Guía básica de implementación

Transcripción

1 Guía básica de implementación Gestión básica de redes ethernet Herramienta ConneXview Centro de Competencia Técnica

2 Objeto del presente documento Éste documento pretende ser una guía básica paso a paso para el uso elemental de la herramienta de software ConneXview para la detección, supervisión y diagnóstico de redes ethernet y de los dispositivos que componen dichas redes. Los símbolos numéricos ( ) que aparecen en la presentación son links a otras partes de la misma presentación Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 2

3 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview.. Información general de la herramienta ConneXview (p.4) ConneXview: crear / abrir un proyecto (p.9) Descubrimiento de una red (p.11) Monitorización de una red (p.15) Documentación de una red (p.29) Información necesaria para el departamento técnico (p.35) Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 3

4 ConneXview está diseñado para reducir el tiempo de inactividad de la red ConneXview es una herramienta de software de diagnóstico potente y fácil de utilizar para las redes industriales Ethernet que: Detecta automáticamente redes y dispositivos. Ofrece un mapa visual de la topología de la red. Le permite supervisar el estado de la red y evitar problemas antes de que ocurran. Le ayuda a diagnosticar y solucionar problemas de red. Admite equipos de Schneider y de otros fabricantes. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 4

5 ConneXview: Funcionalidades ConneXview utiliza una combinación de los protocolos ARP (Protocolo de resolución de direcciones), ICMP (Protocolo de mensajes de control de Internet), SNMP (Protocolo simple de administración de redes), DNS (Sistema de nombres de dominio) y Modbus con el fin de detectar, clasificar e identificar de forma automática cualquier dispositivo de la red, y establecer una asignación de red que muestre los dispositivos detectados y los enlaces de comunicación ubicados entre ellos. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 5

6 ConneXview: Funcionalidades Reducción del tiempo de inactividad y aumento de la productividad Identificación visual rápida y sencilla de fallos. Archivos de ayuda completos basados en contexto sobre la causa de un problema y la forma de repararlo. Detección de problemas intermitentes para prever futuros fallos. Enlaces directos a páginas Web de diagnóstico, software de configuración y manuales de productos. Reducción de los costes de mantenimiento Pantallas diseñadas para reducir al mínimo la formación del usuario final. Supervisión de red preventiva para reducir el número de emergencias. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 6

7 ConneXview: Funcionalidades Cada dispositivo de la red está codificado por colores. Verde indica que todo funciona con normalidad. Amarillo significa que existe un posible problema. Rojo necesita atención inmediata. Negro indica dispositivos que no disponen de MIB a la que el servicio SNMP pueda acceder. Puede determinar de forma instantánea el estado de toda la red con una sola pantalla, o bien Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 7

8 ConneXview: Funcionalidades aplicar el zoom a zonas y dispositivos específicos para obtener una vista más detallada. La información relacionada de dispositivos y redes se ofrece en paneles de tareas y a través de enlaces para obtener una información sobre solución de problemas aún más detallada. Dispositivos en la red. Visualizador de propiedades de dispositivos. Panel de alarma. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 8

9 ConneXview: Crear / Abrir un proyecto Desde la página inicial que aparece al activar el software ConneXview: Para crear un proyecto nuevo seleccionar la opción Nueva red. Para abrir un proyecto creado anteriormente y guardado, seleccionar la opción Abrir red. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 9

10 ConneXview: Pantalla de inicio Vista general de la pantalla principal del software: Información general de la red detectada Visualización gráfica de la red detectada Información detallada de los dispositivos seleccionados Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 10

11 ConneXview: Descubrimiento de una red (1) Paso 1: seleccionar la opción descubrir una red. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 11

12 ConneXview: Descubrimiento de una red (2) Paso 2: determinar el rango de direcciones IP disponibles en la red que se quiere detectar: indicar la dirección de inicio y la de final entre las que ConneXview realizará el escaneo de la red; fuera de éstas direcciones no se detectará ningún dispositivo. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 12

13 ConneXview: Descubrimiento de una red (3) Paso 3: la herramienta escanea la red. La red se está escaneando La red ya ha sido escaneada Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 13

14 ConneXview: Descubrimiento de una red (4) Paso 4: información disponible de la red: la red está lista para monitorizarse. Información general de la red detectada Información detallada de los dispositivos seleccionados Visualización gráfica de la red detectada Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 14

15 ConneXview: Monitorización de una red (1) Una vez se ha realizado el descubrimiento de una red (o bien se ha abierto el archivo guardado previamente de la configuración una red), se pretende realizar la monitorización online de dicha red, así como de los dispositivos conectados. Seleccionar la opción Abrir monitor Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 15

16 ConneXview: Monitorización de una red (2) Aparece la siguiente pantalla: Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 16

17 ConneXview: Monitorización de una red (3) Ventana Diagnóstico de red pestaña Dispositivos en la red : Monitorización de todos los dispositivos conectados a la red que ConneXview ha encontrado. Se especifica el nombre del dispositivo (si lo tiene), la dirección IP y la dirección MAC de cada uno de ellos. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 17

