Política de Uso de Datos

Transcripción

1 Política de Uso de Datos El usuario (cliente) autoriza a Grupo Nutresa S.A y sus filiales (entre ellas Novaventa S. A. S., identificada con Nit ) para que, con fines comerciales, hagan uso de su nombre e información personal en bases de datos y archivos, de la siguiente manera: 1. Obtener mi información personal a través del estudio de crédito o en la toma del pedido que yo realice como Mamá Empresaria (cliente) de Novaventa S. A. S., y compartirla con proveedores tales como: ScadColombia, Cadena S.A., DataCredito, CIFIN, Acovedi, Intergrupo y Teleperformance, o cualquier otra compañía que sea contratada por Novaventa S. A. S., para cumplir los mismos fines y que realicen las mismas actividades que las compañías antes mencionadas. 2. Entregar mi información personal para efectos de pagar los pedidos, a las entidades financieras y recaudadoras determinadas por Novaventa S. A. S., tales como: Bancolombia, Davivienda, Banco de Bogotá, BBVA, Banco de Occidente, Efecty, Zona virtual, o cualquier otra compañía que sea contratada por Novaventa S. A. S., para cumplir los mismos fines y que realicen las mismas actividades que las compañías antes mencionadas. 3. Compartir mi información personal con los proveedores de transporte de los pedidos, tales como: Servientrega, Advance, Translogic, Big Solutions, Cendal, Lia Service, Prologics, TL Eficaz, Carrera Express,Opitrans, Envía Express, Coordinadora, Metroentregas, Blue Logistic, Cootransame, o cualquier otra compañía que sea contratada por Novaventa S. A. S., para cumplir los mismos fines y que realicen las mismas actividades que las compañías antes mencionadas. 4. Entregar mi información personal para el cobro que genere el retraso del pago de mi pedido, a proveedores tales como: Emtelco, Prysma Directv, PYC Limitada, AYG, Cexco, y Coprenal o cualquier otra compañía que sea contratada por Novaventa S. A. S., para cumplir los mismos fines y que realicen las mismas actividades que las compañías antes mencionadas. Dichos datos personales no serán para fines distintos de los autorizados por el propio usuario. Los datos personales permanecerán en entornos operativos seguros no disponibles al público. Dichos datos personales son los siguientes: Número de cédula Nombre Teléfono Correo electrónico Celular Dirección Fecha de inicio de las relaciones comerciales con Novaventa Comportamiento del cliente en cuanto a montajes de pedidos Comportamiento del cliente en cuanto a cartera Número de hijos Situación civil

2 Tipo de vivienda Fecha de nacimiento Segmento al que pertenece de acuerdo al Plan de Segmentación de Novaventa S.A.S Cupo disponible para hacer pedidos. Ventas por ciclo de vida. Modalidad de pago a Novaventa S.A.S Ocupación Se le informa al usuario que como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos: a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables y Encargados. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a los Responsables y Encargados. c) Ser informado por los Responsables y/o Encargados, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; d) Previa queja o consulta ante los Responsables y/o Encargados, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable. Dichas quejas y consultas ante los Responsable y/o Encargados, se podrán presentar en las líneas de servicio al cliente Armenia: ; Ibagué: ; Barranquilla: ; Bogotá: ; Bucaramanga; ; Cali: ; Cartagena: ; Cúcuta: ; Manizales: ; Medellín o desde el resto del País A través de nuestra página web o un correo electrónico a servicioalcliente@novaventa.com. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. Grupo Nutresa S. A. y sus filiales, cuentan con una Política de Tratamiento de Datos personales, que todo usuario, como titular de sus datos, podrá consultar en

