TARIFAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

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1 TARIFAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Seleccione el ítem que desea ver Cobros asociados a servicios bancarios. Cobros asociados a su Portafolio Financiero y Portafolio Familia. Cobros asociados a su Cuenta de Ahorro y Cuenta Corriente. Por servicios y transacciones. De la Cuenta Niños. De la Cuenta Rural. Montos mínimos y máximos de las cuentas de ahorro y corriente. TARIFAS EL DE Y L DE Cobros asociados a sus Tarjetas de Crédito. Por servicios y transacciones. Cuotas de Manejo. Cobros asociados a sus Tarjetas de Prepago. Cobros asociados a sus Daviplata. Cobros asociados a la gestión de cobranza Cobros de cobranza. Cobros por honorarios jurídicos de cartera hipotecaria, leasing y cartera de vehículo.

2 : Las tarifas entraron en vigencia a partir del 01/11/2013 / La última modificación se realizo a partir del 01/09/ 2015: Las tarifas entrarán en vigencia a partir del 01/11/ TARIFAS 1/10/14 Y 1/10/14 COBROS ASOCIADOS A SERVICIOS BANCARIOS SEIS PRIMEROS RETIROS AL MES CON TARJETA DEBITO A NIVEL NACIONAL EN CAJEROS AUTOMATICOS DAVIVIENDA* L SEPTIMO RETIRO AL MES CON TARJETA DEBITO A NIVEL NACIONAL EN CAJEROS AUTOMATICOS DAVIVIENDA. APLICA PARA ALTERNATIVA DE COBRO 1 $1.100 $1.100 ACCESO INTERNET LLAMADA TELEFONO ROJO (CONSULTA, MOV Y SALDOS) COPIA DE EXTRACTOS BANCARIOS REPOSICIÓN Y REEXPEDICIÓN TARJETA DE CREDITO TRANSACCIONES EN BANCA MOVIL CERTIFICACIONES Y REFERENCIAS BANCARIAS DÉBITO AUTOMÁTICO DAVIVIENDA MÓVIL, TELÉFONO ROJO E INTERNET DOMICILIACIÓN LÍMITES TRANSACCIONALES TRANSACCIONES DECLINADAS TARJETA DÉBITO El acceso a nuestros canales virtuales no tienen costo. A tráves de estos canales usted podrá realizar transferencias entre cuentas, pagos de servicios públicos, consulta de saldos, generación de extractos, pagos de sus productos. ACTIVACIÓN Y UTILIZACIÓN BOLSILLO** DEPOSITO O CONSIGNACIÓN A DAVIPLATA PROPIO TRANSACCIONES A TRAVÉS DE CAJEROS DE OTRAS REDES A NIVEL NACIONAL $4.100 RETIROS Y CONSULTAS EN CAJEROS INTERNACIONALES $5.500 TRANSFERENCIAS RECIBIDAS POR ACH $1.900 RETIRO EN OFICINAS CON TARJETA DEBITO INFERIOR O IGUAL A $ $6.400 DEPOSITO Ó CONSIGNACIÓN A DAVIPLATA DE TERCEROS $3.500 TRANSFERENCIAS A CUENTAS OTRAS ENTIDADES ACH $7.000 $4.250 $5.700 $2.000 $3.700 $7.300 * (Vigente a partir del 1 de Marzo ) Aplica para cuentas de ahorro tradicional, nómina y rural (puede aplicar a otros subproductos). No aplica para lideres e ** integrantes de Portafolio Familia.

