Términos de Uso de Fono-Web

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1 Términos de Uso de Fono-Web IMPORTANTE: POR FAVOR LEER ATENTAMENTE - ESTOS TÉRMINOS DE USO CONSTITUYEN UN ACUERDO VÁLIDO Y VINCULANTE ENTRE FONO-WEB Y USTED PARA EL USO DE LOS SERVICIOS DE FONO-WEB Sección 1 Contexto 1.1 Al hacer clic en ACEPTO o al instalar y hacer uso de los Servicios de Fono-Web usted está entrando en un contrato legalmente vinculante y acepta que quedará vinculado por los términos y condiciones del presente Acuerdo. Usted acepta que este Acuerdo cubre el uso completo de los Servicios de Fono-Web, sea a través de esta instalación o de cualquier otra terminal donde los Servicios de Fono-Web han sido instalados, por usted o a través de terceros. 1.2 El presente Acuerdo es entre usted y Fono-Web, y no con los Canales. Los Servicios de Fono-Web, incluyendo los servicios de atención al cliente, no son proporcionados por los Canales sino por Fono-Web, que es el único responsable de los mismos sujetos a los términos de este Acuerdo. 1.3 Por la presente usted acepta el uso de las comunicaciones electrónicas con el fin de celebrar este Acuerdo y sus contratos asociados, realizar pedidos y crear otros registros y la distribución electrónica de notificaciones, instrucciones, políticas y registros de operaciones iniciadas o completadas a través de los Servicios de Fono- Web. Por la presente usted renuncia a cualquier derecho o necesidad que requieran de una firma original (no-electrónica) o la entrega o retención de registros noelectrónicos, en la medida de lo permitido por la ley aplicable. 1.4 Si usted reside o se encuentra en una jurisdicción (i) que restringe la capacidad de celebrar acuerdos como el presente por causa de edad y usted está por debajo del límite de edad correspondiente, y/o (ii) dónde es ilegal ofrecer o usar software para comunicaciones de voz o datos, usted no deberá celebrar este Acuerdo ni descargar, instalar o utilizar los Servicios de Fono-Web. Usted establece expresamente que se ha verificado en su jurisdicción que el uso de los Servicios de Fono-Web está permitido. Sección 2 Definiciones En este Acuerdo, los términos con primera letra en mayúscula tienen las siguientes definiciones: 2.1 Acuerdo: éstas Condiciones de Uso, podránser renovadas, modificadas y/o corregidas de vez en cuando. 2.2 Canal: tienda de terceros física o virtual, comercio, minorista, kiosko, portal, proveedor de hardware, socio de canal o vendedor similar y cualquier proveedor de servicios asociado a ellos, a través o desde los cuales usted descarga o accede a los Servicios de Fono-Web. 2.3 Dispositivo: cualquier dispositivo en el que los Servicios de Fono-Web esten instalados instalados, puedan ser accedidos y/o usados, incluyendo sin limitación, cualquier tipo de ordenador, teléfono, teléfono móvil, PDA, teléfono inteligente, tableta, módem, lector de libros electrónicos, reproductor de música, cámara o cualquier otro dipositivo de red o de comunicaciones.

