MANUAL DE QUEJAS Y RECLAMOS OFICINA DE SISTEMAS E INFORMATICA ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION PÚBLICA
|
|
- Sebastián Moreno Quintana
- hace 7 años
- Vistas:
Transcripción
1 MANUAL DE QUEJAS Y RECLAMOS OFICINA DE SISTEMAS E INFORMATICA ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION PÚBLICA
2 Centro de Atención al Ciudadano - Usuario Peticionario. Al ingresar el sistema le mostrara la siguiente ventana en donde debe dar clic en la opción Registro como Peticionario, esto con fin de registrarse como usuario en el sistema el cual le solicitara una serie de datos para poder ingresar al aplicativo y realizar su solicitud. Luego de dar clic en la opción Registro Como Peticionario saldrá la siguiente pantalla en donde el peticionario deberá diligenciar los campos Nombre, Género (Femenino, Masculino, Otro), Usuario, Contraseña, Confirmar Contraseña, Tipo de Documento (Cedula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería, Nit, Pasaporte, Tarjeta Profesional), Identificación, Correo Electrónico, Dirección, Teléfono, Celular. Luego debe dar clic en la opción REGISTRAR.
3 INICIAR SESIÒN Para ingresar al sistema debe utilizar el Usuario y Contraseña registrado en el formato del Peticionario el sistema le mostrara la opción INICIAR SESIÒN en donde debe dar clic y luego le saldrá la siguiente pantalla.
4 Iniciar Sesión Cuando usted presione la opción iniciar sesión le aparecerán tres tableros, el primer tablero contiene letras desde la A hasta la Z y cada letra tiene al lado un valor numérico, el segundo tablero tiene números del 0 al 9 los cuales también tienen un valor numérico al lado, el tercer tablero tiene un teclado con dígitos del 0 al 9 y tres botones restablecer, retroceso e ingresar. Opción Ingresar Esta opción le permite acceder al centro de atención al ciudadano ESAP, siempre y cuando haya digitado el usuario y contraseña correctos. En los campos usuario y contraseña (mínimo cinco caracteres) el funcionario o servidor publico y el peticionario deben digitar el usuario que el mismo se asigno al momento de registrarse como usuario peticionario o funcionario para la contraseña debe observar en el tablero alfabético, que es el que tiene al lado de la letra a, ahí debe buscar el valor numérico o digito que le corresponde a cada letra y debe presionar con el puntero del Mouse del computador el botón que tenga ese valor en el tablero del teclado numérico de la derecha.
5 De igual forma se hará con el tablero numérico, el que tiene al lado el símbolo #, cada numero tendrá su valor o digito en el tablero del teclado numérico el cual también debe presionar con el puntero del Mouse del computador después pulse el botón de ingresar. Luego de diligenciar el Usuario y Contraseña debe dar clic en la Opción Ingresar, para lo cual el sistema le mostrara la siguiente pantalla con las opciones Registrar Requerimiento, Consultar Requerimiento y Datos Personales.
6 Registrar Requerimiento: Al dar clic en la opción Registrar Requerimiento le saldrá la siguiente pantalla en donde el peticionario deberá diligenciar: Tipo de requerimiento (Queja, Reclamo, Solicitud de Información, Sugerencia), Asunto (Académico, Administrativo, Disciplinario, Operativo), País (Colombia, otro), Departamento, Ciudad, luego debe ingresar la descripción de la solicitud.
7 Luego de haber diligenciado el formulario se presenta la opción Archivos Anexos la cual se presentará de la siguiente manera si lo desea puede ingresar al campo examinar, busca la carpeta de donde desea cargar el archivo la selecciona y por ultimo le da Enviar.
8 Terminado el formulario y anexado los archivos, si esta seguro de realizar esta solicitud debe hacer clic en la opción Registrar para lo cual el sistema le mostrar la siguiente ventana si esta seguro de clic en Aceptar de lo contrario Cancelar. Si su opción fue Aceptar el sistema le mostrará la siguiente ventana confirmando el éxito del registro.
9 Luego de haber registrado el requerimiento el sistema enviará al correo personal del peticionario (registrado en el formulario diligenciado por el peticionario) la notificación de dicho requerimiento de la siguiente manera:
10 En cada correo que reciba el peticionario le llegará un archivo en PDF de la siguiente manera: Consultar Requerimiento: Esta funcionalidad permite ver el seguimiento del requerimiento solicitado por parte del peticionario para lo cual el sistema le muestra la siguiente pantalla.
11 Luego de esto el peticionario deberá ingresar los datos solicitados en el formato y luego generar la opción Buscar, seguido de esto el sistema generará la siguiente ventana.
12 En esta opción el peticionario podrá ver los datos básicos del requerimiento los cuales presentan No. Requerimiento, Tipo de Requerimiento, Asunto, Fecha de ingreso, Estado actual del requerimiento solicitado, si desea ver el detalle del requerimiento debe dar clic en la fecha verde. Esta funcionalidad le permitirá al peticionario ver el estado del requerimiento, los Archivos Adjuntos, Servidor Público, Respuesta y los comunicados de cada solicitud realizada. Archivos Adjuntos: Esta funcionalidad permite ver los archivos adjuntos a un requerimiento
13 Servidor Público: Esta funcionalidad permite ver la persona o Serivor público encargado del requerimiento.
14 Respuesta: en esta opción podrá observar el contenido de la respuesta que ha emitido la ESAP a su requerimiento, también puede observar los documentos adjuntos en caso tal que se haya adjuntado algún documento
15 Comunicados: en esta opción puede leer los comunicados o mensajes que la ESAP haya emitido con relación a su requerimiento
16 Datos personales Esta funcionalidad le permite al peticionario o usuario que registra un requerimiento actualizar o cambiar su Contraseña y Datos personales con el fin de poder contactarlo para dar una respuesta a su solicitud.
