CARTERA DE SERVICIOS PROCESOS: CLÍNICO CARTERA DE SERVICIOS PROCESOS: APOYO CLÍNICO

Transcripción

1 DENTAL USUARIO DE ODONTOLOGÍA CONSULTA CONTROLES PROMOCION URGENCIA AMBULATORIA DIAGNÓSTICO TRATAMIENTO SEGUIMIENTO ALTA EDUCACION INDIVIDUAL CONSEJERIA BREVE TABACO DIAGNÓSTICO TRATAMIENTO DERIVACIÓN USUARIO DE ODONTOLOGÍA PROCEDIMIENTOS PROFILAXIS RESTAURACIONES (AMALGAMAS O COMPOSITE) EXODONCIAS OBTURACIONES TEMPORALES Y DEFINITIVAS APLICACIÓN SELLANTES FLUORACION TOPICA BARNIZ PULIDO CORONARIO PULPOTAMIA DESGASTE SELECTIVO URGENCIA ABCESO SUBMUCOSO TRATAMIENTO GUNA COMPLICACION POST EXODONCIA

2 TRATAMIENTO PULPITIS TRATAMIENTO PERICORONARITIS DENTAL DESTRATAJE SUPRAGINGIVIAL USUARIO DE ODONTOLOGIA NIVEL SECUNDARIO PROGRAMA MUJER Y NIÑO USUARIO DE ODONTOLOGÍA PROCEDIMIENTOS PROCEDIMIENTOS IMAGENOLOGIA BUCO MAXILO FACIAL ENDODONCIA PROTESIS FIJA PROTESIS REMOVIBLE ORTODONCIA PERIODONCIA ODONTOPEDIATRIA TRASTORNOS TEMPORO MANDIBULARES APLICACIÓN SELLANTES PULPOTOMIAS FLUORACIÓN TÓPICA RETROALVEAR BITEWING OCLUSAL EXTRAORAL TELERADIOGRAFIA PANORAMICA

3 SERVICIO SOCIAL SERVICIO SOCIAL USUARIO ESTABLECIMIENTO CONSEJERIAS EDUCACION DIAGNÓSTICO SEGUIMIENTO CIERRE CASO CONSULTA SALUD MENTAL ENTREGA AYUDAS TECNICAS (ORTESIS) CONSEJERIA INDIVIDUAL EDUCACION GRUPAL DIAGNÓSTICO SEGUIMIENTO CIERRE CASO USUARIO ESTABLECIMIENTO Y USUARIOS DE LA RED ATENCION ABIERTA CONSULTA SOCIAL VISITA INTEGRAL DOMICILIARIA PROMOCION DE SALUD Y PARTICIPACION SOCIAL DIFUSION EDUCACION INTERPERSONAL CONSEJOS CONSULTIVO ENTREVISTA SATISFACCION USUARIA CUENTA PUBLICA REUNIONES INTERSECTORIAL (COMSE)

4 OFTALMOLOGÍA USUARIO DE OFTALMOLOGÍA CONSULTA GENERAL CONSULTA VICIO REFRACCIÓN CONSULTA OTRAS PATOLOGÍAS (INDICAR) CONTROLES EVALUACIÓN, DIAGNÓSTICO, TRATAMIENTO (ENTREGA DE LENTES >65 AÑOS), SEGUIMIENTO ALTA OFTALMOLOGÍA USUARIO DE OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS PROCEDIMIENTO MÉDICO PROCEDIMIENTO DE ENFERMERIA PROCEDIMIENTO TEC. MÉDICO FONDO DE OJO. EXAMEN AGUDEZA VISUAL EXAMEN PRESBICIA FONDO DE OJO. CURVA DE PRESION OCULAR VIA LAGRIMAL CULTIVO DE SECRESION OCULAR CAMPO VISUAL CURVA DE PRESION OCULAR

