Observaciones: Promoción válida al pagar en caja.

Transcripción

1 Promoción Tipo: Z103 - REGALO CON COMPRA En la compra mínima de $7,000 pesos con Tarjeta Palacio de Hierro llevate de Regalo una botella de champagne Moët & Chandon de 750 ml durante Navidad Puntos Dobles Vigencia: 26 Noviembre 2018 al 16 Diciembre 2018 Horario: 00:00:00 a 23:59:59 hrs Texto POS: REGALO C/COMPRA NAVIDAD PUNTOS DOBLES Promoción válida para todas las tiendas de los canales de distribución participantes. Promoción válida para todas las tiendas de la sección de tiendas participantes. Al comprar en los departamento(s) y/o artículo(s) participante(s), distribuidos de la siguiente forma: - 1 artículo(s) de los departamentos indicados en el Grupo 1. Por un monto mínimo de $ se obsequiará alguno de los artículos especificados en la promoción. Promoción limitada a artículo(s) promocional(es). Consultar detalle de exceptos y niveles participantes en la promoción. Promoción Institucional. Observaciones: Promoción válida al pagar en caja. En la compra mínima de $7,000 pesos o más con Tarjeta Palacio de Hierro se obsequiará una botella de champagne Moët & Chandon de 750 ml. Promoción exclusiva para Tarjetahabientes Palacio de Hierro, limitado a 15,000 piezas; un obsequio por cliente. Distribuido de la siguiente manera. TIENDA # CAJA - BOTELLAS CENTRO # COYOACAN # 209-1,254 DURANGO # 187-1,122 GUADALAJARA # 233-1,398 INTERLOMAS # MONTERREY # 248-1,488 PERISUR # 308-1,848 POLANCO # 300-1,800 PUEBLA# QUERETARO # SANTA FE # 195-1,170 SATELITE #

2 VILLAHERMOSA # CP ANTARA # CP SANTA FE # 6-36 LB ACAPULCO # LB ACOXPA # LB CANCUN # WWW # Las compras realizadas en las Boutiques sí participan para el obsequio pero el cliente deberá acudir a la tienda de su preferencia a reclamar su botella si es que cumple con las condiciones establecidas. Cuando el artículo tenga un costo de 0.01, el vendedor debe registrar el obsequio dentro de la misma transacción de venta. En la Tienda Virtual y Ventas Telefónicas el Descuento podrá ser marcado hasta 10 días después del término de la promoción. Cuando el cliente realice compras por $7,000 pesos o más, (tickets acumulados en un mismo día de compras) en departamentos participantes pagando con su Tarjeta de Crédito Palacio de Hierro, el vendedor le debe informar al cliente se dirija al módulo de entrega de obsequios para la entrega de su regalo (botella de champagne Moët & Chandon de 750 ml). Los tickets son acumulables, siempre y cuando sean de la misma tienda y día de compra. Los tickets de Restaurantes, Seguros, Súperboletos y las Boutiques fuera de la tienda sí participan en la acumulación, siempre y cuando sean compras realizadas el mismo día. Los tickets NO serán acumulables en compras realizadas en diferentes días durante la vigencia de la promoción. Aplica para Tarjeta Palacio, Socio y Total. Aplica para Tarjetahabientes Titulares y Adicionales, a los dos se les dará el obsequio sí cumplen con las condiciones por separado. Los empleados de Comercializadora El Palacio de Hierro, Grupo Bal, Clientes Especiales y Proveedores, Sí participan con su descuento de empleado (si el departamento lo otorga) y con el obsequio de la promoción, siempre y cuando el monto final del ticket sea igual o mayor a $7,000 pesos al comprar en los departamento(s) y/o artículo(s) participante(s). Consultar detalle de exceptos y niveles participantes de la promoción, siempre y cuando el monto final del ticket sea igual o mayor a $7,000 pesos. No habrá resurtido, si se agotan los obsequios en tienda, el cliente podrá recoger el obsequio en cualquiera de las tiendas participantes cubriendo condiciones de la promoción.