17 Actualizar Contraseña: Esta funcionalidad le permite el peticionario o usuario actualizar la contraseña, indicando una combinación de letras y números dentro de este. Actualizar Datos Personales: Esta funcionalidad le permite al usuario o peticionario actualizar
18 los datos personales que ya están registrados en el sistema, como se muestra a continuación. Buscar Requerimientos no en Línea: Con esta funcionalidad el peticionario puede consultar las respuestas a los requerimientos que se radicaron sin utilizar nuestro sistema en línea, es decir el peticionario puede consultar la respuesta a los requerimientos que radicó presencialmente, por fax, oficio, etc. Al ingresar en esta opción, usted como peticionario debe ingresar una serie de parámetros de búsqueda necesarios para encontrar la respuesta a su requerimiento como son: Tipo de Documento, Identificación, Año(año en que radico el requerimiento), Numero de Requerimiento
19 Luego de ingresar los datos de búsqueda, es necesario presionar el botón Buscar y el sistema mostrará la información perteneciente al requerimiento que usted está buscando.
20 Presionando en la flecha verde usted podrá observar todo el contenido del requerimiento En la pestaña Archivos Adjuntos encontrará los archivos que se hayan adjuntado a su respuesta, y en la pestaña Respuesta encontrará la Respuesta emitida a su requerimiento Manual Centro de Atención al Ciudadano - Servidor Publico. Esta funcionalidad permite al Servidor público ingresar a consultar los requerimientos asignados, las notificaciones que le llegan de otros servidores públicos y modificar de acuerdo al ciclo del requerimiento el estado del mismo.
21 Tramitar Requerimientos: Esta funcionalidad permite dar la debida gestión que corresponde a cada requerimiento de acuerdo al criterio del Servidor Publico.
22 Luego de dar clic en la opción ver Requerimiento el sistema le permitirá ver las diferentes acciones que permite realizar esta funcionalidad las cuales se presentan a continuación: 1. Listar Requerimientos Asignados y en Tramite: Esta funcionalidad permite ver los requerimientos que estén en estado asignado y en tramite 2. Buscar Requerimiento: Permite realizar búsquedas por medio de las opciones: Tipo de Requerimiento, Asunto, No de Requerimiento, Estado (Radicado, Traslado, En Trámite, No Tramitado, Resuelto y Rechazado), Descripción y Fecha Inicio y Fin de Ingreso.
23 3. Listar Requerimientos: Permite ver los requerimientos de acuerdo al ultimo criterio de búsqueda aplicado. 4. Ver Requerimiento: Esta Funcionalidad permite ver un requerimiento (ver la solicitud completa de un requerimiento), Archivos Adjuntos (muestra archivos asociados al requerimiento), Peticionario (información de la persona que realiza el requerimiento), Trazabilidad (muestra los diferentes estados por los que pasa un requerimiento) y Comunicados (Muestra una respuesta global dada a un requerimiento por parte de un servidor publico). Tramitar Requerimiento: Permite al Servidor Público Responder un requerimiento, este formulario de respuesta ofrece varios estados: En Tramite, Resuelto, No Tramitado Rechazado. Debe escribir en el campo descripción el contenido de la respuesta, adjuntar un archivo si así
24 se requiere y por ultimo dar clic en la opción Registrar. 6. Agregar Comunicado: Esta funcionalidad permite Agregar un comunicado general el cual le llegara al correo del peticionario.
25 Notificaciones Esta funcionalidad permite al Servidor Publico Previsualizar las notificaciones que le han llegado, en la cual le comunica sobre asignación de requerimientos que ha hecho el administrador a otros Servidores Públicos que sea parte del personal a cargo de otro Servidor publico que tiene la figura administrativa de Jefe de unidad. Como se muestra en la pantalla anterior la funcionalidad Notificaciones presenta las siguientes acciones:
26 1. Listar notificaciones no leídas: permite ver las notificaciones no leídas por parte del Servidor público 2. Buscar Notificaciones: Esta funcionalidad permite buscar las notificaciones teniendo en cuenta los siguientes parámetros de búsqueda: 3. Listar requerimiento: Esta funcionalidad permite ver las listas de los requerimientos de acuerdo con los criterios de búsqueda solicitados 4. Ver Requerimiento: Esta funcionalidad permite ver la información de un requerimiento asociado a una notificación, la cual al momento de dar clic para ver el requerimiento le mostrara las opciones: Ver Requerimiento, Archivos Adjuntos, Peticionario, Servidor Publico, Trazabilidad y Comunicados. Cuando el Servidor público ya ha leído las notificaciones debe de dar clic en un icono que se encuentra ubicado al lado derecho el cual indica que la notificación ya fue leída e inmediatamente cambie de estado. Datos Personales Esta funcionalidad permite al Servidor Público cambiar su contraseña o actualizar sus datos personales si dado el caso así lo requiere. Actualizar Contraseña: Esta funcionalidad le permite al Servidor Público actualizar la contraseña en el caso que desee modificarla. Actualizar Datos Personales: Esta funcionalidad le permite al Servidor Público actualizar los datos personales ingresados en el sistema.
27
Manual de Usuario para Proponentes
Manual de Usuario para Proponentes Sistema de Información para la Inscripción de Proponentes Puerto de Santa Marta Tabla de Contenido INTRODUCCIÓN... 2 CONVENCIONES DEL MANUAL... 3 1. ACCESO AL SISTEMA...
