La plataforma móvil de TecMec permite comunicarse con el 100% de los teléfonos móviles del país.

Transcripción

1

2 Quiénes Somos? TecMec es una empresa líder y pionera en servicios de valor agregado en el mercado de telefonía móvil. Un proveedor líder de contenidos y soluciones de conectividad para operadoras móviles, marcas de consumo y medios masivos. Fortalezas y Habilidades de TecMec: Profesionalismo Innovación Receptividad Agilidad La plataforma móvil de TecMec permite comunicarse con el 100% de los teléfonos móviles del país. TecMec dispone de ingeniería y diseño propio, lo cual permite ofrecer una gran flexibilidad y dinamismo en sus servicios, mediante su equipo técnico y creativo ofrece soluciones a medida, satisfaciendo de esta manera las necesidades de cada cliente.

3 Usos y Aplicaciones del SMS PROMOCION -VENTA Mecánica promoción SMS dirigida al consumidor final Call to action / Call back INTERACCION CON EL CLIENTE / USUARIO FIDELIZACION MARKETING DIRECTO Implementar programa y acciones de fidelización móvil Segmentar ofertas y mensajes a BB.DD clientes Envió de cupones - Difusión de eventos INTERACCION CON EL CLIENTE / USUARIO PUBLICIDAD SMS push ( mensajes a base de datos registrados) CALL MOBILE (ENVIO MENSAJE AUDIO A BB.DD) INTERACCION CON EL CLIENTE / USUARIO SERVICIOS Micropago Pay Per View pag. internet SMS ON DEMAND y SMS POR SUSCRIPCION

4 Casos de éxito SMS Preemergencia Ambiental Anunciante: RSA Seguros Generales Comunicación campaña: Medios Masivos(TV, Prensa, Radios, Etc.) Mecánica de la campaña: Los usuarios, clientes o no clientes de RSA, deben inscribir sus datos en un formulario para recibir en sus celulares la restricción vehicular en estados de preemergencia ambiental Objetivo de Campaña: Reconocimiento de marca Adquisición de nuevos clientes Captura de información Resultados: Más de inscritos El Gobierno de Chile se hizo parte de la campaña, siendo un gran aporte en la validación y difusión de la misma.

5 Caso de éxito reciente SMS TUI Santander Anunciante: Banco Santander Objetivo de Campaña: Captura de información depurada. Fidelización a los usuarios de la tarjeta utilizando el SMS como troncal de la comunicación. Mecánica de la campaña: Los estudiantes se inscriben para recibir su tarjeta inteligente (usos: biblioteca, estacionamiento y cuenta vista) en stand ubicados en sus Universidades. Al momento de la suscripción, se gatilla un SMS de bienvenida y posteriormente, se ofrecen los productos bancarios de Banco Santander. Resultados: Hasta el momento se han recopilado mas de números móviles validos gracias a las herramientas entregadas por TecMec a Banco Santander que permiten validar el numero móvil del usuario inscrito en tiempo real, logrando un 98% de efectividad en los envíos. Seguimiento constante a los hitos realizados por los clientes de la tarjeta indicando vía SMS información relevante en cuanto a los datos de su ejecutivo personal, nuevos productos a los que puede acceder, entrega de beneficios segmentados, etc. Alcanzando una taza de respuesta de un 85%.

6 Caso de éxito LA RUTA NESCAFE Anunciante: Nescafé Producto: Nescafé Tradición Comunicación campaña: Medios Masivos(TV, Prensa, Radios, Etc.) Mecánica de la campaña: cada producto contenía un Stickers con PIN codes que debió ser ingresado por SMS, Línea fija o web. Premios instantáneos al ingresar el Pin code. Objetivo de Campaña: Incrementar las ventas Refuerzo de imagen de la marca Resultados: Mas de códigos ingresados. 50% de los códigos ingresados fueron vía SMS La promoción aumentó considerablemente la cantidad de visitas a la página web, obteniendo así más transacciones que (en las páginas web de transnacionales principal en Chile)

7 Caso de éxito SMS Biglukas Anunciante: Bigtime Comunicación campaña: Medios Masivos (TV, Prensa, Radios, Etc.) Mecánica de la campaña: Los usuarios deben enviar el código del producto vía SMS a un numero corto y acumula Big Lukas las que podrá canjear con todos los partners asociados a la promoción. Objetivo de Campaña: - Crear reconocimiento de marca - Lograr Posicionamiento privilegiado en la mente de los consumidores, mediante un club de beneficios que permite canjear solo acumulando Big Lukas Resultados: códigos ingresados vía SMS Alto nivel de satisfacción de los clientes Percepción de recompensa inmediata de los consumidores.

8 Caso de éxito UN MONUMENTO PARA TU MAMÁ Anunciante: Almacenes Paris Comunicación campaña: Medios Masivos (TV, Prensa, Radios, Etc.) Mecánica de la campaña: Los usuarios envían vía MMS o vía WEB la imagen de su mama y esta es proyectada en pantalla, además se pueden enviar saludos vía SMS que fueron publicados automáticamente en la pantalla gigante. Objetivo de Campaña: - Crear reconocimiento de marca - Interactuar con los clientes Resultados: Mas de imágenes proyectadas En 10 dias se recibieron mas de 2000 saludos via SMS.

9 Caso de éxito XAT WARS MOVISTAR Anunciante: Movistar y LG Comunicación campaña: Medios Masivos (TV, Prensa, Radios, Etc.) Mecánica de la campaña: Las personas mas rápidas en escribir un mensaje de texto participan en el primer Xat Wars Chile Objetivo de Campaña: - Crear reconocimiento de marca - Premiar a sus clientes Resultados: Mas de jóvenes inscritos

10 Caso de éxito SMS gestión interna y cobranza Al igual que las alertas en el segmento de Mobile Marketing, la empresa puede ofrecer alertas a sus empleados. Estas alertas pueden dar aviso a vendedores, ejecutivos, proveedores y distribuidores permitiendo entregar información en cualquier lugar y momento. Para esto TECMEC dispone de la aplicación MULTISMS que permite el envío de mensajes de texto desde una pagina Web a cualquier teléfono móvil. La principal ventaja de esta aplicación es que se puede comenzar a usar en minutos. La empresa solo necesita disponer de un nombre de usuario y contraseña, y con un computador conectado a Internet está lista para enviar SMS.

11 CONTACTO TECMEC LTDA. Avda. La Concepción 165, Oficina 208, Providencia. Santiago de Chile Tel: Fax: Cel: cbarrientos@tecnologiasmec.cl