PALACIO DE HIERRO SESION 9 2 PRIVALIA MEXICO BUSINESS MC INBOUND LOGISTICS LATAM LOGISTIK

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1 3ª Edición del evento que reúne a los principales Líderes de la Industria En el marco de 2014 RetailFORUM Ideado y desarrollado por Ponentes 9 Confirmados PALACIO DE HIERRO PRIVALIA MEXICO BUSINESS MC INBOUND LOGISTICS LATAM LOGISTIK ZEBRA MOTOROLA SOLUTIONS GS1 SESION 2 Logística en el Sector Retail elogística Logística inversa Selección de proveedores Distribución a nivel internacional México D.F. 15 de Julio de 2014 Centro Banamex Gold Sponsor

2 Programa Sesión 2 - Logística en el Sector Retail elogística Logística inversa Selección de proveedores Distribución a nivel internacional México D.F. 15 de Julio de h Apertura de la Sesión por el Presidente de Jornada Carlos Caicedo Director Comercial Revista y Web INBOUND LOGISTICS LATAM 9.30h Ventas online: cambio de paradigma en almacenamiento y distribución La experiencia práctica de Palacio de Hierro Gestión fiable del stock y del aprovisionamiento Automatización en la preparación de pedidos Seguimiento del estado del pedido en tiempo real: trazabilidad Darío Okrent Director Ecommerce PALACIO DE HIERRO Enrique Nogales Director de Operaciones PRIVALIA MEXICO 10.30h Las ventajas de la Movilidad en el proceso de Logística para Retail 11.00h Café Perla Guilbert Business Development Manager Retail ZEBRA Guillermo Cevallos Gerente de Ventas para Retail MOTOROLA SOLUTIONS 11.30h Como Entender y Mejorar el Servicio al Retail La experiencia práctica de Sears Christian Henry Socio Director BUSINESS MC Comercio electrónico y su integración con los procesos de la cadena de suministro La red de puntos de recogida, han solucionado los problemas de entrega de producto? MODERADOR: Carlos Caicedo Director Comercial Revista y Web INBOUND LOGISTICS LATAM Enrique Nogales Director de Operaciones PRIVALIA MEXICO Darío Okrent Director Ecommerce PALACIO DE HIERRO 13.00h Logística inversa, un desafío?: la gestión de las devoluciones y su integración en el comercio electrónico 13.30h Coloquio 13.45h Pausa 15.30h La eficiencia de la cadena de suministro desde el fabricante, hasta al cliente final Carlos Ramos Director Técnico GS1 MEXICO 16.15h Los 5 errores más comunes al implementar un sistema informático en el área de logística: ERP, WMS, CRM, BIT, Big Data... Descubra cómo la falla en la implementación de un sistema tiene grandes consecuencias negativas en la logística y la cadena de suministros Carlos Lozano Experto en Logística 10.00h Claves para seleccionar partners logísticos en ecommerce: variables principales La experiencia práctica de Privalia México Criterios para elegir uno u otro operador logístico 12.00h - MESA REDONDA Retos y oportunidades de la logística ecommerce: Qué ocurre con los gastos de devolución? Cómo aprovechar las oportunidades que ofrece el ecommerce Cuál es la aportación de valor de los operadores logísticos al ecommerce La experiencia práctica de Casa Ley Cómo tratar las devoluciones de forma eficiente Felipe Verde Logistics Manager LOGISTIK 17.00h Fin de la Sesión Logística en el Sector Retail [ 2 ] Lada Gratuita: Tlf: inscrip@iirmexico.es

3 Sesión 2 - Logística en el Sector Retail elogística Logística inversa Quien debe asistir? Selección de proveedores Distribución a nivel internacional Grandes Almacenes, Comercios y Franquicias Director de Logística Director de Operaciones Gerente de Almacén Gerente de Compras Operadores Logísticos /Transportistas Partners Tecnológicos: Software, Hardware, Automatización y Consultoría Logística Director General Director de Desarrollo de Negocio Director Comercial [ 3 ] Lada Gratuita: Tlf: inscrip@iirmexico.es

