II JORNADAS INTERNACIONALES SOBRE RUTAS Y DESARROLLO LOCAL MEDINA DEL CAMPO TALLER VI: DISEÑO DE RUTAS CON CRITERIOS DE SOSTENIBILIDAD

Transcripción

1 II JORNADAS INTERNACIONALES SOBRE RUTAS Y DESARROLLO LOCAL MEDINA DEL CAMPO TALLER VI: DISEÑO DE RUTAS CON CRITERIOS DE SOSTENIBILIDAD Susana Conde, Ceo Agrotravel Turismo Responsable y consultora en Turismo Sostenible y Ecoturismo

2 De qué voy a hablar: Quiénes somos y nuestra experiencia con la demanda Situación actual del Turismo Sostenible Motivos del estudio realizado 1-Conclusiones extraídas de los estudios analizados sobre la demanda 2-Conclusiones del estudio de mercados seleccionados Necesidades y motivaciones que debemos cubrir en el diseño y puesta en valor de rutas temáticas Análisis de algunas rutas concretas de manera conjunta

3 Quién Soy y nuestra experiencia con los viajeros ecoturistas

4 Situación actual del Turismo Sostenible EL Turismo sostenible ha vivido un punto de inflexión en el 2017, que parece que se ha convertido en tendencia, cuando en realidad la parte del sector y destinos que realmente están apostando por un TS es aún mínimo. Lo que si parece que se ha logrado en estos años de trabajo es que la opinión general del sector a nivel internacional, es que el turismo debe pasar por ser sostenible, respetuoso y más beneficioso para todos. La referencia de trabajo a nivel mundial son los ODS y el Acuerdo del Clima de Paris.

5 Retos Globales y locales Objetivos desarrollo sostenible Cambio climático Optimización beneficios turismo y generación de empleo digno y reducción de la pobreza. Reducción de los impactos negativos en los destinos y población local. Generalización en el sector del TS Implicación comunidades locales Cambio concepto turístico: decrecimiento, turismo de cercanía Desarrollo de destinos y oferta adecuada Comunicación, promoción y comercialización para llegar a la demanda.

6 Propósito del Estudio Conocer qué atributos del destino y de las empresas turísticas tienen en cuenta los consumidores denominados responsables Proponer recomendaciones para comunicar y comercializar mejor la sostenibilidad de los destinos y de las empresas turísticas, y los atributos de las experiencias turísticas a ofrecer como sostenibles. Recomendaciones para captar a la demanda que consume destinos turísticos sostenibles y ecoturismo. Recomendaciones a los gestores de los destinos para que se posicionen como destinos ecoturísticos.

7 1-Conclusiones Análisis de Estudios internacionales Productos y servicios más sostenibles y saludables, modelos de negocio basados en compartir. El acto del consumo incorpora preocupaciones ciudadanas. Preocupados por el planeta, buscan autenticidad, relaciones humanas más cercanas, crecimiento personal y tienen conciencia social. Se detectan como barreras al consumo responsable la falta de sensibilización y educación, el coste y la falta de beneficios tangibles.

8 Análisis comparativo demanda desde visión de los turistas Existen ciertas tendencias turísticas y en la forma Incremento generalizado del interés y conocimiento del turismo sostenible. El turista principalmente asocia la sostenibilidad con las prácticas medioambientales de los establecimientos hoteleros. La característica que define a este viajero responsable es la de aquél que busca experiencias con una actitud activa, está concienciado social y medioambientalmente y viaja con un propósito.

9 El segmento de turistas responsables es más destacable en mercados como Francia, Alemania, Reino Unido, EEUU y Canadá. Aunque también se detecta interés en mercados como el español o italiano y no se cuentan con datos de mercados como nórdico o latinoamericano. Las principales motivaciones son viajar de manera que les permita vivir experiencias auténticas, relacionarse y descubrir a la población local, poder viajar a entornos naturales preservados y no masificados y disfrutar de esa experiencia de libertad. Desean que su viaje sirva para mejorar la calidad de vida en el destino y para preservar su patrimonio natural y cultural y que ellos tengan la seguridad de ser partícipes de ese logro.

