PROBLEMAS COMUNES DE UNA PC. MANTENIMIENTO A DISTANCIA

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1 PROBLEMAS COMUNES DE UNA PC. MANTENIMIENTO A DISTANCIA problemas soluciones Activar el antivirus La licencia ya acabo me dice que le introduzca la clave Comprar una licencia genérica e introducirla o por medio de una licencia genérica que puedes encontrar en internet Compre un teclado y no lo agarra mi computadora Cuando prendo mi computadora me dice que debo registrar Windows. Escanear tu pc por medio de un programa MY DRIVES escanear y nos aparecerá los drives que no hemos instalado. Activarlo por una licencia genérica y reiniciamos el equipo al instalar un driver mi pc no lo reconoce Verificar que el driver sea el mismo modelo del hardware o instalar el driver por el disco del fabricante mi pc está muy lenta tienes programas que ocupan mucha memoria y eso ase muy lenta la pc o tiene muchos virus y debemos formatearlo

2 problemas La red está muy saturada soluciones Serramos páginas como you tuve, Facebook etc. Como puedo desinstalar un programa en mi pc Para desinstalar un programa INICIO-PANEL DE CONTROL-PROGRAMAS-DESINTALAR UN PROGRAMA. Y escogemos cual queremos desinstalar Como instalar un programa en mi pc. Bajamos X programa de la página oficial o el que buscamos en internet lo descargamos lo ejecutamos leemos cada paso que nos da antes de instalar y se instalar Mi pc descarga programas automáticamente Dirigirse a inicio/panel de control/sistema y seguridad/windows update y ahí poner la opción de no descargar actualizaciones automáticas y aceptar. No tengo señal de internet Verificar que esté conectado al modem yendo a centro de redes otra es que tu tarjeta de red este dañada o sucia.

3 Problemas soluciones Mi computadora está llena de cookies Instalamos CCLENER una vez hecho eso analizamos y nos detectara los cookies y los archivos temporales Me niega el acceso remoto Nos vamos al icono Red-Propiedades-configuración, Deshabilitar la casilla y contraseña para tener acceso al escritorio remoto Mi internet está demasiado lento Agarramos el modem y en la parte de atrás hay un botoncito resetear lo apretamos y se reiniciara el modem mi reloj marca mal la hora Nos dirigimos donde nos da la hora darle clic le escogemos cambiar la configuración de fecha y hora y la configuramos Como descargar un programa Vamos a nuestro navegador ponemos el nombre de nuestro programa de que deseemos descargar nos llevara a una página oficial lo descargaos y leemos las instrucciones y se instalara en nuestra pc

4 PROBLEMAS SOFTWARE SOLUCIONES TÉCNICAS MI PC ESTA MUY LENTA ELIMINACION DE ARCHIVOS Y REGISTRO DE APLICACIONES NO ME PUEDO CONECTAR A INTERNET ELIMINE UNOS ARCHIVOS IMPORTANTES Y NECESITO RECUPERARLOS MI COMPUTADORA ESTA LLENA DE VIRUS, COMO PUEDO INSTALAR UN ANTI-VIRUS GRATUITO 1.-DESFRAGMENTAR EL DISCO DURO. 2.-ELIMINAR ARCHIVOS TEMPORALES COLOCANDO EN INICIO>%TEMP% Y ELIMINAR LOS ARCHIVOS TEMPORALES. 1.-NOS DIRIGIMOS A GOOGLE Y DESCARGAMOS CCLEANER. 2.-INSTALAMOS Y ELIMINAMOS LOS ARCHIVOS Y DATOS INDESEABLES. 1.-REVISAMOS QUE LAS CONEXIONES DEL MODÉM SEAN CORRECTAS Y SI ES POSIBLES REINICIARLO. 2.-REVISAR EN PANEL DE CONTROL SI LA TARJETA DE RED ESTA FUNCIONANDO CORRECTAMENTE. 3.-REEMPLAZARLA SI ES NECESARIO. 1.-DESCARGAR DESDE LA PAGINA DEL FABRICANTE EL PROGRAMA RECUVA. 2.-UNA VEZ INSTALADO, ELEGIR EL TIPO DE ARCHIVO A RECUPERAR Y DEJAR QUE EL PROGRAMA RECUPERE EL ARCHIVO. 1.-DESCARGAREMOS DESDE LA PAGINA DEL FABRICANTE UN ANTIVIRUS DE TU PREFERENCIA. 2.-ES NECESARIO ACEPTAR TERMINOS Y CONDICIONES Y LEERLOS. 3.-AGREGAR EL USUARIO Y LA CONTRASEÑA QUE TE PROPORCIONEN EN LA PAGINA. 4.-YA INSTALADO; AUTOMATICAMENTE ESCANEARA TUS VIRUS Y ACABARA CON ELLOS.