2 2.4 Documentación: cualquier documentación proporcionada por Fono-Web en línea o por cualquier otro método, incluyento todas las instrucciones o políticas relacionadas al uso de los Servicios de Fono-Web. 2.5 Llamadas de Emergencia: servicios de comunicación que permiten la conexión a cualquier tipo de servicio de emergencia u operador médico, policial, incendios, protección civil y / o que les proporcione los detalles de la ubicación del que llama. 2.6 Derechos de Propiedad Intelectual: cualquier y todos los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, incluyendo pero no limitados a derechos de autor, diseños, derechos de base de datos, marcas registradas y patentes, así como los conocimientos técnicos y secretos comerciales (incluyendo materiales promocionales tales como nombres comerciales, rótulos, logotipos, banners), estén o no registrados, que sean parte de estén relacionados con los Servicios de Fono-Web, la Documentación o el sitio web de Fono-Web. 2.7 Fono-Web API: interfaz de la aplicación del programa que consiste en un conjunto de rutinas utilizadas por los Servicios de Fono-Web para proporcionar la funcionalidad para determinada plataforma o sistema operativo, siendo incluída la Fono-Web API o enlazada con los Servicios de Fono-Web. 2.8 Servicios Pagos de Fono-Web: todos los servicios que Fono-Web en ocasión ofrezca como de pago, incluyendo sin limitación la posibilidad de realizar llamadas o enviar mensajes a números de líneas fijas o de telefonía móvil (ver Sección 8 más abajo). 2.9 Servicios de Fono-Web: las instalaciones y los productos ofrecidos por Fono-Web en virtud del presente Acuerdo, incluyendo sin limitación, el software distribuído por Fono-Web para Internet y/o las comunicaciones móviles, los Servicios de Pago de Fono-Web, la API de Fono-Web, UI y Documentación, así como también revisiones futuras, actualizaciones y mejoras Staff de Fono-Web: los oficiales, directores, empleados, agentes, consultores y asesores de Fono-Web o sus empresas vinculadas Sitio Web de Fono-Web: todos los elementos, el contenido y la estética del sitio web operado por o en nombre de Fono-Web desde el cual los Servicios de Fono-Web pueden ser descargados o accedidos, incluyendo sin limitación, la URL añadidos o sustituídos de vez en cuando UI: la interfaz de usuario de cualquier servicio de Fono-Web Cuenta de Usuario: la cuenta con identificador de usuario y la contraseña elegida o asignada a usted con el fin de instalar, acceder o utilizar los Servicios de Fono-Web. Sección 3 - Licencia y Restricciones para los Servicios de Fono-Web 3.1 Sujeto a los términos del presente Acuerdo, Fono-Web le concede una licencia limitada, personal, no comercial, no exclusiva, no sublicenciable, intransferible, no asignable y gratuita para descargar, instalar, acceder y utilizar los Servicios de Fono- Web en uno o varios Dispositivos con el único propósito de utilizar las aplicaciones de

3 comunicación y cualquier otra aplicación que pueda ser provista explícitamente por Fono-Web, para uso personal. 3.2 Para evitar cualquier duda, usted podrá utilizar los Servicios de Fono-Web para fines de comunicación dentro de su trabajo o profesión, en conformidad con los términos de este Acuerdo. Usted no puede vender, ceder, alquilar, usufructuar, distribuir, exportar, importar, actuar como intermediario o proveedor, u otorgar derechos o acceso a terceros con respecto a los Servicios de Fono-Web o parte de los mismos. 3.3 Usted tiene prohibido realizar, causar, permitir o autorizar la modificación, creación de trabajos derivados, traducción, ingeniería inversa, descompilación, desarmado o piratería de los Servicios de Fono-Web o cualquier parte de los mismos. 