5 SALUD MENTAL USUARIO DE SALUD MENTAL CONSULTA Y CONTROL MÉDICO CONSULTA Y CONTROL PSICÓLOGO CONSULTORÍA PSIQUIATRICA ADULTO Y JOVEN EVALUACIÓN, DIAGNÓSTICO, TRATAMIENTO, SEGUIMIENTO,, ALTA TRATAMIENTO FARMACOLÓGICO. INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL GRUPAL, FAMILIAR Y/O INDIVIDUAL CONTROL MOBILIDAD CONTROL PATOLOGÍA CRÓNICA VISITA INTEGRAL DOMICILIARIA EVALUACIÓN, TRATAMIENTO, SEGUIMIENTO,, EDUCACIÓN, ALTA DETECCIÓN Y TRATAMIENTO VIOLENCIA INTRAFAMILIAR PREVENCIÓN, DETECCIÓN, TRATAMENTO Y REHABILIATACIÓN EN ALCOHOL Y DROGAS PSICOTERAPIA INDIVIDUAL Y GRUPAL VISITA INTEGRAL DOMICILIARIA INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL GRUPAL, FAMILIAR Y/O INDIVIDUAL PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO INTEGRAL DE ALCOHOL Y DROGAS SALUD MENTAL INFANTO JUVENIL (DÉFICIT ATENCIONAL, MALTRATO Y OTROS) SALUD MENTAL INTEGRAL APOYO A PLANES DE TRATAMIENTO Y REHABILITACIÓN DE PERSONAS CON PROBLEMAS DERIVADOS DEL CONSUMO DE DROGAS ILÍCITAS O PSICOTRÓPICAS, SEGÚN PROGRAMA TRATAMIENTO INTEGRAL DE ADOLESCENTES INFRACTORES DE LEY DE CONSUMO PROBLEMÁTICO DE ALCOHOL DROGAS Y OTROS TRASTORNOS DE SALUD MENTAL, SEGÚN PROGRAMA

6 SAPU SAPU USUARIOS DE SERVICIO DE ATENCIÓN PRIMARIA DE URGENCIA EVALUACIÓN DIAGNÓSTICO TRATAMIENTO DERIVACIÓN O ALTA TRASLADO A UEH DE HGGB EN CASO DE RIESGO VITAL USUARIOS DE SERVICIO DE ATENCIÓN PRIMARIA DE URGENCIA ATENCIÓN MÉDICA DE URGENCIA PROCEDIMIENTOS DE URGENCIA APOYO CENTRO REGULADOR HGGB MOVIL 1 TOMA SIGNOS VITALES ELECTROCARDIOGRAFIA TELEMEDICINA ADMINISTRACION FLEBOCLISIS HEMOGLUCOTEST EXTRACCION CUERPO EXTRAÑO MONITOREO CONTINUO PRESION ARTERIAL CURACIÓN SIMPLE LUXACIONES ASEO OCULAR COLOCACION INYECCIONES ATENCION POR ANTICONCEPCION DE EMERGENCIA KINESIOTERAPIA RESPIRATORIA (CAMPAÑA INVIERNO ADULTOS Y NIÑOS) NEBULIZACION ASPIRACION DE SECRECIONES COLOCACION SONDA ADMINISTRACION OXIGENO CURACION COMPLEJA

7 CONSULTA NUTRICIONAL CON MALNUTRICIÓN POR EXCESO O DÉFICIT USUARIOS QUE PRESENTAN UNA CONDICIÓN DE RIESGO DE SALUD NUTRICIONAL CONSULTA NUTRICIONAL PACT. CRÓNICO CONSULTA LACTANCIA MATERNA EVALUACIÓN, DIAGNÓSTICO, TRATAMIENTO, CONSEJERIA CONTROLES SEGUIMIENTO ALTA CONSEJERIA INDIVIDUAL NUTRICIONISTA EVALUACIÓN, DIAGNÓSTICO, USUARIOS SANOS CONSULTA NIÑO SANO 5 MESES EDUCACIÓN Y ENTREGA DE PAUTA INICIO ALIMENTACIÓN COMPLEMENTARIA DESTINADOS A LA FAMILIA CONSULTA NIÑO SANO 3 AÑOS 6 MESES VISITAS DOMICILIARIAS, TALLERES Y CONSEJERÍAS EVALUACIÓN, DIAGNÓSTICO, APLICACIÓN PAUTA BUCODENTARIA CONSEJERÍA FAMILIAR VISITA DOMICILIARIA INTEGRAL EDUCACIÓN GRUPAL E INDIVIDUAL ESTUDIOS DE FAMILIA (CLASIFICACIÓN DE RIESGO FAMILIAR) ESTUDIOS DE FAMILIA (PLAN DE INTERVENCION FAMILIAR) PROGRAMA NACIONAL DE ALIMENTACIÓN COMPLEMENTARIA (PNAC)

