Parallels Plesk Sitebuilder

Transcripción

1 Parallels Plesk Sitebuilder

2 Advertencia de Copyright ISBN: N/A Parallels 660 SW 39th Street Suite 205 Renton, Washington EEUU Teléfono: +1 (425) Fax: +1 (425) Copyright , Parallels, Inc. Todos los derechos reservados Queda totalmente prohibida la distribución de este trabajo o de cualquier parte del mismo sin autorización previa por parte de su propietario. Los nombres de servicios y productos mencionados en el presente documento son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

3 Contenidos Prólogo 5 Acerca de Esta Guía... 6 Quién Debería Leer esta Guía... 6 Convenciones Tipográficas... 6 Sugerencias... 7 Acerca de Parallels Plesk Sitebuilder 8 Roles de Usuario de Plesk Sitebuilder... 9 Descripción de la Lógica de Negocio de Plesk Sitebuilder Novedades en Esta Versión Iniciándose con Plesk Sitebuilder 13 Accediendo a Plesk Sitebuilder Recuperando una Contraseña Olvidada Descubriendo el Interfaz del Panel de Administrador de Plesk Sitebuilder Navegando en Plesk Sitebuilder Trabajando con Listas Usando la Ayuda por Contexto Obteniendo Ayuda Configurando Ajustes Relacionados con Su Cuenta 28 Cambiando y Actualizando Su Contraseña e Información Personal Seleccionando el Idioma, Skin y Número de Elementos de la Lista a Mostrar por Página Configurando una Cuenta Global Creando una Cuenta Global Conectando Cuentas Locales a Su Cuenta Global Cambiando entre Cuentas Editando las Propiedades de una Cuenta Global Desconectando Cuentas Locales de Cuentas Globales Actualizando Su Licencia Viendo Información del Sistema Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 39 Personalizando Su Plesk Sitebuilder: Definiendo el Logo y el Texto de la Barra de Nombre Personalizando los Enlaces de Soporte y Ayuda Administrando Paquetes de Idioma Viendo y Configurando los Módulos y Definiciones del Asistente de Plesk Sitebuilder Gestionando Plantillas de Diseño de Sitio Gestionando Plantillas de Estructura de Sitio (Juegos de Páginas) Gestionando Plantillas de Sitio (Familias de Sitio) Gestionando Módulos Actualizando Plesk Sitebuilder Indicando los Hosts Usados para Publicar Sitios Requisitos del Host Añadiendo un Host... 83

4 Prólogo 4 Indicando Hosts Disponibles para Determinados Usuarios Modificando Ajustes del Host Eliminando un Host de la Lista de Hosts Disponibles Configurando el Asistente de Plesk Sitebuilder para Visitas Anónimas Definiendo un Plan de Servicio para Usuarios Anónimos Definiendo el Idioma y el Skin para Sesiones de Usuario Anónimo Configurando el Banner Publicitario a Mostrar en los Sitios de Prueba Definiendo el Mensaje a Mostrar en el Paso Publicar del Asistente Definiendo la Notificación Que se Envía Cuando se Intenta Publicar un Sitio de Pruebas92 Insertando Macros, Enlaces y Código HTML en Mensajes de Notificación Configurando Registros de Plesk Sitebuilder Indicando Acciones a Registrar Viendo y Eliminando Registros Sirviendo a sus Clientes 101 Definiendo Planes de Servicio Añadiendo un Plan Asignando un Plan a un Usuario Modificando un Plan Cambiando el Estado del Plan Eliminando un Plan Registrando Clientes Creando un Cuenta de Usuario Viendo la Lista de Sitios Pertenecientes a un Usuario Suspendiendo y Reactivando Cuentas de Usuario Cambiando la Información de Contacto y la Contraseña de la Cuenta de Usuario Iniciando Sesión en Nombre de Sus Clientes Eliminando una Cuenta de Usuario Gestionando Sitios Registrando un Sitio en el Sistema Asignando un Sitio de Pruebas a Su Cuenta Renombrando un Sitio Cambiando el Propietario del Sitio Editando los Ajustes de Publicación de un Sitio Publicando un Sitio Creando Su Sitio en el Asistente de Plesk Sitebuilder Previsualizando y Editando un Sitio Promocionando el Sitio y Realizando un Seguimiento de su Popularidad Eliminando un Sitio de Plesk Sitebuilder Copiando y Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder 128 Realizando Copias de Seguridad desde Su Panel de Administrador Realizando Copias de Seguridad desde la Línea de Comandos Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder Apéndice. Resolución de Problemas en Plesk Sitebuilder 140 Viendo Información de Error Errores de Publicación de Sitio Típicos Incidencias Generales de Publicación Incidencias Conocidas de Componentes de Terceros Compilando PHP para Trabajar con Plesk Sitebuilder

5 Prólogo 5 Prólogo En esta sección: Acerca de Esta Guía... 6 Quién Debería Leer esta Guía... 6 Convenciones Tipográficas... 6 Sugerencias... 7

6 6 Prólogo Acerca de Esta Guía Esta guía le indica cómo configurar las preferencias de sistema de Parallels Plesk Sitebuilder y cómo mantener sitios web creados en Plesk Sitebuilder. Quién Debería Leer esta Guía Esta guía va dirigida a usuarios que gestionen Plesk Sitebuilder y todos sus componentes usando una cuenta de administrador. Convenciones Tipográficas Antes de empezar a usar esta guía, es realmente importante entender las convenciones de la documentación usadas en la misma. Los siguientes tipos de formato en el texto indican información especial. Convención de Formatos Negrita Especial Tipo de Información Elementos que debe seleccionar, como opciones de menú, botones de comando o elementos en una lista. Nombres de capítulos, secciones y subsecciones. Ejemplo Vaya a la pestaña Hosts. Lea el capítulo Iníciese.

7 Prólogo 7 Cursiva Monoespacio Usada para enfatizar la importancia de un punto, para introducir un término o para designar un marcador de línea de comando, que debe reemplazarse por un nombre o valor real. URLs, nombres de comandos, archivos y directorios. Estos tipos de usuarios se denominan roles de usuario de Plesk Sitebuilder. Por ejemplo: MAYUSCULAS Nombres de teclas. SHIFT, CTRL, ALT KEY+KEY Combinaciones de teclas en que el usuario debe presionar y mantener presionada una tecla mientras presiona otra. CTRL+P, ALT+F4 Sugerencias Si encuentra algún error en esta guía o si tiene alguna duda o sugerencia acerca de cómo mejorarla, envíenos sus comentarios usando el formulario online que encontrará en Indíquenos el título de la guía, los títulos del capítulo y de la sección así como el fragmento de texto donde ha encontrado el error.

8 C A P Í T U L O 1 Acerca de Parallels Plesk Sitebuilder Parallels Plesk Sitebuilder está formado por dos partes: el Asistente y el Panel del Administrador. El Asistente de Plesk Sitebuilder es una aplicación web que permite a los usuarios crear sitios web y publicarlos en Internet. El Panel del Administrador es una herramienta que permite gestionar las preferencias de Plesk Sitebuilder a nivel de sistema y mantener sitios web creados en el Asistente. En Este Capítulo: Roles de Usuario de Plesk Sitebuilder... 9 Descripción de la Lógica de Negocio de Plesk Sitebuilder Novedades en Esta Versión... 12

9 Acerca de Parallels Plesk Sitebuilder 9 Roles de Usuario de Plesk Sitebuilder En Plesk Sitebuilder, existen distintos tipos de usuarios con distintos niveles de privilegios de administración. Estos tipos de usuarios se denominan roles de usuario. Cada rol de usuario tiene su propio Panel de Administrador, donde los usuarios pueden gestionar los objetos de Plesk Sitebuilder que poseen dentro de los privilegios proporcionados por sus planes de servicio. En Plesk Sitebuilder hay tres roles de usuario: 1 Administrador, que gestiona todos los elementos de Plesk Sitebuilder. Los administradores pueden realizar las siguientes operaciones: Añadir y gestionar hosts, es decir, servidores usados para publicar sitios. Crear y gestionar planes, es decir, las tarifas que regulan la distribución de los recursos de Plesk Sitebuilder. Crear y gestionar cuentas de revendedor y de propietario de sitio. Añadir y gestionar sitios. Gestionar componentes y ajustes de Plesk Sitebuilder. Ver registros de seguridad y de sistema. 2 Revendedor es un distribuidor de los servicios de Plesk Sitebuilder. Los revendedores pueden realizar las siguientes operaciones: Añadir y gestionar hosts. Crear y gestionar planes. Crear y gestionar cuentas de revendedor y de propietario de sitio. Añadir y gestionar sitios. Configurar ajustes de sistema. 3 El Propietario de sitio es un usuario que ha adquirido un servicio de alojamiento paquetizado con Plesk Sitebuilder. Los propietarios de sitio se registran en Plesk Sitebuilder una vez han adquirido un servicio de alojamiento y reciben sus credenciales (nombre de usuario y contraseña). Su herramienta más importante es el Asistente de Plesk Sitebuilder, que se describe en la Guía del Usuario del Asistente de Parallels Plesk Sitebuilder para Linux/Unix ( Los propietarios de sitio sólo pueden gestionar sus sitios. Además, como administrador, puede hacer que el Asistente de Plesk Sitebuilder esté disponible para visitas anónimas, que, de hecho, son propietarios de sitio potenciales. Estos pueden crear sitios de pruebas en Plesk Sitebuilder, aunque no pueden publicarlos en Internet. Una vez un usuario anónimo crea un sitio de pruebas, se le ofrecerá adquirir un servicio de alojamiento para publicar el sitio en Internet. Los usuarios anónimos sólo pueden usar el Asistente de Plesk Sitebuilder.

10 10 Acerca de Parallels Plesk Sitebuilder Descripción de la Lógica de Negocio de Plesk Sitebuilder Lea esta sección para entender la lógica de la aplicación Plesk Sitebuilder y descubrir las prestaciones y funcionalidades nuevas más importantes. Las tareas que puede realizar en Plesk Sitebuilder pueden dividirse de forma lógica en las siguientes categorías: Configuración de los Ajustes de su cuenta y Panel de Administrador En este paso usted puede personalizar los ajustes básicos de su Plesk Sitebuilder: Actualizar la licencia de su Plesk Sitebuilder. Configurar la información de su cuenta Seleccionar el idioma y skin de su interfaz Preparación de Plesk Sitebuilder para servir a sus clientes Este paso implica varios pasos preparatorios: Personalización de Plesk Sitebuilder: Carga de un logo e indicación del texto personalizado de su barra de nombre para la ventana de Plesk Sitebuilder. Indicación de sus enlaces personalizados para los botones Ayuda y Soporte. Visionado y configuración de los módulos y definiciones funcionales del Asistente de Plesk Sitebuilder: Plantillas de diseño de sitio (obtención de plantillas adicionales). Plantillas de estructura de sitio o juegos de páginas (creación de sus juegos de páginas personalizados). Plantillas de sitio o familias de sitios generales (creación de sus propias familias de sitios). Módulos funcionales (Mapa de Área, SitePal y eshop). Preparación de host(s) de publicación para trabajar con Plesk Sitebuilder e indicación de los mismos en los ajustes de sistema de Plesk Sitebuilder. Configuración de los ajustes de Plesk Sitebuilder para sesiones de usuario anónimo: Creación de un plan de servicio de pruebas para usuarios anónimos. Definición del mensaje que aparece en el paso Publicar del Asistente y del banner publicitario a mostrar en los sitios de prueba y configuración de la notificación automática que se envía por cuando los usuarios crean un sitio de pruebas. Sirviendo a sus clientes

11 Acerca de Parallels Plesk Sitebuilder 11 En este paso puede integrar Plesk Sitebuilder en los procesos de su negocio y empezar a trabajar con él. Creación de planes de servicio para configurar los límites y permisos de Plesk Sitebuilder para determinados usuarios. En los planes de servicio, usted puede indicar los hosts, módulos, familias de sitio, juegos de páginas y plantillas de diseño de sitio disponibles para los usuarios. Creación de cuentas de usuario en el sistema y asignación de planes de servicio a las mismas. Si es necesario, registre sitios para usuarios. Si es necesario, indique los servicios de promoción básicos del sitio y controle el rendimiento del sitio: Registre sitios de los usuarios en los buscadores Google y MSN. Active y vea las estadísticas de asistencia al sitio. Realizando una Copia de seguridad de los datos de Plesk Sitebuilder Aquí garantiza la seguridad e integridad de sus datos y de los de sus clientes. Le recomendamos crear copias de seguridad de forma regular. La Guía de Administrador actual se estructura de acuerdo con este orden lógico de operaciones.

12 12 Acerca de Parallels Plesk Sitebuilder Novedades en Esta Versión Plesk Sitebuilder 4.5 le ofrece las siguientes prestaciones nuevas: Botón Solicitar Llave Nueva. Acceso de un único clic a una página del sitio web de Parallels, donde podrá adquirir la licencia de Plesk Sitebuilder u opción de soporte deseada. Personalización de la lista de canales RSS. Personalice la lista de canales por defecto en el módulo Lector RSS, que permite a los propietarios de sitio añadir alimentaciones RSS a sus sitios. Emulación de cuentas de usuario. Acceda a Plesk Sitebuilder en nombre de sus clientes sin tener que cerrar la sesión de su propia cuenta, haciendo clic en el icono que aparece al lado de la cuenta de usuario deseada. Migración desde Parallels SiteStudio. Migre sitios web creados en Parallels SiteStudio (integrados con Parallels H-Sphere a partir de la versión 3.2) a Plesk Sitebuilder. Prestaciones Principales para Usuarios Finales Módulo mapa del sitio. Permite a los propietarios de sitio mostrar un modelo jerárquico clicable de la estructura del sitio, lo que facilitará la navegación a los visitantes. Módulo Página Externa. Permite a los propietarios de sitio enlazar elementos del menú a sitios web externos. Eliminación de plantillas de diseño de páginas. Ahora los propietarios de sitio pueden eliminar los gráficos y el diseño de la plantilla de diseño de la página seleccionada, lo que les permitirá disfrutar de un mayor nivel de personalización. Botón Guardar. Ahora los propietarios de sitio disponen de un botón de acceso fácil para guardar los cambios que vayan realizando durante la creación del sitio web. Ajustes de gestión de visitantes del sitio y contador ahora presentes en el Asistente. Ahora ya no es necesario que los propietarios de sitio vayan al Panel del Administrador para activar un contador en sus sitios o para administrar los visitantes registrados de este, ya que pueden hacerlo directamente desde el Asistente. Editor WYSIWYG actualizado. Las mejoras realizadas en el editor WYSIWYG permiten a los propietarios de sitio realizar cambios en el contenido del sitio de forma rápida y fácil.

13 C A P Í T U L O 2 Iniciándose con Plesk Sitebuilder Este capítulo le guiará a través de los pasos iniciales que debe realizar para empezar a usar Plesk Sitebuilder. En Este Capítulo: Accediendo a Plesk Sitebuilder Descubriendo el Interfaz del Panel de Administrador de Plesk Sitebuilder Obteniendo Ayuda... 27

14 14 Iniciándose con Plesk Sitebuilder Accediendo a Plesk Sitebuilder Antes de acceder a Plesk Sitebuilder por primera vez, deberá tener en cuenta algunos pasos preparatorios que le permitirán acceder al Panel de Administrador y al interfaz del Asistente. Si desea más información sobre la configuración de Plesk Sitebuilder, consulte la Guía de Instalación de Plesk Sitebuilder ( Para acceder a Plesk Sitebuilder: 1 En la barra de dirección de su navegador, indique la URL a su Panel de Administrador de Plesk Sitebuilder. Por ejemplo, donde 'sitebuilder' es el nombre de dominio del servidor donde está instalado su Plesk Sitebuilder. 2 Presione ENTER. Imagen 1: Accediendo a Plesk Sitebuilder 3 Indique su nombre de usuario en el campo Nombre de usuario. 4 Indique la contraseña en el campo Contraseña. 5 En la lista Idioma del interfaz, seleccione el idioma para el interfaz de Plesk Sitebuilder. 6 Haga clic en Iniciar sesión.

15 Iniciándose con Plesk Sitebuilder 15 La primera vez que acceda a Plesk Sitebuilder deberá usar las credenciales por defecto: Nombre de usuario: admin Contraseña: admin La primera vez que inicie sesión, compruebe que cambia el nombre de usuario y la contraseña por defecto para el Panel de Administrador de Plesk Sitebuilder ( Mi Perfil > Info Personal). Si desea más detalles acerca de cómo cambiar las credenciales por defecto, consulte Cambiando Su Contraseña y Actualizando la Información Personal (en la página 29). En esta sección: Recuperando una Contraseña Olvidada... 16

16 16 Iniciándose con Plesk Sitebuilder Recuperando una Contraseña Olvidada Para recuperar una contraseña olvidada: 1 En la barra de dirección de su navegador, indique la URL a su Panel de Administrador de Plesk Sitebuilder. Por ejemplo, donde 'sitebuilder' es el nombre de dominio del servidor donde está instalado su Plesk Sitebuilder. 2 Presione ENTER. 3 Haga clic en Olvidó Su Contraseña? Imagen 1: Recuperando una Contraseña Olvidada 4 En la pantalla Restaurar Contraseña introduzca el nombre de usuario y la dirección de registrados en el sistema. 5 Haga clic en Enviar. Una vez recibida su dirección de , el sistema comprueba si está presente en la base de datos y envía el enlace de recuperación de la contraseña así como las indicaciones necesarias a su dirección de . 6 Haga clic en el enlace automático de recuperación de la contraseña que ha recibido desde Plesk Sitebuilder. 7 En la pantalla Cambiar Contraseña indique y confirme su contraseña nueva. 8 Haga clic en Cambiar.

17 Iniciándose con Plesk Sitebuilder 17 Descubriendo el Interfaz del Panel de Administrador de Plesk Sitebuilder Lea esta sección para conocer los principios básicos para trabajar con el interfaz de Plesk Sitebuilder. En esta sección: Navegando en Plesk Sitebuilder Trabajando con Listas Usando la Ayuda por Contexto... 26

18 18 Iniciándose con Plesk Sitebuilder Navegando en Plesk Sitebuilder El interfaz del Panel de Administrador de Plesk Sitebuilder le permite usar dos formas de navegación por la aplicación: vista de escritorio y vista estándar. La vista estándar (ver página 20) es la vista habitual del panel de control dividida en dos áreas principales: el panel de navegación a la izquierda y el área de trabajo, donde se realizan las operaciones, a la derecha. Imagen 2: Vista Estándar de Plesk Sitebuilder La vista de escritorio (ver página 21) muestra estadísticas de sistema y accesos directos a las principales funcionalidades del Panel de Administrador.

19 Iniciándose con Plesk Sitebuilder 19 Imagen 3: Escritorio de Plesk Sitebuilder En las pantallas de segundo nivel y de nivel inferior encontrará una barra de ruta (ver página 23) que le ayudará a volver a la pantalla principal. En esta sección: Usando el Panel de Navegación Usando el Interfaz de Escritorio Usando la Barra de Ruta... 23

20 20 Iniciándose con Plesk Sitebuilder Usando el Panel de Navegación El panel de navegación se ubica en la parte izquierda de la pantalla de Plesk Sitebuilder. Imagen 4: Panel de Navegación de Plesk Sitebuilder El panel de navegación le ofrece acceso a las siguientes funciones administrativas: Usuarios. Le permite gestionar los usuarios que dependen de usted y todos los datos relacionados con sus cuentas (incluyendo planes de servicio). Sitios. Le permite añadir y gestionar sitios. Mi Perfil. Le permite configurar los parámetros de su cuenta. Servidor. Le permite ver y gestionar varios parámetros de sistema, como por ejemplo los ajustes de los sitios de prueba, los ajustes de personalización, las definiciones del Asistente de Sitebuilder y módulos entre otros. Registros. Le permite ver y gestionar el registro de operaciones realizadas en Plesk Sitebuilder. Cerrar sesión. Finaliza la sesión de usuario actual con Plesk Sitebuilder. Soporte. Le permite enviar una petición al Equipo de Soporte Técnico de Parallels. El botón Ayuda abre la ayuda online sensible al contexto en la página correspondiente.

21 Iniciándose con Plesk Sitebuilder 21 Usando el Interfaz de Escritorio El escritorio de Plesk Sitebuilder es la primera pantalla que verá cuando acceda a Plesk Sitebuilder usando su cuenta de administrador. Cuando trabaje en Plesk Sitebuilder, puede acceder al escritorio haciendo clic en Escritorio, situado en la parte superior del panel de navegación. El Escritorio de Plesk Sitebuilder tiene la siguiente apariencia: Imagen 5: Estructura del Interfaz del Escritorio de Plesk Sitebuilder La pantalla Escritorio se divide de forma lógica en las siguientes partes: 1 Si aún no ha registrado su servidor Plesk Sitebuilder al servicio API de Google Maps, aparecerá un mensaje de aviso en la parte superior de la pantalla Escritorio. No es necesario que se registre para el servicio de forma inmediata - puede hacerlo más adelante. Si desea más información, consulte Definiendo el Módulo Mapa de Área (en la página 62). 2 Trucos que describen opciones de gestión básicas del Panel de Administrador de Plesk Sitebuilder y los accesos directos a dichas opciones.

22 22 Iniciándose con Plesk Sitebuilder 3 Acceso directo al Asistente de Plesk Sitebuilder. Si aún no ha registrado ningún sitio y hace clic en este enlace, se registrará un sitio de forma automática y se abrirá en el Asistente. Si ya ha registrado uno o varios sitios y hace clic en este enlace, se abrirá el Asistente en la página Descripción General, donde podrá seleccionar el sitio que desea editar. En la Guía de Usuario del Asistente de Plesk Sitebuilder para Linux/Unix ( le detallamos el funcionamiento del Asistente. Si no desea que se vuelvan a mostrar estas opciones, haga clic en Cerrar en la esquina inferior derecha de la sección. La próxima vez que acceda a Plesk Sitebuilder ya no verá esta sección. 4 La sección Estadísticas, que muestra la siguiente información estadística: Usuarios. El número de cuentas de usuario creadas y el número máximo de cuentas de usuario permitidas por su licencia. Sitios. El número de sitios en el sistema y el número máximo de sitios permitidos por su licencia. Hosts. El número de servidores de publicación registrados y el número máximo de servidores de publicación permitidos por su licencia. 5 La sección Tareas, que contiene accesos directos a las principales funcionalidades del Panel del Administrador.

