SESIÓN DE FORMACIÓN. Taller de Coaching, liderazgo y comunicación. 9 DE JUNIO :30 A 12:30 HORAS. LA RIOJA

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Mario Carrasco Sevilla
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2 Lo que me diferencia del resto 2

3 MI MARCA PERSONAL MI ESTILO DE COMUNICAR El estilo de comunicación de la institución a la que represento, Colegio de Médicos 3

4 COMUNICA CON c EFICACIA 4

5 Construye tu PLAN DE MEJORA de competencias, habilidades, destrezas y recursos de COMUNICACIÓN LIDERA 5

6 Entrena 6

7 TRANSMITE tus conocimientos al equipo y a la dirección de tu organización: MENTORING. DISEÑA TU MANUAL DE COMUNICACIÓN 7

8 5 PUNTOS CLAVE del manual 1.- IDEAS CLARAS 2.- CONCEPTOS PRECISOS 3.- CONDENSA Y REMARCA LA INFORMACIÓN 4.- PRACTICA EL ARTE DE DAR TITULARES 5.- PERSUADE, CONVENCE CON ARGUMENTOS: cifras, hechos, ejemplos 8

9 HABILIDADES, COMPETENCIAS, DESTREZAS Y RECURSOS DE COMUNICACIÓN Ser un buen portavoz: competencias para comunicar con eficacia informaciones, proyectos, acciones, eventos, crisis, logros CONSTRUYE LOS MENSAJES MÁS IDÓNEOS CON LAS MEJORES HERRAMIENTAS: 9

10 LA VOZ LA IMAGEN EL LENGUAJE LOS MENSAJES Los silencios La estrategia 10

11 DIAGNÓSTICO DE COMUNICACIÓN QUÉ DEBO MEJORAR PUNTOS FUERTES Y DÉBILES CAPACIDADES CÓMO PLAN DE ACCION DE MEJORA herramientas Talleres prácticos para una comunicación interna y externa eficaz. Liderar acciones. 11

12 SER PORTAVOZ SALIR FORTALECIDO DE UNA CRISIS Desarrollo de competencias y habilidades para comunicar con eficacia en el ámbito médico: voz, imagen, capacidad de crear mensajes, técnicas de improvisación, entrevistas, comparecencias y ruedas de prensa antes los medios de comunicación. El micrófono y la cámara aliados de los portavoces 12

13 ACTIVIDAD 1: DIAGNÓSTICO DE COMUNICACIÓN individualizado En grupo o individualmente anotar en un folio: características de la institución a la que represento y actividades que desarrolla CONSTRUYE TRES MENSAJES 13

14 Anota en un folio esos tres MENSAJES/TITULARES. A CONTINUACION EXPONER EN PÚBLICO. Analizar puntos fuertes y débiles. Capacidad de CONTAR, LEER, IMPROVISAR. 14

15 SABER COMUNICAR EFICAZMENTE ANTE LOS MEDIOS: INFORMAR CONTAR IMPROVISAR DAR TITULARES 15

16 ACTIVIDAD 2: SUPERAR UNA CRISIS EN POSITIVO En equipos desarrollar una rueda de prensa sobre un supuesto de crisis en un Colegio de Médicos ante los medios. Simulación: un equipo representa a un Colegio de Médicos, otro equipo representa a medios de comunicación. Exponer en público. Valorar. Puntos fuertes y débiles. 16

17 GESTIONAR UNA CRISIS EN 5 PASOS: 1.- Analiza la crisis 2.- Informa con rapidez 3.- Regulariza el flujo de información 4.- Moviliza los canales 5.- REFUERZA Y PON EN VALOR RESULTADOS POSITIVOS 17

18 Competencias, habilidades SABER RESPIRAR AYUDA A COMUNICAR CON: Respiración diafragmática Anclajes Modelaje de la voz 18

19 EL LENGUAJE NO VERBAL: Las manos La mirada Los gestos El cuerpo Refuerzo los mensajes con el lenguaje no verbal 19

20 Diagnóstico de Comunicación: puntos fuertes y débiles Tratamiento de la voz: ritmo y tono. Respiración Imagen a proyectar Técnicas para una comunicación interna eficaz Discursos interactivos Reuniones/ negociación Comunicar ante los medios: dar titulares Trabajo en equipo LIDERAZGO 20

21 ACTIVIDAD 3: LIDERA A TU EQUIPO Exponer una activad, información o evento determinado del Colegio de Médicos al que representa. LIDERA A TU EQUIPO Montar un equipo ficticio que representa a un COLEGIO DE MÉDICOS ficticio, de una ciudad ficticia Colegio de Médicos de la provincia de LOMABAR 21

22 Cómo liderarías tu equipo? Qué esquema de trabajo abordarías? Cómo motivarías a las PERSONAS? CÓMO COMUNICARÍAS EFICAZMANTE? PERSUADIR ATRAER ENCANTAR El líder expone su plan de trabajo con las mejores dotes de comunicador 22

23 PATOLOGÍAS O DISFUNCIONES DELA COMUNICACIÓN, miedo escénico, problema de exceso de palabras (sintetizar, condensar, la esencia de la comunicación ) Herramientas y ejercicios: Técnica de los tres folios Grabar audio Espejo/vídeo 23

24 PLAN DE MEJORA IINDIVIDUALIZADO Puntos fuertes Puntos débiles 24

25 OBJETIVOS Y MEJORAS Plazos 25

26 Consultas online Julio García Gómez. Experto y docente de habilidades de Comunicación. julio.garciagomez@hotmail.es

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