Promoción Plan Nuevo Prepago Simple

Transcripción

1 1. Descripción l Plan. Promoción Plan Nuevo Prepago Simple Plan prepago, en el que los Usuarios berán realizar recargas saldo para consumir los servicios telecomunicaciones. Las recargas se podrán realizar por cualquiera los medios establecidos por Movistar para tal efecto. El Usuario podrá solicitar su cambio a este plan. Para realizar el cambio berá marcar s su equipo móvil al número *611 o en Centros Atención al Cliente (CAC s). Las llamadas no tienen costo. El primer cambio no tiene cargo para el Usuario. En este plan el tiempo la llamada se mi en segundos y aplica en las siguientes modalidas: De salida en el territorio nacional a líneas fijas y móviles cualquier concesionario en México y larga distancia internacional a los Estados Unidos América, Canadá y Puerto Rico. De salida estando en roaming internacional (únicamente ntro Estados Unidos América y Canadá) a líneas fijas y móviles cualquier concesionario en México y larga distancia internacional a los Estados Unidos América, Canadá y Puerto Rico. 2. Estructura tarifaria. Concepto Cargo por segundo para llamadas salida en el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles cualquier concesionario en México, Estados Unidos América o Canadá. Cargo por segundo para llamadas salida estando en roaming internacional (únicamente ntro Estados Unidos América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles cualquier concesionario en México, Estados Unidos América o Canadá. Cargo por SMS saliente estando el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles cualquier concesionario en México, Estados Unidos América o Canadá. Tarifas en pesos con saldo recarga sin impuestos Tarifas en pesos con saldo recarga con impuestos $ $ $ $ $ $0.75 Cargo por SMS saliente estando en roaming $ $0.75 Versión: 1.3 Página 1 6 Vigencia: A partir l 12 Diciembre 2015 hasta el 24 Enero 2016.

2 internacional (únicamente ntro Estados Unidos América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles cualquier concesionario en México, Estados Unidos América o Canadá. Cobro por MB consumido estando en territorio nacional y roaming internacional (únicamente ntro Estados Unidos América y Canadá). $ $ Servicios Adicionales Concepto Cargos sin impuestos Cargos con impuestos Intificador llamadas Llamadas a Servicio a Clientes (*611) Consulta mensajes l $1.16 $1.00 Buzón voz (*86) Consulta saldo al *72536 (*SALDO) Llamadas a números 800 Tiempo Aire Tiempo Aire Llamadas a números 900 Tiempo Aire + Tarifa l Tiempo Aire + Tarifa l proveedor l servicio proveedor l servicio Descripción la promoción Beneficios 5 Números Frecuentes WhatsApp Funcionamiento Llamadas salida a cualquier concesionario en México, EUA y Canadá. Las llamadas tendrán un tope 5:00 minutos, a partir l 5:01 se tarificará acuerdo al plan. Ilimitado* Recarga $10.00 a $19.00 Recarga $20.00 a $29.00 Recarga $30.00 a $ días 15 días Condiciones Costo por registro números frecuentes: El primer registro los números no tiene costo. A partir l primer cambio se le cobrará al usuario su saldo pagado $17.40 (IVA incluido). *Condiciones Uso Aplicaciones aplicables. 4. Reglas aplicación la promoción Versión: 1.3 Página 2 6 Vigencia: A partir l 12 Diciembre 2015 hasta el 24 Enero 2016.

3 Vigencia a partir l 12 diciembre 2015 hasta el 24 enero 2016; Promoción aplicable únicamente para clientes nuevos, portados, Movistar Chip y clientes actuales que cuenten con Nuevo Prepago Simple y; Se activa a partir la primera recarga que realice el Suscriptor ntro l periodo la promoción. 5. Cobertura. Comercializable en las 9 (nueve) regiones concesionadas. 6. Políticas Comercialización Las tarifas se presentan con y sin impuestos. Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. El usuario berá esperar el mensaje confirmación activación l Plan antes empezar a utilizar los servicios telecomunicaciones. La consulta saldo es gratuita y se pue hacer en la marcación *100, *SALDO (*72536) o #100# s el Equipo Móvil Movistar l usuario. Para tarifas Roaming y Larga Distancia Mundial el Suscriptor be consultar los cargos en Este plan Prepago es en el que se activarán todos los clientes Prepago a partir l 27 Noviembre Condiciones uso aplicaciones en los Planes Prepago A) WhatsApp : I. Condiciones uso aplicaciones: Las funciones ntro la aplicación WhatsApp que el Suscriptor pue utilizar sin costo son las siguientes: i) envío y recepción mensajes texto; ii) envío y scarga notas voz; iii) envío y scarga fotos/vios; iv) envío y scarga contactos agenda l Suscriptor y v) recepción notificaciones en su equipo terminal s la aplicación WhatsApp. En el supuesto que el Suscriptor a través la aplicación WhatsApp haga uso alguna las funcionalidas siguientes, se generarán cobros: Versión: 1.3 Página 3 6 Vigencia: A partir l 12 Diciembre 2015 hasta el 24 Enero 2016.