TABLA DE CONTENIDO USUARIO EMPRESA MESA DE SERVICIO
INSTRUCTIVO DE USUARIO EMPRESA MESA DE SERVICIO MARZO DE 2011 TABLA DE CONTENIDO Numeral Página 1. INTRODUCCIÓN 2. CONEXIÓN AL SISTEMA 3. IDENTIFICACIÓN DE USUARIO 4. INICIO DEL SISTEMA 5. CREACIÓN DE
GUIA INSCRIPCIÓN EN SICERCO
GUIA INSCRIPCIÓN EN SICERCO OBJETIVO: Este documento tiene como fin indicar los pasos que se deben llevar acabo para la inscripción del constructor responsable de la instalación a SICERCO Sistema de información
Manual de Usuario de la Aplicación Web Gestión de Convenio y Becas - RELEXT 2015 UNIVERSIDAD ESTATAL PENÍNSULA DE SANTA ELENA
UNIVERSIDAD ESTATAL PENÍNSULA DE SANTA ELENA DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES APLICACIÓN WEB DE RELACIONES EXTERNAS MANUAL DE USUARIO USUARIO: ADMINISTRADOR DE SISTEMAS ACCESO
Sistema de Atención al Ciudadano - SAC. Ministerio de Educación Nacional. Manual de Usuario del Sistema Rol Ciudadano
DB SYSTEM LTDA: proveedor de aplicaciones, soluciones y servicios de tecnología innovadores y efectivos que permiten alcanzar mayor productividad para su negocio. Sistema de Atención al Ciudadano - SAC
COMUNICADOS TRIBUTARIOS
INSOTAX SAS COMUNICADOS TRIBUTARIOS De: JOSE LIBARDO HOYOS RAMIREZ Fecha: 3 de Noviembre de 2016 TEMA: CAMBIO DE FIRMA ELECTRONICA- RESOLUCIÒN 00070 DE NOVIEMBRE DE 2016 SUB TEMA: RENOVACION DE LA FIRMA
MANUAL INSTRUCTIVO. Registro de Productores e Importadores. Registro de Prestadores de Servicios
1 de 16 09/04/2013 17:46 MANUAL INSTRUCTIVO Consulta. La nueva plataforma de Registro e Inscripción de Productores e Importadores de Productos (bienes y/o servicios) sujetos al cumplimiento de Reglamentos
MANUAL DE USUARIO VU ASIGNAR ROL USUARIOS EXTERNO
MANUAL DE USUARIO VU ASIGNAR ROL USUARIOS EXTERNO Sumario Propósito El propósito del manual es proporcionar información del sistema al Usuario externo, sobre cómo administrar un tercero, así como también
CONSULTA Y GENERACIÓN DE CÓDIGOS DE EXTRANJEROS
CONSULTA Y GENERACIÓN DE CÓDIGOS DE EXTRANJEROS Manual de Usuario Externo Versión: 01 Fecha de aprobación: 24/12/2015 CONTROL DE CAMBIOS Versión Sección y/o página Descripción de la modificación Fecha
Sistema de Información Académica Universidad de Caldas. Instructivo Solicitudes en línea Bienestar Universitario
Instructivo Solicitudes en línea Bienestar Universitario Sistema de Información Académica Universidad de Caldas Instructivo Solicitudes en línea Bienestar Universitario Tabla de contenido Introducción...
1. Usted deberá ingresar al portal para generar su registro y obtener su factura.
CÓMO REGISTRARSE EN EL PORTAL 1. Usted deberá ingresar al portal para generar su registro y obtener su factura. 2. En la página inicial se mostrará la ubicación en el ticket de venta de los requisitos
Caja de Compensacion Familiar del Cauca Comfacauca
Caja de Compensacion Familiar del Cauca Comfacauca Manual de Uso Módulo Trabajadores www.comfacauca.com Síganos en: Bienvenido (a) Comfacauca presenta a la comunidad, el nuevo módulo de consulta en línea
1. Introducción Acceso al e-tax Solicitud de Inscripción Persona Natural... 7
CONTENIDO 1. Introducción... 3 2. Acceso al e-tax 2.0... 4 3. Solicitud de Inscripción Persona Natural... 7 4. Solicitud de Inscripción de Persona Jurídica... 29 2 1. INTRODUCCIÓN El e-tax 2.0 ofrece a
BIENVENIDOS. Para acceder al Aplicativo Web Cálculos Topográficos debe ingresar con la siguiente ruta:
BIENVENIDOS El presente manual ha sido creado para orientarlo, en el manejo del Aplicativo Web Cálculos Topográficos, de clic en cualquiera de los temas para obtener más información. - Cómo ingresar al
Sistema de Turnos Web Hospital Italiano La Plata
Sistema de Turnos Web Hospital Italiano La Plata Manual de ayuda Índice 1. Acceder 2. Registro de usuario 3. Olvidé mi contraseña 4. Inicio de sesión 5. Sección de inicio del sistema 6. Revisión de datos
GOBERNACIÓN DEL TOLIMA
MANUAL DE USUARIO CENTRO VIRTUAL DE NOTICIAS DE LA EDUCACION EN EL TOLIMA CVNET MANUAL DE USUARIO PARA EL USO DEL MODULO DEL CENTRO VIRTUAL DE NOTICIAS CVNET PARA RECTORES DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS Se
PASO A PASO DEL USUARIO SIGEP DAR DE ALTA (Artículo 227, Decreto Ley 019 de 2012)
PASO A PASO DEL USUARIO SIGEP DAR DE ALTA (Artículo 227, Decreto Ley 019 de 2012) A continuación encontrará el instructivo paso a paso que le permitirá crear o habilitar las hojas de vida de los aspirantes
Instructivo de Ingreso al Sistema Estudiantes Activos
Instructivo de Ingreso al Sistema Estudiantes Activos Plataforma Hermesoft soporteacademusoft@admon.uniajc.edu.co PASO 1: OBTENER EL USUARIO PARA EL INGRESO A SU CAMPUS Ingrese a la página institucional
SACA. Sistema de Administración. y Control de Accesos
04/05/2015 8 05/05/2015 1 / 17 SACA Sistema de Administración y Control de Accesos Página 1 de 17 04/05/2015 8 05/05/2015 2 / 17 Contenido 1 Objetivo 3 2 Alcance 3 3 Definiciones 3 4 Desarrollo 3 4.1 Generales
MANUAL DE USUARIO APLICACIÓN: PREVISORA.NET N : SLP-WEB-RE-01-GU MODULO: CONSULTA DE ASEGURADOS. Contenido
Contenido Pág. Ingresar a la Opción... 2 Realizar la Consulta... 4 Resultado de la Consulta... 5 Actualizar Datos... 7 Formatos... 8 Procesos... 8 Contáctenos... 9 Soporte... 10 Password... 11 15/11/2005-0-
CAPÍTULO I INVERSIONISTAS TABLA DE CONTENIDO
CAPÍTULO I INVERSIONISTAS TABLA DE CONTENIDO 1. OBJETIVO... 2 2. ALCANCE... 2 3. DEFINICIONES... 2 4. INGRESO HOME INVERSIONISTA... 3 5. CONSULTA DE PORTAFOLIO EN T-1 ESTADO DE CUENTA... 8 5.1 PORTAFOLIO...