3 : Las tarifas entraron en vigencia a partir del 01/11/2013 / La última modificación se realizo a partir del 01/09/ 2015: Las tarifas entrarán en vigencia a partir del 01/11/ TARIFAS 1/10/14 Y 1/10/14 COBROS ASOCIADOS A SU PORTAFOLIO FINANCIERO CREDIEXPRESS ROTATIVO CUOTA FIJA LIBRANZA PORTAFOLIO TRADICIONAL CON HIPOTECARIO $ PORTAFOLIO TRADICIONAL $ PORTAFOLIO RURAL $ CREDIEXPRESS ROTATIVO + CTA AHORROS + TARJ DÉBITO CLIENTE RURAL $ PORTAFOLIO EMPLEADO DE DAVIVIENDA $ PORTAFOLIO EMPLEADO GRUPO $ CREDITO ROTATIVO CREDIEXPRESS $ CREDITO ROTATIVO CREDIEXPRESS RURAL $ $ $ $ $ $ $ $ $ PORTAFOLIO FAMILIA Si usted conforma un Portafolio Familia automáticamente recibirá un descuento en la cuota de administración mensual de su portafolio. NOTA: Los portafolios (Tradicional, Rural, Empleado Davivienda y Empleado Grupo) consta de: crédito rota vo crediexpres y/o una cuenta de ahorros y/o corriente con sobregiros y/o con tarjeta(s) de crédito. COBROS ASOCIADOS A SU PORTAFOLIO PORTAFOLIO FAMILIA Acérquese a nuestras oficinas a nivel nacional y pregunte por los beneficios adicionales que ofrece el Portafolio Familia Davivienda. CUOTA DE MANEJO PORTAFOLIO LÍDER 20% DCTO * CUOTA DE MANEJO TARJETA DÉBITO INTEGRANTE (NIVEL 1) 20% DCTO * CUOTA DE MANEJO PORTAFOLIO INTEGRANTE (NIVEL 1) 20% DCTO * 20% DCTO * 20% DCTO * 20% DCTO * DEPOSITO Ó CONSIGNACIÓN NACIONAL, RETIRO VIAJERO EN OFICINA (LÍDER Y NIVEL 1) TRANSFERENCIAS EN OFICINAS CUENTA A CUENTA ENTRE CIUDADES (LÍDER Y NIVEL1) El descuento aplica sobre la tarifa vigente. * NOTA: El portafolio familia cuenta con 4 meses de exoneración de cuota de manejo por momentos especiales

4 : Las tarifas entraron en vigencia a partir del 01/11/2013 / La última modificación se realizo a partir del 01/09/ 2015: Las tarifas entrarán en vigencia a partir del 01/11/ TARIFAS 1/10/14 Y 1/10/14 Cuentas de Ahorro y Corriente COBROS ASOCIADOS POR SERVICIOS Y TRANSACCIÓNES CUOTA DE MANEJO TARJETA DÉBITO TARIFA PLENA (Alternativa 1) $9.500 $9.800 OPCIÓN COBRO POR CADA RETIRO CON TARJETA DÉBITO (Alternativa 2) $4.800 OPCIÓN COBRO L TERCER RETIRO CON TARJETA DÉBITO (Alternativa 3) $6.400 $5.000 CUOTA DE MANEJO TARJETA DÉBITO ALTERNATIVA BOLSA TRANSACCIONAL NÓMINA (Alternativa 4) COBRO L QUINTO RETIRO ALTERNATIVA BOLSA TRANSACCIONAL NÓMINA (Alternativa 4) COBRO OTRAS TRANSACCIONES ALTERNATIVA BOLSA TRANSACCIONAL NÓMINA (Alternativa 4) $4.750 $2.200 $2.200 $4.900 $2.300 $2.300 DEPÓSITO LOCAL L 41. (LOS PRIMEROS ESTAN EXCENTOS) RED DAVIVIENDA $6.400 TRANSFERENCIAS EN OFICINAS CUENTA A CUENTA ENTRE CIUDADES $ RETIRO CON VOLANTE ESPECIAL $ RETIRO EN OFICINAS CON TARJETA DEBITO POR UN MONTO MENOR A $ $6.400 REMESAS NEGOCIADAS (% INTERMEDIACIÓN) 1,6% REMESAS AL COBRO (% INTERMEDIACIÓN) 1,2% REMESAS PORTES $2.500 CUOTA DE ADMINISTRACION CUENTAS CON TALONARIO $9.500 DEPOSITO Ó CONSIGNACION NACIONAL, RETIRO VIAJERO EN OFICINA NACIONAL DE CHEQUES. Y PAGO $ CHEQUES DE GERENCIA $ COPIA INJUSTIFICADA DE VOUCHER DÉBITO O CRÉDITO $ COSTO TALONARIO (20 VOLANTES) $ CHEQUERA 30 CHEQUES PERSONA NATURAL $ TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES USD $20 $ $ ,7% 1,3% $9.800 $ $ $ $ $ USD $21 R E T I R O S M O N TO S M E N O R E S E N OFICINA Para su comodidad y agilidad, evite realizar retiros de bajo monto en nuestras oficinas. Recuerde que esta transacción puede generarle un costo. Utilice nuestros cajeros de la red Davivienda que no le generan ningún costo.

