PRÓLOGO CONTROL DE CAMBIOS. CAT - Informática Tributaria. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 6 1

Transcripción

1 PRÓLOGO El objetivo del presente documento es proporcionar información acerca de las novedades de la campaña Renta 2015", de los trámites relacionados y posibles incidencias que puedan surgir al respecto según sistema operativo. Es recomendable conocer las configuraciones necesarias para el correcto funcionamiento de los distintos navegadores y sistemas operativos al tramitar en AEAT. En Biblioteca Virtual están disponibles los documentos: Configuración de un equipo Windows Configuración de un equipo Mac Configuración de un equipo Linux Algunas de las imágenes incluidas en el documento pueden corresponder a ejercicios anteriores o a versiones en Desarrollo de las aplicaciones descritas. Se sustituirán por las correspondientes al ejercicio 2015 en cuanto estén disponibles. CONTROL DE CAMBIOS Versión Fecha Cambios respecto a versión anterior /03/2016 Versión inicial Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 6 1

2 CARACTERÍSTICAS GENERALES DE RENTA WEB Y PADRE NOVEDADES Nuevo escenario en la Campaña Renta 2015: nueva aplicación Renta Web y programa PADRE La aplicación Renta Web puede utilizarse desde múltiples dispositivos, permitiendo iniciar la declaración en cualquier dispositivo y finalizar en otro (la información se guarda en el servidor). Renta Web permite actualizar la información del expediente de manera dinámica. Pueden utilizar la nueva aplicación Renta Web todos los contribuyentes, excepto los que tengan rendimientos de actividades económicas. De esta manera, se amplía el colectivo de usuarios no obligados a utilizar el programa PADRE. Se mejora el mecanismo de solicitud y obtención del número de referencia con las siguientes características: o o o o o o Se puede solicitar con la casilla 490 de Renta 2014, con certificado y con Cl@ve PIN, pero solo se visualiza mediante SMS al móvil y no se emite en papel. El SMS puede ser similar a: El número de Referencia del NIF ***NNNN** para gestionar Renta en es: XXXXXX. La referencia queda asociada al contribuyente y no al número de expediente como ocurría en campañas anteriores. No será una referencia única, sino que se entregará una diferente cada vez que se solicite, con un máximo de tres diarias. La obtención de una nueva referencia implicará la revocación automática de la anterior. Si se producen diez intentos erróneos de obtención de referencia o de uso de la referencia, se bloquea hasta el día siguiente. La referencia es válida hasta el inicio de la campaña siguiente. Hasta esa fecha pueden solicitarse referencias para la campaña actual. Tiene una longitud de 6 caracteres alfanuméricos del siguiente alfabeto: ABCDEFGHJKLMNPQRSTVWXYZ (no se incluye el número 0 ni las letras I, O, U para evitar confusiones) y no comenzará por 5. Para declaraciones conjuntas, cada cónyuge debe disponer de su propia referencia. Se implementa el trámite Inhabilitación de la obtención de la referencia mediante casilla para evitar que terceras personas no autorizadas accedan a los datos fiscales (pérdida de documentación, sustracción, cambio de asesor, divorcio, etc.) Se realizará por Internet (con certificado electrónico, DNI electrónico o Cl@ve PIN) y en oficinas de la AEAT. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 7 2

3 A los contribuyentes que estuvieran suscritos al servicio de alertas a móviles de la AEAT, se les comunicará mediante mensaje SMS el importe de la casilla 490 de la declaración del IRPF correspondiente al ejercicio 2014, Base liquidable general sometida a gravamen, con el que podrán obtener el número de referencia, salvo que estén registrados en un sistema de firma con clave de acceso (Cl@ve PIN) en un registro previo como usuario o hayan obtenido el número de referencia. Ya no es posible confirmar la declaración mediante SMS ni a través de la VRU ( ). Los datos fiscales se obtendrán desde la aplicación de Renta WEB y serán los utilizados para calcular al contribuyente su borrador. Hay que tener en cuenta que los datos imputados pueden variar en función del momento en que se acceda a Renta WEB y de las modificaciones que se hayan podido producir desde una visualización o utilización anterior. Los documentos PDF impresos desde Renta Web y programa PADRE se ajustan más al contenido de la declaración que al diseño publicado. En relación con los contribuyentes fallecidos, se podrá hacer uso de los servicios de Cita Previa acreditando la condición de heredero y no se podrán utilizar los servicios de internet. DOCUMENTOS Y FORMAS DE OBTENCIÓN Contribuyentes Contribuyentes con borrador confirmado en Renta 2014 Resto de contribuyentes Si accede al Portal personalizado de Renta Con DNI electrónico, certificado electrónico, Cl@ve PIN o la referencia. No recibirá papel. Con DNI electrónico, certificado electrónico, Cl@ve PIN o la referencia. No recibirá papel. Si no accede al Portal personalizado de Renta Recibirá el borrador/ datos fiscales en el domicilio fiscal por correo postal, según el calendario planificado de envíos: (finales de abril sin RENØ 2015 y primeros de junio con RENØ 2015) NO recibirá ningún producto. Según perfil, podrá utilizar Renta WEB y, con actividades económicas, el programa PADRE. En los documentos remitidos a los contribuyentes no se imprimirá el NIF por seguridad. Para esta campaña, únicamente figurará la casilla 490 en el encabezado de la carta comunicación del envío. En el Documento Ingreso-Devolución (DID), figurará el nº de justificante para facilitar su localización por el contribuyente. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 8 3

