INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL. Camilo Robledo Coordinador Mercadeo: SM Digital

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María Teresa Carrasco Martínez
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1 INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL Camilo Robledo Coordinador Mercadeo: SM Digital

2 AGENDA 1. El mundo de hoy - Estadísticas. 2. El mercado de la publicidad Digital. 3. Qué es Marketing Digital. 4. Digitalización de los medios tradicionales. 5. Contenido y métricas. 6. Edificio Digital. 7. Cuando usarlo.

3 CICLO DE MARKETING DIGITAL 1. Qué es Marketing Digital? 2. Mobile Marketing. 3. Redes Sociales. 4. E-CRM. 5. BTL Digital. Miércoles, 8:00 10:00 am.

4 1. EL MUNDO DE HOY: UNA MIRADA BREVE AL MERCADO PUBLICITARIO ACTUAL.

5 En qué planeta estamos en 2012?

9 { } "Sé que la mitad del dinero que invierto en publicidad se desperdicia. El problema es que no sé cuál mitad". John Wanamaker, 1910.

10 HOY: Millones de mensajes publicitarios pasan ante nosotros sin percatarnos. Se venden más teléfonos móviles alrededor del mundo que PCs y Tvs juntos. Adquirir un nuevo cliente cuesta 4-10 veces más que mantener uno existente.

11 El Marketing ha cambiado Sólo el 9% de los adultos recuerda alguna marca después de un programa de TV.

12 MEDIOS MASIVOS? Hoy los medios están fragmentados: 13,500 emisoras (4,400 en1960) 17,300 revistas (8,400 en1960) 82,4 TV canales por hogar (5,7 en 1960) Y en internet: Millones de sitios. Miles de millones de páginas.

13 Un cambio radical ha ocurrido en el mundo de la Publicidad y el Mercadeo.

14 Los consumidores ya no oyen más El mercadeo que interrumpe ya desapareció Source hhtp://

15 Los Consumidores se encuentran perdidos en un mar de información.

16 QUÉ CREA CONVERSACIONES DE USUARIOS? 76%

17 LA GENTE CONFÍA EN LA GENTE IGNORA LA REALIDAD 1955: El Boca a Boca era 7 veces mas efec<vo que la prensa. 1967: 36% decían que se enteraban de innovaciones por BAB, y el 47% eran influenciados por este al comprar. 2001: Estudios de difusión encontraron el boca a boca 10 veces mas efec<vo que la publicidad. 2006: 61% de las personas conman en personas como ellos.

1967: 36% decían que se enteraban de innovaciones por BAB, y el 47% eran influenciados por

18 Los consumidores actuales sacrificarían primero su televisor que su teléfono Móvil. Andrew Robert, CEO BBDO/UK El segmento de la población de edades comprendidas entre 15 y 24 años está dirigiendo el cambio hacia un nuevo paradigma de las telecomunicaciones

Andrew Robert, CEO BBDO/UK El segmento de la población de edades

20 2. ESTADÍSTICAS

21 2.5 Billones Mundiales La penetración en Colombia es del 53% (23.1 M)

22 Total China Internet Users e

23 El español es el tercer lenguaje en la red 10% de la publicidad mundial es Online. Es un negocio mundial de USD $65 B. Entre el 2%- 4% de la publicidad Colombiana es online.

24 Los Colombianos navegamos en promedio más de 10 horas a la semana Somos fanáticos de Facebook con más de 15 M. Internet sube, los periódicos bajan y TV se Mantiene.

25 El Móvil se ha convertido en una parte intrínseca de nuestra vida laboral + 5 Billones de usuarios. + celulares con cámaras que cámaras Digitales. + Celulares con reproductores que I-pods. + Celulares que PC. + Celulares que personas en algunos países.

