PROGRAMAS DE RECLUTAMIENTO Y FORMACIÓN EN CAPACIDADES

Transcripción

1 PROGRAMAS DE RECLUTAMIENTO Y FORMACIÓN EN CAPACIDADES Ana Rodríguez Menéndez Jefa de la división de Organización y Desarrollo XI REUNIÓN DEL CEMLA SOBRE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Banco Central de Bolivia, La Paz 28 de mayo de 2014

2 SELECCIÓN Y CAPACITACIÓN ALINEADAS CON LA ESTRATEGIA El cambio de paradigma y la definición de estrategias De estable a dinámico De administrativo a innovador De eficaz (garantista) a eficiente Necesidad de nuevos perfiles y capacidades Mayor cualificación Mayor flexibilidad Nuevas competencias Nuevos enfoques en gestión de personas Captación de profesionales en el mercado (reclutamiento y selección) Desarrollo de las capacidades de antiguos y nuevos empleados (capacitación) 2

3 NUEVAS ESTRATEGIAS DE RECLUTAMIENTO Y CAPACITACIÓN EN COMPETENCIAS Reclutamiento Mejora en la gestión de recursos: Nuevas antenas on-line (web, redes sociales) Automatización de la recopilación y filtrado de candidaturas (CV como formulario on-line) Captación de perfiles específicos: Nuevas antenas on-line (redes sociales especializadas, como LinkedIn) Asistencia a ferias y eventos nacionales e internacionales (foros universitarios, mercado de doctores...) Utilización de agencias de reclutamiento y head-hunters Capacitación Incorporación a la cultura institucional: Programas de acogida Desarrollo de capacidades: Programas de competencias (comunicación, trabajo en equipo, efectividad...)... sin abandonar la actualización y capacitación de los conocimientos técnicos Preparación para la sucesión y desarrollo del liderazgo: Programas de competencias directivas (liderazgo, gestión del cambio, desarrollo de los colaboradores...) 3

4 LA ESTRATEGIA DE PLANTILLA Y LOS CONDICIONANTES DEL BANCO DE ESPAÑA Plantillas: incrementar la productividad atendiendo la demanda de nuevas funciones y responsabilidades y adaptándonos al entorno económico y financiero actual limitando el incremento de recursos Plantilla máxima aprobada por grupos profesionales y de acuerdo con las áreas (2736 puestos) Revisión de la composición de la plantilla para adecuarla a las necesidades actuales: puestos más cualificados Presupuestos de personal elaborados y monitorizados con criterios de eficacia y eficiencia La plantilla del Banco de España está formada por empleados, no por funcionarios públicos No obstante, se accede mediante procesos regulados bajo los principios de publicidad, igualdad de oportunidades, capacidad y mérito Nuestras condiciones laborales están reguladas y limitadas por las leyes estatales, pero están sometidas a convenio a través de negociación colectiva Nuestra estructura salarial y de desarrollo de carrera sigue un modelo propio de clasificación profesional 4

5 NUESTROS EMPLEADOS: ALGUNOS INDICADORES A 31 de diciembre de Plantilla total (personas) De las cuales, en sucursales Media de edad (años) ,7 45,9 45,6 46,3 Media de antigüedad (años) ,0 17,9 18,0 18,8 Mujeres en la plantilla (%) ,2 40,5 40,1 39,4 Mujeres en puestos de responsabilidad (%) ,8 27,8 28,6 29,2 Media de horas de formación Movilidad interna total (%) 9 5 8,5 7,5 9 8 Empleados en otros organismos * * De los empleados en otros organismos, 48 están en el SEPBLAC y 19 en organismos internacionales 5

6 ASPECTOS CLAVES DE LOS PROCESOS SELECTIVOS DEL BANCO DE ESPAÑA El personal, tanto fijo como temporal, es seleccionado siguiendo los principios de igualdad, mérito, capacidad y publicidad Todas las ofertas de empleo son publicadas en la página web (canal de alertas RSS) Formulario electrónico y presentación de solicitudes telemática No se aceptan candidaturas genéricas, las solicitudes deben ser para un proceso concreto de los publicados En los procesos de selección se valoran: Conocimientos (mediante exámenes) Capacidades (mediante test psicométricos) Méritos (análisis de experiencia y formación) Competencias profesionales (entrevista personal por competencias) Nivel de idioma inglés (prueba escrita y oral) 6