4 La referencia tiene una longitud de 6 caracteres alfanuméricos del siguiente alfabeto: ABCDEFGHJKLMNPQRSTVWXYZ (no se incluye el número 0 ni las letras I, O, U para evitar confusiones). No comenzará por 5. En las peticiones de generación automática, la lengua será la que conste en la declaración de Renta del ejercicio anterior. Si se ha colectivizado una solicitud a partir de dos individuales con lenguas diferentes, la generación de borrador/df se efectuará en castellano. En tramitación contribuyente a través de Internet, se ofrecerá la generación a través de Renta WEB, del borrador en castellano, catalán, gallego o valenciano. Colectivo 1. Perfil inmediato Renta WEB (contribuyentes con borrador pendiente de confirmar) 1. Carta personalizada comunicando el envío del borrador (incluye la casilla 490 ) 2. Borrador con cálculos 3. DID confirmación del borrador 4. Datos fiscales del cálculo Colectivo 2. Perfil paso a paso Renta Web (contribuyentes con antiguo borrador pendiente de modificar) 1. Carta personalizada comunicando su situación (incluye la casilla 490). 2. Datos fiscales para facilitar la cumplimentación de la declaración a través de renta WEB Los datos fiscales que se generan son siempre los individuales de cada contribuyente. También reciben esta documentación los no obligados a presentar la declaración cuyo borrador resulta a ingresar. Colectivo 3. Perfil Programa PADRE (contribuyentes no susceptibles de tramitación a través de Renta WEB) 1. Carta personalizada (incluye la casilla 490 ) 2. Datos fiscales para facilitar la cumplimentación de la declaración de Renta. Los datos fiscales que se generan son siempre los individuales de cada contribuyente. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 9 4

5 ACCESO AL PORTAL DE RENTA 2015 Nota importante: se recuerda que las imágenes mostradas a continuación corresponden a entornos Desarrollo y Preproducción. Es posible que existan ligeras diferencias con la versión que se publique finalmente en Producción. Ren0 El RENØ permite obtener la referencia por SMS en el móvil del contribuyente solicitante. La referencia obtenida está asociada al titular de la misma, no a un expediente concreto. FORMAS DE OBTENCIÓN DE LA REFERENCIA Por internet: con certificado electrónico, Cl@ve PIN o con el DNI/NIE y el importe de la casilla 490 de la declaración del IRPF del ejercicio Además, Será necesario consignar el número de teléfono móvil en el que se desee recibir la referencia mediante SMS. Para los nuevos declarantes (no presentó Renta 2014) y para aquellos cuyo resultado de la casilla 490 de la Renta 2014 fue CERO se les solicitará un IBAN de su titularidad (no es posible si se está autorizado). Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 10 5

6 Tras hacer clic en Obtener Referencia se envía un SMS al teléfono móvil indicado Por teléfono: Llamando al número y aportando los datos mencionados anteriormente. No está disponible en oficinas: Desde oficinas de la AEAT se registrará en el sistema Cl@ve PIN a los contribuyentes que acudan, bien para obtener la casilla o para cualquier otro trámite de gestión. En vez de facilitar la casilla 490 para obtener la referencia por el servicio RENØ, se reconducirá al contribuyente explicando las ventajas que supone el sistema Cl@ve PIN. INHABILITACIÓN DEL ACCESO AL SERVICIO RENØ El servicio de Inhabilitación de Obtención de Referencia mediante Casilla de Renta actuará de la siguiente manera: El contribuyente accede al servicio de inhabilitación por internet, mediante certificado o Cl@ve PIN. También está disponible el servicio en oficinas AEAT, por intranet La rehabilitación sólo se puede hacer en oficinas presencialmente. El servicio inhabilitará la obtención de referencia mediante casilla de renta. Cuando alguien inhabilite el acceso, se borrará la referencia vigente (si tiene una activa). La inhabilitación no impide en ningún momento la obtención de la referencia con certificado o Cl@ve PIN. La referencia obtenida sin casilla, mediante certificado o Cl@ve PIN, será indistinguible del resto, dando acceso a los mismos servicios. No se mandarán alertas SMS a los inhabilitados. Los NIFs que actualmente constan registrados en la tabla de Inhabilitación se considerarán como que han inhabilitado su casilla. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 11 6

7 NÚMERO DE REFERENCIA: USOS Acceso al Servicio personalizado de Renta y conexión PADRE con Internet. Presentación de declaraciones conjuntas con dos titulares (se exige la referencia del segundo titular). Para trámites de extemporáneas o para servicios de ejercicios anteriores (desde el ejercicio 2015 en adelante). Para los servicios de ayuda de Renta (cita previa, certificados ) (la casilla de la declaración del ejercicio anterior sólo se usará para obtener el RENØ). PORTAL DE SERVICIOS PERSONALIZADOS DE RENTA Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 12 7

