Guía de instalación de Avaya Video Camera 100

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1 Guía de instalación de Avaya Video Camera 100 Issue 1 May 2010

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3 Shrinkwrap License (SR). Customer may install and use the Software in accordance with the terms and conditions of the applicable license agreements, such as "shrinkwrap" or "clickthrough" license accompanying or applicable to the Software ("Shrinkwrap License"). (see "Third Party Components" for more information). Copyright Except where expressly stated otherwise, no use should be made of materials on this site, the Documentation(s) and Product(s) provided by Avaya. All content on this site, the documentation(s) and the product(s) provided by Avaya including the selection, arrangement and design of the content is owned either by Avaya or its licensors and is protected by copyright and other intellectual property laws including the sui generis rights relating to the protection of databases. You may not modify, copy, reproduce, republish, upload, post, transmit or distribute in any way any content, in whole or in part, including any code and software. Unauthorized reproduction, transmission, dissemination, storage, and or use without the express written consent of Avaya can be a criminal, as well as a civil, offense under the applicable law. Third Party Components Certain software programs or portions thereof included in the Product may contain software distributed under third party agreements ("Third Party Components"), which may contain terms that expand or limit rights to use certain portions of the Product ("Third Party Terms"). Information regarding distributed Linux OS source code (for those Products that have distributed the Linux OS source code), and identifying the copyright holders of the Third Party Components and the Third Party Terms that apply to them is available on the Avaya Support Web site: Preventing toll fraud "Toll fraud" is the unauthorized use of your telecommunications system by an unauthorized party (for example, a person who is not a corporate employee, agent, subcontractor, or is not working on your company's behalf). Be aware that there can be a risk of toll fraud associated with your system and that, if toll fraud occurs, it can result in substantial additional charges for your telecommunications services. Avaya fraud intervention If you suspect that you are being victimized by toll fraud and you need technical assistance or support, call Technical Service Center Toll Fraud Intervention Hotline at for the United States and Canada. For additional support telephone numbers, see the Avaya Support Web site: Suspected security vulnerabilities with Avaya products should be reported to Avaya by sending mail to: securityalerts@avaya.com. Trademarks Avaya and Aura are trademarks of Avaya, Inc. Avaya is a registered trademark of Avaya Inc. Avaya Aura is a trademark of Avaya Inc. All non-avaya trademarks are the property of their respective owners. Downloading documents For the most current versions of documentation, see the Avaya Support Web site: Contact Avaya Support Avaya provides a telephone number for you to use to report problems or to ask questions about your product. The support telephone number is in the United States. For additional support telephone numbers, see the Avaya Web site: Patent Notice For patents covering LifeSize products, refer to Guía de instalación de Avaya Video Camera 100 3

4 Bienvenido a los sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya Los sistemas de comunicaciones por vídeo de alta definición de Avaya permiten a cualquier entidad que colabora y opera a distancia trabajar de manera más simple y eficaz. Todos los sistemas están diseñados para que la comunicación por vídeo resulte altamente productiva, sencilla y fiable. Esta guía explica cómo instalar Avaya Video Camera 100 para utilizarlo con un sistema de comunicaciones por vídeo de Avaya. La documentación correspondiente está disponible en el CD de documentación que se incluye en la caja del producto y en la página de soporte de support.avaya.com. Introducción a la instalación Avaya Video Camera 100 es una cámara de foco fijo que incluye micrófonos para recibir entrada de audio durante las llamadas. La instalación de Avaya Video Camera 100 incluye las siguientes tareas: 1. Colocación de la cámara en un soporte. 2. Extracción de la tapa de la lente. 3. Conexión de la cámara al codec. 4. Ajuste de la posición de la cámara, si es necesario. 5. Selección del dispositivo que desea utilizar como micrófono activo para la entrada de audio durante las llamadas. Guía de instalación de Avaya Video Camera 100 4

5 Requisitos previos para la instalación Antes de instalar Avaya Video Camera 100, realice las siguientes tareas: Seleccione una opción de montaje para la cámara: - soporte para escritorio: soporte móvil que permite colocar la cámara en un escritorio o mesa. - soporte para pantalla: soporte fijo que permite colocar la cámara encima de una pantalla conectada al sistema de comunicaciones por vídeo de Avaya. El soporte se ajusta a la pantalla con la cinta adhesiva que se encuentra en la parte inferior de la base del soporte. Para que el adhesivo quede totalmente fijo, deben transcurrir 72 horas a temperatura ambiente. Cuando planifique la instalación, tenga en cuenta el tiempo necesario para que el adhesivo quede totalmente fijo a la pantalla. La cinta adhesiva está pensada para un solo uso y para una aplicación permanente. Avaya le recomienda que decida la mejor zona para colocar la cámara antes de colocar el soporte en la pantalla. Para ello, retire la tapa de la lente y conéctela al codec como se describe en este documento. Para obtener información sobre las técnicas que puede utilizar para retirar la cinta adhesiva y limpiar los restos de adhesivo de la superficie de la pantalla, póngase en contacto con la empresa 3M para que le facilite la documentación correspondiente a las cintas 3M VHB. Para obtener un soporte para pantalla de repuesto, póngase en contacto con su distribuidor de Avaya. ADVERTENCIA: los soportes para escritorio y pantalla sólo se deben utilizar en superficies horizontales. Si se utiliza cualquiera de los soportes en una superficie vertical o con una inclinación superior a 10 grados, la cámara puede salirse del soporte y dañarse. - soporte para trípode: soporte roscado de 1/4-20 UNC para ajustar la cámara a un trípode. Consulte Utilización del soporte para trípode en la página 11. Nota: Avaya Video Camera 100 no incluye trípode. 5 Guía de instalación de Avaya Video Camera 100

