Uso de los medios sociales y la tecnología entre los hispanos mayores de 50 años

Transcripción

1 Uso de los medios sociales y la tecnología entre los hispanos mayores de 50 años AARP Julio del 2010

2 Uso de los medios sociales y la tecnología entre los hispanos mayores de 50 años Informe redactado por Gretchen Andeson, analista investigadora Jean Koppen, analista investigadora superior Member Research and Insights Research and Strategic Analysis Encuesta dirigida por GfK Copyright AARP Reimpresión sólo con autorización 601 E St. NW Washington, D. C

3 Julio del 2010

4 Las opiniones aquí expresadas constituyen información abierta al debate y a la discusión, y no representan, necesariamente, las políticas oficiales de AARP. AARP es una organización sin fines de lucro, no partidaria, compuesta por socios, que ayuda a las personas de 50 años o más a mantener su independencia, sus opciones y el control sobre sus vidas, de manera que sean beneficiosas y económicamente viables para ellas y para la sociedad en su conjunto. AARP no respalda a ningún candidato a cargos públicos, ni hace contribuciones a ninguna campaña política ni candidato. Publicamos AARP The Magazine, la revista de mayor circulación en el mundo, con más de 35,7 millones de lectores, y voz irrefutable de los estadounidenses mayores de 50 años; AARP Bulletin, fuente indispensable de noticias para los millones de socios de AARP y los estadounidenses mayores de 50 años; AARP VIVA, la única publicación bilingüe en Estados Unidos dedicada exclusivamente a la comunidad hispana mayor de 50 años; y nuestro sitio en internet: AARP.org. AARP Foundation es la filial benéfica cuyos programas proporcionan seguridad, protección y la facultad de decidir y actuar bajo su propia responsabilidad a los adultos mayores con necesidades, con el apoyo de miles de voluntarios, donantes y patrocinadores. Tenemos oficinas en los 50 estados del país, en el Distrito de Columbia, en Puerto Rico y en las Islas Vírgenes de Estados Unidos. Para obtener más información, contáctese con Jean Koppen al

5 Antecedentes y metodología El objetivo de este estudio fue reunir información acerca del uso que hacen las personas de los medios sociales y la tecnología. La información se reunió para ayudar a AARP a servir mejor a la población mayor de 50 años a través de su sitio de internet, GfK Custom Research llevó a cabo este estudio vía telefónica. Las preguntas se incluyeron en las encuestas OmniTel e Hispanic OmniTel de GfK, realizadas entre el 12 de mayo y el 17 de mayo del Las entrevistas OmniTel se realizaron sobre una muestra representativa nacional conformada por 1360 mayores de 50 años (margen de error +/- 3) y entre 503 hispanos mayores de 50 años (margen de error +/- 6). 2

6 Resumen ejecutivo Este estudio encuestó a adultos estadounidenses mayores de 50 años para comprender mejor cómo usan los medios sociales y la tecnología. GfK llevó a cabo las dos encuestas telefónicas entre el 12 de mayo y el 17 de mayo del Una encuesta se hizo entre 503 hispanos mayores de 50 años, y la otra, entre una muestra representativa nacional, conformada por 1360 mayores de 50 años. Los resultados de la encuesta hispana se presentan a continuación, junto con las comparaciones realizadas con la muestra de población general, en los casos que resulta apropiado. Uno de cada cinco (el 21) hispanos mayores de 50 años está usando Internet extremadamente (un 6) o muy (un 15) cómodamente, en tanto la mitad de los hispanos mayores de 50 años informa que no usa internet (el 51). Un poco más de un tercio (el 36) de hispanos mayores de 50 años prefiere informarse de las noticias leyendo periódicos y revistas impresas; con otro 10 que lee periódicos y revistas impresas, pero también usa sitios de Internet en línea. La mitad de los adultos hispanos afirma que, o bien no tiene acceso a las noticias, o bien las obtiene de otras fuentes distintas de la impresa o el Internet (el 50). Entre los hispanos que se informan de las noticias en Internet, casi un tercio usa los sitios de Internet de revistas y periódicos (un 31), y casi un cuarto usa los sitios de Internet de estaciones de noticias por cable (el 24). La mayoría de los hispanos mayores de 50 años dice que no accede a Internet (el 55). Aquellos que sí acceden, lo hacen desde computadoras de escritorio o portátiles (un 19). Un 3 usa teléfonos móviles y el 1 usa teléfonos inteligentes (Blackberry). Aproximadamente un quinto de todos los hispanos mayores de 50 años usa los sitios de Internet de medios sociales (el 21). Entre este grupo, Facebook es el medio social más popular de Internet (un 13). La mayoría de los participantes hispanos ha escuchado acerca de la ipad de Apple (el 59) y un pequeño porcentaje ya tiene una (un 7). Un quinto planea o desea comprar una (un 19). 3

