CA ARCserve Backup. Guía de agentes de cliente. r16

Transcripción

1 CA ARCserve Backup Guía de agentes de cliente r16

2 Esta documentación, que incluye sistemas incrustados de ayuda y materiales distribuidos por medios electrónicos (en adelante, referidos como la "Documentación") se proporciona con el único propósito de informar al usuario final, pudiendo CA proceder a su modificación o retirada en cualquier momento. Queda prohibida la copia, transferencia, reproducción, divulgación, modificación o duplicado de la totalidad o parte de esta Documentación sin el consentimiento previo y por escrito de CA. Esta Documentación es información confidencial, propiedad de CA, y no puede ser divulgada por Vd. ni puede ser utilizada para ningún otro propósito distinto, a menos que haya sido autorizado en virtud de (i) un acuerdo suscrito aparte entre Vd. y CA que rija su uso del software de CA al que se refiere la Documentación; o (ii) un acuerdo de confidencialidad suscrito aparte entre Vd. y CA. No obstante lo anterior, si dispone de licencias de los productos informáticos a los que se hace referencia en la Documentación, Vd. puede imprimir, o procurar de alguna otra forma, un número razonable de copias de la Documentación, que serán exclusivamente para uso interno de Vd. y de sus empleados, y cuyo uso deberá guardar relación con dichos productos. En cualquier caso, en dichas copias deberán figurar los avisos e inscripciones relativas a los derechos de autor de CA. Este derecho a realizar copias de la Documentación sólo tendrá validez durante el período en que la licencia aplicable para el software en cuestión esté en vigor. En caso de terminarse la licencia por cualquier razón, Vd. es el responsable de certificar por escrito a CA que todas las copias, totales o parciales, de la Documentación, han sido devueltas a CA o, en su caso, destruidas. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, CA PROPORCIONA ESTA DOCUMENTACIÓN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO INCLUIDAS, ENTRE OTRAS PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y NO INCUMPLIMIENTO. CA NO RESPONDERÁ EN NINGÚN CASO, ANTE VD. NI ANTE TERCEROS, EN LOS SUPUESTOS DE DEMANDAS POR PÉRDIDAS O DAÑOS, DIRECTOS O INDIRECTOS, QUE SE DERIVEN DEL USO DE ESTA DOCUMENTACIÓN INCLUYENDO A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS Y DE INVERSIONES, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, LA PÉRDIDA DEL FONDO DE COMERCIO O LA PÉRDIDA DE DATOS, INCLUSO CUANDO CA HUBIERA PODIDO SER ADVERTIDA CON ANTELACIÓN Y EXPRESAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS. El uso de cualquier producto informático al que se haga referencia en la Documentación se regirá por el acuerdo de licencia aplicable. Los términos de este aviso no modifican, en modo alguno, dicho acuerdo de licencia. CA es el fabricante de esta Documentación. Esta Documentación presenta "Derechos Restringidos". El uso, la duplicación o la divulgación por parte del gobierno de los Estados Unidos está sujeta a las restricciones establecidas en las secciones , y (c)(1) - (2) de FAR y en la sección (b)(3) de DFARS, según corresponda, o en posteriores. Copyright 2011 CA. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas y nombres comerciales, logotipos y marcas de servicios a los que se hace referencia en este documento pertenecen a sus respectivas compañías.

3 Referencias a productos de CA Technologies En este documento se hace referencia a los siguientes productos de CA Technologies: BrightStor Enterprise Backup CA Antivirus CA ARCserve Assured Recovery Agente de CA ARCserve Backup para Advantage Ingres Agente para Novell Open Enterprise Server de CA ARCserve Backup para Linux Agente para Open Files de CA ARCserve Backup en Windows Agente de cliente de CA ARCserve Backup para FreeBDS Agente de cliente de CA ARCserve Backup para Linux Agente de cliente de CA ARCserve Backup para Mainframe Linux Agente de cliente de CA ARCserve Backup para UNIX Agente de cliente de CA ARCserve Backup para Windows Opción Enterprise para AS/400 de CA ARCserve Backup Opción Enterprise para Open VMS de CA ARCserve Backup Opción Enterprise para SAP R/3 para Oracle de CA ARCserve Backup para Linux CA ARCserve Backup para Microsoft Windows Essential Business Server Opción Enterprise para SAP R/3 para Oracle de CA ARCserve Backup para UNIX CA ARCserve Backup para Windows Agente para IBM Informix de CA ARCserve Backup para Windows Agente para Lotus Domino de CA ARCserve Backup para Windows Agente para Microsoft Exchange Server de CA ARCserve Backup para Windows Agente para Microsoft SharePoint Server de CA ARCserve Backup para Windows

4 Agente para Microsoft SQL Server de CA ARCserve Backup para Windows Agente para Oracle de CA ARCserve Backup para Windows Agente para Sybase de CA ARCserve Backup para Windows Agente para equipos virtuales de CA ARCserve Backup para Windows Opción Disaster Recovery de CA ARCserve Backup para Windows Módulo Enterprise de CA ARCserve Backup para Windows Opción Enterprise para IBM 3494 de CA ARCserve Backup para Windows Opción Enterprise para SAP R/3 para Oracle de CA ARCserve Backup para Windows Opción Enterprise para StorageTek ACSLS de CA ARCserve Backup para Windows Opción Image de CA ARCserve Backup para Windows Servicio de instantáneas de volumen de Microsoft de CA ARCserve Backup para Windows Opción NDMP NAS de CA ARCserve Backup para Windows Opción SAN (Storage Area Network) de CA ARCserve Backup para Windows Opción Tape Library de CA ARCserve Backup para Windows CA ARCserve Backup Patch Manager Organizador de datos de UNIX y Linux de CA ARCserve Backup CA ARCserve Central Host-Based VM Backup CA ARCserve Central Protection Manager CA ARCserve Unified Reporting CA ARCserve Central Virtual Standby CA ARCserve D2D CA ARCserve D2D On Demand CA ARCserve High Availability CA ARCserve Replication CA VM:Cinta para z/vm Gestión de cintas de CA 1 Common Services

