Aviso de privacidad de Norton Family

Transcripción

1 Validez: 30 de agosto de 2016 Finalidad y alcance El presente Aviso de privacidad explica qué datos recopila o procesa Symantec en relación con Usted (el Padre ) y Sus Hijos según sus preferencias de privacidad, el uso que hacemos de estos datos cuando Usted utiliza el software cliente de Norton Family y los servicios Norton Family o Norton Family Premier ( Norton Family ) y se aplica a los datos recopilados con Su uso de Norton Family o relacionados con el uso de esta solución. Su hijo no puede usar nuestro Servicio para poner a disposición pública su Información personal. A menos que se especifique de otra forma, este Aviso de privacidad no se aplica a ningún otro producto o servicio ni a datos recopilados de otra forma (en línea o desconectado) ni con ningún otro propósito. Para ver la Declaración de privacidad completa en línea, haga clic aquí. Aviso de privacidad de Norton Family Para registrarse en Norton Family, es necesario que proporcione Su información para configurar una cuenta de Norton. La información solicitada durante la configuración de Norton Family no es obligatoria, pero solo podremos proteger la información que nos proporcione. Symantec no le solicitará que divulgue más información que la que es razonablemente necesaria. Si Norton Family o algunas de sus funciones no están instaladas, activadas o en funcionamiento en el teléfono móvil de Su hijo, no tendremos el número móvil del niño ni proporcionaremos servicios móviles, como supervisión web, supervisión de mensajería o supervisión de ubicaciones. Qué puede incluir la información que recopilamos y a la que accedemos Norton Family puede recopilar datos de Su entorno y transmitirlos automáticamente a Symantec. Estos datos pueden incluir, sin carácter limitativo: Información de contacto para el administrador, que incluye, sin carácter limitativo, Su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña para proteger Su cuenta; configuración de software, detalles de productos y estado de instalación; estado de la licencia, información sobre derechos de la licencia, Id. de licencia y uso de la licencia; nombre, tipo, versión del SO, idioma, ubicación (GPS, sistema de posicionamiento global), tipo de navegador y versión del dispositivo; inventario de hardware, software y aplicaciones del dispositivo; configuraciones de acceso a la aplicación y a la base de datos, requisitos de política y estado de cumplimiento de políticas, y registros de excepciones de la aplicación y errores del flujo de trabajo; información personal proporcionada durante la configuración del Servicio o cualquier otra llamada posterior al servicio; estado de instalación del software cliente de Norton Family en Su dispositivo; el nombre y la dirección de correo electrónico de Su amigo, con el fin de poder enviar un correo electrónico de recomendación a Su amigo (por ejemplo, Recomiéndenos a un amigo); y/o La información de Su hijo, que puede incluir, sin carácter limitativo: Nombre, sexo, edad y año nacimiento; los últimos seis dígitos del número de la seguridad social o Id. nacional de Su hijo, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono móvil, el nombre del colegio y cualquier otra información que Usted desee proteger; las actividades de Su hijo en línea y en el dispositivo móvil, los sitios web que piensa que Su hijo visita o intenta visitar y aquellos que le impedimos que visite; la lista de términos de búsqueda en línea de Su hijo; las aplicaciones que Su hijo descarga en su dispositivo móvil; la actividad en sitios de redes sociales de Su hijo; el tiempo que pasa usando el equipo; los videos que Su hijo mira en YouTube.com en caso de que haya activado la supervisión de video; y/o las aplicaciones que Su hijo instala en el dispositivo o desinstala de él, en caso de que haya activado la supervisión de aplicaciones. Norton Family no permitirá que Su hijo publique esta información. Según la región en la que se encuentre, podemos brindar un servicio de supervisión de mensajes de texto, que bloquea o supervisa mensajes de texto ( SMS ) y multimedia ( MMS ) que entran al teléfono móvil de Su hijo y salen de él, y un servicio de supervisión de ubicación. Symantec. Todos los derechos reservados Página 1 de 5

2 Al habilitar el servicio de supervisión de ubicación, Norton Family realizará un seguimiento y recopilará la ubicación geográfica del dispositivo móvil de Su hijo mediante GPS. Se requiere Su consentimiento para que rastreemos, recopilemos, usemos o divulguemos la ubicación geográfica de Su hijo. Obtenemos Su consentimiento mediante nuestro portal en línea y confirmamos Su consentimiento cuando Usted escribe Su información de tarjeta de pago para comprar este Servicio en línea. La información de Su cuenta relacionada con este servicio se eliminará. Puede revocar Su consentimiento en cualquier momento. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte la sección Acceso a datos del presente Aviso de privacidad a continuación. Una vez que descargue la aplicación en el dispositivo de Su hijo, es posible que recopilemos la ubicación geográfica de Su hijo incluso cuando la aplicación no esté en uso. Le comunicaremos a Usted la ubicación geográfica de Su hijo para que pueda rastrear la ubicación física del dispositivo y a Symantec para fines operativos. No podrá usar nuestro servicio de supervisión de ubicación para supervisar a ninguna persona mayor de 18 años. Si es ciudadano de la UE, debería hablar con Su hijo (especialmente si Su hijo es mayor de 13 años) y asegurarse de que comprende que Usted rastreará su ubicación geográfica mediante el uso de nuestro Servicio. Supervisión de mensajes de texto: De forma predeterminada, la supervisión de mensajes de texto está desactivada. Debe activar la Supervisión de mensajes de texto por separado e instalar Norton Family en el dispositivo móvil de Su hijo. Cuando está activada, la Supervisión de mensajes de texto recopila la siguiente información del dispositivo de Su hijo: El número del teléfono móvil de Su hijo que se supervisa y los números de teléfono móvil de los amigos con los cuales intercambia comunicaciones SMS y MMS; el contenido de la conversación SMS (para intercambios de MMS, no registraremos ni capturaremos ningún contenido intercambiado, solo que se ha producido un intercambio de MMS); el nombre de la libreta de direcciones asociado al número móvil, si está disponible; la marca de fecha y hora de la conversación; la ubicación del dispositivo del niño; el evento de los mensajes MMS, pero no el contenido multimedia; y/o un registro de eventos de mensajes SMS/MMS bloqueados, incluidos el nombre y los números de teléfono de las partes. Nota: La supervisión de los intercambios SMS y MMS y/o la ubicación y el uso de cualquier registro de esa supervisión pueden estar restringidos por leyes locales aplicables en su caso. Recomendamos consultar a las autoridades locales antes de activar esta función. Según la región en la que se encuentre, podemos brindar un servicio de supervisión de mensajes de texto, que bloquea o supervisa mensajes de texto ( SMS ) y multimedia ( MMS ) que entran al teléfono móvil del niño y salen de él, y un servicio de supervisión de ubicación. Antes de comenzar a supervisar mensajes SMS o MMS que Su hijo envía o recibe, enviaremos un mensaje SMS al teléfono móvil de Su hijo para notificarle que estamos a punto de comenzar a registrar o supervisar el contenido de los mensajes SMS o MMS que intercambia. En caso de que, después de recibir un mensaje SMS, continúe intercambiando mensajes SMS, se considerará que presta su consentimiento al registro y la supervisión de mensajes para los propósitos descritos en este Aviso. Enviaremos la misma alerta por mensaje SMS una vez por mes, cada vez que exista una nueva conversación. Si Usted opta por bloquear todos los mensajes SMS o MMS, o los mensajes con un amigo específico, enviaremos una alerta Su hijo y un mensaje de texto al amigo para informar que la mensajería está bloqueada y que no se puede entregar el mensaje. A los fines de la presente Declaración de privacidad, "Información personal" hace referencia a información que puede ser usada para identificar razonablemente a un individuo. También podremos recopilar Su información personal cuando nos contacte por cualquier producto o servicio de Symantec, por ejemplo para obtener soporte técnico. Información recopilada y datos almacenados ("Datos almacenados") Norton Family recopila de Su entorno y almacena en él datos, que pueden incluir, sin carácter limitativo: Supervisión de ubicación: esta función puede usar información de ubicación relacionada con el dispositivo, y guarda dicha información durante aproximadamente 30 días. Symantec. Todos los derechos reservados Página 2 de 5

3 Cómo usamos los datos transmitidos o información personal (denominados, en conjunto, "Información") La Información transmitida podrá utilizarse para: habilitar y optimizar el rendimiento de Norton Family; limitar el daño causado por software malicioso instalado; proporcionar soporte o asistencia de depuración; enviarle a Usted y a otros información promocional, si Usted nos otorga el permiso correspondiente, como lo exigen las leyes; crear estadísticas derivadas de Sus datos para realizar un seguimiento de los informes sobre las tendencias de los riesgos para la seguridad y publicarlos; evaluar y mejorar el promedio de instalaciones correctas de nuestro producto; investigar, desarrollar y mejorar productos o servicios de Symantec (por ejemplo, para brindarle una mejor protección mediante el uso de datos analíticos que protejan su red y sus datos); administrar licencias; combatir el fraude u otras actividades criminales; cualquier otro propósito con Su consentimiento; o mejorar la detección de software malicioso; o analizar archivos de muestra para detectar software malicioso avanzado; o hacer un análisis estadístico de la implementación del producto, incluido el análisis de tendencias y las comparaciones en nuestra base de instalación completa; configurar una cuenta de Norton usando Su información; ayudarle a supervisar las actividades de su hijo en línea y en su dispositivo móvil; identificarlos a Usted y a Su hijo en nuestro servicio; ayudarle a aplicar las reglas acerca de las actividades en línea y en el dispositivo móvil de Su hijo que considere adecuadas; ayudar a detectar el uso incorrecto de la información de Su hijo e comunicarle esos casos a Usted; comunicarnos con Usted y Su hijo a fin de brindar el servicio; brindarle la posibilidad de revisar determinada información relacionada con las conversaciones SMS y MMS de su hijo; proporcionar supervisión de mensajes SMS/MMS ( Supervisión de mensajes de texto ) usando números móviles; permitirle revisar las conversaciones por mensaje de texto de Su hijo; permitirle admitir o bloquear conversaciones SMS y MMS con determinados amigos; rastrear la ubicación del dispositivo móvil de Su hijo con Su consentimiento; y/o procesar la información de actividad en línea de Su hijo para proporcionarle un informe que le permita indicar a Su hijo que debe respetar las reglas de la casa (ver a continuación). Se recomienda actualizar las reglas de la casa. Para obtener más información acerca de las reglas de la casa, haga clic en el icono de Norton Family en la parte inferior de la pantalla de su dispositivo. No vendemos, alquilamos ni proporcionamos de otra manera Su información personal o la de Su hijo a terceros para fines comerciales. Cómo transferimos, almacenamos y divulgamos Su información Somos una organización global y es posible que transfiramos Su Información a otros países, algunos de los cuales pueden tener leyes de protección de datos no tan estrictas como las del país en el que Usted reside (incluida la Unión Europea). Para los propósitos mencionados en la presente declaración de privacidad, Su Información (i) está almacenada en Estados Unidos y puede almacenarse y procesarse manualmente y electrónicamente a través de sistemas y herramientas globales, (ii) puede divulgarse a proveedores o terceros que procesen los datos en nombre de Symantec, (iii) puede divulgarse en relación con cualquier venta o propuesta de venta u otra transferencia de alguno o todos los activos de Symantec en caso de reorganización, fusión, adquisición o venta de nuestros activos; o (iv) puede divulgarse de cualquier otra forma que Usted permita. A fin de promover la investigación, la difusión, la detección y la prevención de riesgos para la seguridad, Symantec puede compartir la Información a entidades públicas o privadas relevantes, como empresas de investigación de seguridad cibernética y proveedores de software de seguridad. En estos casos, nos esforzaremos para proteger el anonimato de esa información o para reducir la información personal cuanto Symantec. Todos los derechos reservados Página 3 de 5