3.4 Usted reconoce que los Servicios de Fono-Web pueden ser incorporados y también incorporar o proporcionar acceso a productos, servicios, software y otras tecnologías de propiedad o controlada por terceros, respecto de los cuales los siguientes se aplicará lo siguiente:: El uso de cualquier producto o servicio de terceros que puedan ser accedidos a través de los Servicios de Fono-Web pueden estar sujetos al registro de una cuenta y la aceptación de los términos y condiciones del tercero pertinente, incluyendo las disposiciones relativas al tratamiento de datos personales los cuales podrían diferir de las políticas de Fono-Web y por los cuales Fono-Web no se hace responsable. Usted reconoce y acepta que no está celebrando una relación contractual con Fono-Web o sus empresas vinculadas con respecto a tales productos o servicios de terceros y que sus derechos y obligaciones son ejecutables exclusivamente entre usted y el tercero involucrado; cualquier software o tecnología de terceros que se haya incorporado en los Servicios de Fono-Web quedará comprendido en el alcance de este Acuerdo cualquier software o tecnología de terceros que se distribuya junto con los Servicios de Fono-Web quedarán sujetos a la aceptación explícita de un acuerdo de licencia entre usted y ese tercero. Usted reconoce y acepta que no está celebrando una relación contractual con Fono-Web o sus empresas vinculadas respecto de tales productos o servicios de terceros y que sus derechos y obligaciones son ejercidas exclusivamente entre usted y el tercero involucrado; 3.5 Fono-Web, en su total criterio, se reserva el derecho de añadir o eliminar características o funciones, y/o proporcionar correcciones de programación, actualizaciones y mejoras,a los Servicios de Fono-Web. Usted acepta que Fono-Web no tiene obligación de poner a su disposición ninguna versión particular o elemento de los Servicios de Fono-Web y que estos se encuentran sujetos a cambios, finalización o suspensión por cualquier motivo y en cualquier momento, a criterio de Fono-Web, incluyendo sin límites de mantenimiento, los cambios en las leyes aplicables, las decisiones de negocio de Fono-Web, la alteración de su Cuenta de Usuario de cualquier disposición de este Acuerdo, la Documentación u otras políticas o instrucciones dadas en ocasión, o por cualquier otro motivo dentro o fuera del control de Fono-Web. Fono-Web no aceptará ninguna responsabilidad en relación con la pérdida o daño causado por la liberación y/o la ausencia de liberación de nuevas versiones de los Servicios de Fono-Web y/o la suspensión o finalización de la prestación o el acceso a cualquier parte de los Servicios de Fono-Web o de este Acuerdo. Usted también acepta que puede que tenga que entrar en una versión

4 modificada de este Acuerdo, con el fin de descargar, instalar, acceder o utilizar una nueva versión de los Servicios de Fono-Web. Sección 4 - Licencia y Restricciones de la API 4.1 De acuerdo a los términos de este Acuerdo, por la presente Fono-Web le concede una licencia limitada, personal, no comercial, no exclusiva, no sublicenciable, intransferible, no asignable y gratuita para utilizar la API de Fono-Web con el único propósito de habilitar a su aplicación para conectarse con los Servicios de Fono-Web, siempre que: todo uso de la API de Fono-Web se lleve a cabo con fines legítimos y que de ninguna manera afecte adversamente la funcionalidad o rendimiento de los Servicios de Fono-Web; usted no remueva, reescriba, oculte o de otra manera volver la Interfaz de Usuario inaccesible para los usuarios finales; usted no utilice la API de Fono-Web para crear trabajos derivados basados en la competencia o que compitan con los Servicios de Fono-Web o la API de Fono-Web; usted siga de cerca el Sitio Web de Fono-Web con el fin de asegurarse que está al tanto de cualquier cambio realizado en los documentos legales aplicables. En el caso que usted no pueda aceptar ningún cambio en ninguno de los documentos legales aplicables, cesará inmediatamente cualquier y todo uso de la API de Fono- Web y, en su caso, cualquier y todo uso de los Servicios de Fono-Web; y usted acepta que el uso de la API de Fono-Web correrá completamente bajo su propio riesgo. 4.2 Fono-Web se reserva todos los Derechos de Propiedad Intelectual en y para todos los Servicios de Fono-Web incluyendo la API de Fono-Web y cualquier trabajo derivado creado por o a partir de Fono-Web o sus licenciatarios. Usted conserva los derechos de propiedad intelectual que pueda tener sobre las aplicaciones, materiales, productos o procesos por usted creados los cuales se conectan a los Servicios de Fono-Web utilizando la API de Fono-Web. Fono-Web, sus empresas vinculadas, o cualquiera de sus consesionarios, licenciatarios, cesionarios o sucesores, no tendrán responsabilidad alguna por cualquier y todos los daños, responsabilidades, causas de acción, juicios o reclamos: (a) concernientes a cualquier propiedad intelectual que usted haya desarrollado y que esté basada, utilice, o se relacione con la API de Fono- Web; y (b) lo que de otra modo pueda surjir en relación con su uso, dependencia, o referencia a la API de Fono-Web. 4.3 Si usted está interesado en realizar otras actividades diferentes de las permitidas por este Acuerdo, por favor contáctese con Fono-Web para discutir un posible acuerdo comercial. Para evitar dudas, cualquier actividad no expresamente permitida por este Acuerdo siempre requerirá el previo consentimiento por escrito de Fono-Web. Sección 5 - Derechos de Propiedad Intelectual 5.1 Usted reconoce que todos los Derechos de Propiedad Intelectual en los Servicios de Fono-Web, el sitio de Fono-Web, la API de Fono-Web, el software, las redes, los sistemas, el contenido (incluyendo el contenido publicitario) y todo otro material proporcionado o accedido por usted en relación con los Servicios de Fono-Web o el

5 sitio de Fono-Web, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Fono-Web y/o sus agentes y esto incluye los materiales protegidos por la marca registrada y/o registro de patentes o aplicaciones en diversos territorios del mundo. Ninguna disposición del presente Acuerdo actuará como una transferencia o cesión de ningún Derecho de Propiedad Intelectual hacia usted. Usted no tomará ninguna acción para impugnar, poner en peligro, limitar o interferir con los Derechos de Propiedad Intelectual. Todos los Derechos de Propiedad Intelectual incluídos en cualquier contenido de terceros, productos o servicios que no están contenidos dentro de los Servicios de Fono-Web, pero que pueden ser accedidos a través del uso de los Servicios de Fono-Web, son propiedad de sus respectivos dueños. 5.2 Usted acepta que no eliminará, ocultará, hará ilegible o alterará ningun aviso o indicación de los Derechos de Propiedad Intelectual y/o los derechos y propiedad de Fono-Web (ni los de ninguna otra persona), en cualquier forma anexos, incorporados o asociados con los Servicios de Fono-Web, la Documentación o cualquier otro material. Sección 6 - Utilización de los Servicios de Fono-Web 6.1 Los Servicios de Fono-Web estan diseñados para permitirle comunicarse con otras personas, incluyendo otros usuarios de los Servicios de Fono-Web. Algunas categorías de las comunicaciones o servicios pueden ser Servicios Pagos de Fono- Web y requerir la compra de créditos para poder hacer uso de los mismos. 6.2 Fono-Web no puede garantizar que siempre será capaz de comunicarse con otras personas, que sus comunicaciones siempre serán establecidas con otros usuarios ni que dichas comunicaciones se producirán sin interrupciones, demoras o errores relacionados con las comunicaciones. 6.3 Usted reconoce y acepta expresamente que los Servicios de Fono-Web no están destinados o han sido previstos para llevar a cabo Llamadas de Emergencia. Para Llamadas de Emergencia, usted reconoce que Fono-Web no es reemplazo de su servicio telefónico primario y que es su responsabilidad obtener, separadamente de los Servicios de Fono-Web, un servicio tradicional telefónico de línea fija o inalámbrica que admita este tipo de llamadas. 6.4 Usted utilizará los Servicios de Fono-Web exclusivamente para fines lícitos. En particular pero sin restricción, usted no podrá (a) interceptar, monitorear, interferir o modificar cualquier comunicación que no sea dirigida a usted, (b) interferir, manipular, interrumpir u obtener acceso no autorizado a cualquier red, sistema informático, servidor o hardware de Fono-Web o cualquier otra persona, (c ) suplantar a otra persona o usar su ID de Usuario, (d) usar cualquier tipo de araña, virus, gusano, troyano, bomba de tiempo o cualquier otro código o instrucción que hayan sido diseñados para atacar, distorsionar, eliminar, dañar, desarmar o de otra manera interferir con los Servicios de Fono-Web o de la red, (e) enviar comunicaciones comerciales no solicitadas que no estén permitidas por las leyes, regulaciones o códigos de práctica (ej. correo no deseado), (f) recolectar o almacenar información personal de otros usuarios (ej. phishing), (g) hostigar o amenazar a cualquier persona, (h) exponer a cualquier persona a material que sea ofensivo, difamatorio, perjudicial para los menores, indecente, ilegal, que viole los derechos de terceros o de otra manera objetables, (i) llevar a cabo cualquier actividad que constituya una violación de la ley, el orden público o la moral a través del uso de los Servicios de Fono-Web. 6.5 Usted sólo puede usar los Servicios de Fono-Web conforme a los términos del acuerdo(s) con su servicio de Internet, proveedor de comunicaciones fijas y móviles,