5 etrust Firewall Unicenter Network and Systems Management Unicenter Software Delivery BrightStor VM:Operator Información de contacto del servicio de Asistencia técnica Para obtener asistencia técnica en línea, una lista completa de direcciones y el horario de servicio principal, acceda a la sección de Asistencia técnica en la dirección

6 Cambios en la documentación Desde la última versión de esta documentación, se han realizado estos cambios y actualizaciones: Se ha cambiado el nombre a CA Technologies. Esta versión de CA ARCserve Backup ya no incluye la compatibilidad del agente de cliente para las plataformas de NetWare. Todos los temas que hacen referencia a plataformas de NetWare se han actualizado o eliminado. La documentación se ha actualizado para incluir comentarios del usuario, mejoras, correcciones y otro tipo de cambios menores que ayudan a mejorar el uso y la comprensión del producto o de la misma documentación.

7 Contenido Capítulo 1: Presentación de los agentes de cliente 11 Introducción Ventajas de utilizar el Agente de cliente Sistemas de cliente admitidos Acceso al administrador del agente de copia de seguridad Capítulo 2: Instalar los agentes de cliente 17 Consideraciones sobre la instalación Agente de cliente para Windows Opción de empresa para OpenVMS Requisitos de comunicación para agentes de cliente instalados en plataformas UNIX, Linux y Mainframe Linux Instalar los agentes de cliente Instalación automática del agente común Directorios de instalación del agente común y los agentes de cliente Capítulo 3: Agregar y configurar los agentes de cliente 23 Agregar agentes de cliente Cómo agregar, importar y exportar agentes y nodos Adición manual de agentes de cliente Configuración de agente de cliente para Windows Notas de configuración en relación a Windows Opciones de configuración de seguridad Opciones de prioridad de copia de seguridad y restauración/comparación Varias tareas de comparación o restauración simultáneas Opciones de ejecución de copias de seguridad y restauraciones Uso del Administrador del agente de copia de seguridad para establecer parámetros de Windows Configurar seguridad de contraseñas Ver selecciones de configuración Restauración de datos y copia de seguridad sin formato Configurar la comunicación de red de Windows Establecer una contraseña de estación de trabajo Crear una lista de control de acceso de Windows Contenido 7

8 Activar exploración de virus Opciones locales de personalización Cómo el Agente de cliente para Windows excluye los archivos de aplicaciones de bases de datos de las copias de seguridad Configuración del Agente de cliente para Mac OS X, Linux y UNIX Consideraciones sobre configuración de Mac OS X, Linux y UNIX Archivos de control del Agente de cliente para Mac OS X, Linux y UNIX Archivo de configuración de agentes comunes para UNIX, Linux y Mac OS X Soporte de Snapshot y Direct I/O para UNIX Listas de control de acceso de UNIX, Linux y Mac OS X Configuración de la opción de empresa para AS/ Configuración de las preferencias de inicio Configuración de rendimiento Configuración de preferencias de detención Configuración de la opción de empresa para OpenVMS Configurar dirección de puertos Optimización de la pila TCP/IP Niveles de seguimiento de la opción de empresa para OpenVMS Capítulo 4: Uso de los agentes de cliente 71 Estadísticas en tiempo de ejecución Ver estadísticas en tiempo de ejecución del agente de cliente para Windows Registros de actividad Ver registros de actividad en un servidor Windows Consulte los registros de actividad en un equipo de agente de cliente de UNIX, Linux o Mac OS X Registros de actividad en equipos con la opción de empresa para AS/ Registros de actividad en equipos con la opción de empresa para OpenVMS Suprimir archivos de registro &del agente de cliente Realizar copia de seguridad de los datos del servidor de la red Windows Iniciar y detener agente de cliente Requisitos para iniciar y detener Windows Requisitos para iniciar y detener el agente de cliente para UNIX, Linux y Mac OS X Opción Enterprise para el requisito para iniciar y detener AS/ Opción Enterprise para el requisito para iniciar y detener OpenVMS Guía de agentes de cliente

9 Glosario 81 Índice 83 Contenido 9

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11 Capítulo 1: Presentación de los agentes de cliente Esta sección contiene los siguientes temas: Introducción (en la página 11) Ventajas de utilizar el Agente de cliente (en la página 12) Sistemas de cliente admitidos (en la página 13) Acceso al administrador del agente de copia de seguridad (en la página 15) Introducción CA ARCserve Backup es una solución de almacenamiento integral para aplicaciones, bases de datos, servidores distribuidos y sistemas de archivos. Proporciona funciones de copia de seguridad y restauración para bases de datos, aplicaciones de empresa importantes y clientes de red. Entre los agentes compatibles que ofrece CA ARCserve Backup se encuentra un conjunto específico de agentes de cliente basados en sistemas operativos. Los agentes de cliente son distintos paquetes de software instalados en equipos de red para proporcionar una interfaz de red entre el equipo y CA ARCserve Backup. Además, para permitir la conectividad, el agente de cliente comparte tareas de almacenamiento de datos con los servidores de copia de seguridad de la red. Necesitará varios agentes de cliente, dependiendo del número y variedad de equipos de red que necesiten funciones de restauración y copia de seguridad de datos con regularidad. Esta guía proporciona información sobre cómo instalar, configurar y agregar agentes de cliente para todas las estaciones de trabajo y servidores en el entorno de almacenamiento de red. Capítulo 1: Presentación de los agentes de cliente 11