5 : Las tarifas entraron en vigencia a partir del 01/11/2013 / La última modificación se realizo a partir del 01/09/ 2015: Las tarifas entrarán en vigencia a partir del 01/11/ TARIFAS 1/10/14 Y 1/10/14 Cuentas de Ahorro y Corriente COBROS ASOCIADOS A LA CUENTA NIÑOS CUOTA DE MANEJO CUENTA INFANTIL COBROS ASOCIADOS A LA CUENTA RURAL CUOTA DE MANEJO TARJETA DÉBITO MES ANTICIPADO TRANSACCIONES ATM OTRAS REDES RETIRO VIAJERO CON TALONARIO/ RETIRO NACIONAL CON TALONARIO POR VENTANILLA RETIRO VIAJERO EN OFICINAS $3.300 $3.200 $6.800 $3.400 $3.300 MONTOS MÍNIMOS Y MÁXIMOS DE LAS CUENTAS DE AHORRO Y CORRIENTE SALDO MÍNIMO CUENTA DE AHORROS $ VALOR MÍNIMO DE RETIRO Y DEPOSITO POR CAJA EN OFICINA $ RETIRO MÁXIMO ATM PROPIO $ MONTO MÁXIMO DIARIO POR CUENTAS DE AHORROS Y CORRIENTE, INCLUYE TRANSFERENCIAS, COMPRAS Y PAGOS DE SERVICIOS PÚBLICOS EN CANALES ELECTRÓNICOS. $ SALDO MINIMO PARA RECONOCIMIENTO DE INTERESES CUENTAS DE AHORRO (NO APLICA PARA CUENTA RENTABLE) $ TRANSACCIONES DIARIAS POR CUENTA (NÚMERO MÁXIMO) 10 RETIRO MÁXIMO ATM OTRAS REDES $ MONTO MINIMO RETIRO EN OFICINA CON TARJETA DEBITO $ $ $ $ $ $ $ $ TRANSACCIONES MENSUALES DE PAGO DE SERVICIOS PÚBLICOS (INCLUYE RECARGAS DE CELULAR) 11 11

