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1 Producto elegido: Marca: Timberland Modelo: 6in Premium boot -Puntos de venta en la ciudad de buenos aires: -Punto de venta 1: -Local Timberland, sucursal Abasto shopping -Día / hora: Martes hs -El producto se encontraba exhibido en unos estantes junto a todos los calzados de la marca. Estos estantes se encontraban paralelos a la entrada, al fondo del local. -La ubicación del producto en los estantes, era en el medio del estante superior, que estaba a una altura aproximada de 1.20 m. -Además estaba exhibido en la vidriera del negocio, en la parte superior de unos estantes. -Fotos: Página 1 de 12

2 -Punto de venta 2: -Local Grimoldi, sucursal Abasto shopping -Día / hora: Martes hs -En este punto de venta se comercializan aproximadamente diez marcas de calzado, dentro de esas se encuentra Timberland. -En esta sucursal no se encontraba el producto que elegimos, pero encontramos la marca Caterpillar, que tiene un modeloque compite con las botas Timberland 6in Premium. -Todos los productos de la marca Caterpillar se encontraban en unos estantes ubicados en el sector medio del local, en la pared izquierda a la entrada, y sobre la misma pared, a la derecha de Caterpillar se encontraban los productos de Timberland. -Vimos que en este local había más variedad de productos Caterpillar que productos Timberland. El modelo Bruiser, el cual compite con el producto elegido, se encontraba a una altura aproximada cm, y estaban exhibidos sus 6 variantes, colores y cueros. -Fotos: Timberland Caterpillar Página 2 de 12

3 -Punto de venta 3: -Local Grimoldi, sucursal Florida -Día / hora: Martes 17 hs -En esta sucursal, a diferencia de la anterior, la cantidad de productos exhibidos tanto de Timberland como de Caterpillar eran similares. -La marca del producto elegido estaba llegando al fondo del local, en la pared izquierda, y en la misma pared, a la derecha de Timberland, estaba Caterpillar. -Nuestro producto estaba en el sector izquierdo del estante superior. El producto que compite con el nuestro, estaba ubicado de la misma manera en el sector Caterpillar. -Las dos marcas se encontraban exhibidas en la vidriera izquierda del local, junto al calzado de hombre.timberland estaba en el centro de la vidriera, y Caterpillar estaba a la derecha. -Fotos: Página 3 de 12

4 -Punto de venta 4: -Local Timberland, sucursal Alto Palermo shopping -Día / hora: Miercoles hs -El producto se encontraba exhibido en vidriera, junto con otros productos de calzado, en la parte inferior. -La ubicación del producto en los estantes era en la zona del medio pero a diferencia de los otros productos, tenían más espacio -Uno de los dos colores estaba colocado sobre una madera para darle más altura y diferenciarlo de los otros productos con los que compartía estante. Fotos: Página 4 de 12

5 -Punto de venta 5: -Local Grimoldi, sucursal Cabildo -Día / hora: Martes hs -El producto no se encontraba en venta en este local -La ubicación de los productos de la marca estaban escondidos en una L imposible de percibir en un primer paneo. -La cantidad de productos era muy baja. -No tenían productos Timberland exhibidos en vidriera - La marca Caterpillar tenía mayor presencia y hasta cuenta con un entrepiso exclusivo para sus productos. Fotos: Página 5 de 12

6 Personas que acompañan y son parte de la cara de Timberland en Argentina. Abel Pintos, Andy Kusnetzoffy, Liniers. Historia de Timberland, y las botas 6in Premium Timberland es una compañía estadounidense de accesorios, calzado y ropa deportiva o de montaña en la que trabajan unas personas en todo el mundo. Cotiza públicamente en la bolsa de Nueva York con el símbolo TBL y alcanzó unos ingresos de millones de dólares en Esta marca se caracteriza por usar materiales reciclados en la fabricación de productos, es por esto quizás que la imagen de su logotipo sea un árbol, el cual representaría su compromiso con el medio ambiente, responsabilidad que añade valor a su marca por parte de sus clientes y la sociedad que cada vez más demuestra interés por el desarrollo sustentable en las cosas que consume. La sede de la compañía se encuentra en Estados Unidos, 200 Domain Drive, Stratham, New Hampshire (NH) Los orígenes de la empresa se remontan a mediados del siglo pasado. Nathan Swartz, un emigrante ruso, trabajaba en una variedad de empleos relacionados con el comercio de zapatos en Boston cuando en 1951 decidió comprar el cincuenta por ciento de una pequeña empresa de zapatos, la Abingtom Shoe Company. Cuando su socio falleció se hizo con resto del paquete de acciones y convenció a sus hijos para trabajar en la compañía. La pequeña empresa, situada en el sur de Boston, fabricaba botas al por mayor principalmente para tiendas y cadenas de descuento. En esa época la competencia entre los cientos de pequeñas empresas de zapatos en Nueva Inglaterra era feroz y la industria se caracterizaba por una constante guerra de precios. La Abington Shoe había conseguido sobrevivir gracias a su esfuerzo por ajustar los costes y el margen de sus productos. En 1965 la compañía desarrolló un revolucionario moldeado por inyección, gracias al cual consiguió pegar la caña de cuero de sus botas con la suela. Página 6 de 12

7 Esta innovación le permitió reducir considerablemente los altos costes del cosido a mano de las suelas y también hizo más resistentes las botas al agua. La mejora en la calidad del producto, junto a la decisión de trasladarse a New Hampshire, donde la mano de obra era más cualificada, impulsó considerablemente las ventas de la empresa al doblarlas anualmente durante los años 1969 a En ese periodo, las tiendas de descuento comunicaron a la empresa que las nuevas botas impermeables, desarrolladas con el molde de inyección, se vendían particularmente bien. En 1973 la compañía decidió fabricar un producto con su propia marca, la bota Timberland. Esta decisión comportaba modificar radicalmente la estrategia de la empresa, que se había basado en una competencia en precios. Aconsejada por los expertos en marketing decidió apostar por el diseño e incrementar el precio de sus botas. Las pautas de un nuevo estilo de vida que propiciaba un mayor contacto con la naturaleza encajaron perfectamente en la nueva imagen de la bota Timberland. En 1978 las ventas de la marca propia supusieron el 80% de los ingresos. Ese mismo año la familia Swartz decidió bautizar a la empresa con el nombre de Timberland, y ampliar su catálogo de productos a otros accesorios de ropa manteniendo la misma marca. En los 80 comenzó la expansión internacional de la compañía, primero a Italia, país conocido por su fuerte industria de zapatos, y luego a otros países de Europa y Asia. En 1986 comenzó a cotizar en la Bolsa de Nueva York. En 1994 cerca del 30% de las ventas de la compañía procedían ya del exterior y sus productos estaban presentes en 51 países. BOOTS, BRAND AND BELIEVE. Jeffrey Swartz, el nieto de 38 años de Nathan e hijo del entonces Presidente de la compañía Sydney Swartz, se hizo con el control de la empresa en Se trataba de la tercera generación familiar al frente del negocio. Cada una de ellas había aportado su granito de arena. La historia de la empresa podría resumirse en tres palabras: Boot, Brand and Believe. Como señala Anabel Dresde, manager de responsabilidad corporativa de Timberland para Europa, el fundador se centró en el producto, fundamentalmente botas, el hijo se ocupó de dar a conocer la marca y el nieto ha enfocado la filosofía de la empresa hacía los valores y la RSC. En la actualidad emplea a personas a tiempo completo en los 15 países donde tiene oficinas y delegaciones. Timberland diseña, desarrolla, fabrica, comercializa y distribuye bajo esta marca, ropa, calzado, complementos y prendas para mujer, hombre y niño Sus productos son comercializados a través de tiendas propias y franquicias, en centros comerciales y grandes superficies. Por tipología de producto, un 72% de las ventas corresponden al segmento de calzado, un 26% a ropa y un 2% a complementos. Por área geográfica, el 46,6% de las ventas se realizan en Estados Unidos, el 38,5% en otros países, y el 14,9% es venta directa desde Estados Unidos. En 2005 su facturación alcanzó la cifra de millones de dólares. En los últimos 30 años su crecimiento medio ha alcanzado el 29%, con unos beneficios por acción en torno al 19%. El éxito comercial de Timberland puede medirse en que cada minuto se vende un par de Yellow Boots en alguna parte del mundo. Página 7 de 12

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11 Campaña para promover el cuidado del medio ambiente, y el uso de materiales reciclados Página 11 de 12

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