12 Ventajas de utilizar el Agente de cliente Ventajas de utilizar el Agente de cliente Los agentes de cliente de CA ARCserve Backup están diseñados para empresas que necesitan conservar sus recursos traspasando las tareas a medios y servidores de copia de seguridad centralizados. Los agentes de cliente tienen, entre otras, las siguientes funciones: Minimizar la carga de la red de comunicaciones Aumentar la eficacia de los servidores de CA ARCserve Backup traspasando el preproceso de los datos de archivado al equipo cliente. Proporcionar al servidor de CA ARCserve Backup información detallada sobre los directorios y archivos del cliente remoto. Comunicarse con el servidor y permitir el desplazamiento y la selección de componentes de copia de seguridad Ayudar gracias al control del progreso de las tareas de copia de seguridad Mantener y controlar los registros de copia de seguridad con el estado de las actividades de restauración y de las copias de seguridad Facilitar la realización de copias de seguridad de aplicaciones o sistemas de archivo Los agentes de cliente también pueden aumentar la protección de los datos de todos los equipos clientes desde un único servidor de CA ARCserve Backup en la red. Con los agentes de cliente instalados en los equipos de red, un único servidor de CA ARCserve Backup puede realizar operaciones de copia de seguridad y restauración de datos en varios equipos y sistemas operativos. 12 Guía de agentes de cliente

13 Sistemas de cliente admitidos Sistemas de cliente admitidos CA ARCserve Backup ofrece agentes de cliente compatibles con las siguientes plataformas: Nota: Para obtener una descripción detallada de los sistemas operativos y versiones compatibles, consulte el archivo Léame de agentes de cliente que se encuentra en el medio de instalación de CA ARCserve Backup. Agente de cliente de CA ARCserve Backup para Windows. Este agente de cliente admite los siguientes sistemas operativos: Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 Windows 7 Windows Vista Windows XP Windows Server 2003 Windows Small Business Server (Windows 2003) Agente de cliente para UNIX de CA ARCserve Backup. Este agente de cliente admite los siguientes sistemas operativos: AIX HP-UX Solaris Tru64 FreeBSD Agente de cliente de CA ARCserve Backup para Linux. Este agente de cliente admite los siguientes sistemas operativos: Red Hat SuSE Turbo Debian RedFlag Miracle Linux Asianux Capítulo 1: Presentación de los agentes de cliente 13

14 Sistemas de cliente admitidos Agente de cliente de CA ARCserve Backup para Mainframe Linux. Este agente de cliente admite los siguientes sistemas operativos: Red Hat Enterprise Server SLES Opción Enterprise para AS/400 de CA ARCserve Backup Agente de cliente para Mac OS X de CA ARCserve Backup Opción Enterprise para OpenVMS de CA ARCserve Backup 14 Guía de agentes de cliente

15 Acceso al administrador del agente de copia de seguridad Acceso al administrador del agente de copia de seguridad El administrador del agente de copia de seguridad permite configurar diversos agentes y establecer varias opciones. Se pueden consultar datos sobre el escritorio del agente en cuanto al sistema local, las conexiones, el estado del agente y las opciones de configuración. Las opciones siguientes están disponibles mediante el administrador del agente de copia de seguridad: Servicios de (en la página 76) Configuración de red (en la página 38) Lista de control de acceso (en la página 42) Suprimir archivos de registro &del agente de cliente (en la página 74) Utilidad de restauración de nivel de objeto de AD Para acceder al administrador del agente de copia de seguridad: 1. En el menú Inicio de Windows, seleccione Todos los programas, CA, ARCserve Backup y Administrador del agente de copia de seguridad. Aparecerá el cuadro de diálogo Agente para ARCserve Backup Admin. 2. Seleccione uno de los agentes siguientes para configurar de la lista desplegable: Agente para Microsoft Exchange Agente para Microsoft SharePoint Agente para Microsoft SQL Server Agente para equipos virtuales Agente de cliente (en la página 31) 3. Haga clic en el icono Configuración. Se abrirá el cuadro de diálogo de configuración adecuado. 4. Rellene los campos necesarios y haga clic en Aceptar. El agente seleccionado está configurado. Capítulo 1: Presentación de los agentes de cliente 15

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17 Capítulo 2: Instalar los agentes de cliente Para realizar una tarea de copia de seguridad o restauración, deberá instalar e iniciar el software de agente de cliente de CA ARCserve Backup correspondiente. El agente de cliente proporciona la comunicación entre una estación de trabajo y el servidor de CA ARCserve Backup. En este capítulo se describe cómo instalar los agentes de cliente. Esta sección contiene los siguientes temas: Consideraciones sobre la instalación (en la página 17) Instalar los agentes de cliente (en la página 19) Instalación automática del agente común (en la página 19) Directorios de instalación del agente común y los agentes de cliente (en la página 20) Consideraciones sobre la instalación En las secciones siguientes se incluye información que debe revisar antes de instalar los agentes de cliente. Agente de cliente para Windows Antes de instalar o ejecutar el agente de cliente para Windows, el equipo debe estar configurado para comunicarse a través de uno o varios de los siguientes protocolos de red: TCP/IP (protocolo de control de transmisión/protocolo de Internet) Windows Socket (WinSock) Direct Capítulo 2: Instalar los agentes de cliente 17

18 Consideraciones sobre la instalación Opción de empresa para OpenVMS Antes de instalar la opción de empresa para OpenVMS, revise las siguientes consideraciones: Un equipo que ejecute los sistemas operativos Alpha y VAX admitidos, puede utilizar tanto el protocolo TCP como el protocolo UDP (User Data Protocol) con cualquiera de los siguientes software de comunicación: Compaq UCX 4.2 eco 3 (en Alpha) Compaq UCX 3.3 eco 13 (en VAX) Compaq TCP/IP versiones comprendidas entre la 5.0 y la 5.3 Process Software Multinet versiones comprendidas entre la 4.1B (con parches) y la 4.4 Process Software TCPWARE versión 5.3 y 5.4 Importante: Si lo considera necesario, puede instalar dos o más de estos paquetes de comunicaciones en el mismo equipo. No obstante, sólo podrá ejecutar un paquete al mismo tiempo. No ejecute dos o más de estos paquetes de comunicación de forma simultánea en el mismo equipo. Nota: Si cambia la pila TCP/IP de OpenVMS en cualquier momento, deberá volver a instalar la opción Enterprise para OpenVMS. Deberá realizar la copia de seguridad del disco del sistema de OpenVMS antes de instalar la opción de empresa para OpenVMS. Asegúrese de que dispone al menos de 10 bloques de espacio libre para el archivo de instalación. Requisitos de comunicación para agentes de cliente instalados en plataformas UNIX, Linux y Mainframe Linux Para garantizar que los servidores primarios de CA ARCserve Backup y los servidores miembro se puedan comunicar con los agentes de CA ARCserve Backup que se instalan en equipos UNIX, Linux y Mainframe Linux, debe permitir que CA ARCserve Backup se comunique con el agente a través del cortafuegos, en caso de existir alguno, configurado en los equipos del agente. Puede permitir que CA ARCserve Backup se comunique con los equipos del agente al agregar CA ARCserve Backup a la lista de excepciones del cortafuegos en los equipos del agente. Se recomienda agregar CA ARCserve Backup a la lista de excepciones del cortafuegos en los equipos del agente antes de instalar los agentes. 18 Guía de agentes de cliente

