Yeastar - MyPBX. Central Hibrida IP-PBX

Transcripción

1 Yeastar - MyPBX Central Hibrida IP-PBX

2 MyPBX Standard MyPBX es una central hibrida PBX para negocios pequeños y oficinas remotas de organizaciones mas grandes (2 100 usuarios por sitio). MyPBX también ofrece una solución hibrida alternativa para empresas que no están preparadas para migrar a una solución completamente VoIP.

3 MyPBX Standard Panel de interfaces

4 Arquitectura interna

5 Fácil de usar Extensiones y trúncales Rutas de entrada y salida

6 Fácil de usar Dos niveles de administración Modo Administrador Modo Usuario

7 Comparación con otras IPPBX Item Other IP PBX MyPBX WEB GUI Estabilidad y fiabilidad Usa la configuración GUI por defecto de Asterisk. Diseño mejorado y mas conciso, mayor facilidad de uso MRI (User Manager Interface) No Los usuarios de las extensiones pueden entrar al MRI para descargar grabaciones, mensajes de voz y configurar el Follow Me Auto Backup No Configuración de Auto Backup compatible con Windows XP Auto Provision No 100% compatible con teléfonos de la serie Yealink T20 Numero de puertos analógicos Máximo 8 Máximo 16 Numero de extensiones Numero de llamadas concurrentes 20 20

8 Estabilidad y fiabilidad Aprobación internacional Certificación CE

9 Estabilidad y fiabilidad Certificación FCC FCC Part-15 FCC Part-68

10 Estabilidad y fiabilidad Certificación TBR21

11 Estabilidad y fiabilidad Versión en múltiples idiomas. China - Chinese USA - English Russia - Russia Israel - Hebrew Turkey - Turkish Portugal - Portuguese Spain - Spanish Japan- Japanese

12 Estabilidad y fiabilidad Compatibilidad

13 Características

14 Auto Provision

15 Blind Transfer Enruta la llamada a 10 Marca el Transfiere código la llamada y de Blind libera la Transfer conexión 10 Marca la extensión a la que desea transferir (Ej. ) Permite a una extensión transferir una llamada a otra extensión sin notificar.

16 BLF Busy Lamp Field El BLF se actualiza con las extensiones ocupadas Juego de luces o software que permite saber el estado de cada extensión conectado a la central.

17 Blacklist Recibe un mensaje de que el numero marcado esta fuera de servicio Ya que se encontró el numero en la lista se bloquea la llamada Cualquier numero dentro de la lista no podrá llamar a ninguna troncal conectada al PBX

18 CDR Al finalizar la llamada se guardan los datos. 10 Origen Destino Tiempo Tipo de Comunicación :34 Externa Registra los datos de las llamadas en una base de datos de formato sencillo.

19 Call Forward Marca la extensión 10 La extensión 10 tiene Call Forward activado. Enruta la llamada a la extensión especificada por la extensión Capacidad de una extensión de redirigir automáticamente las llamadas entrantes a otra extensión o a su Voic .

20 Call Parking Queda en espera 10 Decide continuar la llamada en otra oficina La Establece Central Enruta conexión guarda la la con llamada llamada la extensión a en la la y la extensión extensión Parquea la llamada. La operadora le da un numero de extensión (Ej. 690) Al recibir una llamada en una extensión se puede poner en espera la llamada y continuarla en otra extensión. En una nueva extensión marca el Recupera numero la llamada 690

21 Call Pickup Enruta Enruta la la llamada llamada a la la extensión extensión El teléfono suena y aun no contestan la llamada Contesta la llamada Marca de el la código de extensión Call 10 Pickup. Permite contestar una llamada que esta entrando a otra extensión.

22 Call Transfer Queda Conecta en con la espera extensión Enruta la llamada a 10 Si Notifica acepta si desea le recibir transferirá Se o no transfiere la llamada la llamada Llama a la extensión a la que desea transferir la llamada Si no acepta, cuelga y 10 deberá recuperar la llamada. Permite la transferencia de una llamada a otra extensión con notificación.

23 Call Waiting Contesta la llamada de Llama a la Queda 10 extensión en espera 11 Llama a la extensión 12 Si Puede contesta la decidir segunda si responder llamada, la a primera la segunda quedara en llamada espera o no Capacidad de recibir una llamada aun cuando el teléfono esta ocupado.

24 Conference Las Se programa 3 extensiones uno están o varios en números la misma llamada. Ingresa para las Si un a la usuario conferencias cuelga extensión 11 (ej. los a otros la ) siguen la sala 645 llamada Marca Marca Marca 645 Llamadas entre 2 o mas usuarios con o sin contraseña.

25 DISA Si el PIN es correcto, Ingresa su recibe código tono PIN de marcado Verifica si el código es correcto Llama al numero La llamada llega como si hubiera sido realizada desde una de las trúncales de 10 la central Permite a un usuario con un numero externo conseguir tono de marcado interno.

26 DID El usuario marca Se El asigna cliente no el numero necesita marcar a la ninguna extensión extensión Las otras 2 Es trúncales direccionado se automáticamente dividen entre las a extensiones Se establece la conexión de forma transparente para los usuarios Se le asigna un numero publico a una sola extensión

27 DND Marca La segunda opción es que el teléfono notifique de la Marca llamada el sin emitir código ningún de Dependiendo La primera DND sonido para del teléfono opción es que la activarlo ocurren 2 extensión que eventos llama reciba tono de ocupado Permite a una extensión bloquear todas las llamadas entrantes.

28 Fall Back

29 Follow Me La central desviara la llamada al Voic o a otra extensión, según lo escoja el usuario 10 Activa Follow Me marcando un código El usuario no desea recibir llamadas Permite a una extensión desviar las llamadas entrantes a diferentes destinos.

30 IVR El cliente marca opciones de 0 a 9 Reproduce un mensaje de bienvenida Según lo programado el cliente puede acceder a extensiones, grupos, DISA, Salas de conferencia. Operadora automática que reproduce un mensaje informativo de bienvenida para las llamadas entrantes

31 Intercom Marca la extensión 12 Recibe tono de ocupado.marca el código Intercom 10 seguido de la extensión ( Ej. *512) Activa DND Capacidad de realizar una llamada a una extensión que tenga DND activado. La llamada ingresa y el teléfono suena

32 Paging Marca el numero del Pagin Group (Ej. 630) El mensaje se envía a todas las extensiones que pertenezcan al grupo 10 Sino, recibirán una llamada Los teléfonos con altavoz emitirán automáticamente el mensaje Capacidad de enviar mensajes de voz que se reproduce automáticamente, a un grupo de extensiones (Paging Group)

33 PIN Users Al terminar la llamada se guardara en el CDR correspondiente al PIN, para facilitar la auditoria de llamadas Un usuario toma una extensión cualquiera 10 Marca su código PIN para recibir el tono de marcado Obliga al usuario a ingresar un PIN autorizado para realizar una llamada.

34 Queue El IVR le Con da la esto se bienvenida garantiza y le una informa que igualdad marque sobre 2 para comunicarse cuantas llamadas con el personal debe atender cada compras. empleado 10 Las 4 extensiones están en la Cola Ventas Se pueden tomar varios criterios: Round Robin, Aleatorio, etc. Se puede crear un orden sobre quienes recibirán las llamadas entrantes.

35 Three-Way Calling A diferencia del Conference Call, nadie puede ingresar sin invitación 10 Deciden invitar a la extensión a la conversación Ahora los 3 teléfonos están en conferencia Permite que una llamada entre 3 usuarios sin la posibilidad de que ingrese nadie sin ser invitado.