6 según corresponda. Usted no debe usar los Servicios de Fono-Web si no está permitido por tal acuerdo(s). 6.6 Usted acepta que Fono-Web puede imponer límites en el uso de los Servicios de Fono-Web y/o finalizar el uso de los Servicios de Fono-Web con el fin de garantizar el uso justo y para proteger los Servicios de Fono-Web y de las redes, en particular si Fono-Web sospecha que los Servicios de Fono-Web o sus redes están siendo revendidos o de otra manera mal empleados incluyendo a través de su uso la utilización de cualquier software o sistema no distribuído o autorizado por Fono-Web. 6.7 Usted reconoce que los contenidos de cualquier comunicación enviada o recibida usando los Servicios de Fono-Web es exclusivamente responsabilidad de la persona que ha originado esa comunicación o contenido. Usted será el único responsable si envía o recibe el tipo de contenido mencionado en la Sección 6.4 y usted acepta el riesgo de que dicho contenido podría ser enviado a usted. Fono-Web no será responsable por ningún tipo de comunicación realizada a través de los Servicios de Fono-Web. Usted podrá reportar la violación de este Acuerdo por parte de cualquier otro usuario a soporte@fono-web.com aunque todas las decisiones sobre acciones que deban ser tomadas quedarán siempre al exclusivo criterio de Fono-Web. Sección 7 - Utilización de su Dispositivo 7.1 Por la presente usted reconoce y acepta que: los Servicios de Fono-Web pueden utilizar el procesador y la banda ancha de cualquier Dispositivo usado para acceder o hacer uso de ellos; el uso de los Servicios de Fono-Web, además del costo de cualquiera de los Servicios Pagos de Fono-Web, podría requerir que usted contrate, instale y pague por datos y/u otros servicios de comunicaciones de su proveedor de servicios de Internet, fija o móvil, incluyendo cargos de itinerancia en caso usted se encontrara fuera de su país de residencia. Por favor revise los términos del acuerdo con su proveedor de comunicaciones antes de usar los Servicios de Fono-Web por cuanto usted es el único responsable de tales costos y por seleccionar y pagar por el Dispositivo adecuado, los datos, las comunicaciones y los servicios de acceso a Internet y planes que usted desee usar con los Servicios de Fono-Web; y Los Servicios de Fono-Web o de sus proveedores de terceros, pueden notificar y entregar publicidad y acceder, indexar y almacenar temporalmente respuestas originadas en su Dispositivo. Cualquier contacto con los anunciantes quedará librado a su propio riesgo y criterio y puede estar sujeto a políticas de privacidad aplicables que no son controladas por Fono-Web y que pueden diferir de las políticas de Fono-Web. 7.2 Usted reconoce que Fono-Web utilizará sus mejores esfuerzos comercialmente razonables para proteger la privacidad y el buen funcionamiento de su Dispositivo y de sus comunicaciones, pero que Fono-Web no brinda ninguna garantía al respecto. Sección 8 - Servicios Pagos de Fono-Web 8.1 Si desea hacer uso de los Servicios Pagos de Fono-Web, usted debe aceptar todos los términos de esta Sección. Todas las demás disposiciones de este Acuerdo también aplican a los Servicios Pagos de Fono-Web. 8.2 Los pagos serán realizados exclusivamente de la forma(s) indicada por Fono-Web,

7 inclusive a través de los proveedores de servicio independientes de Fono-web. Es necesario que usted esté de acuerdo con cualquier término específico presentado al momento de efectivizar un pago, incluyendo sin limitación las disposiciones relacionadas con el tratamiento de datos personales realizado por dicho proveedor de servicio las cuales podrían diferir de las políticas de Fono-Web y por las que Fono- Web no se hace responsable. 8.3 Usted es el único responsable por los cargos generados por el uso de su Cuenta de Usuario y usted debe mantener en privado los detalles de su inicio de sesión y notificar a Fono-Web si usted considera que otra persona ha tenido acceso no autorizado a su Cuenta de Usuario. 