4 Gold Sponsor Si quiere patrocinar este evento contacte con Nacho Flores Tel GOLD SPONSOR Tecnocom es una multinacional española que cotiza en la Bolsa de Madrid desde En 2006, Tecnocom inició un proceso Corporativo de expansión con el objetivo de llegar a ser líder en el mercado de la tecnología de la información español. Tecnocom es una de las cinco primeras empresas del sector de la tecnología de la información en España (alrededor de 400 millones de euros de ingresos) con una amplia experiencia en operaciones de elevado nivel tecnológico, como medios de pago bancarios o sistemas de automatización. Su presencia regional incluye España, Portugal y América Latina (Chile, Colombia, México, Perú, Brasil, Costa Rica y República Dominicana). Esto hace que Tecnocom tenga una amplia oferta tecnológica y de soluciones de negocio (AMS, IMS, Consultoría de Negocio, BPO, Outsourcing, Servicios gestionados, Redes y la Integración de Sistemas) que cubre todos los sectores de ámbito público y Privado (Banca, Seguros, Industria, Telecomunicaciones, Medios de comunicación y la Administración Pública). Entre sus clientes figuran 23 de las 35 Empresas de Ibex35 y 60 de las 100 primeras empresas de España. Con más de especialistas y uno de los principales players en el sector de Medios de Pago, Tecnocom es una de las empresas líderes en el mercado mundial de medios de pago, con más de 20 años de experiencia internacional en el sector, más de 40 instalaciones, más de 300 entidades procesadas y más de 90 millones de contratos gestionados. En marzo de 2009 Tecnocom firma una Alianza Estratégica (Getronics Workspace Alliance - GWA) con B.V. Getronics Internacional (socio industrial y accionista de empresa que posee el 11 % de la capital). Esta alianza permite a Tecnocom ofrecer una alternativa fiable para el servicio de externalización del puesto de trabajo en todo el mundo. [ 4 ] Lada Gratuita: Tlf: inscrip@iirmexico.es

5 Retail Forum un evento ideado y desarrollado por iir México Por que asistir a RETAIL FORUM 14? Si Vd. es Retailer Entenderá e interpretará las necesidades cambiantes de los consumidores, identificará sus nuevas necesidades tecnológicas y desarrollará de forma correcta su negocio de ecommerce y la estrategia de marketing adaptada a esa nueva realidad. Será la oportunidad de aprender cómo implementar una solución ecommerce y recibir ganancias adicionales por parte de sus actuales clientes Si Vd. es Institución Financiera Será la mejor fórmula para captar una parte del segmento bancarizado y el no bancarizado y optimizar su plataforma y conseguir consumos e inversiones por parte de los clientes Si Vd. es Operador Móvil Usted aprenderá cómo aumentar su influencia en el mercado y volcarlo a su favor, para aumentar rápidamente su ARPU Quien debe asistir? Director de Medios de Pago Director de Logística Gerente de Almacén Dtor de Sistemas de Información/ IT Manager/CIO Responsable de Informática Director de Marketing Responsable de Inteligencia de Negocio Pertenecientes a los sectores Bancos y Entidades Financieras Operadores Logísticos Grandes Almacenes Partners Tecnológicos: Software, Hardware, Automatización y Consultoría Logística Media Partners Si Vd. es Vendedor de Soluciones o Pagos Móviles Conozca a potenciales clientes y tomadores de decisiones cara a cara y saque ventaja del incipiente mercado de dinero móvil de México Asociación Colaboradora [ 5 ] Lada Gratuita: Tlf: inscrip@iirmexico.es

6 RetailFORUM 2014 iir México, experiencia y liderazgo 2 Ediciones celebradas en México de Retail Forum, han bastado para situarlo en el punto de encuentro de los principales actores del Mercado de los Retailers en México Su empresa es proveedora de Servicios y Soluciones? 3ª Edición de los Premios Innova Retail PREMIOS INNOVA RETAIL Retail FORUM 3ª Edición Unos galardones creados para premiar la labor de innovación de los retailers. Las categorías de los premios son: CATEGORIA 1 - Mejor Proyecto de Ecommerce CATEGORIA 2 - Mejor Proyecto Logístico en Sector Retail CATEGORIA 3 - Mejor Proyecto Aplicación del Big Data al Sector Retail y Gran Consumo [ 6 ] Lada Gratuita: Tlf: inscrip@iirmexico.es Este evento reunirá a muchos de sus potenciales clientes. > Presente su propuesta de valor como ponente > Genere nuevos contactos comerciales > Relacione su marca con Retail en una campaña de Marketing Directo dirigida a su público objetivo > Descubra los avances de la competencia y diferénciese de ella > Aproveche el mejor escaparate para sus Servicios y Soluciones Como Patrocinador de Retail Forum 2014, estamos a tu disposición para contarte cómo Nacho Flores nflores@iirmexico.com Lada Gratuita:

