Expediente de los procesos de evaluación, para el aseguramiento de la calidad

Transcripción

1 Expediente de los procesos de evaluación, para el aseguramiento de la calidad EC0076 Evaluación de la competencia de candidatos con base en estándares de competencia Nombre del Candidato: Nombre del Centro de Evaluación: Clave del Centro de Evaluación: N de expediente SII: Lote de Dictaminación: Total del lote: Total de la muestra:

2 Índice Diagnóstico Listado de evidencias Encuesta de satisfacción del proceso de Evaluación de Competencias Revisión de la integración del portafolio de evidencias

3 Diagnóstico DATOS GENERALES FECHA: Estándar de Competencia Laboral: Evaluación de la competencia de candidatos con base en estándares de competencia / / DD MM AAAA CÓDIGO: EC0076 NIVEL Tres Este diagnóstico tiene el propósito de identificar las posibilidades de éxito del candidato al realizar un proceso de evaluación en competencia laboral. INSTRUCCIONES PARA EL CANDIDATO: Lea cuidadosamente los siguientes reactivos y únicamente responda aquellas opciones que están numeradas. Si usted realiza o ha realizado la actividad descrita marque en la casilla correspondiente a SI, de lo contrario márquela en la casilla NO. Las secciones sombreadas no requieren respuesta, indican una instrucción para los reactivos subsiguientes. Si usted cuenta con alguna evidencia física generada con anterioridad, que se relacione con alguno(s) de los reactivos, infórmelo al evaluador. Al presentar y acordar un Plan de Evaluación usted realiza lo siguiente: 1. Acude al lugar, el día y la hora especificado por el CE/ ECE CRITERIOS DE DESEMPEÑO SI NO Explica al candidato qué deberá realizar, los resultados esperados y forma de presentarlos de acuerdo con el Estándar de Competencia de referencia Corrobora con el candidato, que la información descrita en la Ficha de Referencia corresponde a sus datos personales y con los del Estándar de Competencia de su interés 4. Aclara las dudas que manifieste respecto a su proceso de evaluación 5. Específica cómo se aplicarán las técnicas de evaluación durante su evaluación de acuerdo con lo determinado en el plan de evaluación Describe los instrumentos que se aplicarán durante su evaluación de acuerdo al plan de evaluación 6. D presentado 7. Propone al candidato lugar, fecha y horarios para el desarrollo de la evaluación 8. Ajusta el Plan de Evaluación el lugar/ fecha/ horarios para el desarrollo de la evaluación de acuerdo con lo convenido con el candidato 9. Responde las preguntas expresadas por el candidato referentes al proceso de evaluación 10. Especifica al candidato quién proveerá los requerimientos para el desarrollo de la evaluación determinados en el Plan de Evaluación 11. Solicita la firma de conformidad del candidato 12. Propone la entrega de un ejemplar del Plan de Evaluación acordado y firmado por ambas partes al candidato 13. Requisita de forma documental un Plan de Evaluación acordado Al recopilar las evidencias del candidato usted realiza lo siguiente: 14 Verifica las condiciones para la aplicación del IEC: NOMBRE Y FIRMA DEL CANDIDATO NOMBRE Y FIRMA DEL EVALUADOR

4 Diagnóstico CRITERIOS DE DESEMPEÑO SI NO 15 Corrobora la operación y disponibilidad de los requerimientos para el desarrollo de la evaluación especificados en el Plan de Evaluación acordado y en las instrucciones de aplicación definidas en el Instrumento de Evaluación Comunica al candidato las instrucciones de aplicación de acuerdo con las actividades establecidas 6 en el Plan de Evaluación 15. Aclara las dudas que manifieste el candidato antes de iniciar la recopilación de evidencias 16. Indica al candidato el momento en que inicia su evaluación Recopila las evidencias de Desempeño/AHV/Respuestas a Situaciones Emergentes demostradas por el candidato Aplica las guías de observación establecidas en el IEC sin realizar expresiones verbales/no verbales aprobatorias/desaprobatorias de los comportamientos que el candidato demuestra Registra las observaciones derivadas de la aplicación en el espacio destinado para ello en el IEC inmediatamente después de que el candidato presenta la evidencia Coteja que las evidencias de producto recopiladas cumplen con los reactivos establecidos en las listas de cotejo Registra las observaciones derivadas de la aplicación/revisión en el espacio destinado en las listas de cotejo del Instrumento de Evaluación 22. Aplica cuestionarios al candidato 23. Cierra la aplicación del Instrumento de Evaluación notificando al candidato que la conclusión del mismo 24. Revisa que se aplicaron todos los reactivos 25. Recaba firma/rúbrica/huella digital en los lugares correspondientes del instrumento de evaluación 26. Menciona al candidato las fechas, lugares y horarios para la retroalimentación sobre los resultados obtenidos del proceso de evaluación de acuerdo con lo determinado en el Plan de Evaluación 27. Requisita el instrumento de evaluación aplicado revisando que esté completo 28. Sabe comprobar la evidencia histórica 29. Sabe que hacer cuando el candidato realice actividades que puedan poner en riesgo su integridad física, la de terceras personas y la del equipo/maquinaria involucrada en la evaluación Al emitir el juicio de competencias usted: 30. Sustenta con la suficiencia de la competencia, en la suficiencia de la evidencia recopilada, en la suficiencia de los Instrumentos de Evaluación y la suficiencia del portafolio de evidencias 31. Integra el portafolio de evidencias 32. Requisita la cédula de evaluación Al presentar los resultados de evaluación usted: 33. Comunica al candidato el resultado de la evaluación (competente o todavía no competente) 34. Sustenta el resultado de la evaluación 35. Proporciona sugerencias al candidato con base en el resultado 36. Otorga una copia de la cédula de evaluación al candidato NOMBRE Y FIRMA DEL CANDIDATO NOMBRE Y FIRMA DEL EVALUADOR