8.4 Si usted aún no ha comenzado a usar los Servicios Pagos de Fono-Web, entonces dependiendo del tipo de servicio usted puede tener derecho a un reembolso completo si usted contacta a Fono-Web y formula su reclamo dentro de los siete días hábiles siguientes a la compra. De lo contrario, todas las compras son finales y los reembolsos no estarán disponibles para pagos realizados por los Servicios Pagos de Fono-Web. En caso que usted entienda que se le han cobrado servicios por error, debe contactar al soporte de Fono-Web dentro de los 14 días siguientes a dicho cobro. Reembolsos no serán acreditados para cargos de más de 14 días. Si su Cuenta de Usuario expira o es terminada usted puede perder el crédito restante en su Cuenta de Usuario. 8.5 Los cargos para los Servicios Pagos de Fono-Web están sujetos a cambio. Para Fono-Web las tarifas aplicables son aquellas vigentes al momento de usar el servicio. Por favor, siempre compruebe los cargos actualizados en A menos que se especificado lo contrario, las tarifas no incluyen IVA. Las llamadas se facturan en incrementos de un minuto. Las fracciones de minuto serán redondeadas al minuto siguiente. 8.6 Si usted encuentra cualquier problema relacionado con pagos, el precio o el uso de los Servicios Pagos de Fono-Web, por favor contacte a soporte@fono-web.com. 8.7 Si la legislación de su país o localidad prohibe que usted utilice los Servicios Pagos de Fono-Web, sea debido a restricciones de edad, leyes de contenido u otras restricciones legales, usted no debe utilizar los Servicios Pagos de Fono-Web y ningún pago que usted realice será reembolsado. Sección 9 - Vigencia y Finalización 9.1 Este Acuerdo entrará en vigencia a partir de la fecha en que usted lo acepte al (i) hacer click en el botón ACEPTAR como se ha establecido más arriba, o (ii) con el primer uso de los Servicios de Fono-Web, y permanecerá vigente hasta su finalización sea por parte de Fono-Web o suya, como se establece a continuación. 9.2 Sin perjuicio de otras medidas y sin previo aviso, Fono-Web podrá restringir, suspender o cancelar cualquier licencia otorgada en este documento y/o el uso de cualquier versión o elemento de los Servicios de Fono-Web incluyendo los Servicios Pagos de Fono-Web, bloquear el acceso al Sitio Web de Fono-Web y/o suspender o cancelar su Cuenta de Usuario y/o ID de Usuario, con efecto inmediato, si Fono-Web considera razonablemente que usted no ha cumplido con los términos contenidos en este Acuerdo, la Documentación y/u otras políticas o instrucciones de Fono-Web, que usted ha infringido los derechos de propiedad intelectual de terceros o se ha involucrado en cualquier actividad fraudulenta, inmoral o ilegal. Fono-Web se reserva

8 el derecho de cancelar las Cuentas de Usuario que han estado inactivas por más de un año. Si se han comprado créditos para los Servicios Pagos de Fono-Web y éstos han permanecido sin uso se perderá el derecho a los mismos, pero Fono-Web procurará recordarle ésta situación antes de que ocurra tal cancelación. 9.3 Usted puede finalizar este Acuerdo con efecto inmediato y en cualquier momento, siempre que usted haya cumplido con todas las condiciones establecidas en la Sección 9.4, a continuación. 9.4 Tras la finalización del presente Acuerdo y por la razón que fuere (a) todas las licencias y derechos para usar los Servicios de Fono-Web incluyendo la API de Fono- Web quedarán sin efecto, y (b) usted cesará todo uso de los Servicios de Fono-Web, y ( c) usted removerá los Servicios de Fono-Web de todos sus Dispositivos, discos duros, redes y otros medios de almacenamiento y destruirá todas las copias en su posesión o bajo su control, y (d) todos los créditos prepagos que no haya utilizado para los Servicios Pagos de Fono-Web serán retenidos por Fono-Web y no serán reembolsados. 