Activación de Producto

Transcripción

1 Activación de Producto 2011 Edición 2

2 Pantalla de inicio Informa al usuario que debe activar el software. Este cuadro de diálogo, o asistente, aparecerá después de completarse la instalación y de realizarse la "primera configuración temporal". Seguirá apareciendo hasta que el usuario active el software. Después de la activación del software, no volverá a aparecer hasta hasta que se instale la próxima actualización. Para activar el software, se necesita un número de serie de VCI válido, una clave del hardware y una conexión de internet. En caso de no tener la clave del hardware, podrá obtenerla llamando a uno de los números telefónicos indicados aquí a la derecha. En caso de no tener una conexión de internet, Hay una solución USB para activar el software (indicada más adelante en este documento). Haga clic en la flecha de avance para pasar al paso siguiente del proceso.

3 Número de serie y clave del hardware del VCI El usuario debe aportar una combinación válida de número de serie y clave del hardware del VCI. No hay manera de que el software pueda reconocer cuál es erróneo, por lo que en su caso se indican ambos erróneos. El usuario no puede continuar con el asistente hasta que se haya aportado la información correcta. (el cursor del ratón está sobre la "clave de hardware" errónea, el cual se indica)

4 Información aportada correcta Cuando el usuario haya aportado la información correcta, podrá continuar con el asistente. NOTA: Durante la instalación, hay una opción para introducir el número de serie y la clave del hardware del VCI, pero puede instalarse el software sin introducir esta información. Cuando se introduzca esta información durante la instalación, ésta aparecerá en las casillas correspondientes y se podrá proceder inmediatamente. Puede obtenerse la clave del hardware según se ha indicado anteriormente. Cuando se haya instalado el software sin introducir esta información, se tendrá que introducir el número de serie y la clave del hardware del VCI para poder continuar. Haga clic en la flecha de avance para pasar al paso siguiente del proceso.

5 El internet está disponible Si se establece una conexión de internet, el usuario puede iniciar la activación pulsando en botón "Iniciar".

6 Resultado En unos pocos segundos se completará la carga de la aplicación, y no será necesaria la activación de nuevo hasta la instalación de la próxima actualización. Naturalmente, es así como transcurrirá la activación en la mayoría de los casos, pero no siempre irán las cosas sin algún problema...

7 Posibles fallos El usuario ya ha activado el número máximo de ordenadores permitidos (3). La licencia no ha sido activada por el distribuidor o ha caducado.

8 Sin acceso al internet Si el usuario no pudiera obtener acceso al internet con el ordenador que desee usar como herramienta de diagnóstico, podrá usar otro ordenador para la activación. El otro ordenador debe tener acceso al internet. Si el asistente de activación no puede encontrar la conexión, el asistente ofrecerá la opción de activar con ayuda de una memoria USB.

9 Sin conexión de internet El usuario puede intentarlo de nuevo pulsando el botón de la izquierda ("Buscar una conexión de internet"), o iniciar el asistente de activación USB pulsando el botón de la derecha.

10 Activación USB

11 Activación USB

12 DiagActivator Hay que iniciar una aplicación determinada en el ordenador con acceso al internet. Esta aplicación es DiagActivator.exe y se encuentra en el directorio raíz de la memoria USB. Haga clic doble en el archivo para abrirlo.

13 DiagActivator El usuario sólo tiene que pulsar "Iniciar" y esperar unos segundos. Espere hasta que vea el mensaje de operación concluida correctamente. Haga clic en Aceptar. El paso siguiente es la extracción de la memoria USB y su inserción en el ordenador que se vaya a activar.

14 Reinserción de la memoria USB Cuando el usuario inserte la memoria USB en el ordenador de diagnóstico, será correcto y el asistente de activación se cerrará (iniciándose el software de diagnóstico normal), o se indicarán errores.

15 Reinserción de la memoria USB - errores O el mismo tipo de errores podrá aparecer como en la activación normal. La única diferencia real es que se muestra un cuadro de diálogo con los mensajes de error (en lugar del mensaje de error en el asistente).

16 Modo manual Es posible realizar la activación basada en archivos sin una memoria USB. Esto puede realizarse en el "Modo manual". Aquí el usuario puede guardar la aplicación de activación externa en cualquier medio adecuado, p. ej. una tarjeta SD, una intranet local o incluso un disquete. Cuando el usuario haya realizado esto, puede iniciar -ejecutar- DiagActivator ahí, seleccionar entonces "Abrir archivo", e indicar el directorio donde DiagActivator (y los archivos pertinentes FileActivation.xml ) se guardan. Puede considerarse el modo manual como el último recurso si las demás opciones fallan debido a la ausencia de acceso al internet o a la ausencia de interfaces USB en el ordenador.

17 Desactivación El número máximo de ordenadores en los que puede activarse el software es tres. Si desea usar en un cuarto ordenador, deberá DESACTIVAR el software que se encuentra ya activado en uno de los otros tres ordenadores antes de poder empezar a usarlo en el cuarto ordenador. Asegúrese también de DESACTIVAR el software antes de desinstalarlo, ya que de lo contrario esta copia permanecerá activada en el servidor - haga clic en Ayuda >> Licencia. Haga clic en el botón Desactivar licencia.

18 Desactivación

19 Desactivación Se necesitará la clave del hardware para la DESACTIVACIÓN. Introduzca la clave del hardware y haga clic en Aceptar. Verá que la operación ha concluido correctamente. Ahora podrá activar el software en otro ordenador. NOTA: Si no tuviera una conexión de internet, Delphi deberá DESACTIVAR la licencia. Esto DESACTIVARÁ todas las licencia bajo esta clave del hardware. Deberá telefonear a Delphi para indicar su números de serie de VCI.

20 Absolutamente sin ninguna conexión de internet Cuando el cliente no tenga ningún tipo de conexión de internet, se tiene la opción de que el cliente nos envíe por correo la memoria USB. Activaremos la memoria USB y se la remitiremos al cliente.