18 ConneXview: Monitorización de una red (4) Ventana Diagnóstico de red pestaña Visor de propiedades del dispositivo : Habiendo seleccionado en la pestaña Dispositivos en la red el elemento del que se quiere acceder a sus datos de configuración y diagnóstico más detalladamente: Monitorización de los datos accesibles del dispositivo, desde los relativos a las versiones (de hardware, de firmware), hasta los correspondientes a sus estadísticas de tráfico dentro de la red ethernet. No todos los dispositivos soportan al acceso a los mismos datos; el acceso a éstos datos se define en el fichero MIB de cada dispositivo. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 18

19 ConneXview: Monitorización de una red (5) Ventana Alarmas de red : En este apartado cada línea muestra una alarmas o un aviso acerca de una incidencia sucedida en cualquiera de los elementos que anteriormente se han detectado y que se están supervisando (dispositivos finales, links entre dispositivos, etc). De cada incidencia se puede conocer la hora en la que se ha producido y el elemento de la red implicado (según su nombre y su IP) y el nivel de criticidad de la alarma (éste es un parámetro que se puede configurar). Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 19

20 ConneXview: Monitorización de una red (6) Ventana Alarmas de red : Cada una de las alarmas (o varias seleccionadas a la vez) se puede marcar como reconocida, mediante el icono: Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 20

21 ConneXview: Monitorización de una red (7) Pantalla de visualización gráfica de la red detectada: Se muestra un esquema gráfico de la arquitectura de la red diagnosticada, incluyendo los dispositivos y las relaciones (links) entre ellos. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 21

22 ConneXview: Monitorización de una red (8) Pantalla de visualización gráfica de la red detectada: El color indica el estado del dispositivo/link: Verde indica que todo funciona con normalidad. Amarillo significa que existe un posible problema. Rojo necesita atención inmediata. Negro indica dispositivos que no disponen de MIB a la que el servicio SNMP pueda acceder. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 22

23 ConneXview: Monitorización de una red (9) Pantalla de visualización gráfica de la red detectada Diseño de red: Una misma red se puede visualizar según diversos diseños gráficos. Todos estos diseños muestran la misma red con los mismos links entre dispositivos. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 23

24 ConneXview: Monitorización de una red (10) Diseño de red JERÁRQUICO: Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 24

25 ConneXview: Monitorización de una red (11) Diseño de red EN ARBOL: Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 25

26 ConneXview: Monitorización de una red (12) Diseño de red EN ARBOL HV: Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 26

27 ConneXview: Monitorización de una red (13) Diseño de red EN RACIMO: Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 27

28 ConneXview: Monitorización de una red (14) Diseño de red ORTOGONAL: Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 28

29 ConneXview: Documentación de una red (1) Una vez se ha realizado el descubrimiento y el diagnóstico o mantenimiento de una red ethernet, puede necesitarse un informe del estado de la misma y de los dispositivos asociados. Para crear éste informe se usa la opción IMPRIMIR. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 29

30 ConneXview: Documentación de una red (2) IMPRIMIR > Lista de dispositivos Listado de elementos que se detectan pertenecientes a la red, junto con sus datos básicos (tipo de dispositivo, nombre y direcciones IP y MAC). Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 30

31 ConneXview: Documentación de una red (3) IMPRIMIR > Propiedades de dispositivos De cada uno de los dispositivos seleccionados, listado de todas las propiedades e información disponible (de estado, de diagnóstico, de rendimiento, etc). Esta información es la que se extrae de la MIB de dicho dispositivo. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 31

32 ConneXview: Documentación de una red (4) IMPRIMIR > Asignación de red Visualización gráfica de la red. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 32

33 ConneXview: Documentación de una red (5) IMPRIMIR > Alarmas Listado del histórico de las alarmas detectadas durante el diagnóstico de la red, incluyendo el dispositivo origen de la alarma (tipo y dirección IP), el tipo de la alarma, el mensaje asociado, y la datación de la alarma (fecha y hora). Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 33

34 ConneXview: Documentación de una red (6) IMPRIMIR > Registro de eventos. Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 34

35 En el caso de no poder solucionar el problema: En el caso de que con las indicaciones de ésta guía no se pueda solucionar el problema detectado en la red o en el dispositivo, al ponerse en contacto con el personal técnico se le ha de ofrecer la siguiente documentación: Archivo o archivos correspondientes al apartado Documentación de una red de éste documento en el que se incluyan: Todos los dispositivos de la red a diagnosticar. Todas las relaciones (links) entre dispositivos de la red a diagnosticar. Todos los eventos y alarmas detectados (histórico). Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 35

36 Make the most of your energy Schneider Electric - Centro Competencia Técnica - Jordi Moreno Mayo 2009 Guia básica de implementación Gestión de redes ethernet mediante la herramienta ConneXview 36