ITINERARIOS DE INCORPORACIÓN SOCIAL PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

Transcripción

1 ITINERARIOS DE INCORPORACIÓN SOCIAL PROTOCOLO DE ACTUACIÓN SEMINARIO A FAVOR DE LA INCLUSIÓN SOCIAL SARA GARCÍA CABEZA TRABAJADORA SOCIAL MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS NANSA

2 CONVENIO DE INCORPORACIÓN SOCIAL CIS Definición: Los CIS son documentos de trabajo en los que se detallan los acuerdos y acciones alcanzadas entre los/as profesionales de los Servicios Sociales de Atención Primaria y los/as usuarios/as de los mismos. Son documentos abiertos y, por tanto, revisables y modificables para poder adaptarse a los cambios que se produzcan a lo largo de la intervención. Entienden a la persona como centro de la intervención, atendiendo su globalidad e introduciendo actuaciones transversales, bien para conseguir la incorporación social, ó para prevenir las situaciones en las que exista riesgo de exclusión.

3 LEY DE DERECHOS Y SERVICIOS SOCIALES- CONVENIO DE INCORPORACIÓN La Ley de Derechos y SS de Cantabria establece en su artículo 31 que todas las personas beneficiarias de la Renta Social Básica tienen el derecho y la obligación de suscribir con la Dirección General competente un CIS que recoja un itinerario de inserción personal, social o laboral incorporando, en su caso, las acciones o itinerarios suscritos con otros órganos de la Administración, para conseguir la efectiva participación en la comunidad y prevenir el riesgo de exclusión. Las Administraciones Públicas competentes promoverán la creación de los servicios y programas necesarios para el ejercicio efectivo de este derecho. Doble compromiso: PERSONA PERCEPTORA ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

4 CIS Servicios Sociales de atención Primaria Importancia de los Servicios sociales de Atención Primaria Responsabilidad de los CIS. Elaboración y Seguimiento de los CIS. Referencia para los/as usuarios/as. Equipo de Trabajo (Atención Primaria) Diseñar un proceso básico para elaborar los CIS Crear documentos que sirvan de base a los CIS Crear un protocolo como guía para la elaboración de los CIS

5 PROTOCOLO EN EL PROCESO DE CIS Etapas en un proceso de Incorporación Social: A. Acceso a los Convenios de Incorporación. B. Diagnóstico. C. Propuesta de Intervención. D. Acuerdo de Convenio. E. Derivación. F. Seguimiento.

6 ACCESO A LOS CIS El acceso a los CIS se podrá realizar por dos vías: A través de la RSB; la DGSSs comunicará a los SSAP la concesión para que inicien el proceso de elaboración de los CIS. Independiente de la RSB; por iniciativa de la persona ó por el/la profesional de los SSAP.

7 DIAGNÓSTICO Previo a la realización del CIS. Características del Diagnóstico: Diagnóstico Individualizado. Diagnóstico compartido. Documento ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA. APARTADOS: Datos Generales del usuario/a. Situación personal. Historial profesional. Competencias. Expectativas profesionales. Documentos asociados disponibles. Orientación inicial.

8 ENTREVISTA INICIAL ENTREVISTA INICIAL RSB/ CIS FICHA de Identificación Nº de usuario/a en el SIUSS ( ) Fecha de entrevista Inicio: Finalización:

9 ENTREVISTA INICIAL 1.- Datos personales del usuario Nombre: Apellidos: Sexo: Mujer Hombre Estado civil: Soltero/a Casado/a Divorciado/a Viudo/a Separado/a En pareja Dirección: Fecha de nacimiento: Lugar y fecha de empadronamiento: D.N.I.: Localidad: Lugar de nacimiento: Nacionalidad: Teléfonos:

10 2.- Situación personal: ENTREVISTA INICIAL 2.1.-Datos económicos (señalar con una cruz lo que proceda) Tipos de ingresos Propios Ajenos Situación económica: Insuficiente existen ingresos pero son insuficientes Precarios Grave Otro tipo de ayudas o ingresos Ingresos totales unidad familiar/ mes Situación familiar Componentes de la unidad de convivencia Nombre y apellidos Parentesco con usuario renta social, pensiones bajas, termina paro sin ingresos, ha solicitado renta social Gastos totales unidad familiar/ mes Situación laboral (si está activo tipo contrato) Ingresos/mes Procedencia de los ingresos Algún miembro de la familia esta en situación de dependencia Si Existen conflictos o tensiones dentro de la familia Si No Cuáles son? No

11 ENTREVISTA INICIAL Vivienda Régimen de tenencia Propia Hipoteca?/ mes Ajena Alquiler Cuantía Estado y necesidades Comunicación Situación sanitaria Tiene cobertura sanitaria Si No Nº de la Seguridad Social Problemas de salud Si No Especificar Certificado de minusvalía Si No Valoración de dependencia Si No Presenta informe Médico Psicológico Psiquiátrico Situación social Situación legal o administrativa Regularizada Sin regularizar Red social Cuenta con apoyo En precario Ausencia