6 Si tiene previsto utilizar la cámara como micrófono activo para la entrada de audio durante las llamadas, siga estas instrucciones para optimizar la colocación de la cámara: - Procure no colocar la cámara a menos de 0,5 metros (1,64 pies) de la parte delantera de los altavoces conectados al sistema de comunicaciones por vídeo de Avaya. - Procure no colocar dispositivos que generen ruido (por ejemplo, ventiladores u ordenadores personales) entre los participantes en la videoconferencia y la cámara. - Los micrófonos de la cámara atenúan el sonido dirigido a la parte posterior de la misma. Coloque la cámara de forma que los participantes en la videoconferencia hablen por la parte delantera de ésta y desde una distancia superior a 0,5 metros e inferior a 2,5 metros (8,2 pies). Guía de instalación de Avaya Video Camera 100 6

7 Instalación de Avaya Video Camera 100 Avaya Video Camera 100 contiene los siguientes componentes: A-1 A-2 A-3 A B C D E Componente A B C D E Descripción cámara con tapa para la lente (A-1), aro giratorio (A-2) y micrófonos (A-3) soporte para escritorio soporte para pantalla cable de cámara (3 metros) CD de documentación 7 Guía de instalación de Avaya Video Camera 100

8 1. Colocación de la cámara en un soporte Siga las instrucciones de esta sección para colocar la cámara en un soporte. Colocación del soporte para escritorio Para colocar la cámara en el soporte para escritorio, deslice el aro giratorio de la cámara sobre la pieza giratoria del soporte. aro giratorio pieza giratoria Colocación del soporte para pantalla Para colocar la cámara en el soporte para pantalla, siga estos pasos: 1. Asegúrese de que la temperatura de la habitación donde se encuentra la pantalla es como mínimo de 15 C (60 F). El intervalo de temperaturas recomendado para aplicar la cinta adhesiva al soporte oscila entre 21 C y 38 C (entre 70 F y 100 F). ADVERTENCIA: con temperaturas inferiores a 15 C (60 F), puede que el adhesivo no se adhiera con facilidad a la pantalla. Guía de instalación de Avaya Video Camera 100 8

9 2. Asegúrese de que la zona de la parte superior de la pantalla en la que vaya a colocar el soporte cumple las siguientes condiciones: - Es horizontal. - Está limpia (sin suciedad, polvo, grasa ni otro tipo de residuos). - Está seca y sin condensación. 3. Retire la capa de color rojo del adhesivo que se encuentra en la parte inferior del soporte para pantalla. 4. Presione el soporte con firmeza para encajarlo en su sitio, en la parte superior de la pantalla. 5. Deje que el adhesivo se pegue a la pantalla. A temperatura ambiente, la sustancia adhesiva queda totalmente adherida después de 72 horas. ADVERTENCIA: asegúrese de que el soporte está totalmente pegado a la pantalla antes de continuar con la instalación. Si el soporte no está bien sujeto, podría caerse y dañar la cámara. 6. Para colocar la cámara en el soporte para pantalla, deslice el aro giratorio de la cámara sobre la pieza giratoria del soporte. aro giratorio pieza giratoria 9 Guía de instalación de Avaya Video Camera 100

10 Utilización del soporte para trípode El soporte para trípode fija el aro giratorio a la cámara con la ayuda de un tornillo. Para permitir el uso del soporte para trípode con un trípode, afloje el tornillo hasta que el aro giratorio se suelte de la cámara. Nota: el tornillo queda sujeto al aro giratorio. soporte para trípode tornillo aro giratorio Guía de instalación de Avaya Video Camera

11 2. Extracción de la tapa de la lente Retire la tapa para la lente de la cámara. Al retirar esta tapa, se pueden ver el LED de estado y el sensor de infrarrojos (IR). LED de estado sensor de infrarrojos (IR) 11 Guía de instalación de Avaya Video Camera 100

12 El sensor de infrarrojos detecta las señales del control remoto de Avaya a una distancia de hasta ocho metros (26 pies) si utiliza el control remoto en un radio de dos metros (6,5 pies) a la izquierda o la derecha de la parte delantera de Avaya Video Camera 100. Si usa el control remoto justo delante de Avaya Video Camera 100, el sensor de infrarrojos detectará la señal a una distancia de hasta 14 metros (45 pies). El LED de estado indica el estado de la cámara del siguiente modo: Color del LED Sin color Morado parpadeante Azul parpadeante Azul tenue Azul brillante Azul brillante y parpadeante Rojo o morado permanente Estado No hay alimentación. La cámara se está inicializando. El software de la cámara se está actualizando. La cámara recibe alimentación y está inactiva. La cámara recibe alimentación y está activa. Se recibe señal del control remoto Avaya. La cámara tiene algún fallo. Guía de instalación de Avaya Video Camera