8 NUTRICIONISTA USUARIOS BENECIARIOS PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN PROCEDIMIENTOS PROMOCION DE SALUD Y PARTICIPACION SOCIAL PROGRAMA NACIONAL DE ALIMENTACIÓN COMPLEMENTARIA (PNAC PREMATURO) PROGRAMA NACIONAL DE ALIMENTACIÓN COMPLEMENTARIA (PNAC FENILCETUNURICOS) PROGRAMA ALIMENTACIÓN COMPLEMENTARIA ADULTO MAYOR (PACAM) SOLICITUD EXAMEN MICROMÉTODO. NIVELES DE GLUCOSA Y COLESTEROL DIFUSION EDUCACION INTERPERSONAL CONSEJOS CONSULTIVO ENTREVISTA SATISFACCION USUARIA CUENTA PUBLICA REUNIONES INTERSECTORIAL (COMSE)

9 GINECOLOGÍA Y MATERNAL USUARIOS DE GINECOLOGÍA Y MATERNAL CONTROL PRENATAL INTEGRAL (CHILE CRECE CONTIGO) CONTROL DE BINOMIO MADRE NIÑO (CHILE CRECE CONTIGO) CONTROL DE REGULACIÓN DE FECUNDIDAD CONTROL GINECOLÓGICO PREVENTIVO CONSULTA MORBILIDAD OBSTÉTRICA CONSULTA DE LACTANCIA MATERNA EVALUACIÓN, DIAGNÓSTICO, TRATAMIENTO, SEGUIMIENTO,, ALTA VISITAS DOMICILIARIAS, TALLERES, EDUCACION Y CONSEJERÍAS EDUCACIÓN A GRUPOS DE RIESGO (CHILE CRECE CONTIGO) CONSEJERÍAEN SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA CONSEJERÍA EN ITS (INFECCIÓN DE TRANSMISION SEXUAL) VISITA INTEGRAL DOMICILIARIA GINECOLOGÍA Y MATERNAL USUARIOS DE GINECOLOGÍA Y MATERNAL PROCEDIMIENTOS ECOGRAFÍA GINECOLÓGICA Y OBSTÉTRICA SOLICITUD EXAMEN MICROMÉTODO. NIVELES DE GLUCOSA Y COLESTEROL MAMOGRAFÍAS DE PERSONAS DE 35 AÑOS Y MÁS (RESOLUTIVIDAD) MAMOGRAFÍAS DE PERSONAS DE 50 AÑOS (RESOLUTIVIDAD) HEMOGLUCOTEST EXAMEN FISICO DE MAMAS MUESTRA FLUJO VAGINAL PAPANICOLAU ECOGRAFIA TRANSVAGINAL

10 KINESIOLOGÍA Y REHABILITACIÓN USUARIOS MENORES DE 20 AÑOS (SALA IRA) USUARIOS MAYORES DE AÑOS (SALA ERA) USUARIOS DISMOVILIZADOS CONSULTA KINESICA CONSULTA KINESICA CONSULTA KINESICA TRATAMIENTO TRATAMIENTO TRATAMIENTO ENTREGA DE ORTESIS ATENCIÓN DOMICILIARIA A USUARIOS CON DISCAPACIDAD SEVERA KINESIOLOGÍA Y REHABILITACIÓN USUARIOS KINESIOLOGÍA Y REHABILITACIÓN PROCEDIMIENTOS SALA IRA PROCEDIMIENTOS SALA ERA ESPIROMETRIA FLUJOMETRIA TEST DE PROVOCACION DE EJERCICIO SATUROMETRIA SESION KINESOTERAPIA RESPIRATORIA TERAPIA KINESICA TEST DE MARCHA PIMOMETRIA ESPIROMETRIA FLUJOMETRIA TERAPIA KINESICA SESION KINESOTERAPIA RESPIRATORIA SATUROMETRA

11 TELEESPIROMETRIA EVALUACIÓN KINÉSICA ACTIVIDADES TERAPEUTICAS PARA RECUPERAR FUNCIONALIDAD PROCEDIMIENTOS REHABILITACIÓN EDUCACIÓN EN TÉCNICAS DE KINÉSICA CUIDADO POSTURAL EJERCICIOS TERAPEUTICOS Y REEDUCACIÓN MOTRIZ AYUDAS TECNICAS SESION KINESOTERAPIA ELECTROESTIMULACIÓN