6 : Las tarifas entraron en vigencia a partir del 01/11/2013 / La última modificación se realizo a partir del 01/09/ 2015: Las tarifas entrarán en vigencia a partir del 01/11/ TARIFAS 1/10/14 Y 1/10/14 Tarjetas de Crédito COBROS ASOCIADOS A SUS SERVICIOS Y TRANSACCIONES CERTIFICACIÓN Y REFERENCIA COMERCIAL TARJETA DE CRÉDITO AVANCE EN OFICINA TARJETA DE CRÉDITO (MENOS TARJETA DE CRÉDITO AGROPECUARIA Y CAFETERA) AVANCES CON LAS TARJETAS MARCA COMPARTIDA ( Mango, Chevignon, Naf Naf, Esprit, Americanino, Ri e Jean) TRANSACCION DECLINADA CUPO INSUFICIENTE TARJETA DE CRÉDITO EN RED PROPIA, EN OTRAS REDES Y EN RED INTERNACIONAL AVANCE TARJETA DE CRÉDITO TELÉFONO ROJO $7.700 AVANCE TARJETA DE CREDITO CON FACTURACIÓN EN DÓLARES RED INTERNACIONAL USD $5,5 AVANCE TARJETA DE CREDITO POR INTERNET $4.100 AVANCE INTERNACIONAL CON TARJETA DE CRÉDITO AVANCE TARJETA DE CREDITO CAJEROS OTRAS REDES ACCESO TITULAR A SALAS VIP CON TARJETA PRIORITY PASS (cuatro primeros ingreso en el año) ACCESO TITULAR A SALAS VIP TARJETA PRIORITY PASS ( A partir del quinto ingreso en el año) $7.700 $ PRIMA DE SEGURO DE DEUDORES SEMESTRAL TC DINERS CLUB $ PRIMA DE SEGURO DE DEUDORES SEMESTRAL TC VISA Y MASTERCARD CLASICA Y TARJETA DAVIVIENDA $ AVANCE TARJETA DE CRÉDITO EN CAJEROS AUTOMÁTICOS DAVIVIENDA $7.700 $7.700 $4.100 USD $27 ACCESO INVITADO A SALAS VIP CON TARJETA PRIORITY PASS USD $27 $8.000 $3.900 $8.800 $ $ $ USD $5,7 $4.250 $4.250 $4.250 USD $27 USD $27 D E C L I N A C I O N E S TA R J E TA D E CRÉDITO Verifique el cupo disponible de sus Tarjetas de Crédito antes de realizar alguna compra o avance. Recuerde que la declinación de la transacción por fondos insuficientes genera costos para usted. ACCESO TITULAR A SALAS VIP DINERS CON TARJETA DINERS CLUB ACCESO INVITADO A SALAS VIP DINERS CON TARJETA DINERS CLUB SEGÚN SALA SEGÚN SALA * Los valores porcentuales se calculan sobre el saldo en mora y causan IVA. Los avances en cajeros de otras redes aplican unicamente para Tarjetas de Crédito Visa Signature y Visa Pla num ** * Suma recaudada en virtud a la licitación pública con Seguros Bolívar

7 : Las tarifas entraron en vigencia a partir del 01/11/2013 / La última modificación se realizo a partir del 01/09/ 2015: Las tarifas entrarán en vigencia a partir del 01/11/ TARIFAS 1/10/14 Y 1/10/14 Tarjetas de Crédito COBROS ASOCIADOS A SUS CUOTAS DE MANEJO DINERS TARJETA JOVEN CUOTA FIJA $6.900 CUOTA FIJA LIBRANZA Y LINEA LIBRANZA MES VENCIDO CUOTA FIJA VISA PRACTICA MES VENCIDO $ SIGNATURE MES ANTICIPADO $ TARJETA DE CRÉDITO CLASICA TRIMESTRE ANTICIPADO $ TARJETA DE CRÉDITO MUJER CLASICA TRIMESTRE ANTICIPADO $ TARJETA DE CRÉDITO GOLD TRIMESTRE ANTICIPADO $ TARJETA DE CRÉDITO DINERS CLUB TRIMESTRE ANTICIPADO $ TARJETA DE CRÉDITO PLATINUM TRIMESTRE ANTICIPADO $ TARJETA DE CRÉDITO MUJER PLATINUM TRIMESTRE ANTICIPADO $ TARJETA DE CRÉDITO (GENÉRICA) EMPLEADO GRUPO $ TARJETA DE CRÉDITO MASTERBLACK MES ANTICIPADO $ TARJETA DE CRÉDITO ADICIONAL $ TARJETA DAVIVIENDA ROJA MES ANTICIPADO $ TARJETA DE CREDITO DINERS BLACK MES ANTICIPADO $ TARJETA DE CRÉDITO AMPARADA TRIMESTRE ANTICIPADO $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ BENEFICIOS EN LA CUOTA DE MANEJO Si usted tiene 3 tarjetas de crédito, reciba 50% de descuento en la cuota de manejo de cada tarjeta. Por tener 2 tarjetas de crédito reciba 25% en cada cuota de manejo*. *Aplica para todas las tarjetas de crédito, excepto tarjetas Diners Jóven, Clubes y Colegios y tarjetas de crédito Marca Privada, tarjetas de crédito Cuota Fija y tarjetas de crédito Amparadas o Adicionales. CUOTA DE MANEJO MARCA COMPARTIDA (Mango, Chevignon, Naf Naf, Outllet Card, Esprit, Americanino, Ri e Jean) *Nota: las tarjetas crédito Mango, Chevignon, Naf Naf, Outllet Card, Esprit, Americanino y Ri e Jean no tiene cuota de manejo mientras el saldo sea $0. $ $