7 Hallazgos detallados Uso general de Internet Uno de cada cinco (el 21) hispanos mayores de 50 años está usando Internet extremadamente (un 6) o muy (un 15) cómodamente. Los hispanos de entre 50 y 64 años son más proclives (el 24) a decir que están usándolo extremadamente o muy cómodamente, en comparación con los mayores de 65 años (un 15). La mitad de los hispanos mayores de 50 años informa que no usan Internet (el 51). Los que no presentan un alto nivel de asimilación cultural (el 76) son más proclives a informar que no usan Internet, que aquellos que presentan una asimilación cultural alta (un 35) o moderada (48). La proporción de hispanos adultos que está usando Internet extremadamente o muy cómodamente es de aproximadamente la mitad, en comparación con los usuarios que usan Internet cómodamente en la muestra de población general. Dos de cada cinco (el 40) mayores de 50 años están usando Internet extremadamente (un 17) o muy (un 23) cómodamente. Sólo menos de un quinto de los mayores de 50 años informa que no lo usa (el 17). Cuadro 1: Qué tan cómodamente está usando Internet? (n=1360) Adultos Hispanos 50+ (n=503) Extremadamente cómodamente 17 6 Muy cómodamente Un tanto cómodamente No muy cómodamente 9 6 Para nada cómodamente No usa el Internet

8 Internet como fuente de noticias Un poco más de un tercio (el 36) de los hispanos mayores de 50 años prefiere informarse de las noticias leyendo periódicos y revistas impresas; y un 10 lee periódicos y revistas impresas, pero también usa sitios de Internet en línea para informarse de las noticias. La mitad de los adultos hispanos dice que se informa de las noticias de otras fuentes (el 50). Los hispanos son dos veces más proclives a informar que se informan de las noticias de otras fuentes (el 50), en comparación con la muestra de población general (un 24). Ente los hispanos que prefieren informarse de las noticias en sitios de Internet en línea, casi un tercio usa los sitios de Internet de periódicos y revistas (un 31) y casi un cuarto usa los sitios de Internet de las estaciones de noticias por cable (un 24). Cuadro 2: Cuál de las siguientes describe mejor la forma en que generalmente se informa de noticias y obtiene información? Prefiere informarse de las noticias leyendo periódicos y revistas impresas Prefiere informarse de las noticias leyendo periódicos y revistas en sitios de Internet en línea Lee periódicos y revistas impresas, pero también usa sitios de Internet en línea para informarse de las noticias No corresponde/se informa de las noticias de otras fuentes (n=1360) (n=503) Cuadro 3: Cuáles sitios de Internet en línea usa con mayor frecuencia para informarse de las noticias? (entre los que se informan de las noticias en línea) (n=501) (n=73) Sitios de Internet de estaciones de noticias por cable Sitios de Internet de revistas y periódicos Yahoo 7 2 Sitios de verificación de datos no partidistas (por 6 1 ejemplo, Politifact, FactCheck.org) Blogs 1 9 Otros sitios de Internet Ninguno 1 6 No sabe 3 5 5

9 6

10 Tecnología La mayoría de los hispanos mayores de 50 años informa que no accede a Internet (el 55). Los que sí acceden, lo hacen desde una computadora de escritorio (un 28) o portátil (el 19). Un 3 usa teléfonos móviles y el 1 usa teléfonos inteligentes (Blackberry). Las mujeres hispanas mayores de 50 años son más proclives a informar que no acceden a Internet (el 61), en comparación con los hombres hispanos (un 48). En comparación con la población en general, los hispanos son mucho menos proclives a acceder a Internet. Sólo un 27 de los mayores de 50 años informa que no accede a Internet, en comparación con el 55 de hispanos. Cuadro 4: Qué tipo de dispositivo usa para acceder a Internet? (se aceptan respuestas múltiples) (n=1360) (n=503) Computadora de escritorio Computadora portátil Teléfono móvil 4 3 Teléfono inteligente (Blackberry, iphone) 4 1 ipad 1 1 No accedo a Internet

11 Medios sociales Aproximadamente un quinto de los hispanos mayores de 50 años usa los sitios de Internet de medios sociales (el 21), de los cuales Facebook es el sitio más popular (un 13). Las mujeres (un 19) son dos veces más proclives que los hombres (el 7) a informar que usan Facebook, un hallazgo que no se verifica en la población general. Cuadro 5: Cuáles de los siguientes sitios de Internet (de medios sociales) usa o visita? (se aceptan respuestas múltiples) (n=1360) (n=503) Facebook MySpace 4 3 LinkedIn 4 2 Twitter 3 1 Otros sitios de Internet de medios sociales 3 4 No usa sitios de Internet de medios sociales Cuadro 6: Usuarios de Internet: Cuáles de los sitios de Internet siguientes (de medios sociales) usa o visita? 1 (entre los que acceden a Internet; se aceptan respuestas múltiples) (n=637) (n=198) Facebook MySpace 6 6 LinkedIn 6 5 Twitter 4 2 Otros sitios de Internet de medios sociales 3 8 No usa sitios de Internet de medios sociales A partir de las respuestas a la Q4, los encuestados que dijeron no acceder a Internet fueron filtrados. 8

12 De los hispanos que usan sitios de Internet de medios sociales, casi ocho de cada diez (el 77) están conectados con parientes aparte de hijos y nietos, siete de cada diez están conectados con sus hijos (el 68), y cuatro de cada diez (un 38) están conectados con sus nietos. Estos hallazgos son similares a los que se encontraron en la población general de mayores de 50 años. Cuadro 7: Con cuáles de los siguientes está conectado(a), es amigo(a) de o sigue en estos sitios? (entre aquellos que usan/visitan los medios sociales; se aceptan respuestas múltiples) (n=359) (n=82) Hijos Nietos Parientes aparte de hijos y nietos Ninguno 12 7 No contesta 5 2 9

13 A la mayoría de los hispanos mayores de 50 años que usan medios sociales los introdujo un familiar (un 34) o un amigo (el 22). Los hispanos son más proclives que las personas de la muestra de población general a informar que los introdujo un compañero de trabajo (el 18 contra un 7) o alguna otra persona (el 17 contra un 9). Entre los que fueron introducidos por un amigo o un compañero de trabajo, la mitad de los encuestados (el 51) informó que quien los introdujo no era más joven (en diez o más años). Entre los que fueron introducidos por un familiar, tres quintos (el 63) dijeron que había sido su hijo. Cuadro 8: Quién lo introdujo o le habló por primera vez sobre los medios sociales? (n=366) (n=82) Un familiar que no es el cónyuge Un amigo Un compañero de trabajo 7 18 Cónyuge 3 1 Otro 9 17 No recuerda/nadie me habló sobre ellos 8 5 No sabe 10 3 Cuadro 9: Este [amigo(a)/compañero(a) de trabajo] era considerablemente más joven que usted, por ejemplo, más de diez años más joven o no? [entre aquellos que conocieron los medios sociales por medio de un(a) amigo(a) o un(a) compañero(a) de trabajo] (n=110) (n=28) Sí No No sabe 3 1 Cuadro 10: Fue su hijo(a) o nieto(a)? (entre aquellos que conocieron los medios sociales a través de un familiar) (n=172) (n=31) Sí, hijo o hija Sí, nieto o nieta 7 2 No, ninguno No sabe

14 11

15 ipad La mayoría de los encuestados hispanos conocía la ipad de Apple (el 59) y un pequeño porcentaje de estos encuestados ya tenía una (un 7). Los hombres (el 65) fueron más proclives que las mujeres (un 54) a informar que conocían la ipad. Un quinto de aquellos que conocían la ipad planea o desea comprar una (el 19). En contraste, sólo el 11 de los encuestados dentro de la muestra de población general dice estar interesado en comprar una ipad. Los que están interesados en tener una ipad, la usarían mayormente para leer las noticias, periódicos y revistas (un 80); para compartir fotografías (el 76); navegar por Internet en general (un 67); leer libros (el 60); y ver películas o programas de televisión (un 60). Cuadro 11: Ha escuchado hablar de la ipad de Apple? Sí No Cuadro 12: Usted? (entre los que escucharon hablar de la ipad de Apple) (n=1144) (n=268) Tiene una ipad 2 7 No tiene una ipad, pero planea o desea comprar una ipad No tiene una ipad y no planea ni desea comprar una ipad Cuadro 13: Para cuáles de los siguientes le interesaría usar una ipad? (entre los que tienen o desean comprar una ipad de Apple) (n=126) (n=61) Navegar por Internet en general Leer las noticias, periódicos o revistas Compartir fotografías Leer libros Ver películas o programas de televisión

16 Ninguno

17 Apéndice A Cuestionario comentado Tenga en cuenta que todos los datos se dan en porcentajes. Los asteriscos indican que el tamaño de la celda es insignificante. No todas las sumas de los porcentajes darán 100, debido al redondeo. Base de la audiencia general: 1360, a menos que se especifique otra cosa. Base de la audiencia hispana: 503, a menos que se especifique otra cosa. 1. Qué tan cómodamente está usando Internet? Diría que General Hispanos 1 Extremadamente cómodamente Muy cómodamente Un tanto cómodamente No muy cómodamente Para nada cómodamente No usa el Internet DO NOT READ (NO LEER) Cuál de las siguientes describe mejor la forma en que generalmente se informa de noticias y obtiene información? Gen. Hisp. Prefiere informarse de las noticias leyendo periódicos y revistas impresas Prefiere informarse de las noticias leyendo periódicos y revistas en sitios de Internet en línea 10 5 Lee periódicos y revistas impresas, pero también usa sitios de Internet en línea para informarse de las noticias DO NOT READ (NO LEER)- No corresponde/se informa de las noticias de otras fuentes Cuáles sitios de Internet en línea usa con mayor frecuencia para informarse de las noticias? Base general: 501 (Se informan de las noticias en línea) Base hispana: 73 (Se informan de las noticias en línea) Gen. Hisp. 01 Sitios de Internet de revistas y periódicos Sitios de Internet de estaciones de noticias por cable Blogs Sitios de verificación de datos no partidistas (por ejemplo, Politifact, FactCheck.org) Otros sitios de Internet Qué tipo de dispositivo usa para acceder a Internet? (seleccione todos los que correspondan) Gen. Hisp. 1 Computadora de escritorio Computadora portátil Teléfono móvil

18 4 Teléfono inteligente (Blackberry, iphone) ipad No accedo a Internet DO NOT READ (NO LEER) Cuáles de los sitios de Internet siguientes usa o visita? (seleccione todos los que correspondan) Gen. Hisp. 01 Facebook Twitter MySpace LinkedIn U otros sitios de Internet de medios sociales (especificar) No usa sitios de Internet de medios sociales DO NOT READ (NO LEER) Con cuáles de los siguientes está conectado(a), es amigo(a) de o sigue en estos sitios? Base general: 359 (Sigue los sitios de Internet de medios sociales) Base hispana: 82 (Sigue sitios de Internet de medios sociales) Gen. Hisp. Sus hijos? Sus nietos? Sus parientes aparte de hijos y nietos? Nadie 12 7 No sabe/no contesta Quién lo introdujo o le habló por primera vez sobre los medios sociales? Gen. Hisp. 01 Un amigo El cónyuge Un familiar que no es el cónyuge Un compañero de trabajo Otro (especificar) No recuerdo/nadie me habló sobre ellos DO NOT READ (NO LEER) 8 5 7a. Este [amigo(a)/compañero(a) de trabajo] era considerablemente más joven que usted, por ejemplo, más de diez años más joven o no? Base general: 110 [Un(a) amigo(a)/compañero(a) de trabajo me habló sobre los medios sociales] Base hispana: 82 [Un(a) amigo(a)/compañero(a) de trabajo me habló sobre los medios sociales] Gen. Hisp. 1 Sí No b. Fue su hijo(a) o nieto(a)? 15

19 Base General: 172 (Un familiar me habló sobre los medios sociales) Base hispana; 31 (Un familiar me habló sobre los medios sociales) Gen. Hisp. 1 Sí, hijo o hija Sí, nieto o nieta No, ninguno Ha escuchado hablar de la ipad de Apple? Gen. Hisp. 1 Sí No Usted...? Base general: 1144 (Escuchó hablar de la ipad) Base Hispana: 268 (Escuchó hablar de la ipad) Gen. Hisp. 1 Tiene una ipad No tiene una ipad, pero planea o desea comprar una ipad No tiene una ipad y no planea ni desea comprar una ipad Para cuáles de los siguientes le interesaría usar una ipad? Base general: 126 (Tiene o desea comprar una ipad) Base hispana: 61 (Tiene o desea comprar una ipad) Gen. Hisp. Ver películas o programas de televisión Compartir fotografías Leer las noticias, periódicos o revistas Leer libros Navegar por Internet en general Ninguno