12 3.- Historial profesional ENTREVISTA INICIAL 3.1. Formación académica, ocupacional y complementaria Nivel de estudios Formación ocupacional y complementaria: Sin estudios Graduado Secundaria Formación profesional Certificado de escolaridad Bachiller Estudios universitarios Especialidad Duración Fecha Carné de conducir: Si No Tipo: Otras: Coche propio: Si No Estado

13 ENTREVISTA INICIAL 3.2. Experiencia Profesional Empleos Empresa y actividad Puesto Fecha Motivo cese Otras experiencias o actividades Fecha Situación laboral Paro Tiempo desempleo: Estudiando Estudios Trabajo en casa Inscrito INEM Ninguna actividad Chapuzas o trabajos esporádicos CIS Proyecto Profesional Realiza actividades de búsqueda de empleo (Indicar cuales):

14 ENTREVISTA INICIAL 4.- Competencias [1] Competencias personales Capacidades físicas Visión Audición Habla Motricidad fina Motricidad gruesa Salud Habilidades Académicas Funcionales Lectura Escritura Cálculo Comunicación oral Otros Observaciones Observaciones [1] Se rellenarán solamente aquellas competencias de las que se tengan datos relevantes

15 ENTREVISTA INICIAL 4.2. Competencias socio-laborales Observaciones Apariencia personal Normas básicas de interacción (saludar, mirar a los ojos) Mantiene una conversación (respeta turno, tono de voz) Responsabilidad Motivación Iniciativa personal Otros 4.3. Competencias técnico-profesionales Conocimientos específicos (a través de CV: formación y experiencia o pruebas específicas) Otras consideraciones

16 ENTREVISTA INICIAL 5. Expectativas profesionales Motivos de solicitud CIS Interés Profesional Aspiraciones económicas Habilidades búsqueda de empleo Disponibilidad geográfica y horaria Otras consideraciones 6. Documentos asociados (señalar aquellos disponibles) Informe Social Si No Convenio de Inserción Si No Vida Laboral Si No C. Vitae Si No Pruebas profesionales complementarias Si No Otros 7. Orientación Inicial

17 PROPUESTA DE INTERVENCIÓN Se trata de una propuesta de Intervención consensuada con el usuario/a. Documento PROPUESTA DE CONVENIO DE INCORPORACIÓN SOCIAL Resume y organiza la información. Medio para acordar con la persona los aspectos relevantes del CIS. Define objetivos, actividades, temporalización, etc. APARTADOS: Ficha de Identificación. Resumen de la Valoración Diagnóstica. Contenidos del Programa de Incorporación. Incentivos. Seguimiento.

18 Propuesta de Convenio de Incorporación Social Resumen de Valoración Diagnóstica: Aspectos valorados Nivel de integración familiar y social. Estado de salud. Condiciones actuales de vida en la vivienda y en el entorno medio-ambiental más directo. Nivel formativo reglado y no reglado. Experiencia laboral y profesional. Situación económica general. Relación con los Servicios Sociales en los últimos años. Necesidades de las personas dependientes de las personas destinatarias, con especial referencia a los aspectos educativos y a las necesidades de atención y cuidado directo. Actitudes de las personas destinatarias en relación al proceso de inserción. Potencialidades de inserción de las personas destinatarias así como del medio social y comunitario en el que viven. Aspectos favorecedores y obstaculizadores/ dificultadores del proceso de inclusión. OBSERVACIONES Información relevante

19 Propuesta de Convenio de Incorporación Social Contenidos del programa de incorporación* Necesidades de la persona detectadas en la valoración diagnóstica Identificación de recursos, servicios y medios disponibles *Estos contenidos han de ser consensuados con la persona usuaria.

20 Propuesta de Convenio de Incorporación Social Obj. Objetivos Inmediatos Intermedios Finalesa alcanzar (priorizados en función de las necesidades) Previsión temporal Previsión temporal Previsión temporal

21 Propuesta de Convenio de Incorporación Social CRONOGRAMA INICIAL OBJETIVOS ACTIVIDADES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

22 Propuesta de Convenio de Incorporación Social LEYENDA Primera programación Segunda programación Tercera programación LEYENDA ACTIVIDADES: Realizada satisfactoriamente Realizada insatisfactoriamente No realizada LEYENDA OBJETIVO: Conseguido No conseguido En proceso Parado

23 Propuesta de Convenio de Incorporación Social Incentivos Ayudas de transporte Ayudas conciliación Tipo. Duración Tipo. Duración Cuantía: Cuantía: Otros incentivos Tipo. Duración Derivación a otros recursos No: Sí: (Ficha de derivación) Cuantía:

24 Propuesta de Convenio de Incorporación Social Seguimiento. Fecha Gestión [1] Incidencias [1] Entrevista= E; Llamada telefónica= LL T; Visita Domiciliaria= V. D.; Coordinación con otros profesionales= Coo. P.