10 Respecto al ecoturismo, las principales motivaciones son el amor y las ganas de estar inmersos y disfrutar de la naturaleza. Algunos muestran interés por aprender sobre ella y unos pocos por aspectos de sostenibilidad y preservación que son los clientes prioritarios del ecoturismo.

11 Análisis comparativo desde visión por parte de TTOO y AAVV Pocos identifican o conocen las vacaciones sostenibles a la hora de reservar, normalmente más los de mayor poder adquisitivo y los de menor. Los clientes perciben positivamente la alianza entre sostenibilidad y comodidad. El público cree que ha de ser la industria de viajes la que lidere la sostenibilidad, más que ser un asunto por el que se tengan que preocupar cuando ya están de descanso. Se hace necesario el mostrar las ventajas y beneficios de este turismo responsable para los viajeros como herramienta de valor añadido para los agentes.

12 Análisis visión desde los destinos sostenibles y de ecoturismo Un grado elevado de los turistas no han contratado nunca un viaje sostenible en la mayoría de los casos por desconocimiento de la existencia de los mismos. Desconocimiento elevado respecto a los estándares de certificación. En los destinos maduros la inmensa mayoría de los turistas que llegan no valoran excesivamente los aspectos de sostenibilidad. Parece que si la experiencia de ecoturismo es atractiva no dan tanta importancia al tipo de destino.

13 Los destinos más especializados en segmentos como el ecoturismo detectan un reconocimiento por parte de ciertos mercados emisores. Los destinos pueden comenzar a posicionarse en los mercados a través de segmentos como el Ecoturismo, ya que puede significar el eje tractor de llegadas de turistas concienciados.

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17 2-Fase Estudio de mercados meta Un alto porcentaje aún de los viajeros identifica principalmente el turismo sostenible con aspectos medioambientales, pero también lo identifican con el sostenimiento de las economías locales. Los viajeros se informan sobre sostenibilidad en los viajes del mismo modo que lo hacen sobre otros aspectos del viaje, especialmente a través de Internet y revistas especializadas, como los franceses, y ferias especializadas, por ejemplo, como los alemanes y británicos y en agencias especializadas. Se detecta poco interés por las certificaciones de turismo sostenible y/o medioambientales del sector turístico.

18 Muchos de ellos están dispuestos a pagar algo más por un producto o servicio turístico sostenible. Su forma mayoritaria de compra es diseñando su propio viaje sobre todo en el mercado francés, pero especialmente en el británico pero también en el resto de mercados, aún confían en un porcentaje alto en las agencias de viajes sobre todo especializadas en turismo sostenible. La mayoría de los viajeros que no han realizado nunca un viaje de turismo sostenible, lo achacan a la falta de conocimiento de la existencia del mismo o a la falta de información.

19 En relación a sus preferencias en España como destino, los alemanes disfrutan más de actividades activas en el mar y el sol y playa, y a los franceses y británicos les interesa en mayor porcentaje nuestro patrimonio cultural e histórico, seguidos por las actividades en la naturaleza en todos los mercados analizados. Los británicos valoran la relación calidad/precio y el alto grado de conservación de nuestro patrimonio cultural e histórico. Los alemanes buscan escasa masificación como primera prioridad y las experiencias prioritarias para ellos en España serían las de naturaleza seguidas por las de sol y playa pero sostenibles.

20 Necesidades y motivaciones que debemos cubrir en el diseño y puesta en valor de rutas temáticas Que nuestras rutas contribuyan a un turismo más beneficioso para el destino a nivel socioeconómico. Que nuestras rutas no contribuyan a incrementar los impactos negativos de la actividad turística de nuestros destinos. Que nuestras propuestas turísticas ayuden a luchar contra el cambio climático. Que contemos permanentemente en la planificación y gestión con la población local. Que se genere oferta turística en base a las motivaciones y necesidades de esos viajeros que sí nos ayudan a crecer en un turismo sostenible.

21 Análisis de algunas rutas concretas de manera conjunta Ruta del Vino de Rueda Ruta del Camino de Santiago Ruta del Camino Ignaciano.

22 MUCHAS GRACIAS SUSANA CONDE