19 Instalar los agentes de cliente Este requisito afecta a los siguientes componentes de CA ARCserve Backup: Agente de cliente para UNIX Agente de cliente para Linux Agente de cliente para Mainframe Linux Agente de Oracle en plataformas UNIX Agente de Oracle en plataformas Linux Organizador de datos de UNIX y Linux Para obtener información acerca de cómo configurar el cortafuegos en los equipos del agente, consulte la documentación específica de la plataforma. Nota: De forma predeterminada, CA ARCserve Backup se comunica a través del puerto Instalar los agentes de cliente Para instalar un agente de cliente de Windows o un agente de varias plataformas, utilice CA ARCserve Backup para el DVD de Windows. Para obtener más información acerca de la instalación de los agentes de cliente de CA ARCserve Backup, haga clic en los siguientes enlaces del explorador de instalación de CA ARCserve Backup: Instrucciones de instalación de agentes de cliente de CA ARCserve Backup en plataformas distintas de Windows. Instrucciones de instalación del organizador de datos Unix y Linux de CA ARCserve Backup. Instalación automática del agente común Al instalar el agente de cliente para UNIX, Linux o Mac OS X, se instala automáticamente el agente común de CA ARCserve Backup. Capítulo 2: Instalar los agentes de cliente 19

20 Directorios de instalación del agente común y los agentes de cliente Directorios de instalación del agente común y los agentes de cliente La siguiente tabla describe las rutas de instalación predeterminadas del agente común de CA ARCserve Backup y los agentes de cliente de CA ARCserve Backup para las plataformas UNIX y Linux. Plataforma Versión Archivo de configuración del agente/agente común Agente de cliente (agente de sistema de archivos) AIX /opt/ca/abcmagt /opt/ca/abuagent HP /opt/ca/abcmagt /opt/ca/abuagent Solaris SPARC 8, 10 x86 /opt/ca/babcmagt /opt/ca/babuagent Solaris SPARC 9, 10 /opt/ca/abcmagt /opt/ca/abuagent Linux SUSE /opt/ca/abcmagt /opt/ca/abuagent Redhat Linux-OES Asianux Miracle Red Flag TurboLinux Mainframe Linux Red Hat SUSE /opt/ca/babcmagt /opt/ca/babuagent FreeBSD /opt/ca/babcmagt /opt/ca/babuagent Debian /opt/ca/abcmagt /opt/ca/abuagent ESX /opt/ca/abcmagt /opt/ca/abuagent Tru64 /opt/ca/babcmagt /opt/ca/babuagent 20 Guía de agentes de cliente

21 Directorios de instalación del agente común y los agentes de cliente Nota: Los directorios anteriores también aparecen en el archivo de configuración de agente común (agent.cfg) junto con otros archivos de configuración relacionados para los agentes de sistema de archivos y el Agente para Oracle. Para obtener una lista completa de las versiones compatibles de los sistemas operativos, consulte el archivo Léame de agentes de cliente que se encuentra en el medio de instalación de CA ARCserve Backup. Capítulo 2: Instalar los agentes de cliente 21

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23 Capítulo 3: Agregar y configurar los agentes de cliente Tras instalar CA ARCserve Backup y sus diferentes agentes de cliente, deberá agregar y configurar cada equipo de agente de cliente en la red para realizar la copia de seguridad del servidor. En este capítulo se describen los procedimientos para agregar y configurar los agentes de cliente. Esta sección contiene los siguientes temas: Agregar agentes de cliente (en la página 23) Configuración de agente de cliente para Windows (en la página 28) Configuración del Agente de cliente para Mac OS X, Linux y UNIX (en la página 46) Configuración de la opción de empresa para AS/400 (en la página 67) Configuración de la opción de empresa para OpenVMS (en la página 68) Agregar agentes de cliente Si CA ARCserve Backup está instalado en un servidor de Windows, puede agregar agentes de clientes desde la red con la función Agregar, Importar, Exportar nodo o puede agregar agentes de cliente de forma manual. En las secciones siguientes se proporciona información sobre cada uno de estos métodos. Cómo agregar, importar y exportar agentes y nodos Configuración de un trabajo en un entorno con muchos nodos y agentes puede ser una tarea aburrida y que requiere mucho tiempo. Si debe realizar copias de seguridad de varios nodos y agentes, es posible que necesite tiempo para agregar los agentes y los nodos al Gestor de copia de seguridad, de uno en uno. Los agentes de agregación, de importación y de exportación y los nodos de agregación, de importación y de exportación permiten agregar varios nodos y agentes mediante la interfaz de usuario de CA ARCserve Backup, tanto si va a realizar o no copia de seguridad de dichos nodos y agentes. Nota: El Administrador central del agente también permite agregar, importar o exportar agentes y nodos. Capítulo 3: Agregar y configurar los agentes de cliente 23

