Sesión 9.Compras y suministro

Transcripción

1 Administración electrónica de negocios Sesión 9.Compras y suministro Definición de Administración de la Cadena de Suministro Es una compleja red de relaciones entre los socios de recursos manufactura entrega de productos INTEGRANDOLOLOS Es coordinación de materiales, información y flujos financieros entre y sobre todos los participantes de la empresa. Monterrey, N.L.,

2 Integración de todos los procesos que permiten: El intercambio de información y El movimiento de bienes Entre todos los que forman la red de colaboración : proveedores, fabricantes, distribuidores, transportistas, detallistas. Planeación de la Cadena de Suministro Flujo de Información Proveedores Flujo de Productos Manufactura Flujo de Productos Distribución Flujo de Productos Detallista Flujo de Productos Consumidor Flujo de Pagos Ejecución de la Cadena de Suministro Monterrey, N.L.,

3 Flujo de materiales Flujo físico del producto de los proveedores a los consumidores. Flujo de reversa vía retorno de productos, servicio, reciclado y basura Flujo de información Demanda de producto Transmisión de órdenes Reportes de status de entrega Monterrey, N.L.,

4 Flujo financiero Información de tarjetas de crédito Términos de crédito Calendarización de pagos Arreglos de títulos de propiedad y de consignación Tendencias La demanda de productos hechos a la medida de los mercados locales se ha incrementado: la distribución y producción está muy dispersa. Canales impredecibles: coordinación más sofisticada por los múltiples canales de distribución. Eficiencia en la entrega. Aceptación de márgenes bajos para continuar en el mercado. Monterrey, N.L.,

5 Qué está pasando ahora La tecnología ha permitido integrar sus procesos y compartir información. Estas innovaciones incluyen: Proliferación de sitios de Web Introducción de dispositivos de puntos de venta para capturar información Herramientas para manipular y optimizar la información; y para filtrar la información. La información reemplaza el inventario Áreas de Inversión SCM Objetivos de estrategia SCM Coordinación ínter empresa de procesos de negocio y manufactura Efectividad en la distribución y canales de socios Sensibilidad y responsividad al cliente Costos y tiempo Cadena valor Inventario, Respuesta a cambios demanda Servicio Monterrey, N.L.,

6 SCM apoya Procesos internos de una organización Selección de proveedores Entregas hasta el último consumidor Integración de la empresa Meta de SCM Enfocarse a la empresa: Nabisco Enfocarse a los socios: Procter & Gamble s Enfoque directo: Dell Monterrey, N.L.,

7 Estrategias Cliente Minorista Productor Proveedor Enfoque empresa Sistema colaborativo Cliente Minorista Productor Proveedor Enfoque Socios Información del Mercado compartida Ciente Productor Proveedor Enfoque Directo Monterrey, N.L.,

8 Diferentes desempeños de SCM Responsive: en forma rápida y actualizada responden a las necesidades del cliente. Adaptive: Pueden ser reconfiguradas rápidamente para adaptarse a la demanda cambiante del consumidor. Intelligent: Son dinámicas y están en continuo cambio para tener un mejor desempeño. Etapas de la implantación de la cadena de suministro 1. Procesos Manuales Eficientes (ERP) 2. Colaboración entre los participantes. 3. Integración con todos los miembros de la cadena. (Internet) Monterrey, N.L.,

9 E Procurement Es más que sólo compras Incluye requisiciones, compras, transportación, almacenaje, proceso de recepción. Proceso desde que empieza la requisición hasta el pago del producto. Involucra actividades tales como: Búsqueda de proveedores diversos, Relación con dichos proveedores Selección y evaluación de productos/servicios Forma de transporte y almacenaje Aprobación de órdenes (políticas y estándares) Verificación del estatus de la compra Consulta de pago y recibo. Monterrey, N.L.,

10 Cadena de e procurement Se crea la requisición Se aprueba Se compra Se selecciona el producto Se embarca el producto Se recibe producto Se paga Se manda factura Créditos: Maria Elena Dieck Assad Diseño y Programación Miguel Angel Reynosa Castro Monterrey, N.L.,