8 RENTA WEB Qué es renta WEB Es un servicio de tramitación y presentación diseñado para la Renta 2015, que fusiona los dos servicios de ayuda existentes hasta Renta 2014 (borrador y PADRE), para confeccionar la declaración de Renta aprovechando todas sus ventajas (simplicidad del borrador y amplitud del PADRE). Quiénes pueden utilizar Renta Web Todos los contribuyentes, salvo los que tengan rendimientos de actividades económicas. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 13 8

9 Nota importante: se recuerda que las siguientes imágenes y funciones de Renta Web corresponden a entornos Desarrollo y Preproducción, por lo que pueden encontrarse ligeras diferencias en la versión que se publique finalmente en Producción. COMPATIBILIDADES TÉCNICAS RENTA WEB 2015 No utiliza Java y se ha desarrollado en WLP, con las siguientes características: Sistemas Operativos compatibles: Windows, Mac OS X, Linux, Android e ios. Navegadores compatibles: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari y navegadores desarrollados para dispositivos móviles. Los datos se guardan de forma centralizada en los servidores de AEAT, de forma que puede alternarse el trabajo entre distintos entornos compatibles. Disposición del contenido optimizada para su uso en tablets, por lo que no se recomienda en smartphones o dispositivos con tamaños de pantalla reducidos. Las páginas del formulario y su funcionamiento general se han inspirado en el programa PADRE para que los contribuyentes ya estén familiarizados. Se recomienda disponer de un entorno compatible debidamente actualizado en la medida de lo posible, sobre todo en cuanto a navegadores se refiere. FORMAS DE IDENTIFICACIÓN EN RENTA WEB Se han habilitado las siguientes formas de identificación: Con certificado electrónico: en caso de acceder con certificado de colaborador social es obligatorio incluir el número de Referencia del contribuyente. Con Cl@ve PIN: el acceso a la aplicación Renta Web con Cl@ve PIN es similar a otros trámites. Aparece la ventana donde hay que indicar el NIF, la clave y el PIN y también el enlace para solicitar el PIN, si no disponemos de uno. Si se detecta un periodo de inactividad en la sesión Cl@ve PIN de 50 minutos o más, aparece el siguiente aviso para que se proceda a renovar la sesión si se desea. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 14 9

10 En caso de que la sesión caduque (tras 60 minutos de inactividad), aparece el siguiente mensaje: Con Referencia: una vez obtenida la Referencia con el servicio REN0, tecleamos la misma junto con el DNI/NIE en las casillas correspondientes. Se oculta el número de Referencia tecleado por cuestiones de seguridad, aunque puede habilitarse la visualización marcando la casilla Mostrar referencia. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 15 10

11 En caso de que no se haya obtenido la Referencia anteriormente o se necesite generar otra nueva, podemos hacer clic en No tengo Referencia. APLICACIÓN RENTA WEB Tras identificarnos con la forma de acceso seleccionada, aparece una ventana de bienvenida a Renta Web en la que se ofrecen varias opciones: Modificar el idioma de la declaración. Continuar la sesión de trabajo anterior desde Continuar. Comenzar una nueva declaración con el botón Nueva Declaración. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 16 11

12 Nueva declaración Podemos acceder al botón Nueva Declaración desde la ventana de bienvenida de Renta Web. DATOS IDENTIFICATIVOS Tras hacer clic en Nueva Declaración se muestra una ventana inicial con los datos identificativos de los que dispone AEAT, permitiendo realizar modificaciones respecto a cónyuge, descendientes, etc. Incluso se puede cambiar el idioma. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 17 12

13 Tras cumplimentar los datos del primer ascendiente o descendiente se abre una nueva línea de edición para el siguiente registro, de forma que no existe un botón específico para añadir, aunque sí para borrar los que se vayan creando. En caso de que se hayan cumplimentado datos en los apartados referentes al cónyuge e hijos, es necesario incluir la Referencia correspondiente a cada uno de ellos para la descarga y traslado de sus datos fiscales. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 18 13

14 En caso de que no se cumplimente la referencia correcta puede aparecer el siguiente error: Tras realizar las modificaciones oportunas y/o confirmar que los datos identificativos son correctos, hacemos clic en Aceptar para continuar con la descarga e incorporación automática de los datos fiscales. DESCARGA E INCORPORACIÓN DE LOS DATOS FISCALES Nota importante: para poder realizar la descarga e incorporación de los datos fiscales del cónyuge e hijos es obligatorio introducir la referencia de cada declarante en la ventana referente a los datos identificativos de la declaración. La descarga e incorporación se realiza de forma automática: tras hacer clic en el botón Aceptar de la ventana Datos identificativos aparece directamente la ventana Resumen de Declaraciones, salvo que se deba cumplimentar información adicional antes de poder trasladar los datos a la declaración, en cuyo caso aparece una ventana intermedia para seleccionar los registros con la casilla Trasladar y cubrir la información. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 19 14

