Milenium Search-Organizer

Transcripción

1 Milenium Search-Organizer Guía de instalación sobre Oracle Versión 6.5.1

2 Milenium Search-Organizer Guía de instalación 2011 Protecmedia, Promoción Tecnológica y Comercial, S. A. Todos los derechos reservados. El contenido de este documento está sujeto a cambios sin previo aviso por parte de Protecmedia. Las posibles referencias a nombres de empresas y personas que aparecen en los ejemplos sólo tienen fines ilustrativos y no pretenden hacer referencia a ninguna organización real. MADRID Julián Camarillo, 29 Tel.: / Fax: PARÍS , Avenue d Italie Tel.: / Fax: MUNICH - D Albert-Rosshaupter Strasse, 65 Tel.: / Fax: LISBOA Ada. Duque D Avila, 185 Tel.: / Fax: MÉXICO DF Patriotismo, Col. San Pedro de los Pinos Tel.: / Fax: SANTIAGO DE CHILE Alcántara, Las Condes Tel.: / Fax:

3 Contenido Instalación básica del producto en la base de datos Creación de tablespaces del producto en la base de datos Milenium 1 Creación de las tablas básicas de Milenium Search-Organizer 2 Creación de tablas y datos específicos de Milenium Search-Organizer 3 Instalación de los servicios y licencias del producto Instalación de los servicios Milenium Search Server y Milenium Organizer Server 4 1. Configuración de los servicios Milenium Search Server y Milenium Organizer Server 4 2. Arranque de los servicios Milenium Search Server y Milenium Organizer Server 5 Instalación de las licencias de producto 5 Alta de usuarios e instalación del producto en sus puestos de trabajo Creación de usuarios y asignación de permisos 6 Instalación de las aplicaciones cliente 7 Cambio de versión 6.0 a Actualización de tablas y datos de la base de datos 8 1. Detener los servicios Milenium Express, Milenium Search Server y Milenium Organizer Server 8 2. Abrir una sesión administrativa con la base de datos 8 3. Actualizar las tablas y datos particulares para Milenium Search y Milenium Organizer 8 Actualización de los servicios Milenium Search Server y Milenium Organizer Server 9 Arranque de los servicios 9 Actualización de aplicaciones de administración 9 Actualización de las aplicaciones cliente 10

4 AVISO importante Las aplicaciones Milenium Cross Media están desarrolladas por Protecmedia con una versión de Microsoft Visual Studio que exige la distribución de Microsoft Visual C Redistributable Package (x86) en todos los ordenadores que ejecuten estas aplicaciones, sean servidores o puestos cliente. El paquete de distribución está disponible en el CD de instalación del producto Milenium Cross Media objeto de esta guía.

5 Guía de instalación Milenium Search-Organizer Instalación básica del producto en la base de datos Requerimientos del servidor: El producto Milenium debe estar previamente instalado sobre la base de datos Oracle. Es recomendable Oracle 11g (se admite 10g). Creación de tablespaces del producto en la base de datos Milenium Nota. La descripción siguiente ha de tomarse a modo de ejemplo. Cada instalación comporta una carga de trabajo distinta y, por lo tanto, los tablespaces serán diferentes. Cuando Protecmedia presta este servicio, los valores se ajustan más a las necesidades del cliente. Los valores indicados son los recomendados como mínimos. Procedimiento: 1. Abrir una sesión administrativa con la base de datos Oracle mediante una cuenta de administrador de la base de datos Milenium. 2. Crear los tablespaces para la indexación de Milenium Search y para Milenium Organizer, mediante el comando: CREATE TABLESPACE SEARCH DATAFILE D:\DB\SEARCHMIL1.ORA SIZE 1024M AUTOEXTEND ON NEXT 64M MAXSIZE 2048M; Los textos en negrita son variables para cada instalación en función del tamaño de los discos y de los datos que se vayan a gestionar. (Los usuarios avanzados podrán crear más de un tablespace, índices en tablas, segmentos de rollback ) Se deben definir los siguientes tablespaces del tamaño deseado mediante el comando indicado antes: Nombre del tablespace Descripción Tamaño recomendado SEARCH Para los índices de intermedia Text MB SEARCH_IDX Para los índices de los índices de intermedia Text MB GDBASE GDBASE_IDX Para la gestión de datos comunes de los distintos sistemas Milenium Cross Media del grupo empresarial. Para los índices de datos comunes de los sistemas del grupo. 10 MB 10 MB ORGANIZER Para los datos propios de Milenium Organizer. 128 MB ORGANIZER_IDX Para los índices de los datos propios de Milenium Organizer. 10 MB 3. Crear el usuario CTXSYS (necesariamente con este nombre) con el CTXSYS SYSAUX TEMP NOLOCK 1

