Inteligencia emocional

Transcripción

1 Inteligencia emocional En este curso analizaremos los aspectos fundamentales de la autoconciencia y los mecanismos de defensa más importantes del ser humano

2 PROGRAMA FORMATIVO OBJETIVOS La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos sobre todo en situaciones donde confluyen varias personas. Este material formativo se convierte en una oportunidad única para aquel alumnado que, aun estando integrado perfectamente en su puesto de trabajo, desee actualizar y ampliar conocimientos o ejercitarse en nuevos aspectos como los que se presentan en este itinerario formativo donde se desarrollarán conceptos tan importantes como liderazgo, autoestima, autorrespeto, coeficiente intelectual, inteligencias múltiples, etc. Dominar las técnicas cognitivas o técnicas de autocontrol que le permitan desarrollar su trabajo normalizando las relaciones interpersonales. CONTENIDOS 1. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA Conceptos básicos relacionados con la inteligencia. Teorías de Inteligencia. Tipos de inteligencia. Evaluación de la inteligencia. Situación actual. 2. EMOCIÓN Sustratos biológicos de la emoción. Clasificación emocional. Gestión de las emociones. 3. INTELIGENCIA EMOCIONAL Componentes. Habilidades de Inteligencia Emocional. Relevancia e implicaciones de la Inteligencia Emocional. 4. PERSONALIDAD, AUTOCONOCIMIENTO E INTELIGENCIA EMOCIONAL Conocerse a sí mismo. Honestidad emocional. Energía emocional. Retroinformación emocional. 5. HABILIDADES RELACIONADAS CON LA IE (I) Asertividad y empatía. Autoestima. Habilidades de comunicación: el lenguaje emocional. 6. HABILIDADES RELACIONADAS CON LA IE (II) Control del estrés y la ansiedad. Negociación y resolución de conflictos.

3 7. TÉCNICAS PARA AUMENTAR LA IE Pensamientos positivos. Imaginación/visualización. Autocontrol. Reestructuración cognitiva. Resolución de problemas. 8. IE Y VIDA LABORAL (I) Experiencia laboral y calidad de vida. Aplicación de la IE a la vida laboral. IE y éxito laboral. Establecer objetivos adecuados. 9. IE Y VIDA LABORAL (II) Adquisición de habilidades: aprendizaje. Competitividad. El puesto de trabajo. Cultura laboral. Burnout laboral. 10. PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL Qué es la Programación Neurolingüística? Niveles de trabajo. Planificación. 11. DIRECCIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL CON IE Las organizaciones vistas desde el punto de vista de la IE. Ventajas del uso de la IE en la empresa. RR.HH. con IE. Gestión del tiempo. Gestión de equipos de trabajo. Gestión de reuniones. 12. HABILIDADES DIRECTIVAS Introducción: el ambiente laboral. Comunicación. Creatividad. Motivación. Aprender a delegar. Toma de decisiones. 13. LIDERAZGO Liderazgo e Inteligencia Emocional. Formación de líderes eficaces. Gestión de uno mismo y de otros y orientación hacia el logro. Influencia. Empowerment. 14. COMUNICACIÓN Elementos principales del proceso de comunicación. Niveles de la comunicación. Elementos que favorecen la comunicación.

4 Elementos que dificultan la comunicación. 15. COMUNICACIÓN NO VERBAL Qué es la comunicación no verbal? Componentes de la comunicación no verbal. El lenguaje corporal. 16. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EFECTIVA Concepto. Conversación. Entrevista. Hablar en público. Comunicación en grupo. 17. COMUNICACIÓN NO VIOLENTA Introducción a la comunicación no violenta. Comunicación no violenta: dar paso a la compasión. Comunicación empática. Comunicación no violenta en los grupos. Observar sin enjuiciar. Cómo pedir y recibir. Expresar enfado y reconocimiento. 18. DINÁMICAS DE GRUPOS La dinámica de grupos en la actualidad. Principios de cohesión. Técnicas de grupo. Definición. Técnicas de presentación. Técnicas de conocimiento y confianza. Técnicas para el estudio y trabajo de temas. Técnicas de creatividad. Técnicas de evaluación y feedback. DURACIÓN El programa formativo consta de una duración de 80 horas lectivas. METODOLOGÍA Este curso se desarrolla a través de la metodología a distancia, entendida como método de formación que respeta el ritmo de aprendizaje de los alumnos y se adapta a sus intereses, tanto personales como profesionales, facilitando el seguimiento de sus progresos a través de la tutoría individualizada. Se trata de un método de aprendizaje diseñado para que el alumno pueda disfrutar de mayor flexibilidad en su formación al poder fijar su propio ritmo de aprendizaje, según el tiempo de que disponga y los objetivos marcados, para mejorar su capacitación profesional y desarrollo personal. El itinerario de aprendizaje consiste en cursar secuencialmente los módulos y realizar sus tareas en el orden establecido. Aunque la secuencia de contenidos es orientativa, entendemos que seguir un orden en la realización de las tareas propuestas le servirá al alumno para resolver progresivamente las situaciones planteadas en cada uno de los módulos que va desarrollando. Una vez que el alumno haya completado los distintos módulos de los que se compone el curso, deberá realizar los cuestionarios de evaluación y/o ejercicios prácticos planteados que permitirán a los tutores comprobar la correcta asimilación de los conocimientos impartidos.

5 ORGANIZACIÓN Y TUTORÍAS Al tratarse de formación desarrollada en la modalidad a distancia, la figura del tutor es fundamental para asegurar una adecuada participación, interactividad y comunicación con el alumnado. Sus objetivos y funciones se centran en la orientación y asesoramiento al alumnado durante todo su proceso de aprendizaje, supervisando dicho proceso, motivando y promoviendo la participación a lo largo del mismo. La dinamización del proceso formativo por parte del equipo tutorial comprende la comunicación telefónica y escrita de manera periódica con los participantes del programa formativo. Desde IDIT se asegura el cumplimiento de los requisitos de las personas encargadas de las tutorías docentes, siendo todos ellos profesores con competencias acreditadas. El equipo tutorial estará compuesto por profesionales en las distintas materias y con amplia experiencia docente. La disponibilidad del equipo de tutores comprenderá una amplia franja horaria que abarcará desde las 9 a las 18 horas de lunes a viernes. En este horario, los alumnos podrán contactar con algún miembro del equipo tutorial cuando lo precisen vía telefónica a través de un número de teléfono gratuito. Asimismo, podrán enviar a través de sus dudas, comentarios e incidencias técnicas, metodológicas o de contenidos, respondiéndose en un plazo inferior a las 48 horas (excluidos fines de semana y festivos). MATERIAL DIDÁCTICO Al inicio de cada acción formativa el alumno recibirá un pack formativo compuesto por: Maletín. Carpeta porta documentos. Bloc de notas. Bolígrafo. Guía del alumno. Manual y CD Rom. Prueba de evaluación y/o ejercicios prácticos.

6 TITULACIÓN Una vez superado los contenidos didácticos así como los ejercicios y pruebas de evaluación planteados, el alumno recibirá un DIPLOMA ACREDITATIVO de la formación recibida. EQUIPO DOCENTE Dña. Elena Mª Gómez Azancot - Coordinadora del área de Recursos Humanos. - Diplomada en Ciencias de la Educación. - Máster en gestión de recursos humanos. - Máster en dirección comercial y ventas. - Experta docente en entornos virtuales de formación. Con más de 10 años de experiencia en importantes entidades de formación a nivel nacional e internacional.