15 Pueden aparecer advertencias para cumplimentar la información adicional (en el siguiente ejemplo hay que pulsar Sí para acceder a la ventana de datos adicionales o No para continuar con el alta de la declaración). Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 20 15

16 Tras seleccionar los registros a trasladar y cubrir correctamente la información adicional que se requiera, hacemos clic en Aceptar para continuar a la ventana Resumen de Declaraciones y así finalizar el alta de la declaración. Continuar con la sesión de trabajo guardada. Botón Continuar El botón continuar recupera automáticamente la sesión guardada en el servidor AEAT. Nos envía directamente a la ventana Resumen de Declaraciones", donde, tras hacer clic en Continuar con la declaración, llegamos al formulario completo. Ventana Resumen de Declaraciones Podemos acceder directamente a esta ventana de distintos modos: Tras finalizar el alta de la declaración. Desde el botón Continuar. Desde el botón Resumen de resultados en la ventana del formulario completo. Esta ventana contiene un resumen de resultados muy similar al programa PADRE: Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 21 16

17 Cada columna refleja el resultado en base al tipo de declaración a la que hace referencia cada una. En la parte superior de cada columna se ofrecen los enlaces Presentar declaración, Ver datos fiscales y Vista previa. El botón Ver datos fiscales únicamente aparece en las declaraciones individuales y muestra una ventana con la información asociada al declarante, y un enlace a Catastro. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 22 17

18 Las columnas correspondientes al cónyuge y los hijos únicamente contienen datos fiscales si se han descargado al dar de alta la nueva declaración (introduciendo la Referencia) o si se han introducido a posteriori durante la cumplimentación. En la botonera inferior de la ventana Resumen de declaraciones tenemos disponible el botón Continuar con la declaración, que nos lleva automáticamente al contenido completo de la aplicación Renta Web. Como se puede comprobar en la imagen anterior, también disponemos de Ir a datos personales, Ver datos trasladados (misma acción que Mostrar datos fiscales ).y Guardar declaración. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 23 18

19 Formulario de declaración completo Con el botón Continuar con la declaración de la ventana Resumen de Declaraciones (tras finalizar el alta de la declaración o continuar una sesión existente), llegamos al contenido completo de Renta Web. El formulario tiene la misma estética que el resto de aplicaciones WLP de Sede, con una disposición de los contenidos muy similar al programa PADRE. A continuación se muestra una imagen ejemplo de la primera página: Como ya ocurría en el programa PADRE y en otros formularios WLP, podemos encontrarnos multitud de casillas sombreadas que se deben cumplimentar a partir de una ventana de captura de datos utilizando el botón correspondiente: Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 24 19

20 BOTONES DISPONIBLES EN LA CABECERA DEL FORMULARIO En el marco superior de la aplicación se encuentra la botonera del formulario Renta Web, que nos ofrece las siguientes opciones: Botones Resumen de resultados y Presentar declaración : Botón Modalidad : permite cambiar la modalidad de la declaración para comprobar los datos y realizar las modificaciones correspondientes. Botones de paginación: como en cualquier otro formulario WLP, dispone de cuatro botones para viajar hasta la última página, la primera página, y las páginas siguientes o anteriores. Botón Ir a datos personales : nos permite acceder a los datos personales que se han guardado en la sesión. Desde esta ventana se puede modificar todo lo que se considere necesario y utilizar el botón Volver para continuar. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 25 20

21 Botón Mostrar datos fiscales : nos permite consultar los datos fiscales. Cada declarante aparece en una pestaña diferente y en cada pestaña los datos están divididos en apartados, que se pueden mostrar u ocultar con ayuda de desplegables. (Por defecto aparecen desplegados por defecto, pero en las siguientes imágenes se han plegado algunos para adaptarnos al documento). En la parte inferior, aparecen los botones Ver datos incorporados, Ver datos NO incorporados y Ver notas de la incorporación a modo de consulta. Por defecto siempre aparece seleccionada la opción Ver datos incorporados. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 26 21

22 A continuación mostramos imágenes de ejemplo con la consulta de los datos no incorporados y las notas de la incorporación. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 27 22

23 Podemos imprimir un documento PDF o continuar con la sesión desde los botones Imprimir y Volver respectivamente. El archivo PDF generado se trata por el navegador como una descarga habitual, de forma que pueden aparecer distintos avisos según el navegador utilizado (a continuación se muestran ejemplos en Internet Explorer 11 y en Google Chrome). Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 28 23

24 Botón Validar declaración : permite comprobar los posibles avisos y/o errores. Como hasta ahora, podemos encontrarnos con avisos que no impiden la presentación pero que conviene revisar y errores que sí impiden la presentación, diferenciándose ambos casos por el icono de la columna Tipo de fallo. También disponemos de los botones Ir al aviso e Ir al error según el caso. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 29 24