12 ENFERMERÍA USUARIOS SANO USUARIOS QUE PRESENTAN UNA CONDICIÓN DE RIESGO DE SALUD CONTROL NIÑO SANO CONTROL DE SALUD PREVENTIVO ADULTO Y ADULTO MAYOR CONSULTA Y CONTROL ENFERMEDADES CRÓNICAS CONSEJERIA INDIVIDUAL EVALUACIÓN, DIAGNÓSTICO, EVALUACIÓN, DIAGNÓSTICO, TRATAMIENTO, SEGUIMIENTO, CONSEJERIA ANTITABACO DESTINADOS A LA FAMILIA VISITAS DOMICILIARIAS, TALLERES Y CONSEJERÍAS CONSEJERÍA FAMILIAR VISITA DOMICILIARIA INTEGRAL EDUCACIÓN GRUPAL E INDIVIDUAL ESTUDIOS DE FAMILIA (CLASIFICACIÓN DE RIESGO FAMILIAR) ADMINISTRACIÓN DE VACUNAS SEGÚN PROGRAMA NACIONAL ADMINISTRACIÓN VACUNA ANTIINFLUENZA Y NEUMOCOCICA POBL. BENEFICIARIA CURACIÓN AVANZADA DE PIE DIABÉTICO Y HERIDAS TOMA DE MUESTRA EXÁMENES DE LABORATORIO ELECTROCARDIOGRAMA EXAMEN MEDICINA PREVENTIVA DEL ADULTO

13 ENFERMERÍA USUARIOS SANOS Y QUE PRESENTAN CONDICIÓN DE RIESGO DE SALUD PROCEDIMIENTOS EXAMEN MEDICINA PREVENTIVA ADULTO MAYOR ADMINISTRACIÓN TRATAMIENTO INYECTABLE ADMINISTRACIÓN TRATAMIENTO ORAL EVALUACIÓN DESARROLLO PSICOMOTOR EXAMEN DE MICROBIOLOGIA EXAMEN DE HEMATOLOGIA EXAMEN DE ORINA EXAMEN DE BACILOSCOPIA TOMA SIGNOS VITALES ELECTROCARDIOGRAFIA TELEMEDICINA ADMINISTRACION FLEBOCLISIS HEMOGLUCOTEST EXTRACCION CUERPO EXTRAÑO MONITOREO CONTINUO PRESION ARTERIAL CONTROL SERIADO PRESION ARTERIAL CURACIÓN SIMPLE LUXACIONES ASEO OCULAR NEBULIZACION ASPIRACION DE SECRECIONES COLOCACION SONDA ADMINISTRACION OXIGENO CURACION COMPLEJA SATUROMETRIA TOMA MUESTRA IFI

14 PEDIATRIA PACIENTE PEDIATRICO CONTROL NIÑO SANO CONSULTA Y CONTROL MORBILIDAD EVALUACIÓN, DIAGNÓSTICO, EVALUACIÓN, DIAGNÓSTICO, TRATAMIENTO, SEGUIMIENTO,, ALTA DESTINADOS A LA FAMILIA VISITAS DOMICILIARIAS Y CONSEJERÍAS CONSEJERÍA FAMILIAR VISITA DOMICILIARIA INTEGRAL PEDIATRIA PACIENTE PEDIATRICO EXAMEN FÍSICO PROCEDIMIENTOS PESO/TALLA IMAGENEOLOGÍA RESOLUTIVIDAD RX DE CADERAS (3 MESES)

15 CONTROL DE SALUD PREVENTIVO ADULTO Y ADULTO MAYOR EVALUACIÓN, DIAGNÓSTICO, MEDICINA USUARIO MEDICINA CONSULTA Y CONTROL ENFERMEDADES CRÓNICAS CONSULTA Y CONTROL MORBILIDAD ATENCIÓN INFANTO JUVENIL DE DÉFICIT ATENCIONAL CON Y SIN HIPERCINESIA CONSEJERIA EVALUACIÓN, DIAGNÓSTICO, TRATAMIENTO, SEGUIMIENTO, CONSEJERIA INDIVIDUAL DESTINADOS A LA FAMILIA VISITAS DOMICILIARIAS Y CONSEJERÍAS CONSEJERÍA FAMILIAR VISITA DOMICILIARIA INTEGRAL MEDICINA USUARIOS SANOS Y QUE PRESENTAN CONDICIÓN DE RIESGO DE SALUD PROCEDIMIENTOS IMAGENEOLOGÍA (RESOLUTIVIDAD) EXAMEN FÍSICO HEMOGLUCOTEST TOMA PRESION ARTERIAL ECOGRAFIA ABDOMINAL