23 Iniciándose con Plesk Sitebuilder 23 Usando la Barra de Ruta Para trabajar con las pantallas de segundo nivel de la aplicación, use una barra de ruta: una cadena de enlaces que aparece en la parte superior izquierda del área de trabajo, encima del nombre de la pantalla. Use el enlace de ruta correspondiente para volver a la pantalla principal o a una de las pantallas intermedias. Imagen 6: Navegando en Plesk Sitebuilder Usando la Barra de Ruta y el Botón "Nivel Superior" También puede usar el botón Nivel Superior, situado en la esquina superior derecha de la pantalla para volver a la pantalla anterior. Trabajando con Listas En las páginas de gestión de varios objetos de sistema (sitios, usuarios, etc.), la información se presenta en forma de listas de objetos. En dichas listas, cada registro de objeto es una tabla que muestra el nombre, estado y los parámetros relevantes del objeto (por ejemplo, para cada sitio se muestra el propietario y la fecha de creación). En la parte superior e inferior de cada lista se muestra el número total de elementos de la lista. En la parte inferior de la lista puede ajustar el número de elementos a mostrar por página (5, 10, 25 o 100). En listas de múltiples páginas puede navegar entre las páginas haciendo clic en los accesos directos de número de páginas situados en la parte superior e inferior de la lista. Para ir a la primera/última página de la lista, haga clic en Primera Página o Última Página. Para configurar el número de elementos a mostrar por página en todas las listas de Plesk Sitebuilder, consulte la sección Escogiendo el Idioma, Skin y el Número de Elementos a Mostrar por Página (en la página 30). En listas muy extensas, puede encontrar los elementos usando la función de búsqueda o bien ordenar los elementos por unos de los parámetros disponibles. Para encontrar un elemento, indique un criterio de búsqueda en la casilla situada en la parte superior de la lista y haga clic en Buscar. La lista mostrará los elementos que coincidan con el criterio de búsqueda. Si desea volver a ver todos los elementos, haga clic en Mostrar Todos. Imagen 7: Buscando Objetos

24 24 Iniciándose con Plesk Sitebuilder SI desea ordenar los elementos de la lista por un parámetro determinado en orden ascendiente o descendiente, haga clic en el nombre del parámetro en la cabecera de la columna. El orden se indicará con un pequeño triángulo que aparecerá al lado del nombre del parámetro. Imagen 8: Ordenando Objetos En algunas listas puede filtrar los elementos por un número de parámetros adicionales seleccionando uno de dichos parámetros en la casilla Ver (por ejemplo, en la pantalla Sitios puede seleccionar ver Todos los sitios, Mis sitios, Todos los sitios de pruebas o Mis sitios de pruebas). Imagen9: Filtrando Objetos Para seleccionar un objeto con el que operar, seleccione la casilla situada a la izquierda del nombre del objeto. Imagen10: Seleccionando Determinados Objetos en una Lista Si desea seleccionarr todos los objetos de la lista, seleccione la casilla situada en la cabecera de la columna. Imagen11: Seleccionando Todos los Objetos de una Lista a la Vez

25 Iniciándose con Plesk Sitebuilder 25 Para realizar operaciones con determinados objetos en una lista, seleccione los objetos requeridos y haga clic en el acceso directo de una operación (por ejemplo, Eliminar, Activar, Añadir al plan, etc.). Imagen12: Realizando Operaciones en Objetos de una Lista Para editar un elemento de la lista, haga clic en su nombre en la lista. Los objetos no editables (por ejemplo, los juegos de páginas pre integrados de Plesk Sitebuilder) no son clicables. En todas las listas de Plesk Sitebuilder, el estado de un elemento se indica con un icono de estado en la columna Estado (S) ( o ). En el caso de los sitios, su estado (publicado o no publicado) se indica con los iconos o. En algunas listas, se muestran los accesos directos de las operaciones individuales para cada elemento. Por ejemplo, para cada sitio en la pantalla Sitios hay un icono Previsualizar, un icono Publicar y un icono Editar.

26 26 Iniciándose con Plesk Sitebuilder Usando la Ayuda por Contexto Debajo del icono Ayuda hay un área de sugerencias de ayuda por contexto. Este área ofrece una breve descripción sobre la pantalla actual así como de las operaciones disponibles en la misma. Cuando pase el mouse por un elemento de sistema o icono de estado, aparecerá información adicional acerca de este elemento. Imagen 13: Usando la Ayuda por Contexto

27 Iniciándose con Plesk Sitebuilder 27 Obteniendo Ayuda Si experimenta algún problema con el uso de Plesk Sitebuilder, le ofrecemos numerosos recursos para ayudarle a solucionar la incidencia: Use la ayuda en pantalla sensible al contexto. En la parte inferior del panel de navegación, encontrará indicaciones breves sobre las operaciones que puede realizar en la página. Consulte nuestra base de conocimiento ( La base de conocimiento proporciona soluciones a las incidencias más comunes de Plesk Sitebuilder. Vaya a nuestro foro ( &forumid=99). Aquí, los usuarios pueden realizar consultas, intercambiar ideas y debatir incidencias no descritas en la base de conocimiento. Tenga en cuenta que Parallels no ofrece soporte oficial a través de este foro. Contacte con soporte técnico. Si tiene incidencias o preguntas que no están resueltas en la documentación de usuario ni en la base de conocimiento, puede hacer clic en Soporte en el panel de navegación y enviar su incidencia a nuestros equipo de Soporte Técnico.

28 C A P Í T U L O 3 Configurando Ajustes Relacionados con Su Cuenta Este capítulo describe cómo configurar su cuenta Plesk Sitebuilder y gestionar su licencia Plesk Sitebuilder. En Este Capítulo: Cambiando y Actualizando Su Contraseña e Información Personal Seleccionando el Idioma, Skin y Número de Elementos de la Lista a Mostrar por Página Configurando una Cuenta Global Actualizando Su Licencia... 36

29 Configurando Ajustes Relacionados con Su Cuenta 29 Cambiando y Actualizando Su Contraseña e Información Personal Para cambiar su contraseña: 1 En el panel de navegación, haga clic en Mi Perfil. Imagen 14: Cambiando Su Contraseña e Información Personal 2 En la pestaña Info Personal, haga clic en Cambiar Contraseña. 3 Introduzca la contraseña antigua y la nueva en los campos respectivos. La contraseña no puede estar vacía y no puede tener más de 255 caracteres. 4 Haga clic en ACEPTAR. Para actualizar su información personal: 1 En el panel de navegación, haga clic en Mi Perfil. 2 En la pestaña Info Personal puede editar su nombre, apellido y dirección de . 3 Haga clic en ACEPTAR.

30 30 Configurando Ajustes Relacionados con Su Cuenta Seleccionando el Idioma, Skin y Número de Elementos de la Lista a Mostrar por Página Para ver los idiomas disponibles para el interfaz, vaya a Servidor -> Idiomas. Si necesita un idioma que no aparece en la lista, lea la información acerca de cómo obtenerlo e instalarlo en la sección Administrando Paquetes de Idioma Adicionales (en la página 42). Para ver la lista de skins disponibles, vaya a Servidor > Skins Para personalizar el interfaz de su Panel del Administrador: 1 En el panel de navegación, haga clic en Mi Perfil. 2 Vaya a la pestaña Interfaz. Imagen 15: Seleccionando el Idioma, Skin y el Número de Elementos de la Lista a Mostrar por Página 3 En la lista Idioma, seleccione el idioma deseado. 4 En la lista Skin, seleccione el skin deseado. 5 Indique el número de elementos (sitios, usuarios y demás) a mostrar por página en el campo Elementos por página.

31 Configurando Ajustes Relacionados con Su Cuenta 31 Configurando una Cuenta Global Una Cuenta Global es la prestación de tecnología Single Sign-On que le permite acceder a distintos productos de Parallels usando un nombre de usuario y contraseña únicos y globales. Si dispone de varias cuentas en Plesk Sitebuilder, puede conectarlas a una cuenta global y cambiar de producto sin tener que introducir la contraseña cada vez. También puede conectar todas sus cuentas en otros productos de Parallels a su cuenta global y cambiar de cuenta sin tener que indicar de nuevo las credenciales. Una vez haya creado su cuenta global y haya conectado cuentas locales a la misma, podrá seleccionar cualquier cuenta conectada a su cuenta global cuando acceda bajo su cuenta global. La tecnología Single Sign-On y la habilidad para usar cuentas globales sólo puede activarse desde la API de Plesk Sitebuilder o desde Parallels Plesk Panel (si Plesk Sitebuilder se ejecuta detrás de Plesk Panel). Si desea más indicaciones sobre la activación de SSO a través del API de Plesk Sitebuilder, consulte la Referencia de API de Plesk Sitebuilder ( Si la prestación SSO ya está activada en su Plesk Sitebuilder, puede gestionar sus ajustes SSO haciendo clic en el acceso directo Cuenta Global del panel de navegación.

32 32 Configurando Ajustes Relacionados con Su Cuenta Imagen 16: Gestionando Su Cuenta Global La URL del servidor SSO aparece en la pantalla Servidor > Integración. En esta sección: Creando una Cuenta Global Conectando Cuentas Locales a Su Cuenta Global Cambiando entre Cuentas Editando las Propiedades de una Cuenta Global Desconectando Cuentas Locales de Cuentas Globales Creando una Cuenta Global Para crear una cuenta global: 1 En el panel de navegación, haga clic en Cuenta Global. 2 Haga clic en Conectar a Cuenta Global. 3 Seleccione Crear cuenta global nueva. Imagen 17: Creando Una Cuenta Global Nueva 4 Indique el nombre de usuario y la contraseña para su cuenta global. 5 Indique una dirección de , que se usará para recuperar la contraseña. 6 Haga clic en ACEPTAR. Ahora su cuenta global está activa, con lo que puede conectar otras cuentas a la misma. Consulte Conectando Cuentas Locales a Su Cuenta Global (en la página 33).

33 Configurando Ajustes Relacionados con Su Cuenta 33 Conectando Cuentas Locales a Su Cuenta Global Para conectar una cuenta Plesk Sitebuilder local a su cuenta global: 1 Acceda a Plesk Sitebuilder con la cuenta local que desee conectar. 2 En el panel de navegación, haga clic en Cuenta Global. 3 Haga clic en Conectar a Cuenta Global. 4 Compruebe que la opción Usar cuenta global existente está seleccionada e indique el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta global a la que desea conectar. Imagen 18: Conectando una Cuenta Local Existente a Su Cuenta Global 5 Haga clic en ACEPTAR. Repita el procedimiento para las demás cuentas locales que desee desconectar. Para conectar una cuenta en otro producto con soporte para SSO a su cuenta global: 1 Acceda al software con soporte para SSO bajo la cuenta que desea conectar. 2 Siga las indicaciones acerca de cómo conectar con una cuenta global, que encontrará en la documentación del producto. Compruebe que indica las credenciales de la cuenta global cuando así se le pida. Repita los pasos 1-2 para las demás cuentas o productos. Nota. Los distintos productos de software pueden usar distintos nombres para la prestación Cuenta Global, como por ejemplo Identidad Federada o Acceso Global. Consulte la documentación del producto de software en cuestión para obtener más información.

34 34 Configurando Ajustes Relacionados con Su Cuenta Una vez haya conectado todas las cuentas deseadas a su cuenta global, podrá acceder bajo su cuenta global a cualquier producto donde disponga de una cuenta local conectada a su cuenta global. Cada vez que acceda bajo la cuenta global, se le mostrará una lista de las cuentas locales conectadas a esta, pudiendo escoger la cuenta que desea usar. Puede pasar de una cuenta a otra siempre que lo desee. Si desea más información, consulte Cambiando de Cuenta (en la página 34). Cambiando entre Cuentas Para cambiar a otra cuenta: 1 En el panel de navegación, haga clic en Cerrar Sesión. 2 Haga clic en Cambiar Usuario. 3 Seleccione la cuenta a la que desea cambiar: Escoja la cuenta local de la lista de cuentas conectadas a su cuenta global o Seleccione Indicar otra cuenta e indique el nombre de usuario y la contraseña de una cuenta local no conectada a su cuenta global o de otra cuenta global. También puede seleccionar el idioma de su panel de control en la lista Idioma del interfaz. Imagen 19: Cambiando a Otra Cuenta, Local o Global 4 Haga clic en Iniciar Sesión.

35 Configurando Ajustes Relacionados con Su Cuenta 35 Editando las Propiedades de una Cuenta Global Para editar las propiedades de su cuenta global: 1 Acceda a Plesk Sitebuilder bajo su cuenta global o bajo cualquier cuenta local conectada a ella. 2 En el panel de navegación, haga clic en Cuenta Global. 3 Haga clic en Editar Cuenta Global. 4 Para cambiar su contraseña, introduzca su contraseña anterior y su contraseña nueva en los campos respectivos. 5 Si es necesario, edite la dirección de de su cuenta global. 6 Haga clic en ACEPTAR. Desconectando Cuentas Locales de Cuentas Globales Para desconectar una cuenta local de su cuenta global: 1 Acceda a Plesk Sitebuilder con la cuenta local que desee desconectar. 2 En el panel de navegación, haga clic en Cuenta Global. 3 Haga clic en Desconectar de Cuenta Global. 4 Haga clic en ACEPTAR para confirmar la desconexión. Repita el procedimiento para las demás cuentas locales que desee desconectar.

36 36 Configurando Ajustes Relacionados con Su Cuenta Actualizando Su Licencia Plesk Sitebuilder incluye una licencia por defecto que le permite crear un sitio y un servidor de publicación. Así, para utilizar Plesk Sitebuilder de forma completa, será necesario que obtenga una llave de licencia en Parallels o a través de uno de sus revendedores. Las llaves de licencia de Plesk Sitebuilder tienen una fecha de expiración pre integrada, por lo que, si desea mantener su licencia activa, Plesk Sitebuilder conectará de forma periódica con el servidor de licenciamiento y recuperará la última llave de licencia. Este proceso se ejecuta de forma automática y la fecha de la próxima actualización programada aparece en la pantalla Gestión de Licencia: Servidor > Administración de Licencias > Info del Producto > Fecha de expiración de la licencia. Puede prolongar su licencia actual de forma manual haciendo clic en Recuperar Llaves. Para actualizar su licencia de Plesk Sitebuilder: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Gestión de Licencias. Para actualizar su licencia para que pueda soportar más sitios, haga clic en Solicitar Llave Nueva. En una ventana separada se abrirá la tienda online de Parallels. En esta ventana, seleccione la licencia deseada y haga clic en Añadir a Mi Carro. En los pasos siguientes, indique el número de llaves de licencia, proporcione los detalles de contacto, la dirección de facturación y el método de pago y envíe el formulario. La nueva contraseña será enviada a su dirección de . Guarde la nueva clave en el disco duro de su ordenador local. En el caso de desear una actualización de una licencia para instalaciones más grandes de Plesk Sitebuilder, publicación multi servidor o servicios clusterizados, contacte con Ventas de Parallels (mailto:[email protected]). Una vez adquirida la licencia, se le proporcionará una llave de licencia o código de activación. 3 Abra de nuevo la pantalla Administración de Licencias en Plesk Sitebuilder. Para cargar su llave de licencia a Plesk Sitebuilder, haga clic en Carga de Llave de Licencia, haga clic en Examinar, busque el archivo con la llave de licencia o indique su URL y haga clic en Cargar.

37 Configurando Ajustes Relacionados con Su Cuenta 37 Imagen 20: Actualizando Su Llave de Licencia Para introducir su código de activación, haga clic en Código de Activación e introduzca el código proporcionado por el representante de ventas. Imagen 21: Actualizando Su Licencia Usando un Código de Activación Si una vez realizada la actualización desea restaurar la licencia por defecto de Plesk Sitebuilder, haga clic en Restaurar Llave de Licencia por Defecto. En esta sección: Viendo Información del Sistema... 38

38 38 Configurando Ajustes Relacionados con Su Cuenta Viendo Información del Sistema Si desea ver la información sobre la versión del programa Plesk Sitebuilder y los límites y permisos definidos en su licencia: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Administración de Licencias. 3 Pase de una pestaña a otra para ver la información respectiva.

39 C A P Í T U L O 4 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Este capítulo describe cómo configurar Plesk Sitebuilder y gestionar sus herramientas básicas. En Este Capítulo: Personalizando Su Plesk Sitebuilder: Administrando Paquetes de Idioma Viendo y Configurando los Módulos y Definiciones del Asistente de Plesk Sitebuilder Actualizando Plesk Sitebuilder Indicando los Hosts Usados para Publicar Sitios Configurando el Asistente de Plesk Sitebuilder para Visitas Anónimas Configurando Registros de Plesk Sitebuilder Personalizando Su Plesk Sitebuilder: Plesk Sitebuilder le permite personalizar el interfaz de la aplicación de acuerdo con su estilo corporativo: Puede reemplazar el logo por defecto de Plesk Sitebuilder por su propio logo, haciendo que este apunte a su sitio web. También puede reemplazar el texto que aparece en la barra de nombre del interfaz de Plesk Sitebuilder por su propio texto - por ejemplo, por el nombre de su empresa. Este logo y el texto de la barra de nombre aparecerán en todas las páginas del Asistente de Plesk Sitebuilder, mostrándose a usuarios anónimos y regulares, así como en los Paneles de Administrador de todos los usuarios dependientes. Puede personalizar los enlaces personalizados adjuntos a los botones Ayuda y Soporte en el Panel del Administrador y en el Asistente. En esta sección: Definiendo el Logo y el Texto de la Barra de Nombre Personalizando los Enlaces de Soporte y Ayuda... 40

40 40 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Definiendo el Logo y el Texto de la Barra de Nombre Para definir el logo: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Personalización. Imagen 22: Personalizando el Logo de la Aplicación y el Texto de la Barra de Nombre 3 En la pestaña Logo y Nombre, haga clic en Examinar para localizar el archivo con el logo nuevo. Haga clic en Abrir 4 Para cargar la imagen al servidor, haga clic en Cargar. Nota: Los archivos de imagen de logo debe tener un tamaño de 150x40 px y deben tener uno de los siguientes formatos: *.jpeg, *.jpg, *.gif, o *.png. 5 Para que el logo actúe como un enlace a su sitio web, introduzca la URL deseada en el campo Enlace. 6 Haga clic en ACEPTAR. Para definir un texto nuevo en la barra de nombre del navegador: 1 En la misma pestaña Logo y Nombre, introduzca el nombre nuevo en el campo Nombre. 2 Haga clic en ACEPTAR. Siempre podrá restaurar el logo, el enlace y el nombre por defecto haciendo clic en Restaurar Ajustes por Defecto. Personalizando los Enlaces de Soporte y Ayuda Para personalizar los enlaces de soporte y ayuda:

41 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 41 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Personalización. 3 Vaya a la pestaña Enlaces de Ayuda y Soporte. Imagen 23: Personalizando los Enlaces de Soporte y Ayuda 4 En el área Ayuda, indique sus enlaces personalizados a las guías online para los distintos roles de usuario. 5 En el campo Enlace de soporte indique su enlace personalizado: Para que el enlace apunte a una dirección de , indique el enlace en formato mailto:your@ .com. Para que el enlace apunte a una página de soporte de su sitio web, indique la URL de la página (con el prefijo ). 6 Haga clic en ACEPTAR.

42 42 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Administrando Paquetes de Idioma Plesk Sitebuilder incluye un juego de paquetes de idioma por defecto. Para ver los paquetes instalados, vaya a Servidor > Idiomas. En la página Idiomas, puede activar/desactivar los paquetes de idioma deseados haciendo clic en el acceso directo Desactivar o Activar. Imagen 24: Administrando Paquetes de Idioma Si no encuentra el idioma que desea en la lista, intente descargar el paquete de idioma en el sitio web de Parallels ( Si el idioma que desea no aparece en el sitio web de Parallels, puede crear el paquete de idioma usted mismo, usando el Kit de Traducción de Parallels Plesk Sitebuilder. Para obtener el Kit de Traducción, regístrese en Parallels Developer Network, PDN ( y descargue el Kit aquí ( Si desea saber cómo crear paquetes de idioma nuevos, lea la documentación del SDK de Plesk Sitebuilder que encontrará en Parallels Developer Network. Para descubrir los paquetes de idiomas de terceros (si los hay) o compartir información útil acerca de incidencias de traducción, visite el Foro de Traducción de Parallels (

43 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 43 Viendo y Configurando los Módulos y Definiciones del Asistente de Plesk Sitebuilder Plesk Sitebuilder incluye numerosas definiciones de desarrollo de sitio preintegradas (plantillas cuya finalidad es facilitar el proceso de creación de sitios en el Asistente de Plesk Sitebuilder) así como módulos (componentes que amplían la funcionalidad de los sitios: Blog, Libro de visitas, eshop, etc.). El juego de plantillas de desarrollo de sitio y módulos que tiene a su disposición viene definido por su licencia. Qué módulos y plantillas estarán disponibles para sus usuarios dependientes definidos por usted en sus planes de servicio. No se soporta la creación o integración de módulos personalizados. Hay tres tipos de plantillas de desarrollo de sitio: Plantillas de Diseño. Soluciones de diseño gráfico desarrolladas para determinadas categorías de sitios web (Personal, Arte y Fotografía, Negocio, etc.). Sus usuarios pueden aplicar estas plantillas a sus sitios web en el paso Diseño del Asistente de Plesk Sitebuilder y adaptarla a sus preferencias seleccionando un color, banner, logo o estilo de menú determinado. No puede crear sus propias plantillas de diseño en Plesk Sitebuilder pero puede restringir el acceso a las ya existentes a determinados usuarios. Plantillas de Estructura de Sitio (juegos de páginas). Estructuras de sitio predefinidas, comunes para sitios que tratan de un tema determinado. Por ejemplo, un sitio personal suele estar formado por las siguientes páginas: Página de inicio, Acerca de Mí, Mi Familia, Fotos y demás. Sus usuarios pueden seleccionar uno de los juegos de página y ajustarlo a sus necesidades en el paso Páginas del Asistente. Si su licencia lo permite, puede crear sus propios juegos de páginas y ofrecerlos a sus usuarios. Plantillas de sitio (familias de sitio). Familia de sitios o plantilla a gran escala: combinación de una plantilla de diseño y un juego de páginas. Si su licencia se lo permite, puede crear sus propias familias de sitio y ofrecerlas a sus usuarios. Estas plantillas de sitio se ofrecen a sus usuarios en la página Inicio del Asistente de Plesk Sitebuilder. La elección de la familia de sitios determina: La elección de una plantilla de diseño por defecto en el paso Diseño del Asistente La elección de un juego de páginas por defecto en el paso Páginas del Asistente En cada uno de los pasos, sus usuarios pueden escoger cualquier plantilla de diseño o juego de páginas en lugar de los ofrecidos por la familia de sitios seleccionada.