25 Botones Mostrar información y Ocultar información : como es habitual en los formularios WLP, permite mostrar u ocultar la ventana de avisos, errores y navegación entre los distintos apartados. Botón Guardar declaración : permite guardar la sesión en el servidor AEAT (no exporta ni crea fichero alguno). Solo se permite guardar la sesión actual, por lo que no hay posibilidad de grabar y recuperar distintas declaraciones Presentación de la declaración Hacemos clic en el botón Presentar declaración desde la botonera superior del formulario o desde el vínculo ubicado en la ventana Resumen de Declaraciones. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 30 25

26 Se muestra una ventana superpuesta al formulario donde debemos seleccionar las opciones correspondientes según el tipo de presentación y declaración. A fecha de edición del documento no se ha implementado la presentación telemática en entornos Desarrollo y Preproducción por lo que, hasta que se pueda completar esta información, referimos al apartado correspondiente al programa PADRE. Vista Previa de declaraciones Desde la ventana Resumen de Resultados tenemos disponible el botón Vista previa para cada declarante. Este enlace nos genera un documento PDF. El archivo generado se trata por el navegador como una descarga habitual, de forma que pueden aparecer distintos avisos según el navegador utilizado (a continuación se muestra un ejemplo en Internet Explorer 11). El PDF lleva una marca de agua indicando que no es válido para la presentación. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 31 26

27 INCIDENCIAS O ERRORES HABITUALES EN RENTA WEB Error No es perfil de Renta Web Aquellos contribuyentes que no puedan utilizar Renta Web en base a los datos fiscales recopilados por AEAT (por ejemplo, porque tengan rendimientos de Actividades Económicas), reciben el siguiente mensaje de error al acceder a la aplicación: Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 32 27

28 También puede ocurrir que, aunque el declarante sí pueda utilizar Renta Web y, por tanto, le permita acceder a la aplicación, posteriormente se impida el tratamiento de los datos fiscales del cónyuge o los hijos con el mismo mensaje de error anterior. SOLUCIÓN: si el error se produce al acceder y, por tanto, sobre el declarante, hay que realizar la declaración con el programa PADRE. Si se produce al dar de alta la declaración y, por tanto, sobre el cónyuge o los hijos, puede continuar con la aplicación sin descargar los datos fiscales que impiden el uso del formulario (teniendo en cuenta que si se deben declarar rendimientos de Actividades Económicas se tiene que utilizar obligatoriamente el programa PADRE). Error No se pueden introducir datos estando en la declaración conjunta En caso de que aparezca el siguiente error al intentar introducir datos, por ejemplo, en el apartado Rendimientos del trabajo : SOLUCIÓN: comprobamos el desplegable Modalidad para cambiar a la individual que corresponda al declarante que queremos modificar. En caso de que ya esté seleccionada la individual, abrimos el desplegable y realizamos nuevamente la selección, incluso cambiando la página con los botones Página anterior y Página siguiente para refrescar el formulario. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 33 28

29 Error El recurso solicitado ya no se encuentra disponible Es posible que Renta Web se recargue y muestre la siguiente ventana ante periodos de inactividad. Sin embargo, sucede de forma continua en aquellos navegadores cuyo usuario haya restringido las cookies, impidiendo acceder a la aplicación. SOLUCIÓN: se debe limitar los periodos de inactividad, y utilizar el botón Guardar declaración antes de ausentarse. Si sucede persistentemente hay que configurar el navegador para permitir las cookies. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 34 29

30 FORMAS Y PLAZOS DE PRESENTACIÓN PLAZOS DE RENTA 2015 RENØ 6 abril hasta comienzo campaña Renta 2016 Internet VRU ( ) NIF/NIE + Casilla 490 Renta 2014 o IBAN (no declarante o importe casilla 490 cero) + teléfono móvil Certificado electrónico o DNIe Cl@ve PIN NIF/NIE + Casilla 490 Renta 2014 o IBAN (no declarante o importe casilla 490 cero) + teléfono móvil Presentación de la declaración 6 abril al 30 junio NO PRESENCIAL Internet Renta asistencia RESULTADO Ingresar (con domiciliación hasta el 25 junio) Devolver Renuncia devolución Negativas Ingresar (con domiciliación hasta 25 junio) Devolver Renuncia devolución Negativas IDENTIFICACIÓN Certificado electrónico o DNIe Cl@ve PIN NIF/NIE + Nº Referencia Renta 2015 recibido por SMS NIF/NIE + Nº Referencia Renta 2015 recibido por SMS Cajeros automáticos, banca electrónica y telefónica Ingresar (sin domiciliación) Devolver NIF/NIE + Nº justificante Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 35 30

31 Solicitud cita previa Envío postal CIE 10 mayo al 30 junio PRESENCIAL 4 mayo al 29 junio Finales de abril Primeros de junio Entidades colaboradoras autorizadas (Bancos, Cajas de Ahorros ) Oficinas AEAT, CCAA y otras entidades colaboradoras Internet Teléfono Ingresar (sin domiciliación) Devolver Ingresar (con domiciliación hasta 25 de junio) Devolver Renuncia devolución Negativas Impreso declaración con el DID firmado Previa cita concertada (Internet o ) Certificado electrónico o DNIe Cl@ve PIN NIF + número de referencia Sin RENØ 2015 NIF/NIE Con RENØ 2015 (sin haber realizado ninguna gestión por internet) Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 36 31