GUIA PARA EL USUARIO REGISTRO NACIONAL DE SANCIONES DE DESTITUCION Y DESPIDO RNSDD
1. INTRODUCCIÓN GUIA PARA EL USUARIO REGISTRO NACIONAL DE SANCIONES DE DESTITUCION Y DESPIDO RNSDD El presente manual tiene por finalidad instruir a los usuarios del Sistema Informático del Registro Nacional
Sistema de Viáticos al exterior. Manual Funcionarios. Oficina de Recursos Humanos Universidad de Costa Rica
Sistema de Viáticos al exterior Manual Funcionarios Oficina de Recursos Humanos Universidad de Costa Rica TABLA DE CONTENIDOS Inicio del Sistema... 3 Solicitud de viáticos al exterior... 4 Agregar un registro....
Sistema de Proveedores SISPROV Portal del Proveedor
Sistema de Proveedores SISPROV Portal del Proveedor Inscripción del Proveedor 1. Cómo Ingreso al SISPROV Portal del Proveedor? En la página web de GMP tenemos un link para ingresar al sistema SISPROV.
MANUAL DE USUARIO Registro de Mediadores Familiares: Mediador
MANUAL DE USUARIO Registro de Mediadores Familiares: Mediador INDICE INDICE... 2 1. INTRODUCCION... 3 2. OBJETIVOS... 3 2.1. Objetivo General... 3 2.2. Objetivos Específicos... 3 3. INGRESO AL SISTEMA
Sistema de Proveedores SISPROV Portal del Proveedor
Sistema de Proveedores SISPROV Portal del Proveedor Inscripción del Proveedor En la página web de GMV tenemos un link para ingresar al sistema SISPROV. 1. Cómo Ingreso al SISPROV Portal del Proveedor?
DIRECCIÓN GENERAL DE REGISTRO CIVIL, IDENTIFICACIÓN Y CEDULACIÓN. Sistema Nacional de Identificación Ciudadana. Manual de Usuario
NOVIEMBRE 2014 VERSION 1.1 Contenido 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. OBJETIVOS DEL SISTEMA... 3 3. REQUISITOS DEL SISTEMA... 3 4. GUÍA DE USO... 4 5. LECTURA DEL CÓDIGO QR... 18 6. CONSULTA DE NÚMERO ÚNICO DE
MANUAL DEL USUARIO WEB SISTEMA DE RASTREO Versión 3.0
MANUAL DEL SISTEMA DE RASTREO Versión 3.0 Contenido Pág. Requisitos Para la visualización óptima del Sistema de Rastreo 2 Acceso al Sistema de Rastreo 2 Ubicación de Unidad(es) Asociada(s) 7 Reportes 13
MANUAL DE USUARIO DATACOMPANY
MANUAL DE USUARIO DATACOMPANY 1 2 4 3 1. En esta página usted podrá Registrarse, conocer las Preguntas Frecuentes y Contactarnos mediante los link que están en la parte superior derecha. 2. Podrá recuperar
SUBSECRETARIA DE ESTADO DE COMERCIO DIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIO DE SERVICIOS REPSE MANUAL OPERATIVO DE USUARIOS MIC TRAMITES PARA REGISTRO
SUBSECRETARIA DE ESTADO DE COMERCIO DIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIO DE SERVICIOS REPSE MANUAL OPERATIVO DE USUARIOS MIC TRAMITES PARA REGISTRO Setiembre 2013 INDICE Pagina de Acceso de Usuarios 3 Solicitud-Registro
MANUAL DEL ADMINISTRADO PARA LA CERTIFICACIÓN DE ESTUDIOS AMBIENTALES CON INNOVACIÓN TECNOLÓGICA DE PLANTAS DE HARINA Y ACEITE DE PESCADO TUPA 85
MANUAL DEL ADMINISTRADO PARA LA CERTIFICACIÓN DE ESTUDIOS AMBIENTALES CON INNOVACIÓN TECNOLÓGICA DE PLANTAS DE HARINA Y ACEITE DE PESCADO TUPA 85 Versión 2.0.0 ABRIL 2016 Versión 2.0.0 Identificación del
TABLA DE CONTENIDO. Pág.
MANUAL DE USUARIO TABLA DE CONTENIDO Pág. 1. INTRODUCCIÓN AL SISTEMA... 3 2. INGRESO AL SISTEMA... 3 3. CAMBIAR CONTRASEÑA... 4 4. COMO VOTAR... 5 4.1. SELECCIONAR CANDIDATOS... 5 4.2. VOTO EN BLANCO...