44 44 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder En esta sección: Gestionando Plantillas de Diseño de Sitio Gestionando Plantillas de Estructura de Sitio (Juegos de Páginas) Gestionando Plantillas de Sitio (Familias de Sitio) Gestionando Módulos... 60

45 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 45 Gestionando Plantillas de Diseño de Sitio Una plantilla de diseño es una solución de diseño gráfico diseñada para determinadas categorías de sitios web (Personal, Arte y Fotografía, Negocio, etc.). Sus usuarios pueden aplicar estas plantillas a sus sitios web en el paso Diseño del Asistente de Plesk Sitebuilder y adaptarla a sus preferencias seleccionando un color, banner, logo o estilo de menú determinado. Aunque no se pueden crear plantillas de diseño personalizadas a través del interfaz de Plesk Sitebuilder, puede desarrollarlas usando el SDK de Parallels Plesk Sitebuilder, que puede descargar en Parallels Developer Network ( Si desea indicaciones acerca de cómo crear plantillas, consulte la Documentación SDK de Plesk Sitebuilder ( Además, puede descargar plantillas de diseño adicionales en el sitio web de Parallels ( e instalarlas tal y como se describe en la Guía de Instalación de Plesk Sitebuilder para Linux/Unix ( Para ver las plantillas de diseño de sitio disponibles, vaya a Servidor > Plantillas. Si desea más información acerca de cómo operar con objetos de la lista, consulte Trabajando con Listas (en la página 23). Imagen 25: Viendo las Plantillas de Diseño De Sitio Disponibles Para indicar las plantillas de diseño disponibles para determinados usuarios:

46 46 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 1 Cree un plan de servicio especial para los usuarios tal y como se describe en Añadiendo un Plan (en la página 104) - o edite un plan existente (que puede ya estar asignado a algunos usuarios) tal y como se describe en Modificando un Plan (en la página 108). 2 En este plan, en la pestaña Plantillas, seleccione las plantillas de diseño que desea no mostrar a los usuarios del plan y haga clic en Eliminar del plan. 3 En la misma pestaña, seleccione las plantillas de diseño que desea ofrecer a los usuarios y haga clic en Añadir al plan. 4 Asigne los usuarios respectivos a este plan, tal y como se describe en Asignando un Plan a un Usuario (en la página 108). Para indicar las plantillas disponibles para los usuarios anónimos, haga los cambios pertinentes en el plan de pruebas. Si desea más información acerca de cómo definir un plan de pruebas, seleccione Definiendo un Plan de Servicio para Usuarios Anónimos (en la página 86).

47 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 47 Gestionando Plantillas de Estructura de Sitio (Juegos de Páginas) Un juego de páginas es una estructura de sitio pre definida, común para sitios que traten de un mismo tema. Sus usuarios pueden escoger unos de estos juegos de páginas y ajustarlo a sus necesidades en el paso Páginas del Asistente de Plesk Sitebuilder. Plesk Sitebuilder incluye numerosos juegos de páginas, que no pueden editarse ni eliminarse de Plesk Sitebuilder, aunque, si su licencia se lo permite, puede crear sus propios juegos de páginas basándose en los juegos de páginas ya existentes en Plesk Sitebuilder (ver página 50) o bien crearlos desde cero (ver página 52). Si desea más información sobre los tipos de páginas únicas que le ofrece Plesk Sitebuilder, consulte Tipos de Páginas (en la página 49). También puede configurar la lista de juegos de páginas disponibles para determinados usuarios (ver página 53). Para ver la lista de juegos de páginas disponibles, vaya a Servidor > Juegos de páginas Las páginas de cada juego de páginas se enumeran en la columna Páginas de la lista. Si desea más información acerca de cómo operar con objetos de la lista, consulte Trabajando con Listas (en la página 23).

48 48 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder En esta sección: Imagen 26: Pantalla de Gestión de Juegos de Páginas Tipos de Páginas Creando un Juego de Páginas Usando Uno Existente como Plantilla Creando un Juego de Páginas desde Cero Editando un Juego de Páginas Indicando Juegos de Páginas Disponibles para Determinados Usuarios Eliminando un Juego de Páginas... 53

49 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 49 Tipos de Páginas Cuando cree un juego de páginas, puede usar los siguientes tipos de páginas: Páginas estándar (común) - páginas HTML normales donde los propietarios de sitio pueden insertar texto, gráficos, etc. Estas páginas se marcan con iconos en el mapa del sitio. Páginas especiales - módulos de páginas que amplían la funcionalidad del sitio. Cada módulo está diseñado para un fin determinado y se identifica con su propio icono. En Plesk Sitebuilder existen los siguientes tipos de módulos de páginas: Blog. Soporta un conjunto estándar de funcionalidad de blog: envío y comentario de mensajes, categorización de contenido, etc. Una página de Blog es muy útil para organizar páginas de Noticias, Eventos y similares de los sitios. Galería de Imágenes. Le permite compartir fotos e imágenes online. Soporta la carga de múltiples imágenes con funciones de edición de grupo, organización de imágenes en álbumes, etc. Descarga de Archivos. Permite ofrecer contenido que los visitantes del sitio pueden descargar. eshop.herramienta de gestión y creación de tiendas online, con carro de la compra, soporte para múltiples divisas, catálogo de productos categorizados con capacidad de carga de miniaturas, inventario de productos, soporte de costes de envío y gestión de pedidos. Ofrece integración con 5 pasarelas de pago online, incluyendo PayPal, Authorize.Net, 2Checkout.com, WorldPay y BluePay y permite integrar un sistema de pago personalizado. Intro Flash.Introducción flash prediseñada para su sitio. Puede escoger entre varios diseños e insertar su propio contenido de texto. Nota: El módulo Intro Flash es un módulo de página única que no requiere PHP en la ubicación de publicación, por lo que puede incluirse en un sitio estático. Libro de Visitas. Le permite crear un libro de visitas y gestionar los mensajes enviados. Foro.Le permite configurar un foro donde los visitantes puedan colgar preguntas y participar en debates. Registro. Le permite configurar autenticación de usuario voluntaria en los sitios. Una vez registrado el visitante en el sitio, sus detalles se incluyen de forma automática en todos los formularios del sitio cuando, por ejemplo, se envía un tema a un foro o se adquiere algún artículo en la tienda online. Puede suspender una cuenta de visitantes y así no permitirle que se autentique bajo su nombre de usuario. Página Externa. Permite la incorporación de enlaces a páginas externas en el menú del sitio. La lista de módulos disponibles vine determinada por su licencia.

50 50 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Creando un Juego de Páginas Usando Uno Existente como Plantilla Para crear un juego de páginas nuevo basándose en uno ya existente: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Juegos de Páginas. 3 En la lista de juegos de páginas disponibles, haga clic en el icono Clonar situado al lado del juego de páginas que desea tomar como referencia. Imagen 27: Creando un Juego de Páginas: Añadiendo Páginas 4 En el campo Código indique un código único para el juego de páginas. El código se usa para identificar juegos de páginas en Plesk Sitebuilder. Puede ser un texto arbitrario, pero debe ser único para cada juego de páginas. 5 En el campo Nombre indique el nombre del juego de páginas. Este será el nombre con el que se mostrará el juego de páginas a sus usuarios en sus Paneles de Administrador y en el paso Páginas del Asistente. 6 Para añadir una página al juego de páginas, selecciónela en el área Páginas especiales y haga clic en Añadir.

51 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 51 7 Para cambiar la posición de una página, selecciónela en el área Estructura del juego de páginas y use uno de los botones del área Posición de la página: Para mover una página de segundo nivel a nivel superior de la estructura del sitio, haga clic en Izquierda. Para mover una página de nivel superior a segundo nivel, haga clic en Derecha. Para mover una página hacia arriba en el mismo nivel, haga clic en Arriba. Para mover una página hacia abajo en el mismo nivel, haga clic en Abajo. 8 Para eliminar una página de un juego de páginas, selecciónela y haga clic en Eliminar. 9 Para editar el nombre y el contenido de una página, haga clic en el nombre de la página en la casilla Estructura del juego de páginas. Los ajustes de la página podrán editarse en el área Info de página. 10 Haga clic en ACEPTAR. Imagen 28: Creando un Juego de Páginas: Configurando Páginas

52 52 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Creando un Juego de Páginas desde Cero Para crear un juego de páginas desde cero: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Juegos de Páginas. 3 Haga clic en Añadir Juego de Páginas Nuevo. 4 En el campo Código indique un código para el juego de páginas. El código se usa para identificar un juego de páginas en Plesk Sitebuilder. Puede ser cualquier combinación alfanumérica arbitraria pero debe ser única para cada juego de páginas. 5 En el campo Nombre indique el nombre del juego de páginas. Este será el nombre con el que se mostrará el juego de páginas a sus usuarios en sus Paneles de Administrador y en el paso Páginas del Asistente. 6 Para añadir una página al juego de páginas, selecciónela en la casilla Páginas especiales y haga clic en Añadir. 7 Para cambiar la posición de una página, selecciónela en el área Estructura del juego de páginas y use uno de los botones del área Posición de la página: Para mover una página de segundo nivel a nivel superior de la estructura del sitio, haga clic en Izquierda. Para mover una página de nivel superior a segundo nivel, haga clic en Derecha. Para mover una página hacia arriba en el mismo nivel, haga clic en Arriba. Para mover una página hacia abajo en el mismo nivel, haga clic en Abajo. 8 Para eliminar una página de un juego de páginas, selecciónela en el área Estructura del juego de páginasy haga clic en Eliminar. 9 Para editar el nombre y el contenido de una página, haga clic en su nombre en la casilla Estructura del juego de páginas. Los ajustes de la página podrán editarse en el área Info de página. 10 Haga clic en ACEPTAR. Editando un Juego de Páginas Sólo puede editar juegos de páginas personalizados. Para editar un juego de páginas: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Juegos de Páginas. 3 En la lista de juegos de página personalizados, haga clic en el nombre del juego de páginas deseado. 4 Haga los cambios que sean necesarios. 5 Haga clic en ACEPTAR.

53 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 53 Indicando Juegos de Páginas Disponibles para Determinados Usuarios Por defecto, todos los juegos de páginas existentes en su Plesk Sitebuilder se incluyen en todos los planes de servicio nuevos, estando disponibles para todos aquellos usuarios asignados a dichos planes. Cuando cree un juego de páginas personalizado, este no se añade automáticamente a los planes existentes, así que para servir los nuevos juegos de páginas a sus clientes deberá añadirlos a la lista de juegos de páginas disponibles en los planes correspondientes (ver página 104). Si no desea que un determinado juego de páginas esté disponible para un cliente, simplemente exclúyalo de su plan de servicio. Para configurar juegos de páginas disponibles para determinados usuarios 1 Cree un plan de servicio especial para los usuarios tal y como se describe en Añadiendo un Plan (en la página 104) - o edite un plan existente (que puede ya estar asignado a algunos usuarios) tal y como se describe en Modificando un Plan (en la página 108). 2 En el editor del plan, en la pestaña Juegos de Páginas, seleccione los juegos de páginas que no desea mostrar a los usuarios del plan y haga clic en Eliminar del plan. 3 En la misma pestaña Juegos de Páginas, seleccione los juegos de páginas que desea hacer disponibles para los usuarios y haga clic en Añadir al plan. 4 Asigne todos los usuarios respectivos a este plan, tal y como se describe en Asignando un Plan a un Usuario (en la página 108). Para configurar los juegos de páginas disponibles para usuarios anónimos, haga los cambios pertinentes en el plan de prueba. Si desea más información acerca de cómo definir un plan de pruebas, seleccione Definiendo un Plan de Servicio para Usuarios Anónimos (en la página 86). Eliminando un Juego de Páginas Tenga en cuenta que no puede eliminar juegos de páginas pre integrados de Plesk Sitebuilder. Tampoco puede eliminar un juego de páginas personalizado si este es el único juego incluido en uno de los planes de Plesk Sitebuilder. Una vez haya eliminado un juego de páginas personalizado, este se eliminará de forma permanente de Sitebuilder y no podrá recuperarse. Los sitios ya creados usando el juego de páginas eliminado no se verán afectados. Para eliminar un juego de páginas: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Juegos de Páginas. 3 Seleccione el juego de páginas que desea eliminar y haga clic en Eliminar.

54 54 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Gestionando Plantillas de Sitio (Familias de Sitio) Una familia de sitio es una plantilla de sitio formada por una plantilla de diseño y un juego de páginas. Estas plantillas de sitio se ofrecen a sus usuarios en la página Inicio del Asistente de Plesk Sitebuilder. Los usuarios siempre podrán seleccionar otra plantilla de diseño u otro juego de páginas, en lugar de usar los definidos por defecto por la familia de sitio. Plesk Sitebuilder incluye numerosas familias de sitio, que usted no puede editar ni eliminar de Plesk Sitebuilder, aunque, si su licencia se lo permite, puede crear sus propias familias de sitio y ofrecerlas a sus usuarios. También puede indicar familias de sitio disponibles para determinados usuarios (ver página 58). Si desea ver la lista de familias de sitio disponibles, vaya a Servidor > Familias de Sitio. Si desea más información acerca de cómo operar con objetos de la lista, consulte Trabajando con Listas (en la página 23). Imagen 29: Pantalla de Gestión de Familias de Sitio

55 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 55 En esta sección: Creando una Familia de Sitios Editando una Familia de Sitios Indicando Familias de Sitios Disponibles para Determinados Usuarios Definiendo la Familia de Sitios por Defecto Eliminando una Familia de Sitios... 59

56 56 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Creando una Familia de Sitios Para crear una familia de sitios: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Familias de Sitios. 3 Haga clic en Añadir Familia de Sitios Nueva. Imagen 30: Creando una Familia de Sitios: Configurando la Apariencia 4 En la pestaña Apariencia indique un código para la familia de sitios en el campo Código. El código se usa para identificar familias de sitio en Plesk Sitebuilder. Puede ser cualquier texto arbitrario, pero debe ser único para cada familia de sitios. 5 En el campo Nombre indique un nombre para la familia de sitios. La familia de sitios aparecerá con este nombre en la lista de tipos de sitios en la página Inicio del Asistente. 6 Si desea proporcionar una descripción de la familia de sitios, introduzca el texto de la descripción en el área Descripción.

57 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 57 Esta descripción aparece a la derecha del nombre de la familia de sitios en la página Inicio del Asistente. 7 Si desea añadir una imagen para que se muestre al lado del nombre de la familia de sitios, cargue el archivo de imagen desde su equipo. Puede previsualizar la imagen cargada en el área Previsualizar imagen. Nota: El tamaño de la imagen debe ser de 147x90 px. Debe estar en uno de los siguientes formatos: *.jpeg, *.jpg, *.gif, o *.png. 8 Haga clic en la pestañagenérico. Imagen 31: Creando una Familia de Sitios: Configurando los Contenidos 9 En la lista Categoría de plantilla, seleccione una categoría de plantilla a incluir en la nueva familia de sitios. 10 En la lista Juego de páginas, seleccione un juego de páginas a incluir en la familia de sitios nueva. 11 Haga clic en ACEPTAR. Editando una Familia de Sitios Sólo puede editar familias de sitio personalizadas. Para editar una familia de sitios: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Familias de Sitios. 3 Haga clic en la familia de sitios que desea modificar. 4 Haga los cambios que sean necesarios. 5 Haga clic en ACEPTAR. Los sitios web creados usando esta familia de sitio no se verán afectados.

58 58 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Indicando Familias de Sitios Disponibles para Determinados Usuarios Por defecto, todas las familias de sitio existentes en su Plesk Sitebuilder se incluyen en todos los nuevos planes de servicio, por lo que estarán disponibles para todos los usuarios asignados a estos planes. Cuando cree una familia de sitio personalizada, esta no se añade automáticamente a los planes existentes, así que para servir las nuevas familias de sitio a sus clientes deberá añadirlas a la lista de familias de sitio disponibles en los planes correspondientes. Si no desea que una familia de sitio esté disponible para un cliente, debe excluirla del plan de servicio del cliente. Para indicar familias de sitio disponibles a determinados usuarios 1 Cree un plan de servicio especial para los usuarios tal y como se describe en Añadiendo un Plan - o edite un plan existente (que puede ya estar asignado a algunos usuarios) tal y como se describe en Modificando un Plan. 2 En la pestaña Familias de sitio, seleccione las familias de sitio que desea hacer no disponibles y haga clic en Eliminar del plan. 3 En la misma pestaña, seleccione las familias de sitio que desea incluir en el plan y haga clic en Añadir al plan. Cuando incluya una familia de sitios en un plan, compruebe que el plan incluya el juego de páginas y al menos una plantilla de diseño de la categoría en cuestión que forman la familia de sitio. De no ser así, la familia de sitios no puede incluirse en el plan. Puede excluir todas las familias de sitio del plan, excepto la que usted ha definido como familia por defecto para este plan. La familia de sitios por defecto se destaca en color en la pestaña Familias de Sitios del editor del plan. Si desea más información acerca de cómo cambiar la familia de sitios por defecto, consulte Definiendo la Familia de Sitios por Defecto. 4 Haga clic en ACEPTAR. 5 Asigne todos los usuarios respectivos a este plan, tal y como se describe en Asignando un Plan a un Usuario. Si desea configurar las familias de sitios disponibles para usuarios anónimos, realice los cambios necesarios en el plan de pruebas. Si desea más información acerca de los planes de prueba, consulte Definiendo un Plan de Servicio para Usuarios Anónimos. Si desea sustituir todas las familias de sitio existentes por sus familias personalizadas para determinados usuarios, añada estas familias al plan correspondiente, defina una de sus familias de sitio personalizadas como familia de sitio por defecto y elimine todas las familias preintegradas en Plesk Sitebuilder del plan.

59 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 59 Definiendo la Familia de Sitios por Defecto Una familia de sitios por defecto es la familia de sitios que se selecciona por defecto cuando un usuario se dirige a la página Inicio del Asistente. Cada plan debe contener una familia de sitios por defecto (que no puede eliminarse del plan, ni de la lista de familias de sitio creadas). Para definir una familia de sitios por defecto para determinados usuarios: 1 Desde el panel de navegación, vaya a Usuarios > Planes. 2 Haga clic en el nombre del plan correspondiente en la lista de planes de la página Planes. 3 En la pestaña Familias de Sitios, seleccione la familia de sitios y haga clic en Definir como Defecto. 4 Haga clic en ACEPTAR. Eliminando una Familia de Sitios Tenga en cuenta que no puede eliminar las familias de sitio pre integradas de Plesk Sitebuilder, la familia de sitio por defecto ni la única familia de sitio disponible de cualquiera de los planes de Plesk Sitebuilder. Una vez haya eliminado una familia de sitio personalizada, esta se eliminará de forma permanente de Plesk Sitebuilder y no podrá recuperarse. Los sitios ya creados usando la familia de sitios eliminada no se verán afectados. Para eliminar una familia de sitios: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Familias de Sitios. 3 Seleccione la familia de sitios que desea eliminar y haga clic en Eliminar.

60 60 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Gestionando Módulos Los módulos de Plesk Sitebuilder son componentes que amplían la funcionalidad del sitio: Blog, Libro de Visitas, eshop, etc. El juego de módulos que tiene a su disposición viene regulado por su licencia. Qué módulos estarán disponibles para sus usuarios dependientes definidos por usted en sus planes de servicio. No se soporta la creación o integración de módulos personalizados de Plesk Sitebuilder. Si desea ver la lista de módulos disponibles, vaya a Servidor > Módulos. Si desea más información acerca de cómo operar con objetos de una lista, consulte la sección Trabajando con Listas. Imagen 32: Pantalla de Gestión de Módulos En la pantalla Módulos aparecerá la siguiente información sobre los módulos: Nombre. El nombre bajo el que se muestra un módulo a los usuarios del Asistente. Nivel. El tipo de módulo. Actualmente existen tres tipos de módulos: El módulo Bloque se incrusta en el cuerpo de una página como bloque funcional (por ejemplo, Formulario de Contacto). El módulo Página es una página web añadida a la estructura del sitio como una sección independiente (por ejemplo, Foro).

61 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 61 El módulo Sitio añade una funcionalidad al sitio como conjunto (no es visible en la estructura del sitio). Por ejemplo - el módulo Estadísticas Web, que permite a los propietarios de sitio controlar las estadísticas de asistencia al sitio. Versión. La versión de un módulo. En esta sección: Indicando Módulos Disponibles para Determinados Usuarios Configurando el Módulo de Mapa de Área Configurando el Módulo SitePal Definiendo un Módulo eshop Configurando el Módulo de Lector RSS... 76

62 62 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Indicando Módulos Disponibles para Determinados Usuarios Por defecto, todos los módulos que acompañan a su licencia se incluyen en todos los planes de servicio creados, por lo que están disponibles para todos los usuarios asignados a estos planes. Si desea personalizar la lista de módulos disponibles para un determinado cliente, debe añadir/eliminar los módulos al/del plan de servicio del cliente. Para indicar módulos disponibles para determinados usuarios 1 Cree un plan de servicio especial para los usuarios tal y como se describe en Añadiendo un Plan (en la página 104) - o edite un plan existente (que puede ya estar asignado a algunos usuarios) tal y como se describe en Modificando un Plan (en la página 108). 2 En la pestaña Módulos, seleccione los módulos que desea hacer no disponibles y haga clic en Eliminar del plan. 3 En la misma pestaña, seleccione los módulos que desea incluir en el plan y haga clic en Añadir al plan. 4 Haga clic en ACEPTAR. 5 Asigne todos los usuarios respectivos a este plan, tal y como se describe en Asignando un Plan a un Usuario (en la página 108). Para indicar los módulos disponibles para usuarios anónimos, realice los cambios pertinentes en el plan de pruebas. Si desea más información acerca de los planes de prueba, consulte Definiendo un Plan de Servicio para Usuarios Anónimos (en la página 86). Configurando el Módulo de Mapa de Área El módulo Mapa de Área permite a los propietarios de sitio insertar fragmentos o mapas geográficos en las páginas de sus sitios. Los propietarios de sitio pueden escoger entre dos proveedores de servicio de mapas: Google Maps (gratuito) o Microsoft MapPoint (debe adquirirse una cuenta). Microsoft MapPoint Web es configurado por los propietarios de sitio en el Asistente. Por lo que respecta al servicio API de Google Maps, si desea que esté disponible para los propietarios de sitio en el módulo Mapa de Área, deberá obtener una llave de Google Maps API para su servidor Plesk Sitebuilder. A su vez, los propietarios de sitio deben obtener llaves de API de Google Maps para cada uno de los sitios para que los mapas incrustados estén disponibles para los visitantes de sus sitios. Nota: Una vez un usuario anónimo haya comprado una cuenta de Plesk Sitebuilder y haya publicado el sitio, deberá volver a generar la llave de Google Maps API para la URL nueva del sitio. Para activar el servicio API de Google Maps para su servidor Plesk Sitebuilder: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Módulos. 3 En la lista de módulos, haga clic en Mapa de Área.

63 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 63 Imagen 33: Configurando el Módulo de Mapa de Área 4 Haga clic en Obtener la llave de API de Google Maps para la URL actual de Sitebuilder. 5 En sitio web Google ( siga los pasos necesarios para generar una llave API de Google Maps. En el campo 'URL de Mi sitio web', indique la URL donde estará disponible su servidor Plesk Sitebuilder. 6 Copie la llave de API de Google Maps generada al portapapeles y péguela en el campo Llave de API de Google Maps en la pantalla Mapa de Área. 7 Haga clic en ACEPTAR.

64 64 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Configurando el Módulo SitePal Gracias al módulo SitePal, los propietarios de su sitio pueden añadir caracteres animados hablantes de SitePal ( a sus sitios web, para así ofrecer una mejor experiencia al visitante del sitio y aumentar las ventas. Puede registrar una cuenta de afiliado con Oddcast, Inc. (el propietario de la marca registrada SitePal), que le permitiría ganar comisiones por cada carácter de SitePal adquirido por los propietarios de sitio a través de su Plesk Sitebuilder. Por defecto, todas las comisiones de sus ventas de SitePal se abonan a Parallels, como partner general de Oddcast. Una vez registrada una cuenta de afiliado con Oddcast, las comisiones se comparten entre usted y Parallels. Puede iniciar la configuración de una cuenta de afiliado directamente desde su Panel de Administrador. Para configurar una cuenta de afiliado SitePal: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Módulos. 3 En la lista de módulos, haga clic en SitePal. Imagen 34: Configurando el Módulo SitePal 4 Indique su nombre, apellido y dirección de . Nota: La dirección de que indique el en Panel de Administrador se usará como nombre de usuario de su cuenta SitePal. Así, si edita su dirección de en el Panel de Administrador, perderá su cuenta existente y el registro de las comisiones ganadas, creándose una cuenta nueva. 5 Haga clic en ACEPTAR. Se enviará un de confirmación a la dirección de indicada. En este encontrará un enlace que le permitirá activar su cuenta, así como las credenciales (su nombre de usuario y una contraseña generada de forma automática) para acceder a su cuenta en el servidor Oddcast. 6 Haga clic en el enlace de activación de la cuenta que encontrará en el de confirmación.

65 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 65 7 Acceda a su cuenta de afiliado usando las credenciales indicadas. Una vez conectado a su cuenta, puede: Editar la información de su cuenta y descargar los formularios ID (Que encontrará en la pestaña 'Info de Cuenta') Obtener banners de SitePal para su sitio (Que encontrará en la pestaña 'Banners') Controlar las ventas realizadas a través de dichos banners y las comisiones ganadas (Que encontrará en la pestaña 'Informes') 8 Vaya a la pestaña Info de Cuenta y haga clic en Editar para configurar la cuenta que ha creado. Si desea más información sobre la gestión de su cuenta de afiliado SitePal, consulte la Guía del Usuario del Programa de Afiliado de Oddcast ( Si más adelante desea actualizar su nombre, apellido o dirección de de su cuenta de afiliado SitePal, actualícelos en su Panel de Administrador. Si primero los actualiza en el servidor Oddcast, recibirá errores de autorización en el Asistente y para poder seguir trabajando con SitePal a través de Plesk Sitebuilder deberá registrar una cuenta SitePal nueva en su Panel de Administrador. En este caso, se perderá el registro de las comisiones ganadas con la cuenta anterior. Definiendo un Módulo eshop El módulo eshop permite a los propietarios del sitio configurar tiendas online en sus sitios web, permitiéndoles vender productos y aceptar pagos online. Esta sección le indica cómo configurar los ajustes de sistema de pago del módulo eshop en su Panel de Administrador. En esta sección: Indicando los Sistemas de Pago Disponibles a los Propietarios de Eshops Configurando una Cuenta de Afiliado BluePay Integrando un Sistema de Pago Personalizado... 70

66 66 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Indicando los Sistemas de Pago Disponibles a los Propietarios de Eshops En su Panel de Administrador puede seleccionar los sistemas de pagos que estarán disponibles para los propietarios de tiendas online. Por defecto, todos los sistemas de pago están activados. Para indicar los sistemas de pago disponibles para los propietarios de una tienda online: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Módulos. 3 En la lista de módulos, haga clic en eshop. 4 En la pantalla eshop vaya a la pestaña Sistemas de Pago. Imagen 35: Indicando los Sistemas de Pago Disponibles a los Propietarios de Eshops 5 Active/desactive el sistema de pago deseado seleccionando las casillas situadas al lado de sus nombres.

67 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 67 6 Haga clic en ACEPTAR. Los sistemas de pago seleccionados aparecen en la pestaña Sistemas de Pago en los ajustes del módulo eshop en el Asistente de Plesk Sitebuilder. Si desea más información acerca de cómo configurar otros ajustes del sistema de pago BluePay, consulte Definiendo la Cuenta de Afiliado BluePay (en la página 67). Configurando una Cuenta de Afiliado BluePay El módulo eshop se integra con un formulario pre integrado que permite a los propietarios de las tiendas online registrar cuentas de comerciante BluePay directamente desde el Asistente de Plesk Sitebuilder. Puede activar o desactivar esta opción. Además, puede registrar una cuenta de afiliado con BluePay, lo que le permitirá ganar una comisión cada vez que se registre una cuenta de comerciante desde su Plesk Sitebuilder. Los ingresos generados desde las cuentas de comerciante registradas se compartirán entre usted y Parallels, de acuerdo con su plan de precios seleccionado. Sus revendedores también pueden activar el registro preintegrado de BluePay para sus propietarios de sitio y registrar sus propias cuentas de afiliado de BluePay. Para configurar una cuenta de afiliado BluePay: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Módulos. 3 Haga clic en eshop. 4 Vaya a la pestaña Sistemas de Pago. 5 Seleccione la casilla Activar registro de cuenta de comerciante preintegrado para propietarios de eshops.

68 68 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Imagen 36: Configurando una Cuenta de Afiliado BluePay 6 Haga clic en el enlace Aún no tiene una cuenta de afiliado BluePay? en la sección BluePay de la pantalla. 7 Rellene el formulario que aparecerá y haga clic en ACEPTAR. 8 Sus datos serán enviados al representante de BluePay. 9 El representante de BluePay le hará llegar la documentación de afiliado. 10 Una vez haya firmado la documentación y la haya devuelto al representante, se creará su cuenta de afiliado y se le proporcionará un nombre de usuario y una contraseña (se le enviará una contraseña temporal en un independiente) para acceder al Sitio de Portal de BluePay ( 11 Si expresa su interés en usar el API del Comerciante para enviar comerciantes, también recibirá estas credenciales: ID de Cuenta API Llave Secreta

69 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 69 ID de Aplicación Online de Agente 12 Indique estos parámetros en los campos correspondientes en la sección BluePay de la pantalla. 13 Haga clic en ACEPTAR. También puede indicar una URL a la Aplicación Online BluePay en su sitio. La URL está disponible haciendo clic en la opción OnlineApp Weblink situada a la izquierda cuando accede al Sitio del Portal BluePay. Esta URL contiene un identificador único, para que BluePay pueda saber a través de qué comerciante de estableció el acuerdo.

70 70 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Integrando un Sistema de Pago Personalizado El módulo eshop de Plesk Sitebuilder soporta los siguientes sistemas de pago online: PayPal Authorize.Net 2Checkout.com BluePay WorldPay Puede configurar la lista de sistemas de pago online disponibles para los propietarios de sitio (ver página 66) y, si es necesario, integrar el módulo eshop con un sistema de pago personalizado. Puede tratarse de un sistema de pago personalizado o de otro proveedor. Para integrar Plesk Sitebuilder con un sistema de pago, necesita una aplicación web proxy que redireccione las transacciones de pago al sistema de pago deseado. Parallels le ofrece dos aplicaciones web proxy de muestra, que puede usar como referencia para desarrollar su propia aplicación para la integración con el sistema de pago deseado. También necesitará la documentación de integración de su sistema de pago personalizado - para saber cuáles son los parámetros requeridos y la sintaxis de los nombres de los parámetros. Si desea obtener las aplicaciones web de muestra desarrolladas por Parallels, instale el SDK de Plesk Sitebuilder (que puede descargar aquí ( Una vez haya instalado el SDK de Plesk Sitebuilder, encontrará las aplicaciones en la carpeta <path_to_sdk_installation>\samples\integration\php\custompayment System. Esta carpeta contiene las aplicaciones de muestra que le permiten realizar integración de prueba con el sistema de pago BluePay (en la carpeta BluePay, archivo entrypoint.php) o Authorize.Net (en la carpeta AuthorizeNet, archivo entrypoint.php). En la carpeta BluePay también encontrará un archivo de referencia que contiene la descripción de los tipos usados en la API de BluePay (BluePay.php). Si desea integrar un sistema de pago personalizado en Plesk Sitebuilder: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Módulos. 3 En la lista de módulos, haga clic en eshop. 4 En la pantalla eshop, vaya a la pestaña Sistema de Pago Personalizado.

71 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 71 Imagen 37: Integrando un Sistema de Pago Personalizado: Especificando Propiedades Generales 5 En la pestaña Sistema de Pago Personalizado seleccione la casilla Permitir sistema de pago personalizado. Más adelante puede desactivar este sistema de pago simplemente deseleccionando esta casilla. En este caso, todos los ajustes que usted indique durante la configuración del sistema de pago permanecerán en pantalla en formato sólo-lectura (difuminado) y el sistema de pago ya no estará disponible para todos los propietarios de sitio. Cuando los propietarios de sitio vuelvan a publicar sus sitios, el sistema de pago desaparecerá del formulario Pago de sus tiendas online. 6 En el campo Nombre indique un nombre para el sistema de pago, que será el que se mostrará a los usuarios finales (propietarios y clientes de la eshop). 7 En el campo URL de la pasarela de pago indique la URL que apunta a su aplicación web proxy. La aplicación deben ser accesible desde el servidor de Plesk Sitebuilder a través de HTTP 8 En el campo Método de petición, seleccione el método a usar para enviar peticiones HTTP al sistema de pago (vea la especificación del API del sistema de pago). 9 En el campo Expresión de resultado positivo indique una expresión regular compatible con Perl usada para definir una transacción correcta. Puede incluir un grupo denominado confirmationid en esta expresión regular. En este caso, la expresión regular obtendrá un ID de transacción del pedido en el sistema de pago y se incluirá en el comentario del pedido. Por ejemplo, /confirmationidentifier=(?p<confirmationid>.+)/

72 72 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 10 En el campo Expresión de resultado negativo indique una expresión regular compatible con Perl usada para definir una transacción incorrecta. Si incluye un grupo denominado errortext en esta expresión regular, obtendrá el mensaje de error desde el sistema de pago indicando los motivos del fallo (autorización fallida, número de tarjeta de crédito no válido, etc.), incluyéndolo en el comentario del pedido en Plesk Sitebuilder y mostrándolo al comprador en la tienda online. Por ejemplo, /errormessage=(?p<errortext>.+)/ 11 Indique los parámetros que deben proporcionar los propietarios de la tienda online - consulte la documentación del API del sistema de pago si desea más información sobre los parámetros requeridos y la sintaxis de nombres de parámetros. Imagen 38: Integrando un Sistema de Pago Personalizado: Especificando los Parámetros que deben Solicitar los Propietarios de la Tienda Online 1. Para añadir un parámetro nuevo, haga clic en Añadir Nuevo. 2. En el campo Nombre del parámetro indique el nombre original del parámetro. 3. En el campo Nombre del campo en el interfaz indique un nombre para el parámetro, que se mostrará a los propietarios de tiendas online en la pestaña Sistemas de Pago en el editor del módulo eshop. 4. El campo Tipo de datos, seleccione el tipo de datos a asociar con el campo. Los tipos soportados son: Cadena de texto - permite indicar cualquier cadena de texto arbitraria. Puede incluir caracteres nacionales, signos de puntuación y espacios, pero no puede incluir puntos y aparte. Texto - igual que la cadena de texto pero permite puntos y aparte. El texto de salida se muestra en modo multi línea. - sólo permite introducir direcciones de .

73 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 73 Doble - permite introducir un número de punto flotante, con un punto o una coma como separador decimal. No se soportan ceros al principio ni al final. Nota: En la petición HTTP, los separadores decimales en todos los números se convierten en puntos. Entero - permite introducir un número entero (positivo, negativo o cero). Numérico - permite incluir un número entero positivo o cero (sólo se permiten números). Divisa - permite introducir un número de punto flotante. No se soportan ceros al principio ni al final. Nota: En la petición HTTP, los separadores decimales en todos los números se convierten en puntos. Fecha - permite introducir una fecha. Un usuario introduce la fecha en tres campos distintos (Número de mes, Día del mes, Año). El registro final de fecha estará en formato MM/DD/YYYY, con ("/") como separador. Teléfono - permite introducir un número de teléfono internacional. Puede contener números, espacios, paréntesis y símbolos "+" y "-". Contraseña - permite introducir cualquier cadena de texto arbitraria. CAPTCHA - cuya finalidad es proteger las tiendas online de spam (requiere introducir un código de confirmación desde la imagen ofrecida). Los resultados de la prueba se muestran como 1 (prueba pasada) o 0 (prueba fallida). Para todos los tipos de datos, los valores se muestran en la petición HTTP tal cual, a menos que se indique lo contrario. 5. Para indicar si el campo es opcional u obligatorio, seleccione o deseleccione la casilla Obligatorio. 6. Para definir el orden de los campos, haga clic en las flechas arriba y abajo. 7. Para eliminar un parámetro, haga clic en el icono Eliminar situado al lado del parámetro correspondiente. 12 Indique los parámetros que deben proporcionar los clientes de la tienda online - consulte el paso 11. Plesk Sitebuilder sugiere un conjunto de parámetros por defecto para esta sección, que puede usar o editar como desee. 13 En la sección Otros parámetros a incluir en la petición HTTP, indique qué información debe cogerse de la información del pedido (es decir, desde la base de datos de Plesk Sitebuilder).

74 74 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Imagen 39: Integrando un Sistema de Pago Personalizado: Especificando los Parámetros a Recoger de los Pedidos Realizados Plesk Sitebuilder sugiere un conjunto de parámetros por defecto para esta sección, que puede usar o editar como desee. 1. Para añadir un parámetro nuevo, haga clic en Añadir Nuevo. 2. En el campo Nombre del parámetro indique el nombre original del parámetro - consulte la documentación del sistema de pago para obtener más información sobre los parámetros requeridos y la sintaxis de los nombres de los mismos. 3. En la lista Fuente, seleccione qué parte de la información del pedido se usará como fuente del valor del parámetro. Hay disponibles las siguientes opciones: ID del Pedido. El ID del pedido en el índice de pedidos de una determinada copia de tienda online de Plesk Sitebuilder ID del Sitio. El ID del sitio que ha originado el pedido en Plesk Sitebuilder ID de la Tienda. El ID de la copia de tienda online que ha originado el pedido en Plesk Sitebuilder (un sitio puede contener varios módulos de tienda online) GUID del propietario del sitio. El GUID (Globally Unique Identifier) del propietario de sitio generado por Plesk Sitebuilder Nombre de usuario del propietario del sitio. El nombre de usuario Plesk Sitebuilder del propietario de sitio Importe del pedido. Importe del pedido (sin incluir los costes de envío) Importe total del pedido. Importe del pedido, incluyendo los costes de envío Coste de envío del pedido. Costes de envío del pedido Código ISO de Divisa. El código ISO de la divisa del pedido 14 Haga clic en ACEPTAR. Para comprobar que un sistema de pago funciona correctamente, realice una compra de pruebas: 1 Registre una cuenta de desarrollador con un sistema de pago. Una cuenta de desarrollador le permitirá realizar transacciones de pago usando información de comprador de prueba, como por ejemplo un número de tarjeta de crédito, código CVV, etc. Si desea más información acerca de cómo registrar una cuenta de desarrollador, contacte con un representante del sistema de pago a través de los detalles que encontrará en su sitio web.

75 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 75 2 Vaya al Asistente de Plesk Sitebuilder y cree un sitio que contenga el módulo eshop. 3 Vaya a la pestaña Sistemas de Pago. 4 Active el sistema de pago para probar e indicar las credenciales de su cuenta. 5 Publique el sitio indicando los ajustes de publicación y haciendo clic en Publicar en el paso Publicar del Asistente. El procedimiento de publicación se describe de forma detallada en la Guía de Usuario del Asistente de Plesk Sitebuilder para Linux/Unix ( 6 Vaya al sitio haciendo clic en Visitar Sitio en el paso Publicar del Asistente. 7 Vaya a la página de la tienda online y "compre" uno de los productos seleccionando el sistema de pago a analizar como método de pago. En caso de una transacción exitosa, el estado del pedido cambia de Nuevo a Abonado en la pestaña Pedidos de la tienda online y el ID de la transacción del pedido en el sistema de pago aparece en el comentario del pedido. Si se rechaza la transacción, el estado del pedido cambia de Nuevo a Fallido. En el comentario de pedido en Plesk Sitebuilder aparecerá un mensaje de error indicando los motivos del fallo (autorización fallida, número de tarjeta de crédito no válido, etc.), mostrándose también en el sitio.

76 76 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Configurando el Módulo de Lector RSS El módulo Lector RSS permite a los propietarios de sitio cargar información y noticias desde alimentaciones de noticias RSS de forma automática (también denominados "canales"). Plesk Sitebuilder ofrece un conjunto de alimentaciones RSS por defecto y permite a los propietarios de sitio añadir un canal personalizado. Usted, como administrador de Plesk Sitebuilder, puede editar la lista de alimentaciones RSS por defecto. Para editar la lista de canales RSS: 1 Abra la consola del servidor Plesk Sitebuilder e inicie sesión como root. 2 Abra el archivo /usr/local/sitebuilder/include/modules/rssreader/sett ings/channels_list.xml. 3 Para añadir un canal nuevo, añada otra sección al archivo tal y como mostramos en el siguiente ejemplo: <channels-list>... <channel name='my news'> <title>my news</title> <url> <rss> 176,,00.xml'</rss> </channel>... </channels-list> 4 Para eliminar un canal, elimine la sección correspondiente del archivo.

77 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 77 Actualizando Plesk Sitebuilder Plesk Sitebuilder le permite instalar actualizaciones del producto emitidas por Parallels directamente desde su Panel de Administrador. Las actualizaciones incluyen resoluciones para incidencias conocidas de Plesk Sitebuilder (si las hay) así como mejoras de las prestaciones incluidas en la versión instalada de Plesk Sitebuilder. Plesk Sitebuilder conecta de forma automática con el servidor de Parallels una vez al día para recuperar las posibles actualizaciones. La última actualización recuperada aparece en la página Auto actualización ( Servidor > Auto actualización). Si desea actualizar su Plesk Sitebuilder: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Auto actualizar. 3 Haga clic en Buscar Actualizaciones para recuperar las actualizaciones más recientes desde el servidor de Parallels. En la sección Última actualización disponible encontrará la información acerca de la última actualización de Plesk Sitebuilder: nombre de la actualización, fecha de lanzamiento y tamaño. Para ver los contenidos de la actualización, haga clic en Mostrar detalles. Nota: Sólo se mostrará la última actualización de Plesk Sitebuilder, ya que cada nueva actualización de Sitebuilder incluye todas las actualizaciones anteriores. 4 Haga clic en <>>Instalar Se programa la instalación de la actualización. Si más adelante desea que Plesk Sitebuilder use uno de sus estados previos, puede hacerlo desinstalando las actualizaciones correspondientes. Puede desinstalar: La última actualización en la lista. Todas las actualizaciones instaladas después de haber realizado la instalación de Plesk Sitebuilder. Para desinstalar la última actualización: 1 Vaya a Servidor > Auto actualizar. En la sección Última actualización instalada encontrará la información acerca de la última actualización instalada: nombre de la actualización, fecha de lanzamiento, fecha de instalación y tamaño. Para ver los contenidos de la actualización, haga clic en Mostrar detalles. 2 Haga clic en Desinstalar. Esto hará que Plesk Sitebuilder tenga el estado que tenía después de la actualización anterior. Si desea revertir Plesk Sitebuilder a un estado anterior, también puede desinstalar esta actualización y así hasta conseguir el estado deseado para su Plesk Sitebuilder.

78 78 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Nota: Si más adelante desea instalar una actualización nueva, se restaurarán todas las actualizaciones intermedias que fueron eliminadas. Para desinstalar actualizaciones y volver a tener Plesk Sitebuilder tal y como lo tenía después de la instalación, haga clic en Revertir Todas las Actualizaciones.

79 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 79 Indicando los Hosts Usados para Publicar Sitios En Plesk Sitebuilder, los sitios del usuario pueden publicarse: En servidores FTP remotos (incluyendo servidores que ejecuten Parallels Plesk para Windows o Parallels Plesk para Linux/Unix). Esta opción corresponde al modo de publicación FTP en los ajustes de publicación del sitio. En Parallels Virtuozzo Containers en servidores que ejecuten Parallels Business Automation, Standard. Esta opción corresponde al modo de publicación VPS en los ajustes de publicación del sitio del usuario. En un servidor Plesk Sitebuilder local que use tecnología XCOPY. Esta opción corresponde al modo de publicación XCOPY en los ajustes de publicación del sitio. Sólo le recomendamos usar la tecnología XCOPY para realizar publicaciones en un host local de Plesk Sitebuilder, ya que este método no es seguro y requiere permisos de escritura en la ubicación de publicación indicada. El número máximo de hosts que puede registrar en Plesk Sitebuilder viene definido por su licencia (panel de navegación > Servidor > Administración de Licencias > Info del Plan). En función del número de hosts disponibles, puede haber dos formas de introducir otro host de publicación en Plesk Sitebuilder: Si el número máximo de hosts es Ilimitado, usted (y los usuarios que dependan de usted y que dispongan de acceso a los ajustes de publicación del sitio) podrá publicar sitios en cualquier en cualquier servidor FTP a su disposición. Para publicar un sitio en un host, debe registrarlo en Plesk Sitebuilder - simplemente para indicarlo en los ajustes de publicación del sitio (ver página 117). Una vez haya guardado los ajustes de sitio, el servidor se registra de forma automática como host de Plesk Sitebuilder. Si el número máximo de hosts es limitado, entonces para publicar un sitio en un host remoto primero deberá registrar el host en Plesk Sitebuilder (ver página 83). Nota: En la licencia básica de Plesk Sitebuilder sólo hay un host disponible. Para poder publicar sitios en más de un servidor remoto, contacte con ventas de Parallels (mailto:[email protected]) para obtener otra licencia que incluya soporte de Publicación Multi Servidor. Con una licencia con Publicación Multi Servidor, usted - y sus usuarios a los que haya permitido modificar los ajustes de publicación de sitio - podrán publicar sitios en cualquier servidor FTP o en Contenedor Virtuozzo que tengan a su disposición. Para administrar hosts, desde el panel de navegación, vaya a Servidor > Hosts.

80 80 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Imagen 40: Pantalla de Gestión de Hosts Si desea más información acerca de cómo operar con objetos de la lista, consulte Trabajando con Listas (en la página 23). Antes de publicar sitios dinámicos en un host, compruebe que este host cumple todos los requisitos de Plesk Sitebuilder. Para ello, lea los Requisitos del Host (en la página 81), más adelante en esta sección, instale y configure los componentes descritos y entonces compruebe los ajustes de Plesk Sitebuilder (ver página 82). En esta sección: Requisitos del Host Añadiendo un Host Indicando Hosts Disponibles para Determinados Usuarios Modificando Ajustes del Host Eliminando un Host de la Lista de Hosts Disponibles... 85

81 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 81 Requisitos del Host Los requisitos para el servidor de publicación varían en función del tipo de sitios a publicar en el servidor: estáticos o dinámicos. En Plesk Sitebuilder, un sitio estático es un sitio que sólo contiene páginas HTML estáticas creadas con la ayuda del editor WYSIWYG y que no contiene módulos - a excepción de los módulos Script e Intro Flash. No hay ningún requisito especial para un host usado para publicar sitios estáticos. Un sitio dinámico es un sitio con páginas dinámicas: un sitio con al menos un módulo (a excepción del los mencionados Script e Intro Flash). Para garantizar una correcta operación de los sitios dinámicos, compruebe que el servidor de publicación cumple los siguientes requisitos: Versión de PHP o posterior instalada en el servidor de publicación. PHP soporta: ioncube PHP Loader o posterior DOM XML con soporte para XSLT o extensión XSL de PHP (Sablotron) Funciones string multibyte (extensión mbstring) Funciones de compresión Zlib (extensión zlib) Soporte de funciones de gestión de sesión (extensión de sesión) SQLite 2.x con soporte para codificación UTF-8 Galería GD o posterior En php.ini se instala la siguiente directiva: default_charset = UTF-8 Nota: Compruebe que todas las extensiones que ha instalado están presentes en el directorio de extensiones y en el archivo php.ini. Si PHP está instalado como un módulo de Apache, reinicie Apache una vez haya aplicado los cambios. Una vez haya instalado y configurado todos los componentes necesarios, compruebe que todos funcionan correctamente. Para ello, siga las indicaciones que se detallan en Verificando los Ajustes del Host (en la página 82). En esta sección: Verificando la Ubicación de Publicación... 82

82 82 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Verificando la Ubicación de Publicación Si desea verificar que una ubicación de publicación cumple todos los requisitos de Plesk Sitebuilder: 1 Registre y publique un sitio de prueba tal y como se describe en las secciones Registrando un Sitio en el Sistema (en la página 117) y Publicando un Sitio (en la página 123), más adelante en esta guía. 2 En el servidor Plesk Sitebuilder, busque el archivo check.php. La ruta por defecto a este archivo es /opt/sitebuilder/resources/publish/check.php en Debian y Ubuntu y /usr/local/sitebuilder/resources/publish/check.php en los demás sistemas operativos soportados. 3 Cargue este archivo al directorio de inicio para uno de sus sitios publicados. Nota: En servidores de publicación que ejecuten Parallels Plesk Control Panel, los sitios de usuario se guardan en el directorio /var/www/vhosts por defecto. 4 Abra el sitio publicado en su navegador web. 5 Ejecute el script check.php indicando la URL directory/check.php en la barra de dirección de su navegador. 6 Lea la salida en la ventana de su navegador para saber si hay algún problema con la ubicación de publicación. Ejemplos de salida: Todos los componentes funcionan correctamente. ioncube=ok phpversion=5.0.4 mbstring=ok zlib=ok session=ok dom=ok domxml_xslt=ok sqlite= sqliteencoding=utf-8 gd_png=ok gd_gif=ok gd_jpg=ok gd_wbmp=ok gd= mail=ok serverapi=cgi Alguno de los componentes no están instalados o están desactivados. ioncube=ok phpversion=5.0.4 mbstring=fail zlib=ok session=ok dom=ok domxml_xslt=ok sqlite= gd_png=ok gd_gif=ok gd_jpg=ok gd_wbmp=ok gd= mail=ok serverapi=cgi Este ejemplo muestra que PHP instalado en la ubicación de publicación no soporta funciones string multi byte (extensión mbstring) (mbstring=fail). Además, puede comprobar la coherencia de Plesk Sitebuilder del host haciendo clic en Verificar Ubicación en la pestaña Ajustes de Publicación del sitio en su Panel de Administrador. Antes de realizar esta verificación, vaya a la pantalla Ajustes de Registro (panel de navegación > Servidor > Ajustes de Registro) y defina el nivel de verbosidad Debug para los registros de sistema y seguridad. Una vez realizada la comprobación, lea los registros detallados del proceso de verificación en los registros de Plesk Sitebuilder (panel de navegación > Registros).

83 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 83 Si desea más información acerca de cómo resolver las incidencias típicas que pueden ocurrir en la ubicación de publicación, consulte el Apéndice. Resolución de Problemas en Plesk Sitebuilder (en la página 140). Añadiendo un Host Antes de añadir un host, consulte los requisitos (ver página 81) que debe reunir una ubicación de publicación para poder garantizar una correcta publicación y un funcionamiento correcto de los sitios publicados. Para añadir un host: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Hosts. 3 Haga clic en Añadir Host Nuevo. Imagen 41: Añadiendo un Servidor de Publicación 4 En el campo Dirección IP o nombre DNS del host, indique el nombre del DNS (sin el prefijo ) o la dirección IP del host. 5 Haga clic en ACEPTAR. Si desea añadir más hosts a Plesk Sitebuilder, deberá activar la opción Publicación Multi Servidor adquiriendo una llave especial de licencia desde Parallels. Si desea más detalles acerca de cómo actualizar a la instalación multi servidor de Plesk Sitebuilder, contacte con Ventas de Parallels (mailto:[email protected]). Una vez haya adquirido la llave de licencia, actualice su licencia de Plesk Sitebuilder tal y como se describe en la sección Actualizando Su Licencia (en la página 36), al inicio de esta guía.

84 84 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Indicando Hosts Disponibles para Determinados Usuarios Para especificar los hosts disponibles para determinados usuarios: 1 Cree un plan de servicio especial para los usuarios tal y como se describe en Añadiendo un Plan (en la página 104) - o edite un plan existente (que puede ya estar asignado a algunos usuarios) tal y como se describe en Modificando un Plan (en la página 108). 2 En la pestaña Hosts, seleccione los hosts que desea hacer no disponibles y haga clic en Eliminar del plan. 3 En la misma pestaña, seleccione los hosts que desea incluir en el plan y haga clic en Añadir al plan. Por defecto, todos los hosts de Plesk Sitebuilder se incluyen en todos los planes nuevos. 4 Haga clic en ACEPTAR. 5 Asigne todos los usuarios respectivos a este plan, tal y como se describe en Asignando un Plan a un Usuario (en la página 108). Nota: Cuando incluya un host en un plan de servicio, compruebe que el modo de publicación correspondiente (FTP, VPS o XCOPY) está activado en este plan (pestaña Ajustes de Publicación). Modificando Ajustes del Host Para modificar el nombre DNS o la dirección IP del host: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Hosts. 3 Haga clic en el nombre del host cuyos ajustes desea editar. 4 Modifique el nombre o la dirección IP del DNS. 5 Haga clic en ACEPTAR.

85 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 85 Eliminando un Host de la Lista de Hosts Disponibles Si ya no necesita un determinado host, puede eliminarlo de la lista de hosts disponibles. Como resultado, el host se eliminará de todos los planes que lo contengan y de todos los parámetros de publicación de los sitios programados para realizar publicaciones en este host. Tenga en cuenta que los sitios ya alojados en un servidor eliminado permanecerán activos, aunque ya no podrán volverse a publicar en este host. Para eliminar un host: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Hosts. 3 Seleccione el host que desea eliminar. 4 Haga clic en Eliminar. Configurando el Asistente de Plesk Sitebuilder para Visitas Anónimas Puede ofrecer a sus clientes potenciales una prueba gratuita del Asistente de Plesk Sitebuilder para que así puedan crear un sitio sin obligación de compra. La versión demo de Plesk Sitebuilder puede accederse en la URL Aquellos usuarios que accedan a Plesk Sitebuilder en modo demo se denominan usuarios anónimos y los sitios que crean se llaman sitios de prueba. Los sitios de prueba tienen un periodo de vigencia limitado y no pueden publicarse hasta que sus propietarios se registren en Plesk Sitebuilder (y contraten servicios de alojamiento). Puede configurar a discreción el Asistente para dichas visitas anónimas: definir un plan de servicio, un skin para el interfaz y un idioma por defecto para el interfaz que será común para todos los usuarios anónimos, configurar un banner publicitario que aparecerá en todos los sitios de prueba y definir los mensajes de notificación que se enviarán/mostrarán a los usuarios anónimos. En esta sección: Definiendo un Plan de Servicio para Usuarios Anónimos Definiendo el Idioma y el Skin para Sesiones de Usuario Anónimo Configurando el Banner Publicitario a Mostrar en los Sitios de Prueba Definiendo el Mensaje a Mostrar en el Paso Publicar del Asistente Definiendo la Notificación Que se Envía Cuando se Intenta Publicar un Sitio de Pruebas Insertando Macros, Enlaces y Código HTML en Mensajes de Notificación... 93

86 86 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Definiendo un Plan de Servicio para Usuarios Anónimos Un plan es el conjunto de límites y permisos que se aplica a cada usuario de Plesk Sitebuilder. A diferencia de los usuarios registrados - cuando usted puede asignar determinadas cuentas de usuario a determinados planes -, los usuarios anónimos están sujetos a un plan único especial (el plan de pruebas), que usted puede configurar en función de sus necesidades. La presencia de un plan de pruebas en el sistema hace que Plesk Sitebuilder esté disponible para usuarios anónimos. Durante la instalación de Plesk Sitebuilder, se crea un plan de pruebas por defecto. Cuando haya creado más planes, podrá definir otro plan como plan para los usuarios anónimos. Si desea restringir el acceso anónimo al Asistente, puede eliminar el plan de pruebas. Si desea más información acerca de cómo usar los planes, consulte la sección Definiendo Planes de Servicio (en la página 102). Para definir el plan de servicio para los usuarios anónimos del Asistente: 1 En el panel de navegación, haga clic en Usuarios. 2 Haga clic en Planes. 3 Para modificar el plan por defecto, haga clic en el mismo y realice los cambios pertinentes. 4 Para definir un plan nuevo: Haga clic en Añadir Plan Nuevo, defina el plan nuevo de acuerdo con sus necesidades y haga clic en ACEPTAR. (Si desea más detalles acerca de cómo crear planes, consulte Añadiendo un Plan) Seleccione la casilla situada al lado del nuevo plan y haga clic en Definir como Plan de Pruebas. Un plan definido para visitas anónimas se destaca en color.

87 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 87 Definiendo el Idioma y el Skin para Sesiones de Usuario Anónimo Para definir el idioma y el skin del interfaz del Asistente para las visitas anónimas: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Ajustes de Sitios de Prueba. 3 Vaya a la pestaña Interfaz del Asistente. Imagen 42: Definiendo el Idioma y el Skin para Sesiones de Usuario Anónimo 4 En la lista Skin, seleccione el skin deseado. 5 En la lista Idioma, seleccione el idioma deseado. 6 Haga clic en ACEPTAR.

88 88 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Configurando el Banner Publicitario a Mostrar en los Sitios de Prueba Plesk Sitebuilder le permite situar un banner publicitario en cada uno de los sitios creados por los usuarios anónimos del Asistente. Este banner es un mensaje de texto que aparece en la esquina superior izquierda de la pantalla del sitio de pruebas. Puede configurar este mensaje para promocionar sus servicios de alojamiento web y convertirlo en un hipervínculo hacia su sitio web corporativo. Para configurar el mensaje del banner publicitario: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Ajustes de Sitios de Prueba. 3 Haga clic en la pestaña Banner Publicitario. 4 Si desea disponer de un banner en otro idioma, seleccione el idioma en la lista Idioma. 5 En la casilla de texto Mensaje del banner introduzca el texto deseado. Imagen 43: Configurando el Banner a Mostrar en los Sitios de Prueba

89 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 89 6 Haga clic en ACEPTAR. Encima de la casilla de texto Mensaje del banner publicitario aparece Enlace promocional, que abre el Asistente en modo huésped. Puede usar este enlace para atraer clientes potenciales, ofreciéndoles la posibilidad de probar el software como usuarios anónimos y crear sitios de prueba antes de decidirse a obtener una cuenta de Plesk Sitebuilder y adquirir servicios de alojamiento. Se generará un enlace promocional independiente para cada uno de sus revendedores - para identificar al propietario de determinados sitios de prueba y asignar los sitios de prueba al usuario correspondiente. El propietario de un sitio de pruebas se marca con un registro especial (Admin-anónimo, Revendedor-anónimo 1, etc.) en el campo Propietario del sitio en la página Sitios. Además del texto, también puede insertar los siguientes elementos en el cuerpo del mensaje del banner publicitario: Macros (ver página 93) Código HTML (ver página 94) Hipervínculos (ver página 95) Enlaces de (ver página 96)

90 90 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Definiendo el Mensaje a Mostrar en el Paso Publicar del Asistente Cuando los usuarios anónimos del Asistente intenten publicar un sitio, recibirán un mensaje informándoles de que no pueden realizar publicaciones hasta que se registren. Este mensaje también contiene información general sobre su sitio, incluyendo su URL, el periodo de validez del sitio e indicaciones sobre cómo publicar el sitio de forma permanente. Puede personalizar este mensaje e insertar cualquier información relevante en el mismo. Para definir el mensaje que se mostrará en el paso Publicar del Asistente: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Ajustes de Sitios de Prueba. 3 Haga clic en la pestaña Mensaje del Paso Publicar. Imagen 44: Definiendo el Mensaje a Mostrar en el Paso Publicar del Asistente 4 Si desea definir el mensaje de notificación en otro idioma, seleccione el idioma en la lista Idioma. 5 En la casilla de texto, indique la información que desea ofrecer a los usuarios anónimos.

91 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 91 6 Haga clic en ACEPTAR. Aparte del texto, puede insertar los siguientes elementos en el cuerpo del mensaje: Macros (ver página 93) Código HTML (ver página 94) Hipervínculos (ver página 95) Enlaces de (ver página 96)

92 92 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Definiendo la Notificación Que se Envía Cuando se Intenta Publicar un Sitio de Pruebas Una vez creado el sitio de pruebas, en la pantalla Publicar del Asistente de Plesk Sitebuilder, se ofrece al usuario la posibilidad de recibir información sobre el sitio de pruebas en su . Puede configurar el mensaje de auto respuesta enviado por Plesk Sitebuilder en respuesta a dichas peticiones. Plesk Sitebuilder ofrece un texto por defecto para el mensaje, que usted puede reemplazar por su propio texto o bien editarlo a su conveniencia. Para configurar la notificación que se envía a los usuarios anónimos cuando se intenta publicar un sitio de pruebas: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Notificaciones.

93 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 93 Imagen 45: Definiendo el Mensaje de Que se Envía Cuando se Intenta Publicar un Sitio de Pruebas 3 Si desea definir el mensaje de notificación en otro idioma, seleccione el idioma en la lista Idioma. 4 En el campo De, especifique la dirección de del remitente. 5 En el campo Asunto introduzca el asunto del mensaje de notificación. 6 En el campo Texto del aviso edite el texto por defecto del mensaje de notificación según su conveniencia. 7 Haga clic en ACEPTAR. Aparte del texto, puede insertar los siguientes elementos en el cuerpo del mensaje de notificación: Macros (ver página 93) Código HTML (ver página 94) Hipervínculos (ver página 95) Enlaces de (ver página 96) Insertando Macros, Enlaces y Código HTML en Mensajes de Notificación Consulte los siguientes temas para descubrir cómo insertar macros, enlaces y código HTML en los mensajes de notificación que se envían a los usuarios anónimos de Plesk Sitebuilder. Insertando Macros Cuando cree mensajes de notificación, puede usar macros - marcadores para distintos tipos de información, que se reemplazarán de forma automática por la información real cuando se muestre el mensaje. Actualmente hay cuatro macros en Plesk Sitebuilder: %siteid - reemplazado por la URL del sitio %lifetime - reemplazado por el periodo de vigencia del sitio indicado en el plan de servicio del usuario %sitepreviewlink - reemplazado por el enlace al sitio en modo previsualización %siteeditlink - reemplazado por el enlace a un sitio en modo edición Para insertar una macro en un mensaje de notificación: 1 Sitúe el cursor donde desea insertar la macro. 2 Seleccione la macro deseada en la lista Macros de la barra de herramientas de WYSIWYG. 3 Haga clic en ACEPTAR.

94 94 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Insertando Código HTML Si desea cambiar el texto del mensaje de notificación más allá del formato estándar, puede usar herramientas HTML. Para dar formato al mensaje de notificación en modo HTML: 1 Sitúe el cursor en algún punto del cuerpo del mensaje. 2 En la barra de herramientas de WYSIWYG, haga clic en Fuente. 3 En la ventana Fuente, edite el código HTML y haga clic en ACEPTAR. 4 Haga clic en ACEPTAR en la pantalla Ajustes de Sitios de Prueba.

95 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 95 Insertando Hipervínculos Para insertar un hipervínculo: 1 Sitúe el cursor donde desea insertar en enlace (o seleccione el texto que desee establecer como hipervínculo). 2 Haga clic en el icono Hipervínculo en la barra de herramientas de WYSIWYG. 3 En la pestaña Info del Enlace, seleccione URL en la lista Tipo de enlace. 4 En la lista Protocolo, seleccione el protocolo deseado (http, ftp u otros). 5 En el campo URL, introduzca la dirección web donde apuntará el enlace. 6 En la pestaña Destino, seleccione cómo debe abrirse el enlace: Para abrir el enlace en la misma ventana del navegador, deje la opción Destino en su valor por defecto <not set> y deje el campo Nombre de Marco de Destino en blanco. Para abrir el enlace en otra ventana del navegador, seleccione Ventana Nueva [_blank] en la lista Destino. Para abrir el enlace en una ventana emergente, seleccione <popup window> en la lista Destino e indique los parámetros de la ventana emergente en el área Prestaciones de la Ventana Emergente. Nota: Las otras opciones de la lista Destino han sido diseñadas para trabajar con la tecnología HTML Frames, que actualmente no se usa en los sitios Plesk Sitebuilder. En los sitios non-frames, todas estas opciones abren el enlace en la misma ventana. 7 Si desea indicar más atributos para el hipervínculo, indíquelos en la pestaña Avanzado: Id, este atributo asigna un nombre al enlace. Este nombre debe ser único en la página. Dirección del Idioma, este atributo indica la dirección del texto. La dirección puede ser de Izquierda-a-Derecha o de Derecha-a-Izquierda. Llave de Acceso, este atributo asigna una llave de acceso a un elemento. Una llave de acceso es un único caracter del juego de caracteres del documento. Nombre, este atributo nombra el enlace actual como un ancla, por lo que puede ser el destino de otro enlace. El valor de este atributo debe ser un nombre de ancla único dentro de la página actual. Código de Idioma, este atributo especifica el idioma base de los valores de atributo de enlace y del contenido del texto. Índice en Pestaña, este atributo indica la posición del elemento actual en el orden de pestañas del documento actual. El orden de pestañas define el orden en que se muestran los elementos cuando un usuario navega a través de su teclado. Este puede incluir elementos anidados dentro de otros elementos. Información, este atributo ofrece información acerca del hipervínculo. La información se muestra en la barra de estado del navegador cuando se pasa el mouse sobre el enlace.

96 96 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Tipo de Información, este atributo ofrece una pista sobre el tipo de contenido del contenido disponible en la dirección de destino del enlace. Permite a los agentes del usuario optar a usar un mecanismo fallback en lugar de ir al contenido si se les indica que obtendrán contenido en un tipo de contenido que no soportan. Tipos de Hoja de Estilo, este atributo asigna un nombre de tipo CSS o juego de nombres al enlace. Codificación del Recurso, este atributo indica la codificación de caracteres del recurso designado por el enlace. Estilo, este atributo indica la información de estilo para el hipervínculo actual. La información debe tener el siguiente formato: Contenido-Estilo-Tipo: text/css. 8 Haga clic en ACEPTAR. Insertando un Enlace de En su mensaje de notificación, puede incorporar un enlace a una dirección de . Para insertar un enlace de 1 Seleccione el texto que desea definir como enlace de . 2 Haga clic en el icono Hipervínculo en la barra de herramientas de WYSIWYG. 3 En la pestaña Info del Enlace, seleccione en la lista Tipo de enlace. 4 En el campo Dirección introduzca la dirección de . 5 En el campo Asunto del mensaje introduzca el texto que formará el asunto del mensaje. 6 En el campo Cuerpo del mensaje indique el texto por defecto que desea que para el mensaje. 7 En la pestaña Avanzado puede indicar los atributos adicionales para el enlace de . En la sección Insertando Hipervínculos (en la página 95) se ofrece una lista de todos los atributos. 8 Haga clic en ACEPTAR.

97 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 97 Configurando Registros de Plesk Sitebuilder Los registros son diarios de acciones y errores ocurridos en el sistema. Estos registros le ayudan a determinar la fuente de los errores de sistema y a restaurar la cadena de eventos que dio lugar a un determinado error. Además, los registros hacen que sea mucho más fácil determinar qué usuario es el responsable de un determinado error. En Plesk Sitebuilder hay dos tipos de registros: Los registros de sistema son registros de errores y notificaciones de sistema Los registros de seguridad son registros de operaciones de los usuarios de Plesk Sitebuilder En esta sección: Indicando Acciones a Registrar Viendo y Eliminando Registros... 99

98 98 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Indicando Acciones a Registrar Si desea configurar el registro de acciones: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Ajustes de Registro. Imagen 46: Indicando Acciones a Registrar 3 Seleccione el tipo de acciones que desea que se registren en la lista Nivel de verbosidad mínimo. Puede definir los siguientes niveles de verbosidad de registro tanto para registros de seguridad como de sistema: Debug. Registro con la información de debug cuando se produce un error mientras se trabaja con Plesk Sitebuilder. Info. Registro que contiene información sobre todos los eventos en Plesk Sitebuilder. Aviso. Registro que contiene avisos sobre operaciones que no han podido completarse correctamente a causa de que se ha excedido algún límite. Por ejemplo, no se ha creado un sitio porque se han excedido los límites del plan del usuario. Error. Registro que contiene información sobre errores ocurridos debido a problemas técnicos. Por ejemplo, si no hay suficiente espacio de disco. Fatal. Registro que contiene información sobre errores fatales. Cuando se produce un error fatal, se cierra la aplicación. 4 Haga clic en ACEPTAR.

99 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder 99 Viendo y Eliminando Registros Para ver los registros: 1 En el panel de navegación, haga clic en Registros. Imagen47: Viendo Registros de Plesk Sitebuilder Se abre la pantalla Registros. La información de los registros de seguridad y de sistema se guarda en dos pestañas independientes. La lista de registros muestra la siguiente información: Fuente. La fuente de un registro. L. Nivel de verbosidad de registro. Si desea más información acerca de los niveles de verbosidad, consulte Indicando las Acciones a Registrar (en la página 98).

100 100 Configurando y Manteniendo Plesk Sitebuilder Fecha de creación. Día y hora en que se creó el registro Nombre de Usuario. El nombre del usuario bajo cuya cuenta se generó el registro. Dirección IP. La dirección IP del usuario que ha estaba conectado cuando se generó el registro. Mensaje. La descripción de la acción registrada. Total de registros. Número total de registros generados. 2 Para ver un registrado determinado, haga clic en su fuente en la columna Fuente. Imagen 48: Viendo los Detalles de Registro La información detallada de un registro se proporciona en la lista de registros. Para eliminar un registro, haga clic en la fuente de este en la columna Fuente y entonces haga clic en Eliminar Registro. Para actualizar la información en pantalla, haga clic en Actualizar.

101 C A P Í T U L O 5 Sirviendo a sus Clientes Este capítulo describe cómo registrar y gestionar clientes, definir planes de servicio para ellos y gestionar sitios web. En Este Capítulo: Definiendo Planes de Servicio Registrando Clientes Gestionando Sitios

102 102 Sirviendo a sus Clientes Definiendo Planes de Servicio En Plesk Sitebuilder, un plan es un juego de límites que se aplican a las cuentas de usuario asignadas a este. La finalidad de los planes es regular la distribución de los recursos de Plesk Sitebuilder, como hosts, sitios, módulos y demás entre los usuarios. Los planes sólo pueden ser creados y gestionados por usuarios con cuentas de administrador o revendedor. Dichos usuarios pueden crear planes y asignarlos a los usuarios dependientes. A su vez, los usuarios dependientes (revendedores) pueden crear sus propios planes de prueba dentro de los límites establecidos en el plan que un usuario de más alto nivel les ha asignado. Si desea más información acerca de cómo crear cuentas de usuario y asignarles planes, lea Registrando Clientes (en la página 110). Un plan también puede servir como método para permitir a sus clientes potenciales acceder al Asistente de Sitebuilder sin registrar una cuenta y probarlo de forma gratuita (consulte Definiendo un Plan de Servicio para Usuarios Anónimos (en la página 86)). Para gestionar los planes, desde el panel de navegación, vaya a Usuarios -> Planes.

103 Sirviendo a sus Clientes 103 Imagen 49: Pantalla de Gestión de Planes Si desea más información acerca de cómo operar con objetos de la lista, consulte Trabajando con Listas (en la página 23). En esta sección: Añadiendo un Plan Asignando un Plan a un Usuario Modificando un Plan Cambiando el Estado del Plan Eliminando un Plan

104 104 Sirviendo a sus Clientes Añadiendo un Plan Para añadir un plan: 1 En el panel de navegación, haga clic en Usuarios. 2 Haga clic en Planes. 3 Haga clic en Añadir Plan Nuevo. Imagen 50: Creando un Plan de Servicio: Indicando Ajustes Generales 4 En la pestaña General: Indique un nombre para el plan nuevo en el campo Nombre. Si desea distinguir este plan de forma fácil, ofrezca una breve descripción del plan en el campo Descripción. Defina el número máximo de: Páginas por sitio Páginas de nivel superior por sitio Sitios regulares

105 Sirviendo a sus Clientes 105 Cuentas de usuario Hosts - que los asignados al plan pueden tener. Si está creando un plan de pruebas que usarán los visitantes anónimos del Asistente, defina el periodo durante el cual se guardarán en el servidor los sitios creados por los usuarios anónimos del Asistente configurando el parámetro Vigencia de los sitios de pruebas. 5 Para confeccionar la lista de hosts, plantillas de diseño, juegos de páginas, módulos y familias de sitio a incluir en el plan, haga clic en las pestañas respectivas (Hosts, Plantillas, Juegos de Páginas, Módulos, Familias de Sitio), seleccione los objetos deseados y haga clic en Añadir al Plan o Eliminar del Plan. Imagen 51: Creando un Plan de Servicio: Indicando los Servidores de Publicación Que Deben Estar Disponibles para los Asignados al Plan Los signos (incluido) y (no incluido) indican si un objeto está o no incluido en el plan. Nota: Cuando incluya una familia de sitios en un plan, compruebe que el plan incluya el juego de páginas y al menos una plantilla de diseño de la categoría en cuestión que forman la familia de sitio. De no ser así, la familia de sitio pasará a estar inactiva (marcada con en la columna A), lo que significa que aparecerá difuminada en la página Inicio del Asistente y los usuarios asignados al plan actual no podrán seleccionarla para crear sitios. 6 Vaya a la pestaña Ajustes de Publicación.

106 106 Sirviendo a sus Clientes Imagen 52: Creando un Plan de Servicio: Configurando los Ajustes de Publicación del Sitio Si desea permitir a los usuarios cambiar sus ajustes de publicación, seleccione la casilla Permitir a los usuarios modificar los ajustes de publicación. Los usuarios que no dispongan de este permiso sólo podrán publicar sus sitios cuando un usuario de nivel superior indique los ajustes de publicación para sus sitios. No recomendamos otorgar este permiso a los propietarios de sitio. Indique los modos de publicación disponibles para los usuarios asignados a este plan. Las opciones son: FTP, VPS y XCOPY. Si desea más información acerca de cómo usar estas opciones, consulte la sección Registrando un Sitio en el Sistema (en la página 117). Nota: 1. Su licencia define qué modos de publicación puede usar (panel de navegación > Servidor > Administración de Licencias > Info de Licencia). 2. Si no permite el permiso Permitir a los usuarios modificar los ajustes de publicación en el plan, compruebe que al menos permite un modo de publicación (FTP, VPS o XCOPY). En el caso de los modos FTP y VPS, compruebe que permite el servidor de publicación correspondiente en la pestaña Hosts del plan. De no ser así, los asignados al plan no podrán realizarse publicaciones. 7 Si desea incluir su contenido promocional en las páginas de los sitios de sus usuarios, vaya a la pestaña Pies de Página Promocionales e introduzca el contenido en la casilla de texto.

107 Sirviendo a sus Clientes 107 Imagen 53: Configurando un Pie de Página Promocional A Situar en los Sitios de los Asignados al Plan El contenido puede incluir todo tipo de animaciones, banners, ventanas emergentes y mensajes de texto. Este contenido se muestra en todas las páginas del sitio, incluyendo páginas de segundo nivel de los módulos de Plesk Sitebuilder, debajo del área de contenido de página. El contenido promocional que incluya aquí se mostrará a todos los usuarios asignados a este plan de servicio así como a los usuarios dependientes de estos. 8 Si desea que los revendedores puedan añadir su contenido a sus pies de páginas promocionales, seleccione la casilla Permitir a los revendedores realizar adiciones a sus pies de página promocionales. Los revendedores asignados al plan actual no pueden editar el contenido del administrador. Pueden añadir su contenido al final del contenido del administrador y permitir o no permitir a los revendedores que dependen de ellos agregar su propio contenido de la misma forma. Los propietarios de sitio no pueden añadir su contenido a los pies de página promocionales. 9 Haga clic en ACEPTAR. Nota: Cada uno de los planes creados debe incluir al menos una plantilla de diseño, un juego de páginas y una familia de sitio. El primer plan que cree en Plesk Sitebuilder se definirá de forma automática como plan de pruebas (un plan para usuarios anónimos). Si desea restringir el acceso de usuarios anónimos al Asistente, puede eliminar este plan una vez haya creado más planes en su Plesk Sitebuilder.

108 108 Sirviendo a sus Clientes Asignando un Plan a un Usuario Para asignar un plan a un usuario: 1 En el panel de navegación, haga clic en Usuarios. 2 Haga clic en la cuenta de usuario a la que desea aplicar el plan. 3 En la lista Plan seleccione el plan deseado. 4 Haga clic en ACEPTAR. Imagen 54: Asignando un Plan de Servicio a una Cuenta de Usuario Modificando un Plan Para modificar un plan: 1 En el panel de navegación, haga clic en Usuarios. 2 Haga clic en Planes. 3 Haga clic en el nombre del plan que desea modificar. 4 Realice los cambios deseados en los ajustes del plan. 5 Haga clic en ACEPTAR. Una vez haya actualizado los parámetros del plan, los nuevos valores se aplicarán a todos los usuarios asignados a este plan.

109 Sirviendo a sus Clientes 109 Cambiando el Estado del Plan En Plesk Sitebuilder, un plan puede tener el estado activado o desactivado. La desactivación de un plan se usa para marcar los planes que usted ha asignado a determinados usuarios pero que no desea asignar a otros usuarios. La desactivación de un plan no afecta al flujo de trabajo de los usuarios que tienen dicho plan asignado. Siempre puede cambiar el estado y pasarlo de desactivado a activado. Para cambiar el estado del plan: 1 En el panel de navegación, haga clic en Usuarios. 2 Haga clic en Planes. 3 Para desactivar un plan, seleccione un plan activo y haga clic en Desactivar. 4 Para activar un plan desactivado, selecciónelo y haga clic en Activar. Nota: No puede desactivar un plan de pruebas. Eliminando un Plan Si cree que ya no necesita un plan determinado, puede eliminarlo de forma permanente del sistema. Tenga en cuenta que no puede eliminar un plan si este está asignado a algún usuario. Para eliminar un plan: 1 En el panel de navegación, haga clic en Usuarios. 2 Haga clic en Planes. 3 Seleccione el plan que desea eliminar. 4 Haga clic en Eliminar.

110 110 Sirviendo a sus Clientes Registrando Clientes En Plesk Sitebuilder, los usuarios regulares se organizan en una jerarquía de tres niveles: administrador, revendedor y propietario de sitio. La cuenta de administrador de Plesk Sitebuilder se crea durante la configuración de Plesk Sitebuilder. El administrador crea cuentas de usuario para clientes (revendedores, propietarios de sitio) y les asigna permisos y recursos. Los administradores conforman el nivel más alto en la jerarquía, pudiendo gestionar Plesk Sitebuilder en nombre de sus usuarios dependientes haciendo clic en lado de una cuenta de usuario y así accediendo bajo dicha cuenta. situado al En el caso de clientes que deseen revender sus servicios Plesk Sitebuilder, el administrador crea cuentas de revendedor. A su vez, los revendedores pueden crear cuentas de revendedor y propietario de sitio y ofrecerles recursos dentro de los límites definidos por el administrador. Las cuentas de propietario de sitio se crean para aquellos usuarios que desean alojar y gestionar sus propios sitios creados en el Asistente de Plesk Sitebuilder. Para gestionar cuentas de usuario, haga clic en navegación. Usuarios en el panel de Imagen 55: Pantalla de Gestión de Cuentas de Usuario

111 Sirviendo a sus Clientes 111 Si desea más información acerca de cómo operar con objetos de la lista, consulte Trabajando con Listas (en la página 23). En esta sección: Creando un Cuenta de Usuario Viendo la Lista de Sitios Pertenecientes a un Usuario Suspendiendo y Reactivando Cuentas de Usuario Cambiando la Información de Contacto y la Contraseña de la Cuenta de Usuario Iniciando Sesión en Nombre de Sus Clientes Eliminando una Cuenta de Usuario

112 112 Sirviendo a sus Clientes Creando un Cuenta de Usuario Para poder crear cuentas de usuario en Plesk Sitebuilder, primero debe configurar al menos un plan de servicio tal y como se describe en Añadiendo un Plan (en la página 104). De no ser así, se desactivará el botón Añadir Cuenta de Usuario Nueva. Para crear una cuenta de usuario: 1 En el panel de navegación, haga clic en Usuarios. 2 Haga clic en Añadir Cuenta de Usuario Nueva. Imagen 56: Creando una Cuenta de Usuario 3 Indique la información de contacto y de inicio de sesión. 4 Seleccione el tipo de cuenta de usuario en la lista Rol (Revendedor o Propietario de Sitio). 5 En la lista Plan, seleccione el plan que desea asignar al usuario nuevo. 6 Si desea registrar un sitio para esta cuenta inmediatamente después de haberla creado, seleccione la casilla Registrar un sitio para este usuario. Deje la casilla deseleccionada si el usuario sólo puede tener un sitio regular en su plan y si ya ha creado un sitio de pruebas en el Asistente de Plesk Sitebuilder. Ya que en este caso, el usuario no podrá actualizar su sitio de pruebas a sitio regular y seguir trabajando con el mismo. Si desea más información acerca de cómo crear un sitio nuevo, consulte la sección Registrando un Sitio en el Sistema (en la página 117).

113 Sirviendo a sus Clientes Haga clic en ACEPTAR. Una vez creada la cuenta, puede ofrecer al usuario sus credenciales de acceso a Plesk Sitebuilder por o por el método que desee. Viendo la Lista de Sitios Pertenecientes a un Usuario Para ver la lista de los sitios pertenecientes a un usuario: 1 En el panel de navegación, haga clic en Usuarios. 2 En la lista de cuentas de usuario, haga clic en el icono Listar Sitios en la columna Sitios para el usuario cuyos sitios desee ver. Suspendiendo y Reactivando Cuentas de Usuario Puede suspender una cuenta de usuario sin tener que eliminarla completamente del sistema. Los usuarios suspendidos no pueden acceder a sus Paneles de Administrador. Los usuarios dependientes de este usuario suspendido no serán suspendidos. Para suspender una cuenta de usuario: 1 En el panel de navegación, haga clic en Usuarios. 2 Seleccione una cuenta de usuario. 3 Haga clic en Desactivar. Una cuenta suspendida se indica con el icono. Para reanudar una cuenta de usuario: 1 En el panel de navegación, haga clic en Usuarios. 2 Seleccione la cuenta de usuario suspendida. 3 Haga clic en Activar. Una cuenta de usuario activa se indica con el icono. Una vez se ha reactivado la cuenta, el usuario de dicha cuenta puede acceder a Plesk Sitebuilder y realizar las mismas operaciones que realizaba antes de tener la cuenta suspendida.

114 114 Sirviendo a sus Clientes Cambiando la Información de Contacto y la Contraseña de la Cuenta de Usuario Si desea cambiar la contraseña y la información de contacto del usuario: 1 En el panel de navegación, haga clic en Usuarios. 2 En la lista de cuentas de usuario, haga clic en la cuenta de usuario que desea modificar. 3 Realice los cambios deseados y haga clic en ACEPTAR. Iniciando Sesión en Nombre de Sus Clientes Como administrador de Plesk Sitebuilder, usted puede gestionar Plesk Sitebuilder en nombre de los usuarios que dependen de usted sin tener que cerrar la sesión de su cuenta. Puede usar esta opción, por ejemplo, para resolver incidencias de sus clientes o para proporcionarles ayuda. Para iniciar sesión en Plesk Sitebuilder en nombre de uno de sus clientes: 1 En el panel de navegación, haga clic en Usuarios. 2 En la columna I, haga clic en el icono situado al lado de la cuenta deseada. Para volver a su cuenta, haga clic en el enlace Volver a <su nombre de usuario> que encontrará en la parte superior izquierda de la ventana. Eliminando una Cuenta de Usuario Una vez se haya eliminado una cuenta de usuario del sistema, este usuario no podrá acceder al Panel de Administrador. Si la cuenta de usuario eliminada tiene usuarios dependientes, dichos usuarios también se eliminarán de forma automática del sistema. Para eliminar una cuenta de usuario: 1 En el panel de navegación, haga clic en Usuarios. 2 Seleccione la cuenta de usuario que desea eliminar. 3 Haga clic en Eliminar.

115 Sirviendo a sus Clientes 115 Gestionando Sitios En Plesk Sitebuilder hay dos tipos de sitios: Sitios de Prueba - sitios creados por usuarios anónimos en el Asistente de Plesk Sitebuilder. Estos sitios no pueden publicarse en Internet y tienen un periodo de vigencia limitado. Usted indica un periodo de vigencia para los sitios de prueba en un plan de servicio especial para visitas anónimas al Asistente (si desea más detalles lea Definiendo un Plan de Servicio para Usuarios Anónimos (en la página 86)). Cuando expire este periodo de vigencia, el sitio de pruebas será destruido. Sitios regulares - sitios propiedad de usuarios registrados. Los sitios regulares pueden publicarse en Internet y no tienen un periodo de vigencia. Si desea más información acerca de cómo gestionar sitios regulares, lea las siguientes subsecciones. Para gestionar los sitios, en el panel de navegación haga clic en Sitios. Imagen 57: Pantalla de Gestión de Sitios Si desea más información acerca de cómo operar con objetos de la lista, consulte Trabajando con Listas (en la página 23).

116 116 Sirviendo a sus Clientes En esta sección: Registrando un Sitio en el Sistema Asignando un Sitio de Pruebas a Su Cuenta Renombrando un Sitio Cambiando el Propietario del Sitio Editando los Ajustes de Publicación de un Sitio Publicando un Sitio Creando Su Sitio en el Asistente de Plesk Sitebuilder Previsualizando y Editando un Sitio Promocionando el Sitio y Realizando un Seguimiento de su Popularidad Eliminando un Sitio de Plesk Sitebuilder

117 Sirviendo a sus Clientes 117 Registrando un Sitio en el Sistema Tenga en cuenta que en caso de usuarios con restricciones para editar ajustes de publicación (vea el paso 6 de la sección Añadiendo un Plan (en la página 104)), deberá indicar los ajustes de publicación manualmente. De no ser así, dichos usuarios no podrán publicar sitios. Para registrar un sitio: 1 En el panel de navegación, haga clic en Sitios. 2 Haga clic en Añadir Sitio Nuevo. Imagen 58: Registrando un Sitio en el Sistema 3 En la pestaña General, indique cualquier nombre arbitrario para el sitio en el campo Nombre del sitio. El nombre se usa para identificar el sitio en Plesk Sitebuilder y no aparece en los navegadores web de los visitantes. 4 En el campo Propietario, indique el nombre del usuario registrado de Plesk Sitebuilder que será el propietario del sitio. Podrá cambiar el propietario del sitio siempre que lo desee. 5 Haga clic en la pestaña Ajustes de Publicación.

118 118 Sirviendo a sus Clientes Imagen59: Registrando un Sitio en el Sistema: Especificando Ajustes de Publicación Nota: En el caso de sitios de pruebas, no se mostrará la pestaña Ajustes de Publicación. Para poder publicar un sitio de pruebas, primero debe actualizarlo para que sea un sitio regular, tal y como se describe en la sección Cambiando el Propietario de un Sitio (en la página 122). 6 Seleccione el modo de publicación para el sitio: FTP, VPS o XCOPY. La lista de modos de publicación y hosts disponibles para un usuario que usted configura en el plan de este usuario. Si desea más detalles acerca de cómo definir planes, consulte Añadiendo un Plan (en la página 104). Nota: El modo de publicación VPS se usa cuando usted publica sitios en servidores que están ejecutando Parallels Business Automation, Standard. 7 Si selecciona el modo de publicación FTP: En el campo Host introduzca la dirección IP o nombre de dominio (sin el prefijo ) del host donde desea publicar el sitio. Si el número máximo de hosts permitido por su licencia es limitado, seleccione un host de la lista. La lista contiene los hosts que usted ha registrado en su Panel de Administrador.

119 Sirviendo a sus Clientes 119 Si el número de hosts permitidos por su plan es Ilimitado, puede indicar cualquier servidor FTP que tenga a su disposición (compruebe que el servidor cumple los requisitos (ver página 81)). Una vez haya indicado un host personalizado (es decir, un host no registrado en Plesk Sitebuilder), este se registrará de forma automática en el sistema y aparecerá en la lista de hosts en la pantalla Hosts. En el campo Puerto puede indicar el puerto para conectar con el servidor FTP. Por defecto es el 21. En los campos Nombre de usuario y Contraseña indique sus credenciales de acceso al servidor FTP. En el campo Directorio de trabajo, indique la ruta en el servidor donde se guardará el contenido del sitio una vez este haya sido publicado. En el campo URL del sitio web, introduzca la dirección web donde está disponible el sitio una vez publicado. Nota: Compruebe que los ajustes URL del sitio Web y Directorio de trabajo apuntan a la misma ubicación de publicación. Por ejemplo, para publicar el sitio con URL indique el directorio de trabajo myfolder. 8 Si selecciona el modo de publicación VPS: En el campo Host, indique la dirección IP o el nombre de dominio del Contenedor de Servicio Parallels Virtuozzo que se usará para realizar la publicación. En el campo ID del Contenedor, indique un número de ID del Contenedor Virtuozzo de destino en el servidor físico. En el campo Usuario indique el nombre del usuario Apache en la máquina Plesk Sitebuilder (apache, www-data, etc.). En el campo Grupo, indique el nombre del grupo Apache en la máquina Plesk Sitebuilder (apache, www-data, etc.). En el campo Directorio de trabajo, indique la ruta absoluta en el Contenedor Virtuozzo a la carpeta donde se guardará el contenido del sitio una vez publicado. En el campo URL del sitio web, indique la dirección web donde estará disponible el sitio una vez publicado. 9 Si selecciona el modo de publicación XCOPY: En el campo Directorio de trabajo, indique el nombre del directorio (con ruta completa) donde se guardan los archivos de su sitio una vez publicado. Por ejemplo, /var/www/yoursite. En el campo URL del sitio web, introduzca la dirección web donde estará disponible el sitio una vez publicado.

