9, no. P40C. Per quin mitjà va contractar aquesta excursió? D aquests 9 casos, 5 van contractar l excursió a l hotel. INTERNET GUIA DE VIATGE INFORMACIÓ A L HOTEL AMB ELS AMICS / AMB LA FAMÍLIA INFORMACIÓ A L OFICINA DE TURISME PER L'EMPRESA / AMB L'ESCOLA ALTRES NO LA VA PLANIFICAR NS/NC 43,1 50,2 16,8 30,2 16,4 20,5 10,5 6,9 6,9 7,1 5,0 0,9 3,5 0,7 11,7 7,4 1,9 3,8 P40A Quan va visitar Barcelona, ho va fer per compte propi o amb una excursió organitzada? Ha visitat BCN, amb una excursió organitzada i ve totalment amb TTOO P41A Com va/van planificar la seva visita? Ha visitat BCN i no va amb una excursió organitzada

59 MITJÀ DE TRANSPORT VISITA A BARCELONA P42A TREN VEHICLE PROPI AUTOBÚS PÚBLIC INTERURBÀ AUTOCAR VEHICLE DE LLOGUER TAXI METRO ALTRES NS/NC 44,3 45,2 21,2 13,5 11,9 23,0 10,5 5,3 3,8 10,9 3,6 1,3 3,4 0,0 0,7 1,2 0,3 Quins mitjà de transport ha/han fet servir per anar a Barcelona? Ha visitat Barcelona però no hi ha pernoctat A PEU METRO, FGC BUS TURÍSTIC VEHICLE PROPI TAXI AUTOBÚS AUTOCAR VEHICLE DE LLOGUER P42B TREN ALTRES NS/NC 39,1 25,0 34,4 32,7 13,9 12,6 11,7 7,0 7,7 5,5 6,2 9,0 3,9 4,9 2,7 9,7 2,7 1,1 1,6 2,3 1,1 0,2 Quin mitjà de transport ha fet servir amb major freqüència durant la seva estada a Barcelona? Ha visitat barcelona però no hi ha pernoctat 425 Multiresposta 58

60 ACTIVITATS REALITZADES A BARCELONA ACTIVITATS GENÈRIQUES ACTIVITATS ESPECÍFIQUES VISITA A BARCELONA 2013 COMPRES PASSEJAR / CAMINAR BUS TURÍSTIC ANAR A DINAR / SOPAR / RESTAURANT PLATJA VISITAR AMICS I/O FAMILIARS TREBALL / NEGOCIS FER TURISME VISITAR EN GENERAL 11,9 17,8 8,1 9,0 5,9 3,0 5,5 4,6 5,0 3,8 4,1 1,0 4,0 2,0 2,7 2,1 4,0 RAM BLES 47,9 40,4 SAGRADA FAM ÍLIA 40,2 34,9 PARK GÜELL 22,2 15,6 CIUTAT VELLA 8,3 14,5 CAM P NOU 17,4 14,2 PORT / PORT OLÍM PIC 19,5 13,6 M ONTJUIC 13,3 13,4 CATEDRAL 16,4 12,8 GAUDÍ 8,5 5,2 BOQUERIA 3,9 4,4 AQUARIUM 5,4 4,0 PLAÇA CATALUNYA 11,9 3,4 PASSEIG DE GRÀCIA 3,8 3,4 M USEU PICASSO 1,4 3,4 BARRI GOTIC 4,8 3,2 TIBIDABO 2,5 2,9 M ONUM ENT A COLOM 7,5 2,6 PEDRERA 7,4 2,3 BARCELONETA 0,3 2,3 CASA BATLLÓ 3,2 2,1 CIUTADELLA / PARC DE LA CIUTADELLA 0,7 2,1 ESTADI OLÍM PIC 2,2 2,0 NS/ NC N (417) (425) Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 2 P42F Quines activitats va realitzar durant la seva visita a Barcelona? Ha visitat Barcelona però no hi ha pernoctat

61 DESPESA A BARCELONA VISITA A BARCELONA DESPESA TOTAL SUMATORI DE PARTIDES 79,4 91,7 79,8 93,8 DIFERENCIAL DESPESA TOTAL - SUMATORI DE PARTIDES -0,4-2,1 PROPORCIÓ DE LA PARTIDA SOBRE EL SUMATORI PARTIDES DE DESPESA COMPRES DE ROBA, CALÇAT, SOUVENIRS MENJAR I BEGUDA ENTRETENIMENT, OCI I CULTURA TRANSPORT ALTRES DESPESES 35,0 46,0 26,1 26,5 10,9 13,4 7,9 7,8 0,0 0,1 43,8 49,0 32,7 28,2 13,6 14,3 9,9 8,3 0,1 0, P42C Quina despesa va fer a Barcelona durant tota la seva visita (excloent el viatge i/o el cost de l excursió organitzada, si és el cas)? Ha visitat Barcelona però no hi ha pernoctat P42E Com va distribuir, aproximadament, tota aquesta despesa (Barcelona) entre els següents conceptes: Ha visitat Barcelona però no hi ha pernoctat

62 VALORACIÓ DE LA CIUTAT VISITA A BARCELONA 10 Mitjana ,7 P42H Com valora, en general, Barcelona? Ha visitat barcelona però no hi ha pernoctat 425 Mitjana 61

63 13 Qüestionari 62

64 QÜESTIONARI 63

65 QÜESTIONARI 64

66 QÜESTIONARI 65

67 ENQUESTES I ESTUDIS D OPINIÓ Aquests estudis sociològics permeten determinar les prioritats de la població, conèixer la realitat social, saber com es valora l activitat i els serveis municipals, i esbrinar l opinió sobre l actuació política municipal. Pla d Estudis Sociològics Sèrie d Avaluació Contínua Enquestes de Sistemes de Qualitat Investigació de Comunicació Estudis Ad-Hoc 66

68