9.5 Fono-Web no será responsable por la pérdida o daño causado por la finalización de este Acuerdo. Sección 10 - Declaraciones y Garantías; Indemnización de Fono-Web 10.1 Usted manifiesta y garantiza que (i) está autorizado para celebrar este Acuerdo y cumplir con sus términos, y para utilizar todos los Servicios de Fono-Web que usted utiliza; (ii) sólo brindará información de facturación y datos de registro que sean verdaderos, correctos, actualizados y completos; y (ii) en todo momento cumplirá con las obligaciones establecidas en el presente, como así también con todas y cada una de las leyes aplicables, regulaciones y políticas Usted acepta indemnizar, defender y eximir a Fono-Web, sus empresas vinculadas y el personal de Fono-Web de toda responsabilidad y costos, incluyendo honorarios de abogados, relacionados con o que surjan a partir de la falta, falla o corte de los Servicios de Fono-Web y/o el (a) incumplimiento por su parte de cualquier término de este Acuerdo o cualquier ley o regulación aplicable, o (b) la violación de los derechos de terceros, o ( c) el uso o mal uso de los Servicios de Fono-Web, o (d) el uso y/o modificación de la API de Fono-Web o (e) las comunicaciones realizadas a través de los Servicios de Fono-Web Usted reconoce que los Servicios de Fono-Web pueden estar sujetos a normas internacionales que regulan la exportación de software. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables nacionales e internacionales que se aplican a los Servicios de Fono-Web como así también con las restricciones de usuario final, uso final y de destino, emitidas por los gobiernos nacionales u organismos internacionales. Sección 11 - Renuncia de Garantías 11.1 LOS SERVICIOS DE FONO-WEB SE OFRECEN EN ESTADO ACTUAL. POR LO TANTO, FONO-WEB EXCLUYE CUALQUIER GARANTÍA, IMPLÍCITA O LEGAL, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE FONO-WEB, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS DE CALIDAD, RENDIMIENTO, NO INFRACCIÓN, COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA SU USO O CUALQUIER PROPÓSITO O

9 NECESIDAD PARTICULAR. FONO-WEB NO MANIFIESTA NI GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS DE FONO-WEB SIEMPRE ESTARÁN DISPONIBLES, ACCESIBLES, SERÁN ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS, EXACTOS, COMPLETOS, LIBRES DE ERRORES O QUE OPERARÁN SIN PÉRDIDA DE MENSAJE, ARCHIVO O PAQUETE, NI TAMPOCO FONO-WEB GARANTIZA NINGUNA CONEXIÓN O TRANSMISIÓN DESDE LA INTERNET O CUALQUIER RED DE COMUNICACIONES FIJAS O MÓVILES, O CUALQUIER CALIDAD, EXACTITUD O FIABILIDAD EN LAS COMUNICACIONES REALIZADAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE FONO-WEB Usted acepta que todo riesgo que surja del uso o la prestación de los Servicios de Fono-Web será atribuído a usted, hasta el máximo permitido por la ley En la medida que alguna jurisdicción no permita ninguna de las exclusiones o restricciones establecidas anteriormente, algunas de estas exclusiones o restricciones podrían no aplicarse en su caso y la responsabilidad de Fono-Web quedará limitada tanto como sea posible a la legislación aplicable. Sección 12 - Limitación de la Responsabilidad 12.1 USTED ACEPTA QUE FONO-WEB, SUS EMPRESAS VINCULADAS, SUS LICENCIATARIOS Y EL PERSONAL DE FONO-WEB NO SERÁN RESPONSABLES POR EL USO O IMPOSIBILIDAD PARA HACER USO QUE USTED TENGA SOBRE LOS SERVICIOS DE FONO-WEB, SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD CIVIL POR PRODUCTO DEFECTUOSO O CUALQUIER OTRA FORMA DE RESPONSABILIDAD, EN PARTICULAR AQUELLA POR DAÑOS INDIRECTOS, ACCIDENTALES, ESPECIALES O RESULTANTES (INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS, CONTRATO, NEGOCIO, FONDO DE COMERCIO O DATOS, FALLOS DE ORDENADOR O PÉRDIDA PECUNIARIA), AÚN CUANDO FONO-WEB, SUS EMPRESAS VINCULADAS O EL PERSONAL DE FONO-WEB HAYAN SIDO INFORMADOS SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, INCLUYENDO AQUELLOS QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE HACER USO DE LOS SERVICIOS DE FONO-WEB PARA REALIZAR LLAMADAS DE EMERGENCIA ASIMISMO USTED ACEPTA QUE LOS CANALES NO SON RESPONSABLES Y NO DEBERÁN TENER RESPONSABILIDAD DE NINGÚN TIPO EN RELACIÓN A LOS SERVICIOS DE FONO-WEB INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES EN CUANTO A LA VENTA, DISTRIBUCIÓN O USO, FUNCIONAMIENTO O NO DEL MISMO, RESPONSABILIDAD CIVIL POR PRODUCTO DEFECTUOSO, RECLAMOS DE TERCEROS POR PROPIEDAD INTELECTUAL, INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA, LEY O REGULACIÓN PERTINENTE (INCLUYENDO LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y DISPOSICIONES CONCORDANTES), Y CUALQUIER CONTENIDO INCLUÍDO EN EL MISMO QUE NO HAYA SIDO PROVISTO POR ELLOS EL ÚNICO DERECHO O RECURSO DEL QUE USTED GOZA CON RESPECTO A CUALQUIER PROBLEMA O DISCONFORMIDAD CON LOS SERVICIOS DE FONO-WEB ES LA DESINSTALACIÓN Y EL CESE EN EL USO DE TALES SERVICIOS DE FONO-WEB, SALVO EN EL CASO DE LOS SERVICIOS DE FONO- WEB ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE UN CANAL, EN CUYO CASO, SI TAL SERVICIO DE FONO-WEB NO CUMPLE CON LA GARANTÍA PERTINENTE, USTED TENDRÍA EL DERECHO DE CONTACTAR A ESTE CANAL Y EXIGIR UN REEMBOLSO POR