5 FALLAS DE SOFTWARE Y SUS SOLUCIONES LAS FALLAS DE SOFTWARE SON LAS QUE OCURREN CON LOS PROGRAMAS INSTALADOS DENTRO DE UN EQUIPO Y QUE OCASIONAN PROBLEMAS AL USUARIO... A CONTINUACION DAREMOS UN BREVE LISTADO DE ALGUNAS FALLAS QUE PUEDEN PRESENTARSE A NIVEL SOFTWARE Y DE COMO ESTAS PUEDEN SOLUCIONARCE LA PC SE ALENTO LO PRIMERO SERA ENTRAR A INICIO ENTRAR A EQUIPO VERIFICAR EL DICO LOCAL QUE SE ESTE UTILIZANDO DAR CLIC DERECHO Y ENTRAR A PROPIEDADES Y VER SU ESTADO

6 SI ESTE YA CASI ESTA SATURADO ESE PODRIA SER UNA CAUSA DE EL ALENTAMIENTO DEL EQUIPO. LO QUE SE DEBE HACER ES ELIMINAR ALGUNAS COSAS O DOCUMENTOS PARA LIBRAR ESPACIO Y VER SI DE ESTA FORMA YA LA MAQUINA ES MAS RAPIDA. VER SI EL ANTIVIRUS ESTA EN FUNCION AUN ACTIVADO Y REALIZANDO SU TRABAJO DE MANERA CORRECTA. SI ESTE YA SE AH VENCIDO EL PROBLEMA DE EL ALENTAMIENTO DE LA MAQUINA PUEDE SER CAUSADO POR VIRUS QUE YA ESTEN DENTRO DE EL EQUIPO. LO QUE EN ESTE CASO SE TENDRA QUE HACER ES DESCARGAR OTRO ANTIVIRUS Y ELIMINAR LOS VIRUS QUE ESTEN AFECTANDO A NUESTRO EQUIPO. OTRA SOLUCION QUE PUEDE DARSE ES QUE SI YA REALIZADOS LOS PASOS ANTERIORMENTE MENCIONADOS LA MAQUINA SIGUE IGUAL DE LENTA. SE TENDRA QUE LLEVAR ACABO UN FORMATEO DEL EQUIPO Y NUEVA INSTALACION DE SISTEMA OPERATIVO DE ESTA MANERA SE SOLUCIONARA LA LENTITUD DE NUESTRO EQUIPO DE COMPUTO. 2.- LA PC SE REINICIA UNO DE NUESTRO PROBLEMAS PODRIA SER QUE EXISTE UN CONFLICTO CON LOS PROGRAMAS O DRIVERS INSTALADOS EN EL EQUIPO DE COMPUTO. PARA ESTO TENEMOS QUE VER DESDE CUANDO EMPESARON TALES PROBLEMAS Y VER QUE PROGRAMAS O DRIVES FUERON INSTALADOS ANTES DE QUE ESTO

7 SUCEDIERA. LUEGO DE HABER VERIFICADO QUE ES EL CAUSANTE DE LOS CONFLICTOS. SI ES UN PROGRAMA ESTE DEBE SER ELIMINADO PARA EVITAR EL REINICIO SI ES UN DRIVER EL CAUSANTE DEL CONFLICTO LO QUE SE TENDRA QUE HACER SERA ACTUALIZAR A ESTE. OTRA CAUSA PIEDEN SER LOS VIRUS. ENTRE LOS PRICIPALES PROBLEMAS DEL ORDENADOR Y DE LOS DEMAS COMPONENTES SE DEBEN A PROBLEMAS CON LOS VIRUS. EXISTEN VARIOS VIRUS Y DERIVADOS QUE SON CAPACES DE PROVOCAR TALES INCONVENIENTES. PARA SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA DEBEMOS TENER UN ANTIVIRUS Y SIEMPRE MANTENERLO ACTUALIZADO PARA EVITARNOS TALES INCOVENIENTES 3.-EL SISTEMA SE CUELGA DIFERENTES PROBLEMAS PUEDEN DETENER EL SISTEMA, COMO LOS PROBLEMAS DE MEMORIA Y FLUIDO ELECTIRCO. SIN EMBARGO RARA VEZ ESTO PODRA SER CAUSADO POR LOS DRIVERS DE UN COMPONENTE(HARDWARE) MAS BIEN SON CAUSADOS POR ERRORES DE PROGRAMACION PARA SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA, SE TIENE QUE HACER UNA COPIA DE SEGURIDAD DEL DISCO DURO Y GUARDARLA. CREAR UN DISCO DE ARRANQUE DE EMERGENCIA. LUEGO IR A INICIO / CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL Y SELECCIONAR AGREGAR / QUITAR PROGRAMAS. DESDE EL DISCO DE ARRANQUE. DAR CLIK CREAR DISCO. LUEGO, CONSULTAR EL SITIO WEB DEL FABRICANTE PARA DESCARGAR UN NUEVO CONTROLADOR.