7 SISTEMAS DE ACCESO EN FUNCIÓN DEL TIPO DE CONTRATO Contratos fijos Concurso-examen y concurso-oposición Concurso Libre designación Contratos temporales Interinos Prácticas Obra o servicio Otras colaboraciones Becas de prácticas curriculares Becas de ampliación de estudios Becas de investigación sobre historia económica Proyectos de investigación en economía 7

8 TIPOLOGÍA DE LOS PROCESOS SELECTIVOS PARA CONTRATACIÓN FIJA Concurso oposición Exámenes eliminatorios de conocimientos y capacidades y valoración de méritos Resultado del proceso: orden según las calificaciones obtenidas durante el proceso y dependiendo de su ponderación Procesos de inspectores, técnicos, auxiliares de oficina y de caja, entre otros Concurso - examen Exámenes eliminatorios de conocimientos y capacidades y valoración de méritos Resultado del proceso: orden según la valoración de méritos habiendo superado exámenes previos Procesos de programadores, documentalistas, entre otros Libre designación Formación de postgrado, experiencia específica, consolidada trayectoria profesional Restringido a perfiles altos, niveles 1 a 3 del grupo directivo 8

9 PARTICULARIDADES DE LA CONTRATACIÓN TEMPORAL Todas las ofertas de empleo son publicadas en la página web (canal de alertas RSS) Formulario electrónico y presentación de solicitudes telemática No se aceptan candidaturas genéricas, las solicitudes deben ser para un proceso concreto de los publicados Mismos requisitos de contratación que para procesos fijos Requisitos: Requisitos de formación en función del perfil Inglés nivel B2 Bolsas de empleo con listas de candidatos aptos: llamamiento para cobertura de vacantes temporales por orden de lista Duración de las listas: 12 meses 9

10 DESCRIPCIÓN DE LAS OTRAS FORMAS DE COLABORACIÓN (no son propiamente plantilla) Becarios universitarios A través de convenios de cooperación con universidades Estudiantes de últimos cursos de grado o postgrado Proporciona formación adicional al estudiante Becas de ampliación de estudios Proporcionar ayuda financiera para la ampliación de estudios en el extranjero y másteres oficiales en España sobre temas de economía Becas de investigación sobre historia económica Estudio o proyecto de investigación en historia económica sobre temas de política económica y monetaria y sistema financiero español Proyectos de investigación en economía Selección de varios proyectos de investigación sobre economía aplicada Doctor, PhD o equivalente, con experiencia investigadora Presentación de una memoria relativa al proyecto de investigación 10

11 CÓMO SE ORGANIZAN LOS PROCESOS DE CAPACITACIÓN División de Formación y Selección Comisiones de formación Interlocutores de formación Formadores internos Formadores externos Identificación de necesidades sistemática Catálogo de conocimientos Visitas de estudio Acciones formativas en aula Acciones formativas del SEBC Ratios de formación Procedimientos Acciones de cooperación técnica Acciones formativas internacionales Herramientas Aplicación informática centralizada Foros internos Formación en el puesto de trabajo Organización logística Seminarios de investigación Formación interna en aula Contratación de proveedores 11

12 TIPOS DE PROGRAMAS FORMATIVOS: CÓMO EQUILIBRAR LA OFERTA Programas de formación técnica: Escuelas Agrupación por áreas de conocimiento afines Coordinada para el aprovechamiento de sinergias entre áreas Programas de formación transversal Habilidades y conocimientos de carácter transversal Catálogo de acciones y a medida a lo largo del año Programas de formación para las promociones verticales y carreras profesionales Programas de formación para promociones internas Programas especializados para el desarrollo 12

13 PROGRAMAS DE FORMACIÓN TRANSVERSAL: DE LA ACOGIDA AL DESARROLLO COMPETENCIAL Programa de acogida y de visión global del Banco de España y del Sistema Europeo de Bancos Centrales Programa de gestión de proyectos Programa de habilidades directivas y corporativas Programa de desarrollo psicosocial Programa de idiomas Programa de ofimática Programa de conocimientos transversales 13

