Descripción y Contenido del Curso. Cisco CCNA Voice. Capacity Academy.

Transcripción

1 Descripción y Contenido del Curso Cisco CCNA Voice Capacity Academy Educación en Tecnología de la Información Online, Efectiva y Garantizada

2 Qué aprenderá si toma este Curso? Este curso constituye una herramienta súper poderosa y práctica para que obtengas los conocimientos y estrategias necesarias e imprescindibles para aprobar exitosamente el exámen de Cisco CCNA Voice, específicamente la última versión PROBAR CURSO AHORA Entenderás los fundamentos de telefonía tradicional y sus diferencias con la tecnología de voz unificada. Dominarás la arquitectura del Cisco Unified Communication y su uso en infraestructuras de voz. Lograrás instalar, configurar y resolver problemas en los Teléfonos IP de Cisco. Conocerás, instalarás y administrarás el Cisco Call Manager Express totalmente desde cero. Aprenderás a crear Planes de Discado (DialPlans) en el Cisco Call Manager Express. Podrás configurar y monitorear funciones de productividad tales como Voic , Recogida de llamada, Llamada en Espera, entre otras Entenderás la interface de administración de usuarios finales y cómo facilitar el proceso de configuración de los mismos. Adquirirás todos los conocimientos teóricos y prácticos para aprobar exitosamente el último examen para la certificación Cisco CCNA Voice

3 Introducción al curso de Cisco CCNA Voice MÓDULO #0 Bienvenidos al curso El instructor La certificación Sobre el curso de Cisco CCNA Voice Contenido modular Laboratorios Requisitos de hardware Laboratorios de hardware Laboratorio del curso Cómo lograr el éxito en este curso 3

4 Telefonía tradicional Vs Unificada MÓDULO #1 Conexiones análogas Conexiones digitales Entendiendo el PSTN La nueva frontera: VoIP 4

5 La Aquitectura del Cisco Unified Communication Manager MÓDULO #2 Entendiendo Cisco Unified Communication Manager Express Entendiendo Cisco Unified Communication Manager Entendiendo Cisco Unity Connection E ntendiendo Cisco Unified Presence 5

6 Entendiendo el concepto de Cisco IP Phone y Registración MÓDULO #3 Conectando Cisco IP Phone VLAN: concepto y configuración Entendiendo el proceso de arranque de un Cisco IP Phone Configurando un DHCP en el router Configurando NTP El proceso de registración de un Cisco IP Phone 6

7 Administración de Cisco Call Manager Express MÓDULO #4 Administración CME vía CLI Administración CME vía GUI 7

8 Registrando IP phones MÓDULO #5 Voice VLAN DHCP services TFTP services CME base configuration ephone ephone-dn 8

9 CME Dial-Plan MÓDULO #6 Configuración de puertos físicos Configurando dial-peers Entendiendo Router Call Processing & digit manipulation Entiendo CME Class of Restriction (COR) Quality of services 9

10 Funciones de productividad del Call Manager Express (CME) MÓDULO #7 Caller ID Call Forwarding Call Transfer Call Park Call Pick Up Intercom Paging After hour blocking CDRs Music on hold 10

11 CUCM Administración de dispositivos MÓDULO #8 Instalación de CUCM CUCM GUI CUCM CLI 11

12 CUCM Administración de dispositivos MÓDULO #9 Activación/desactivación de servicios Implementación de servicio de DHCP Implementación de servicio de TFTP Registrar IP phones 12

13 CUCM Elementos Del Dial- Plan MÓDULO #10 CUCM flujo de llamadas utilizando DNS Flujo centralizado Flujo centralizado con backup PSTN utilizando CAC Orígenes de flujo de llamadas Destinos de flujo de llamadas Elementos de Call Routing Call Behavoir Class of control 13

14 CUCM Telephony Features MÓDULO #11 Call Forward Shared Lines Call Pickup Call Hunting Call Park 14

15 Cuál es la Metodología? Cursos Online: Para tomar este curso sólo necesitas una computadora con multimedia e internet de banda ancha. Videos y Material Interactivo: En nuestro sistema de e-learning tendrás a tu disposición más de 100 videos interactivos, material didáctico, prácticas y exámenes de prueba. Comunidad Interactiva: tendrás acceso al Foro de Soporte donde recibirás una orientación clara y oportuna de parte de tu profesor certificado. Certificado Digital: Al terminar el curso, podrás descargar a tu computadora tu certificado de aprobación. Accede a nuestros cursos, no tendrás que esperar el día de inicio. Tendrás acceso inmediato. MATRICULARME AHORA 15