24 Agregar agentes de cliente Puede utilizar la función Agregar, importar y exportar nodos para agregar varios nodos y agentes al sistema. Puede hacerlo de estos modos: Cómo agregar varios nodos y agentes mediante la interfaz de usuario 1. Seleccione un nodo en la ficha Origen del gestor de copia de seguridad o en la ficha Destino del gestor de restauración. 2. Utilice el cuadro de diálogo Agregar/importar/exportar nodos para introducir de forma manual los nombres de todos los nodos y agentes o para seleccionar los nodos en la lista que aparece en el panel izquierdo. Esta lista incluye los nodos y agentes detectados por descubrimiento automático. 3. Especifique un nombre de usuario y una contraseña para los nodos. 4. Guarde la información en la base de datos de CA ARCserve Backup. 5. Vea los nodos y los agentes en el árbol de origen del gestor de copia de seguridad o el Administrador central del agente. Cómo agregar varios nodos y agentes mediante un archivo.csv y.txt. 1. Seleccione un nodo en la ficha Origen del gestor de copia de seguridad o en la ficha Destino del gestor de restauración. 2. Utilice la función Importar del cuadro de diálogo Agregar/importar/exportar nodos y especifique el nombre del archivo.csv o.txt en la interfaz de usuario. Los nombres de los nodos y de los agentes se importarán desde el archivo.csv o.txt y se agregarán al sistema. 3. Especifique un nombre de usuario y una contraseña para los nodos y agentes. 4. Vea los nodos y agentes en el árbol Origen del Gestor de copia de seguridad. Adición manual de agentes de cliente Si el descubrimiento automático no detecta todos los agentes de cliente en la red por alguna razón o si desea agregar un agente de cliente concreto, puede agregar de forma manual un agente de cliente a un servidor Windows mediante la interfaz del administrador de Windows. Para agregar manualmente un agente de cliente, ya sea mediante la vista de grupo o la vista clásica, se debe agregar cada máquina del agente de cliente al gestor de copia de seguridad. 24 Guía de agentes de cliente

25 Agregar agentes de cliente Para agregar manualmente agentes de cliente en una vista de grupo 1. Abra el Gestor de copia de seguridad y haga clic en la ficha Origen. Aparecerá el árbol de directorios Origen. 2. Seleccione Vista de grupo de la lista desplegable. 3. Haga clic con el botón secundario del ratón en el objeto del agente de cliente adecuado, como por ejemplo Agente de cliente. 4. Seleccione Agregar equipo/objeto. Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar agente. 5. Introduzca el nombre del equipo en el campo Nombre de host. Capítulo 3: Agregar y configurar los agentes de cliente 25

26 Agregar agentes de cliente 6. Seleccione el protocolo que desee utilizar para establecer la conexión con el equipo. Seleccione TCP/IP y, si va a agregar un agente de cliente de Windows, seleccione Utilizar resolución de nombre de equipo. La resolución de nombre de equipo permite al equipo de Windows local la detección de manera automática de la dirección IP del equipo Windows remoto al conectarse para realizar operaciones de restauración y copia de seguridad. Éste es el método recomendado y funciona incluso cuando no conoce la dirección IP del equipo. Nota: Si el equipo Windows de destino tiene una dirección IP dinámica, es preferible que utilice la resolución de nombre de equipo. Si no va a agregar un agente de cliente Windows, si la resolución de nombre de equipo falla debido a que hay varios servidores DNS o a problemas de configuración de red, o si el equipo de destino tiene varias direcciones IP y desea asegurarse de utilizar una dirección concreta, compruebe que no esté seleccionada la opción Utilizar resolución de nombre de equipo e introduzca la dirección IP. 7. Introduzca el nombre del usuario y la contraseña del equipo en la sección Información de seguridad. 8. Haga clic en Aceptar. El agente de cliente se agregará al servidor. Para agregar manualmente agentes de cliente en una vista clásica 1. Abra el Gestor de copia de seguridad y haga clic en la ficha Origen. Aparecerá el árbol de directorios Origen. 2. En la lista desplegable, seleccione la vista clásica. 3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el objeto de agente de cliente apropiado, como por ejemplo Sistemas Windows. 26 Guía de agentes de cliente

27 Agregar agentes de cliente 4. Seleccione Agregar equipo/objeto. Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar agente. 5. Introduzca el nombre del equipo en el campo Nombre de host. 6. Seleccione el protocolo que desee utilizar para establecer la conexión con el equipo. Seleccione TCP/IP y, si va a agregar un agente de cliente de Windows, seleccione Utilizar resolución de nombre de equipo. La resolución de nombre de equipo permite al equipo de Windows local la detección de manera automática de la dirección IP del equipo Windows remoto al conectarse para realizar operaciones de restauración y copia de seguridad. Éste es el método recomendado y funciona incluso cuando no conoce la dirección IP del equipo. Nota: Si el equipo Windows de destino tiene una dirección IP dinámica, es preferible que utilice la resolución de nombre de equipo. Si no va a agregar un agente de cliente Windows, si la resolución de nombre de equipo falla debido a que hay varios servidores DNS o a problemas de configuración de red, o si el equipo de destino tiene varias direcciones IP y desea asegurarse de utilizar una dirección concreta, compruebe que no esté seleccionada la opción Utilizar resolución de nombre de equipo e introduzca la dirección IP. 7. Haga clic en Agregar. El agente de cliente se agregará al servidor. Capítulo 3: Agregar y configurar los agentes de cliente 27

28 Configuración de agente de cliente para Windows Configuración de agente de cliente para Windows Las secciones que aparecen a continuación tratan sobre las opciones de configuración del agente de cliente para Windows. Notas de configuración en relación a Windows La información general relacionada con la configuración del agente de cliente para Windows incluye: Restaurar estado del sistema: El estado del sistema admite la opción Restaurar a la ubicación original. Nota: La restauración del estado del sistema también se puede realizar en una ubicación alternativa, pero no se volverá a crear un sistema operativo debido a que los archivos se colocarán en directorios predeterminados creados por el agente cuando se realice la restauración. Soporte de recursos compartidos: Cuando se selecciona la opción Utilizar agente, el agente de cliente realiza la copia de seguridad de los recursos compartidos seleccionados del objeto Equipos/Recursos compartidos preferidos en el administrador de copia de seguridad. Para ello, convierte el nombre del recurso compartido a la ruta real. Nota: En las plataformas Windows, el agente de cliente no restaura recursos compartidos o admite recursos compartidos como destino a excepción de los recursos compartidos administrativos. Restauración de la sección del sistema: La función KeysNotToRestore se ha diseñado para proteger claves de registro del sistema sensibles durante una restauración ordinaria de la sección del sistema del agente de cliente. Sin embargo, esta función no está disponible cuando se utiliza la sesión Registro de agente de cliente para restaurar claves de sistema individuales. 28 Guía de agentes de cliente