26 44,4 Millones Usuarios con celular en Colombia

27 3. EL MERCADEO DE LA PUBLICIDAD DIGITAL

28 Gasto mundial en publicidad online Porcentaje sobre el total del gasto publicitario

29 UK LA INVERSIÓN PUBLICITARIA EN INTERNET SUPERA LA DE LA RADIO Televisión Televisión Televisión Metro, 5 Abril, 2005 Periódicos Periódicos Brand Republic, 5 th April, 2005 Periódicos Media Guardian, 5 Abril, 2005 Revistas de Economía Consumer Revistas magazines generales Outdoor exterior Revistas de de Economía Exterior Revistas generales Radio Internet Internet Radio The Times, 5 Abril, Fuente: AA forecast. Datos de 2005, Reino Unido.

30 La publicidad digital es el medio publicitario # 1 en inversión

33 En Colombia es del 4%.

34 4. QUÉ ES MARKETING DIGITAL?

35 PROTOCOLO IP Textos Imágenes Audio Video }DATOS Intercambio de paquetes de datos a través de Internet

37 hrp://

38 Algunos Resultados Canal de Youtube: 46 + millón vistas. Compar<r en Facebook: +1 Millón. Free Press: 3,2 millón Euros (2 Comerciales Super Bowl) Ventas Europa de Sep a Oct 2010: 30+ Milllones.

39 5. DIGITALIZACIÓN DE LOS MEDIOS TRADICIONALES

41 Digitalización Los medios tradicionales están siendo infectados por los formatos digitales, generando un boom de pantallas y animación por cualquier lugar por donde pasamos

43 TELEVISIÓN: NO SE VA SOLO CAMBIA

45 Información en tiempo real

46 WEB EN EL TV = UN ÚNICO DISPOSITIVO

48 ADAPTACIÓN DE INTERFACES

49 INCREMENTO EN LA OFERTA DE CONTENIDO

50 NUEVOS JUGADORES

52 RADIO

53 RADIO DIGITAL Red Celular - Satelital Control por parte del usuario Transmisión de datos

54 Internet en el Automovil

55 VALLAS Y OUTDOORS

56 VALLAS DIGITALES mensajes en tiempo real.

57 INTERACCIÓN

58 Publicidad Exterior

59 Publicidad Exterior

61 PUNTO DE VENTA

62 Punto de Venta

63 REALIDAD AUMENTADA

64 VIDEOJUEGOS

65 Publicidad en Juegos: 99% de los niños entre 12 y 17 años y un 94% de las niñas juegan videojuegos. (Pew Internet & American Life Project).

66 Según un estudio de Park Associates, la inversión en publicidad en videojuegos pasará de $ 370 millones de dólares en 2006 a $2.000 millones en Crecimiento 33% anual.

67 LIBROS PERIÓDICOS Y REVISTAS

69 Tinta electrónica

73 En tres días! 10 países.

74 La evolución de los periódicos Video 1 hrp:// v=wxapkm- ydrm Video 2 hrp:// v=ddmrxezysw8

75 Millones de libros, revistas y articulos a 1 click.

76 MÓVILES

77 }Pauta en la navegación Aplicaciones de marcas }

78 Cómo usar la tecnología para integrar fácilmente, a los asistentes a un evento masivo?

79 CASO DE ÉXITO : CÓDIGOS QR

81 y ahora?

82 CONTENIDO

83 En la nueva era del mercadeo digital las marcas que sobresalgan son aquellas que realmente generen contenido de Valor Nota: el patrocinio de contenido es también una forma de posicionar marcas, pero involucra muchos riesgos en el largo plazo.

84 La estrategia de contenido cumple con su obje<vo, cuando éste es percibido por el usuario como: Entretenido. Información Relevante.

89 El poder de las métricas

91 Cuando usar el Marke<ng Digital?

92 Campaña con Corazón Digital y apoyo en otros medios. Apoyo de los Medios Masivos y ser un medio complementario.

94 Gracias! Camilo Robledo Coordinador Mercadeo

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