5 Diagnóstico RESULTADOS DEL ANÁLISIS DEL DIAGNÓSTICO Evaluador: Verifique las respuestas con el candidato Una vez resueltas las dudas expresadas por el candidato derivadas del llenado del presente instrumento, analice la importancia del tema asociado al reactivo cuya respuesta haya sido negativa, y con base en ello, valore si el resultado es favorable para iniciar el proceso de evaluación o bien si le recomienda capacitación previa. PUEDE INICIAR EL PROCESO DE EVALUACIÓN: SI ES FAVORABLE NO ES FAVORABLE (Se recomienda capacitación) NOMBRE Y FIRMA DEL CANDIDATO NOMBRE Y FIRMA DEL EVALUADOR

6 Listado de Evidencias EC0076 Evaluación de la competencia de candidatos con base en estándares de competencia LISTA DE EVIDENCIAS INTEGRADAS Digitales en formato PDF, registradas en SII y enviadas en CD 1. El portafolio de evidencias integrado: Incluye cada uno de los registros que sustentan el juicio de competencia determinado, y; Contiene los documentos solicitados y en el orden establecidos por el CONOCER Requisitado conforme a lo solicitado en el Portafolio de Evidencias 2. Fotografía de los desempeños solicitados en las guías de observación del instrumento de evaluación(se sugiere 4 fotografías por hoja tamaña carta escaneada) IMPORTANTE Las evidencias deberán contener el nombre y firma de manera autógrafa del candidato y ser envías en CD a la ECE para su dictamen (únicamente portafolios muestra que le indique la ECE) Se presentan evidencias históricas y/o adicionales (no obligatorias) SI NO En caso de presentar evidencias históricas deberá integrar el Reporte de autentificación y validación de evidencia histórica

7 Anexos Anexo VIII F06-MDGAOSU-03 Encuesta de satisfacción del proceso de evaluación-certificación La encuesta debe contener reactivos relacionados con el proceso de evaluación y la atención del servicio por parte del evaluador, el formato es libre. Formato sugerido: Encuesta de Satisfacción del Procesos de Evaluación de Competencia Registro de Marca del ECE u OC SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE Candidato: Nombre completo Conteste las siguientes preguntas marcando con una X la opción que considere adecuada al servicio recibido, conforme a la siguiente escala de evaluación: Muy Acuerdo de De Acuerdo Parcialmente en Desacuerdo Totalmente en Desacuerdo La presentación del Estándar de Competencia y la aplicación del diagnóstico, lo realizaron sin costo para usted? Le proporcionaron la información suficiente y necesaria para iniciar su proceso de evaluación? Durante el proceso de evaluación le dieron trato digno y respetuoso? Le realizaron la evaluación sin que la ECE/OC/CE/EI/SEDE lo condicionarán a tomar un curso de capacitación? Le presentaron y acordaron con Usted el Plan de Evaluación? 6. Recibió retroalimentación de los resultados de su evaluación? 7. El evaluador atendió todas sus dudas? 8. Le entregaron el certificado de acuerdo al compromiso establecido?

8 Revisión de la integración del portafolio de evidencias Clave del CE: ECE Fecha / / DD MM AAAA Candidato: Estándar de Competencia: EC0076 Evaluación de la competencia de candidatos con base en estándares de competencia El coordinador del centro de evaluación deberá aplicar el presente instrumento de verificación, supervisión y revisión de la integración del portafolio de evidencia en el Sistema de Integral de Información (SII) Cumple Sí No Datos del candidato y su cumplimiento: 1. Carta de solicitud de interés de Certificado del Candidato 2. Ficha de referencia del candidato original en caso de haber dado su consentimiento para la publicación de sus datos personales. 3. Diagnostico requisitado,.validado y registrado en el SII 4. Acuse de recibo de los derechos y obligaciones del candidato registrado en SII De la recopilación de evidencias: 5. Plan de evaluación acordado, requisitado y registrado en el SII 6. Instrumento de evaluación aplicado 7. Las evidencias que el estándar solicite que correspondan (fotografías, videos, documentos, etc.)y se registren en el SII y resguardadas en formato PDF 8. En caso de haber aceptado evidencia histórica, deberá contener el reporte de comprobación de la evidencia histórica y su correspondiente evidencia Del cierre de evaluación: 9. Cédula de evaluación del Candidato requisitada y registrada en el SII 10. El registro y observación de las mejores prácticas detectadas durante el proceso de evaluación 11. El registro y observación de las áreas de oportunidad detectadas 12. El registro y anotaciones de los criterios de evaluación que no se cubrieron, en caso de que el candidato sea Todavía no Competente 13. El registro y observaciones de las recomendaciones al candidato respecto de la evaluación de competencias 14. La redacción concisa en el resumen del proceso de evaluación Comentarios u observaciones respecto de la supervisión y revisión del portafolio de evidencias o sobre el proceso de evaluación NOMBRE Y FIRMA DEL COORDINADOR DEL CENTRO DE EVALUACION NOMBRE Y FIRMA DEL EVALUADOR