29 Configuración de agente de cliente para Windows Opciones de configuración de seguridad Las opciones de seguridad del agente de cliente para Windows se definen en el cuadro de diálogo Configuración. Seleccione uno de los tipos siguientes: Seguridad de sistema Le permite utilizar la seguridad de Windows para llevar a cabo operaciones de copia de seguridad, comparación y restauración. El agente de cliente representa al usuario de red activo, es decir, que el agente de cliente utiliza el nombre de usuario y la contraseña para iniciar la sesión. Este identificador y contraseña deben identificar a un usuario válido en la base de datos del usuario local o en la base de datos de dominio si la estación de trabajo es miembro de un dominio. Seguridad de contraseña Le permite establecer contraseñas individuales para obtener seguridad. Este valor de configuración permite que el agente de cliente se ejecute bajo la cuenta del sistema local. La seguridad de contraseña está desactivada de forma predeterminada. Nota: Si se selecciona la seguridad de contraseña, y en el equipo están instalados agentes de bases de datos que se basan en DSA (por ejemplo, Sybase, Informix, etc.), no se admitirá la copia de seguridad de todo el nodo. Para realizar únicamente copias de seguridad de las bases de datos, deberá cambiar la información de seguridad a seguridad de sistema antes de enviar la tarea. Lo deberá hacer en el cuadro de diálogo Información de agente y seguridad. Capítulo 3: Agregar y configurar los agentes de cliente 29

30 Configuración de agente de cliente para Windows Opciones de prioridad de copia de seguridad y restauración/comparación La prioridad de proceso del Agente de cliente para Windows se define en el cuadro de diálogo Configuración. Seleccione una de las siguientes configuraciones para las opciones de prioridad de copia de seguridad y de restauración/comparación: Alta Procesamiento de primer plano que realiza funciones de agente de cliente antes que otros procesos. Normal Baja Procesamiento estándar que realiza funciones de agente de cliente sin estado especial. Procesamiento estándar que realiza funciones de agente de cliente cuando otros procesos están inactivos. Varias tareas de comparación o restauración simultáneas La restauración o comparación simultánea del Agente de cliente para Windows se activa en el cuadro de diálogo Configuración. Active la casilla de verificación Permitir varias tareas de comparación o restauración simultáneas del cuadro de diálogo Configuración si desea que el agente de cliente de Windows acepte varias tareas de comparación o restauración simultáneas. 30 Guía de agentes de cliente

31 Configuración de agente de cliente para Windows Opciones de ejecución de copias de seguridad y restauraciones Las opciones de ejecución del agente de cliente para Windows se definen en el cuadro de diálogo Configuración. Seleccione los programas ejecución anterior y los de ejecución posterior y defina el retraso de ejecución. Ejecución anterior Especifique o seleccione el nombre de los programas por lotes (por ejemplo, C:\WINAGENT\PRE.CMD) que desee ejecutar de forma automática antes de la operación de restauración o copia de seguridad. Ejecución posterior Especifique o seleccione el nombre de los programas por lotes (por ejemplo, C:\WINAGENT\POST.CMD) que desee ejecutar de forma automática después de la operación de restauración o copia de seguridad. Retraso de ejecución Seleccione el número de segundos que desea que el agente de cliente espere antes o después de ejecutar la tarea por lotes. Uso del Administrador del agente de copia de seguridad para establecer parámetros de Windows Para utilizar el Administrador del agente de copia de seguridad con tal de configurar los parámetros de Windows 1. Puede acceder al Administrador del agente haciendo clic en Inicio, Programas o Todos los programas, CA Technologies, Agentes de copia de seguridad de ARCserve, Administrador del agente de copia de seguridad. Nota: Es posible que el contenido de la ventana de cada agente de cliente varíe ligeramente, según el sistema operativo específico que se utilice. Capítulo 3: Agregar y configurar los agentes de cliente 31

32 Configuración de agente de cliente para Windows 2. En el agente de Admin, seleccione la ficha Opciones. Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración. 32 Guía de agentes de cliente

33 Configuración de agente de cliente para Windows Puede definir los valores de configuración siguientes con el cuadro de diálogo Configuración: Especificación del tipo de seguridad: Seleccione uno de los siguientes tipos de seguridad: Seguridad de sistema: Seleccione esta opción de seguridad para utilizar la seguridad de Windows con el fin de realizar operaciones de restauración, comparación y copia de seguridad. El agente de cliente representa al usuario de red activo, es decir, que el agente de cliente utiliza el nombre de usuario y la contraseña para iniciar la sesión. Este identificador y contraseña deben identificar a un usuario válido en la base de datos del usuario local o en la base de datos de dominio si la estación de trabajo es miembro de un dominio. Nota: Si selecciona Seguridad de sistema, no se realizan copias de seguridad de los archivos de la base de datos de Exchange Server 2010 (es decir, se omitirán) al utilizar el agente de cliente para seleccionar particiones, carpetas o archivos, a fin de que el cliente realice copias de seguridad cuando su cuenta de copia de seguridad de agente es una cuenta de dominio con la función de gestión de organización de sólo visualización o privilegios superiores. Los archivos de la base de datos de Exchanger Server 2010 no se omiten si selecciona Seguridad de contraseña, o si utiliza alguna otra función de cuenta, tal como el administrador local o la cuenta de dominio sin privilegios de gestión de organización de sólo visualización. El sistema muestra una advertencia cuando estos archivos de la base de datos están siendo utilizados. Seguridad de contraseña: Seleccione esta opción de seguridad para establecer contraseñas individuales de seguridad. Este valor de configuración permite que el agente de cliente se ejecute bajo la cuenta del sistema local. La seguridad de contraseña está desactivada de forma predeterminada. Establecer la variedad del proceso: Este valor determina la prioridad concedida a los procesos necesarios para las operaciones de comparación, copia de seguridad y restauración. Seleccione una de las siguientes configuraciones para las opciones de prioridad de copia de seguridad y de restauración/comparación: Alta: Procesamiento de primer plano que realiza funciones de agente de cliente antes que otros procesos. Normal: Procesamiento estándar que realiza funciones de agente de cliente sin estado especial. Baja: Procesamiento estándar que realiza funciones de agente de cliente cuando otros procesos están inactivos. Capítulo 3: Agregar y configurar los agentes de cliente 33