ROCA ACERO PORTAL ROCA ACERO MANUAL PROVEEDORES (PORTAL WEB VER 7.9.2)
ROCA ACERO PORTAL ROCA ACERO MANUAL PROVEEDORES () Índice Recepción de Facturas... Página 2. Inicio de Sesión del Proveedor... Página 3. Estructura... Página 4. Datos Proveedor... Página 5. Ingresar Facturas...
Manual de usuario Tramitación Electrónica Tribunal Constitucional de Chile
Manual de usuario Tramitación Electrónica Tribunal Constitucional de Chile El presente documento tiene por objetivo explicar el funcionamiento de la tramitación electrónica de causas y expedientes para
GUÍA DE USUARIO SOLICITUD DE CERTIFICACIÓN HISTÓRICA DE CALIFICACIONES
CÓDIGO: VERSIÓN: FECHA: SA-P60-G06 1 Abril de 2013 GUÍA DE USUARIO SOLICITUD DE CERTIFICACIÓN HISTÓRICA DE CALIFICACIONES La Certificación Histórica de Calificaciones, que contiene todo el historial académico
SISTEMA DE CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS MANUAL DE USUARIO
SISTEMA DE CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS Bucaramanga, Septiembre 22 de 2015 1 Prologo Este manual constituye una guía para el usuario del SISTEMA DE CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS en el cual se presentan los aspectos
BOLETÍN INFORMATIVO. Publicación del Flotante de los emisores
BOLETÍN INFORMATIVO Publicación del Flotante de los emisores No. 330 Bogotá D.C., 19 de Diciembre de 2016 La Bolsa de Valores de Colombia -BVC- informa a los emisores de acciones inscritos en Bolsa, el
Manejo del módulo de Empresas Procedimientos:
Manejo del módulo de Empresas Procedimientos: Primer Ingreso al Sistema Segundo ingreso al Sistema Actualizar los datos de la Empresa Digitar Ciudadanos Consultar ciudadanos Corregir o modificar ciudadanos
MANUAL DE USUARIO DE LA EXTRANET DEL MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO
MANUAL DE USUARIO DE LA EXTRANET DEL MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO Página 1 de 15 ÍNDICE 1. VISTA GENERAL DE LA EXTRANET 2. AUTENTICACIÓN PARA EL INGRESO A LA EXTRANET 2.1 AUTENTICACIÓN SOL:
MANUAL DE USUARIO DE SOLICITUD DE CARTA DE CRÉDITO DE IMPORTACIÓN EN LA PÁGINA WEB DEL BPE
MANUAL DE USUARIO DE SOLICITUD DE CARTA DE CRÉDITO DE IMPORTACIÓN EN LA PÁGINA WEB DEL BPE ÍNDICE CONTENIDO Pág. Objetivo 2 2 I. Ingreso de Solicitud de Carta de Crédito de Importación en la página web
INGRESO DE PROVEEDORES A
INGRESO DE PROVEEDORES A www.procurecontrol.com REGISTRO DE PROVEEDORES NUEVOS: 1. En una nueva ventana de su explorador de Internet (por ejemplo, Internet Explorer) digite en la barra de direcciones el
DIRECCIÓN GENERAL DE REGISTRO CIVIL, IDENTIFICACIÓN Y CEDULACIÓN. Sistema Nacional de Identificación Ciudadana. Manual de Usuario
DIRECCIÓN GENERAL DE REGISTRO CIVIL, IDENTIFICACIÓN Y Sistema Nacional de Identificación Ciudadana Manual de Usuario ABRIL 2015 VERSION 1.2 Contenido CONTENIDO... 2 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. OBJETIVOS DEL
Manual de Usuario Web FONTUR
Manual de Usuario Web FONTUR Versión 1.0 Septiembre 2013 Dirigido a: FIDUCOLDEX S.A. AVISO DE CONFIDENCIALIDAD: Este documento es confidencial y para uso exclusivo de la entidad a quien va dirigida. No
Guía de uso del Sistema de Declaración Jurada Sistema Control E- Learning
Guía de uso del Sistema de Declaración Jurada Sistema Control E- Learning Unidad de Administración de Franquicia Tributaria Perfil de Organismo Técnico de Capacitación Versión 6.0 Noviembre de 2016 Contenido
Uso del Portal Mercado Público.
Uso del Portal Mercado Público www.mercadopublico.cl OBJETIVOS Conocer el Sistema de Compras Públicas. Utilizar las distintas funcionalidades para realizar sus procesos de adquisición por Convenio Marco,
MANUAL DE USUARIO SINOE: Sistema de Notificaciones Electrónicas Octubre de 2016
GERENCIA DE INFORMÁTICA MANUAL DE USUARIO SINOE: Sistema de Notificaciones Electrónicas Octubre de 2016 Desarrollado por la Sub-gerencia de Desarrollo de Sistemas de Información Poder Judicial INDICE 1.
Manual del usuario. La primera vez que ingrese al sistema, deberá registrar su dirección de correo electrónico.
Manual del usuario IMPORTANTE: Si tiene dudas o inconvenientes en el uso del Sistema comuníquese a los teléfonos (021) 4177031/2 o escribanos a timbrado@hacienda.gov.py Ingreso al sistema El usuario deberá
MANUAL DEL USUARIO. Página Web. https://www.sfacilminube.com
MANUAL DEL USUARIO Página Web https://www.sfacilminube.com 1 Contenido Página principal..3 Administración de archivos.5 Crear carpetas...7 Subir archivos..7 Filtrar archivo..8 Navegar entre carpetas 8
FORO VOCACIONAL DEL SOVIO
FORO VOCACIONAL DEL SOVIO Manual de Usuario Versión 1.3 Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo Página 1 Tabla de Contenidos I. OBJETIVO... 3 II. ASPECTOS GENERALES... 3 III. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS...