32 TRÁMITES DESTACADOS EN LOS PROGRAMAS DE AYUDA RENTA Y PATRIMONIO 2015 MANEJO DE LOS PROGRAMAS DE AYUDA OPCIONES GENERALES Las opciones generales de los programas Renta y Patrimonio 2015 son iguales a las de los programas de 2014, por lo que a continuación se detallan únicamente las más importantes. Para ampliar información se puede consultar el documento Renta y Patrimonio 2014_v2.PDF Podemos abrir los programas de ayuda desde su acceso directo disponible en el Escritorio o a través de Renta 2015.exe o Patrimonio 2015.exe en la carpeta de instalación. Importación y Exportación de declaraciones 2015 Accedemos desde el menú Archivo, {Importar, Exportar} declaración 2015 o con los iconos correspondientes. Estos son los puntos más importantes: Los botones Importar declaración 2015 y Exportar declaración 2015 solo se habilitan desde la ventana Introducción o Índice de declaraciones (se deshabilitan automáticamente si tenemos abierta una declaración del programa). Solo se pueden realizar estas acciones con declaraciones cumplimentadas desde el programa Renta 2015 o Patrimonio Los archivos generados al exportar, o los que debemos utilizar para importar, deben tener extensión.ren (generados por el programa Renta 2015) o extensión.pat (generados por el programa Patrimonio 2015). EXPORTACIÓN Desde el menú Archivo, Exportar declaración 2015 o el icono del mismo nombre. Se muestra una ventana para que seleccionemos la declaración o declaraciones que se van a exportar. Tras esto, debemos escoger el nombre del archivo y el directorio donde se va a guardar. IMPORTACIÓN Desde el menú Archivo, Importar declaración 2015 o el icono del mismo nombre. Se muestra una ventana para que seleccionemos el archivo REN o PAT a importar y, tras esto, podemos escoger las declaraciones que deseamos importar. Si en la base de datos del programa ya existen declaraciones con el mismo nombre que las que vamos a importar, se nos permite sobrescribir, renombrar, asignar sufijos numéricos o cancelar la importación. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 38 32

33 FORMAS DE PRESENTACIÓN Los programas de Renta 2015 y Patrimonio 2015 realizan la presentación telemática desde su propia interfaz de forma íntegra, sin requerir conexión con el navegador en ningún momento. Proceso de presentación telemática Hacemos clic en el menú Archivo, Presentación telemática, o bien en el icono con el mismo nombre. A continuación debemos seleccionar el tipo de declaración: conjunta (solo activo si procede) o individual. Como alternativa, desde el botón Resumen de resultados en la esquina inferior izquierda de la declaración, accedemos a una pantalla desde la cual podemos realizar la presentación de cada declarante desde el botón presentar declaración de cada uno de ellos. Tanto en Renta como en Patrimonio se realiza automáticamente una validación de la declaración y se muestra un listado con los posibles avisos y/o errores. Recordamos que los avisos permiten continuar, pero los errores tipo stop deben corregirse obligatoriamente: Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 39 33

34 Una vez corregidos los posibles avisos Stop, o bien si estos no aparecen, podemos hacer clic en Continuar : Si no se ha seleccionado la asignación tributaria en Renta 2015, aparece una ventana que ofrece la opción de cumplimentarla en el momento. Si seleccionamos Deseo marcarla(s) ahora, se interrumpe el asistente y se nos dirige al apartado correspondiente; si seleccionamos No deseo marcar ninguna continuamos con el proceso de presentación. Los programas de Renta y Patrimonio muestran una ventana para que seleccionemos el nombre y el directorio de destino del archivo de presentación telemática. Por defecto se guarda en la carpeta aeat del directorio de instalación (habitualmente C:/aeat/{Renta, Patrimonio} 2015/aeat ) con el nombre NIF (primer declarante).{100, 714} ; cualquier otra ruta debe contener al menos un directorio aeat o AEAT. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 40 34

35 Es muy importante seleccionar la opción Realizar la presentación inmediata para poder realizar la conexión con los servicios de AEAT y presentar la declaración. En caso contrario, siempre podemos realizar la presentación manual del archivo NIF(primer declarante).{100,714} desde los trámites disponibles a tal efecto en Sede Electrónica. Tras generar el archivo aparece un aviso indicando que la acción se ha realizado correctamente y, posteriormente, una ventana para seleccionar la forma de presentación (certificado, Referencia o Cl@ve PIN): En caso de ingreso sin domiciliación, se muestra un apartado para obtener el NRC (mediante cargo en cuenta o tarjeta) o seleccionar las formas especiales de pago (reconocimientos de deuda, ingresos parciales, solicitud de pago mediante entrega de bienes del Patrimonio Histórico Español): Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 41 35