6 Milenium Search-Organizer Guía de instalación 4. Cerrar la sesión con la base de datos como Administrador y abrir una nueva sesión con el usuario CTXSYS creado en el punto anterior. 5. Ejecutar el siguiente comando para terminar la instalación de la SQL SPANISH (El parámetro en negrita debe corresponder al idioma de la instalación escrito en inglés: american, english, german, polish, portuguese, spanish...) 6. Dar al usuario propietario de las tablas de Milenium los privilegios necesarios para este producto mediante el comando: GRANT CTXAPP TO MILENIUM Creación de las tablas básicas de Milenium Search-Organizer En la carpeta \Server\Sql oracle\create\ del CD de instalación encontrará los scripts para la creación de las tablas básicas de Milenium Search-Organizer en la base de datos Milenium Para completar los datos es necesario ejecutar también los indicados a continuación de la carpeta \Server\Sql oracle\create\data\. Procedimiento: 1. Abrir una sesión con la base de datos Milenium on la cuenta de usuario propietario de las tablas con una aplicación de administración de Oracle. 2. Ejecutar los scripts de creación de las tablas básicas de estos productos en Milenium por el orden indicado en el cuadro siguiente: Nombre del archivo Carpeta del CD Descripción GDBASE.sql DAT_GDBASE.sql MI_Search_Organizer_1.sql MI_Search_Organizer_2.sql \Server\sql Oracle\Create\ \Server\sql Oracle\Create\Data\ \Server\sql Oracle\Create\ \Server\sql Oracle\Create\ Crean las tablas de usuarios y de sistema necesarias para todos los productos Milenium Cross Media. Deben ejecutarse siempre, y antes que los demás scripts. Crea las tablas y los datos de Milenium Search y Organizer 3. Crear la lista de palabras vacías para las búsquedas. Esta versión provee de archivos para la creación de las palabras vacías (DEFAULT_ STOPLIST), que serán tenidas en cuenta en las búsquedas de contenidos de la base de datos. Están disponibles en cada uno de los idiomas que soporta Milenium. 2 Procedimiento: Realizar una conexión con la base de datos con la cuenta de usuario propietario para las tablas de Milenium con una aplicación de administración de Oracle. Ejecutar el script del idioma correspondiente situado en la carpeta \Server\SQL Oracle\ Create\Milenium Search StopWords\del CD de instalación.

7 Guía de instalación Milenium Search-Organizer Terminar la creación de las tablas específicas de Milenium Search-Organizer ejecutando los siguientes scripts: Nombre del archivo Carpeta del CD Descripción MI_Search_Organizer_3.sql DAT_MI_Search_Organizer.sql \Server\sql Oracle\Create\ \Server\sql Oracle\Create\Data\ Crea las tablas y los datos de Milenium Search y Organizer Creación de tablas y datos específicos de Milenium Search-Organizer 1. Realizar una conexión con la base de datos con la cuenta del usuario propietario de las tablas de Milenium con una aplicación de administración de Oracle. 2. En función de los productos que haya adquirido para su sistema (Milenium Search, Milenium Organizer o ambos) deberá ejecutar los siguientes scripts: Producto Nombre del archivo Carpeta del CD Milenium Search DAT_MI_Search.sql \Server\SQL Oracle\Create\Data\ + Milenium Categorize MI_Search_Organizer_Categorize.sql DAT_MI_Search_Organizer_Categorize.sql \Server\SQL Oracle\Create\ \Server\SQL Oracle\Create\Data\ + Milenium Tracking DAT_MI_Tracking_Search.sql \Server\SQL Oracle\Create\Data\ Milenium Organizer DAT_MI_Organizer.sql \Server\SQL Oracle\Create\Data\ + Milenium Categorize MI_Search_Organizer_Categorize.sql (*) DAT_MI_Search_Organizer_Categorize.sql (*) DAT_MI_Organizer_Categorize.sql \Server\SQL Oracle\Create\ \Server\SQL Oracle\Create\Data\ \Server\SQL Oracle\Create\Data\ Los dos archivos señalados (*) para la instalación de Milenium Categorize son comunes a los productos Milenium Search o Milenium Organizer. Cuando se dispone de ambos productos bastará con ejecutarlos una sola vez. Observaciones: Por si fuera necesario, en la carpeta \Server\Sql oracle\delete\ del CD de instalación puede encontrar archivos que sirven para la eliminación de los productos correspondientes: D_MI_Search.sql D_MI_Search_Organizer.sql D_MI_Search_Categorize.sql D_MI_Organizer.sql D_MI_Organizer_Categorize.sql D_MI_Search_Organizer_Categorize.sql En la carpeta \Server\sql oracle\utilities\ del CD de instalación se encuentran dos archivos que permiten reindexar la base de datos: MI_Search_Organizer_Reset.sql elimina todos los datos de la tabla de indexación de su sistema. MI_Search_Organizer_Index.sql sirve para reconstruir de nuevo el índice de su sistema. Su tiempo de ejecución dependerá del volumen de su base de datos. 3