Página Principal Registro de Cuenta de Acceso Registro de Cuenta de Usuario Requisitos de Emisión... 7
Índice Página Principal... 2 Registro de Cuenta de Acceso... 2 Registro de Cuenta de Usuario... 5 Requisitos de Emisión... 7 Datos Fiscales de Emisor... 8 Registro de Datos Fiscales de Receptor... 10 Emisión
1. SOLICITUD DE CERTIFICADO DE GARANTÍA DE LOTE DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS NACIONALES
1. SOLICITUD DE CERTIFICADO DE GARANTÍA DE LOTE DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS NACIONALES La Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria - ARCSA emitirá el certificado de garantía de lote
INGRESO Y MANEJO DE HERRAMIENTAS DE LA PLATAFORMA BLACKBOARD
INGRESO Y MANEJO DE HERRAMIENTAS DE LA PLATAFORMA BLACKBOARD A continuación se describen los pasos a seguir para ingresar a la plataforma de estudios Blackboard: 1. Ingrese a la página Institucional www.ucn.edu.co
Aun si no desea registrarse, es mucha la información que puede consultar como invitado especial.
www.cenicafe.org En el portal de Cenicafé encuentra información acerca del cultivo del café en Colombia. Además, puede consultar noticias, indicadores, eventos, alertas y novedades técnicas sobre el cultivo.
MANUAL DE AUTENTICACIÓN DE USUARIO ACCIÓN FIDUCIARIA
MANUAL DE AUTENTICACIÓN DE USUARIO ACCIÓN FIDUCIARIA En el siguiente manual se explica el proceso de solicitud, validación y verificación de la cuenta que se emplea para ingresar inicialmente al producto
INSTRUCTIVO BASICO DE RADICADO INTERNO PARA EL MANEJO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL MERCURIO WEB VERSIÓN 6.0
INSTRUCTIVO BASICO DE RADICADO INTERNO PARA EL MANEJO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL MERCURIO WEB VERSIÓN 6.0 2015 INGRESO PAGINA PRINCIPAL En la página principal ingresa el usuario y la contraseña.
MANUAL USUARIO-ACTIVOS FIJOS/CONTROL FINANCIERO
Contenido: Activos Fijos 1. Introducción.....2 2. Registro de Activos Fijos...2 2.1. Registro de Activos Fijos por el Sistema de Control Financiero...3 2.2. Registro de Activos Fijos por El Sistema de
MANUAL DE USUARIO. Actualización de Información General y Solicitud de Clave de Acceso
MANUAL DE USUARIO Actualización de Información General y Solicitud de Clave de Acceso Versión: 04 Actualización de Información General y Solicitud de Clave de Acceso VERSION 04 FECHA: 18/06/13 CONTROL
Recuerde que para utilizar Fondo en Línea es necesario habilitar los puertos 8081 y 8082.
1 Recuerde que para utilizar Fondo en Línea es necesario habilitar los puertos 8081 y 8082. 1. INGRESO A FONDO EN LÍNEA Ingrese a través de Internet Explorer a la página Web del Fondo Nacional del Ahorro:
SISTEMA DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL
Manual de Usuario Sesión Tutorado SIPIT SISTEMA DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS www.tutorias.unach.mx Índice Ingreso al sistema... 2 Requisitos del sistema... 4 Inicio de sesión... 4 Módulo de perfil...
INSTRUCCIONES PARA REALIZAR LA FACTURA ELECTRÓNICA
INSTRUCCIONES PARA REALIZAR LA FACTURA ELECTRÓNICA Caso 1: Registrarse Caso 2: Hacer Factura Electrónica Caso 3: Ver mis Facturas COMO REGISTRARSE? Para realizar una Factura Electrónica es necesario estar
INSTRUCTIVO PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LOS FORMULARIOS DE IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO Y RETENCION EN EL PORTAL WEB DEL MUNICIPIO
INSTRUCTIVO PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LOS FORMULARIOS DE IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO Y RETENCION EN EL PORTAL WEB DEL MUNICIPIO Recomendaciones: utilizar los siguientes navegadores reconocidos:
MANUAL DE USUARIO Formularios de Adquisición de Material Bibliográfico
MANUAL DE USUARIO Formularios de Adquisición de Material Bibliográfico Contenido Formularios de Adquisición de Material Bibliográfico... 1 Manual de usuario... 3 Selección del material a solicitar... 3
Manual de Usuario Webmail Horde
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA Manual de Usuario Webmail Horde 1 mesadeayuda@cespi.unlp.edu.ar Índice Acceso al Sistema Webmail 3 Leer los mensaje de correo electrónico 4 Borrar los mensajes de correo
Instalación, ingreso y manejo de la aplicación móvil Coonfie. (COONFIMOVIL APP) para las cuentas de asociados adultos.
Código IN-CO-07 Versión 1 Vigencia 01-abr-2016 Pagina 1 de 11 1. OBJETIVO Contribuir como una herramienta de gestión para el seguimiento y control procesos en las cuentas de ahorro y crédito de cada asociado
Inscripción de Agente de Transporte Marítimo Ministerio de Economía y Finanzas:
Inscripción de Agente de Transporte Marítimo Ministerio de Economía y Finanzas: Descripción. Inscripción de agente de transporte marítimo. Qué requisitos previos debo cumplir para la realización del trámite?
