Objetivo Social Garantizar el acceso de todos los jóvenes a las tecnologías. Objetivo Pedagógico Generar una mejor calidad de enseñanza en la escuela

Transcripción

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2 Objetivo Social Garantizar el acceso de todos los jóvenes a las tecnologías Objetivo Pedagógico Generar una mejor calidad de enseñanza en la escuela

3 Marco legal: Decreto 459/10 Metas Generales Proveer una computadora a estudiantes y docentes de Educación Secundaria de escuelas públicas, de Educación Especial y de Institutos de Formación Docente. Capacitar a los docentes en el uso de dicha herramienta. El Programa Conectar Igualdad es una Política Pública de carácter universal

4 Desde octubre de 2010 se han entregado netbooks en escuelas de todo el país

5 Aspectos Pedagógicos del Programa

6 Equipamiento provisto por ANSES NETBOOK Hoy en las escuelas se distribuyen 9 modelos diferentes de nets, pero todas tienen idénticas prestaciones Procesador: dispositivo con consumo de energía mínimo (1,6 Ghz) 3 Puertos USB2.0. Memoria principal: 1GB Disco Rígido: 160 GB Pantalla de 10'. Webcam. WiFi (WLAN). Placa a red LAN. Teclado resistente al derrame de líquidos. Placa de sonido. Salida: para parlantes o auriculares; Entrada: Para micrófono Duración mínima de la batería: 4hs. Sistema operativo doble: Microsoft Windows 7 Profesional y Linux Seguridad antirrobo: bloqueo.

7 Equipamiento provisto por ANSES PISO TECNOLOGICO Además, se construye en las escuelas un soporte electrónico que vincula todas las nets con un servidor centralizado, el cual tiene dos propósitos: -Garantizar la seguridad de las netbooks (evitar el bloqueo) -Compartir contenidos y aplicaciones entre los docentes y los estudiantes Access Point Switch Pares de Cobres (UTP) Rack y servidor escolar Fibra Óptica

8 Equipamiento provisto por ANSES INTERNET PISO TECNOLOGICO SWITCH Red LAN Access Point Access Point Access Point Servidor escolar AULA 1 AULA 2 AULA 3

9 La modalidad de trabajo es la denominada 1 a 1 Al estar la escuela interconectada por una red LAN inalámbrica, los alumnos y docentes podrán trabajar en red (por cursos, materias, grupos de trabajo etc.) haya o no conectividad a Internet.

10 Contribución de ANSES al Programa Antes de la entrega de netbooks La Dirección de Soporte técnico envía a la Red de ANSES (Buenos Aires o Interior) vía correo electrónico los datos del establecimiento donde se hará la entrega de netbooks. A su vez se da aviso a los Jefes Regionales y en algunos casos a los jefes de UDAI. Las UDAI realizan la primer visita a la escuela para: -Informar a la Dirección de Soporte Técnico vía correo electrónico, sobre el estado de los pisos tecnológicos y evaluar si la entrega es viable. -Si existiese algún inconveniente enviar un correo a mds@anses.gov.ar - Encargarse de la cuilificación de alumnos, docentes y padres. -Orientar y asesorar al Director/a de la escuela para la generación de claves y la realización de la carga de datos Luego el Director/a realiza la carga y avisa a la Dirección de Soporte Técnico cuando está finalizada La Dirección de Soporte Técnico envía a la UDAI un informe sobre la escuela y la carga realizada.

11 Contribución de ANSES al Programa Cómo asesorar y colaborar con el director de la escuela Asistirlo en la UDAI ó mediante un dispositivo 3G en la escuela, para acceder a la página de Conectar Igualdad, descargar y leer el manual del directivo y otros que sean de interés e ingresar al aplicativo para realizar la carga

12 Carga de datos: establecimiento y autoridad escolar

13 Carga de datos: alumnos y docentes

14 Cierre de la carga

15 Contribución de ANSES al Programa Durante la entrega Un referente de ANSES debe estar presente durante la entrega de nets y controlar que efectivamente se realice la entrega 1 a 1. Colabora en la escuela con el registro de las netbooks en la página de Conectar Igualdad utilizando dispositivos 3G o explicando el proceso y destacando su importancia. Asiste a los alumnos y docentes para completar el formulario de registro de cada netbook.

16 Contribución de ANSES al Programa Registro de las netbooks Los equipos se registran de dos maneras complementarias: A través del formulario que aparece al encender la computadora por primera vez Ingresando a la página Web de Conectar Igualdad seleccionando la opción registrá tu netbook.

17 Contribución de ANSES al Programa Formulario de registro de las netbooks

18 Contribución de ANSES al Programa Registro de las netbooks en la página Web

19 Registro de las netbooks en la página Web

20 Contribución de ANSES al Programa Luego de la entrega Generalmente se reciben reclamos y consultas frente a los cuales debe orientarse a las personas en el circuito de resolución: qué hacer, dónde acudir, con quién hablar. Para la generación de la clave escolar, para el registro de las nets y para orientar en el circuito de reclamos, el personal de la UDAI debe conocer y consultar con frecuencia la página de Conectar Igualdad, leer todos los manuales e instructivos o tener alguna copia impresa. En el caso de la generación del CUIL para los estudiantes, aquellos alumnos que no cuenten con DNI, deberán ser reorientados hacia los organismos que pueden proveérselo (Ministerio del Interior o autoridades jurisdiccionales cuando lo que falta es la partida de nacimiento).

21 Contribución de ANSES al Programa Información de interés Solicitud de Servicio técnico En el caso de algún desperfecto técnico con la netbook los estudiantes deben dirigirse al referente técnico de la escuela o a la autoridad escolar. Ellos verificarán, en primera instancia, que la falla no esté relacionada con el bloqueo que se produce por la activación del dispositivo de seguridad de la net. De no poder resolver el problema, el referente técnico, los directivos o quiénes estos designen para la tarea deben ingresar la Solicitud de Servicio Técnico del equipo al Aplicativo de Gestión de Reclamos, utilizando la misma clave de la seguridad social asignada en la carga de matrícula. Para esto se debe cliquear en el botón SE ROMPIÓ TU NETBOOK? y luego ingresar al aplicativo donde se solicitará el número de serie de la netbook. El sistema pedirá una breve descripción del tipo y características de la falla. Una vez ingresada la solicitud se podrá realizar el seguimiento del estado del reclamo desde el mismo aplicativo. Se ha generado un ticket de reclamo.

22 Contribución de ANSES al Programa

23 Contribución de ANSES al Programa

24 Contribución de ANSES al Programa Garantía Todas las netbooks que integran el Programa Conectar Igualdad disponen de soporte técnico integral durante un lapso de entre 2 y 3 años, según el modelo. El soporte y mantenimiento incluyen servicio de reparación, con provisión de repuestos originales y cambio de las partes que sean necesarias, de modo gratuito. Para gozar de la garantía de reposición o de servicio técnico con que cuenta el equipamiento entregado se debe registrar obligatoriamente en forma previa el equipo haciendo clic en Registrá tu netbook. También se incluye en el servicio técnico y garantía el equipamiento informático y de red que conforma el piso tecnológico escolar como servidores, Access Points y switchs. En caso de rotura la escuela debe generar el ticket por Aplicativo y reportarlo al referente técnico provincial.

25 Contribución de ANSES al Programa Problemas y consultas frecuentes Frente a los problemas que suscitan las netbooks lo central es estar en comunicación con el referente técnico jurisdiccional (ETJ) o territorial (ETT) asignado a cada escuela por la provincia. Algunos problemas detectados: Pase de estudiantes de una escuela a otra/ de una provincia a otra Cambio de directivos en las instituciones Falta de respuesta de los proveedores (tickets demorados) Falta de registración de la net Cierre de matrículas para pedido de net (escuela nueva o carga complementaria) Posibles soluciones: Consultar las preguntas frecuentes del portal Conectar Igualdad. Conocer la página Tener y conocer los manuales e instructivos Comunicarse con el ETJ o ETT asignado al lugar Comunicarse por con el equipo central de ANSES a: mds@anses.gov.ar Generar un vínculo fluido con el director para asesorarlo y acompañarlo en los procesos de registro y carga

26 Contribución de ANSES al Programa Concurso Dale Aceptar Fortalecimiento de la educación y la ciencia a partir de la inclusión digital que garantiza el programa Conectar Igualdad