4 sea posible sin que se anule el propósito de la investigación, la difusión, la detección y la prevención de riesgos para la seguridad. Sujeto a las leyes aplicables, Symantec se reserva el derecho de cooperar con cualquier proceso legal, aplicación de la ley u otra inquisición gubernamental relacionada con Su uso de Norton Family, incluida la divulgación de la Información si esta fuera pertinente para una citación judicial, la aplicación de una ley o el cumplimiento de nuestro deber jurídico. Recomiéndenos a un amigo: no almacenamos el nombre ni la dirección de correo electrónico de Su amigo después de enviar el correo electrónico de recomendación. Extensión para Chrome La extensión de Norton Family para Chrome se instalará en los dispositivos de Sus hijos cuando se instale Norton Family. También puede ir al almacén web de extensiones para Chrome para descargar la extensión de Norton Family para Chrome. La extensión de Norton Family para Chrome requiere que el producto Norton Family esté instalado para ser completamente funcional. Información recopilada automáticamente mediante la extensión para Google Chrome: sitios web visitados; texto escrito en motores de búsqueda; nombre de perfil, URL del perfil, edad, Id. de perfil de Facebook del usuario; y/o videos vistos en los sitios web YouTube y Hulu. Información de identificación personal: (capturada solamente de facebook.com): número de teléfono; Id. de correo electrónico; número de la seguridad social (Id. nacional); y/o otros (por ejemplo, tarjeta de crédito u otra información personal proporcionada por el usuario). La información personal proporcionada por el usuario se contrastará con los contenidos de la página web. Si se encuentra, solo se enviará al servidor el nombre del campo PII (información de identificación personal) respectivo y no los datos de PII actuales. Cómo protegemos Su información A fin de proteger la Información, hemos tomado medidas administrativas, técnicas, organizativas y de administración de riesgos y seguridad física razonables y adecuadas en conformidad con la legislación correspondiente. Su obligación ante la Información personal Se considera Su responsabilidad garantizar que la información personal que Usted divulgue a Symantec acerca de Sus usuarios o terceros cumpla con las leyes de privacidad y seguridad de datos correspondientes. También es Su responsabilidad informar a los usuarios y terceros que Usted proporciona su información personal a Symantec, informarles cómo esa información se transfiere, se usa o se procesa y obtener el consentimiento correspondiente y otras medidas legales necesarias para la transferencia, el uso o el procesamiento mencionados. Acceso a datos En determinadas circunstancias, Usted puede solicitar el acceso, la actualización, la corrección o la eliminación de Su información personal o la de Su hijo. Actualice Su cuenta aquí: Symantec puede conservar determinada Información si se considera necesario para evitar un fraude o un abuso futuro, o según lo requiera o lo permita la legislación. Contáctenos Si tiene alguna pregunta, contáctenos en privacyteam@symantec.com. Dirección: Symantec Corporation - Oficina del programa de privacidad 350 Ellis Street Apartado postal 7011 Mountain View, CA EE. UU. Teléfono: Si está ubicado en el Espacio Económico Europeo: Contáctenos: Symantec Limited Atención del equipo legal del Reino Unido y de Irlanda Symantec. Todos los derechos reservados Página 4 de 5

5 350 Brook Drive Green Park, Reading, Berkshire, Inglaterra, RG2 6UH Cambios en el presente Aviso de privacidad Nos reservamos el derecho a revisar o modificar el presente Aviso de privacidad e indicaremos al comienzo la fecha de revisión más reciente. Si realizamos cambios significativos en el presente Aviso de privacidad, y cuando lo requiera la legislación aplicable, le notificaremos mediante la publicación de dichos cambios antes de implementarlos o le enviaremos directamente una notificación. Symantec. Todos los derechos reservados Página 5 de 5