14 EJEMPLO DE PROGRAMA SELECTIVO-FORMATIVO: MASTER PARA INSPECTORES DE ENTIDADES El entorno actual del sistema financiero y de la economía en general se encuentra en constante cambio y requiere cada vez más estar en contacto con la realidad práctica La permanente necesidad de estar al día en los conocimientos técnicos, nuevas teorías y nuevas formas de hacer, hace cada vez más exigente la formación de los inspectores de entidades de crédito Contar con inspectores de entrada mejor formados y preparados para afrontar la función inspectora desde una perspectiva más práctica Permitir una selección de los mejores candidatos basada no sólo en la valoración de conocimientos teóricos, sino en la evaluación continua de su capacidad para la aplicación práctica de los mismos Complementar y homogeneizar, mediante un Master especializado, los conocimientos aportados por los candidatos procedentes de los nuevos grados Diseñar un proceso formativo-selectivo para Inspectores de Entidades de Crédito, que constituirá la última fase del concurso-oposición actual

15 Organización para la puesta en marcha del proyecto Entrevistas previas con Universidades y Escuelas de Negocios Analizar viabilidad del proyecto Analizar entidades más adecuadas e interesadas Puesta en marcha del procedimiento de contratación Evaluación de las ofertas Sponsor del proyecto Establecimiento de criterios de selección y procedimiento de contratación Aprobación del presupuesto Decisión de adjudicación final al proveedor definitivo Seguimiento de la puesta en marcha y diseño final del programa Nombrar al Consejo Asesor Propuesta definitiva de contenidos y materias y nivel de profundidad y duración de las mismas Selección del equipo docente Equipo de proyecto Comisión Rectora Consejo Asesor

16 Proceso selectivo previo Fase selectiva: Concurso oposición Al proceso formativo-selectivo serán admitidos tantos aspirantes como plazas se quieran cubrir en cada convocatoria 1. Fase selectiva eliminatoria Prueba General de Suficiencia (eliminatoria) Resolución de amplio cuestionario, de carácter básico, sobre las siguientes materias: Contabilidad (computa doble) Matemáticas, estadística y cálculo financiero (computa doble) Derecho Mercantil Sistema financiero español Prueba escrita de inglés (eliminatoria) Cuestionario de preguntas tipo corto Ejercicio práctico (eliminatoria) Resolución de uno o varios supuestos de contabilidad y análisis de balances, relacionado con el temario de la materia Contabilidad Ejercicio teórico (eliminatoria) Desarrollo por escrito de cuestiones propuestas sobre sistema financiero español que debe ser leído por el opositor ante el Tribunal. 2. Fase formativa-selectiva eliminatoria Programa Master en Supervisión de Entidades de crédito, presencial y con una duración aproximada de 10 meses Determinará qué aspirantes superarán el proceso y obtendrán las plazas ofertadas El tribunal establecerá una puntuación mínima para superar la fase selectiva. Determinará qué aspirantes pasan a las siguiente fase

17 Fase formativa-selectiva: Programa Máster en Supervisión de entidades de crédito Coordinación del programa: RHO: División de Formación y Selección Diseño e impartición: Universidad (60% de las horas) Formadores internos del BE (40% de las horas) Asesoramiento en contenidos y equipo docente: Consejo Asesor mixto (Universidad + BE) la asistencia es obligatoria En Madrid Combinación de teoría y casos prácticos Todas las metodologías: autoestudio, clases magistrales, casos prácticos, conferencias, seminarios, proyectos, prácticas Obligatoria la entrega de ejercicios y actividades complementarias Duración: 10 meses aprox. 510 horas lectivas, horas totales 60 ECTs (European Credit Transfer, Bologna System) Calendario: Fase selectiva: 1er semestre del año Fase formativo-selectiva: Septiembre a Junio 1ª convocatoria: Octubre 2011-Junio 2012 Formato de impartición: Clases presenciales 20 horas semana aprox.,

18 Fase formativa-selectiva: Programa Máster en Supervisión de entidades de crédito Contenidos del Programa Master Contabilidad y Auditoría Bancaria Fundamentos económicos y Macroeconomía Supervisión Financiera Métodos Estadísticos y Econometría Mercados y productos financieros Riesgos Bancarios Análisis económicofinanciero de la empresa Legislación mercantil y bancaria Título de Master oficial expedido por la Universidad y el Banco Los contenidos deben ser completos y exigentes, propios de la actividad inspectora posterior Deben aportar valor y no ser redundantes con los exigidos en las pruebas de la fase selectiva Los aspirantes tendrán una evaluación continua por parte del equipo docente Evaluaciones parciales de cada asignatura o Realización y calidad de ejercicios o Participación, interés y aportaciones en las clases o Nota del examen parcial El resultado final tendrá en cuenta las notas parciales y las finales y el conocimiento riguroso de las materias impartidas

19 ANA RODRÍGUEZ GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN