INFORME FINAL DEL FORO VIRTUAL DE RENDICIÓN DE CUENTAS POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A.

Transcripción

1 INFORME FINAL DEL FORO VIRTUAL DE RENDICIÓN DE CUENTAS POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A. El 14 de diciembre de 2010, POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A., llevó a cabo el foro virtual de Rendición de Cuentas, en cumplimiento a lo establecido en el artículo 32 de la Ley 489 de De esta forma se generó un espacio para facilitarle a los ciudadanos conocer la gestión de la Entidad y formular las preguntas sobre los temas expuestos. Con el fin de promover la participación de la ciudadanía en el Foro Virtual de Rendición de Cuentas de Positiva Compañía de Seguros S.A., se utilizaron los siguientes mecanismos de convocatoria: En la Revista de Positiva No.18 del mes de octubre de 2010, se hizo una invitación a la sociedad civil, organizaciones sectoriales, agentes privados y academia del sector público, entes de control, medios de comunicación y comunidad en general, para consultar la información publicada en la página Web previamente al foro de Rendición de Cuentas. El 10 de diciembre de 2010, a través de la Revista digital POSITIVA.COM se envió una invitación a los funcionarios de la compañía para participar en la Audiencia Pública el 14 de diciembre de A través del Canal Institución el 11 de diciembre de 2010, se pasó una cuña en el programa Asegúrese por el Canal Institucional a las 7:30 a.m. invitando a la ciudadanía en General a la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas. El 13 de diciembre de 2010, se publicó un avisó en el diario El Tiempo, invitando a la ciudadanía en general a participar en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas. Invitación a clientes de la Compañía para participar en el foro virtual de rendición de cuentas. DESARROLLO DEL FORO VIRTUAL DE RENDICIÓN DE CUENTAS El foro virtual de rendición de cuentas se realizó el 14 de diciembre de 2010, de 10:30 a.m. a 12:00 m, el cual fue transmitido desde Casa Matriz. El orden para el desarrollo del foro fue el siguiente: 1. Apertura y bienvenida. 3. Introducción sobre aspectos generales de Positiva Compañía de Seguros S.A. 4. Rendición de Cuentas con corte al 31 de julio de Preguntas de la ciudadanía. 6. Respuestas a preguntas de la ciudadanía. RENDICION DE CUENTAS El Presidente de la Compañía doctor Gilberto Quinche Toro, hizo una amplia explicación sobre la evaluación y resultados de los siguientes temas con corte al 31 de julio de 2010: Solidez financiera Primas emitidas Atención en promoción y prevención Disminución de la accidentalidad

2 Principales cifras del Balance general Comportamiento de Ingresos y egresos Composición de las reservas técnicas Pago de siniestros Comportamiento de la afiliación Comportamiento de las pólizas PARTICIPACIÓN DE LA CIUDADANÍA A través del CHAT habilitado para el proceso de rendición de cuenta, se dio respuesta a cada una de las siguientes preguntas hechas por la ciudadanía: 1. Los nuevos ramos que representan para la compañía? 2. Se habla que los riesgos profesionales son autosostenibles Qué quiere decir y cuantos pensionados tiene positiva? 3. Positiva es sociedad anónima, cómo se puede invertir en ella y si cotiza en bolsa? 4. De dónde salen las utilidades de cerca de 80 mil millones de pesos para 2009? 5. Qué beneficios puedo obtener con que mi empresa esté afiliada a Positiva? 6. Soy un trabajador independiente de los llamados informales Cómo me puedo afiliar a Positiva? EVALUACIÓN DE LA AUDIENCIA PÚBLICA VIRTUAL DE RENDICIÓN DE CUENTAS Para evaluar el resultado del foro virtual de rendición de cuentas, se realizó la encuesta de opinión, con el fin de medir la calidad en la organización del evento y retroalimentar el proceso para audiencias futuras. De la consolidación de las respuestas se obtuvieron los siguientes resultados: 1. a la pregunta Considera usted que la rendición de cuentas a través del foro virtual se desarrolló de manera? respondieron: Respuesta-Pregunta % % 2 0 Bién organizada Regularmente organizada 0. Mal organizada

3 2. A la pregunta La explicación sobre el procedimiento para las intervenciones en el foro virtual de rendición de cuentas fue respondieron: Respuesta-Pregunta 2 Confusa Clara 92% 3. A la pregunta La presentación de los temas durante el foro virtual fueron discutidos de manera, respondieron: Respuesta-Pregunta 3 No responde Superficial Moderadame nte Profunda 31% Profunda 61% 4. A la pregunta Cómo se enteró de la realización del foro virtual de rendición de cuentas? Respondieron: Invitación directa 2 Respuesta- Pregunta 4 Por aviso público 2 Prensa u otros medios de comunicación 1 Página web 35% A través de la comunidad Boletín 15%

4 5. A la pregunta Considera que la realización del foro virtual de rendición de cuentas a la ciudadanía es útil como espacio para la participación en la vigilancia de la gestión pública? Respondieron: 10 92% Respuesta - Pregunta Si No 6. A la pregunta Después de haber tomado parte en el foro virtual de rendición de cuentas, considera que su participación en el control de la gestión pública es, respondieron: Sin importanci a Respuesta-Pregunta 6 Importante 3 Muy importante 54% 7. A la pregunta Su interés por participar en el Foro Virtual para la Rendición de Cuentas a la ciudadanía, fue, respondieron: Respuesta-Pregunta 7 Regular Malo Excelente 31% Bueno 69%

5 Conclusiones La Compañía utilizó diferentes mecanismos de convocatoria para garantizar una amplia y adecuada participación de la ciudadanía en el foro virtual de rendición de cuentas Desde el punto de vista de la información, la Compañía hizo todo el despliegue y publicación de la misma en la página Web, con la debida antelación para que la ciudadanía conociera de antemano todos los temas que serían tratados en la rendición de cuentas. El día del foro virtual se cumplió con el objetivo de informar a la ciudadanía en forma amplia y detallada sobre cada uno de los temas objeto de la rendición de cuentas. Se hicieron las aclaraciones necesarias y se respondieron las preguntas formuladas por los ciudadanos. El resultado de la evaluación del proceso de rendición de cuentas, refleja una percepción importante y satisfactoria del proceso.