3 El vendedor le debe informar al cliente que se dirija al módulo de entrega de obsequios para recibir su botella de champagne Moët & Chandon. Boletos de avión, pago de servicios NO participan. - RESPONSABILIDADES POR ÁREA: Gerencia de Promoción de Crédito: # Realiza la distribución de los obsequios por tienda (anexo 1). # Confirmar la recepción de obsequios (botella de champagne Moët & Chandon de 750 ml) con el Jefe de Atención a Clientes de cada tienda. # Al final de la promoción se programará la recolección de obsequios sobrantes en caso de que existan. Jefe de Atención a Clientes y/o Supervisor (Tiendas Palacio de Hierro): # Recibirá los obsequios (botella de champagne Moët & Chandon de 750 ml) asignados a su tienda (anexo 1). # Envía a través de valija al área de Promociones de Crédito las hojas de traslado de recibo de obsequios. # Resguardo de obsequios durante la vigencia de la promoción. # Todos los días entregará en el módulo de regalos al Jefe de Crédito y/o Ejecutivo de Crédito Sr. un stock inicial, así como los resurtidos que se lleguen a realizar en el transcurso del día y registrar esta actividad en el anexo 2. # Todos los días al cierre de la tienda recibirá por parte del Jefe de Crédito y/o Ejecutivo de Crédito Sr. el stock sobrante registrar en anexo 2. # Todos los días al cierre de la tienda generar la transacción por la cantidad de obsequios entregados utilizando el SKU " CHAMPAGNE AMAMOS LOS PUNTOS PROMO2018", entregar el ticket al Jefe de Crédito y/o Ejecutivo de Crédito Sr. # Todos los lunes enviar por correo electrónico el registro del anexo 2 a Francisco Muñiz Ildefonso fmuniz@ph.com.mx con copia a Miguel Hernández Reyes mhernandezr@ph.com.mx. # Informar por correo electrónico los faltantes y/o los obsequios en mal estado a Jefe de Crédito y/o Ejecutivo de Crédito Sr. (Tiendas Palacio de Hierro): # Recibir el stock obsequios al inicio del día en el módulo de entrega de regalos y registrar en anexo 2 # Verificar que el módulo de entrega de obsequios siempre esté cubierto por personal para la entrega de obsequios. # Entrega de obsequios conforme a mecánica establecida. # Verificar que el pago se haya realizado únicamente con Tarjeta de Crédito Palacio de

4 Hierro. (Aplican Puntos Palacio). # Verificar que las compras se hayan realizado durante la vigencia de la promoción (tickets acumulados en un mismo día de compras) en departamentos participantes pagando con su Tarjeta de Crédito Palacio de Hierro. # Sellar el (los) ticket(s) de venta con la leyenda ""Obsequio Entregado"". # Llenar el control diario de entrega de obsequios (anexo 3). # Al cierre de la tienda devolverá los obsequios sobrantes en el módulo de entrega de obsequios todos los días al Jefe de Atención a Clientes y/o Supervisor y registrar en anexo 2 # Envío diario al cierre de la tienda del control diario de Entrega de obsequios (anexo 3) por correo electrónico a Francisco Muñiz Ildefonso fmuniz@ph.com.mx con copia a Miguel Hernández Reyes # Informar por correo electrónico las incidencias relacionadas con los obsequios a Jefe de Atención a Clientes y/o Supervisor (Casa Palacio y La Boutique Palacio): # Recibirá los obsequios (botella de champagne Moët & Chandon de 750 ml) asignados a su tienda (anexo 1). # Envía a través de valija las hojas de traslado de recibo de obsequios. # Resguardo de obsequios durante la promoción. # Verificar que en el área de entrega de obsequios siempre esté cubierto por personal para la entrega de obsequios. # Entrega de obsequios conforme a mecánica establecida. # Verificar que el pago se haya realizado únicamente con Tarjeta de Crédito Palacio de Hierro. (Aplican Puntos Palacio). # Verificar que las compras se hayan realizado durante la vigencia de la promoción (tickets acumulados en un mismo día de compras) en departamentos participantes pagando con su Tarjeta de Crédito Palacio de Hierro. # Sellar el (los) ticket(s) de venta con la leyenda ""Obsequio Entregado"". # Llenar el control diario de entrega de obsequios (anexo 3). # Envío diario al cierre de la tienda del control diario de Entrega de Obsequios (anexo 3) por correo electrónico a Francisco Muñiz Ildefonso fmuniz@ph.com.mx con copia a Miguel Hernández Reyes # Todos los días al cierre de la tienda generar la transacción por la cantidad de obsequios entregados utilizando el SKU " CHAMPAGNE AMAMOS LOS PUNTOS PROMO2018", escanear el ticket de la transacción y enviar por correo electrónico a Francisco Muñiz Ildefonso fmuniz@ph.com.mx con copia a Miguel Hernández Reyes # Informar por correo electrónico los faltantes y/o los obsequios en mal estado a Personal Ecommerce:

5 # Verificar en CEDIS de Ecommerce la recepción de los obsequios asignados (anexo 1). # Entrega/Envío de obsequios conforme a mecánica establecida. # Resguardo de obsequios durante la promoción. # Control diario de entrega de obsequios y registro en anexo 3. # Envío diario al cierre del control diario de Entrega de Obsequios (anexo 3) por correo electrónico a Francisco Muñiz Ildefonso fmuniz@ph.com.mx con copia a Miguel Hernández Reyes # Informar por correo electrónico las incidencias relacionadas con los obsequios a CANALES DE DISTRIBUCION PARTICIPANTES 01 - Palacio de Hierro 02 - Casa Palacio 03 - La BPH 04 - Boutiques TIENDAS PARTICIPANTES Ventas por Teléfono Ventas por Internet ARTICULOS PROMOCIONALES CHAMPAGNE AMAMOS LOS PUNTOS PROMO2018 PARTICIPANTES GRUPO GOURMET DAMAS CABALLEROS INFANTILES DEPORTES ELECTRONICA MUNDO DE LUJO BOUTIQUES HOGAR MARCAS PROPIAS JUGUETERIA PERFUMERIA OUTLET SERVICIOS AL CLIENTE PH SERVICIOS AL CLIENTE HARDLINES TERCEROS NO OBJETO DE IVA VIAJES PALACIO