4 i) al momento que el Suscriptor consulte un link o URL externo que haya sido compartido a través WhatsApp ; ii) el servicio voz a través IP la aplicación WhatsApp y iii) compartir y/o consultar la ubicación l Suscriptor o sus contactos, según sea el caso, en otras aplicaciones o links externos. Los cobros al Suscriptor se tarificarán con base en el Plan Prepago contratado. Todas las funcionalidas nuevas la aplicación que no se mencionen, se dará por entendido que generarán cobros. Movistar no es responsable l funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio la aplicación WhatsApp. El uso la aplicación por parte l Suscriptor y la relación con WhatsApp o WhatsApp Inc. serán responsabilidad este. El uso por parte l Suscriptor WhatsApp se realiza por medio la red Movistar y en los lugares en don exista cobertura con acceso a internet. B) Facebook : Las funciones ntro las aplicaciones Facebook y Facebook Messenger que el Suscriptor pue utilizar sin costo son las siguientes: i) envío y recepción mensajes texto a través Facebook Messenger ; ii) envío y scarga fotos/vios ntro las aplicaciones; iii) recepción notificaciones s las aplicaciones Facebook y iv) visualizar, publicar, comentar y dar like a publicaciones l Suscriptor o sus contactos y grupos, según sea el caso. En el supuesto que el Suscriptor a través la aplicación Facebook y Facebook Messenger haga uso alguna las funcionalidas siguientes, se generarán cobros: i) al momento que el Suscriptor consulte un link o URL externo que haya sido compartido a través Facebook ; ii) el servicio voz a través IP la aplicación Facebook Messenger ; iii) carga y scarga fotos/vios s otras aplicaciones hacia Facebook ; iv) vio llamadas Facebook Messenger y v) compartir y/o consultar la ubicación l Suscriptor o sus contactos, según sea el caso, en otras aplicaciones o links externos. Los cobros al Suscriptor se tarificarán con base en el Plan Prepago contratado. Todas las funcionalidas nuevas la aplicación que no se mencionen, se dará por entendido que generarán cobros. Versión: 1.3 Página 4 6 Vigencia: A partir l 12 Diciembre 2015 hasta el 24 Enero 2016.

5 Movistar no es responsable l funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio las aplicaciones Facebook o el dominio El uso las aplicaciones por parte l Suscriptor y la relación con Facebook serán responsabilidad este. El uso por parte l Suscriptor las aplicaciones Facebook se realiza por medio la red Movistar y en los lugares en don exista cobertura acceso a internet. C) Twitter : Las funciones ntro la aplicación Twitter que el Suscriptor pue utilizar sin costo son las siguientes: i) publicar un tweet; ii) comentar un tweet; iii) dar favorito a un tweet; iv) enviar mensaje directo a un contacto; v) recepción notificaciones y vi) scarga fotos. En el supuesto que el Suscriptor a través la aplicación Twitter haga uso alguna las funcionalidas siguientes, se generarán cobros: i) carga y scarga fotos/vios s otras aplicaciones hacia Twitter y; ii) al momento que el Suscriptor consulte un link o URL externo que haya sido compartido a través Twitter. Los cobros al Suscriptor se tarificarán con base en el Plan Prepago contratado. Todas las funcionalidas nuevas la aplicación que no se mencionen, se dará por entendido que generarán cobros. Movistar no es responsable l funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio las aplicaciones Twitter. El uso las aplicaciones por parte l Suscriptor y la relación con Twitter serán responsabilidad este. El uso por parte l Suscriptor las aplicaciones Twitter se realiza por medio la red Movistar y en los lugares en don exista cobertura acceso a internet. II. Políticas uso l Servicio Prepago : El presente servicio podrá rescindirse por MOVISTAR en forma inmediata y sin necesidad que medie resolución o claración judicial alguna en los siguientes casos: Versión: 1.3 Página 5 6 Vigencia: A partir l 12 Diciembre 2015 hasta el 24 Enero 2016.

6 a) Por uso inbido la línea o l Equipo por parte l Cliente, para evitar algún daño cualesquier índole a MOVISTAR; b) Por utilizar el Equipo o los Servicios en contravención las disposiciones legales, reglamentarias, planes fundamentales telecomunicaciones, así como cualquier disposición vigente en materia telecomunicaciones que sea aplicable a la prestación Servicios; c) Si el Cliente comercializa o reven los Servicios contratados, así como por la obtención cualquier lucro por la venta o reventa l Servicio a cualquier tercero, sin la bida autorización por parte MOVISTAR o la Secretaría o el IFT; d) En todos aquellos casos en los que MOVISTAR termine con base en la información con la que cuenta que el Cliente se encuentra realizando reoriginación llamadas; e) Porque el Cliente incumpla con las obligaciones que asume en términos la contratación l Servicio y; f) Si el Cliente ce los rechos y/o obligaciones rivados l presente servicio contratado, sin la autorización previa y por escrito MOVISTAR. Versión: 1.3 Página 6 6 Vigencia: A partir l 12 Diciembre 2015 hasta el 24 Enero 2016.