7 RetailFORUM 2014 Por qué elegir iir? Desde hace más de 25 años, somos el referente, en el ámbito de la formación y eventos de networking para las empresas y sus profesionales. Nuestro compromiso con su desarrollo profesional nos mantiene siempre a la vanguardia y es motor para la innovación en la creación de novedosos formatos de cursos, seminarios, jornadas, conferencias y congresos con la máxima calidad y actualización que Vd. necesita. La oferta formativa de iir México incluye la realización de nuestros cursos y seminarios tanto en abierto como a medida para empresas y abarcamos todos los sectores y áreas de actividad profesional. iir México es partner de Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta con empleados en 40 países, 150 unidades operativas y más de 120 líneas de negocio distintas. [ 7 ] Lada Gratuita: Tlf: inscrip@iirmexico.es

8 Para mas información, contacte con: Rafael Gómez Lada Gratuita: : iir In Company Ventajas > Adaptación. Posibilidad de diseñar los contenidos de cualquiera de nuestros cursos en función de los objetivos específicos de sus clientes > Flexibilidad. Total flexibilidad en cuanto a calendarios de impartición, duración, horarios y lugar de celebración. > Formatos. Programas de formación en diferentes formatos de impartición: Áreas: Presencial Blended A distancia Representamos a dos marcas de prestigio internacional: > IIR. Especialista en las siguientes áreas: Habilidades y Management Directivo (en inglés o español) Finanzas Estrategia Recursos Humanos Farma > ESI. Especialistas en Formación y Consultoría en Gestión de Proyectos: Fundamentos de Gestión de Proyectos Cursos Avanzados y Gestión de Programas Gestión Agil de Proyectos Habilidades para Gestores de Proyecto Preparación para certificaciones de PMI Aspectos que nos diferencian: Metodología de Aprendizaje en base a herramientas avanzadas: Myers Briggs, Human Sinergystic, y Accelerated Learning. Instructores de Muy Alto Nivel. Capacidad para impartir la formación en varios idiomas, principalmente Español e Inglés. Partnership con instituciones académicas de prestigio international: George Washington University y PMI. [ 8 ] Lada Gratuita: Tlf: inscrip@iirmexico.es

9 RetailFORUM 2014 INFORMACION GENERAL CERTIFICADO DE ASISTENCIA A todos los asistentes que lo deseen se les expedirá un Certificado Acreditativo de Asistencia a este evento CANCELACION Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. irr le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Hasta 5 días antes de la celebración del evento, irr se reserva el derecho de modificar la fecha del curso o anularlo. En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicable a futuros cursos. En ningún caso irr se hará responsable de los gastos incurridos en desplazamiento y alojamiento contratados por el asistente. (** En caso de cancelación del evento por parte de irr el asistente podrá elegir la documentación de otro evento) Benefíciese de ser social: plantee sus cuestiones y reserve a través de Inscríbase ahora Contacte con Verónica Núñez a través de estas opciones Lada Gratuita vnunez@iirmexico.com Nos pondremos en contacto con Vd. para confirmar su inscripción Retail Forum 2014 México D.F, 15 de Julio 2014 LUGAR DE CELEBRACIÓN Centro Banamex Conscripto 311. Colonia Lomas de Sotelo. Delegación Miguel Hidalgo México D.F. BE185 Logística en el Sector Retail PRECIO $13,999 Precio Especial Para Retailers y Empresas de Gran Consumo $6,999 iir le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal No puedo asistir, estoy interesado en su documentación En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que aporte en el presente formulario serán incorporados a los ficheros de Institute for Research Resources, S.L., debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de irr de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de personalizar el trato conforme a sus características y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros sujetos en base a la relación que irr mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos por parte de irr, deberá remitir un escrito identificado con la referencia Protección de Datos a Institute for Research Resources, S.L., con domicilio social en la calle Núñez de Balboa nº 116, Madrid, en el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. DESCUENTO EXTRA 5% * Para toda aquellas personas que nos sigan a través de INSCRIBASE DIRECTAMENTE AQUI

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