Expert on Management and Administration

Transcripción

1 Expert on Management and Administration.

2 OBJETIVOS PROGRAMA FORMATIVO El principal objetivo de este curso será que el alumno adquiera el lenguaje necesario para llevar a cabo la comunicación empresarial esencial mediante funciones tales como el intercambio de información personal, descripción de puestos de trabajo, dar instrucciones, hacer un pedido, dominar las expresiones básicas de viaje de negocios Al finalizar el programa formativo, el alumno será capaz de comunicarse con fluidez tanto a nivel oral como por escrito con clientes, colegas y otros interlocutores, atendiendo a sus necesidades, tanto en persona como por teléfono y por correo electrónico con el fin de llevar a cabo las tareas administrativas y de servicio al cliente de manera eficiente. CONTENIDOS Business Introduction. problems. Purchasing Order. International business. A business lunch. Responsibilities. Business trip. Health and safety - An accident at work (British version / American version). Consultant. Writing a report. DURACIÓN El programa formativo consta de una duración de 90 horas lectivas. METODOLOGÍA Este curso se desarrolla a través de la metodología TELEFORMACIÓN impartiéndose íntegramente en nuestra plataforma e-learning. En esta plataforma se incluyen las herramientas de comunicación habituales tales como mensajería, chats, foros, agenda, etc., que facilitan al alumno la interacción adecuada con los docentes y compañeros del curso. Además, los siguientes elementos existentes permitirán mejorar la interactividad entre alumno y plataforma, entre los alumnos entre sí, y con los profesores.

3 Foros de debate asociados a la acción formativa, con temas propuestos por el tutor, así como la posibilidad de que los propios alumnos propongan temas y debatan entre sí. Sistema de mensajería interna sobre la plataforma de teleformación, para facilitar la comunicación a aquellos alumnos que puedan carecer de correo electrónico. Salas de chat. Los cursos de IDIT Formación están desarrollados por el departamento de I+D+i, integrado por expertos profesionales de la enseñanza y de la programación, que están continuamente investigando nuevos productos y actualizando los existentes. Su interactividad es inigualable gracias a la herramienta propia, que permite la creación de cursos multimedia tecnológicamente avanzados y pedagógicamente perfectos, ya que no depende de herramientas estándares de creación de contenidos. CARACTERÍSTICAS DE LA PLATAFORMA VIRTUAL En la plataforma se incluirán las herramientas de comunicación habituales tales como mensajería, chats, foros, agenda, etc, que facilitarán al alumno la interacción adecuada con los docentes y compañeros del curso. Sistema Multimedia interactivo para la formación Está diseñado para que se aprenda el idioma de la misma forma que se aprende el idioma nativo, por medio de la asociación, la repetición y el contextualizado. El alumno aprende mediante diálogos, frases con soporte visual y ejercicios, con especial hincapié en la pronunciación. El alumno practica con situaciones reales, esto consigue que el aprendizaje resulte natural y contextual. Diálogos

4 Todos los diálogos son situaciones reales orientadas a la práctica y comprensión de la lección. Se han realizado con voces nativas especialmente elegidos por su pronunciación y dicción, así como logopedas. Los diálogos se desarrollan en un contexto vivo, de manera que el alumno entrará en situaciones cotidianas creadas en una atmósfera real, como si el usuario estuviese en el país nativo. Vocabulario interactivo Durante el curso y en el desarrollo de las lecciones, podrá buscar términos escucharlos y pronunciarlos, con nuestro vocabulario interactivo con voz. El diccionario recoge la totalidad del vocabulario, por lo que podrá acceder a cualquier palabra en cualquier momento sin necesidad de salir del curso. Y podrá escuchar cómo se pronuncia cada palabra! Ayuda: comprensión gramática Los usuarios podrán profundizar en la gramática, de forma sencilla, mediante un icono que se activará automáticamente cuando aparezcan en el curso actividades gramaticales. De esta forma, se aprende la gramática practicando de manera amena y progresiva. Ni siquiera hará falta consultar el manual durante el curso, ya que dicho icono, muestra la parte exacta del manual donde explica y desarrolla lo que se está viendo en ese mismo instante. Ayudas Multi-idioma: Muy útil para usuarios de diferentes países, ya que podrán realizar la formación en sus idiomas nativos como Español, Alemán, Italiano, Portugués, Ruso o Chino. Manuales en cada lección Los usuarios disponen de manual y ejercicios del curso, que les permite agrupar la gramática, expresiones idiomáticas con ejercicios adicionales de cada lección. Este manual está dentro de cada lección y es imprimible. ORGANIZACIÓN Y TUTORÍAS El alumno cuenta con un apoyo permanente por parte del equipo tutorial, cuyos objetivos y funciones se centran en la orientación y asesoramiento al alumnado durante todo su proceso de aprendizaje, supervisando dicho proceso, motivando y promoviendo la participación a lo largo del mismo. La dinamización del proceso formativo por parte del equipo tutorial comprende la comunicación telefónica y escrita de manera periódica con los participantes del programa formativo. Desde IDIT se asegura el cumplimiento de los requisitos de las personas encargadas de las tutorías docentes, siendo todos ellos profesores con competencias acreditadas. El equipo tutorial estará compuesto por profesionales en las distintas materias y con amplia experiencia docente.

5 La disponibilidad del equipo de tutores comprenderá una amplia franja horaria que abarcará desde las 9 a las 18 horas de lunes a viernes. En este horario, los alumnos podrán contactar con algún miembro del equipo tutorial cuando lo precisen vía telefónica a través de un número de teléfono gratuito. Asimismo, podrán enviar a través de sus dudas, comentarios e incidencias técnicas, metodológicas o de contenidos, respondiéndose en un plazo inferior a las 48 horas (excluidos fines de semana y festivos). MATERIAL DIDÁCTICO Al inicio de cada acción formativa el alumno recibirá un pack formativo compuesto por: Maletín. Carpeta porta documentos. Bloc de notas. Bolígrafo. Guía del alumno. Claves de acceso a la plataforma. TITULACIÓN Una vez superado los contenidos didácticos así como los ejercicios y pruebas de evaluación planteados, el alumno recibirá un DIPLOMA ACREDITATIVO de la formación recibida.

6 EQUIPO DOCENTE Isabel García Sewell - Coordinadora del Área de Idiomas de Idit Consultores. - Licenciada. - Diplomada en lenguas modernas. - City & Guilds. - TEFL (Enseñanza de Inglés a extranjeros) - Certificación Traducción inglesa. Con más de 10 años de experiencia en importantes entidades de formación a nivel nacional e internacional. Amplia experiencia en la enseñanza a nivel universitario y empresarial.