COSTA DAURADA CARACTERITZACIÓ DE LA DEMANDA TURÍSTICA

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "COSTA DAURADA CARACTERITZACIÓ DE LA DEMANDA TURÍSTICA"

Lucas Castellanos Lara
hace 6 años
Vistas:

1 COSTA DAURADA CARACTERITZACIÓ DE LA DEMANDA TURÍSTICA Estiu 2011

2 Metodologia 2

3 Metodologia Treball de camp: del 29 de juliol al 8 d agost Target: turistes que pernocten dins la marca turística COSTA DAURADA a tot tipus d allotjament (no inclou les segones residències) Tècnica: entrevista personal mitjançant un mostreig no probabilístic amb selecció aleatòria sistemàtica efectuada dins els punts triats per criteri d experts: Salou Cambrils Calafell Vendrell (El) Tarragona La Pineda Platja Torredembarra Cunit Mont roig del Camp (Miami Platja) Durada del qüestionari: al voltant de 5 minuts Marge d error en el cas que fos aplicable: Per a p=q=50% i un nivell de confiança del 95 5%, el marge d error per a dades globals és de +/ 5,3% Les dades han estat ponderades pel nombre de places turístiques per tipus d allotjament existents dins de cada marca per eliminar possibles biaixos Els resultats aquí presentats són representatius de les dates enquestades en els llocs enquestats Per causa de la metodologia emprada la investigació no recull els microsegments de demanda localitzats a llocs petits i de baixa concentració d oferta d allotjament perquè s han triat llocs de fluxos majoritaris 3

4 Anàlisi de resultats 4

5 Edat turistes COSTA DAURADA La mitjana d edat és de 40 anys. Una tercera part del turisme receptor és públic de mitjana edat que es compren en la franja d edat entre els 35 i els 44 anys. Si només tenim en compte aquells que pernocten en hotels, càmpings i cases rurals els resultats són similars. Base: Total entrevistes 5

6 Origen turistes estrangers COSTA DAURADA El mercats estrangers més rellevants de la marca Costa Daurada són França (42,4 %) Bèlgica (6,6%) Alemanya (5,5%) Països Baixos (5,1%) Regne Unit (4,1%) Itàlia (3,2%) Base: Total entrevistes P1. On resideix vostè habitualment? 6

7 Nits d estada COSTA DAURADA MITJANA D ESTADA: 13,9 nits Les estades llargues de més d una setmana són les més rellevants a la Costa Daurada. Si només tenim en compte hotels, càmpings i cases rurals; l estada mitjana es redueix a 8,5 nits. Base: Total entrevistes P3. Quantes nits estarà de vacances al municipi on vostè està allotjat? 7

8 Principals motius de visita a COSTA DAURADA El sol i la platja segueixen sent el factor més rellevant a l hora de visitar la Costa Daurada. També veiem que els diferents segments turístics cada cop tenen més rellevància; fet que ha de servir per complementar i fer més atractiva l oferta turística. De tots ells, el segment visitar a familiars i amics, és el que cada cop té més pes. Base: Total entrevistes NOTA: aquesta pregunta és de resposta múltiple P4. Quina ha estat la raó o les raons que l'han portat a escollir aquesta destinació turística? 8

9 Tipus d allotjament COSTA DAURADA Destacar el pes dels allotjament a casa de familiars i amics, així com la bona salut dels apartaments. També tenen un pes rellevant els càmpings i els hotels que adquireixen un pes important. P5. En quin tipus d'establiment s'allotja? 9

10 Tipus acompanyant COSTA DAURADA El turisme familiar segueix sent el més rellevant, representant més de la meitat del turisme (59 %). Altres segments de públic com el turisme d adults de més de 36 anys té un pes rellevant i amb molt potencial de creixement; amb un 18,7 %. P6. Amb qui ha vingut a aquest municipi on es troba allotjat/da? 10

Fidelitat a la destinació COSTA DAURADA Un dels resultats més rellevants de l estudi és el pes de la gent que repeteix: Quasi un 70 % són repetidors.

11 Fidelitat a la destinació COSTA DAURADA Un dels resultats més rellevants de l estudi és el pes de la gent que repeteix: Quasi un 70 % són repetidors. Això és primordial, ja que fidelitzar el turista és un dels objectius que es persegueix; ja que estabilitza els fluxos turístics futurs. Potenciar els diferents segments turístics [i augmentar així l oferta turística] és una bona manera de fidelitzar al turista, i en aquesta línia es vol seguir treballant. Base: Total entrevistes P7. És el primer cop que visita aquesta destinació turística? 11

12 Mitjà de transport COSTA DAURADA El vehicle propi segueix sent el mitjà de transport més utilitzat. Queda patent la importància de seguir treballant per la millora de la connectivitat del país i de la Costa Daurada en concret; amb l aeroport de Reus com a punta de llança i augmentar així el potencial de mercat turístic. Base: Total entrevistes P8. Amb quin mitjà de transport ha realitzat el trajecte més llarg fins al municipi on es troba allotjat/da? 12

Contractació allotjament COSTA DAURADA Contractar directament segueix tenint un pes rellevant: més de la meitat contracten els seus viatges directament.

13 Contractació allotjament COSTA DAURADA Contractar directament segueix tenint un pes rellevant: més de la meitat contracten els seus viatges directament. Tanmateix, el mètode més emprat són les oficines d agències de viatge. P9a. De quina manera ha organitzat la contractació del seu allotjament? P9b. Si ha contractat l'allotjament mitjançant agència de viatges o altre intermediari, com ho ha fet? 13

14 Contractació transport COSTA DAURADA A l hora de contractar el transport, els turistes responen a uns patrons similars. P10a. Si no ha vingut en vehicle propi, de quina manera ha organitzat la contractació del seu transport? P10b. Si ha contractat el transport mitjançant agència de viatges, com ho ha fet? 14

Valoració COSTA DAURADA Els turistes que visiten la Costa Daurada hi surten molt satisfets; això també implica que les expectatives que els agents públics i privats han promogut es compleixen.

15 Valoració COSTA DAURADA Els turistes que visiten la Costa Daurada hi surten molt satisfets; això també implica que les expectatives que els agents públics i privats han promogut es compleixen. Aquests factors són molt importants ja que no només faciliten que el turista torni, sinó que ajuda a que amics i familiars tinguin ganes de visitar Catalunya: el boca-orella és quelcom molt important i per això és important treballar perquè el visitant hagi tingut la millor experiència possible. Base: Total entrevistes P11. Si us plau, posi vostè una nota de l'1 al 10 (sent 1 pèssim i 10 excel lent) al seu grau de satisfacció amb aquestes vacances que està gaudint a Catalunya 15

Documentos relacionados

La mobilitat dels turistes de l àrea central de Costa Daurada. Estudi realitzat a Salou Cambrils - Vila-seca- La Pineda Platja

La mobilitat dels turistes de l àrea central de Costa Daurada Estudi realitzat a Salou Cambrils - Vila-seca- La Pineda Platja Definició de l operació estadística Objecte de l operació Identificar el comportament