Registro de Proveedores v2
SGP v2 Registro de Proveedores v2 MANUAL DE USUARIO - PROVEEDORES Confidencialidad Este documento contiene información confidencial y propietaria de YPFB Chaco S.A. INDICE Indice... 2 Introduccion... 4
Manual de Referencia Profesores
Manual de Referencia Profesores Acceso al Portal Web Para tener acceso a las Opciones de Profesor deben entrar al Portal Web de la Universidad de Panamá, a la siguiente dirección: http://www.up.ac.pa y
Manual para el Sistema: Autorización Digital de Acciones de Personal Firma de Documentos. Oficina de Recursos Humanos
Manual para el Sistema: Autorización Digital de Acciones de Personal Firma de Documentos Oficina de Recursos Humanos Contenido Inicio del Sistema... 4 Búsqueda de Documentos... 6 Firmar Documento... 8
Unidad Administrativa Especial Migración Colombia SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL REPORTE DE EXTRANJEROS. Cartilla de Usuario Externo SIRE
Unidad Administrativa Especial Migración Colombia SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL REPORTE DE EXTRANJEROS Cartilla de Usuario Externo SIRE Diciembre de 2013 PÁGINA : 2 CONTENIDO SIRE... 6 1. Acceso... 6
CNGfac. Sistema de Facturación Electrónica Manual de Usuario Asociación
2012 CNGfac Sistema de Facturación Electrónica Manual de Usuario Asociación Contenido INTRODUCCIÓN... 4 OBJETIVOS... 5 1 CNGfac SISTEMA DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA... 6 2 USUARIO... 8 2.1 Acción Cambio
SICVECA EXTRANET. Manual de Usuarios Externos Versión 1.0 MANUAL DE USUARIO PARA USUARIOS EXTERNOS. Código: R-02-I-IF-312 Versión: 1.
Código: R-02-I-IF-312 Versión: 1.0 1 de 22 Manual de Usuarios Externos Versión 1.0 Código: R-02-I-IF-312 Versión: 1.0 2 de 22 Tabla de Contenido Autenticación en el sistema... 3 Roles de usuario... 5 Generalidades...
Tasa de Vigilancia. Tutorial de vigilado Taux
Tasa de Vigilancia Contenido Contenido.2 1. Introducción... 3 1. Objetivo y alcance... 4 2. Ingreso al Sistema... 5 3. Modificar contraseña... 6 4. Tasa vigilancia... 7 4.1 Certificado de ingresos... 7
Cómo obtener Usuario y Contraseña
Cómo obtener Usuario y Contraseña www.recibodesueldo.lapampa.gov.ar Para obtener el usuario y la clave de acceso al sistema de Emisión de Recibo de Haberes, deberá contar entre sus manos con el último
MANUAL DE DIGITALIZACIÓN DE INFORMACIÓN SISTEMA NACIONAL INFORMÁTICO DE DONACIÓN Y TRASPLANTE (SINIDOT) MÓDULO LISTA DE ESPERA ÚNICA NACIONAL
MANUAL DE DIGITALIZACIÓN DE INFORMACIÓN SISTEMA NACIONAL INFORMÁTICO DE DONACIÓN Y TRASPLANTE (SINIDOT) MÓDULO LISTA DE ESPERA ÚNICA NACIONAL Versión 1.0 1 Contenido Términos... 3 DIGITALIZACION DE INFORMACION
Oficina Virtual CDH Instructivo -
Objetivo del instructivo Al final de este instructivo podrás: Oficina Virtual CDH Instructivo - Consultar y tramitar las solicitudes dispuestas en la plataforma: descargar tus Certificados laborales, Comprobantes
efact Facturación Electrónica
2013-2014 Manual de usuario efact Facturación Electrónica Modulo Facturación DEVELOPMENT & CONSULTING STRATEGIES S DE RL. 1 INDICE 1. ACCESO AL SISTEMA. 1.1. INGRESE SUS DATOS. 2. PANTALLA PRINCIPAL EFACT
MANUAL DE USUARIO VU CONSULTA TRÁMITES DE COFEPRIS
MANUAL DE USUARIO VU CONSULTA TRÁMITES DE COFEPRIS Propósito El propósito del manual es proporcionar información del sistema al usuario final, sobre la siguiente consulta: Consultar Trámites de COFEPRIS
Manual de usuario RVE 2.0. Módulo Inhabilitaciones
Manual de usuario RVE 2.0 1 Introducción... 3 2 Ingreso al Sistema... 3 3 Página de Bienvenida al Sistema... 5 4 Funcionalidades de Inhabilitaciones... 6 5 Buscar Inhabilitaciones... 6 6 Ingreso de Inhabilitación...
Manual. Ingreso Demandas y Escritos Oficina Judicial Virtual
Manual Ingreso Demandas y Escritos Oficina Judicial Virtual Versión 1 18.06.2016 Índice 1. Introducción... 3 2. Ingreso Oficina Judicial Virtual:... 4 3. Acceso con Clave única:... 4 4. Ingreso Demandas
INSTRUCTIVO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN. Contenido
Guía de usuario One-X Communicator Versión: 1.1 Contenido Ubicación de Avaya One-X Comunicator...3 Cómo Iniciar Sesión...4 Cómo Realizar Llamadas...5 Utilizar el teclado...5 Terminar Llamada...7 Transferir
3) Ingreso a la Aplicación Usuarios Docentes / No Docentes
Manual del Usuario REH 1 1 Manual del Usuario REH 1) Medios de Comunicación 2) Términos y Condiciones 3) Ingreso a la Aplicación Usuarios Docentes / No Docentes 4) Consulta Personalizada Recibo 2 Recibo
SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE CONSEJOS ESTUDIANTILES PROMOTORES DE VALORES Y DERECHOS HUMANOS.
SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE CONSEJOS ESTUDIANTILES PROMOTORES DE VALORES Y DERECHOS HUMANOS. El ingreso a la aplicación es a través del sitio web del Instituto Electoral del Estado de México
MANUAL DE USUARIO SUAPORTE CESANTÍAS
CONTENIDO INTRODUCCIÓN... 2 1. AUTENTICACIÓN EN EL SISTEMA... 2 2. ELABORACIÓN DE PLANILLAS... 5 2.1. ELABORAR PLANILLA EN LÍNEA... 5 2.2. ELABORACIÓN DE PLANILLAS CON LA ÚLTIMA AUTOLIQUIDACIÓN DE PILA...
Manual de automatización en el Proceso de Bonificaciones Automatización en el Proceso de Bonificaciones
Manual de automatización en el Proceso de Bonificaciones 1 Acceso al sistema Para solicitar tus bonificaciones vía comexnet deberás solicitar a tu ejecutivo de Atención a clientes vía correo electrónico
MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE INGRESO DE CALIFICACIONES EN LÍNEA
MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE INGRESO DE CALIFICACIONES EN LÍNEA REQUERIMIENTO NAVEGADOR FIREFOX 3.0 En primer lugar se requiere tener instalado el navegador Mozilla Firefox 3.0, para una completa funcionalidad
MANUAL. Módulo de Devoluciones Web
MANUAL Módulo de Devoluciones Web ÍNDICE Qué es el módulo de Devoluciones Web y para qué sirve? Cómo ingresar? Primer ingreso a Devoluciones Web Cómo administro los usuarios que pueden acceder a esta plataforma?
SISTEMA DE CONSULTAS PAGOS DE PROVEEDORES
SISTEMA DE CONSULTAS PAGOS DE PROVEEDORES CONTENIDO Manual de usuario... 3 Presentación... 3 SECCION 1. Características Generales del Sistema... 3 Inicio... 3 Consultar Documentos... 4 Consultar Pagos...
INSTITUTO NACIONAL DE VIGILANCIA DE MEDIAMENTOS Y ALIMENTOS INVIMA
INSTITUTO NACIONAL DE VIGILANCIA DE MEDIAMENTOS Y ALIMENTOS INVIMA MANUAL DE USUARIO TRAMITES DE CERTIFICACIÓN DE INSPECCIÓN SANITARIA EN PUERTOS DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS ELABORADO POR: Ing. Libardo López
Manual de Registro de Proveedores. Sistema de Compras TOYOSA S.A.
Manual de Registro de Proveedores Sistema de Compras TOYOSA S.A. Para el registro de su empresa en el Sistema de Compras de TOYOSA debe realizar las 3 siguientes acciones: 1. Registrar sus datos en el
Instructivo para solicitar Certificaciones Tiempo, Clima, Niveles y Caudales de Ríos
Instructivo para solicitar Certificaciones Tiempo, Clima, Niveles y Manual de Hewlett-Packard Company En Proceso 1.0 Dic / 2011 2 de 23 Objetivo Orientar al ciudadano para obtener certificaciones del estado
MANUAL DE SYS APOLO - CONFIGURACIÓN
2014 MANUAL DE SYS APOLO - CONFIGURACIÓN SYS SOFTWARE Y SOLUCIONES Ltda. Nit 900107246-0 01/01/2014 1. COMO INGRESAR AL PROGRAMA? Remítase al manual de inicio de sesión Una vez establecida la conexión
Solicitud de Requisitos para Certificado de Importación Zoosanitario
MANUAL DE USUARIO México, D.F., a 16 de noviembre de 2012. Asómate a ventanilla es única Solicitud de Requisitos para Certificado de Importación Zoosanitario Sumario Propósito El propósito del manual es
GUÍA DE USUARIO EMPRESAS DE SERVICIOS
GUÍA DE USUARIO EMPRESAS DE SERVICIOS FORMULARIO DE REGISTRO Y FORMULARIO DE SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN DE EJECUCIÓN DE OBRAS CIVILES EN BIENES DE DOMINIO MUNICIPAL GESTIÓN 2013 1. INTRODUCCIÓN El ingreso
Adquisición y Activación de Licencias
Adquisición y Activación de Licencias Pasos a seguir para la Adquisición y Activación de Licencias 1. Procedimiento de Adquisición 1.1. Para adquirir las licencias en Venezuela, debes comunicarte con departamento
CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR COMFACUNDI
CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR COMFACUNDI MANUAL USUARIO SISTEMA TRANSACCIONAL Contenido 1. INICIO... 3 2. REGISTRO... 4 2.1. REGISTRO DE UNA EMPRESA... 4 2.2. REGISTRO DE UN TRABAJADOR... 7 2.3. REGISTRO
Sistema de Contrataciones Administrativas Electrónicas (SISCAE)
REPÚBLICA DE NICARAGUA MINISTERIO DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO DIRECCIÓN GENERAL DE CONTRATACIONES DEL ESTADO Sistema de Contrataciones Administrativas Electrónicas (SISCAE) GUÍA DE USUARIO INSCRIPCIÓN
SIGMA. Manual de Uso del Alumno. Registro de Capacitadores y Manipuladores de Alimentos REGISTRO DE CAPACITADORES Y MANIPULADORES DE ALIMENTOS [1]
SIGMA Manual de Uso del Alumno Registro de Capacitadores y Manipuladores de Alimentos REGISTRO DE CAPACITADORES Y MANIPULADORES DE ALIMENTOS [1] Contenido 1. Introducción... 3 2. Registro... 3 3. Ingreso
Manual de Usuario del Campus Virtual
2010 Manual de Usuario del Campus Virtual Perfil Alumno Dirección de Tecnologías de la Información UNVERSIDAD SEÑOR DE SIPÁN Estimado Alumno: Sirva el presente como medio de Apoyo y Consulta en el manejo
MANUAL DE SISTEMA DE GESTIÓN DE LICITACIONES OTIC DE LA BANCA
MANUAL DE SISTEMA DE GESTIÓN DE LICITACIONES OTIC DE LA BANCA Otic de la Banca 07/12/2011 1 TABLA DE CONTENIDO 2 PROCESO DE INSCRIPCIÓN... 3 2.1 DATOS OTEC... 3 2.2 COORDINADOR DEL PROGRAMA... 4 2.3 DATOS