16 Usuario Final Procesos Linea de Producción Productos/servicios Especificos RECEPCIÓN DE RECETAS FARMACIA USUARIOS DE FARMACIA DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS PREPARACION PARA DISPENSACION DE MEDICAMENTOS VERIFICACIÓN DE ATRIBUTOS Y CONDICIÓN DEL PACIENTE DESPACHO DE MEDICAMENTOS REGISTRO EN SISTEMA REENVASADO DE MEDICAMENTOS ROTULACION DE MEDCAMENTOS REVISION DE MEDICAMENTOS DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS POR PROGRAMA MINISTERIAL RECEPCIÓN DE RECETAS VERIFICACIÓN DE ATRIBUTOS Y CONDICIÓN DEL PACIENTE DESPACHO DE MEDICAMENTOS REGISTRO EN SISTEMA GESTIÓN FARMACEÚTICA MEDICIÓN DE INDICADORES AUDITORIA DE RECETAS CAPACITACIÓN INTERNA

17 ESTERILIZACION Usuario Final Procesos Linea de Producción USUARIOS DE ESTERILIZACION ATENCIÓN ABIERTA RECEPCION MATERIAL CONTAMINADO DESPACHO Y RECEPCION MATERIAL ESTERILIZADO Productos/servicios Especificos RECEPCION MATERIAL PRE-LAVADO DESINFECCION EN DETERGENTE ENSIMATICO PRIMER ENJUAGUE DE MATERIAL SEGUNDO ENJUAGUE DE MATERIAL PROCESO VERIFICACION DEL MATERIAL EMPAQUE DE MATERIAL REGISTRO DEL MATERIAL DESPACHO DE MATERIAL PARA ESTERILIZAR (UNIDAD EXTERNA CESFAM) RECEPCION DE MATERIAL ESTERILIZADO ENTREGA MATERIAL ESTERILIZADO A DISTINTAS UNIDADES DEL CESFAM ENTREGA MATERIAL ESTERILIZADO A TERRENO

18 ENTREGA DE MATERIAL A FAMILIARES DE PACIENTES POSTRADOS

19 ENFERMERÍA ENFERMERÍA USUARIOS SANOS, QUE PRESENTAN CONDICIÓN DE RIESGO DE SALUD Y PCIENTES POSTRADOS USUARIOS CON CONDICIÓN DE RIESGO DE SALUD Y PCIENTES POSTRADOS PROCEDIMIENTOS TENS VISITAS DOMICILIARIAS TENS ADMINISTRACIÓN DE VACUNAS SEGÚN PROGRAMA NACIONAL ADMINISTRACIÓN VACUNA ANTIINFLUENZA Y NEUMOCOCICA POBL. BENEFICIARIA CURACIÓN SIMPLE ELECTROCARDIOGRAMA ADMINISTRACIÓN TRATAMIENTO INYECTABLE ADMINISTRACIÓN TRATAMIENTO ORAL RECEPCION EXAMEN DE MICROBIOLOGIA RECEPCION EXAMEN DE ORINA RECEPCION EXAMEN DE BACILOSCOPIA TOMA SIGNOS VITALES ELECTROCARDIOGRAFIA HEMOGLUCOTEST LAVADO DE OIDOS MONITOREO CONTINUO PRESION ARTERIAL SATUROMETRIA ADMINISTRACIÓN VACUNA ANTIINFLUENZA Y NEUMOCOCICA POBL. BENEFICIARIA CURACIÓN SIMPLE ADMINISTRACIÓN TRATAMIENTO INYECTABLE ADMINISTRACIÓN TRATAMIENTO ORAL TOMA EXAMEN HEMATOLOGIA RECEPCION EXAMEN DE MICROBIOLOGIA RECEPCION EXAMEN DE ORINA RECEPCION EXAMEN DE BACILOSCOPIA TOMA SIGNOS VITALES HEMOGLUCOTEST CURACION SIMPLE SATUROMETRIA ENTREGA DE INTERCONSULTAS ENTREGA HORAS MEDICAS