34 Configuración de agente de cliente para Windows Permitir varias tareas de comparación o restauración simultáneas: Active esta opción si desea que el agente de cliente de Windows acepte varias tareas de comparación o restauración simultáneas. Nota: De forma predeterminada, esta opción está desactivada para garantizar que las nuevas tareas de copia de seguridad o restauración del mismo conjunto de datos no se inicien simultáneamente por accidente durante una tarea de restauración en ejecución. Si esto ocurre, el agente denegará la solicitud de la nueva tarea e informará al servidor de CA ARCserve Backup de que el Agente de cliente está ocupado. Activar copia de seguridad y restauración de disco físico/volumen: le permite realizar copias de seguridad y restauraciones sin formato en discos físicos y volúmenes. Nota: Para obtener más información, consulte la Guía de administración. Registro: el archivo de registro se almacena en la siguiente ruta, <ARCserve_HOME>\ARCserve Backup Client Agent for Windows\ntagent.log. En este archivo de registro se almacenan los registros de todas las tareas ejecutadas. Mantener registro para: Especifica el número de días (el valor predeterminado es 60 días) que se debe mantener el registro del agente. Después de que haya transcurrido el número especificado de días, se eliminará el registro cuando se ejecute la siguiente tarea de copia de seguridad, restauración o comparación del agente. Programas de ejecución anterior y de ejecución posterior: Seleccione las siguientes opciones de ejecución: Ejecución anterior: introduzca o seleccione el nombre de los programas de lotes (por ejemplo, C:\WINAGENT PRE.CMD) que desee ejecutar de forma automática antes de la operación de copia de seguridad. 34 Guía de agentes de cliente

35 Configuración de agente de cliente para Windows Ejecución posterior: introduzca o seleccione el nombre de los programas de lotes (por ejemplo, C:\WINAGENT POST.CMD) que desee ejecutar de forma automática después de la operación de copia de seguridad. Retraso de ejecución: Seleccione el número de segundos que desea que el agente de cliente espere antes o después de la ejecución de la tarea de lotes. Generar archivo de código auxiliar para archivos archivados: seleccione esta opción a fin de generar archivos que contienen información acerca de los datos incluidos en una tarea de archivo de archivado. 3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y salir del cuadro de diálogo. Nota: Para cambiar la configuración más adelante, debe volver al cuadro de diálogo Configuración. Capítulo 3: Agregar y configurar los agentes de cliente 35

36 Configuración de agente de cliente para Windows Configurar seguridad de contraseñas El servicio de agente de cliente utiliza la contraseña asignada y el nombre de usuario del nodo (equipo) para iniciar sesión en la red de CA ARCserve Backup. Para establecer la seguridad de contraseña para el agente de cliente 1. Inicie el administrador de copia de seguridad y haga clic con el botón derecho en el nombre del equipo. Aparecerá un menú emergente. 2. Seleccione Seguridad en el menú emergente para abrir el cuadro de diálogo de la seguridad. El campo Nombre de usuario debe ya contener los nombres de usuario de los agentes de cliente asignados. 3. Introduzca la contraseña del agente de cliente. Nota: El nombre de usuario y la contraseña deben identificar a un usuario válido en la base de datos del equipo local o en la base de datos de dominio si la estación de trabajo es miembro de un dominio. Además, cuando especifique la cuenta que va a utilizar, es posible que sea necesario distinguir entre dos cuentas que utilizan el mismo nombre como, por ejemplo, Administrador, indicando la ubicación en la que Windows puede encontrar cada cuenta. Puede identificar la ubicación del objeto de cliente mediante tres formatos de nombre al identificar el nombre de usuario. Por ejemplo, para un dominio con nombre NTDEV que contenga una estación de trabajo llamada ENGINEER, los administradores respectivos son: NTDEV\Administrator ENGINEER\Administrator Ver selecciones de configuración Antes de realizar cambios en las opciones de configuración, debe comprobar la configuración actual. Ver las selecciones de configuración 1. Abra el Administrador del agente de copia de seguridad. 36 Guía de agentes de cliente

37 Configuración de agente de cliente para Windows 2. Expanda Opciones y, a continuación, seleccione Configuración. Se muestra la configuración actual. Capítulo 3: Agregar y configurar los agentes de cliente 37

38 Configuración de agente de cliente para Windows Restauración de datos y copia de seguridad sin formato Puede utilizar CA ARCserve Backup para realizar una copia de seguridad y restauración sin formato de los discos físicos y volúmenes. La capacidad para ejecutar una copia de seguridad sin formato y restaurar discos físicos y volúmenes se desactiva de forma predeterminada. Debe activar la opción para cada agente. Para activar una copia de seguridad sin formato y restaurar un disco físico o volumen 1. En el menú Inicio de Windows, seleccione Inicio, Programas, CA, ARCserve Backup y Gestor del agente de copia de seguridad. Aparecerá la ventana Administrador del Agente de ARCserve Backup. 2. Haga clic en Opciones, Configuración. Aparecerá la ventana Configuración. 3. Haga clic en Activar copia de seguridad y restauración de disco físico/volumen 4. Haga clic en Aceptar. La función de copia de seguridad sin formato y restauración se activa para el agente. Para obtener más información acerca de cómo puede realizar una copia de seguridad y restauración sin formato, consulte la Guía de administración. Configurar la comunicación de red de Windows Todos los agentes de cliente configurados comparten los servicios de agente de cliente de CA ARCserve Backup. De forma predeterminada, los Agentes de cliente de Windows utilizan el puerto TCP/UDP Puede cambiar este comportamiento mediante el menú Configuración de red de Administrador del agente de copia de seguridad. 38 Guía de agentes de cliente