8 : Las tarifas entraron en vigencia a partir del 01/11/2013 / La última modificación se realizo a partir del 01/09/ 2015: Las tarifas entrarán en vigencia a partir del 01/11/ TARIFAS 1/10/14 Y 1/10/14 COBROS ASOCIADOS A SUS TARJETAS PREPAGO SALDO MÍNIMO TARJETA PREPAGO $0 $0 EMISIÓN PLASTICO TARJETA PREPAGO $2.500 RETIRO MÁXIMO EN ATM PROPIO $ REEXPEDICIÓN POR REPOSICIÓN POR PÉRDIDA O DETERIORO $2.500 CUOTA DE MANEJO TARJETA PREPAGO $2.500 $ COBRO POR RETIRO TARJETA PREPAGO EN ATM s PROPIOS LA 5 TRANSACCIÓN COBRO POR RETIRO TARJETA PREPAGOEN ATM s DE OTRAS REDES DISPERSIÓN TARJETA PREPAGO COBRO POR INACTIVIDAD (DESPUÉS DE 6 MESES) $1.550 $3.300 $2.500 $1.600 $4.250 $2.700 TRANSACCIONES CON TARJETA DE CRÉDITO Y DÉBITO EN ESTABLECIMIENTOS Por su seguridad evite cargar dinero en efectivo. Recuerde que usted puede realizar sus compras directamente con sus Tarjetas de Crédito y/o Débito sin ningún costo.

9 : Las tarifas entraron en vigencia a partir del 01/11/2013 / La última modificación se realizo a partir del 01/09/ 2015: Las tarifas entrarán en vigencia a partir del 01/11/ TARIFAS 1/10/14 Y 1/10/14 COBROS ASOCIADOS A SUS DAVIPLATA Valor máximo por mes para administrar desde DaviPlata (Saldo, Débitos y Créditos) $ 1,848,081 Operación Transacción a Daviplata Montos Deposito en efectivo en o cina Transferencias desde cuentas Davivienda a DaviPlata a través de Teléfono Rojo y Banca Móvil Transferencias desde cuentas de otro Banco a DaviPlata a través de Pasar plata de DaviPlata a DaviPlata (Célular) Sacar plata de DaviPlata a través de los cajeros automaticos de Davivienda Pago de servicios públicos desde DaviPlata Recarga de minutos desde DaviPlata (mismo operador) Recibir remesas internacionales a través de las Casas Remesadoras Compras en comercios autorizados con datafono. TERCERO: $3.500 TERCERO: $3.700 TERCERO: $4.500 TERCERO: $4.700 PROPIO: NA TERCERO: Costo para el remitente según tarifa de la casa remesadora PROPIO: NA TERCERO: Costo para el remitente según tarifa de la casa remesadora MIN: $ (Mensual) MAX: $1,000,000(Transacción) - $1,848,000 (Mensual) MIN: $ MAX: $ (DaviPlata no inscrito) $ 1,848,000 (DaviPlata inscrito o confirmación con clave) MIN: $ (Mensual) MAX: Valor que permita enviar la otra en dad, no obstante, no podrá exceder de $ (Mensual) MIN: $ 1 MAX: $ 1,848,000 (Mensual) MIN: $ MAX: $ 720,000 (Transacción) - $ 1,840,000 ( Mensual) MIN: $1.000 MAX: $ 1,000,000 (Mensual) MIN: $1000 MAX: $ (Mensual) MIN: 1 USD MAX: $ 1,848,000 (Mensual - Equivalente en dólares americanos) MIN: $5.000 MAX: $ 1,848,000 (Mensual) USO DE SU TARJETA DÉBITO Recuerde que las transacciones que realice en los diferentes establecimientos comerciales, no le generan ningún costo adicional. Davivienda cuenta con más de cajeros automáticos a nivel nacional en los que usted puede realizar seis retiros sin costo al mes con su tarjeta débito. El costo a partir de la séptima transacción es de $1.100* *Aplica de acuerdo al o de cuenta.si hace uso de los cajeros de otras entidades bancarias, cada transacción tendrá un costo adicional.