36 PRESENTACIÓN CON CERTIFICADO ELECTRÓNICO Seleccionamos el certificado que vamos a utilizar para el declarante (el cónyuge siempre debe utilizar su referencia): Nota: si existen problemas al seleccionar el certificado se puede consultar la incidencia relacionada. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 42 36

37 En caso de declaración conjunta, si el certificado a utilizar está habilitado para la presentación de declaraciones en nombre de terceros, solo es necesario seleccionarlo para el primer declarante (en caso de un apoderado, se entiende que debe estarlo por ambos declarantes). Tras esto, seleccionamos la forma de pago si procede (obteniendo e incluyendo el NRC si es necesario) y hacemos clic en Realizar presentación : Si la presentación se realiza correctamente, aparece una ventana Presentación correcta con un botón Ver PDF para poder consultar el documento PDF de respuesta (también incluye el CSV y un enlace directo a Cotejo). Este documento se guarda automáticamente en la ruta C:/AEAT/{Renta, Patrimonio} 2015/aeat/ con el siguiente nombre: NIF_CSV.PDF : Puesto que todo el proceso de presentación se realiza mediante la interfaz del programa, los errores de validación se muestran también en ventanas: Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 43 37

38 PRESENTACIÓN CON PIN Si no tenemos PIN asignado, podemos hacer clic en el botón No tengo PIN, el cual conecta con los servicios de AEAT desde el navegador web para realizar la obtención del mismo, que luego debemos introducir en las casillas correspondientes del programa de Renta o Patrimonio El cónyuge debe utilizar su referencia. A partir de este punto, el proceso de presentación y las respuestas recibidas son iguales a lo mencionado anteriormente para la presentación con certificado. En caso de tratarse de una declaración a ingresar, seguimos el procedimiento especificado según el caso. PRESENTACIÓN CON REFERENCIA Introducimos la Referencia de Borrador o datos fiscales. En caso de tratarse de un Borrador conjunto, incluimos la misma Referencia para ambos cónyuges: A partir de este punto, el proceso de presentación y las respuestas recibidas son iguales a lo mencionado anteriormente para la presentación con certificado. En caso de tratarse de una declaración a ingresar, seguimos el procedimiento especificado según el caso. OTRAS OPCIONES: COMPENSACIÓN ENTRE CÓNYUGES El programa utiliza el mismo sistema descrito anteriormente para la presentacion sucesiva y automática de las declaraciones individuales, devolviendo ambas respuestas en la misma ventana. A continuación se muestra una lista de imágenes con el proceso: Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 44 38

39 Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 45 39

40 Presentación en papel Recordamos que el programa de Patrimonio 2015 es de obligatoria presentación telemática y no dispone de opciones para la presentación en papel. Si se ha presentado Patrimonio, Renta 2015 debe presentarse telemáticamente o a través del teléfono Hacemos clic en el menú Archivo, Impresión declaración (Predeclaración), o en el botón con el mismo nombre: Los primeros pasos son los mismos que para la presentación telemática: seleccionamos el tipo de declaración (conjunta o individual) y el programa pide acceso para enlazar con los servicios de la AEAT en Internet y continuar con la generación de la predeclaración. A continuación, muestra una ventana con los datos identificativos, resumen y resultado de la declaración y, tras pulsar en Enviar predeclaración, aparece una ventana de Predeclaración correcta con un botón Ver PDF para poder consultar el documento a imprimir. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 46 40

41 En el documento PDF generado de la predeclaración se muestran las instrucciones sobre el procedimiento que se debe seguir para su presentación. Nota: si en este punto el fichero PDF no se abre se puede consultar causa y solución indicada en la incidencia relacionada No se abre el PDF generado con Renta El número de justificante de la predeclaración comienza por 103 para devoluciones y negativas y 101 para ingresos. No es necesario incluir etiquetas identificativas. Pueden generarse varias predeclaraciones, pero sólo puede presentarse una. FORMAS DE PAGO Además del ingreso con domiciliación en cuenta (hasta el 25 de junio de 2016), los programas de ayuda de Renta y Patrimonio 2015 ofrecen opciones para el adeudo en cuenta, efectivo (solo en Renta 2015) y formas especiales de pago, que se deben gestionar tras su selección durante el proceso de presentación telemática. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 47 41

42 Adeudo en cuenta o En efectivo : obtención del NRC La obtención de NRC para los modelos 100, 102 y 714 se puede realizar mediante el sistema Cl@ve PIN (solo cargo en cuenta) y con certificado electrónico (cargo en cuenta o por tarjeta). No se puede obtener NRC con Referencia. Conviene recordar que si se fracciona la declaración de Renta 2015 en dos plazos, no es posible seleccionar las formas especiales de pago: Debemos realizar la obtención del NRC a través de Sede Electrónica o desde el programa de ayuda. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 48 42

