Curso TALLER DE COMUNICACIÓN EFECTIVA

Transcripción

1 Curso TALLER DE COMUNICACIÓN EFECTIVA

2 Descripción: Taller de Comunicación Efectiva Lo que no se comunica, no existe -Gabriel García Márquez- El presente curso es una adaptación de los exitosos talleres en media training (entrenamiento para enfrentar a medios de comunicación) que la especialista realiza junto a un equipo de comunicadores para diversas empresas e instituciones. Durante el desarrollo del curso se fomentan habilidades de comunicación a partir de la revisión de conceptos, visualización y análisis de diversas situaciones en las que los procesos comunicativos provocan el éxito o el fracaso de la actividad. El Taller se desarrollará en 9 sesiones de en las cuales se presentarán tópicos puntuales que servirán de punto de partida para el desarrollo de escenarios con diferentes posibilidades de solución..

3 Objetivos: 1. Desarrollar en los participantes las habilidades y competencias necesarias para realizar intervenciones públicas de un modo eficaz y persuasivo. 2. Trabajar de modo práctico y con grupos reducidos, las claves y competencias necesarias para desarrollar de modo profesional presentaciones eficaces, exposiciones, conferencias, reuniones de trabajo, negociaciones, etc. 3. Desarrollar un curso fundamentalmente práctico, adaptado al ámbito profesional y personal, que permita obtener, estrechar y obtener éxitos de las relaciones laborales. 4. Proporcionar las claves de las comparescencias ante diversas audiencias, foros y entrevistas (conferencias, reuniones, presentaciones de productos o servicios, etc.), tanto en lo relativo a aspectos formales como de contenido. Dirigido a: Profesionales de cualquier área de especialización que deseen mejorar su competencia de Comunicación Efectiva para el logro de sus objetivos.

4 Metodología: El docente a cargo del taller desarrollará los temas según la programación del curso, propiciando la participación activa de los alumnos con visualización de videos reales de personajes conocidos que ilustran el impacto de la buena (o mala) comunicación. El alumno podrá acceder al material académico y evaluaciones accediendo a la plataforma virtual. Temario: Nº Ses. Tema Comunicación, herramienta de gestión Horas S1. S2. Importancia de la comunicación Diferencia entre información y comunicación Barreras o interferencias en la comunicación Escucha empática Comunicación asertiva Análisis del proceso comunicativo. Influencia de los medios de comunicación en la sociedad Intervenciones públicas Se entiende lo que comunicamos? Comunicar lo que sea o comunicar con calidad. Alineando nuestra comunicación a los objetivos. Peculiaridades del destinatario de la información: audiencias internas y externas. Análisis crítico de diversos casos en los que evidencian procesos comunicativos. Práctica y recomendaciones.

5 Nº Ses. Tema Preparación de los mensajes: comunicar para persuadir Horas S3. Estructuración del discurso. La capacidad de transmitir un mensaje Selección de mensajes con impacto. Orden y presentación de las ideas-clave. Elaboración del discurso del apoyo o de exposición. Práctica y recomendaciones. S4. Preparación de los mensajes: comunicar para persuadir Creando el argumentario. Porqué es importante. No hay espacio para las improvisaciones. La argumentación y la contra-argumentación Garantizar la coherencia como portavoz. S5. Técnicas para las presentaciones, conferencias, entrevistas. Claves de la comunicación eficaz y asertiva. El talante del directivo que comparece. Cómo captar y mantener el interés de las audiencias. Pautas para responder a las interpelaciones de los diversos interlocutores. El control de los nervios. El ensayo.

6 Nº Ses. S6. S7. S8. Tema Técnicas para las presentaciones, conferencias, entrevistas. Actitud ante el auditorio y lenguaje corporal. Gestos y posturas. Utilización de las manos. La mirada y el contacto visual con las audiencias. Utilización de las cualidades primarias de la voz. Uso del espacio. Empleo del tiempo. Como tratar a su audiencia. El arte de motivarse y motivar a los demás. Participación de la audiencia. La conversación en grupos reducidos. Exposiciones ante público numeroso. Sensibilidad y tacto para escuchar los intereses del auditorio. Prácticas de intervenciones en diversas situaciones y análisis crítico posterior Simulación previa de la exposición. Desarrollo de la intervención. La sesión de preguntas y respuestas. Análisis crítico Horas S9. La comunicación del líder hacia el equipo La Comunicación Formal e Informal. El poder destructivo e inestabilizador de los Rumores y los Chismes. La Comunicación frente a las Quejas y Reclamos. Mejorando y Fortaleciendo nuestra Comunicación Evaluación y feedback TOTAL 9 Sesiones de. 27 horas

7 Evaluaciones y Prácticas: Prácticas virtuales. Prácticas en aula Filmación de prácticas Docente: Lic. Kathy Perales Ysla Periodista Es licenciada en Periodismo con estudios de maestría y doctorado en Filosofía por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y post grado en Desarrollo y Defensa Nacional en el Centro de Altos Estudios Militares - CAEM. Es especialista y conductora en Técnicas de Imagen y Comunicación para Empresas e Instituciones. Es ponente en diversos cursos de comunicación empresarial e institucional. Trabaja en asesoramiento editorial. Es docente en diversas universidades del país. Es Consultora integrante de Interforum / In Pectore, empresa asesora en comunicaciones. Certificación Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos del Taller recibirán un certificado a nombre de Exxa Consulting. Los requisitos son contar con un promedio final mínimo de 14 y mantener un récord de asistencias no menor al 80% del total de clases.

8 Información General Lugar de Clases: Av. Arequipa 2465 Of. 302 Lince Programación del curso: Sesión Día Fecha Horario Curso Horas Sesión 1 sáb 5/11/2016 8:00-11:00 Taller de Comunicación Efectiva 3 Sesión 2,3 sáb 12/11/2016 8:00-14:00 Taller de Comunicación Efectiva 6 Sesión 4,5 sáb 19/11/2016 8:00-14:00 Taller de Comunicación Efectiva 6 Sesión 6,7 sáb 3/12/2016 8:00-14:00 Taller de Comunicación Efectiva 6 Sesión 8,9 sáb 10/12/2016 8:00-14:00 Taller de Comunicación Efectiva 6 Duración: 27 horas Inversión: S/. 700 (2 cuotas de S/ 350) Al contado: S/ 650 Descuentos: 2% por 2 participantes 5% de 3 a más Forma de Pago: Efectivo, tarjeta de crédito o débito Acercarse a nuestras oficinas en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 9 A.M. a 6 P.M. Depósito o Transferencia bancaria Cuenta Corriente Soles BCP: CCI: RUC: EXXA CONSULTING S.A.C. Enviar voucher escaneado o constancia a contacto@.

9 Informes e Inscripciones Srta. Cecilia Morales contacto@ Av. Arequipa 2465 Of. 302 Lince. Frente a Av. Cesar Vallejo.