8 Milenium Search-Organizer Guía de instalación Instalación de los servicios y licencias del producto Instalación de los servicios Milenium Search Server y Milenium Organizer Server El servicio Milenium Search Server es el encargado de gestionar los nuevos contenidos (artículos, datos de imágenes y noticias de agencia, temas y tareas, etc.) que deben ser indexados. El servicio Milenium Organizer Server se encarga de la comunicación y actualización desatendida de los cambios realizados en el grupo empresarial sobre los grupos de red y los usuarios que los componen. El servicio se encarga, además, de la mensajería con los usuarios externos, procesando los mensajes entre el servidor de correo y la cuenta de correo de los usuarios, encargándose de realizar efectivamente los cambios de estado de las actuaciones indicados en los mensajes, y de añadir a la base de datos sus archivos adjuntos. Ambos servicios se pueden instalar en cualquiera de los ordenadores de la red sobre sistemas operativos Windows XP, Windows 2003, Windows 2008, Windows 7. (No están soportados Windows NT, Windows 98, Windows Me o Windows 2000). Procedimiento: Para instalar el servicio puede hacer clic sobre Server Installation > Non-Web Applications > Milenium Search Server [o Milenium Organizer Server] del instalador del producto o ejecutar el programa setup situado de la carpeta respectiva del contenido del CD: \Server\Milenium Search Server\ o \Server\Milenium Organizer Server\. 1. Configuración de los servicios Milenium Search Server y Milenium Organizer Server Su configuración indicará a cada servicio cómo localizar en la red la base de datos para la que debe trabajar y cómo puede comunicar con ella. Procedimiento: La instalación de cada servicio proporciona los programas auxiliares Milenium Search Server Assistant y Milenium Organizer Server Assistant. Ejecute el programa correspondiente en cada caso. El siguiente diálogo le permitirá configurar el servicio. 4

9 Guía de instalación Milenium Search-Organizer Sus parámetros son los siguientes: Conexión ODBC. Corresponde al nombre de una conexión de este tipo existente en el ordenador donde se ejecute el servicio correspondiente. Clave de conexión y Contraseña. Corresponden al usuario propietario de las tablas de la base de datos Milenium. Se recomienda que la actualización de la información se realice cada minuto con el fin de que los contenidos se encuentren a disposición de los usuarios lo antes posible. 2. Arranque de los servicios Milenium Search Server y Milenium Organizer Server Por defecto estos servicios inician sesión con la cuenta del sistema local, pero, si lo desea, puede configurarlo con otra cuenta local o de dominio de usuario de Windows. Su arranque puede establecerse en modo automático. Observaciones a la instalación y arranque de servicios La instalación de los servicios y su arranque es obviamente diferente para cuando el sistema dispone de una configuración de servidores en cluster. Consulte a este respecto a nuestro Departamento de Sistemas. Instalación de las licencias de producto Para la administración de licencias y usuarios de todos los productos Milenium Cross Media por Protecmedia, se dispone de la aplicación Milenium Cross Media Manager. Esta aplicación permite cargar en la base de datos las licencias de los productos adquiridos, crear los perfiles y cuentas de usuarios, así como definir sus permisos de trabajo. Puede instalarse en cualquier puesto de trabajo y requiere una conexión ODBC con la base de datos. (No es preciso haber instalado previamente el servicio Milenium Express). Procedimiento: Si no lo ha hecho ya, puede instalar la nueva versión de esta aplicación, haciendo clic sobre Client Installation > Milenium Cross Media Manager del instalador del producto o ejecutando el programa setup de la carpeta \Milenium Cross Media Manager\ del contenido del CD. Ejecute la aplicación. El diálogo para la conexión con la correspondiente base de datos permite indicar el nombre de la conexión ODBC existente en el puesto cliente y la Clave de conexión y la Contraseña del usuario propietario de las tablas de la base de datos. 5

10 Milenium Search-Organizer Guía de instalación Conseguida la conexión, ejecute la opción Gestión de licencias del menú Configuración para cargar las licencias del producto. Rellene los campos exactamente (respetando mayúsculas y minúsculas) como los muestran los Certificados de Licencias. A continuación podría crear un usuario y aplicarle los permisos oportunos para utilizarlo en las pruebas de conexión en los puestos cliente. Alta de usuarios e instalación del producto en sus puestos de trabajo Creación de usuarios y asignación de permisos Esta operación puede realizarse desde la aplicación Milenium Cross Media Manager de dos modos: Añadiendo usuarios directamente con la opción Nuevo usuario del menú Usuarios. En este caso, aconsejamos crear perfiles y grupos de usuarios, para luego aplicarlos a los usuarios concretos. Sincronizando usuarios del Directorio Activo del sistema. En cualquiera de los casos, consulte el manual Milenium Cross Media Manager Manual del administrador.pdf, que puede encontrarlo en la carpeta del CD \Doc\Español\ System Manager\Manuales de administración\milenium Cross Media Manager\. Las últimas actualizaciones al respecto puede encontrarlas en el documento Milenium Guía de novedades.pdf, donde se explican de un modo detallado para esta versión. Este documento pretende servir también de manual de usuario. Puede encontrarlo en la carpeta\doc\español\novedades y mejoras\. 6

11 Guía de instalación Milenium Search-Organizer Instalación de las aplicaciones cliente Instalación estándar Ejecute por el método que considere oportuno el programa Setup de la carpeta \Autorun\ el CD de instalación en cada puesto de trabajo. Seleccione el ítem Client Installation y, a continuación, haga clic sobre el nombre de la aplicación que desea instalar y siga sus instrucciones. Instalación automatizada Si explora el contenido del CD del producto, en las carpetas correspondientes a las aplicaciones cliente, encontrará un archivo MSI que le permitirá realizar su instalación de modo automático. Instalación del idioma Un paso de la instalación estándar consiste en seleccionar el idioma que desea emplear en la interfaz de usuario. Elíjalo y continúe la instalación. Si explora el contenido del CD del producto, en la carpeta \Language\, encontrará un archivo MSI por cada uno de los idiomas que soportan los productos Milenium Cross Media de la suite. Utilizando el archivo del idioma apropiado le permitirá realizar su instalación automática en los puestos de trabajo. 7

12 Milenium Search-Organizer Guía de instalación Cambio de versión 6.0 a Antes de comenzar: Lea los documentos que explican los cambios introducidos en la versión. Remitimos a la documentación del CD de instalación del producto: El documento Milenium Guía de novedades.pdf explica de un modo detallado las nuevas funcionalidades de esta versión. Este documento pretende servir también de manual de usuario. Puede encontrarlo en la carpeta\doc\español\novedades y mejoras\. También están disponibles Milenium Seach Manual de usuario.pdf y Milenium Organizer Manual de usuario.pdf que detallan las posibilidades de uso de estas aplicaciones. Se encuentran en la carpeta \Doc\Español\Manuales de usuario\. Recomendamos que la base de datos sea Oracle 11g o 10g. Para versiones anteriores consulte con nuestro Departamento de Sistemas. Actualización de tablas y datos de la base de datos 1. Detener los servicios Milenium Express, Milenium Search Server y Milenium Organizer Server (Es recomendable también parar el resto de servicios del sistema Milenium.) 2. Abrir una sesión administrativa con la base de datos Para correr los diversos scripts de actualización en la base de datos será necesario realizar una conexión a ella con la cuenta de usuario propietario de las tablas de Milenium, mediante uno de los programas de administración de Oracle. 3. Actualizar las tablas y datos particulares para Milenium Search y Milenium Organizer El orden para ejecutar los scripts debe ser el que muestra la tabla siguiente: Nombre del archivo Carpeta del CD Observaciones v6-5-1_gdbase.sql v6-5-1_mi_search.sql v6-5-1_mi_search_organizer_1.sql v6-5-1_mi_search_organizer_2.sql \Server\SQL Oracle\Update\ \Server\SQL Oracle\Update\ \Server\SQL Oracle\Update\ \Server\SQL Oracle\Update\ Actualiza las tablas de Milenium necesarias para estos productos. Actualiza las tablas y los datos de Milenium Search y Organizer 8

13 Guía de instalación Milenium Search-Organizer Actualización de los servicios Milenium Search Server y Milenium Organizer Server El servicio Milenium Search Server es el encargado de gestionar los nuevos contenidos (artículos, datos de imágenes y noticias de agencia, temas y tareas, etc.) que deben ser indexados. El servicio Milenium Organizer Server se encarga de la comunicación y actualización desatendida de los cambios realizados en el grupo empresarial sobre los grupos de red y los usuarios que los componen. El servicio se encarga, además, de la mensajería con los usuarios externos, procesando los mensajes entre el servidor de correo y la cuenta de correo de los usuarios, encargándose de realizar efectivamente los cambios de estado de las actuaciones indicados en los mensajes, y de añadir a la base de datos sus archivos adjuntos. Ambos servicios se pueden instalar en cualquiera de los ordenadores de la red sobre sistemas operativos Windows XP, Windows 2003, Windows 2008, Windows 7. (No están soportados Windows NT, Windows 98, Windows Me o Windows 2000). Procedimiento: Para instalar el servicio puede hacer clic sobre Server Installation > Non-Web Applications > Milenium Search Server [o Milenium Organizer Server] del instalador del producto o ejecutar el programa setup situado de la carpeta respectiva del contenido del CD: \Server\Milenium Search Server\ o \Server\Milenium Organizer Server\. Arranque de los servicios Arranque los servicios Milenium Express, Milenium Search Server y Milenium Organizer Server como acostumbre. Observaciones a la instalación y arranque de servicios La instalación de los servicios y su arranque es obviamente diferente para cuando el sistema dispone de una configuración de servidores en cluster. Consulte a este respecto a nuestro Departamento de Sistemas. Actualización de aplicaciones de administración Debe instalar la nueva versión de Milenium Cross Media Manager (las versiones anteriores no funcionarán de modo correcto). Para instalarla puede hacer clic sobre Client Installation > Milenium Cross Media Manager del instalador del producto o ejecutar el programa setup situado de la carpeta correspondiente del contenido del CD. Es el momento de cargar nuevas licencias, si es necesario, utilizando esta aplicación. Cuando la actualización consista en ampliar del número de licencias, modifique las existentes hasta ese momento con los datos del Certificado que le ha facilitado Protecmedia. Si conviene, actualice los permisos de los usuarios. 9

14 Milenium Search-Organizer Guía de instalación Actualización de las aplicaciones cliente Instalación estándar Ejecute por el método que considere oportuno el programa Setup de la carpeta \Autorun\ el CD de instalación en cada puesto de trabajo. Seleccione el ítem Client Installation y, a continuación, haga clic sobre el nombre de la aplicación que desea instalar y siga sus instrucciones. Instalación automatizada Si explora el contenido del CD del producto, en las carpetas correspondientes a las aplicaciones cliente, encontrará un archivo MSI que le permitirá realizar su instalación de modo automático. Instalación del idioma Un paso de la instalación estándar consiste en seleccionar el idioma que desea emplear en la interfaz de usuario. Elíjalo y continúe la instalación. Si explora el contenido del CD del producto, en la carpeta \Language\ encontrará un archivo MSI por cada uno de los idiomas que soportan los productos Milenium Cross Media de la suite. Utilizando el archivo del idioma apropiado le permitirá realizar su instalación automática en los puestos de trabajo. 10