13 3. Conexión de la cámara al codec Para conectar la cámara al codec Avaya, inserte un extremo del cable de la cámara en el puerto de la parte trasera de la cámara y el otro extremo en el puerto marcado con el símbolo de la cámara del panel trasero del codec. Nota: según el modelo de sistema de comunicaciones por vídeo de Avaya de que se trate, el símbolo de la cámara puede aparecer en la parte superior o inferior del puerto del codec. 13 Guía de instalación de Avaya Video Camera 100

14 4. Ajuste de la posición de la cámara Utilice el aro giratorio para inclinar y girar la cámara manualmente cuando utilice el soporte para escritorio o para pantalla. Con esta cámara no se pueden utilizar los botones de panoramización, inclinación, zoom y preestablecidos de la cámara del control remoto Avaya. Guía de instalación de Avaya Video Camera

15 5. Control de los micrófonos de la cámara Puede usar Avaya Video Camera 100 como entrada de vídeo y audio para el sistema de comunicaciones por vídeo de Avaya. Si no tiene un Avaya Video Conference Phone 1000 o Avaya Video MicPod 1000 conectado al sistema de comunicaciones por vídeo de Avaya además de un Avaya Video Camera 100, y usa la configuración predeterminada del sistema, el sistema usará Avaya Video Camera 100 como micrófono activo. Si Avaya Video Camera 100 es uno de los diferentes dispositivos de entrada de audio conectados al sistema y desea que Avaya Video Camera 100 sea el micrófono activo, debe definir específicamente la preferencia de micrófono activo en Preferencias del administrador : Sonido : Micrófono activo. Para obtener más información sobre la selección del micrófono activo, consulte la Guía del administrador de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya. Vaya a la página Información del sistema de su sistema Avaya para comprobar qué dispositivo de entrada de audio es el micrófono activo. Si el estado del micrófono activo es Ninguno, aparecerá el indicador Sin micrófono activo en la barra de estado, lo que especifica que no hay disponible ningún micrófono activo. Para controlar el volumen del micrófono activo, ajuste la preferencia Volumen del micrófono activo en Preferencias del usuario o Preferencias del administrador : Sonido. Para silenciar o desactivar el silencio de los micrófonos de la cámara durante una llamada, pulse el botón de silenciación del control remoto Avaya. Aparece un icono de silenciación en la interfaz del usuario. Si hay una unidad Avaya Video Conference Phone 1000 o Avaya Video MicPod 1000 conectada al sistema, también puede silenciar los micrófonos de la cámara. Para ello, pulse el botón de silenciación de uno de estos dispositivos. 15 Guía de instalación de Avaya Video Camera 100

16 Solución de problemas Estas secciones describen los síntomas, posibles causas y posibles soluciones para los problemas más comunes que puede encontrar al instalar Avaya Video Camera 100. Sin vídeo Si no aparece vídeo en la pantalla de la cámara: Asegúrese de que el cable de la cámara está conectado correctamente a la cámara y a la entrada correspondiente de la cámara del codec, y de que ningún objeto obstruya el cable. Compruebe que el LED azul de la parte delantera de la cámara está encendido, lo que indica que la cámara recibe alimentación. Reinicie el sistema Avaya, si es necesario, para comprobar que la cámara recibe alimentación. Acceda a la página Información del sistema y busque los campos Cámara 1 de alta definición y Tipo de las cámaras. Asegúrese de que el estado de cada una de las cámaras conectadas es Preparado y que aparece Fijo + Micrófono como tipo para la unidad Avaya Video Camera 100 conectada al sistema. Asegúrese de que la entrada principal del sistema Avaya está establecida como cámara de alta definición. Asegúrese de que las conexiones de cables de la pantalla al codec son correctas y seguras y de que la pantalla recibe alimentación. Vídeo distorsionado u oscuro Si la imagen de vídeo es borrosa u oscura: Asegúrese de que la lente de la cámara está limpia. Utilice un paño seco, suave y sin pelusa para limpiarla. Ajuste la iluminación ambiental o acceda a Preferencias del usuario : Diagnósticos : Cámara de alta definición y ajuste la preferencia Brillo de la cámara de alta definición. Se recibe audio distorsionado en el extremo remoto Si está utilizando la cámara como micrófono activo para la entrada de audio durante las llamadas y los participantes del extremo remoto notifican que se recibe audio distorsionado, asegúrese de que la cámara se encuentra a más de 0,5 metros de la parte delantera de los altavoces conectados al sistema Avaya. Consulte Requisitos previos para la instalación en la página 6 para obtener información sobre la colocación de la cámara. Guía de instalación de Avaya Video Camera