10 EL PRECIO DE LA ADQUISICIÓN COMO OBLIGACIÓN EXCLUSIVA EN CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES FONO-WEB NO APRUEBA NI GARANTIZA Y NO ACEPTA RESPONSABILIDAD ALGUNA POR NINGÚN CONTACTO, CORRESPONDENCIA, TRANSACCIONES O DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUEDAN SURGIR ENTRE USTED Y TERCEROS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE FONO-WEB O EL SITIO WEB DE FONO-WEB, SEA O NO QUE TALES TERCEROS PUBLICITEN DENTRO DE LOS SERVICIOS DE FONO-WEB O DEL SITIO WEB DE FONO-WEB. USTED RECONOCE QUE SE REQUIERE UN CUIDAD ESPECIAL - Y FONO-WEB NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CAUSA DE NINGUNA PUBLICIDAD, INFORMACIÓN TRANSMITIDA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O EL SITIO WEB DE FONO-WEB O DE NINGUNA DECISIÓN TOMADA - EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS O PRODUCTOS FINANCIEROS En la medida que alguna jurisdicción no permita ninguna de las exclusiones o restricciones establecidas anteriormente, algunas de estas exclusiones o restricciones podrían no aplicarse en su caso y la responsabilidad de Fono-Web quedará limitada tanto como sea posible a la legislación aplicable. Sección 13 - Disposiciones Generales 13.1 Fono-Web se reserva el derecho a modificar este Acuerdo en cualquier momento mediante notificación a usted a través de un medio razonable o por la publicación del Acuerdo modificado en el Sitio Web de Fono-Web. El Acuerdo modificado entrará en vigencia treinta días después de la fecha de publicación o notificación, salvo que usted acepte expresamente el Acuerdo modificado con anterioridad a tal período. Dicha aceptación expresa de su parte, o el uso continuado de cualquiera de los Servicios de Fono-Web luego de la expiración del plazo de notificación de treinta días, constituirá la aceptación de quedar obligado por los términos y condiciones del Acuerdo modificado. Usted puede acceder a la versión más reciente de este Acuerdo en La Declaración de Privacidad de Fono-Web se encuentra disponible en la Documentación, y todas las otras políticas e instrucciones pertinentes en el Sitio Web de Fono-Web dentro de o aplicables a los Servicios de Fono-Web que forman parte de este Acuerdo En caso que algún término o disposición del presente documento sea considerado inválido, nulo o no ejecutable esto no afectará a los otros términos de este Acuerdo, lo cuales permanecerán en pleno vigor y efecto El incumplimiento o demora de Fono-Web en exigir el cumplimiento de cualquier disposición del mismo no afectará en ningún modo su derecho para hacer cumplir tal disposición en otro momento, o actuar como una renuncia, a menos que dicha renuncia se haga por escrito y esté firmada por Fono-Web Usted no podrá ceder este Acuerdo o los derechos u obligaciones. Fono-Web puede ceder este Acuerdo o los derechos u obligaciones a cualquier persona, sin previo aviso Usted reconoce que cualquier Canal correspondiente y / o sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos de Uso y donde sus derechos se vean

11 afectados tendrán derecho a hacer cumplir la misma en su contra El presente Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin dar efecto a cualquier conflicto de leyes, pero sin privar a usted de los beneficios de las normas de protección al consumidor que se debe dar a usted de acuerdo con los términos de cualquier tratado internacional Todo procedimiento legal que surja de o se relacione con el presente Acuerdo estará sujetos a la jurisdicción de los tribunales de la República Argentina. USTED ESTABLECE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO Y ENTENDIDO ESTE ACUERDO. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTO" Y / O INSTALAR O UTILIZAR CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS DE FONO-WEB, USTED OTORGA SU CONSENTIMIENTO EXPRESO PARA QUEDAR OBLIGADO POR LOS DERECHOS, OBLIGACIONES, TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTE ACUERDO.