120 120 Sirviendo a sus Clientes 10 Haga clic en Verificar Ubicación. Para que los sitios publicados funcionen correctamente, debe comprobarse que la ubicación que indique para publicar un sitio sea coherente para Plesk Sitebuilder. Durante esta comprobación, el sistema verifica si los parámetros de publicación indicados son válidos y si la ubicación de publicación cumple todos los requisitos. Esta comprobación puede tardar unos minutos; los resultados se muestran en la misma pantalla. Si ve errores o mensajes de aviso, repase los ajustes de publicación del sitio para comprobar que son correctos. Consulte la sección Requisitos del Host (en la página 81) y compruebe que cumple todos los requisitos con respecto a la ubicación de publicación. Si desea más información acerca de las incidencias típicas de publicación de Plesk Sitebuilder y sus posibles resoluciones, consulte el Apéndice. Resolución de Problemas en Plesk Sitebuilder (en la página 140). Si no encuentra la respuesta en estas secciones, visite el Foro de Plesk Sitebuilder ( &forumid=99) en el sitio web de Parallels o use una de las demás opciones de soporte técnico que le ofrece Parallels (ver página 27). 11 Haga clic en ACEPTAR. Una vez haya registrado un sitio para un usuario, este aparecerá en el Panel de Administrador del usuario. El usuario podrá crear el contenido del sitio en el Asistente haciendo clic en el icono Editar del sitio en la lista.

121 Sirviendo a sus Clientes 121 Asignando un Sitio de Pruebas a Su Cuenta Como administrador, puede asignar cualquier sitio de pruebas existente en el sistema. Esta opción también es muy útil cuando desea actualizar un sitio de pruebas a un sitio regular. Para asignar un sitio a su cuenta: 1 En el panel de navegación, haga clic en Sitios. 2 Haga clic en Mi Sitio. Imagen 60: Asignando un Sitio de Pruebas a Su Cuenta 3 En el campo Sitio URL, copie la URL temporal del sitio de pruebas. Si el sitio de pruebas fue creado por otro usuario (en otro equipo), realice los siguientes pasos para obtener la URL del sitio de pruebas: 1. Haga clic en el icono Editar para el sitio de pruebas que desee apropiar para abrirlo en el Asistente. 2. Copie la URL temporal del sitio que aparece en el paso Publicar del Asistente. Si el sitio fue creado en su equipo, encontrará la URL en el campo Sitio URL. 4 En el campo Nombre del sitio, indique un nombre arbitrario para el sitio. 5 Haga clic en ACEPTAR. También puede abrir los ajustes del sitio de pruebas en su Panel de Administrador haciendo clic en el nombre del sitio en la pantalla Sitios, indicando su nombre de usuario en Plesk Sitebuilder en el campo Propietario y finalmente haciendo clic en ACEPTAR. Puede asignar el sitio a cualquiera de sus usuarios dependientes, indicando su nombre de usuario en el campo Propietario.

122 122 Sirviendo a sus Clientes Renombrando un Sitio Para renombrar un sitio: 1 En el panel de navegación, haga clic en Sitios. 2 Haga clic en el nombre del sitio que desea renombrar. 3 En la pestaña General, indique un nombre nuevo para el sitio en la casilla Nombre del sitio. Puede ser cualquier nombre arbitrario que usará para identificar el sitio. No se muestra en los navegadores web de los visitantes. 4 Haga clic en ACEPTAR. Cambiando el Propietario del Sitio Para cambiar el propietario de un sitio: 1 En el panel de navegación, haga clic en Sitios. 2 Haga clic en el nombre del sitio deseado. 3 En la pestaña General, introduzca el nombre de usuario del nuevo propietario del sitio en el campo Propietario. 4 Haga clic en ACEPTAR.

123 Sirviendo a sus Clientes 123 Editando los Ajustes de Publicación de un Sitio Para cambiar los ajustes de publicación de un sitio: 1 En el panel de navegación, haga clic en Sitios. 2 Haga clic en el nombre del sitio para el que desea cambiar los ajustes de publicación. 3 En la pestaña Ajustes de Publicación edite los ajustes. Si desea más información acerca de cómo introducir los ajustes, consulte Registrando un Sitio en el Sistema (en la página 117), al principio de esta sección. 4 Haga clic en ACEPTAR. En el caso de sitios de prueba, no podrá indicar los ajustes de publicación. Publicando un Sitio Puede publicar sitios Plesk Sitebuilder regulares que aparezcan en la pantalla Sitios directamente desde el Panel de Administrador. El icono indica que un sitio ha sido publicado en Internet, el icono indica un sitio no publicado. Para publicar un sitio: 1 En el panel de navegación, haga clic en Sitios. 2 Haga clic en el icono Publicar correspondiente. Nota: En el caso de sitios de prueba, el icono Publicar está desactivado. El sistema verificará si los parámetros de publicación del sitio son válidos y si la ubicación de publicación indicada cumple todos los requisitos. Si todos los parámetros son correctos, se iniciará el proceso de publicación. Una vez realizada la publicación, aparecerá el icono en la lista, al lado del nombre del sitio publicado. Antes de publicar un sitio, puede comprobar que la ubicación de publicación cumple todos los requisitos de Plesk Sitebuilder haciendo clic en el nombre del sitio, yendo a la pestaña Ajustes de Publicación y haciendo clic en Comprobar Ubicación. Si ve un mensaje de error, revise sus ajustes de publicación (consulte Registrando un Sitio en el Sistema (en la página 117)). Si desea más información acerca de las incidencias típicas de publicación de Plesk Sitebuilder y sus posibles resoluciones, consulte el Apéndice. Resolución de Problemas en Plesk Sitebuilder (en la página 140). Si no encuentra la respuesta en estas secciones, visite el Foro de Plesk Sitebuilder ( umid=99) en el sitio web de Parallels o use una de las opciones descritas en la sección Obteniendo Ayuda (en la página 27).

124 124 Sirviendo a sus Clientes Creando Su Sitio en el Asistente de Plesk Sitebuilder Para crear un sitio en el Asistente: 1 Registre un sitio tal y como se describe en Registrando un Sitio en el Sistema (en la página 117), al principio de esta sección. 2 Haga clic en el icono Editar de este sitio en la lista. 3 Complete todos los pasos del Asistente tal y como se describe en la Guía de Usuario del Asistente de Plesk Sitebuilder para Linux/Unix ( Previsualizando y Editando un Sitio Para previsualizar un sitio: 1 En el panel de navegación, haga clic en Sitios. 2 Haga clic en el icono Previsualizar para el sitio apropiado en la lista. Para editar un sitio en el Asistente: 1 En el panel de navegación, haga clic en Sitios. 2 Haga clic en el icono Editar para el sitio apropiado en la lista. 3 Realice los cambios necesario y publíquelos tal y como se describe en la Guía del Usuario del Asistente de Plesk Sitebuilder para Linux/Unix (

125 Sirviendo a sus Clientes 125 Promocionando el Sitio y Realizando un Seguimiento de su Popularidad Para que un sitio puede ser encontrado más fácilmente en Internet, la mejor opción es enviar el sitio a un buscador. En Plesk Sitebuilder, puede enviar los sitios a los buscadores de MSN y Google. Como parte del mantenimiento de un sitio publicado, puede activar el contador de estadísticas en el sitio y así acumular y analizar las estadísticas de asistencia al sitio, lo que le ayudará a realizar un seguimiento de la popularidad del sitio. Además, puede activar y configurar un contador para los sitios para que se muestre el número de visitas a todos los que los visiten. En esta sección: Enviando un Sitio a Buscadores Realizando el Seguimiento de las Visitas a un Sitio Enviando un Sitio a Buscadores Para enviar un sitio a un buscador: 1 En el panel de navegación, haga clic en Sitios. 2 Haga clic en el sitio deseado dentro de la lista de sitios. 3 Haga clic en Envío a Buscador. Imagen 61: Enviando un Sitio a Buscadores 4 Para enviar el sitio al buscador de MSN, haga clic en el enlace Enviar su sitio al buscador de MSN. Se abrirá una ventana nueva que le ofrecerá más indicaciones. 5 Para enviar el sitio al buscador de Google, haga clic en el enlace Enviar su sitio al buscador de Google. Se abrirá una ventana nueva confirmándole que el sitio se ha enviado correctamente al buscador de Google. Las palabras clave y la descripción usada por los buscadores para indexar su sitio se configuran en el paso Editar del Asistente.

126 126 Sirviendo a sus Clientes Realizando el Seguimiento de las Visitas a un Sitio Tenga en cuenta que las opciones relacionadas con las estadísticas sólo están disponibles si el módulo Estadísticas está activado en el plan asignado al propietario del sitio. Para activar el contador estadístico en un sitio: 1 En el panel de navegación, haga clic en Sitios. 2 Haga clic en el sitio deseado dentro de la lista de sitios. 3 Haga clic en Ajustes de Estadísticas. Imagen 62: Activando un Contador Estadístico en un Sitio 4 Seleccione la casilla Estadísticas activadas. 5 Haga clic en ACEPTAR. Para añadir un contador al sitio: 1 En el panel de navegación, haga clic en Sitios. 2 Haga clic en el icono Editar que aparece al lado del nombre del sitio para abrirlo en el Asistente. 3 Vaya al paso Páginas. 4 Seleccione la casilla Añadir un contador a cada página. 5 En el campo Valor inicial, indique el número que será el punto de partida para el contador. 6 En la lista Estilo del contador, seleccione la apariencia del contador. 7 Haga clic en Guardar Cambios. Para ver las estadísticas de asistencia al sitio: 1 En el panel de navegación, haga clic en Sitios. 2 Haga clic en el sitio deseado dentro de la lista de sitios. 3 Haga clic en Sitio Estadísticas.

127 Sirviendo a sus Clientes 127 Imagen 63: Viendo las Estadísticas de Visitas al Sitio Eliminando un Sitio de Plesk Sitebuilder Una vez eliminado un sitio, el propietario del mismo ya no podrá editarlo ni publicarlo a través de Plesk Sitebuilder. Tenga en cuenta que una vez eliminado un sitio ya publicado, este seguirá estando online en Internet. Para eliminar un sitio: 1 En el panel de navegación, haga clic en Sitios. 2 Seleccione el sitio que desea eliminar. 3 Haga clic en Eliminar.

128 C A P Í T U L O 6 Copiando y Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder En Plesk Sitebuilder, puede realizar copias de seguridad. No se soporta la realización de copias de seguridad programadas. Existen las siguientes opciones de copia de seguridad: Copia de seguridad completa desde su Panel de Administrador Copia de seguridad completa o sólo de determinados segmentos de datos desde la línea de comandos La restauración de datos sólo es posible desde la línea de comandos. Si no desea copiar todos los datos de Plesk Sitebuilder, puede copiarlos de forma independiente y restaurar los siguientes segmentos de datos: Cuentas de usuario Sitios (con contenido, incluyendo módulos) Familias de sitios Juegos de Páginas Hosts Ajustes generales y licencia de Plesk Sitebuilder Nota: Cuando copie el contenido de los sitios (es decir, los módulos creados en los sitios), Plesk Sitebuilder no copia los datos introducidos por los visitantes en el sitio publicado - por ejemplo los mensajes escritos en Foros, Blogs o Libros de Visitas. Sólo se copian los ajustes y el contenido del módulo configurado en el Asistente - por ejemplo, las imágenes cargadas a las Galería de Imágenes, los catálogos de las tiendas online de los clientes y los ajustes de pago. La única excepción son los pedidos realizados por los compradores en las tiendas online de los clientes; que también se copian. En Este Capítulo: Realizando Copias de Seguridad desde Su Panel de Administrador Realizando Copias de Seguridad desde la Línea de Comandos Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder

129 Copiando y Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder 129 Realizando Copias de Seguridad desde Su Panel de Administrador Desde su Panel de Administrador sólo puede crear copias de seguridad completas de Plesk Sitebuilder en una carpeta por defecto de Plesk Sitebuilder. La segmentación de datos no está disponible. Si sólo desea copiar una parte de sus datos - por ejemplo, sólo los sitios, consulte Realizando Copias de Seguridad desde la Línea de Comandos (ver página 130). Por defecto, el archivo de copia de seguridad se guarda en la carpeta /usr/local/sitebuilder/backups (en Debian y Ubuntu - /opt/sitebuilder/backups), en un archivo backup_all_[date]. Si desea copiar sus datos desde el Panel del Administrador: 1 En el panel de navegación, haga clic en Servidor. 2 Haga clic en Copias de Seguridad. Imagen 64: Copiando Su Plesk Sitebuilder a través del Interfaz Web 3 En la pantalla Copias de Seguridad haga clic en Crear Copia de Seguridad Ahora. La tarea de copia de seguridad se pone a la cola del administrador de tareas de Plesk Sitebuilder. Para ver el resultado de su copia de seguridad, consulte los logs de sistema de Plesk Sitebuilder haciendo clic en Registros en el panel de navegación. El proceso de copia de seguridad puede tardar unos minutos. Nota: Para poder ver el resultado de la operación de copia de seguridad, active el nivel de verbosidad Debug para los registros de Seguridad y Sistema en su Plesk Sitebuilder (panel de navegación > Servidor > Ajustes de Registro). Cuando finalice el proceso de copia de seguridad, podrá ver el siguiente mensaje en los logs de sistema de Plesk Sitebuilder: Task '/[Sitebuilder home directory]/utils/sbbackup all --recursive --output=/[sitebuilder home directory]/backups/backup_all_[date]..' finished.

130 130 Copiando y Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder En este mensaje puede ver el comando por defecto de copia de seguridad que utiliza Plesk Sitebuilder así como la ruta en su servidor Plesk Sitebuilder donde se guarda el archivo de copia de seguridad. En la pantalla Copias de seguridad también puede ver los datos de la última copia de seguridad de Sitebuilder. Realizando Copias de Seguridad desde la Línea de Comandos Comparado con la realización de copias de seguridad desde su Panel de Administrador, desde la línea de comandos puede: Realizar copias de seguridad granulares (copiar únicamente objetos de un determinado sistema - usuarios únicos, hosts, sitios, familias de sitio, juegos de páginas o ajustes generales y datos de llave de licencia de su Plesk Sitebuilder) Indicar los parámetros generales de la copia de seguridad (archivo de copia de seguridad recursivo, comprimido o descomprimido, otro) Definir el nombre y la ruta del archivo de copia de seguridad Para realizar una copia de seguridad desde la línea de comandos: 1 Abra la consola del servidor Plesk Sitebuilder e inicie sesión como root. 2 Ejecute el siguiente comando: <sb_path>/sbbackup <command> <global option> <local option> Aquí: <sb_path> es la ruta al directorio donde se encuentra la utilidad copia de seguridad/restauración. En la mayoría de sistemas operativos soportados, es /usr/local/sitebuilder/utils (en Debian y Ubuntu - /opt/sitebuilder/utils) <sb_path>/sbbackup <command> <global option> <local option> es el comando de copia de seguridad En el comando de copia de seguridad, puede usar los siguientes argumentos: Comandos Comando Significado all user host site Copia todo el contenido, incluyendo los datos de todos los objetos de sistema y la llave de licencia de Plesk Sitebuilder. Copia cuentas de usuario. Copia hosts. Copia sitios.

131 Copiando y Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder 131 site-family page-set settings Copia familias de sitio personalizadas de los usuarios. Copia juegos de páginas personalizados de los usuarios. Copia ajustes de configuración y datos de la llave de licencia de Plesk Sitebuilder. Opciones globales Opción Significado --recursive --compress --log Hace la operación recursiva (aplicado al objeto copiado indicado en el comando y a todos sus objetos dependientes). Comprime el archivo de salida. Indica dónde redirigir los mensajes de registro del proceso de copia de seguridad (la ruta al archivo log). Por defecto, se usa stderr. Opciones locales Opción Significado --output --name --uuid --with-sites --with-site-content --parent-name --parent-uuid Indica dónde redirigir el stream de salida del proceso de copia de seguridad (la ruta al archivo de destino). Por defecto, se usa stdout. Indica el nombre del objeto copiado. Indica el UUID del objeto copiado en Plesk Sitebuilder. Incluye sitios en la copia de seguridad. Indique esta opción cuando realice copias de seguridad de usuarios, si también desea copiar sus sitios. Incluye el contenido de los sitios en la copia de seguridad (sólo se usa con la opción --with-sites). Indique esta opción cuando copie sitios, si también desea guardar el contenido de estos. Indica el nombre del usuario que se definirá como propietario del objeto copiado. Indique esta opción (o la opción --parent-uuid descrita a continuación) si está copiando distintos objetos (sitios, hosts, cuentas de usuario), que no pertenecen al administrador de Plesk Sitebuilder. Nota: Cuando realice una copia de seguridad de una cuenta de usuario que tenga usuarios dependientes, puede asignar todo el árbol de objetos al propietario deseado usando la opción --recursive. Indica el UUID del usuario que se definirá como propietario del objeto copiado. Indique esta opción (o la opción --parent-name descrita arriba) si desea copiar objetos independientes (sitios, hosts, cuentas de usuario) que no pertenezcan al administrador de Plesk Sitebuilder.

132 132 Copiando y Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder --with-custom-setti ngs Incluye los ajustes personalizados del usuario en la copia de seguridad: la ruta al logo personalizado, el texto de la barra de nombre personalizado y los ajustes de los sitios de prueba (algunos de los parámetros sólo se guardan para los tipos de cuenta de administrador o revendedor).

133 Copiando y Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder 133 El juego mínimo de datos definido para el comando copia de seguridad es <sb_path>/sbbackup all. Este comando copia los datos de forma recursiva y escribe la salida en la consola. Si desea ver la lista de comandos y opciones en la consola, ejecute <sb_path>/sbbackup --help o <sb_path>/sbbackup help. A continuación encontrará ejemplos de comandos de copia de seguridad usados para guardar numerosos segmentos de datos de Plesk Sitebuilder. Ejemplos 1 Realizando una copia de seguridad completa de los datos de Plesk Sitebuilder <sb_path>/sbbackup all > all_backup.xml o <sb_path>/sbbackup all -output=all_backup.xml - este comando copia todos los datos de Plesk Sitebuilder y coloca el archivo de salida all_backup.xml en el directorio actual. a Para copiar los datos en un archivo comprimido, use la opción -compress : b c <sb_path>/sbbackup all --compress > all_backup.compressed Para crear un archivo de copia de seguridad de Plesk Sitebuilder en otro directorio, indique la ruta deseada antes del nombre del archivo: <sb_path>/sbbackup all --compress > /usr/local/sitebuilder/backups/all_backup.compressed Para disponer de los logs del proceso de copia de seguridad en un archivo aparte, use la opción -log: <sb_path>/sbbackup all -compress --log=backup.log > all_backup.compressed Si no se indica la opción --log, los registros del proceso de copia de seguridad se escribirán en la consola. 2 Copiando una cuenta de usuario de Plesk Sitebuilder <sb_path>/sbbackup user --name=reseller1 --compress > reseller_1_backup.compressed - este comando copia una cuenta de usuario con el nombre reseller1, con sus datos (nombre de usuario, contraseña, , el plan asignado a esta cuenta y otros datos del usuario) en un archivo comprimido reseller_1_backup.compressed situado en el directorio actual. Tenga en cuenta que el procedimiento de copia de seguridad suele ser el mismo para todos los tipos de cuentas de usuario administrador, revendedor y propietario de sitio. a Para copiar un usuario junto con sus ajustes personalizados (los ajustes de personalización indicados para Plesk Sitebuilder y los ajustes de los sitios de prueba), use la opción -with-custom-settings: <sb_path>/sbbackup user --name=admin -with-custom-settings --compress > admin_backup.compressed

134 134 Copiando y Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder b c d Para copiar una cuenta de usuario con un árbol completo de sus usuarios dependientes (incluyendo usuarios de los usuarios dependientes) use la opción --recursive: <sb_path>/sbbackup user --name=admin --recursive --compress > admin_backup.compressed Para copiar un usuario junto con sus sitios (y, si usa la opción --recursive, junto con los sitios de los usuarios dependientes), use la opción - with-sites: <sb_path>/sbbackup user --name=admin --recursive with-sites --compress > admin_backup.compressed Para incluir el contenido de los sitios en la copia de seguridad, use la opción -with-site-content: <sb_path>/sbbackup user --name=admin --recursive --with-sites --with-site-content --compress > admin_backup.compressed 3 Copiando un único sitio de Plesk Sitebuilder <sb_path>/sbbackup site --name=site1 --with-site-content --compress > site_1_backup.compressed Tenga en cuenta que en el caso de la opción --name no deberá indicar el ID del sitio sino el nombre del sitio tal y como aparece en la página Sitios de su Panel de Administrador. Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder Puede restaurar todos los datos de Plesk Sitebuilder o sólo los datos de algunos objetos de sistema (usuarios únicos, hosts, sitios, familias de sitio, juegos de páginas o los ajustes generales y los datos de la llave de licencia de su Plesk Sitebuilder). En este último caso, los datos restaurados desde la copia de seguridad sobrescribirán los valores actuales para los segmentos de datos apropiados. Para restaurar sus datos desde la línea de comandos: 1 Abra la consola del servidor Plesk Sitebuilder e inicie sesión como root. 2 Ejecute el siguiente comando: <sb_path>/sbrestore <command> <global option> <local option> Aquí: <sb_path> es la ruta al directorio donde se encuentra la utilidad de copia de seguridad/restauración. En la mayoría de sistemas operativos soportados, es /usr/local/sitebuilder/utils (en Debian y Ubuntu - /opt/sitebuilder/utils) <sb_path>/sbrestore <command> <global option> <local option> es el comando de restauración

135 Copiando y Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder 135 En el comando de restauración, puede usar los siguientes argumentos: Comandos Comando Significado all user host site site-family page-set settings Restaura todo el árbol de objetos desde el archivo de copia de seguridad (usado sólo después de una copia de seguridad de todos los datos). Restaura cuentas de usuario. Restaura hosts. Restaura sitios. Restaura familias de sitio personalizadas de los usuarios. Restaura juegos de páginas personalizados de los usuarios. Restaura ajustes de configuración de Plesk Sitebuilder y datos de llave de licencia. Opciones globales Opción Significado --recursive --compress --log Hace la operación recursiva (aplicado al objeto restaurado indicado en el comando y a todos sus objetos dependientes). Descomprime el archivo de copia de seguridad. Indica dónde redirigir los mensajes de registro del proceso de restauración (la ruta al archivo de registro). Opciones locales Opción Significado --input --name --uuid --with-sites --with-site-content Indica la salida de datos para la operación de restauración (la ruta al archivo de copia de seguridad). El stream de entrada por defecto es stdin. Indica el nombre del objeto restaurado. Indica el UUID del objeto restaurado. Restaura los datos de los sitios. Restaura el contenido de los sitios (usado sólo con la opción --with-sites).