39 Configuración de agente de cliente para Windows Para configurar la comunicación de red de Windows 1. Abra el Administrador del agente de copia de seguridad. 2. En el menú Opciones, seleccione Configuración de red. 3. Mediante este cuadro de diálogo, puede establecer los siguientes parámetros de red para el agente de cliente: Especificar el número de puerto: acepte los valores predeterminados o introduzca los valores de puerto que desea que utilice CA ARCserve Backup. Si desea utilizar el puerto predeterminado original, haga clic en el botón Restablecer. La información del puerto actualizada se guardará en el archivo local PortsConfig.cfg ubicado en \Archivos de programa\ca\sharedcomponents\arcserve Backup. Nota: La información de puerto actualizada se debe registrar con el componente del servidor de CA ARCserve Backup. Para ello, debe modificar el archivo PortsConfig.cfg del servidor remoto. Para obtener más información sobre la configuración de puertos, consulte la Guía de implementación. Capítulo 3: Agregar y configurar los agentes de cliente 39

40 Configuración de agente de cliente para Windows Seleccionar dirección IP: el agente de cliente para Windows admite la utilización de varias tarjetas de interfaz de red NIC (Network Interface Card). En los equipos con más de una tarjeta de red, el agente comprueba todas las tarjetas NIC activadas en el equipo. Para anular de forma manual esta selección, seleccione la dirección IP de la tarjeta NIC que desea dedicar para realizar copias de seguridad. Si se define esta configuración, el agente de cliente sólo escuchará a través de esta tarjeta de interfaz. El resto de NIC se ignorarán y no se podrán utilizar direcciones IP para conectar con el agente de cliente. La información actualizada también se debe modificar en el archivo CAPortConfig.cfg de Windows y copiar en el directorio principal de CA ARCserve Backup. Ejemplo: #Nombre de host Dirección IP (opcional) Puerto TCP Puerto UDP #mihost nnn.nnn.nnn.nnn miequipo nnn.nnn.nnn.nn Guía de agentes de cliente

41 Configuración de agente de cliente para Windows Establecer una contraseña de estación de trabajo Si ha seleccionado seguridad de contraseña al configurar el agente de cliente de Windows en Administrador del agente de copia de seguridad, deberá especificar la misma contraseña en CA ARCserve Backup. Para establecer una contraseña para la estación de trabajo 1. En el administrador de copia de seguridad, haga clic con el botón derecho en el nombre del agente de cliente. 2. Seleccione Seguridad en el menú emergente. Capítulo 3: Agregar y configurar los agentes de cliente 41

42 Configuración de agente de cliente para Windows 3. Introduzca el nombre de la cuenta de usuario de Windows local o introduzca la cuenta de dominio de Windows con el formato de árbol. 4. Introduzca la contraseña y haga clic en Aceptar. Nota: Si utiliza un agente de cliente para realizar copias de seguridad y restauraciones de cliente de forma remota, la contraseña que establezca para el agente de cliente anulará cualquier contraseña compartida que se haya establecido para la estación de trabajo. Si no utiliza software de agente de cliente para las tareas de copia de seguridad, deberá especificar las contraseñas de nivel de recursos compartidos en la ventana Administrador de copia de seguridad. Asegúrese de que la contraseña del administrador de copia de seguridad y la contraseña de nivel de recursos compartidos sean iguales. Crear una lista de control de acceso de Windows Para limitar los servidores autorizados a realizar copias de seguridad en un objeto de agente de cliente para Windows, genere una lista de control de acceso. Esta función se define mediante el Administrador de copia de seguridad y el Administrador del agente de copia de seguridad. Mediante la creación de una lista de control de acceso y la definición de su tipo, puede limitar la copia de seguridad y la restauración de datos a un grupo específico de servidores de CA ARCserve Backup para el agente de cliente determinado. El tipo de lista de control de acceso puede ser: No se utiliza ninguna ACL No se especifica ninguna lista; éste es el valor predeterminado. Lista de inclusión Una lista de servidores con autorización para acceder al equipo del agente de cliente para las opciones de copia de seguridad y restauración. Lista de exclusión Una lista de servidores sin autorización para acceder al equipo del agente de cliente para las opciones de copia de seguridad y restauración. Todos los demás servidores en la red pueden acceder al objeto del cliente. 42 Guía de agentes de cliente

43 Configuración de agente de cliente para Windows Para crear una lista de control de acceso de Windows 1. Abra el Administrador del agente de copia de seguridad. 2. En el menú Opciones, seleccione Lista de control de acceso. 3. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Lista de control de acceso, está establecido como predeterminado no utilizar una lista de control de acceso y la aparecerá seleccionado Todos los servidores podrán utilizar el agente para realizar copias de seguridad/restauraciones. Para crear una lista de control de acceso, seleccione una de las siguientes opciones: Sólo los servidores enumerados podrán utilizar el agente para realizar copias de seguridad/restauraciones. Todos los servidores excepto los servidores enumerados podrán utilizar el agente para realizar copias de seguridad/restauraciones. 4. Haga clic en Agregar para agregar nombres de agente de cliente a la lista de control de acceso, incluidos todos los nombres que necesite para la lista de control de acceso. Si desea eliminar agentes de cliente de la lista, haga clic en Eliminar para cada agente de cliente que se va a suprimir. 5. Haga clic en Aceptar cuando haya terminado de agregar o eliminar los nombres de agentes de cliente. Capítulo 3: Agregar y configurar los agentes de cliente 43