Tu acceso fácil a un increíble mundo de contenidos MANUAL PARA USUARIOS

Transcripción

1 Tu acceso fácil a un increíble mundo de contenidos MANUAL PARA USUARIOS

2 GRACIAS POR ELEGIR IMAGENIO Elegir Imagenio es mucho más que elegir la mejor TV digital. Es elegir todo un mundo de contenidos y servicios para toda la familia, a los que se accede fácilmente desde tu televisor. Con la ayuda de esta Guía Rápida, conocerás todas las funciones que te ofrece Imagenio. No obstante, si en algún momento deseas información más detallada, puedes obtenerla: Pulsando el botón Ayuda de tu mando Imagenio: desde cualquier pantalla de Imagenio obtendrás información detallada sobre el servicio en el que te encuentras (ver sección mando Imagenio). Accediendo a Atención al cliente en www. telefonicaonline.com/imagenio: donde podrás descargarte y consultar el Manual completo de usuario del servicio. Empieza ya a elegir la mejor programación y disfrútala cuando quieras

3 QUÉ ES IMAGENIO? Imagenio es un nuevo concepto de ocio para toda la familia que te permite disfrutar de diversos contenidos desde tu televisor. Hay varias modalidades de Imagenio para que tú elijas la que más te convenga

4 CUÁLES SON LAS MODALIDADES DE IMAGENIO? SIN ADSL: IMAGENIO TV + VIDEOCLUB Te permite disfrutar de la TV y Audio Digital Imagenio: Canales de TV digital. Los mejores canales de Audio. Y de los contenidos de pago: Tribuna Imagenio: fútbol (Liga y Copa del Rey). Videoclub: Cine: una amplia oferta de películas de estreno y cine de catálogo para elegir. Contenidos a la carta: series, documentales, videoclips, música, conciertos, noticias Disfruta adicionalmente de Tarifa Plana en tus llamadas telefónicas en las mejores condiciones. Consulta modalidades en el 1004 o en telefonicaonline.com CON ADSL: IMAGENIO TV + VIDEOCLUB + ADSL Además de todo lo anterior: TV y Audio Digital Imagenio (canales de TV digital, canales de Audio, Tribuna Imagenio) y Videoclub (cine y contenidos a la carta), tendrás acceso a Internet de Banda Ancha desde tu PC y tu televisor. Podrás navegar indistinta y simultáneamente desde el televisor y el PC. Disponer de correo electrónico, espacio para páginas web, etc. Disfruta adicionalmente de Tarifa Plana en tus llamadas telefónicas en las mejores condiciones. Consulta modalidades en el 1004 o en telefonicaonline.com IMPORTANTE A lo largo de esta guía, todas aquellas funciones que son exclusivas de esta opción de Imagenio con ADSL, llevarán en su encabezamiento el distintivo: EXCLUSIVO ADSL Y ahora, sea cual sea tu opción ya estás listo para disfrutar de Imagenio!

5 MANDO IMAGENIO MANDO MODELO 1 Encendido Para apagar y encender el descodificador 0-9 Teclado numérico Control del volumen Desactiva/Activa el audio OK Confirmar selección Botones de movimiento Arriba Izquierda Abajo Derecha Atrás Vuelve a página anterior Menú Barra de herramientas en Internet Ayuda en pantalla Activa Teletexto Desactiva Teletexto Inicio Para ir a la pantalla de Inicio Introducir dirección web Cursores auxilires Página + Izquierda Página - Derecha Teclas de reproductor de vídeo Información Acceso a miniguía de TV Funcionalidad asociada a los colores en pantalla

6 MANDO MODELO 2 Control TV Control descodificador Selección de dispositivo de entrada Control DVD Barra de herramientas de Internet Configuración del mando Encendido Encendido/Apagado 0-9 Teclado numérico Acceso directo a Guía TV (programación) Acceso al teclado virtual Volumen Programa más/menos Inicio Vuelve a la Guía de Servicios Botones de movimiento Arriba Izquierda Abajo Derecha Atrás Vuelve a la página anterior Funcionalidad asociada a los colores en pantalla Ayuda en pantalla OK Confirmar selección Scroll Activar/Desactivar desplazamiento de pantalla al navegar por Internet Teclas de reproductor de vídeo Sintonizador de la TDT en el arranque del servicio

7 MODALIDADES DE MANDO Hay dos modalidades de mando Imagenio: modelo 1 y modelo 2. Cualquiera de los dos vale, indistintamente, para controlar todas las funciones de Imagenio. Si tu mando Imagenio es el modelo 2, con él podrás controlar tanto tu televisor como tu DVD. Para ello, tan sólo tendrás que introducir los códigos relativos a tu modelo de TV y/o DVD (ver relación de códigos en el manual que encontrarás en la caja del descodificador) tal y como se indica en las instrucciones que encontrarás en el interior de la tapa trasera de tu mando Imagenio. BOTONES DE USO MÁS FRECUENTE Encender/Apagar descodificador. Permite el acceso a Imagenio. Retroceder a la pantalla anterior. Regresar a la pantalla de inicio de Imagenio desde cualquier posición. Acceso a miniguía e información de la pantalla en la que te encuentras. Desplazamiento en sentido vertical y horizontal por las pantallas. Controles sobre la reproducción de vídeo en el Servicio Videoclub. Confirma la elección. Funcionalidad asociada a los colores de pantalla. Sintonizador de la TDT en el arranque del servicio. Exclusivo del mando modelo 2. Facilita toda la información sobre el servicio y el funcionamiento de la opción en la que se encuentra.

8 MENÚ IMAGENIO Pulsando la tecla inicio, accederás a la Guía de Servicios de Imagenio. En la parte superior de la pantalla de tu televisor, aparecerá la barra del menú Imagenio. TV Y AUDIO VIDEOCLUB INTERACTIVA PROMOCIONES PERSONALIZAR MI CUENTA TV y audio videoclub interactiva promociones personalizar En la parte inferior de la pantalla, encontrarás un botón verde que te da acceso directo a la Revista Imagenio. En ella encontrarás todas las novedades del Videoclub y la programación. Pulsa y ponte al día!

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10 TV Y AUDIO ACCESO A TODOS LOS CANALES DE TELEVISIÓN Y AUDIO DIGITAL Y AL FÚTBOL DE IMAGENIO Puedes acceder a los canales de TV y música de 3 maneras: 1. Seleccionando en la pantalla de inicio las opciones Canales TV o Canales Audio te aparecerá el último canal sintonizado. 2. Marcando desde la pantalla de inicio, con el mando, el nº del canal que deseas ver o escuchar. 3. Seleccionando en la pantalla de inicio las opciones Guía TV o Guía Audio, si quieres consultar la programación y acceder al canal que desees. Para contratar tus partidos de fútbol, deberás hacerlo desde el apartado Tribuna Imagenio. Recuerda que, para esta operación, deberás introducir tu PIN de compra. IMPORTANTE Recuerda que deberás utilizar los botones de movimiento del mando para desplazarte por las opciones y confirmar tu elección con el botón OK. Cuando visualices un canal, pulsando el botón verde de tu mando, se activará una miniguía en la parte inferior de tu pantalla con más información. Puedes obtener más información pulsando el botón Ayuda desde las distintas opciones de TV y Audio. Si quieres bloquear el acceso a algún canal, puedes hacerlo desde el menú Imagenio en la opción Personalizar a través del PIN paterno.

11 VIDEOCLUB ALQUILA Y DISFRUTA DE TU ELECCIÓN, DURANTE 24 H, LAS VECES QUE QUIERAS Alquila y disfruta en el momento, sin moverte de casa, de los mejores estrenos de cine, clásicos de siempre, cine español e independiente, noticias, documentales, música, videoclips, conciertos y mucho más Consulta las fichas técnicas de cada película o su trailer para ayudarte en tu elección. En cualquier momento, accede a la lista de contenidos alquilados y consulta su periodo de validez (24 h desde la compra) así como el consumo generado por los mismos. IMPORTANTE Utiliza los botones de movimiento del mando para desplazarte por las opciones y confirma tu elección con el botón OK. Recuerda que para realizar cualquier operación de alquiler, necesitarás tu PIN de compra. Para más información pulsa el botón Ayuda desde las distintas opciones de Videoclub. Recuerda que puedes bloquear el acceso a los contenidos de pago clasificados por edad, a través del PIN paterno desde el menú Imagenio, en la opción Personalizar.

12 INTERACTIVA EXCLUSIVO ADSL INTERNET DESDE EL TELEVISOR Y MUCHO MÁS! Internet y correo Navega por Internet y gestiona tu correo electrónico, tanto desde tu PC, como desde tu televisor. Utiliza los botones de movimiento del mando para desplazarte por las opciones y confirma tu elección con el botón OK. Para más información sobre su funcionamiento, pulsa el botón Ayuda desde las distintas opciones de Internet. Información Sorteos, horóscopo, actualidad, deportes, agenda de música y el tiempo. Callejero Para encontrar cualquier dirección de tu ciudad. Tienda Compra fácilmente desde tu sofá cualquier producto de Telefónica. Bancos y cajas Opera a través de La Caixa y accede a su servicio de venta de entradas para espectáculos. PROMOCIONES CONSULTA DE FORMA SENCILLA LAS OFERTAS ESPECIALES QUE IMAGENIO TIENE PARA TI Infórmate y disfruta de las promociones vigentes. Utiliza los botones de movimiento del mando para desplazarte por las opciones y confirma tu elección con el botón OK. Para más información pulsa el botón Ayuda desde las distintas opciones de Promociones.

13 PERSONALIZAR DISTINTAS OPCIONES DE PERSONALIZACIÓN, DEPENDIENDO DE LA MODALIDAD DE IMAGENIO CONTRATADA Desde esta opción del menú Imagenio, puedes establecer criterios para restringir la visualización, tanto de canales como de contenidos del Videoclub y modificar tu PIN de compra o de control paterno. También puedes modificar la página de entrada a Internet y activar o desactivar tu notificación de correo entrante en el televisor. Utiliza los botones de movimiento del mando para desplazarte por las opciones y confirma tu elección con el botón OK. Para más información pulsa el botón Ayuda desde las distintas opciones de Personalizar. MI CUENTA MANTENTE SIEMPRE INFORMADO DE TU CONSUMO Y TARIFAS En esta opción encontrarás información relativa a precios, contenidos alquilados y consumos.

14 ACCESO A LOS SERVICIOS CON IDENTIFICACIÓN DE USUARIO A continuación, te indicamos el procedimiento a seguir para acceder a los servicios que requieren la identificación del usuario (ID) y contraseña: 1. Para efectuar compras necesitarás siempre el PIN de compra (por defecto 1111). 2. Para restringir el acceso a determinados contenidos (canales, videocub), necesitarás conocer el PIN paterno (por defecto 1111). Por seguridad, te recomendamos cambiar ambos PINES, configurados por defecto (entra en la pestaña Personalizar y selecciona Configuración ).

15 ACTIVACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CORREO DE TELEFÓNICA NET EXCLUSIVO ADSL Para habilitar tu cuenta de correo por primera vez y activar los Servicios de Telefónica Net para clientes de ADSL (buzones de correo, páginas personales ): 1. Accede a la página web tanto desde tu PC como desde tu TV. 2. Selecciona y pulsa Activación ADSL. 3. Introduce tu ID inicial: por defecto, tu número de teléfono. 4. Introduce tu contraseña inicial: el password de Telefónica NET que encontrarás en la carta adjunta. 5. Aparecerá la página del contrato. Pulsa Aceptar. 6. A continuación visualizarás la página de cambio de ID y contraseña: Introduce tu nuevo ID. Introduce tu nueva contraseña. Introduce el par Pregunta/Respuesta. Pulsa Aceptar. Por seguridad, te recomendamos cambiar el ID y la contraseña iniciales. Una vez activados los servicios, podrás acceder a la gestión de los mismos a través del Panel de control, desde la web de Telefónica Net. ACCESO AL CORREO DESDE EL PC EXCLUSIVO ADSL Para acceder al correo, es necesario que previamente hayas activado los servicios de correo tal y como explica el apartado anterior. Una vez hecho esto: 1. Entra en la página web: 2. Selecciona y pulsa Correo. 3. Introduce tu ID y tu contraseña. ACCESO AL CORREO DESDE EL TELEVISOR EXCLUSIVO ADSL Se accede desde la opción Interactiva-Correo del menú Imagenio, y es necesario que previamente hayas activado los servicios de correo tal y como explica el apartado Activación de los servicios de correo de Telefónica Net. A continuación: 1. Accede al teclado virtual pulsando la tecla OK si tienes el mando modelo 1, o pulsando la tecla si tienes el mando modelo Introduce tu usuario (sin 3. Introduce tu contraseña de acceso al correo en Telefónica Net.

16 TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE Imagenio es una gran oferta de ocio que mira hacia el futuro y va incorporando todas las novedades para hacértelas llegar fácilmente hasta tu hogar. Por eso, si tienes el mando modelo 2, Imagenio te permite el acceso a la Televisión Digital Terrestre (TDT) sin necesidad de comprar un descodificador específico.

17 ACCESO A LA TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE DESDE IMAGENIO Siempre que tu antena (individual o colectiva) cumpla los requisitos necesarios para la recepción de la TDT, y dispongas del mando modelo 2, podrás visualizar sus canales a través del descodificador Imagenio. SINTONIZACIÓN DE CANALES DE LA TDT Para visualizar correctamente la TDT tendrás que sintonizar previamente sus canales de la siguiente manera: 1. Enciende el descodificador. En tu pantalla aparecerá el texto: Espere un momento, el sistema está iniciándose. 2. Presiona el botón de tu mando. 3. Selecciona el icono Escanear (tecla verde). 4. Finalizada la búsqueda, selecciona el icono Ver TV (tecla roja) y podrás visualizar los canales.

18 ATENCIÓN TÉCNICA ATENCIÓN COMERCIAL 1004 Línea de Atención Personal DIRECCIONES DE INTERÉS Manual de usuario del servicio Consulta del contrato del servicio NOTA: El pago de la primera factura implica la aceptación de las condiciones recogidas en el contrato.