43 El botón Realizar pago (obtener NRC) del programa de ayuda conecta de forma automática con el navegador web para acceder al formulario de pago correspondiente, previa identificación mediante certificado electrónico o Cl@ve PIN. El acceso desde la pasarela de pagos de Sede Electrónica con Cl@ve PIN muestra un desplegable con los modelos disponibles durante la campaña de Renta 2015 (modelos 100, 102 y 714). Presentación a ingresar con domiciliación. Anulación o rectificación del iban de domiciliación Recordamos que los servicios relacionados con Renta y Patrimonio 2015 usan genéricamente el IBAN en lugar del antiguo CCC (Código Cuenta Cliente), así como el sistema de identificación y firma no avanzada Cl@ve PIN. El programa muestra un aviso para proceder a rectificar el IBAN si se detecta que se ha cometido un error: También se puede tramitar desde Sede Electrónica, en Trámites Destacados, Pago de Impuestos, Domiciliaciones (Solo disponible si el estado de la orden de domiciliación es Pendiente de transmitir ). Permite tanto cambiar el IBAN como anular la orden de cargo. En este último caso es necesario aportar un NRC para cubrir el importe pendiente de pago o solicitar un reconocimiento de deuda. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 49 43

44 Hay que recordar que la anulación o rectificación solo se permite durante el plazo de presentación de declaraciones a ingresar con domiciliación bancaria Formas especiales de pago: reconocimientos de deuda Dentro de este grupo encontramos las presentaciones de declaraciones a ingresar con reconocimiento de deuda, ingresos parciales y solicitud de pago mediante entrega de bienes del Patrimonio Histórico Español. Para acceder a estas opciones, debemos cumplimentar Efectivo y formas especiales de pago en Renta 2015 y Adeudo en cuenta con obtención de NRC y formas especiales de pago en Patrimonio Hay que tener en cuenta que los ingresos parciales requieren la obtención del NRC correspondiente al importe ingresado. Los reconocimientos de deuda generan una clave de liquidación que debe ser tramitada posteriormente. Desde el programa, se muestra un aviso informativo con la clave de liquidación y el botón Tramitar deuda para continuar con la gestión de la misma: Si la presentación se ha realizado manualmente desde Sede Electrónica, el botón Tramitar deuda aparece también en la cabecera de la página: Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 50 44

45 Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 51 45

46 PREGUNTAS FRECUENTES 1. Cuáles son las condiciones necesarias para poder fraccionar el ingreso del importe resultante de la autoliquidación del IRPF? Para disfrutar de este beneficio la declaración debe presentarse dentro del plazo establecido y no puede ser una autoliquidación complementaria. 2. Para el pago fraccionado se puede domiciliar en dos cuentas bancarias diferentes? Si el contribuyente opta por el fraccionamiento del pago del ingreso resultante de la declaración y por la domiciliación, tanto del primero como del segundo plazo, esta última deberá efectuarse en la misma entidad y cuenta en la que se domicilió el primer plazo. 3. Para qué declaraciones se puede realizar la domiciliación bancaria? La domiciliación bancaria queda reservada en el presente ejercicio únicamente a las siguientes declaraciones: I. A las que se presenten por vía electrónica. II. A las que se efectúen a través de los servicios de ayuda prestados en las oficinas de la AEAT, o las habilitadas a tal efecto en las CCAA, Ciudades con estatuto de autonomía y EELL y que se presenten electrónicamente a la AEAT. III. A los borradores de declaración de IRPF cuya confirmación se realice por medios telemáticos, telefónicos o en las oficinas antes citadas. 4. Cuál es plazo para realizar la domiciliación bancaria del IRPF? La domiciliación podrá realizarse desde el 6 de abril hasta el 25 de junio del 2016, ambos inclusive. No obstante, si se opta por domiciliar únicamente el segundo plazo, el plazo se extiende hasta el 30 de junio del Por qué vía deben presentarse documentos, solicitudes o manifestaciones de opciones no contempladas expresamente en los propios modelos oficiales de declaración del IRPF? Cuando los contribuyentes deban acompañar cualquier documentación adicional, la presentación electrónica de la declaración requerirá que la citada documentación adicional se presente en forma de documentos electrónicos, en el registro electrónico de la AEAT. 6. Para los contribuyentes que presentan el Impuesto de Patrimonio, cuáles son las vías para presentar la declaración del IRPF o borrador de la misma? Deberán también presentar o confirmar por medios electrónicos, por Internet o teléfono la declaración del IRPF o borrador. 7. Si los cónyuges optan por compensación y alguno de ellos ha presentado electrónicamente la declaración, por qué vías podrá presentar la declaración el otro cónyuge? La declaración correspondiente al otro cónyuge deberá presentarse también de forma electrónica. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 59 46

47 8. Qué hacemos si hemos presentado el borrador o la declaración y posteriormente detectamos omisiones o errores en la declaración? Si una vez generado el borrador y presentada la declaración, dentro del plazo de presentación de la campaña de la Renta, el contribuyente detecta omisiones o inexactitudes, puede presentar una declaración complementaria (si es mayor ingreso o menor devolución) o una solicitud de rectificación de autoliquidación, si tiene derecho a una mayor devolución o el resultado es un menor ingreso. Curso Renta Web y Renta (v.1, 05/03/2016) 60 47