3 Política de Privacidad Sobre la página web Los usuarios de la presente página web podrán conocer el plan de premios de la campaña vigente, recomendar y compartir el contenido del catálogo vigente a través de Facebook, Twitter o correo electrónico, ver videos que se publiquen en la página web y realizar comentarios en artículos y publicaciones. Los usuarios tendrán acceso a las noticias publicadas sobre lanzamiento de productos, resultados de estrategias y sorteos, contenidos de su interés, entre otros. Novaventa S. A. S. es el titular de la página web Para quejas, sugerencias o comentarios sobre la misma, llame gratis a la línea telefónica desde Armenia: ; Ibagué: ; Barranquilla: ; Bogotá: ; Bucaramanga; ; Cali: ; Cartagena: ; Cúcuta: ; Manizales: ; Medellín o desde el resto del País Las presentes condiciones de utilización de la página web, junto con aquellas que en el futuro puedan establecerse, tienen por finalidad informar a los usuarios del sitio, sobre los términos sobre la regulación del uso del sitio antes referido. La navegación y la utilización de los servicios de la página web conllevan la aceptación del usuario como tal, sin reservas de ningún tipo, de todas las condiciones de utilización aquí contenidas. Condiciones de utilización de la página web: Confidencialidad de la información personal. Los datos personales que los usuarios deben incluir en el proceso de activación son los siguientes: (i) Cédula o documento de identificación; (ii) Código (el cuál será el numero uno seguido de la cédula o documento de identificación sin puntos ni espacios); (iii) Dirección de correo electrónico. Toda información que el usuario publique en el sitio web por fuera del formulario de activación no será tenida como confidencial, y por lo tanto no estará sujeta a lo dispuesto para ésta. Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los usuarios a la página web, en forma espontánea y sin previa solicitud de Novaventa S. A. S., podrán ser utilizados por ésta. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación atinente a temas de propiedad intelectual o industrial. Por ende, el usuario remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o participación alguna en razón del uso comercial o extracom0065rcial que la referida compañía haga de la información en cuestión. Políticas de Uso Se prohibe la publicación en la página web de informaciones difamatorias, amenazantes o con contenidos que vayan contra la ley. Novaventa S. A. S. se reserva el derecho de eliminar del sitio cualquier material que considere inadecuado, derecho éste que podrá ejercer en cualquier momento.

4 La disponibilidad del sitio y de los medios de comunicación no obliga a Novaventa S. A. S. a tenerlos activos en todo momento. Novaventa S. A. S. no será responsable en caso de que un usuario registre información falsa e ingrese a la página web de esta manera, tampoco ostentando responsabilidad alguna por el uso del sitio que éste último haga bajo falsos supuestos. Novaventa S. A. S. establece las siguientes prohibiciones dentro de una política de correcto uso de su página web: El uso del sitio, sus contenidos, elementos técnicos y aplicativos con propósitos ilegales; Violar, destruir, modificar o utilizar información de terceros sin la debida autorización del propietario de la información; Utilizar el nombre de la compañía o utilizar las plataformas tecnológicas suministradas por ésta para distribuir mensajes comerciales o correos no solicitados (Spam); Utilizar el nombre de la compañía o utilizar las plataformas tecnológicas suministradas por ésta para transmitir o divulgar pornografía, pornografía infantil, material racista, amenazas de cualquier índole, maltrato verbal que atente contra la integridad moral de las personas o cualquier otra manifestación que viole la legislación colombiana vigente; cargar en el sitio web archivos que puedan atentar contra la información en él contenida, tales como, pero sin limitarse a, virus y gusanos. Tampoco está permitida cualquier conducta que genere o pueda generar, entre otros pero sin limitarse a, errores, daños, interrupciones o suspensión del funcionamiento de la página; El intento de acceso a áreas restringidas y/o la suplantación de otro usuario o de cualquier tercero. Novaventa S. A. S. ejercerá las acciones legales correspondientes para la reparación de los daños y perjuicios a él ocasionados. Novaventa S. A. S. podrá expulsar a cualquier usuario que incumpla cualquiera de las reglas contenidas en este documento. Cesión de datos: Novaventa S. A. S. no utilizará los datos recogidos en su página web para fines distintos a los aquí expresados ni cederá datos a terceros sin el consentimiento previo de los titulares de dichos datos. Propiedad Intelectual e Industrial. Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya propiedad intelectual o industrial y que aparezca en el sitio web, están protegidos a favor de Novaventa S. A. S., de conformidad con las disposiciones legales sobre la materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de la compañía. Los contenidos protegidos de conformidad con el párrafo anterior, incluyen textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, además de cualesquier otros medios o formas de difusión de dichos contenidos. Mediante la permisión de ingreso de los usuarios a su página web, Novaventa S. A. S. no está concediendo ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su sitio o con los contenidos de éste.

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