10 : Las tarifas entraron en vigencia a partir del 01/11/2013 / La última modificación se realizo a partir del 01/09/ 2015: Las tarifas entrarán en vigencia a partir del 01/11/ TARIFAS 1/10/14 Y 1/10/14 COBROS DE COBRANZA NORMALIZACIONES DE 11 A 30 DIAS DE MORA 1,37% 1,37% COBROS POR HONORARIOS JURIDICOS CARTERA HIPOTECARIA, LEASING Y DE VEHÍCULO CREDITOS DE VEHICULO DE 11 A 30 DIAS DE MORA 1,37% CREDIEXPRESS FIJO DE 11 A 30 DIAS DE MORA 1,37% CREDIEXPRESS ROTATIVO DE 11 A 30 DIAS 1,37% 1,37% 1,37% 1,37% CREDITOS DE VIVIENDA DEMANDADOS DESDE 180 DIAS EN MORA LEASING HABITACIONAL DEMANDADO DESDE 180 DIAS EN MORA CREDITOS DE VEHICULO DEMANDADOS DESDE 85 DIAS EN MORA TARJETAS DE CREDITO DE 11 A 30 DIAS DE MORA 1,37% 1,37% Los valores porcentuales se calculan sobre el saldo en mora y causan IVA. CREDITOS DE VEHICULO DE 31 A 60 DIAS DE MORA 6% 6% CREDIEXPRESS FIJO DE 31 A 60 DIAS DE MORA 6% 6% CREDIEXPRESS ROTATIVO DE 31 A 60 DIAS 6% 6% NORMALIZACIONES DE 31 A 60 DIAS DE MORA 6% TARJETAS DE CREDITO DE 31 A 60 DIAS DE MORA 6% 6% 6% CREDITOS DE VEHICULO DE 61 A 9999 DIAS DE MORA CREDIEXPRESS FIJO DE 61 A 180 DIAS DE MORA CREDIEXPRESS ROTATIVO DE 61 A 180 DIAS NORMALIZACIONES DE 61 A 180 DIAS DE MORA TARJETAS DE CREDITO DE 61 A 180 DIAS DE MORA LO INVITAMOS A PERMANECER AL DÍA EN SUS OBLIGACIONES. Recuerde que el incumplimiento en sus pagos genera reporte negativo ante los operadores de información. Ley 1266 de 2008 * Los valores porcentuales se calculan sobre el saldo en mora y causan IVA.

11 Notas legales acerca de las tarifas: 1 Las Tarifas incluyen IVA, los cobros que no presenten IVA serán señalados con un * 2 Los extractos de cuentas de Ahorro Persona Natural están disponibles exclusivamente a través de O cinas de Servicio y de nuestra página en donde encontrarán los extractos de los últimos 18 meses. 3 Las compras nacionales con Tarjeta de Crédito pueden diferirse desde 1 a 36 meses, las internacionales son diferidas automáticamente a 24 meses. Los avances son diferidos automáticamente de la siguiente manera: Nacionales, 36 meses; Internacionales 24 meses.estos plazos no aplican para Tarjetas Cuota Fija. 4 Los valores porcentuales se calculan sobre el saldo en mora y causan IVA. 5 Los cobros resaltados en esta tabla equivalen a los conceptos que se modi caron durante el mes de publicación