25 ACUERDO DE CIS Es un documento formal en el que se firma el compromiso de desarrollar acciones para lograr la participación efectiva desde el punto de vista económico, personal y social de las personas destinatarias del convenio. Se especifican los acuerdos alcanzados, marcándolos con una cruz entre los que aparecen en una tabla en el propio documento, y se reflejan los compromisos que adquiere cada una de las partes (usuario y SSAP). Lo firman todas las partes implicadas: El Usuario/a. El Responsable de los SSAP. El Responsable del órgano competente en Incorporación Social de la Cdad. Autónoma (DDSSs) Amonestaciones: Se informará al usuario/a que se extenderán amonestaciones escritas en caso de incumplimiento. La tercera amonestación podría dar lugar a la suspensión del CIS y como consecuencia a la suspensión del cobro de la RSB.

26 CONVENIO DE INCORPORACIÓN SOCIAL De una parte D./Dª. en su con NIF: y domicilio, localidad y código postal en su propio nombre/ en representación de los miembros de su unidad de convivencia, cuyos nombres figuran en la parte inferior del presente documento,. De otra D./Dª. en representación de los Servicios Sociales de Base de la Zona Básica de Servicios Sociales de Reunidos el día de de dos mil, de conformidad al artículo X de la Orden /, de de, las personas arriba citadas señalan que: Han consensuado el contenido del presente Convenio de Inserción, aceptando las condiciones para la suscripción del mismo y manifestando su voluntad de trabajar conjuntamente, y se comprometen a cumplir lo pactado en las siguientes acciones:

27 CONVENIO DE INCORPORACIÓN SOCIAL Acciones encaminadas a promover la estabilidad personal, la convivencia y la inserción y participación social, en especial en su entorno de vida cotidiana. -Estabilidad emocional -Atención psicológica -Atención jurídica -Intervención psicosocial -Autoestima y habilidades sociales -Recuperación de relaciones de amistad -Participación en actividades sociales, culturales, deportivas, de ocio

28 DERIVACIÓN La Derivación supone coordinación y complementariedad. Es necesaria porque es imposible atender todas las necesidades desde los SSAP. El acompañamiento y seguimiento del proceso de inserción siempre lo realiza el responsable de caso. Documento FICHA DE DERIVACIÓN. APARTADOS: Datos personales básicos del usuario/a. Información de la entidad y profesional que realiza la derivación y datos de entidad y profesional que recibe el caso. Motivos que justifican la derivación. Propuesta de actividades a realizar. Aspectos de interés. Incentivos.

29 FICHA DE DERIVACIÓN: 1.- Datos personales del usuario Nombre: Apellidos: Sexo: Mujer Hombre Estado civil: Soltero/a Casado/a Divorciado/a Viudo/a Separado/a En pareja Dirección: Localidad: Fecha de nacimiento: Lugar de nacimiento: Nacionalidad: Lugar y fecha de empadronamiento: D.N.I.: N.I.E.: Pasaporte: Teléfonos:

30 FICHA DE DERIVACIÓN: 2.- Entidades técnicos que realizan la derivación Centro derivante: Dirección: Teléfono: Derivado por (técnico/a): Teléfono: Correo electrónico: Centro al que se deriva: Dirección: Teléfono: Derivado a (técnico/a): Teléfono: Correo electrónico:

31 FICHA DE DERIVACIÓN: 3.- Motivos de la derivación 4.- Propuesta de actividades a realizar Actividades a realizar Seguimiento y acompañamiento (entidad derivante) Sí No Responsable de caso: Teléfono: Correo electrónico:

32 FICHA DE DERIVACIÓN: 5.- Aspectos de interés Incentivos Ayudas de transporte Ayudas conciliación Otros incentivos Tipo. Duración Tipo. Duración Tipo. Duración Cuantía: Cuantía: Cuantía:

33 SEGUIMIENTO Examen continuo o periódico del Plan de Trabajo. Permitirá evidenciar el cumplimiento de lo acordado, así como las dificultades que puedan ir surgiendo. Documento INFORME DE SEGUIMIENTO. APARTADOS: Ficha de identificación. Resumen de la valoración diagnóstica. Tabla objetivos/actividades propuestas. Incidencias. Comentario general sobre la marcha del CIS.

34 Informe de Seguimiento del CIS Resumen de Valoración Diagnóstica:

35 Informe de Seguimiento del CIS OBJETIVOS ACTIVIDADES Iniciado En proceso Finalizado Pendiente Objetivo 1 Estado del objetivo Objetivo 2 Estado del objetivo

36 Informe de Seguimiento del CIS Fecha Incidencias Comentario general sobre la marcha del convenio: