Instrucciones para la instalación de la actualización de ElsaWin 5.00

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1 Instrucciones para la instalación de la actualización de ElsaWin 5.00 Página 1 de 21

2 Índice 1. Condiciones Actualización Actualización de clientes Página 2 de 21

3 1. Condiciones Instalación previa de ElsaWin Como condiciones adicionales para la actualización del sistema ElsaWin a la versión 5.0, deben estar instalados los siguientes programas en el servidor 1. Microsoft Installer MSI 4.5 (o versión superior) 2. Microsoft.Net 3.5 SP1 (o versión superior) 3. Microsoft Power Shell 1.0 (o versión superior) Nota: Cerciórese de que todas las sesiones de los clientes en el servidor estén cerradas durante la instalación. La instalación sólo puede ser llevada a cabo por el administrador del sistema. Antes de la instalación, inicie sesión como administrador en su servidor ElsaWin (dispositivos independientes, p. ej., comprobador de diagnóstico VAS). Cierre todas las aplicaciones (servidor y clientes conectados) y reinicie el servidor. Si el equipo utiliza Windows 7 o Windows Server 2008 R2, debe iniciar el programa de instalación con la opción "Ejecutar como administrador". Consulte las instrucciones adicionales "Instalación del Plugin Adobe SVG en Windows 7" La instalación de ElsaWin 5.00 requiere un mayor espacio disponible en la memoria (en el directorio de instalación de ElsaWin) que la instalación del programa ElsaWin 4.10 actual. La necesidad de espacio depende de la cantidad de medios de información, marcas e idiomas instalados. El setup de instalación de ElsaWin 5.00 comprueba antes de implementar los datos si el espacio disponible es suficiente. Si el espacio disponible no es suficiente, se visualiza un aviso y la instalación no se lleva a cabo. Un programa antivirus que esté activo puede retrasar considerablemente la actualización. Página 3 de 21

4 2. Actualización 5.00 Inicie sesión como administrador en el servidor. Introduzca el CD "ElsaWin disk1_upd" en la unidad de CD y lleve a cabo los siguientes pasos: Abra el Explorador de Windows. Busque la unidad de CD en el menú de la izquierda del Explorador. En la ventana derecha del Explorador, haga doble clic en el programa Elsa_50_Upd_Setup.exe para iniciarlo. Si el equipo utiliza Windows 7 o Windows Server 2008 R2, debe iniciar el programa de instalación con la opción "Ejecutar como administrador". Abra el Explorador de Windows. Seleccione "R:\Elsa_50_Upd_Setup.exe". Pulse el botón derecho del ratón y elija "Ejecutar como administrador". Nota: Puede iniciar la instalación en modo silencioso con la opción /S en la línea de comandos. También es posible utilizar las opciones /s, -S, -s. Página 4 de 21

5 Seleccione el idioma para la instalación Haga clic en "Aceptar" Nota: Comprobación de las condiciones de software para la instalación de ElsaWin La configuración de ElsaWin comprueba ahora si el ordenador del servidor de ElsaWin cumple todas las condiciones de software para la instalación de ElsaWin. En la versión 5.00 de ElsaWin, la gestión de datos del servidor ElsaWin se ha cambiado de las bases de datos en Microsoft Access a las bases de datos de Microsoft SQL Server. La configuración del programa ElsaWin instala además Microsoft SQL Server 2008 R2 Express en el servidor ElsaWin. También se comprueban las condiciones de software para la instalación del servidor SQL. Si no se cumplieran una o más condiciones, recibirá el siguiente mensaje con la lista del software que falta: En este ejemplo faltan todas las condiciones de software para la instalación de Microsoft SQ Server Al hacer clic en "Aceptar", finaliza la configuración del programa Instale el software que falta con la versión indicada o superior en el ordenador del servidor ElsaWin y, a continuación, inicie de nuevo la configuración del programa ElsaWin. Puede obtener el software de Microsoft de uso libre, necesario para la instalación de Microsoft SQL Server, en Microsoft Download Center ( Una vez cumplidas todas las condiciones de software para la instalación de ElsaWin, aparece directamente el siguiente cuadro de diálogo tras seleccionar el idioma de instalación: Página 5 de 21

6 Haga clic en "Siguiente" Página 6 de 21

7 Seleccione los medios de información deseados Seleccione si quiere instalar el servicio BB- Gate Seleccione la carpeta en la que desea instalar BB-Gate Se muestra la dirección IP (alias de DSN) y el número de puerto del DMS Backbone. Modifique este valor solo con aprobación del servicio de asistencia Modifique, en caso necesario, la carpeta de instalación predeterminada para la instalación de Microsoft SQL Server A continuación, haga clic en "Siguiente" Página 7 de 21

9 Se mostrará la carpeta de instalación anterior como carpeta de destino. No modifique la carpeta de destino sin aprobación del servicio de atención Haga clic en "Siguiente" Página 9 de 21

10 Haga clic en "Siguiente" Con la actualización a la versión 5.00 de ElsaWin, la configuración del programa importa a las bases de datos de SQL Server las bases de datos de Access disponibles de la versión 4.10 de ElsaWin. Si en la partición de disco en la que está instalado el sistema ElsaWin hay poco espacio libre disponible, aparecerá el cuadro de diálogo "Seleccionar directorio de copia de seguridad". Seleccione un directorio de otra partición del disco duro donde haya suficiente espacio libre para poder realizar una copia de seguridad de las bases de datos de ElsaWin disponibles antes de comenzar la importación. Desde este directorio de seguridad, la configuración de programa de ElsaWin puede restablecer la versión 4.10 en caso de que, debido a un error, se cancele la actualización durante el proceso de importación. Si selecciona un directorio de un disco duro externo, este debe permanecer conectado con el ordenador de ElsaWin hasta el final de la configuración del programa. Página 10 de 21

11 Seleccione un directorio para realizar la copia de seguridad de las bases de datos de ElsaWin disponibles donde haya, como mínimo, el espacio libre necesario. El directorio de seguridad seleccionado no puede estar dentro de la partición de disco duro indicada aquí. Si se produce un error durante la importación de las bases de datos ElsaWin 4.10 en las bases de datos del servidor SQL ElsaWin 5.00 y se cancela la actualización, las bases de datos ElsaWin 4.10 se volverán a generar automáticamente a partir de esta carpeta de seguridad antes de la cancelación de la actualización. Si se produjera un fallo general de la actualización del programa (apagón, etc.) mientras se importan las bases de datos ElsaWin 4.10 en las bases de datos del servidor SQL ElsaWin 5.00, las bases de datos ElsaWin 4.10 se deberán recuperar manualmente de la carpeta de datos ElsaWin 4.10 ( \ElsaWin\data). Página 11 de 21

12 Haga clic en "Instalar" Página 12 de 21

13 Si se produce un error durante la instalación mientras se importan las bases de datos Access ElsaWin 4.10 en las bases de datos del servidor SQL ElsaWin 5.00 SQL, recibirá el siguiente mensaje de error. Haga clic en "Aceptar" Página 13 de 21

14 En este caso, la instalación de actualización restablece las bases de datos ElsaWin 4.10 y cancela la instalación de ElsaWin Haga clic en "Cancelar" Página 14 de 21

16 Si se puede finalizar la instalación del programa ElsaWin sin reiniciar el ordenador del servidor ElsaWin, aparece el siguiente cuadro de diálogo: Haga clic en "Terminar" Si la instalación del programa ElsaWin necesita reiniciar el ordenador del servidor ElsaWin, aparece el siguiente cuadro de diálogo: Página 16 de 21

17 Seleccione una opción para reiniciar. Haga clic en "Terminar" Si reinicia por cuenta propia más tarde el ordenador del servidor ElsaWin, debe volver a iniciar sesión como administrador para que la configuración del programa ElsaWin pueda llevar a cabo las configuraciones pendientes tras el reinicio. Si ha instalado el servicio BBGate, compruebe si está disponible el siguiente servicio en DMS Backbone. Inicie Internet Explorer y abra la página Consulte allí los servicios. Antes deberá iniciar sesión en DMSBB 4.x. Página 17 de 21

18 Si aparece el servicio ServiceOrder, la actualización de ElsaWin 5.00 ha finalizado correctamente. Si el servicio OrderService no está disponible en DMS-Backbone, debe instalarlo de la siguiente forma. Haga clic en Inicio con el botón derecho del ratón y abra el Explorador. En Equipo > Aplicaciones (D): > srv_apps > bbgate encontrará el archivo "dmsbb_config_orderservice.cmd". Haga doble clic en él para ejecutarlo. Tras ejecutar el archivo correctamente, vuelva a comprobar si el servicio está disponible en DMS-Backbone. Página 18 de 21

19 3. Actualización de clientes Una vez realizada la instalación del servidor correctamente, la actualización del cliente se iniciará automáticamente al ejecutar un programa cliente ElsaWin conectado. Para realizar la instalación de clientes en un equipo que utiliza el sistema operativo Windows 7 o Windows Server 2008 R2, el programa de instalación debe ejecutarse con permisos de administrador local. Haga clic en "Aceptar" Seleccione el idioma para la instalación Haga clic en "Aceptar" Página 19 de 21

20 Cierre todas las demás aplicaciones y haga clic en "Siguiente>" En la siguiente ventana se mostrará su configuración una vez más. Haga clic en "Instalar" Se iniciará el proceso de copia. Página 20 de 21

21 Haga clic en "Siguiente" Haga clic en "Terminar" De este modo finaliza la actualización del cliente. Página 21 de 21