136 136 Copiando y Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder --parent-name --parent-uuid --with-custom-setti ngs --with-license-key Indica el nombre del usuario que se definirá como propietario del objeto restaurado. Indique esta opción (o la opción --parent-uuid descrita a continuación) si está restaurando un único objeto (sitio, host, cuenta de usuario), que no pertenece al administrador. También puede usar esta opción para cambiar el propietario del objeto una vez realizada la restauración. Nota: Para asignar una cuenta de usuario a una propietario junto con sus usuarios dependientes, use la opción --recursive. Indica el UUID del usuario que se definirá como propietario del objeto restaurado. Indique esta opción (o la opción --parent-name descrita arriba) si desea restaurar un único objeto (sitio, host, cuenta de usuario), que no pertenece al administrador. También puede usar esta opción para cambiar el propietario del objeto una vez realizada la restauración. Restaura los ajustes personalizados del usuario: la ruta al logo personalizado, el texto de la barra de nombre personalizado y los ajustes de los sitios de prueba (algunos de los parámetros sólo se guardan para los tipos de cuenta de administrador o revendedor). Restaura la información de la llave de licencia.

137 Copiando y Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder 137 El juego mínimo de datos para el comando de restauración es <sb_path>/sbrestore all < file_name Este comando realiza restauraciones de datos desde el archivo indicado (descomprimido). Para restaurar todos los datos de Plesk Sitebuilder después de haber realizado una copia de seguridad desde el Panel de Administrador, ejecute: <sb_path>/sbrestore all < /usr/local/sitebuilder /backups/backup_all_[date_time].xml Donde /usr/local/sitebuilder/backups/backup_all_[date_time].xml es la ruta al archivo de copia de seguridad de Plesk Sitebuilder creado a través del Panel de Administrador. Para ver la ruta al archivo de la última copia de seguridad, vaya a Servidor > Copia de Seguridad. Para ver la lista de comandos y opciones en la consola, ejecute <sb_path>/sbrestore --help o <sb_path>/sbrestore help. A continuación le mostramos ejemplos de comandos usados para restaurar varios segmentos de datos de Plesk Sitebuilder. Ejemplos 1 Restaurando todos los datos de Plesk Sitebuilder: <sb_path>/sbrestore all < all_backup.xml o <sb_path>/sbrestore all --input=all_backup.xml o <sb_path>/cat all_backup.xml sbrestore all - este comando restaura todos los datos de Plesk Sitebuilder desde un archivo all_backup.xml y escribe los registros de proceso de restauración en la consola. a Para situar los registros en un archivo aparte, use la opción -log: <sb_path>/sbrestore all --log=sbrestore.log < all_backup.xml El registro denominado sbrestore.log se crea en la carpeta actual. Nota: El comando de restauración completa (<..>/sbrestore all) se utiliza sólo para realizar restauraciones después de una copia de seguridad de datos completa. Si ha realizado una copia de seguridad granular (por ejemplo, <..>/sbbackup user o <..>/sbbackup host), use el comando de restauración para el segmento de datos apropiado (<..>/sbrestore user o <..>/sbrestore host) para restaurar los datos. 2 Restaurando una cuenta de usuario de Plesk Sitebuilder: <sb_path>/sbrestore user --name=reseller1 --compress < admin_reseller1.compressed

138 138 Copiando y Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder - este comando restaura una cuenta de usuario y sus datos (nombre de usuario, contraseña, , el plan al que está asignado y otros datos del usuario). Tenga en cuenta que el procedimiento de restauración suele ser el mismo para todos los tipos de cuenta de usuario administrador, revendedor y propietario de sitio. Nota: Por defecto, todos los objetos de sistema restaurados pertenecen al administrador de Plesk Sitebuilder. Si está restaurando una cuenta de usuario que no es propiedad del administrador de Plesk Sitebuilder (por ejemplo, es del usuario reseller2), indique el propietario de la cuenta usando la opción --parent-name: <sb_path>/sbrestore user --name=site_owner1 --parent-name=reseller2 --compress < all_backup.compressed. a b c d Para restaurar una cuenta de usuario de Plesk Sitebuilder con un árbol completo de sus usuarios dependientes, use la opción -recursive: <sb_path>/sbrestore user --name=admin --recursive --compress < admin_backup.compressed Para restaurar un usuario junto con sus ajustes personalizados (los ajustes de personalización indicados para Plesk Sitebuilder y los ajustes de los sitios de prueba), use la opción -with-custom-settings: <sb_path>/sbrestore user --name=admin -with-custom-settings --compress < admin_backup.compressed Para restaurar un usuario junto con sus sitios (y, si se usa la opción --recursive, junto con los sitios dependientes de los usuarios), use la opción - with-sites: <sb_path>/sbrestore user --name=admin --recursive -with-sites --compress < admin_backup.compressed Para incluir el contenido de los sitios en la copia de seguridad, use la opción -with-site-content: <sb_path>/sbrestore user --name=admin --recursive -with-sites -with-site-content --compress < admin_backup.compressed 3 Restaurando un único sitio de Plesk Sitebuilder <sb_path>/sbrestore site --name=site1 --with-site-content --compress < site_1_backup.compressed Tenga en cuenta que en el caso de la opción --name no deberá indicar el ID del sitio sino el nombre del sitio que se muestra en la pantalla Sitios de su Panel de Administrador. Si desea restaurar un sitio que no es propiedad del administrador de Plesk Sitebuilder (por ejemplo, si era propiedad de un usuario site_owner2), indique el propietario del sitio usando la opción --parent-name: <sb_path>/sbrestore user --name=site1 --parent-name=site_owner2 --compress < all_backup.compressed De no ser así, se definirá el administrador de Plesk Sitebuilder como el propietario del sitio.

139 Copiando y Restaurando los Datos de Plesk Sitebuilder 139 Nota: También puede usar la opción --parent-name para cambiar el propietario del sitio, host, cuenta de usuario o cualquier otro objeto de sistema cuando realice una restauración. Tenga en cuenta que sólo puede restaurar un determinado segmento de los datos copiados - por ejemplo: restaurar los datos de un único usuario desde una copia de seguridad completa: <sb_path>/sbrestore user --name=reseller1 --compress < all_backup.compressed restaurar los datos de un único sitio desde un archivo que contenga una copia de seguridad recursiva completa (junto con los sitios) de un usuario de nivel superior (admin_full_backup.compressed). <sb_path>/sbrestore site --name=site1 --parent-name=site_owner2 --compress < admin_full_backup.compressed Una vez haya ejecutado el comando de restauración, los segmentos de datos restaurados sobrescribirán aquellos existentes en el sistema bajo el mismo nombre. Por ejemplo, el restaurado site1 (<sb_path>/sbrestore site --name=site1 --parent-name=site_owner2 --compress < admin_full_backup.compressed) sobrescribe el sitio existente con el mismo nombre (site1), propiedad de otro usuario (site owner_1). Así, para restaurar un objeto de sistema corrupto (usuario, sitio, etc.) o para cambiar el propietario de un determinado objeto, no será necesario que elimine primero el objeto en su Panel de Administrador.

140 C A P Í T U L O 7 Apéndice. Resolución de Problemas en Plesk Sitebuilder Este Apéndice ofrece procedimientos de resolución de problemas para las incidencias más conocidas que puede experimentar mientras opere con Plesk Sitebuilder. En Este Capítulo: Viendo Información de Error Errores de Publicación de Sitio Típicos Compilando PHP para Trabajar con Plesk Sitebuilder

141 Apéndice. Resolución de Problemas en Plesk Sitebuilder 141 Viendo Información de Error La información detallada acerca de los errores puede verse en Registros de Plesk Sitebuilder (ver página 99), en el Panel de Administrador. Si desea más información acerca de cómo configurar el registro de acciones en Plesk Sitebuilder, consulte Indicando Acciones a Registrar (en la página 98). Errores de Publicación de Sitio Típicos Durante el proceso de publicación del sitio, Plesk Sitebuilder comprueba los ajustes de publicación indicados para asegurarse de que cumplen los requisitos de publicación. Aquí detallamos los errores típicos que pueden producirse durante la publicación de un sitio, describimos las causas que los provocaron y les ofrecemos posibles soluciones. Si en el servidor de publicación: Si no hay ninguna librería GD (versión o posterior) Si no hay funciones de string multibyte (extensión mbstring) - el usuario verá únicamente los mensajes de error generales en su Panel de Administrador. En este caso, consulte los registros de Plesk Sitebuilder (panel de navegación > Registros) para obtener más información. Si desea mostrar información detallada sobre las incidencias de publicación en los registros de Plesk Sitebuilder, active el nivel de verbosidad Debug en los registros de Sistema y Seguridad en la pantalla Ajustes de Registro (panel de navegación > Servidor > Ajustes de Registro). En esta sección: Incidencias Generales de Publicación Incidencias Conocidas de Componentes de Terceros

142 142 Apéndice. Resolución de Problemas en Plesk Sitebuilder Incidencias Generales de Publicación Algunos de los errores típicos de publicación son: Los ajustes de publicación del sitio han sido cambiados. Pueden haberse perdido algunos de los datos guardados en el sitio publicado. Este aviso se produce cuando intenta publicar un sitio que contiene módulos en otra ubicación de publicación. Los datos de los módulos se guardan en el sitio publicado. Así, si ha publicado el sitio en otro host, estos datos no estarán disponibles. Si desea publicar el sitio en la ubicación de publicación nueva, realice los siguientes pasos en el siguiente orden: 1. Mueva el directorio de su sitio a la ubicación nueva. 2. Cambie sus ajustes de publicación en Plesk Sitebuilder para que apunten a la ubicación nueva. 3. Vuelva a publicar el sitio. Compruebe que no realiza ningún cambio en el sitio en Plesk Sitebuilder antes de que finalice el proceso. Si no se perderán los cambios realizados. Si no tiene acceso a la ubicación de publicación o no tiene los permisos necesarios para escribir en la ubicación nueva, contacte con su proveedor de alojamiento para obtener ayuda. No se pueden copiar los archivos del sitio a la ubicación indicada. Puede ser que no tenga suficientes permisos para escribir o que no haya suficiente espacio de disco libre en el servidor. Esto puede ocurrir cuando: Los ajustes de publicación indicados (FTP/XCOPY/VPS) no son correctos. La conexión FTP no es posible debido a alguna razón. Si hay una incidencia con el firewall. Compruebe los ajustes de conexión del servidor de destino y los ajustes de publicación del sitio ( Sitios > nombre del sitio > pestaña Ajustes de Publicación) y consulte los registros de Plesk Sitebuilder (panel de navegación > Registros) para obtener más detalles. No se puede publicar en el host indicado a través de [FTP, VPS o XCOPY]. Autorización fallida. Lo más probable es que esto signifique que el nombre de usuario o la contraseña FTP indicados en el servidor de publicación y en los ajustes de publicación del sitio no coinciden. Esto puede ocurrir si, por ejemplo, el nombre de usuario y la contraseña FTP han sido actualizados en el servidor y no lo han sido en los ajustes de publicación del sitio. Compruebe las credenciales FTP en la ubicación de publicación así como los ajustes de publicación del sitio ( Sitios > nombre del sitio > Ajustes de Publicación). No se puede conectar con la URL de sitio indicada.

143 Apéndice. Resolución de Problemas en Plesk Sitebuilder 143 No se puede encontrar la URL indicada. El sitio puede estar caído debido a varias razones. Compruebe los ajustes de publicación del sitio (pestaña Sitios > nombre del sitio > Ajustes de Publicación) e intente volver a publicar el sitio al cabo de unos minutos. No se pueden encontrar los archivos del sitio en la [URL del sitio]. La URL de sitio indicada no coincide con los ajustes [FTP, VPS o XCOPY]. La URL indicada no corresponde con los ajustes indicados (FTP/XCOPY/VPS). Por ejemplo, la dirección corresponde a la siguiente carpeta FTP: Host (dirección IP o nombre del DNS): Directorio de trabajo: / Nombre de usuario: test Contraseña: test En este caso, el directorio de trabajo / es la carpeta root del sitio (DocumentRoot). Si está intentando publicar con el directorio de trabajo indicado como /myfolder, la URL no corresponde con los ajustes de publicación indicados. La URL correcta para publicar en el directorio de trabajo "/myfolder" es Si intenta publicar el sitio en el directorio /myfolder con la URL (sin indicar el directorio de trabajo en la URL) se mostrará un error. A veces los usuarios pueden experimentar dificultades al indicar la ruta. La ruta debe indicarse en relación al directorio en el que se encuentra el usuario una vez ha accedido al servidor FTP. Por ejemplo, el directorio de inicio del usuario con acceso SSH es /var/www/test. El DocumentRoot del servidor web es el directorio /var/www/test/httpdocs. Una vez haya indicado sus credenciales y haya accedido al servidor FTP, el usuario se encontrará en el directorio /var/www/test. Si el usuario desea publicar el sitio directamente en DocumentsRoot, el directorio de trabajo debe ser /httpdocs. Si el usuario desea publicar el sitio en el subdirectorio /myfolder, entonces el directorio de trabajo debe ser /httpdocs/myfolder. A veces la publicación puede resultar fallida debido a que la conexión con el servidor de publicación remoto es lenta o no es estable. Para solucionarlo, vaya al archivo config y añada el parámetro ftp_connect_timeout = 35 a la sección [general] del archivo. Añada el parámetro tal y como muestra el ejemplo que aparece a continuación: [general] preloader = on session_life_time = db_sessions = on use_rewrite = on ftp_connect_timeout = 35

144 144 Apéndice. Resolución de Problemas en Plesk Sitebuilder... Esto mejorará el tiempo de espera del servidor a 35 segundos, haciendo posible la publicación de sitios más grandes en una red inestable. La ruta al archivo config es: En el caso de Debian y Ubuntu - /opt/sitebuilder/config Para los demás sistemas operativos soportados - /usr/local/sitebuilder/config

145 Apéndice. Resolución de Problemas en Plesk Sitebuilder 145 Incidencias Conocidas de Componentes de Terceros Pueden producirse algunas incidencias debido a las especificaciones de componentes de terceros necesarios para publicar sitios y operar en el servidor de destino. En la sección Requisitos del Host (en la página 81), al principio de esta guía, encontrará una lista de todos los componentes requeridos. Si no tiene instalado alguno de los componentes necesarios, se le mostrarán las notificaciones correspondientes en su Plesk Sitebuilder. A continuación encontrará información adicional acerca de estos componentes, así como las indicaciones de configuración y resolución de problemas. Antes de empezar a publicar sitios en un servidor, compruebe que: La versión 2.x de SQLite está instalada en el servidor de destino. Plesk Sitebuilder soporta versiones 2.x. de SQLite. Actualmente no se soporta SQLite 3.x. PHP incluye soporte para SQLite. En PHP 4.x, use una de las siguientes opciones para activar SQLite: Si el servidor de publicación ejecuta la versión 8.x de Parallels Plesk Control Panel o posterior, use un componente especial de "Soporte de publicación de Sitebuilder para Plesk" (sb-publish) de Parallels. Este componente se aplica de forma automática durante la instalación de Plesk Control Panel (usando el Auto Instalador) o durante la instalación de la plantilla de aplicación psa-sb-publish de Parallels Virtuozzo Containers. Si el componente no ha sido instalado (por ejemplo, en caso de instalación manual de Plesk Control Panel), busque este componente en el directorio thirdparty- de la distribución de Plesk Control Panel e instálelo en el servidor de publicación. Recompile PHP con la opción --enable-sqlite y añada la extensión sqlite.so al archivo php.ini. Encuentre, descargue e instale un paquete de terceros de SQLite 2.x para PHP 4.x. Puede buscar estos paquetes en el servidor de RPMfind.net ( y otros recursos similares. En PHP 5.x, el soporte para SQLite está activado por defecto, a menos que lo haya desactivado expresamente compilando PHP con la opción --without-sqlite. En este caso, recompile PHP con la opción --with-sqlite y añada la extensión sqlite.so al archivo php.ini. Si no funciona, encuentre, descargue e instale un paquete SQLite 2.x de terceros para PHP 5.x. Puede buscar estos paquetes en el servidor de RPMfind.net ( y otros recursos similares. Se incluye soporte de UTF8 para SQLite. Para activar el soporte para UTF8, recompile PHP con --enable-sqlite-utf8. La extensión DOM XSLT o PHP XSLT (Sablotron) está instalada en el servidor de destino. Si no está instalada, instale uno de los siguientes componentes en el servidor de destino:

146 146 Apéndice. Resolución de Problemas en Plesk Sitebuilder DOM con soporte para XSLT Extensión PHP XSLT (Sablotron) Nota: 1. Con PHP 5.x instalado en el servidor de destino, es necesario que compile PHP con las siguientes opciones: -with-dom-xslt=/usr; -with-dom-exslt=/usr; -with-dom=shared y -with-xsl. 2.Compruebe que todas las extensiones que ha instalado están presentes en el directorio de extensiones y en el archivo php.ini. ioncube PHP Loader (v 3.1 o posterior) está instalado en el servidor. Descargue una versión apropiada de ioncube Loader en el sitio web oficial de ioncube, Ltd. ( Si desea indicaciones detalladas acerca de la instalación, consulte la Página de Instalación del Loader ( en el sitio web de ioncube, Ltd. Compilando PHP para Trabajar con Plesk Sitebuilder Para que Plesk Sitebuilder funcione correctamente necesita PHP 5.2.x. PHP se instala y se configura de forma automática en el servidor de Plesk Sitebuilder durante la instalación de Sitebuilder. Si, por algún motivo, desea recompilar PHP de acuerdo con sus preferencias, lea esta sección para obtener las indicaciones necesarias. Plesk SiteBuilder 4.5 incluye una extensión binaria sitebuilder3.so enlazada contra PHP 5.2. Las extensiones binarias son compatibles con micro versiones (lo que significa que la extensión se ejecutará con cualquier versión 5.2.x) pero no con versiones menores (5.1.x o 5.3.x). Para mantener el paquete pequeño y fácil de actualizar, todas las extensiones preintegradas están enlazadas con el binario PHP. De todas formas, esto es opcional. Nota: Las indicaciones que ofrecemos a continuación pueden ayudarle a compilar PHP en hosts de publicación remotos. Para que los sitios creados con Plesk Sitebuilder se muestren y funcionen correctamente, necesita la versión o posterior de PHP. Las directrices actuales son para la versión 5.2.x de PHP o posterior. Si su host de publicación dispone de otra versión de PHP, consulte Incidencias Conocidas con Componentes de Terceros (en la página 145) para obtener trucos acerca de cómo compilar PHP. El paquete PHP se compila con las siguientes opciones de configuración:./configure \ --disable-debug \ --with-pic \ --disable-rpath \

147 Apéndice. Resolución de Problemas en Plesk Sitebuilder without-pear \ --without-gdbm \ --without-mcrypt \ --without-pspell \ --without-readline \ --without-pdo-sqlite \ --without-ncurses \ --disable-dba \ --with-bz2 \ --with-curl \ --with-freetype-dir=/usr \ --with-png-dir=/usr \ --with-gettext \ --with-gmp \ --with-iconv \ --with-jpeg-dir=/usr \ --with-openssl \ --with-png \ --with-expat-dir=/usr \ --with-pcre-regex --enable-static=pcre \ --with-zlib \ --with-layout=gnu \ --with-kerberos \ --with-sqlite --enable-sqlite-utf8 --enable-static=sqlite \ --with-xml \ --with-openssl=/usr--enable-static=openssl \ --enable-exif \ --enable-ftp \

148 148 Apéndice. Resolución de Problemas en Plesk Sitebuilder --enable-sockets \ --enable-sysvsem --enable-sysvshm --enable-sysvmsg \ --enable-track-vars \ --enable-trans-sid \ --enable-yp \ --enable-wddx \ --enable-ucd-snmp-hack \ --enable-memory-limit \ --enable-shmop \ --enable-calendar \ --enable-dbx \ --enable-dio \ --enable-static=xml \ --enable-force-cgi-redirect \ --enable-pcntl \ --enable-soap --enable-static=soap \ --enable-mbstr-enc-trans --enable-mbstring --enable-static=mbstring \ --enable-mbregex \ --enable-gd-native-ttf --with-gd --enable-static=gd \ --enable-bcmath=static \ --enable-zip=static \ --enable-json=static \ --enable-static=mysql \ --enable-static=pdo-mysql \ --enable-dom=static \ --enable-xsl=static \ --enable-xmlreader=static --enable-xmlwriter=static \

149 Apéndice. Resolución de Problemas en Plesk Sitebuilder enable-fastcgi También se pueden usar las siguientes opciones para configurar la presentación del paquete instalado: --with-libdir --prefix --sysconfdir --localstatedir --with-config-file-path --with-config-file-scan-dir --with-exec-dir En función de la configuración del sistema, puede que sea necesario usar una de las siguientes opciones para indicar la ubicación de la galería compartida: --with-mysql --with-pdo-mysql --with-xsl --with-jpeg-dir --with-libxml-dir Si desea ver la lista completa de opciones y sus descripciones, ejecute./configure -help en el directorio PHP fuente.